“开天眼”的文峰“浩哥”，理发界的跳梁小丑

很多文章说，下属颂扬“开天眼”的浩哥，是彩虹屁的天花板。笔者以为，事情可能并不止这么简单。二十一世纪都过去二十年了，人类社会的科技文明已经发展到如此的程度，为什么还会出现这样一系列荒诞的现象？

 

仅仅是公司员工对领导人的拍马屁而已？而深入探究发现，这家文峰美容美发，还有太多太多的奇葩存在。什么样的土壤，环境，体制和一群人，才会生长出如此奇葩而且规模还不小的企业组织？

 

01

“开天眼”

12月5日，一篇被称为“职场彩虹屁天花板”的文章冲上了热搜。在这篇署名为文峰创始人陈浩秘书的白寅，白秘书的思想汇报写到：

 

“浩哥是有天眼的，我们要相信他的安排，他的决策一定是最好的安排，你们不理解，说明没有悟透浩哥的思想。浩哥掌握万物规律，是首屈一指的三百六十行状元大满贯，只有浩哥的思想才是帮助我们成功的唯一方向。”

 

上述文章原刊载于“今日文峰”公众号。该公众号是上海文峰美发美容有限公司的官方账号，据该公众号简介称，平台主要“面向文峰内部员工，用于浩哥思想、浩哥政令、文峰资讯的发布”。

 

“今日文峰”的公众号上，充斥着这样恶心变态的文字，有网友复制下来一些：

 

我要给浩哥修个庙，让他受尽世间烟火。浩哥太牛了，我们要为他立碑。要是发现新的行星，一定要以浩哥的名字命名。

 

我微微闭上双眼，虽然相隔遥远，浩哥却突然出现在我面前。我又打电话问了全国各地的同事，她们都说浩哥刚刚也去了她们门店。浩哥真的好神奇，就像今晚的月光，随时洒进每个门店，照亮了房间，滋润了心田。

 

被扒出来的这些“彩虹屁”被放到了网上，陈浩，文峰美容美发被推到了放大镜之下。这帮奇葩的人才估计自己也意识到把大众恶心到了。

 

到目前为止，公众号今日文峰里的内容已经被删得一个不剩，空空如也。但删了内容不代表这家奇葩的企业抹去了所有的荒诞和劣行。

 

陈浩，这个被称为浩哥的男人是谁？

 

02

爱搞个人崇拜

陈浩，1962年出生于湖南省常德市安乡县团洲村。

 

高中毕业后，陈浩在家乡开了一家照相馆。这是一个爱美得有些妖孽的男人。

 

今日文峰的公众号上有吹嘘的文章写到：“40年前，在湖南安乡县张九台的一个村子里，来了一位年轻英俊的照相师，他谈吐不俗，器宇轩昂，他格子西装，丝绸领带，头戴墨镜，他的时髦打扮和儒雅气质与农村落后的景象形成了鲜明对比，格外引入注目。

 

1996年，陈浩来到上海，在一位老乡的帮助下，进入理发行业。从美发到美容，到美体再到养生保健，陈浩抓住了中医文化当中某些神秘性的部分，开始故弄玄虚，行走江湖。

 

今日文峰上有一篇溜须拍马的文章，《文峰创始人浩哥纵横美业江湖三十年有哪些鲜为人知的奥秘？》大肆吹嘘的同时，也可以看出陈浩发展起来的商业版图是如何游走在灰色地带。

 

浩哥涉足美业江湖开创文峰伟业是从帮助顾客护理面部皮肤开始的，他创造发明的“六合还阳”技术是文峰独步美业的“核武器”。

 

所以，浩哥开美容院选择从“做脸”入手，后来逐步延伸到人们迫切所需要的“做身体”，“做头发”，“做眉眼唇”等领域，不仅一一将其做精做透，而且写出了震惊世界的文峰“九加六”技术产品服务流程标准传之后世，造福国人。

 

 

陈浩如同一个江湖术士，忽悠用户的同时，还要鼓动、驯化自己的员工。他把文峰变成了一个类似传销式的组织，大搞个人崇拜，大吹神功附体，让员工们陷入癫狂和扭曲之中。

 

浩哥三十年来亲力亲为坚持文峰干部特训营培训，至今已达126期，他教化众生，将自己毕生修炼的“美容真经”毫无保留的传授给文峰莘莘学子，让她们下到文峰全国连锁门店，服务千千万万的顾客，帮助他们变得更加美丽健康长寿，一生好运相伴；

 

同时让走进文峰的年轻人通过运用“九加六”技术，能够养家糊口、发家致富，光宗耀祖。这是文峰创始人浩哥赋予自己“立志于让国人年轻二十岁，长寿三十年”的神圣使命，更是他一生孜孜不倦、无怨无悔追求的高尚情怀。

 

陈浩把个人崇拜做到了极致！不光每家店招牌得有他的头像和简历。就连每家店的办公室里，都要悬挂浩哥语录以及标准像。公司开大会主席台正中间也要悬挂自己的标准像照片。

 

为了把个人崇拜搞得更加冠冕堂皇，陈浩自编自导，给自己带了很多莫名其妙的唬人帽子，以下头衔全部来自文峰官网：

 

1999年的“科学中国人十大新闻人物”，这个称谓本身就莫名其妙。而下面的两个大红戳把发奖单位挡得严严实实。搞美容美发的陈浩和科学有啥关系？

 

2002年的“中华十大管理英才”更绝，章没有，谁给他颁的这个“英才”也不知道。

 

还有“企业发展中心高级研究员”、“美容美发行业领军人物”、“十大最具魅力培训师”等等一系列的伪光环，统统不明觉厉，不知出处。

 

 

另外，陈浩还被一家叫“香港世界美容师协会有限公司”的单位授予“世界美容师协会华人会长”。而实际上，这个所谓的香港美容师协会有限公司其实就是陈浩自编自导的“乌有乡”。

 

陈浩唬弄不知所以的消费者和学徒们。要是他步子迈得再大一点，他敢封自己是地球的球长。

 

03

行走江湖

文峰这个商业组织，就以忽悠、夸大其词、神神叨叨这些套路行走江湖。

 

据了解，文峰集团现在除了文峰美容美发外，还包括文峰生物技术、文峰中医药科技、文峰化妆品科学技术研究开发、文峰生物制药、文酉网络科技、文峰健康咨询服务等一系列公司。甚至还有重资产投入的职业教育及康养项目。

 

目前，陈浩本人的大头照已经和文峰门店开到了上海、北京、长沙、成都、重庆、武汉等大中型省会城市，据其官网信息，文峰已拥有至少307家门店，上万名员工。

 

在文峰门店，美容师推销的项目五花八门，只要一个顾客进店，浑身上下都会被发现问题，从从里到外，从肝胆脾肺到头发脚趾皮肤经络，甚至吃喝拉撒都需要他们的产品，乃至于他们高级管理人员的“发功”。

 

这就是陈浩做大生意的逻辑：

 

从美容美发这个小门槛入局，后面是一系列庞大的套路：中医养生保健。不知道他从哪搞来的一些所谓“脾胃套盒”、“肾水套盒”、“肝胆套盒”、“颈椎套盒”等商品。

 

另外，陈浩本人既然已经“开了天眼”，就是“半神半人”的本尊。他发明的“六合还阳术”跟形意门大师马保国的三连鞭差不多，对顾客一通鬼畜地张牙舞爪，向顾客发功，犹如巫术。

陈浩展示“六合还阳术”

 

陈浩靠着这套行走江湖的“本事”，倒也积累了不小的商业圈子。据媒体披露，文峰集团年销售额达到了20亿。

 

据媒体报道，文峰集团业已在上海拿地，打造职业教育和康养基地——文峰美丽健康长寿园。该园区位于上海市普陀区中心城区，占地40亩，耗资数亿元，内有世界美容师大厦、文峰生物制药厂、文峰医疗美容中心、文峰中医中药研发中心、文峰高级美容师培训学校，文峰五星级宾馆、食补调理高档餐厅、咖啡厅，卡拉ok厅等。“可容纳国际国内美容学子5000人，同时可接纳养生美容客人1000多名。

 

这个美丽健康长寿园简直是一一应俱全，要什么有什么。但笔者并未检索到该园何时启动何时投入使用的信息。

 

04

给消费者挖坑？

据央视网报道，在上海有一位七旬的老大爷，三年期间在文峰理发店消费竟高达235万。

 

 

这帮文峰的门徒，是如何做到的？据“今日文峰”上介绍的“光辉事迹”是这样的：

 

某天，女店员将一位顾客引进房间，店员观察这位顾客约五十岁左右，年龄比总裁浩哥要小很多，但肤色比较暗淡，面部气色非常憔悴。

 

她把顾客带到美容间浩哥的图像面前，跟顾客说：“我们的总裁浩哥今年六十岁了，您看他头发一根都不白，而且皮肤颜色非常有光泽，充满弹性，他平时都是每周都由自己的学生给他做养生护理的。其实，您的皮肤和身体也可以护理得跟我们的总裁一样，要不今天由我来亲自帮您护理一次，您体验一下效果。”

 

顾客同意，做了一次背部理疗，当天成交了一个肩胫和腰部套盒菜单。当这位顾客第二次来店，这位店员又和同事一起铺垫了由区域总管跟顾客做“六合还阳术”护理，因为“一张好面孔，一生好运道。五官连五脏，五脏连百脉，并且结合浩哥说身体，一个人要想身体有多好，就看经络有多好，要想生命有多长，就看经络有多强。”

 

在区域总管帮顾客亲自做了“六合还阳术”护理以后，顾客购买了六合还阳术护理，还有十四经络养生打包的菜单。

 

据央视网报道，2019 年，欧先生在长沙开福区福元西路的文峰国际办理了会员卡。前后分几次在会员卡中共充值了近2万元。2021年7月31日，欧先生进店准备理发，却被店员告知”因为系统原因，无法使用会员卡结算，只能用现金结账”。

 

协商未果后，欧先生决定不在店里消费，要求退卡退费。店长却解释退卡总共要20位领导签字，需要花六个月时间。本来卡内还有约13000元左右的余额，但在退卡时，店方却把之前消费过的项目金额都按原价计算，这样一算下来，欧先生在退卡时还要补钱。

 

05

监管提醒与处罚

今年11月19日，“文峰”被上海市消保委公开发文提示其“商业模式或暗藏重大风险”。而此前，文峰已两次被上海市消保委约谈，涉及“大额消费拒不退款、售后服务缺位、价格不透明、虚假宣传、强制消费”等问题。

 

上海市消保委提醒，根据消费者反映，文峰公司存在“设计套路”规避相关预付卡和预付资金监管的法律法规；店员的口头推销和非公开售卖产品逃避政府部门日常监管；以陈浩持股90%股份的上海美妍康医疗美容门诊部有限公司提供类医疗服务等风险隐患。

 

今年6月初，上海消保委因涉文峰美容美发投诉数量激增对公司进行了约谈。11月初，上海市消保委再次针对文峰的诸多问题约谈。上海市消保委表示，6月份以来，涉文峰美容美发投诉量居高不下，很多消费者反映，被文峰公司诱导消费后，多次与该公司沟通要求退款，一直无果。

 

据媒体统计，上海文峰美发美容有限公司涉及司法案件64个，其中67.21%是被告，近3成是服务合同纠纷。

 

 

2003年，文峰因涉嫌偷税犯罪，其副总经理、财务负责人许娇春和公司另外3名骨干被警方刑事拘留，当年许娇春24岁。根据警方调查，上海文峰属下的美容美发学校 “上海浦东文峰职业技能培训学校”，2002年1月至8月间，该校在未办理税务登记的情况下，取得358万余元招生收入，同年9月，被税务机关查获，补税15万元。随后，该校虽办理了税务登记，但是在缴纳税款上，设置了两套税簿，一套记载真实开支，一套隐匿收入。

 

2020年疫情期间，文峰集团以“抵御病毒”为卖点，对旗下的一款化妆品进行虚假宣传被上海市杨浦区市场监管局作出行政处罚，责令停止发布违法广告，并处罚款50万元。

 

这样的文峰早已无底线，无操守。而他们的企业文化，他们的套路其实非常低级，他们锁定的目标受骗者，基本都是中年人或者老年人，在追求健康和美容的心理之下，加之陈浩的门徒们天花乱坠的胡吹，最终落入圈套。

 

06

虚假套路为何屡禁不止

中国的土地上，自古以来就出现过很多的江湖术士，而这些人后经证明，绝大部分都是骗子，“健康美丽长寿”几乎是所有骗子共同打出的幌子。

 

古时候有术士炼丹，能骗到帝王。建国后有气功大师、神医奇人包治百病，如今的陈浩，同样沿用了古已有之的老把戏。

 

在上世界90年代，胡万林在国内火的不行，作家柯云路写了一本书叫《发现黄帝内经》把胡万林包装成几乎可以包治百病的“当代华佗”。在媒体的吹嘘下，说胡万林有气功。1998年，胡万林治死了一位病人，被判15年。2013年，其出狱后贼心不死，重操旧业，又治死一名22岁的大学生，胡万林再次入狱。

 

除了胡万林，还有张悟本，还有大名鼎鼎的王林。

 

像文峰这样的公司，存在大量的业务打法律的擦边球，作为监管部门，一旦发现其存在违规行为或者受到投诉举报，理应给予严惩重罚。一个高科技的新时代，以如此拙劣的把戏糊弄大众，玩弄的是国人的智商，耻笑的是中华文明的体系。

 

但可悲的是，被骗者迷惑了心智，不是骗子的技术有多高超，而是太多的大众缺乏基本“常识”。

 

参考资料

1、最话FunTalk，马索菲，《“开天眼”的陈浩，和他的文峰帝国》，2021年12月6日

2、冰川思享号，关不羽，《都在群嘲上海滩浩哥，我却有点同情他》，2021年12月7日

 

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转自：https://mp.weixin.qq.com/s/MLp-LIO3ZlkhAPQjVkHMhQ