标签： 鸿星尔克

捐款是一门学问。

 

 01 

 

没什么存在感的鸿星尔克火了。

 

7月20日，郑州遭遇千年一遇的特大暴雨，损失惨重。

 

每当遇到大灾大难，知名企业捐款已经成了常态，不过鸿星尔克的举动却引发了连锁反应。

 

鸿星尔克这个连年亏损，快被人遗忘的“小透明”，在7月21日宣布向灾区捐赠5000万元物资。

 

第二天，鸿星尔克上了热搜，话题却是“鸿星尔克的微博评论好心酸”。

 

一些网友觉得鸿星尔克就是个老实人、铁憨憨，他们要用钱温暖鸿星尔克。

 

平时门可罗雀的鸿星尔克实体店突然变得车水马龙，还有几百万人涌入他们的直播间，横扫购物车。

 

最疯狂的时候，鸿星尔克的几个直播间同时占领了抖音带货榜的第一、二、三、四、十一、十五名。

 

数据显示，鸿星尔克23日销量增长超52倍，24日抖音销售额破亿，旗舰店涨粉数百万。

 

如果不是库存被一扫而空，鸿星尔克很可能几天时间就把捐出去的钱赚回来，而且翻上几倍。

 

 02 

 

这几天捐款捐物的知名企业已有上百家，价值数十亿。

 

同样是捐赠，大家的待遇却天差地别。

 

鸿星尔克的同行贵人鸟，亏损40亿，捐款3000万，老板和员工连夜开赴前线赈灾。

 

按理说这魄力比鸿星尔克有过之而无不及，但是网络声量、直播间人气还有销量完全不能比。

 

鸿星尔克的多个直播间十几二十万人在线，一度断货，只能靠唱歌、聊天和卖羽绒服撑场面，贵人鸟的直播间却只有一两万人。

 

如果只是乏人问津，老板和员工还能以平常心应对。

 

可要是捐了钱，还被人追着骂，难免让人寒心。

 

鸿星尔克的亏损和捐赠形成的反差，无形中成为一些人衡量企业的标尺。

 

有些人拿着这把标尺去衡量其他品牌，首当其冲的就是耐克、阿迪达斯、李宁、安踏这些鸿星尔克同品类的行业巨头。

 

按理说捐是情分，不捐是本分，可上了头的网友并不理会。

 

很多人连对方捐赠与否都没弄清楚就各种质疑、站队、拆台，很多主播被骂到当场哭泣、关播。

 

还有人从营业额、利润跟捐赠额的比例、捐赠时间等角度入手，贬低这些巨头。

 

杀人诛心啊。

 

 03 

 

最惨的可能是阿迪达斯和耐克。

 

7月21日，安踏捐赠5000万元现金及装备物资，特步捐赠3000万元物资，361°捐赠1000万元现金及物资。

 

7月22日，李宁、非凡中国共同捐赠1000万元现金和价值1500万元的物资，阿迪达斯和耐克各捐赠2000万元现金及物资。

 

7月24日，乔丹体育捐赠1000万元现金及2000万元物资。

 

作为外国品牌，阿迪达斯、耐克跟李宁一样，都是在7月22日下午发布捐赠信息，捐赠数额也差不多。

 

遗憾的是耐克直播间的女主播被骂哭，只能关播避难。

 

阿迪达斯的两个男主播当场“叛变”：先在自家品牌直播间宣传、支持鸿星尔克，后来干脆跳槽，上了热搜。

 

李宁、安踏、特步、361℃等运动品牌的直播间也不好过，评论区根本不聊产品，只看站队。

 

不知道从什么时候起，一股莫名其妙的戾气弥漫开来。

 

上来就问你捐没捐，为什么不捐？评论区全都是鸿星尔克。

 

这还怎么搞？

 

于是乎，机灵的主播就在直播间打出支持鸿星尔克、汇源果汁、白象方便面、蜜雪冰城的标语，并且标注“勿伤友军”。

 

最搞笑的是海澜之家，公司没有捐款信息，还要坚持开直播，主播为了少挨骂只能高举“支持鸿星尔克”、“国产”、“友军”等牌子自保。

 

这些直播间的生存密码是循环播放蜜雪冰城的主题曲，主播还要不停地喊“友军”。

 

像极了高喊“队长别开枪”的陈佩斯。

 

 04 

 

公益不是作秀，有心即可。

 

至于营收和捐赠数额的比例，并不存在放之四海而皆准的数字。

 

每个企业的规模、规划、现金流、盈利能力、资金压力都不一样，一味攀比并不可取。

 

再说，面对这么大的灾难，把企业捐光了也是杯水车薪，不如量力而行，细水长流。

 

例如阿里和马云捐了1.5亿元，蚂蚁集团、腾讯、字节跳动、拼多多、滴滴、富士康各捐1亿元。

 

有钱出钱，有力出力，有需要再追加。

 

现在倒好，有捐款就有诈捐、反诈捐，搞得跟谍战片一样。

 

7月21日早上，雷军在微博上宣布小米公益基金会捐赠5000万元。

 

眼尖的网友发现，河南省慈善总会公布的数据是500万。

 

很多人说小米是“性价比捐款”，是诈捐。

 

诈捐是有的，但并非主流。

 

一个名为“孩子王DrakSun”的Rapper捐了100元，P成捐款1.8万元，还在群里得意洋洋地称：“我觉得1.8万已经很少了，都想PS成18W……别的rapper都几十万。”

 

还有一个人疑似盗用李玉刚捐款20万元的凭据，打码后声称是自己捐的。

 

目前被曝出的就这两例。

 

小米这事其实是根据资金用途分成500万元、500万元、4000万元，转了3次账，总额还是5000万元。

 

奈何谣言满天飞，小米晒出三张票据，才平息了质疑。

 

为什么有诈捐？很大一部分原因是在一些人眼里，只有捐款了才能证明是个好人，是家好企业，否则都是良心坏了。

 

逼捐压力太大，只好铤而走险。

 

 05 

 

我们自古以来就有做好事不留名的传统。

 

这次河南受灾，很多人和企业都捐了钱出了力，只是没有往外说。

 

同胞受灾了，自己出点力，有什么好说的呢？

 

但是很多人不会理解，他们就想看毁家纾难的壮烈故事。

 

为了证明自己的清白，不少人只能被迫晒出捐赠凭据，捐款时间还得是7月21日。

 

幸亏有凭证，否则只能再捐一遍，还得求人现场作证。

 

我们常说，能力越大责任越大。

 

企业和名人汇聚了大量的资源，确实应该多做些贡献。

 

这种贡献可以是多元的，可以体现在创造就业岗位、保障物资供应和服务、纳税、采购消费等等方面，而不是以利润和捐赠的比例作为唯一标准。

 

这几天有人问京东、华为为什么不捐，颇有一股逼捐的气势。

 

其实京东在7月21日就把第一批物资送达河南省中牟县，华为则是派出人员和设备保障灾区通信。

 

别拿审讯的眼光看人，更别让出了力的人脱光衣服接受检查。

 

 

 

来源：老司机野驶（ID：lsjyeshi）作者：韭菜斯基

 

继韩束之后，又一国货品牌出圈了。

7月21日，鸿星尔克宣布捐赠5000万元驰援河南，在一众互联网公司、明星、网红捐款霸屏热搜时，鸿星尔克微博下方却满是心酸又好笑的评论。

微博网友@白不桃 在鸿星尔克官微评论“娘嘞感觉你都要倒闭了还捐了这么多”，被点赞68.2万次，就这样，#鸿星尔克的微博评论好心酸#在昨天冲上了热搜第一。

因为心疼鸿星尔克“官微都舍不得开微博会员，却捐了五千万”，广大网友们先是给鸿星尔克充了119年的会员，接着挤爆了鸿星尔克的直播间，一口气买了2000多万的货！

 

而直到发稿前，鸿星尔克直播间热度不减，网友们的“野性消费”让其销量暴涨。

 

鸿星尔克上热搜后，品牌直播间发生了什么？为什么能带来持续的讨论？我们用数据来看看。

 

捐5000万物资支援河南，
鸿星尔克因心酸评论冲上热搜

 

近日，河南洪灾牵动全国人民的心，各大互联网公司、平台机构、品牌和明星个人纷纷捐款支援河南。

 

7月21日，国产品牌鸿星尔克在其官方微博发布了捐赠5000万元物资驰援河南灾区的微博。

 

一众网友在评论区留言“感觉你都要倒闭了还捐那么多”；

 

“宝你好糊，我都替你着急，买点营销吧，一点点就好，我都怕你倒闭”……

紧接着，#鸿星尔克的微博评论好心酸#登上热搜，才终于将鸿星尔克捐款事件带入大众视野。目前，这一话题阅读量已达7亿，讨论13.4万。

 

 

据鸿星尔克美股一季度报表显示，其净利润为负6000多万美元，而2020年亏损更是达到2.2亿元。捐款数字能够直接地感受到鸿星尔克这次的大方程度。

 

从数据来看还是有些“捉襟见肘”，也难怪网友会对鸿星尔克这次大方出手感到担忧，进而纷纷支持。

 

7月22日，鸿星尔克淘宝直播间人数大涨，面对网友们“你捐那么多会不会倒闭”的询问，男主播回答：“不会倒闭，我们的产业链很大。”

 

而面对热情的网友，鸿星尔克女主播连忙提醒大家理性消费：“喜欢的款式可以买，不喜欢的款式可以不买。”

 

不过，网友们并未理会，并戏称：“没让鸿星尔克缝纫机冒烟是我们这一届网友的失职”。

 

直播至11小时55分时，鸿星尔克老板现身淘宝直播间。但他并未带货，而是回应了上热搜一事，并呼吁网友“理性消费”。

 

据相关数据，昨天鸿星尔克这场直播单场观看数达201.7万次，获赞2111.6万，销售额99.6万，冲上淘宝热搜主播榜第一。

在往常，其淘宝直播间场观均保持在3000-5000。

 

 

抖音的数据表现同样亮眼，据新抖数据显示，抖音号“鸿星尔克品牌官方旗舰店”从昨天中午开始的直播，截至目前已连续进行了近30个小时，截至发稿前，该场直播的累计观看数达2493万，在线峰值人数10.6万，销售额达到2285.43万。

 

而在此之前，该抖音号日常的单场直播时长均保持在8小时左右，累积观看人数和预估销售额均仅在5万左右，累计观看人数不过数百人。

 

热情的网友“野性消费”，
克制的主播“理性劝说”

 

亲民良心的价格却依然替网友着想，一遍遍说着理性消费让网友更加动容。不同于其他运动大牌动辄上千元的鞋子，369元是在鸿星尔克直播间最贵的价位了。

 

在直播中，除了老板呼吁大家理性消费，今早在抖音鸿星尔克品牌官方旗舰，主播小姐姐一直在重复“如果大家看不上不要买”、“理性消费，禁止刷礼物”、“249元怕大家嫌贵，七八十的鞋子也有”。

 

曾经低谷时只有几十个人的直播间一下子冲到了带货榜一，主播说“只要大家点点赞和关注，我们就很开心了”。

 

可是主播越说理性消费，网友就越是在弹幕中留言“野性消费”。

面对突如其来的流量，鸿星尔克的这份“克制”显得格外珍贵。

 

看惯了直播间主播总是让大家赶快下单的话术，鸿星尔克从老板到员工一脉相承的真诚，把品牌形象立了起来。不少网友表示，“全网唯一让客户理智消费的主播，鸿星尔克太实在了！”

品牌希望消费者是真心喜欢产品而触发购买行为，而不是用消费表达对他们赈灾的认可。

 

全民出圈的热搜话题对于营销上不占优势的老牌品牌来说，是一个很好的流量红利窗口。

 

似曾相识的一幕发生在之前的韩束直播间，在韩束成为吴亦凡事件首个解约的品牌后，网友冲进直播间把原价200多的产品加价到1000多。

 

从某种程度上来说，网友们消费的并不是产品，而是一种情绪表达和价值主张，他们是在用实实在在的购买力来表达对品牌行为的好感。

 

如果企业能抓住流量红利，打磨出更好的产品，那么“野性消费”会转化为长久的理性消费。

除此之外，老板的下场互动又进一步提升了网友对品牌的好感度。在网友表达对鸿星尔克鞋子设计上的建议时，老板吴荣照亲自回复：“你讲得很专业，过去一直追求穿着体验，未来会在设计上多下苦功！如果你是这个专业的，欢迎加入鸿星尔克。”相信鸿星尔克能够在设计上再下足功夫后，会更加赢得消费者的青睐。

 

舍不得买微博会员的鸿星尔克，低调捐款五千万，与此形成强烈对比，让网友看到了民族品牌的社会责任感。

 

鸿星尔克客服与网友的互动

面对河南洪灾，鸿星尔克集团总裁吴荣照说道他们能够感同身受。据悉，鸿星尔克成立之初，一场台风让工厂变成汪洋，库存里的鞋子被浸泡，曾让企业面临过巨大的危机。对此有网友评论“他自己淋过雨所以想给别人撑把伞”。

同样引发网友们感动的还有不久前平价奶茶品牌蜜雪冰城，公司总部在河南，但还是向重灾区运送物资，捐款2200万元驰援河南用于抗洪救灾和灾后重建。

对此有网友说，“鸿星尔克和雪王简直了……特像老一辈人省吃俭用一分一毛攒起来的存款，小心翼翼存放在铁盒子里。一听说祖国需要，立马拿出铁盒子，哗～全倒给你！”

截至目前，蜜雪冰城在B站的“报平安”视频播放量已超400万，网友说，这可都是“雪王累死累活卖唱两个月甜蜜蜜攒起来的小钱钱”。

还有网友感慨，鸿星尔克和雪王就像老一辈人省吃俭用一分一毛攒存款，“小心翼翼存放在铁盒子里。一听说祖国需要，立马拿出铁盒子，哗～全倒给你”。

机会是留给有准备的人，总的来说，面对这次网友送上的热搜，鸿星尔克整体的表现都没有拉跨。

先是旗下多个矩阵账号同时开播，有效承接住这次“意外到来”的流量；直播间的表现和老板下场互动的真诚友好，又为他们狠狠攒了一波人缘。

截至发稿前，已经有越来越多的人涌入直播间下单、刷礼物，这场持续了近30个小时的抖音直播，已获1.5亿点赞，而且数据还在不断上涨中。

转自： https://mp.weixin.qq.com/s/V25emVnIUIUGIZHmUE1DOA

 

这两天，鸿星尔克的老板已经完全懵逼了。

 

为什么懵逼呢？

 

因为就在昨天，一群超级不理性的网友，乌泱泱地冲进了鸿星尔克的直播间，“搜刮”起了鸿星尔克的所有商品。

 

直播间的主播都吓坏了，不停地劝直播间里的网友：“请大家理性消费，不喜欢的千万不要买…”

 

但是网友压根不听劝，还是不停下单，面对这种情景，主播都吓哭了。

 

而后，鸿星尔克老板闻讯赶来，一脸懵逼且忐忑的劝直播间的网友，一定要理性消费，一定要理性消费…

 

但是网友们哪管这些，即便你是老板，网友也不可能给你面子，该买还是要买，所以这群网友，还是一窝蜂下单。

 

实在没货了怎么办？有网友表示，可以买主播小姐姐们的身上衣服；小姐姐身们上的衣服也被买了怎么办？有的网友则直接一鼓作气，充了鸿星尔克一百年的会员…

这疯狂的剧本，估计都德云社不敢这么编。

 

那么，为什么网友们会如此一窝蜂地购买鸿星尔克的产品呢？

 

主要是因为近日的河南雨灾，已经被举国关注，而各企业也纷纷捐款。

 

例如阿里、腾讯、字节跳动、美团、滴滴、拼多多、牧原股份、富士康等公司，就均有亿元及以上捐赠。

 

而“一家快倒闭的企业”鸿星尔克，也跟着捐了5000万。

为什么说这是“一家快倒闭的企业”呢？

 

因为有网友查了一下鸿星尔克的第一季度报表之后发现，鸿星尔克这家企业，单在今年第一季度净利润就达到负6000多万；而2020年呢，这家企业则是净利润为负2.2亿——注意，都是负，不是正。

这是什么概念呢？

 

拿他的几个竞争对手来对比吧：

361°，2020年净利润4.2亿；

 

李宁，2020年净利润17亿；

 

安踏，2020年净利润56亿…

 

其实很多鸿星尔克的竞品，利润都为正。

 

这样的数据，我们应该可以看得出鸿星尔克这家企业，已经是处于一种非常困难甚至是岌岌可危的状态了，然而就是在这种状态下，这家企业还是咬牙向河南捐了5000万，这种爱心和价值观感动了无数网友，所以网友们为了不亏待鸿星尔克，便去他的直播间一窝蜂“搜刮”了起来。

 

而这次的“鸿星尔克事件”出现后，一些关于鸿星尔克的“笑话”，也被无数网友发了出来，而其中一些“笑话”，真的是能把人笑死：

 

① 鸿星尔克主播：“大家一定要理性消费，我们老板说过的！”网友：“别跟我废话，让你老板少管闲事！”

 

② 鸿星尔克的老板骑共享单车到直播间来劝大家理性消费，出去的时候才发现自己那辆共享单车被人扫走了，只能走路回家。

 

③ 虽然鸿星尔克捐了5000万，但是他的鞋子质量我还是要说一下，2012年在他家买的鞋子，今年就坏了！

 

④ 鸿星尔克就像我爷爷奶奶，平时抠抠搜搜省吃俭用的生活，把攒的钱都放到小盒子里，到有困难的时候，就把里面的钱都倒出来，都捐了出去。

 

⑤  主播：“夏装都没货了！”；网友：“羽绒服总有货吧，给我来件羽绒服，我开空调穿！”；主播：“都没货了！”；网友：“直接把布料发来，我自己缝！”；主播：“大家一定要理性消费！”；网友：“别理他，全都买。”

 

⑥ 鸿星尔克的微博一直没开会员，一些网友则直接帮他们把会员续到了2031年。有网友感慨道：“哎，微博都不一定能活到2031年…”

 

⑦ 因为没货无法消费，有个土豪便在鸿星尔克直播间给主播大量刷礼物，结果被主播踢了…

 

鸿星尔克的这些憨憨举动，真是一点资本家的精气神都没有，这是想笑死我们吗？

 

 

看到这里，我相信一定会有人站出来说：“千万不要被鸿星尔克骗了！没准这5000万捐款就是他们的广告费，他们就是故意捐5000万然后买热搜炒作的，这就是他们的营销套路！他们赚大了！”

 

对于有这样想法的朋友，其实我只想说一句话——如果鸿星尔克真的会搞这种营销套路，他们至于混成现在这个样子么？

 

如果他们真的会买热搜，搞噱头，玩炒作，那他们在十几年前的大地震、几年前的雪灾、旱灾、洪灾也都完全可以做，何必等到现在呢？

 

一家连微博会员都没有，直播间空调都不开只开电风扇，直播间的镇店之宝也就249元的企业，如果他真会玩营销、搞炒作，他们至于混成这副快倒闭的模样吗？

 

其实查一下你会发现：

2008年，鸿星尔克就为汶川地震捐了600万；

2013年，鸿星尔克与福建省残联基金会携手，捐赠了超过2500万元的爱心物资。

2018年，鸿星尔克向福建省残疾人福利基金会捐赠6000万元爱心物资。

2019年，鸿星尔克向中国残联捐款1亿元。

2020年，鸿星尔克向武汉捐赠价值1000万元的物资。

2020年4月，鸿星尔克向长泰县捐赠5万个口罩。

2021年，鸿星尔克捐赠1亿元物资用于扶贫助残。

 

……

 

所以看看这些捐款数据，如果鸿星尔克真的是一家会营销会炒作的企业，他们为什么不在上面的这些捐款之后马上进行营销炒作，而非要等到现在呢？难道他们不想赚钱？

 

其实早在这次河南捐款之初，就有人劝鸿星尔克的老板买热搜，但是他的老板是这样回复的：

鸿星尔克的老板说：面对灾难，能做的很有限，尽力就好，把宣传资源留给更需要被关注的灾区吧。

 

而当有人发现老板的微博会员也是刚开的，便打算给其续费之后，鸿星尔克老板回应到：不要给我续费，多提建议，感激不尽！

而在今年的3月份，还有人发现鸿星尔克的老板竟然像客服一样，在网络上给消费者当起了对接员：

就是这样的一个老板，你觉得这种人他真的会玩营销、搞炒作么？

 

其实鸿星尔克这几天的爆火，无非就是因为两个字——真心。

 

你把人们捧在手上，人民也会把你放在心里。你不辜负人民，人民自然也不会亏待你。

 

而那些只会玩营销、搞炒作、没有一点真心、捐款后买热搜的钱可能都比捐的钱还多的一些人，你别看他们现在活的很好，这种人，凉了是迟早的事。

你奉献出一颗真心，人民自然也会还你一颗真心。

 

你为众人抱薪，众人自然也不会让你冻毙于风雪。

 

没错，鸿星尔克现在的确很穷，但是我相信这种企业绝不可能会凉。

 

没错，鸿星尔克也许现在还请不起代言人，但是没关系，因为我相信如今的每一个河南人，都已是鸿星尔克的代言人！

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转自： https://mp.weixin.qq.com/s/2cSMmlcNmlOVHtHR1JWHWA