大公司,你不讲武德!

大公司,你不讲武德!


    大家好,我是大数据界唯一真正老仁波茄。刚才有个朋友问我:刘老师发生肾么事了?给我发过来一张截图,原来是佐天,我的文章被阿里举报了。獭们说:你把文章删了,保证不再追究!我没有删,他们马上动起来了,很快哦!一个举报、一个投诉、一个警告,训练有素。我说婷婷,你们这样不讲武德,来举报,我29岁的仁波茄。这好么?这不好。

    好了,我还是好好说话吧。被举报的文章,就是上次发的那篇《蚂蚁市值25万亿?互联网的“后棚”买卖,你我都逃不过》。我纳闷的是:这写的不是蚂蚁么,口口声声说跟蚂蚁没关系的阿里,这侵你们什么权了,犯得着精神勃起,拔刀相助么?

    原本我也以为,大公司用科技照亮人类的道路,把无私的爱奉献给全社会,在待人接物时,也理应是温情脉脉,以德服人,宁让三分,不抢一秒。

    后来,打交道多了,我才发现,要么是小喽啰感觉良好的飞扬跋扈,要么是纯正血统淌着的傲娇情怀,某些大公司,也许是某些部门,总觉得占你的便宜,是你祖上无限的荣光;而真的到了利益攸关的裉节上,仗着他们财力、法务、公关的三维立体浑元优势,那下三滥的招数,也是令人叹为观止。

    本文只是盘前菜,给大家讲点有关大公司的见闻。我把它们整理成几个小故事,分别是《耗子尾汁》、《冥币》、《打工人》、《蒋干盗书》和《日本人》。这些故事,谈不上什么大奸大恶,只是透着那么low逼下作。说句文言:癞蛤蟆趴脚面——不咬人它恶心人啊!

    因为法务预算严重不足,文中还是把公司名都隐去了。大家茶余饭后,可以猜猜看,这说的都是哪些大厂呢?

耗子尾汁

大公司,你不讲武德!

    被大公司投诉,对我来说,也不算什么新鲜事儿了。当然,投诉就投吧,我要理他我是茄子。但是有时候,对方会以一种天朝上国对非洲部落的姿态,带着点“巨头很生气,后果很严重”的态度,义正言辞地对你下恐吓性的通牒,彷佛你不删帖,就要以反人类罪被送上海牙法庭。

    比方说,上回我碰到这么件事。我在朋友圈转了一篇文章,涉及到某大公司的负面,结果,打闪纫针的工夫,就受到了严厉的警告:

大公司,你不讲武德!

    相信大家都找到了亮点:在这次朋友圈的唇枪舌剑中,我第一次收获了最近火遍全网的年度流行语:耗子尾汁!

当时,我还是个不懂规矩的青涩中年,在脑海里浮现出了一幅幅凛冽的画面:被大公司公关多次教育以后,我屡教不改,被告上法庭,带上了耻辱的脚镣,留下了忏悔的泪水,终于身败名裂,成为各重点小学思想品德课本上的反面典型。

 

想到这里,我感觉小腹一热,要吓尿了!当然,我更想尿他们一嘴:真正耗子尾汁的,应该是大公司的公关部门,他们仗着有钱有人,造势删帖,再不行就上法庭把你拖死,实在是猖狂跋扈。所以,我宁愿支持对强者发出负面声音的人,因为这样的声音实在是太难得了。

 

为什么要先说这事呢?因为在大公司对舆论的超强控制能力下,我后面要讲那些事儿,十有八九你是根本不会听说的。

冥币

大公司,你不讲武德!

    有一回,某公司找到我,请我在一个研讨会上发言,还说给点出场费,当然了,钱没多少。

    临近研讨会,对方突然抛出了个要求:“领导希望,你能介绍十个以上创业公司的CTO来参会。”闻言,我一度怀疑对方辩友由于长期加班而精神失常,疑惑地问了一句:“找这些CTO来干啥?打麻将用不了这么些人吧?”对方理直气壮地说:“推广我们的产品啊,要不我们开这会干啥?我们请你也花了钱了,你也得带几个客户来吧?”

    听完这话,气得我痔疮都犯了:奥,合着你们请嘉宾,是雇了个临时销售,给我这儿下KPI呢?我当即回应:“行,我还真跟几个朋友提过了,今天有你这话,我现在就跟他们说,谁TM都别来!你要还有什么幺蛾子,演讲那天我台上就开骂,你信不信?”

    后来,我跟某高校M老师聊起这事,他当时就笑了:“这家啊!我也打过交道,前两年帮他们做过一个项目,开始没提钱,等项目快验收了,我想跟他们提提,你猜人家怎么说?”我说:“肯定是跟您砍价呗!”M老师接着说:“对方大惊失色,反问我:你们不是有国家经费么,怎么还要钱?我听那意思,就差给我用冥币结算了。

    这大概就是部分大公司内心深处最真实的声音:我找你合作就是给你丫脸了,你怎么还好意思跟我谈什么收益?这哪儿还有点优秀韭菜的样子!

打工人

大公司,你不讲武德!

    来自东南沿海某省份的小L,做了个健康信息网站。渐渐地,跟这个行业的人熟了起来,他才发现原来那些搞美容、男科医院的,不说是日进斗金,也可是说是财大气粗了。

    说干就干!仗着家里有些家底,又在老乡入股凑了一笔钱,小L在某三线城市开了个男科诊所,找来几个初中肄业的小伙子,披上白大褂开始悬壶济世。

    等到诊所开始运行,才发现不是那么回事:江湖上都传说,医疗项目只要去某些网站买流量,就能嗨置,可是自己开户充了钱,那些增大增粗的广告怎么也审核不过,看来人家底线相当高啊!这可如何是好!

    可是,当地的广告代理商还隔三岔五地来,说到关键之处又是欲言又止。小L福至心灵,跟代理商老板越走越近,逐渐称兄道弟,还许诺把多一半利润分给老板。对方这才点拨他:你白天上一些能过审的正常广告,等八点以后,再偷偷跳到你那增大增粗。反正我们审核也都下班了,早上你再换回来!

    后来,在一次酒酣耳热之际,代理商老板才吐露实情:“你真以为是我那招管用么?你知道我为了拿到这个代理资格,要把我的股份让给总部的爷们多少么?兄弟,咱们都是打工人罢了!

    这就是我说过的,互联网大公司精致的恶:通过广告模式把自己与终端那些黑灰产业隔离,再通过垄断和资本攫取其中大部分利益。而且由于算法的复杂性和隐秘性,这其中的利益链条不容易看出来,甚至不容易通过法规约束。

蒋干盗书

大公司,你不讲武德!

    有个朋友L,创业做了一个APP。这个APP,要抓取聚合一些网上的内容。后来,APP做得挺有起色,用户量也一天天增长起来,看起来前景一片光明。

    其实,行业内还有另外一家大公司,也在做类似的产品。看到这个新的APP增长得越来越快,他们也隐隐约约感到了不小的威胁。

    老L想得倒比较简单,努力打磨产品,能跑多远算多远,反正就正常竞争呗!可是,没过多久,烦心的事儿来了:APP里隔三岔五就出来几条违规的内容,东西都是爬虫爬来的,人手少审核也跟不上。每回一出事儿,还准有衙门里得人来审查,要求整改。

    这样的事儿越来越频繁,越来越严重,上门审查的脸色也是越来越难看:“你们成心跟我这儿对着干是不是!要是再整改不力,要么管理层换人,要么就关门别干了!”

    老L无奈,退出了公司的运营。而离开了创始团队,项目也一蹶不振。

    后来,一个偶然的机会,老L才知道,当年那些APP里的违规内容,都是那家大公司悄悄塞到自己的爬虫去的。而衙门口每次都反应那么快,也是人家反手一个举报的结果。听说这事,老L郁闷地说:“我突然想起一个词,这怎么有点像互联网时代的蒋干盗书呢?

    大公司有的,在面对哪怕些小威胁时,他们的优势并非只有财力和人力,在迅速放低底线,找到短平快的暗器将你KO的能力上,他们也是当仁不让的!

日本人

大公司,你不讲武德!

    我认得一位某高校的T教授。他结合自己的科研项目,经过多年的精心打磨,发明了一项技术。T教授觉得,这项技术已经可以推向市场了,于是成立了个公司,开始商业化的运作。

    公司办起来了,产品技术上也有突破,找几个客户试用了一下,都说效果超出预期。可是,T教授的团队一来没有宣传能力,二来资金捉襟见肘,想快速占领市场,一时半会实现不了。

    就在这时,某大公司伸来了合作的橄榄枝:T教授负责产品技术,对方负责市场销售,挣了钱大刀切白菜,对半儿分。T教授心下大喜,这样强强联合,还愁不能快速发展么?当下就把合同给签了。

    合同签了以后,对方三天两头就派人来学习,说是整理市场宣传材料。T教授的团队,把产品特色、实施方案、适用市场这些东西,都倾囊相授了。

    学了俩月,就要开始市场宣传了。突然,对方对接的部门领导换人了。新上来的头儿一改前任的态度,说是要重新审查此项合作。过了些日子,新领导突然摊牌:“把你们团队卖给我吧!在我们的领导下大干!”可是一看开的价格,低得有点侮辱人格。

    T教授当即怒向胆边生,那我们就自己干!可是一回去,就傻眼了:一份律师函早摆在了办公桌上。原来前面两个月,这家大公司已经趁机把各项关键产品特征,申请了全面的专利覆盖。而T教授的产品,居然已经侵权了!T教授苦笑着说:“我TM居然侵了自己的权,这不成‘日本人’了么!

    什么,您说T教授为什么不早点申请专利?您知道申请一大批专利要花多少钱么?初创公司哪能承担得了!

    所以,你就知道大公司技术牛,产品酷,像奥特曼一样无所不能。可是又有谁知道,这里面有多少是用这种下三滥的办法,巧取豪夺来的呢?

@-@

    这样的故事啊,其实说上三天三夜也说不完。故事的情节略有删减,但是都有出处。当然,您也用不着对号入座,因为其中好几个故事的梗概出现过不止一次。

    读了这些故事以后,跟那些茅房拉屎——脸朝外的大公司打交道时,别被他们的耀眼光芒晃瞎了眼,以为大就一定会讲武德,占便宜就会点到为止。这样,万一遇上个不讲武德的,也不至于因为大意而没有闪。

    更重要的是,要认清一个商业规律:这年头,好人是赚不了大钱的。生意要做大,能耐当然是不能太怂,可是底线也不能太高。了解了这个,以后我们再谈到风麻燕雀的大局时,您就不至于在道德层面质疑它的可能性了。

    别忘了,连一向看起来浓眉大眼的谷歌,都把座右铭由“不作恶”悄悄改成了“做正确的事”。

    当然,如前文所说,这些“不讲武德”的小故事,并不是大公司真正的恶。那么真正的、隐秘的、大智若愚的邪恶,又在哪里呢?容我后文再分解。


  转自:https://mp.weixin.qq.com/s/V4prG2kz3Pc9ZVZ-_lKmJA

互联网巨头正在夺走卖菜商贩的生计

 

作者:杨昇

来源:在作文里成长(ID:lvshicai8)

原文标题:《“不讲武德”的互联网巨头正在用资本夺走无数卖菜小商贩的生计,这是不道德的,必须反垄断》

 

 

今年“社区团购”这个商业模式越来越火,最近舆论场上有关社区团购的话题也很火爆。作为一个后知后觉的人,我也是在朋友圈关于“社区团购”的文章和话题火爆之后,才注意到这个业态,也才参与尝试了一把。

 

其实前段时间我去小区里的一个大超市拿京东快递,超市老板接手了京东业务,卖货之余可以有点儿派发快递的收入。但那天的那个点我看到超市门口摆着上百个小塑料袋,每个袋子上都系着纸条,袋子里装着各类蔬菜等。老板娘在摆弄着那些袋子。

 

我已经拿了我的快递走出了很远,但还是禁不住好奇,就又走回来问老板娘这么多袋子是怎么回事儿,老板娘说是兴盛优选的团购货物到了,等着客户来自提。

 

兴盛优选我当然听过,听说很火,在那上面团购蔬菜水果很便宜。但排斥新鲜事物的我没有尝试过,也没打算尝试。其实在听说兴盛优选之前,大概两年前吧,有朋友向我推荐过长沙本土社区团购“你我您”,说很多小区里都有“你我您”的团长,拼团购物非常火。当然推荐的朋友也不是因为喜欢团购,他只是在研究和寻找投资机会而已。

 

我呢,也就听听而已,没想过去买,更没想过去研究他们的模式。还以为“你我您”很火呢,前几天看报道,2019年8月“你我您”已卖身“十荟团”,现在的“十荟团”和“兴盛优选”是两家最具代表性的社区团购头部创业企业。

 

最近爆出来的信息是,美团、滴滴、拼多多、阿里、京东、字节跳动等互联网巨头纷纷加入了社区团购,这些巨头们进入社区团购的品牌分别是:

 

互联网巨头正在夺走卖菜商贩的生计

 

互联网巨头入局哪个行业,哪个行业必然血雨腥风,最近这段时间竞争最残酷的,恐怕就是卖菜行业了。

 

 

我家历来都是在菜市场和大超市买菜,在离家近的菜市场和卖菜小店买的多些。但今天中午我还是没有禁得住低价的诱惑,在某巨头的APP上买了两单。

 

早晨本来妻子要去不远处大学旁那个小巷子里买,那里有很多卖菜的小摊贩,菜又多又便宜。因为天冷,她还没出门的时候,我突然想到了最近有关社区团购的巨头们疯狂补贴的传言,于是就打开了一个巨头的APP,想看看到底有没有羊毛可薅。

 

作为第一次点进这个APP社区团购频道的新访客,我刚一进去,无数新人特惠就向我砸了过来,领新人红包之类的就不说了,新人专属的特惠货物排着大队点也点不完,400克云南人参果只要0.99元,750克河南六鳌蜜薯只要2.59元,500克黄心土豆只要0.99元……片刻之间我买了17种商品,付款56.49元,明天下午4点后去40米外的团长那里提货。

 

后来我觉得意犹未尽,就又买了6种商品,包括9.99元/公斤的鸡翅根,22.5元/斤的牛肉,5.99元20枚的鸡蛋,1.99元/400克的山东软皮大青椒、19.99元/斤的猪腿肉等,这单共付款87.51元。

 

下完单以后,我突然想起看过的文章中说,另一个巨头补贴得更厉害,于是我点开了这个巨头APP上的社区团购频道,我看到这家的黄心土豆1千克才0.98元,2斤土豆还比我刚买的那家的1斤土豆便宜1分钱。我在上一家买了6斤土豆,还以为是羊毛呢,没想到这个巨头更慷慨。我也懒得退那一单了,心想下次在这家试试吧。

 

 

买完后我向妻子感叹这些社区团购货物不可思议的低价,妻子忧心忡忡地说,大家都在网上买了,那些靠卖菜为生的小摊贩怎么活?以后我们家还是争取去小摊贩那里买吧。

 

妻子忧虑的,也是我担忧的。这么冷的天,还刮着风飘着雨,那些或推着小车或蹲在露天里卖菜的小摊贩,以及那些租了菜市场的摊位或者租了门面房卖菜的小生意人,他们起早贪黑的辛苦守候,在互联网巨头疯狂补贴的攻击下,是不是很快就会成为一场空?

 

这些卖菜小商贩就是一个个单薄的个体,毫无风险承受能力。天不亮他们就要去菜市场进菜,菜进回来还得分拣打理,然后就在那里守候着顾客,很多菜一天或两天如果还卖不出去就得倒掉。而老顾客如果都被互联网巨头的补贴商品吸引走了,这些小摊贩按以往的销量进的菜卖不出去,亏几次之后,恐怕也就只能关门大吉另谋生路了。

 

另谋生路,可生路在哪里呢?他们要是都有别的更好的生路,那就不会卖菜,他们中的很多人卖了很多年甚至半辈子的菜了,不卖菜他们能干什么呢?

 

记得上个月曝出的武汉某菜市场要求卖菜的女摊贩年龄不超过45岁,男摊贩年龄不超过50岁。在记者采访中,一个男的说,我50多岁了,整个菜市场都是这么大年龄的;一个77岁满头银发的老奶奶说,她从39岁起就开始在菜市场卖鸡蛋,一直卖到现在。

 

互联网巨头正在夺走卖菜商贩的生计

 

互联网巨头正在夺走卖菜商贩的生计

 

互联网巨头正在夺走卖菜商贩的生计

 

互联网巨头正在夺走卖菜商贩的生计

 

这些人都是最普通的劳动者,社会应该给他们一条自食其力的活路,他们的生计,不能任凭资本肆意剥夺。那位卖鸡蛋的老奶奶,她的鸡蛋,在大资本补贴过的5.99元20枚的鸡蛋面前,还卖得出去吗?

 

 

一个社会,应该鱼龙混杂,大要有大的活法,小也应该有小的活路,就像海洋,鲸鱼能活,小鱼小虾甚至海藻单细胞生物也能活,这才叫良好生态,不能只让鲸鱼活下去,而把小生物都淘汰掉。

 

一个社会,大资本大企业应该干什么?难道是要倾尽它们的力量与小民争利吗?

 

大企业用他们无可匹敌的狼性和富可敌国的资本把升斗小民赖以为生的小生意都抢走,就叫发展吗?社会的进步和发展难道就是钱都被大资本赚走,让无助的个体深陷失业和穷困的泥沼而找不到希望吗?

 

这些年,眼见着一个个巨头造就了无数亿万富翁,眼见着富豪排行榜上每一个富豪的身价年年攀升,眼见着富可敌国的富翁带领着他的巨头企业把触角伸向了社会的角角落落。是的,这些企业创造了财富,推动了社会进步,可是,它们有没有给社会带来负面影响,有没有制造社会问题呢?

 

互联网发展到今天,在技术层面,已经进入了瓶颈期,互联网带给社会的边际效应已经在迅速递减,这种递减也给互联网企业自身的发展带来了挑战,它们渐渐地无法像互联网蛮荒时代那样攻城略地点石成金了,它们不得不俯下身子做一些脏活累活辛苦活,而他们一俯下身子,就与最底层的民生迎头相撞了。

 

最典型的,就像互联网巨头俯下身子去卖菜。

 

按理说,互联网巨头那么高的技术,那么大的财力,他们应该干一些与科技的未来、人类的前途和命运息息相关的大事才对啊,他们为什么净往这些低门槛低技术行业冲,难道他们除了赚钱,就没有更大的理想吗?

 

低门槛低技术的民生行业当然有一些赚钱的机会,可这些行业用传统的方式也在养活着数以千万计的劳动者,就像那个卖鸡蛋的老奶奶,她用传统的方式活着,这本应该成为一种美好,但资本的到来,却要毁掉这些美好,这是资本的善,还是资本的恶?

 

资本也好,技术也好,都是工具,都是改造这个世界的工具,其目的都是为了让世界变得更美好,让人民活得更幸福,资本和技术不能只为赚钱而服务。

 

有人可能要说,互联网提升了信息的流动效率,大大消除了信息不对称,提升了整个社会的效率。互联网企业用互联网技术改造每一个传统行业,提高效率,淘汰落后,这有什么错?

 

提升效率没有错,但效率的提升和资源的整合是为了什么?难道不是为了用当前的资源更高效地养活当前的人民吗?难道不是为了维护人最基本的生存发展权吗?难道不是为了构建更和谐的社会吗?

 

 

我认为,社会存在的意义,就是为了养活生活在这个社会里的人们,而不是为了其他什么高远的目标,社会的一切都应该是为人服务的,能让所有的人在当前社会好好活下去的资源配置方式才是好的方式。

 

社会不是要抛弃大部分人而单纯地跨越式发展生产力,生产力的发展要为人的生存而服务,社会要带上所有的人一起发展。

 

在我们这个有着14亿人口的国家,在社会的福利制度还不能保证每个人仅靠福利就过上尊严生活的当前,工作是绝大部分人解决基本生存的最好方式,因此,保证绝大部分人可以通过工作获得生存所需,是最基本的民生要求。

 

也就是说,技术进步、效率提升要与最基本的民生相协调。如果生产和流通的组织效率提升太快,导致少部分人利用高科技就可以垄断大部分的社会生产和流通, 从而导致大部分人对社会生产根本插不上手,无事可干,就会造成严重的社会问题。

 

大量的人失业,失业的人没有基本的生存保障,这从来都是任何一个社会陷入混乱甚至崩溃的洪水猛兽。能让大部分人安居乐业的社会资源配置方式,即便不是最先进最高效的资源配置方式,那也一定是最适宜的资源配置方式。

 

相反,假如有一种最高效最先进的资源配置方式,但如果这种资源配置方式剥夺了大部分人参与劳动的机会,取缔了大部分人获得报酬的权利,造成太多人无以为生,那么这样的资源配置方式肯定不适合这个社会,即便这种资源配置方式很先进很高效,那也不能采用。

 

一句话,科技发展、效率提升必须与社会发展相适应,科技和效率与社会现状相差太远,就会产生严重问题。

 

其实这不是个新的道理,这是长久以来大部分国家,尤其是发展中国家坚持的生存逻辑。

 

发展中国家一般都坚持谨慎开放,不敢一下子把国外的先进技术和资源配置模式全引进来,通常要通过高关税、进口许可、配额等制度控制国外先进的产品进入,并通过各种限制措施循序渐进地引入国外先进的资源配置方式。

 

一般先引入制造企业,再引入流通企业,再引入金融服务企业等,我们国家就是谨慎开放的样板,我们国家的成功也得益于谨慎开放。

 

为什么不一下子放开?为什么不迅速地拥抱高科技高效率?

 

因为,这么多的人要吃饭,要生存。必须在循序渐进的开放中,让社会让人民慢慢适应,协调发展。

 

那么,如今互联网企业用高效率的手段对各行各业的改造也和对外开放差不多,国家必须要有管制,必须要循序渐进。发达国家经常对大企业祭出的反垄断惩罚,恐怕也有这个考量,社会的机会和好处不能让少部分人垄断了,毕竟每个人都得要靠吃饭活着的。

 

那些互联网巨头们,真的应该多干点儿有利于人类发展和未来的大事,你们掌握那么多资源,大事你们不干谁来干?至于怎么卖菜这点儿小事,你们费不着这么拼,给民生留点儿空间,也是为自己保留未来。

 

 

今天下午我带儿子下楼打球,孩子和小伙伴玩的时候,我走访了小区里两家卖菜的店子。新开不久的这家店子是一对中年夫妇在打理,我进门的时候他们两个正忙着杀鸡,一人手上拿着一只鸡,乌鸡刚拔完毛,他们在用镊子夹没脱落的细毛,一斤土鸡肉48元。小小的店子,货架上的菜还有很多。

 

前不久的一个晚上我因事外出,回来的时候午夜三点多,走进小区我发现这个店子灯火通明,透过玻璃我看到老板娘正在摘菜。午夜三点啊!

 

她家店子里的辣椒最低6元/斤,最高7.5元/斤,土豆2.5元/斤,卖相不是很好。鸡蛋以前买过几次,反正觉得不便宜。

 

另一家卖菜的店子里也有大量的菜没有卖出,大部分菜看着不是很新鲜,因为没有价签,我只问了辣椒的价格,三四种辣椒,都在7元/斤以上。

 

而我今天买的山东软皮大青椒才1.99元/400克,算下来2.49元/斤,某平台的土豆才0.98元/公斤,在大资本的疯狂补贴面前,小摊贩根本不堪一击。

 

我以前常去的一家菜市场是一个室内的大市场,刚开始有两家大的卖菜摊位,两个摊位面对面,中间一条过道。两家竞争很激烈,我常去靠里面的那家夫妻档买菜,两口子三十岁出头吧,很实诚,很会做生意,很多菜比对面摊位便宜不少。不久对面摊位就收摊不卖了,市场上就只剩下了这夫妇俩一个卖菜摊位。

 

我好久没去那里了,前几天去买菜,发现里面大变样,老板新招商了,引进来品牌大超市,那个夫妻买菜档被收走了。

 

我往里面走了走,发现新的卖菜档换成了另外两口子,而原先卖菜的那个男的正在一个卖肉的摊位旁忙乎。我问他改卖肉了?他不好意思地笑笑,说摊位不是他的,他给别人帮忙。那就是说,他从小老板变成了打工人。社区团购来了,他会不会连打工人都做不下去?

 

我们每个人的生活从来没有像现在这么惶恐过,社会变得太快了,感觉自己随时都会被社会抛弃,那种岁月静好的安心,那些勤劳致富的信仰,难道真的在一天天崩塌吗?

 

作者:杨昇,高校教师,喜好写作。公众号发布原创文章近400篇,单平台阅读量10万+文章15篇,全网阅读量数千万的文章2篇。其原创文不但在全网的传播有广度,更有高度,1篇文章被《光明日报》全文转载刊登,1篇文章被国务院内参《国是咨询》选登。近几年来担任多家公司的公关顾问,在这些公司公关的艰难时刻,帮助公司度过难关。

 

– END –

转自:https://mp.weixin.qq.com/s/yBllP1koXxiTjauH2T8sLw

多收了三五斗 | 商业水军群组的财富秘笈

当我看到这则商家收到的信息,顿时,整个人都醒了:

“保护费288安排下?省得大家麻烦,也懒得开车炸单,也不浪费你货了,保证不泛滥,保证没有人再过来问,必须有职业操守,拿个288我这边撤了啥事都没有,以后有人挑事也可以找我处理,保证你店铺安全稳到位!十分钟没有处理的意思,直接丢链接到群里了,链接等着被安排开搞,我这边过时不候自己考虑清楚!以免不必要的麻烦!”

多收了三五斗 | 商业水军群组的财富秘笈

这是网络上的陌生人消息,但是,对于在网上开店的商家来说,却不能不重视。因为他们真的可以做到“打链接”“炸一波”。这是某个团伙的群聊对话:
多收了三五斗 | 商业水军群组的财富秘笈
这样通过互联网收保护费,简直秒杀传统的黑社会了。旧式的黑帮收保护费,要派小弟挨个店去跑,再怎么跑,范围也是有限的。但是,网络群发消息,分分钟覆盖千里之外。

一个在营销行业的朋友还给我分享了一个文言文版的收保护费信息:“吾家贫,无以致衣享,每假借于藏衣之家,货物一到便不再归还,不泛滥。不再来,五星好评,忘君思后处理,免丢店罚之,因小而毁大之。”

多收了三五斗 | 商业水军群组的财富秘笈

正所谓,流氓不可怕,就怕流氓有文化,还懂互联网。
看问题要看背后。这些新式“保护费”的背后,是一个个虚拟的族群,聚集在一条产业链上协同作案。他们的组织各有特点,他们的套路也纷繁多样,远远不止于收保护费这一点。甚至可以说,收保护费只是微不足道的低端部分。没有人给他们命名过,我们就暂且称之为“商业水军群组”
可是,互联网时代瞬息万变,许多规则都已推倒重来。他们是怎么聚合,怎么发酵的?我做了一些功课,看到一点他们的源头线索。比如:
2018年,绍兴越城警方侦破了一个数据窃取案。最初,案件很琐碎:当地网警多次接到市民报案说,自己的微博、QQ等账户在自己不知情的情况下被添加了陌生好友、关注,手机经常莫名其妙收到各种垃圾广告弹窗、短信。(这种情况我也遇到过,最近两个月,我的QQ账号就接连被盗两次,加了一群莫名其妙的人,发了一堆莫名其妙的信息,好不容易才拿回来。我已经多年不用QQ,却给亲友造成骚扰,很抱歉。)
其中有一个人的账户,一天之内,被8个IP地址多次异常访问,这8个IP地址隶属的IP段还先后访问超过5000人的账户。警方锁定了这个IP段。
一看,嘿,有条大鱼。6名犯罪嫌疑人被抓,一种新型黑产浮出水面。

多收了三五斗 | 商业水军群组的财富秘笈

绍兴警方抓人现场

原来,这背后,是以北京瑞智华胜科技股份有限公司(一家新三板上市公司)为核心的多家公司在操控大局。
涉案的三家公司,主要成员均系同一伙人,办公地点也一样。他们先以其中两家公司的名义,与运营商签订服务合同。在获得了运营商服务器的远程登录权限后,将自主编写的恶意程序放上去,“劫取”流量。当用户的流量经过运营商的服务器时,该程序就自动工作,从中清洗、采集出用户关键数据。这部分工作由瑞智华胜公司完成。
因为获取了用户的登录凭证,所以,他们不需要获取帐号和密码,他们就可以利用cookie数据进入用户账号,直接操作账号做任何事情。比如,弹窗、加粉、刷量、恶意推广,等等。
这个犯罪团伙所窃取的数据涉及96家互联网公司的用户数据,用户在网上搜索了什么、去了哪、买了啥、何时何地开房……这些信息,均被其掌握。
如此“精准营销”,岂能不精准?有这样“实力”的团伙,什么事情不敢干?
绍兴警方破获此案,阻止了30亿条信息泄露。
以成本最低的方式,最大面积地覆盖最多数量的用户。无论什么“业务”,只要每个用户收上一点,加起来就蔚为壮观。相比于一个个商家一两千一两千地收保护费敲诈,这样的玩法动辄是千万级的。
比如,瑞智华胜这个关联犯罪团伙旗下一家公司年营收就超过3000万元。
有人赚钱针挑土,有人赚钱鲸吞水

昨天,我看到了一份安徽省南陵县人民法院的判决书,就在本月(2010年11月)判的,(2020)皖0223刑初203号。里面谈到的案情,就属于更大一个金额量级。

话说,有一个网络平台,叫做“IAMCLOWN”(IAC),宣传说,加入成为会员,转发广告就能获利他们通过种子培训会、招商会、彩旗飘飘等线下活动推广,通过互联网扩散,加入者要缴纳费用并获取发展下线会员的资格,然后拉人头扩大,按照上下层推荐关系获得返利。

有社会经验的朋友看得出来,这是传销的升级版(也算是“互联网转型升级”的一种了多收了三五斗 | 商业水军群组的财富秘笈)。区别在于,这种形式有新名堂——转发广告获返利”,也更便捷——不再需要老版本传销那样一帮子人凑在一个屋子里拼命洗脑,而且,他们是病毒式扩张

2017年11月4日,判决书里这位名叫吴新星的被告,被推荐加入了IAC,注册成了会员(用户名:vip888,昵称:飞大大)。他建立“我是小丑,我有梦想”群,维护群内秩序,发送宣传资料和讲课视频,解决和协调解决会员问题,还在芜湖市镜湖区金鹰写字楼成立IAC网络平台芜湖办事处,作为会员交流点。

吴新星,成为IAC芜湖地区级别最高的会员及最高领导人。也算是创业成功了。

不到一年时间,他就发展了6165名下线,涉案金额3.6亿元

这还只是IAC一个地级市的群组组织。我看到的另一则新闻说,2018年8月29日,河南省许昌市建安区警方抓获“我是小丑”团伙,在该团伙专门用来藏匿非法所得的价值千万的别墅里,查扣涉案现金高达13亿元

他们的上级,位居食物链顶端的,是叶涛涛。IAC全称是“我是小丑”(“IAMCLOWN”),主体是杭州我是小丑网络科技有限公司。截止2018年8月13日,不到一年时间,他们发展到的总人数已超过114万人,共分31层。而作为创始人的叶涛涛,也是最高层级者,直接控制的下线是92万人

涉案的总金额,已是百亿规模。

真是疯狂照进了现实。

互联网带来的组织力量在IAC中体现得淋漓尽致。这样的群团,要发酵某个社交平台链接传播,自然是很快速的。
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“我是小丑”案主犯抓捕现场
前面说了,商业水军群组的“业务”多种多样,但也可以注意到他们共同的轨迹:依托社交群组,招募人员、组织培训、分发任务,批量虚设行为主体、虚构商业行为,比如,虚假交易、虚假评论、虚假下单、恶意投诉等等。在混淆消费者视线、干扰执法体系的过程中,找到各式各样的利润空间。 
因为经过了伪装,很难找到他们。又因为每个案子都如此细碎,也很少有人认真地去找他们。
比如,现在有一种新兴群体,职业差评师澎湃新闻11月16日有报道说,他们聚集在多个刷单群里,明码标价地“接活”。“(外卖)刷销量和带字好评4元一条,量大优惠。”如果需要打击竞争对手,刷评团队则给竞争对手店铺刷差评,差评价格比好评贵,为每条6元,且另需负担点餐费。
今年1月,《法制日报》报道说,有一个人,4个月内下单4276笔,提起恶意退款订单3896笔,退款成功3787笔,总计退款金额20余万元。
这样的收入,相比北上广深广大“打工人”而言,很可观了。
南方都市报在2019年年底的一则报道说,在社交平台上发现多个“职业索赔群”,“导师”在里面发布成功案例,销售课程(资料包、音频,一般分为“找链接”、“套话”、“协商”3大步骤),“索赔教程在线卖18元1节”、“只要交388元的学费,拿下一个最少能赔1000元,干得好一年十几万是最少了。”

2019年年底,澎湃新闻有一则报道《专“撸”电商的“吃货”群:面向学生收徒,有的提供造假服务》,记者进了十几个“吃货”网络群。这些群的人数少则八九百,多的接近3000人上限,有收费培训,有战果展示,有心得交流,有任务分发。在这些群里,一个活跃的“撸口子”世界被展示了出来:

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相比之下,更“高级”一些的,则更擅长钻法律程序的空档。
比如,最近,几份国家知识产权局宣告“自卫”商标无效的裁定书(商评字(2020)第0000234060号等)引起了业界注意。因为涉及到了秦皇岛一家奇葩公司。
话说,秦皇岛的这家公司,注册了一百多个商标,其中包括“如家”“速8”这样的知名品牌,也包括“自卫”“扣扣”“跳到”“烟管”“情侣”“超仙”“潮女”等网络上架商品常用关键词。举例来说,我在手机淘宝APP上随手一搜“超仙”,就发现很多商品都带有这样的形容词汇:
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网上商品数以千万计,只要触及这些关键词,他们就发出索赔要求。我听到的一个索要录音显示,“代理”要求商家支付5000元,然后保证10分钟后撤销投诉,可以继续使用到年底。
让人哭笑不得的是,秦皇岛这家公司的正常业务只有一个:卖骨灰盒。(我本来想放一张他们官网截图,但想想一些读者可能反感,算了多收了三五斗 | 商业水军群组的财富秘笈
恶意商标最终都会被知识产权局裁定无效,比如秦皇岛这家公司的“自卫”商标,但是,对于商家而言,他们最在意的是销售时间,特别上一些“爆款”商品链接,下架损失很大,以及,店铺后台信用、投放等方面的间接损失。所以,常选择私了。
这就是一个灰色的生存空间。
一个商品链接虽然只收几千到一万,但往往一个关键词就有几百个商品。 
商业水军干的种种事情中,有一件恐怕大家都习以为常了——污染数据。比如说,有一些文章,明明我们的朋友圈里看不到,没人分享转发,但是,却有几十万几百万的阅读量,为什么呢?因为有人帮助刷量,虚假的用户评论,虚假的阅读量。
是谁制造了这些数据污染呢?
还比如说直播带货里的疯狂刷量,甚至一些平台本身,也加入了水军行列。
多少繁荣是虚假的?值得深思。
忽然想起一则日本新闻。说是,2019年底,日本警方抓获了一名犯罪嫌疑人,名叫中田浩司,因为他试图枪杀另一个帮派的人。这位60岁的老同学,是日本黑帮“神户山口组”二号人物。
他为什么被抓呢?因为他年事已高,开枪时手抖了,没能杀死对方。同样值得注意的是,警方之所以能抓住他,是从他常用的铁路IC乘车卡记录中获得线索。他为什么要乘坐公共交通出行呢?围观群众纷纷吐槽:恐怕就是保护费收不上来,经费紧张了。

一叶知秋,因为没有年轻人加入,旧式的日本黑帮深陷老龄化困扰。以至于,他们的内部刊物常刊登这类句子自我调侃:“比泄露情报更严重的,是漏尿。” “正月每次见到孩子,我的钱包都会哭泣。”

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有日本黑帮组织曾试图通过网络招募一些新人,结果,网站排版过于初级,不得不自己标注:“我们的网站制作人员全是外行,网页多少有些难看,还请大家包容。

相比老龄化的日本黑帮,“商业水军”经由互联网组成新的群组,迅速迭代,花样百出,套路不断,日进斗金。他们的“财富秘笈”,说神秘,也不神秘,本质还是——“来骗,来偷袭”。 

就在眼前旧与新,令人唏嘘。

转自:https://mp.weixin.qq.com/s/RqI_JBf-RTRmV5iBi7isSg

骂人不带脏字的最高境界,都在大众点评的差评区里

骂人不带脏字的最高境界,都在大众点评的差评区里

 

本文来自微信公众号:Vista看天下(ID:vistaweek)

作者:指听

 

生活在“万物皆可营销”理念之下的消费时代人类,似乎早就已经不相信所谓真实的情感流露了。

想给周末安排点娱乐活动,打开手机看到的是清一色声情并茂点评小作文加上P图风九宫格;

即使那些看似普通的日常分享,也往往在某个隐秘的时刻“暗藏杀机”。

 

身处其中的每个人,都以为个体之间的信任在这个赛博时代已经荡然无存。

直到无意中在那冷冰冰的面具上看到一个裂口——那就是大众点评……

的差评区。

 

在这里,有气急败坏,有怅然若失,还有各种喜忧参半的复杂情感。

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用某位不知名资深观察员的话来说:“这,可能是属于真实人类情感的最后一块自留地。”(误)

 

01
大众点评差评区,人均文学大师

 

在每个夜深人静的夜晚,都有一群失眠的年轻人,在黑暗中习惯性地浏览大众点评的差评区。

 

尽管明知道幸灾乐祸属于人性中需要被压抑的阴暗面,他们却依然无法阻止自己在看到那些“悲愤中带着义正言辞”的文字时,不由自主地狂笑出声。

 

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我不喜欢这样的态度。

 

要知道,当大众已经默认了“用脚投票”的怂人规则之后,只有这群给出差评的人,依然清醒而勇敢地秉持着最朴素的行事方式——

 

不满,就要大声地说出来。

 

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有人因为店家敷衍的介绍,同时点了三份不同名目的烧卖,之后给出了人生中的第一个差评。

 

“不吃吧,浪费。吃吧,这全是烧卖。”

“不是说烧卖跟烧梅有区别吗?我深深的受伤了。”

 

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你甚至都不忍心指责他没提前做好功课——想想看,面对摆满一桌子的烧卖、炸烧卖和油饼包烧卖,谁能没有一种“深深的无力感”呢?

 

而另一位网友则在批评一份不够正宗的酸汤鱼时,饱含深情地用上了“生命力”这个曲高和寡的词;

 

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几句回忆,几句看似漫不经心的建议,让人在她对这道菜的不满中,又感受到了几分淡淡的乡愁。

 

你可以看出,在这里,直白的愤怒只是最低端的表达。

 

那些真正让人敬仰的差评,永远是那些有理有据的控诉,和拐弯抹角的讽刺。

 

道理也很简单——只有它们,才能揭示人类最微妙的情感。

 

“吃了几口就开始厌世了,感觉给它差评都是善意的,应该报警。”

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有时候,人们看到的是自律与放纵之间的分寸。

 

就像这位原本打算靠办卡来督促自己好好运动的朋友,在控速跑路的健身房老板时,展现出了自己悲喜交加的内心世界;

 

“一直觉得会倒闭结果真倒闭了,老板跑路了真是搞笑啊。”

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看着那穿插在词句之间的“哈哈哈”,或许他是不知道该心疼那张刚用过两次的会员卡,还是该庆幸自己可以顺理成章放弃运动。

 

有时候,你又能在差评区看到那随风而逝的爱情。

 

正如有人在某家密室逃脱的差评区里留下让人心碎的陈述:

 

“被拿着红手绢的女鬼吓哭了,女朋友和我分手了。”

 

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相比之下,还不如勇敢地扎进隔壁男NPC的怀抱。

而在另一个有关爱情的故事,则更让人看到了亲密关系中那不为人知的侧面:

 

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尽管全五星的评价很容易让人在匆匆划过的时候放松警惕,但看起来就有些敷衍的取景角度,和附带的寥寥几个字的描述,还是能让人轻松还原出一个在网红餐厅百无聊赖的男性形象——

 

堪称当代白描大师。

 

当然,作为一个点评平台,最吸引人的永远还是顾客们与服务员之间的恩怨情仇。

 

无数心灵受伤的人,在差评区留下了他们或心碎、或隐忍的情绪波动。

 

某位朋友因为一盆水煮牛肉等了40分钟,然后强忍愤怒地对这一餐饮界常见问题做出了精妙的总结:

 

“日常生活中有这样一种量子现象,那就是一道久等不上的菜。

 

它在本质上处于正在做或未做的薛定谔猫态。而一旦你找服务员退菜,就马上坍缩为确定的正在做的状态。”

 

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也有人在自己作为资深食客的品味被质疑后,愤怒却又不失风度地向火锅店提出务实的评价。

 

白味儿的西瓜建议不要送,最甜的那块儿应该是被店员给吃了。”

 

“毛肚脆倒是脆,就是嚼起来有点老。不要跟我说是我烫老了,我出生第一件事就是学会怎么烫毛肚。

 

就仿佛是一个魔咒,当人们打开大众点评的差评区,就会自动化身为一台大型的情绪释放器;

 

明明网购时连“确认收货”都懒得点,此时却能毫不吝啬自己的时间和头脑,写下一篇动辄千字小作文。

 

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它可能是继腾讯微博之后,另一个被你忽略的黑历史。

 

02

“面对服务员唯唯诺诺,

给差评时我重拳出击”

 

不管你有没有注意到这些花样百出的差评,一个不争的事实是,人们在大众点评上的吐槽欲望的确格外浓烈。

 

你很少在其他地方见到如此充满画面感的控诉。

 

毕竟我们早已经习惯了一众差评区的冷冷清清。偶然看到几条有效信息,也只是“太差了”“图文不符”之类的机械而单薄的表述。

 

就算是隔段时间就会火一次的淘宝奇葩买家秀,透露出的也往往是戏谑更多;

 

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类似这种完全不严肃的画风(误)。

 

而不像上面提到的那些备受打击的“文学带师”那样,既声情并茂,又满腔激愤。

 

当然,毕竟评价功能只是购物网站、外卖平台的辅助业务。

 

相比之下,愿意在大众点评上分享心得的人,往往具有更加强烈的表达欲。

 

但更不可忽视的一点是,通常那些会让人打开大众点评的场所——热门餐厅、休闲场所等——本身就意味着“生活仪式感”

 

而那些直击心灵的差评也大多来自一个朴素的真理:期望越高,失望越大。

 

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正如某位网友所谈到的“双标现场”,如果在中午匆匆吞下的外卖中发现头发,可能只会记住“下次不要再点这家”;

 

但一顿期待已久却没排到号的晚餐,却足以让她气到凌晨两点多还睡不着,然后爬起来在大众点评上写出事无巨细的“现场还原”。

 

“虽然我没有吃到,但是凭借想象我也要给它打低分。”

↓↓↓↓

 

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仪式感的幻灭总是格外让人愤怒,因此你也常常看到一些跟店家好像也没什么关系的差评——

 

“吃沙县居然遇到前同事,毁了一中午的好心情。我真是不高兴见到她,每天上班都要背着一个假名牌包到处炫耀,结果现在还不是跑来吃十块钱的鸭腿饭……”

 

简直不知道应该同情谁。

当然,再怎么东拉西扯地翻出花来,差评的本质也还是吵架。

这么想来,大众点评的用途可能不仅是搜索,更为普通人提供了一个“背后说坏话”的机会;

毕竟当代年轻人连买菜时砍价都要犹豫再三,更不要说在人家的地盘上与服务员/大堂经理/餐厅老板据理力争。

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就算好不容易硬气一回,也往往被对面经验丰富的强劲攻势回怼到哑口无言,三个小时后才反应过来:“当时要是这样反驳就好了。”

此前,曾经有人把大众点评的评论区总结成大型街骂现场,无疑就是对这种心态的精准把握。

 

而那些遗憾自己吵架没发挥好的人,终于得到了属于他们的“再一次机会”。

 

在大众点评上,你可以看到年轻顾客大战老油条服务员的精彩表现;

 

“钱放在面前都不要,是在想什么呢?”

↓↓↓↓

 

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也能看到不少技艺精湛的“拐弯抹角骂人”脑补演出现场。

“服务员一离开就不见踪影,真是我的荣幸呢。”

↓↓↓↓

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更妙的是,这种原则上面向所有人的平台,带来的不仅是发泄不满的爽,同时也传递了——用差评告诉你我也不好惹——的掌控感。

正如在很多人心中,自己在朋友圈里的吐槽再精彩,也避免不了名不副实的网红店依旧门庭若市;

但在大众点评写下一个掷地有声的差评,至少在形式上拥有了“我能做点什么”的心理满足。

 

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就算偶尔也会承认一些描述过于情绪化,但没人能拒绝这种“重拾消费者力量”的诱惑:

 

“帮还没去过的朋友们排雷,顺便希望黑心商家早点倒闭。”

 

03

哪儿有什么真正的“净土”

 

不过别误会,这并非是要指责顾客们把差评当作了发泄情绪的工具。

 

毕竟,每当我看到有人能在评论区为“哪里的厕所更干净”而争吵一个月,都难以抑制自己油然而生的钦佩之情。

 

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事实上,这大概也是很多人习惯浏览“顾客评价”的重要原因——

 

尽管很多评论都难免有过于情绪化和个人化的问题,但往往也能最大程度地体现出对于商家的真实评价。

 

不可否认的是,针对大众点评“造假”“删评论”等问题的批评声音同样很多;

 

但跳出平台本身,那些声情并茂的差评永远总能让旁观者看得津津有味,其实又是另一个层面的问题。

 

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正如我们在开头所说,商业社会的触角早已伸向了普通人生活的各个角落。

小到手机上的一个插入广告,大到周末街头的各种商业策划,人们无论是日常社交、生活、娱乐,都避免不了无孔不入的营销元素。

如果说这些还属于可以接受的范畴,那么“刷好评”显然在让人厌恶的台阶上又多走了一步——

明面上伪装成消费者的身份,实际上却在攻占人们消费行为中最后一块不该被营销所占据的空间。

对此,一开始人们感受到的是愤怒。

 

然而当虚假的“真人评价”泛滥成灾,甚至成为了被默认的广告形式,大众的情绪却又迅速的转变为无奈。

我们渐渐习惯了店家在商品中附赠一张“好评返现”的卡片;

 

而社会新闻中也不乏消费者因为给了差评,遭到卖家骚扰辱骂的事例。

 

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每个涉足其中的人,都已经在这种“大浪淘沙”式的消费日常中感到疲惫;

引用某位网友的抱怨就是:“买东西的时候一搜全是刷出来的好评,什么都看不出来,最后还得在其中千挑万选找出哪个才是真实评价。”

 

那些生动有趣的差评能够成为不少人的快乐源泉,也无非因为大家在其中看到了久违的一丝真实感受。

 

只可惜,它们本身也从来不是什么净土。

 

几天前澎湃就曾经曝光一起有关职业差评师的案件,有人通过“打差评——勒索商家”的方式非法牟利;

 

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而大众点评的差评区本身,也从来不乏商家类似“同行恶意差评”的投诉。

 

你看,在一个万物皆可营销的消费社会中,没有什么能永远保持绝对的中立;

 

那些让人大呼过瘾的差评小作文们,说不定只是这密不透风的商业围墙中偶尔透出的精彩。

 

而对于身处消费时代的我们来说,“去伪存真”大概是必备的技能了吧。

 

不过最后,我仍然想要大胆预测——

 

等到大众点评也彻底“沦陷”后,外卖平台说不定有潜质成为网友们的下一个快乐源泉。

 

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要知道,吐槽跟人对线,永远都是人类的刚需嘛。

 

那么,你经历过最想给差评的消费体验是什么?欢迎在评论区参与讨论。

转自:https://mp.weixin.qq.com/s/zCdwso3G-l0-rWgu1soRgw

星巴克们的「快过期零食」,有人靠它年入百万

本文来源:运营研究社

ID:U_quan

作者:杨雪

双十一过后,多了无数省吃俭用的尾款人

 

没想到,我的姐妹却突然阔了起来,买了各种很贵的进口零食。我正在疑惑的时候,她还甩给我两张订单截图:

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好家伙!原价 99 的进口薯片打了 5 折、10 元一盒的牛奶也只要 2 元……

 

我一边听姐妹安利临期食品,一边打开淘宝搜索起来,零食酒水应有尽有,果然都很便宜,还有星巴克的咖啡直接打了 3 折!

 

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姐妹还拉我加入了豆瓣“我爱临期食品”小组。这个小组刚成立 2 个月,就吸引了超过 2 万组员加入

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“分享我今天买到的临期食品”,“打卡第一次买临期”……临期食品小组的组员在这里分享种草和避雷的零食,还戏称自己就像神农在尝百草

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不知道大家有没有感觉,临期食品今年在网上的种草风刮得越来越猛了,不仅有美食大V 晒微博,小红书的攻略更是多达上千篇。

而最让我没想到的是,这个看似亏本的买卖,却有人因此能每年赚到上百万

 

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临期食品为什么这么便宜?

“临期食品”,其实指的就是那些快要到保质期的食品。

 

按照 12 年确立的标准,临期食品一共分为 6 种,我整理了一下,大致如下:

 

        星巴克们的「快过期零食」,有人靠它年入百万       (来源:北京工商局)

 

临期食品有多便宜呢?像星巴克卖十多块的依云水,现在只要 5 毛钱一瓶

 

        星巴克们的「快过期零食」,有人靠它年入百万       

其实,临期食品在我们生活中很常见。

 

比如,超市里晚上 8 点过后的货架不仅摆满打折的生鲜,还有低至 1 折的面包,都属于临期食品,不过,之前抢夺的主力军一般都是阿姨们

 

        星巴克们的「快过期零食」,有人靠它年入百万       

为啥会有这么多临期食品呢?其实也很好理解:

 

不管是线下的商超、便利店,还是线上的食品店,都不可避免会在仓储、运输上耽搁时间,可食物等不起,很容易就拖成了“临期”

 

一旦打折促销还卖不出去,这些临期食品就得退回给供应商,面临集中销毁的结局。

 

之前,不少人会从供应商手里专门进货临期食品,把包装拆成散装,再以超低价批发卖给餐厅食堂这种需求大、消耗快的渠道,从中再牟一次利

 

不过,近几年来,不少人开始在电商平台上卖起了临期食品。淘宝上标着“折扣”、“促销”、“尾单”、“清仓”的很多零食,都是临期食品。

       星巴克们的「快过期零食」,有人靠它年入百万       

到了今年,受疫情的影响,很多零食流通受阻,再加上不少人收入减少、购买力降低,临期食品行业更“火”了。不论是国产还是进口的零食,折扣力度都很大:

 

三只松鼠、百草味、良品铺子等品牌,之前对价格把控非常严格,哪怕食品快到保质期了,也不做大降价的促销,以免伤害品牌形象。

 

但在今年疫情面前,它们也不得不低头。比如三只松鼠的巨型零食大礼包,淘宝价 148 元,临期卖价仅为 30 元 ,直接打了 2 折。

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瞄准这个好机会,越来越多的人打起了卖临期食品的主意,做起了批发或零售的生意。

 

随着卖临期食品的人越来越多,买家也开始暴增 —— 这么香的价格,真的让人很难不动心……

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本着“ 1 块钱买不了吃亏、买不了上当”的原则,买临期食品的人越来越多。

 

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临期食品到底有多暴利?

 

虽然看起来不太起眼,但是大额的销售流水、高利润率和高复购率,让临期食品的销售成为了一门低调却暴利的好生意。

 

1)销售流水惊人

 

临期店生意非常红火,不管是线下店还是线上店超乎了我的预料。

 

根据知乎网友爆料,某专注临期零食的平台「有临期」,今年拿了一批三只松鼠的货,一个星期就走了一千多万流水

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线下折扣店“饴食货仓”也很火热, 4 年来一共开了 16 家门店,营业额以火箭般的速度在增长,每家店的一年流水更是超过 250 万

 

在淘宝,临期食品店铺足足超过 3000 家,不少卖家开店更是超过 10 年,做到了好几个皇冠。

 

如果不赚钱的话,哪里来的这么多店呢?

 

像一盒快到期的丹麦曲奇饼干,原价 15 元,临期货售价不到 5 元,几家店铺都卖出了 3000 多单。我粗略算了一下,很多店铺一个月的销售额都能有二三十万

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2)利润率高达40%,有人年入百万

 

讲真,临期食品的利润率是真的高,居然可以达到 40%,不少折扣店的单日营业额都能有 1w+。

 

根据 @豹变对临期食品批发商的采访,以一批价值 50 万的临期巧克力为例,批发商只要 3、4 万的价格就能拿下,最后能卖出 15 万 。这样一买一卖就可以赚 10 多万,利润翻了好几番

 

有合肥折扣店的店主向 @新零售商业评论介绍,不到 20 平方米的小店,就能塞下 300+种临期商品,单日营业额经常有 1W+(我酸了)

       星巴克们的「快过期零食」,有人靠它年入百万       (豆瓣“我爱临期食品”小组成员开的折扣店)

店主算了一下,临期食品的毛利率在 70% 左右,再去掉人工、运输、租金,综合利润率可以达到 40%(一般的食品店只有 20% )。这样一来,每天的净利润就有 4000 元,年入百万妥妥的。

3)消费者欢迎,复购率超 50%

 

比起一般的食品,临期零食还有一大优势,就是消费者的黏性非常强,近一半的人愿意“买了又买”。

 

淘宝店主也在采访中表示,临期食品的生意越来越好做了,自己的店短短 4 年时间就升到了 4 颗皇冠,90 天复购率足足有 63% 左右

 

而线下的折扣店为了吸引消费者多次购买,瞄准了大学城、农贸市场和办公楼,经常推出拼团活动,非常受欢迎。

 

店家会拿出一款主打的低价产品来引流,附赠网红小零食,一周拼个两、三次,同学、同事像拼奶茶一样,拼满零食即可“发车”

       星巴克们的「快过期零食」,有人靠它年入百万       

4)蓝海市场,规模远超百亿

 

临期食品的行业基本盘非常大,未来绝对是一个远超百亿的市场。

 

2016 年,我国生产的零食总产值就超过了 2 万亿,同时,作为全球最大进口食品消费国,每年还要进口 1 万亿的海外食品。

 

也就是说,哪怕每年只有 1% 的食品变成了临期食品,那也有超过百亿的市场规模,而且这个数字只会越来越大。

 

资本圈也开始注意到了临期食品这片蓝海市场。2018 年,阿里巴巴给专注临期食品的电商平台“好食期”投资超过 1 亿元。另一个平台“甩甩卖”也在去年拿到了豪钥科技 3500 万的投资。

星巴克们的「快过期零食」,有人靠它年入百万

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结语

 

讲真,临期食品这个行业虽然火了,但目前还存在不少的问题,临期既是卖点,也是痛点

 

首先是临期食品的安全无法百分百保障,经常发生饼干潮了、糖果变质的情况,消费者很容易踩雷。

 

其次,食品的品类限制很大,我们方便买到的只有膨化食品和牛奶、饮料。

 

最后,临期食品的库存也不够稳定。热门的网红零食经常断货,有时候消费者还得加钱才能买到,不如去买正价食品了。

 

最重要的是,希望大家忙着省钱的时候,也别忘了把健康放在第一位,注意食品安全才能吃得放心

参考资料:

打工人的胃,又撑起了一个百亿市场 – 可杨

临期食品,买还是不买?- 从浅

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