今年，
魔都差不多每个月
都有一个教育机构关门！
没想到年关将至，12月也没能逃过这个魔咒！
就在昨天，我们大家耳熟能详的国际大品牌“乐高”也出事了！
昨日早上6点，“乐高活动中心ShangHai”微信公众号突然毫无预兆地发布闭店通知，简直让无数家长猝不及防！
不同于10月跑路的乐高机构，这次关门的是获得乐高官方授权的“正规军”。
然而，一夕之间上海3家门店全部关闭，大量家长的学费无从退回！我们一起来看下风暴之前到底经历了什么？
乐高上海昨日突然宣布闭店！
涉事家长超百人，金额都不少！
昨天，多名家长向新民晚报反映，由乐高（LEGO）品牌官方授权的乐高活动中心（LEGO education）突然贴出一纸《告家长书》，称因受今年10月乐高官微发布的取消授权消息的影响，门店面临关闭。这样一份闭店声明，让先前支付了大额课程费用的家长们瞬间“没了方向”。
“今年9月，我刚和这家门店续约，没想到，竟然就这样一声不吭地关门了！”家长叶女士告诉记者，由于朋友引荐，她才带着孩子来这家门店上课。而先前，她看中的就是这家机构的“官方授权”背景。“之前，‘乐高’一直很火，市面上打着‘乐高’名号的培训机构也很多。但这家店，确实取得了官方的授权。”
有朋友的推荐，加上“大牌授权”的加持，叶女士没有多想，立即购买了课程。今年9月，她又在乐高活动中心海外滩店购买了价值15000元的课程，总学时为期两年。
和叶女士有相同经历的家长并不在少数。根据她提供的截屏可以看到，目前，在家长们自发组织的“维权群”内，已超百人。而家长们用于购买课程的金额都不小，少则几千，多则上万。
图说：家长群内统计的人数和剩余课程数量
在家长们自发组织的“维权群”内，还有不少原先该门店教师的身影。
黄老师告诉记者，对于这两天经历的一切，他也是“一脸懵”。
“昨天（12月16日）上午，公司人事突然发微信过来，要求我们停课，自己在家休息‘等通知’。”他表示，成为乐高活动中心的教师已有1年多的时间，之前，从未以任何原因停过课。
“这次，实在是太突然了，事发之前，也没有过任何征兆，感觉我们老师也被蒙在鼓里。”让门店教师们担心的是，每月20日是他们的工资发放日。这次闭店，是否会影响他们的收入，尚未可知。
关店原因在于品牌授权争端！
但家长认为：解释没诚意！双11还在做活动！
根据乐高活动中心的申明，它的关店行为和与“西觅亚”解约有着至关重要的联系。
西觅亚公司是乐高集团在中国最大的教育器材代理商，中国大陆境内的乐高活动中心也是西觅亚负责管理的。
2019年9月中的某一天，西觅亚旗下的所有乐高活动中心，突然收到了西觅亚和乐高发来的律师函，要求签署解约协议。协议内容大致概括为：
① 签署一份承诺书。承诺在2019年12月31日后撤除商标使用权，在次年8月份停止课程使用。
② 同时免除西觅亚的全部责任。
如果不签承诺书，即刻撤销品牌使用。
按这份律师函的意思，只有签约和不签约两条路径选择。大量门店选择了不签约。
于是，2019年10月11日，“乐高教育”微信号官宣。内容是：乐高教育终止与西觅亚的合作，部分乐高活动中心门店关闭。并且在“乐高教育”公众号页面中，以红字公布每家门店的关闭时间。
自此，舆论哗然，全国100多家乐高活动中心竟然以这种硬着陆的方式解约！
对于闭店之后的工作内容，乐高活动中心的计划的时间节点如下：
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时间 |
内容 |
内容 |
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阶段一 |
12月17日至1月22日 |
1.登记核对会员信息，收集会员需求，制定下一步解决方案； 2.谈判。 |
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对于第一个阶段，由于会员数量众多，我们统一以官方电话、官方微信号来与各家长沟通。 接待时间：12月17日~至1月22日。周一至周五10:00至17:00 接待内容：登记核对会员信息，收集资料，制定解决方案。 |
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阶段二 |
2月20日 |
公布解决方案。 |
但是对于这样的解释，家长并不买账！
据家长爆料，今年“双11”期间，乐高活动中心还打着“促销优惠”“乐高福利”的旗号，“收割”了一波学费，导致很多家长在一个月不到之后，就面临了如今的“窘境”。
目前，家长们几乎打爆了告示上的两个手机号码，却也是无人应答。记者也分时段、多次拨打了这两个手机号码，结果，对方的手机不是停机就是忙音，始终无法接通。记者还拨打了家长们提供的门店负责人手机，却也始终处于忙音状态，无法联系。记者输入手机号码，试图添加对方微信。但截至发稿，也无人理睬。
对此，家长们希望，门店负责人应该尽快现身，并给到家长一个明确、满意的解决方案；另外，家长们认为，作为品牌方的乐高而言，行事不该如此鲁莽、草率，应将消费者的利益放在首位。
律师观点：被授权承担违约责任！
上海市经建律师事务所主任应慧鹏律师认为，品牌授权是指品牌权利人（授权方）将自己所拥有或者代理的品牌、商标以合同的形式授权公司或者个人（被授权方）使用，当授权方与被授权方终止合作或者发生纠纷，往往造成广大消费者的合法权益受损失。
被授权方与消费者签订合同时，合同期限不得超过品牌被授权到期日，如在到期日届满前，因授权方违约解除造成消费者权益受损，被授权方在承担消费者损失后可向授权方追溯；如被授权方与授权方在合同期届满后终止合作，被授权方未获授权展期，亦未在与消费者签订合同时履行告知义务，则应向消费者承担全部违约责任。