3000亿灰飞烟灭!2021年,最大泡沫开始破灭!

原创:net百晓生

来源 : TOP互联网(ID:hulianwang-top)

 

1.

暑假培训终结倒计时!

 

星星之火,开始燎原!

3000亿灰飞烟灭!2021年,最大泡沫开始破灭!

6月17日,路透社报道,中国将试行禁止寒暑假校外培训,最快从今年暑假开始。

 

新闻一出,资本市场掀起轩然大波,几大培训龙头公司市值立即蒸发600亿。

 

这,只是一个开始。

 

路透社的报道刚刚出来,山东省打响了“保卫暑假”第一枪。

 

当天下午,山东省教育厅印发《关于做好中小学生暑假学习生活安排的通知》,明文禁止:各类机构不得以任何形式参与、组织学生参加辅导培训班,禁止学校联合或将校舍租借给社会机构用于开办补习班、培训班。

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这意味着山东的中小学生将率先迎来一个轻松、愉快、不内卷的暑假。

 

很多人可能纳闷,为什么是山东?

 

各位可能不知道,并不是山东敢为天下先,而是山雨欲来风满楼,国家选中了山东试点。

 

我们把时间线往回调一个星期。

 

6月15日,国家教育部宣布:经中央批准,教育部正式成立校外教育培训监管司。

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这个监管司听上去一般般,实际上是一颗重磅炸弹:
 
首先,规格很高
 
仅次于省部级,和基础教育司、高等教育司这些明星衙门平起平坐。
 
其次,手握尚方宝剑
 
新机构全称“校外教育培训监督管理司”,手握开罚单、责令停业整顿乃至取缔的生杀大权,改变了教育部没有执法权的被动。
 
最后,带着中央使命
 
在这之前,校外培训几乎是个“三不管”地带,教育部说是市场监管局的,市场监管局说是人社部的,人社部说是教育部的。
 
现在,中央明确了,这是校外教育培训监管司的活,终结了以前政出多门、各自为政的现象。
 
说了这么多,有的人问我,这个监管司到底干嘛的?
 
我们划重点,它的主要职责有3个:
 
第一,监管校外培训机构,培训时间、内容、收费等不能乱来;
 
第二,指导培训机构党建工作,说白了,资本退出,交由国家统一管理;
 
第三,拟定培训机构管理政策。
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自2018年以来,国家在规范教育培训方面动作频频,从建机制、构建制度框架,再到新设司一级的行政机构,信号已经昭然若揭:
 
那就是要防止教育资本化,不能让教育行业变成资本市场的后花园,不能让千千万万的父母,变成培训机构的提款机。
 
2.
这个行业已经疯狂!
 
繁荣的教育培训市场背后,早已乱象横生。
 
包括新东方、学而思、作业帮、猿辅导、华尔街英语这些培训机构在内,都不止一次曝出过虚假宣传、价格欺诈等等问题。
 
教育系统完全市场化,这个行业已经疯狂,国家不管不行了。
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第一,虚假宣传
校外培训过度商业化,所有机构一门心思想着赚钱,怎么撬开家长钱包,把教育培训变成了纯粹生意。
 
看看那些培训机构广告有多少,你就知道它们在营销上花了多少钱。
 
钱都花在广告上了,机构内部一片混乱。
 
刚毕业的大学生,新东方就敢说有是三年教育经验的老师。
 
实际只有18个重点大学毕业生,蓝天教育就敢对外宣称85%教师来自211、985。
 
第二,宣扬社会焦虑,制造内卷
 
很多家长应该都注意到了,教育机构利用各种营销手段进行“教育焦虑”轰炸:
 
孩子不能输在起跑线上;
 
别人都报班了,你怎么还没报?
 
你来,我们培养你的孩子;你不来,我们培养你孩子的竞争对手;
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……
 
看看,家长们被激成什么样了?
 
刚怀孕就要考虑学区房;
 
刚上小学就要报奥数班;
 
小学没毕业就提前学初中课程;
 
教育事业俨然成了拼钱拼背景的军备竞赛。
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第三,资本无序扩张
 
国家一再强调,义务教育要减负,没成想,培训的肥肉却被资本叼走了。
 
资本无所不用其极,甚至把目光对准了幼儿园小朋友。
 
什么小早启蒙,什么斑马启蒙,瓜瓜龙启蒙,小猴启蒙等早教机构,都开始用动画片给3、5岁的小朋友教数学英语了。
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未成年人保护法明确规定,幼儿园、培训机构不得对学龄前未成年人进行小学课程教育。
 
但是资本不这么看,抓住了幼儿园,就等于抓住了中小学人丁。
 
回报越多,回报越快,它们就越兴奋。
 
第四,洗劫社会财富
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恒大研究院做过一个调查,教育成本超过房价和医疗,成为影响生育的最大拦路虎。
 
不管你承不承认,一个双职工家庭已经成为培训机构的提款机。
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前段时间,有个新闻很火——“月薪3万,撑不起孩子一个暑假”。
 
这个几千,那个几万,培训费就是这么一步步垒高的,免费义务教育成为了笑话。
 
3.
教育资本化走向终结
 
校外教育培训的风口刮了十几年,截至到目前,全国登记注册的培训机构超过50万家,吸引了阿里、腾讯、百度、高瓴、红衫等无数资本巨头。
 
仅仅是2020年,就有539亿资本热钱涌入在线教育培训。
 
如今,国家宣布接管教育市场,资本瞬间溃散。
 
看看,这是培训龙头新东方,短短一个月股价腰斩,市值蒸发1000亿:
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看看,这是中小学教育培训第一股好未来,两个月暴跌三分之二,市值狂泻1500亿:
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看看,这是新贵高途,年初200多亿美元市值,如今只剩一个零头:
 
……
 
仅仅是几大头部教育培训机构,市值累计蒸发超3000亿人民币,资本机构面如土色。
 
毫无意外,对培训机构而言,教育培训监管司的成立,相当于一记重锤。
 
——教育行业绝不能完全市场化,资本化。
3000亿灰飞烟灭!2021年,最大泡沫开始破灭!
 
对家长和学生来说,大力整治义务教育违规乱象,没有什么比这更振奋人心。
对资本和培训机构来说,这将是一场前所未有的大变局。
 
做好准备迎接社会主义的铁拳吧!
 
—–全文到此为止

转自:https://mp.weixin.qq.com/s/JSVajC9TWO7PwuqyifwwIQ

从投资的视角看当前的教育培训行业

今天中午应邀与一家投资机构聊了聊我对教培行业的看法。长期以来我都是站在家长立场去表达我对教育改革的看法,最近由于校外培训机构的政策愈发严厉,各种传言、裁员不断,一些大型投资机构也自3月开始撤出教育类中概股,但感觉许多投资机构、教培机构,都不太理解政策力度为何会突然加大,甚至部分机构认为这阵风会一刮而过。我不是官方人士,也没有内幕信息,仅就我这几年的观察和对教育行业的认识,谈一谈我的观点。以下内容也是我与某投资机构今天交流的主要内容。

一、为什么5月以来对教培行业的政策力度突然加大

我理解最直接的原因是七普数据公布,少子化问题超过预期。教培机构投资者和从业者如果对人口问题认识不足,很可能出现方向性错误。人口问题在几个方面决定了国家教育政策(当然也包括教培行业的未来)。

少子化问题将导致老龄化加速,这是关系国家未来的关键性问题。当前的房价和教育现实让许多年轻人放弃或减少生育,教育问题日益成为主要矛盾之一。老龄化具有必然性,但当前中国的少子化问题与欧洲和日本的情况还有较大不同,年轻人的生育意愿还在,传统的家庭观念还没有发生根本变化,此时仍有可能去改善少子化问题。因此,通过教育改革减轻民众负担成为优先性极高的政策选择。不站在这个高度看问题,可能很难理解教育改革加速的底层逻辑。

关于对人口问题的理解,可以参见老龄化二百年——全球化视角下的中国人口问题

二、当前教育改革的基本逻辑是什么

曾经的教育产业化、资本化事实上已经被认定为失败,当前教育改革的基本逻辑是恢复公立教育主导。公立教育是主干、非公立教育是枝叶,当前真正在进行的改革是公立教育的改革,民办教育和教培行业的改革,其实是公立教育改革的一个侧面反映。曾经一段时间,认为公立教育资金不足,需要由社会资金来弥补,于是打开教育产业化、资本化的大门,这导致在公立教育体系之外另立了一套资本主导下的教培体系,形成了所谓的“教育双轨制”。公立学校的老师收入大幅低于民办校和教培机构,公立学校老师的积极性受到极大打击,教育产业化产生了以盈利为主要目的的少数地方性教育集团,事实上扩大了教育的不公平。2018年起,决策层关于教育应当是非营性甚至是公益性的观念基本成型(修法提速,中国教育资本化退潮),从普惠幼儿园改革开始,本轮公立教育改革正式起步,公立教育体系逐渐收复曾经的“失地”。这其中的投入会有多大,我理解是,将教育掌握在国家而不是资本手中,这其中的投入可以是无限大。尽管这不是一蹴而就的,但长期看,目标是明确的。并且由于少子化问题的存在,这个目标变得更加紧迫。这不是所谓的“国进民退”,因为基础教育由国家来负担(实际上也就是用纳税人的钱来负担)是所有先发国家的共同选项,也是天经地义的。另一方面,校外教培支出已经严重影响了许多家庭的正常消费,从扩大消费的角度看,通过巩固公立教育、压缩家庭不必要的教培支出,才有利于更多行业发展。

三、如果高考应试选拔不变,那校外教培需求是否必然长期存在?本轮整顿完之后,能够挺下来的机构更少,是否更加值得长期下注?

这是投资机构押注教培行业最基础的逻辑,这个逻辑其实是不完善的。首先,高考应试选拔必然长期存在,从来没有政策希望拿掉高考指挥棒,关键这根指挥棒要放在谁手中?曾经的高考应试选拔也有激烈竞争,这种竞争发生在公立校之间,公立校至今也是应试为主导的,只是在小学阶段更加强调身心健康。公立校如果一味减负,选拔机制不变,这时候就出现了寻租空间,许多好的公立校就会将选拔的任务交给某些校外培训机构,这时候会出很多问题,也就是决策层提出的所谓校内外“勾结牟利”问题。教培机构似乎对这几年来其他行业针对各类寻租的严厉整顿丝毫不了解,直到前一阵,许多机构还公开、半公开的认为这种让教培机构盆满钵满的畸形选拔体制会永远一成不变。我想现在这些机构可能更加需要考虑的是,如果哪一天严厉的教育反腐到来时,你如何去解释自己曾经的行为。

校外教培需求是否会长期存在呢?答案是,一定会长期存在。既然是应试选拔,当然人人都想抢跑,这是正常的人性。但如果以公立教育改革为前提,公立校逐渐从“快乐教育”、“校内不作为”恢复到正常的公立教育选拔体系为主导,那么校内的教学内容和课业量实际上会让许多学生在校内完成应试选拔的训练,从而使校外补习需求恢复到曾经那样的状态,也就是少数科目有针对性的补习需求,这是这一代中年人都经历过的。

那零散的校外培训机构和当前资本化的大型培训机构,到底有怎样的差异呢?我认为两个方面:一是此前有读者提到的剧场效应,也就是现在许多家庭都是被迫在学很多教培机构设定的内容,例如全民奥数、全民超纲,许多家庭其实不想参与其中,但由于大型教培机构是不加区分的将所有家庭纳入到这个公立教育外的应试培训体系中,很多不明就里的家长都不得不选择跟着一起学。二是压力垂直传导至小学低年纪。教培机构在只针对应试而丝毫不考虑教育心理学和教育规律的前提下所拟定的教培体系,如今已经渗透到了小学低年纪。这直接导致了许多小学低年纪学生必须在学校教育之外还要完成一系列校外教育的作业,这导致当前小学生的生理、心理健康问题直线上升,而这些都是教培机构不考虑的。

所以压制大型教培机构的宜处是什么呢?两方面:一是破除公立教育体系之外的另一套体系,两个体系的存在让所有家庭和学生不堪重负;二是认可校外补习需求的合理性,但这种补习是因人而异的。

所以我的逻辑和主张一直是,认可高考选拔这个根指挥棒,但要把这根指挥棒交回给公立教育体系,而不是在公立教育体系之外另立一套资本主导下的教育体系;同时认可校外补习需求的合理性,但认为大型教培机构由于其资本利益主导,使其冲击到了公立教育恢复正常的改革之路。

今天无非就是两条路:一是坚持把公立教育回归正常这条路走下去;二是在行业压力下又走回头路,认为教培机构这套体系会长期存在下去。投资机构无非是在这两者之间做选择,基本没有第三种可能。

2017年以来,我提出的主要观点就是要不断加大公立教育投入,要使基础国民教育去资本化。四年来,我的观点没有丝毫改变,并且认为这是国家必然的选择,因为这关系执政之基。反对者举出许多理由,包括,公立学校质量下降、老师不如教培机构负责等等,因为本文是从投资视角去解读,所以我想说的是,一个行业如果是建立在这样一些假设基础上,那投资的安全性何在呢?

我认为投资机构可以回顾一下刘鹤副总理在2008年《没有画上句号的增长奇迹》一文中的这段话,他写道:

“在拉美访问时,智利的杰出研究人员向我介绍,总结以往教训,发现忽视教育是造成中等收入者比重低的根本原因。教育不足使低技能人员大量失业,造成贫困的再生且恶性循环。但随后发现,国家投入大量资金发展公共教育,而富人享受的私立教育质量超过公立教育,教育质量差别又转化为巨大的收入差别。而造成教育质量差别的原因,是公立教师激励不足。他们不无感慨地对我说,一旦进入两极分化的陷阱,要花几十年的时间才能走出来。”

教培机构和投资者,应当去了解过去几年来国家在公立教育上的巨大投入,包括各地将公立校老师事实上按照参公待遇进行管理。对于大中型城市,我主张将公立中小学老师纳入到住房保障序列,参照公务员待遇。在这种待遇下,公立校老师必然能够任劳任怨。

所以教育改革的方向是什么呢?我认为应当是继续坚持公立教育体系去“收复失地”,而民办教育和教培机构应当看清楚这个趋势。从投资视角看,大型教培机构未来还值得长期下注吗?甚至会因为所谓的“规范管理”而像其他市场一样,留下的机构“赢者通吃”吗?我想,如果不能理解决策层恢复教育的初心,还将国民基础教育及其衍生出的应试培训行业视作一个市场化的行业,这样的投资,无异于一场赌博了。

四、教培行业该向何处去

主动缩减和调整可能才是长期生存的选择。这不代表所有大型教培机构都会做这样的选择。这完全是由教培机构的企业家来决定的。有的企业家可能很满足于上市之后的资本收益,那其实调不调整都不重要。如果要继续下去,该怎么办呢?我的建议是,教培行业的企业家,不要再追逐和猜测政策的走向,而应当更宏观和长远的看待自己所处的行业。如何适应公立教育体系改革,从这个思路出发去思考自己的未来。广义的教育会是一个大产业,而不应当把应试培训或者制造应试培训市场作为产业的选择方向。多去倾听家长真实的声音是非常重要的,服务业,要回到服务的本心上去,而不要试图背靠政策绑架消费者,这是不长久的。

以上。

转自:https://mp.weixin.qq.com/s/u23Co2WwI03kevAbmUTG1w

​教培行业的6个假设和3种结局

/ 信口说

来源/ 信口说(ID:xinkoushuo)

导语

教培行业从遍地广告、资本追逐,到顶格处罚、大范围裁员、上市受阻,再到“教培行业要黄了吗”的深深担忧,只经历了不到半年。

为了规范教培行业,教育部甚至专门成立校外教育培训监管司。

对教培行业的讨论,也从少数的从业者逐渐扩大到更多的人,从教育焦虑、虚假广告、商业模式的具体问题,逐渐延伸到对国家政策、社会公平、选拔机制的深入辩解。

短期视角下,教培行业的从业者们确实有足够的理由去焦虑。但是,从长期的视角去看,十年、二十年,甚至更长的时间维度下,教培行业最终可能会发展成什么样的格局?

在这场尚未定局的教培行业变革中,或许我们可以从已有的一些经验中看出未来的模样。

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日韩模式:竞争和选拔

1. 假设降低义务教育阶段的学习难度和竞争压力,是否能减缓教育压力,从而减少校外培训需求?

不用假设,这件事在历史上发生过,不过是发生在日本和韩国。

从“二战”结束到1970年代的三十年里,日本经济高速增长,居民生活越来越富裕,但学校教育却出现了很多问题。

战后的第一批婴儿潮在1960年前后陆续参加初高中升学考试,考生人数一路增加导致升学竞争加剧,为了让孩子在考试中脱颖而出,部分家庭产生了对校外教育培训的需求。而60年代末日本中小学教育的第三次改革,把现代科学的先进研究成果编入教学计划中,导致学习难度进一步加大。

当时“填鸭式教育”愈演愈烈,参加校外培训的学生数量激增,从而爆发第一次“学习塾潮”,到1962年日本中学生入塾率已高达30.3%。

日本文部科学省将以上现象归因为学生的学习内容太多、太难。同时,社会对“填鸭式教育”有了越来越多的批评,希望培养学生的独立思考能力。

1977年,日本政府发布《学习指导要领》,推行“宽松教育”,逐步减少教育内容,旨在让学生“过上宽裕而又充实的学校生活”。

但随之而来的不是学生教育压力的降低,而是校外培训的爆发式增长。中小学的学习难度和内容是减少了,但名校竞争局势仍然激烈,公立学校的宽松教育状况和激烈的竞争升学考试不对称,导致更多学生投向“学习塾”。

进行课外补习的学生总数从1977年的310万人增至1985年的450万人,到了2004年已有945万学生参加,学习塾出现爆发式发展、供不应求和参与者低龄化的特征。目前日本最有名、升学率最高的私塾:河合塾、东进、骏台、武田塾、代代木、kumon,正是在这一期间得到了快速发展。

​教培行业的6个假设和3种结局

同样,韩国在1974年开始实施高中“平准化”教育,倡导教育均衡,取消普通高中和重点高中之分,所有初中毕业生按学区划分,通过推荐、书面材料等方式就近升入高中,废除了初升高考试,至此小学到高中各阶段的入学考试全部取消,希望以此减轻升学竞争压力。

和日本“宽松教育”的问题一样,韩国的“平准化”教育也没有带来想要的结果。均衡化的课内教育不能满足激烈竞争之下家长的个性化教育需求,因此纷纷转向课外补习。

韩国的补习班被称为“学院”, 1975 年韩国有私立学院有 2977 个,1980 年增至 5023个,1990 年继续增至 28862 个。平准化教育主导时期,课外补习机构数量持续上升,到2003 年韩国 K12 课外补习参与率高达 68.8%。

​教培行业的6个假设和3种结局

2. 假设一刀切禁止校外培训,结果会怎样?

韩国就干过这样的事情。

1980 年,为应对过度竞争的高考课外补习热,韩国实施了“7.30 教育改革”,措施包括大学扩招、取消大学各自的入学考试等,对高考录取进行宽松处理。同时,颁布了《教育规范化及消除过热的课外补习方案》,禁止一切教育补习行为。

然而,禁止补习的政策并没有得到家长的支持,补习的需求广泛存在,导致禁止政策并未起到实质性的作用,私人补习禁而不止,反而带来了更多的问题。

无奈之下,韩国政府逐步放宽了对补习教育的限制,政策的重心开始转向由高额辅导费用所引起的社会公平问题上,甚至组织公立学校对有需要的学生进行课外辅导,主要惠及农村和低收入家庭子女,以降低课外补习给家庭带来的经济压力和社会公平问题。

到2000年4月,韩国最高法院宣布,政府禁止学生参加课外补习班的规定侵犯了家长和学生的学习权利,违反了宪法。这一政策颁布后,社会培训机构迅速反弹,加速增长。当前,总人口只有五千万的韩国,教培机构却近十万家,仅仅是讲师人数就多达三十几万

这样的教育乱象之下,韩国创造了一个世界纪录,就是学生用于补习班的人均费用全世界第一。在韩国最著名的大峙洞地区有一个“补习班一条街”,仅仅这一条街每年就有20万亿韩元的收入,约等于1200亿元人民币。而在14亿人口的中国,教培行业市值第一的好未来,发展了近20年,2020年的收入也只有287亿元。

3. 如果高考成绩不作为唯一的选拔目标,加之更多的素质教育内容,结果会怎样?

韩国也有这样的案例。

韩国大学的录取,其实有三个指标:

. 第一是校内考核,占总成绩的70%。指的是学生高中三年每次统考的成绩,以及在学校的排名统计,将会以复杂的算法折算成分数计入高考总成绩。

. 第二是高考分数,占总成绩的30%。

. 第三是生活记录本。其实就是学生的素质评价,里面会详细记录学生参加的各种社会活动、竞赛的名次、特长,甚至是读书笔记。校内考核+高考折算下来的分数,决定学生能报考哪个大学,但面试决定了能否进入大学,生活记录本就是最重要的参考指标。

韩国政府推行记录本的本意是为了减少教育负担,推行素质教育。但是,这样的素质教育同样是拿钱堆出来的。

只有进入有名的私立高中,花钱请各种老师,才有丰富的社会活动和竞赛经历。而经济拮据的普通家庭,根本无法同时应对学科考试和素质教育的双重压力。

韩国曾经拍过一个纪录片,叫《学习的背叛》,里面就详细记录了三位来自普通家庭学生的经历,看完纪录片,你会发现宽松的高中教育之外,有钱人的孩子会去价格高昂的补习班、花钱尽可能参与各种社会实践活动、有专人帮助整理生活记录本、购买心仪大学的各种情报以应对面试……即使在同一所优秀的学校接受相同的教育,父母在孩子教育上花费的金钱还是会硬生生的将他们拉开差距。

教育的升级之路,终究是靠拼爹的。

在日韩的特殊社会环境下,教培行业的困境,从来就不是人民日益增长的对优质教育资源的需求和优质教育资源不足的矛盾,而是人民都想要成为教育竞争的胜利者和竞争选拔机会有限的矛盾。只要顶尖名校的毕业生能获得更好的工作和生活机会,而顶尖名校每年的招生数量只占全国考生的不到万分之一,这种矛盾就会长期存在。

而这困境的根源,是在一个阶层逐渐稳固的社会体系,教育扮演了一个带动社会上下流动的公平角色。为了公平的目标,教育几乎是唯一一个有效的手段。

但一旦有选拔,就会有人在合理的范围内“抄近道”破坏公平规则。所以,即使政府在政策层面做了很多努力和尝试,但依然无法解决问题,反而出现了问题愈演愈烈的恶性循环。

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美国模式:资本和阶级

4. 假设教育不用担负社会公平的责任,按市场化机制,让好的教育资源和价格匹配起来,结果会怎样?

这样的情况,发生在美国。

美国的教育有两套体系,有钱的中产以上阶级上私立学校,走精英教育,没钱的普通家庭上公立学校,走快乐教育。你的家庭条件,决定了你接受怎样的教育。

苏联解体后,美国开始在公立学校体系推行“快乐教育”,全面放松标准化考试对学生的束缚,减少对标准化理工科成绩的要求。二十年后,“快乐教育”忽视理化成绩而造成的弊端日益明显:有1/3的美国年轻人认为地球是平的、大学生不知道圆面积公式、面对银行时不知如何计算利率…

关于美国“快乐教育”的真相,可以参考之前写过的一篇文章《教育危机,失去的美国梦》。在美国,中下阶层越来越难通过教育改变命运,你的出身基本已经决定了命运,不管多么努力,终将在辍学、贫困的泥潭挣扎。

然而,在快乐教育之外,美国中产以上阶级的家庭,却深知精英教育的重要性。曾经获得普利策新闻奖的一位记者,跑到加州第一的惠特尼私立高中卧底一年,然后写了一本书,叫《美国最好的中学是怎样的》,其中说到了一个数字:4,4小时睡眠,4杯拿铁咖啡,4.0的GPA成绩。真正私立高中的学习强度,其实不亚于中国的衡水。

精英家庭的孩子也会上各种补习班,日程从早到晚被安排得满满当当。据统计,美国私立高中90%以上的家长都给孩子请了家教。大量的普通家庭没有课外培训需求,少数的中产以上阶级催生了高昂的家教需求,这也导致美国没有大的K12培训公司。美国唯一一家上市的K12阶段的教育公司就叫K12,市值仅12亿美元,不过它的主要业务不是提供学科培训,而是为学区和公立学校管理在线项目。

另外,美国的知名大学基本都是私立的,而且其入学标准更加“市场化”。美国高校之间流传着这样一句话,叫做“一代藤校,代代藤校”,一方面是因为精英家庭比底层家庭更懂得教育和知识的力量,因此他们用手里可动用的资源、财富建立起了高高的教育壁垒,一步步将他们精心打造的孩子送到社会的上层。另一方面在美国常春藤名校中,每年有40%左右的学生属于特殊群体,比如社会名流、校友、超级运动员、大额捐助者的子女等等,只要你够格进入精英阶层的圈子,你的子女的录取率就会高。

这是残酷而现实的资本主义社会的现状。

日韩的教育理念强调社会上下流动的公平性,而美国的教育理念实则是维护阶级的自我强化。

对于美国的精英阶层,教育的核心使命不是让孩子“变得更好”,因为“变得更好”是为了被人挑选的,他们才是制定规则、挑选别人的人。

虽然教育机构会建立各种看起来公平的规则,让每一个人都能追逐“美国梦”。但最终那你会发现,精英们更容易适应、和在新的游戏规则中胜出。

在自由主义的话语下,备受期待的是“机会平等”,而不是平等。每个人都有平等机会去追逐“美国梦”,这是一个多么美好的故事。

但真相是,机会是平等的,获取机会的能力基础是不平等的。这样的教育体制,大多数的普通人也同样失去了希望。

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德国模式:服务于社会

6. 假设从最终的选拔结果上做改变,不去区分名校和普通学校,知名大学和职业学校能够获得的工作机会、工作报酬不存在很大的差距,是否会更好?

这样的假设,发生在德国。

德国是现代教育制度的策源地。

19世纪中期,第二次工业革命发展使得教育的普及成了社会发展的关键任务,当时的德国还是普鲁士,为了培养产业工人,普鲁士建立了8年制、以教师为中心、培养标准化人才为目标的“工厂式”的教育模式。而后美国效仿普鲁士,逐渐发展出“6+3+3学制”,即6年小学+3年初中+3年高中,自此,K-12教学体系形成,并推广到了全世界。

这套教育体系,分年级、分学科,最初是服务于工业革命中对产业工人的需求。但随着科学技术的发展解放人力,标准化的产业工人逐渐被机械取代,德国发现这样的“工厂式”教育不能再适用新的社会需求。

于是在1920年,德国颁布了新的教育制度:所有儿童接受四年基础教育,四年以后开始分轨,覆盖全民与分轨制两大特征使德国教育效果显著。此后逐渐形成了德国特色的教育体系,分为学前教育、初等教育、中等教育(第一阶段、第二阶段)、高等教育、继续(成人)教育五个阶段。

. 学前三年、小学四年。小学毕业后分流进入四种不同类型的中学:文理中学、职业中学、实科中学和综合中学。

. 文理中学的学制7-8年,第二阶段为高级部,毕业后可申请进入大学;职业中学的学制7年,毕业后进入职业学校;实科中学学制8年,其功能是中间性的桥梁作用,一方面学生毕业后可以接受职业教育,进入专业学校和专业学院,另一方面成绩很好可以转入文理中学;综合中学是包含以上三种类型的综合性中学。这四类中学之间,前两年是可以相互转学的,这也最大程度保障了学生按照自己的兴趣和特长来选择。

. 中等教育第二阶段学习完成后,学生进入大学或面向劳动力市场就业。德国的高等教育学校主要可分为综合大学、专科大学、职业学院三大类。“双元制”职业学校和职业专科学校的学生毕业后主要进入劳动力市场,成为熟练技术工人、技师,如果想继续深造,可通过文化补习进入应用技术型的大学学习。

​教培行业的6个假设和3种结局

德国教育体系图

德国的教育体制,变选拔为分流,而且学生在两次分流后,依然可以根据个人情况再次选择,不会出现一次选择决定终生的情况。教育体系中选拔和竞争的作用降低后,课外培训的需求也就几乎不存在了。

这里非常关键的另一点是:德国职业学校出来的毕业生的待遇不会比名校出来的待遇低,至少不会有歧视性的用工制度。学生不需要上很好的大学也能找到不错的工作,获得很好的收入,这是德国“双元制”教育体系成立的根源。但这一点,在很多国家短时间都无法实现。

其结果我们也能看到,德国既靠优秀的工人支撑起引领全球的制造业,也在科学研究的前沿贡献了大量优秀的科学家,真正做到了人尽其才、个人和国家利益的结合。

中国教培行业的现状更类似于日韩几十年前的情况,改革开放四十年促就一批人先富起来,越来越多的人希望通过教育改变命运,校外培训的需求快速增长,但我们绝对不会允许这条通往个人成就和社会公平的道路,被破坏。

从社会效率和个人发展的角度去看,德国的教育体系一定是未来我们追求的方向,社会公平、人尽其才,每个人都能得到好的教育,每个人都有充满希望的生活。

张华考上了北京大学,李萍进了中等技术学校,我在百货公司当售货员,我们都有光明的前途。 

但教育改革的困难之处,不仅在于教育需要解决目前存在的具体问题、需要更多的社会配套机制,更重要的是,改革的效果需要等二十年、甚至更长时间,才能知道最终的结果。二十年的时间,对于社会发展可能很短,但对于个人,影响的是整整一代人。在任何一个改变之初,谁也无法预料最终会产生什么样的蝴蝶效应。

我们追求社会公平,但所谓公平,前提肯定是存在不公平,为了实现公平,就需要有人上升、有人下降,这时候既得利益群体必然会跳出来反对。在一个不均衡的社会,社会公平往往和相当一部分人的利益是冲突的。

教培行业的发展和冲突,只是这社会的一个缩影,虽然困难重重,但依然有很多人在尝试。

只要努力,就会有希望,不是吗?

本文非鲸媒体采编文章,不代表鲸媒体观点

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大规模整治校外培训了?

 
原创:豆腐乳儿
来源:非凡油条(ID:ffyoutiao)

整治培训,需求还在

最近,教育部成立校外教育培训监管司,而且据说会有对校外培训的较大规模整治活动。新东方、好未来等校外培训相关的上市公司股价应声而跌。

听到消息的读者朋友,也在评论区问我们“最近为什么对教培市场下重手整治”了。

从教育部网站上看,教育部成立校外教育培训监管司体现了“对新一代少年儿童的关怀”,有解读说是“新规旨在减轻学生负担,同时降低家庭生活成本以提高出生率”。看来还是“改善我国人口结构、落实积极应对人口老龄化国家战略、保持我国人力资源禀赋优势”的配套政策。

校外培训所代表的“鸡娃”,确实大大拉高了养孩子的成本,我们之前在《孩子,养不起》里就已经提到过了。

大规模整治校外培训,尤其是像传出的“北京、上海和其他城市将会试行禁止在寒暑假进行线上或线下的校外培训”这样的措施,会让很多原本可以通过花钱就能鸡娃的人,断了一条鸡娃之路。

但是,如果鸡娃的需求存在,那么校外培训被整治了,鸡娃的家长还是会像其他办法的。

就像深圳的楼市,自从官方指导价出来,房屋中介网站都不显示房子价格了,就连线下的中介门店都只敢用水果来表示房子价格(还被查了),但私底下深圳房屋交易还是存在的,有可能更曲折迂回,付出更多金钱之外的成本。

大规模整治校外培训了?
图片:链家网
说到这里,就请有娃的读者朋友有能力的话可以自己教孩子,没能力的话就请对自己身边的以前成绩好又有时间的朋友好一点,说不定这样的朋友还能帮人辅导孩子。
以后类似的私下辅导有可能出现:某以前成绩好又有时间辅导别人孩子的人,可以以亲戚朋友的身份上门辅导相熟的人的孩子,外面看的理由无非是走亲访友或者帮助孩子;孩子家长逢年过节也给自己这样的亲朋包个红包或者送些礼物,外人看来也就是过节的礼物来往。
公开市场关了,需求还在,那么私下的市场就肯定会出现。
所以问题在于家长为何要鸡娃,还越来越内卷,鸡娃越来越早。
其实家长迫切地想要鸡娃,也是有一定道理的,毕竟他们也意识到,学生未来的分流已经提前了,有一半应届初中毕业生向中等职业学校分流,所以不得不提早打算,越早鸡娃越好,因此鸡娃军备竞赛更早地提上了日程。
一半应届初中毕业生向中等职业学校分流这件事,其实早些年就有了,只是这些年很多人才知道。而且这个政策对某些高考大省的孩子来说毫无威慑力,对他们来说居然还有一半的机会上高中,简直是大好事。
真正慌的是某些高考相对较容易的直辖市的家长,在大城市卷生卷死,留下来的多是人精,结果自家孩子还有一半可能上职高。他们在网上声音又大,所以显得这事多严重似的。
有没有替代路线?
这些家长,以北京的为例,如果是体制内好单位的,孩子可以送到相应的子弟学校,公立教育就可以解决问题。最焦虑的还是体制外赚了些钱够在北京立足但不是巨富的那些家长,发现拿钱铺路也不是很保险,随着校外培训的较大规模整治活动,可能让体制外花钱买教育服务更加行不通了。
当然,这种焦虑存在,需求就存在,帮人解决需求就有生意可做。
说到这里我倒是为这些家长想到一个办法,那就是把孩子送出国留学。
事先声明利益相关,我以前参与过留学中介相关的工作,但自从给这个公众号写稿之后就没有干过留学中介,也没接过留学中介或者移民广告。
如果焦虑的家长想给孩子用钱铺路,那花在准备留学上可能性价比还高点,高中阶段出国还不需要参与中考内卷。
当然,卷还是要卷的,申请海外学校卷起来压力一点也不亚于国内考试,但好歹这条路花钱还有些用。留学中介选小而精、业内人脉丰富的,把钱花到位让人给孩子定制专门的申请计划,有什么天赋就练习什么艺术或体育项目,不建议找大品牌流水线。
所以未来我们可能看到更多有钱人家孩子报国内冷门但是国外热度大的体育项目,如冰球、帆船、皮划艇、橄榄球等(北京已经有很多孩子练冰球了),以方便申请海外学校。另外,说不定还会组织另类旅游团,比如去非洲贫困地区做饮用水或建房子之类的慈善项目,对内包装成NGO或者旅游机构,实际上只招适龄的学生,起到为孩子社会实践刷简历的作用(很多国外小孩申请名校,就喜欢去落后地区参与类似慈善项目刷简历,其实对当地人民未必有多大用处)。
当然,我能想到的,业内人士肯定早想到了。
像以青少年花样滑冰培训为主的北京万域芳菲文化发展有限公司,刚刚获得新东方战略投资团队的千万级A轮融资。
新东方可是有全套留学经验的机构,要是多入股几个类似的艺术、体育类教育机构,整合资源,搞成留学刷简历产业链巨无霸,也是有可能的事情,到时候我上面说的“不建议找大品牌流水线”恐怕也就不成立了。
而且投资这种教育机构也有好处——校外培训被管控,但是艺术、体育类素质教育是被提倡的,把艺术体育教育融合到鸡娃到海外的产业链里,用安全的素质教育新瓶装鸡娃旧酒,也是规避风险的好手段。
就以国人鸡娃的热情,什么素质教育项目,都能做得很卷。而且据称,大规模整治校外培训,国内的生意不好办了,这些校外机构有可能进军海外,把教育内卷输出到别的国家去。
不过即便如此,对条件适合的家长,送孩子出国是条出路,不仅自己孩子找到了出路,也减少了国内内卷中高考的人数,可以说是对留下和出国的人都好了。
找新路子
再说说大规模整治校外培训影响到的其他群体吧。
随之而来的,还有提高公立学校地位、抑制民办学校的措施,比如四川省暂停审批设立民办义务教育学校了。
如果推行这样的措施,那就得认真提高公立学校地位和质量。毕竟一般的体制外民众本来还可以花钱买优质教育,现在花钱买的机会少了,对他们来说更难办了。
有研究表明,2000-2011年间,全国小学数量减少了56.42%,同期小学在校生数量减少了23.72%,学校撤并比例远大于学生减少比例。而且不仅是农村的小学撤并了,2006年以前,城市和县镇小学数量也出现了较大幅度下降,县镇的撤并幅度在2001年甚至接近40%。
这样的户籍地教育公共品减少显著阻碍了流动人口回到原本的户籍地,而且这种效应对农业户口和非农业户口的个体间均存在。之前有读者朋友在《“躺平”也能“躺赢”?》评论区说小地方因为教育问题不能躺平,恐怕也是这个原因。
而且小地方的教育质量可能也是很多人担忧的问题。以原本教育还算均衡的山东省为例,现在市辖区县原本的高中也越来越不如市区的高中质量了,教育资源向头部市区集中。河北衡水中学反倒像个特例——河北最好的中学居然在衡水这个省内并不突出的城市。
图片来源:图虫创意
另一座衡水模式的中学衡水二中,2018年百日誓师现场
所以想要人生三胎,还是得做好相应的教育保障。
受到大规模整治校外培训影响的还有一个群体,那就是有些原本学习成绩还不错,结果在选专业时并不了解情况,误入了一些就业不算好的专业,比如我们经常说的生化环材,临近毕业才发现难以找工作,他们只能投身校外培训行业。
学而思就有不少这样往日的学霸。
大规模整治校外培训,他们的就业恐怕会受到影响。
这个群体实在太庞大了,也算是吸收就业的一处蓄水池了。如果这处蓄水池容量降低,这些人又是学霸,恐怕考研、考公务员、考事业编的竞争会更加激烈。
每到这个时候,我还是觉得中国人实在太多了,太内卷了。
对此我也没啥好办法,只能说如果他们中有熟练外语的,也可以想办法走我刚才提到的留学中介的路子,到那里为准备送孩子出国的家庭服务。假如技能过硬、会玩或是有长处,还可以尝试精品服务有钱人的留学中介,赚的更多些。
要知道,现在也不是所有富人都知道怎么有效地花钱铺留学的路,比如我们之前在《二代留学冤大头》提到的赵董事长花650万美元助女儿上斯坦福大学,还走行贿的“偏门”被查出来了。要是有靠谱的留学中介,真不用花这么多钱,就能帮他女儿上心仪的学校。
最后,还是得提一下,如果孩子热爱阅读,那孩子有可能就学习好。所以趁现在书还便宜,多买点书,从小培养孩子的阅读兴趣,养成良好的学习习惯,也就把辅导班给省了。有些书公众号“地球知识局”卖得就比较便宜,欢迎去那里买点囤起来。

上下滑动查看参考资料:

教育部成立校外教育培训监管司_部门政务_中国政府网 http://www.gov.cn/xinwen/2021-06/16/content_5618406.htm

突传大利空,禁止寒暑假培训?好未来、新东方股价崩了_美股_资本市场_财经网 – CAIJING.COM.CN http://stock.caijing.com.cn/20210618/4773963.shtml

李明,郑礼明.回不去的家乡?——教育公共品供给与人口回流的实证研究[J].金融研究,2021(04):111-130.

四川省暂停审批设立民办义务教育学校-多知网 – 独立商业视角 新锐教育观察 http://www.duozhi.com/industry/privateschools/2021061712262.shtml

素质教育,快马加鞭-多知网 – 独立商业视角 新锐教育观察 http://www.duozhi.com/industry/qualityedu/2021061512248.shtml

在线教育出海的最佳时机到了?-多知网 – 独立商业视角 新锐教育观察 http://www.duozhi.com/industry/K12/2021061812266.shtml

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在线教育雪崩:藏在家长群里的“水军”消失了

ID:fhzkzk

作者:司雯雯

离开公司时,李哲尚未意识到,整个在线教育行业正陷于一场巨大风暴。那些短期班的家长本来由李哲负责,作为在线教育头部公司作业帮的一名学习规划顾问,这是他第一次带班。
   
但课还没上完,离职通知突然先来了。工位迅速清空了一大片,他所在的小组20多人,只留下了3名。据《凤凰WEEKLY财经》记者了解,作业帮西安、石家庄等多地分公司的大量员工也收到相似的“离职”要求。
    
削减员工数量是最明显的迹象。行业中数一数二的头部企业、上市公司或者细分赛道里的新贵都没能躲过,开始收缩:一名被好未来录用的应届毕业生,在约定入职五天前临时接到通知,要求入职延迟至九月,否则便视为主动放弃。他发现,仅其所在地区,被延期的应届生就有上百名。

同样在入职前突生变动的,还有待入职猿辅导、高途的应届生们。许多人来自外地,租好房子,却接到了一通“延迟入职”的电话。反复协商后,部分学生拿到了尽快入职的机会,也有人再没等到入职通知,只好重新匆匆寻找工作。
    
在头部少儿编程机构编程猫,张容歌看着同事退出工作群的提醒不断弹出,很快占满屏幕。和她一样,这些也都是被辞退的人。她所在的部门共一千多名员工,被裁掉了几百人,三天时间,公司群聊的人数从6900多名掉到了6539人。
  
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在线教育机构可能面临更大压力。6月15日,教育部正式宣布成立校外教育培训监管司,主要职责为承担面向中小学生(含幼儿园儿童)的校外教育培训管理工作等。要求要以“钉钉子”的精神推动“双减”工作落地见效。
  
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在这之前,5月21日,中央全面深化改革委员会第十九次会议审议通过《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》(简称“双减”意见),要求全面规范管理校外培训机构,坚持从严治理,对存在不符合资质、管理混乱、借机敛财、虚假宣传、与学校勾连谋利等问题的机构,要严肃查处。

6月1日,国家市场监督管理总局表示,对作业帮、猿辅导、新东方、学而思、精锐教育、掌门1对1、华尔街英语、哒哒英语、卓越、威学、明师、思考乐、邦德、蓝天、纳思等15家校外培训机构进行重点检查。15家校外培训机构均存在虚假宣传违法行为,分别予以顶格罚款,共计3650万元。
   
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▲ 公安部网络违法犯罪举报网站上,“中小学生网课”已被列入可选择的举报类型。

监管层的连续发声,使在线教育公司马上达成共识,尽快调整,砍掉或改变政策禁止的业务,减小成本消耗。李哲等以课程销售为主的员工成了第一批被甩出在线教育行业的人。

但说服家长续报课程的电话,还是要继续打的。不管是面对未知的变化还是竞争,更大的用户规模都是底气。
     
三天的短期班眼看就要结束,家长的电话挨个打过许多遍,目标是抓住机会尽快完成“转化”,让家长选择周期更长、价格更高的课程。时间紧迫,熟记话术,语气要真诚,续报率是最重要的考核标准。

很少有人在意,打来电话的辅导老师换了几拨。接连传出的裁员消息,没能放慢在线教育公司们获取用户的节奏。一批辅导老师被裁掉了,另一批要迅速顶上。不会留下太多空当,催促家长续报在线课程的电话很快就再次响起。

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“裁员”:“延迟入职”与“优化员工”
     
要特别注意用词,“裁员”“毁约”的说法会立即被反驳。应届毕业生蒋华听到的答复是“暂缓入职,等待九月后的通知”。
   
按原计划,他六月初入职好未来集团旗下的小猴启蒙。离校时间仅剩三天,他早在工作地租好了房子,签了一年的合同,如今计划全乱了。“难道要白等三个月?谁知道到时会再发生什么!”愤怒多过惊讶,他在电话中质问,“你们这不是毁约应届生吗?”

对方语气冷静,立刻否认,“不是毁约,是给您延期入职,您拒绝的话我们也没有办法”。大多数被在线教育公司舍弃的应届生被抛至同一个难题,原定入职时间前两天,一名猿辅导旗下“斑马”业务录用的毕业生被临时告知,她只有两个选项,“延后入职”或者“主动放弃”。

她其实没得选,只能“主动放弃”。时至六月,针对毕业生的春季招聘已经结束,大多数毕业生到了离校时间,她需要尽快找份工作安顿。猿辅导的这次临时变动让她不安,不敢再为一份“说不准”的工作等待三个月。

“裁员”的字眼也很少被公司提起。仔细回忆离职那天的经过,李哲发现,竟好像没有人明确通知他“你被裁员了”。他反复想,领那张离职需归还资产的清单前,没有领导单独谈话,也没有集中开会。工位上,一些同事继续打电话联系家长,一些人忙着在微信上解答家长群里的疑问。

但办公室的气氛很不对劲。在作业帮的“新兵营”,大多数同事都察觉到了异常,有人听说了其他在线教育公司大量裁员的消息,小声讨论“可能到了裁掉我们的时候”。前面一排工位的同事突然站了起来,开始办理离职流程。

与李哲同组的一名女同事去了一趟卫生间的工夫,发现对面几排工位已经空了。她静静地等了一会儿,没有人来叫,又坐了几分钟,决定主动去问,“我们是不是得离职?”对方递过来一张离职申请表,她干脆地签了字。

“现在想起来,场面很滑稽。”轮到李哲的时候,他平静地准备好工作手机、耳机交还公司,“甚至也没有个什么说法,我们就那么沉默地接受,然后走人了”。

对大规模裁员的报道,作业帮回应称“根据公司战略进行业务调整,包括正常的人员优化和流动,重点业务人才招聘仍在继续”。
   
出于利益和声誉考量,公司通常希望以最小的代价完成调整。
     
从编程猫离开时,张容歌从组长那得到的说法同样是“优化”,比“裁员”听起来柔和多了。况且,算起赔偿来也不一样。根据《劳动合同法》,用人单位在解除劳动合同时,根据具体情形判断是否支付、支付何种经济赔偿。

谈话中,组长通知她,如果五月她所带班级学员的续费率无法达到55%,就要被“正常优化”掉了。她记得签合同时,续报率的要求是40%,而一名续费率达到90%的老师也同样被放进了淘汰名单。

张容歌主动提了离职,没拿到赔偿。人事解释,因为个人业务能力的问题,公司有权不给予经济补偿。她也不敢反问,主管在别的团队裁员时说过,“那些续费不好的人,叫他们走,怎么还敢要赔偿、要仲裁”,又对他们交待,“公司有法务,是一个法务团队”。她觉得无力,“个人的力量实在太薄弱了”。
   
稀里糊涂地,二十多名同事逐个提交了离职申请,没人大声反驳或者质疑。李哲拿到的那张离职证明上,白纸黑字写着“由于个人原因提出辞职”,以及“公司无需向其支付经济补偿金”。“还有什么好说的?你还能做什么?”他没再想去申请劳动仲裁或做些别的努力,“就这样结束了”。
  
在线教育雪崩:藏在家长群里的“水军”消失了

也有人很难就此低头。为了拿到好未来的工作岗位,蒋华从2020年10月的校招开始准备,经历第一轮面试、培训、最终考核,他满心欢喜,期待能进这家大公司,拒绝了其他的机会。入职前,他反复确定了许多次能否正常入职,得到的都是肯定的答复。直到原定入职时间前三天,接到了通知他“延迟入职”的电话,人事的解释是“公司业务调整”和“国家政策影响”,这没法说服他。

最不济,没了工作,他希望能拿到些经济补偿,包括房子的押金和第一个月的租金。为了毕业后的第一份工作,房子已经租下了,但工作需要重新找,刚迈出校门,对经济压力的感受变得更加直接。

强压住慌乱,蒋华询问了学法律的朋友,也上网查了许多资料,准备好那些讨要补偿的陌生措辞。好未来的一名对接人员表示,将在一周内给出解决方案。可约好的一周时间很快过去了,他也不知道自己还能做些什么。

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“业务”:家长群里,几乎一半是“水军”
    
第一批被在线教育行业甩开的,大多数是辅导老师。销售是他们工作的重心,说服更多的家长报更多科目的课,几乎不承担教学任务,如果偶尔有学生或家长来问问题,帮忙解答就好,同时也希望家长从中感受到良好的服务,进而报课。“说白了,就是卖课。”有人入行没多久就在一通接一通的推销电话中,被打散了热情,“不是做老师,就是没有感情的销售机器”。

在不同公司,他们的岗位有不同的命名,一些公司设置为“辅导老师”,有的称为“课程顾问”或者“学习规划顾问”,但相同的是,续报率是考核的最高指标,拼的是谁能最大限度地留住家长。
     
这是风口上的在线教育公司摸索出的方法。体验课价格低,只是拉新手段,谁能抢先占据更多正价课用户,就能实现营收快速增长,获得更多资本青睐,储备弹药,然后投入新一轮的用户争抢中,积累优势。
    
竞争越来越激烈,2020年,据网经社电子商务中心统计,中国在线教育领域披露的融资总额超过539.3亿元,同比增长267.3%,比2016年到2019年四年的融资总额还要多。其中,头部机构囊括了绝大部分资金,仅作业帮和猿辅导两家融资55.5亿美元(约355.4亿元)。
       
没人敢放松。获取新用户是第一道考验,在线教育公司占据了各大网站的信息流、电视节目、地铁的广告位,也拼低价体验课,从9.9元到1元就能体验在线课,获客成本越来越高。但更重要的是“转化”,把家长从低价的短期班转到正价的长期班,花一次“拉新”的钱,创造出最多的收入。
       
“转化”靠大量的时间、耐心和人力堆起来。辅导老师和课程学习顾问们分到一份联系名单,可能是家长报名体验课时登记的,也可能是在网站上咨询时留下的。这不重要,接下来就是打电话,最好能够争取加到微信,一遍一遍地打,有辅导老师抱怨,名单被“盘”了太多遍,许多家长已经不耐烦,不等第一句话说完就立即挂断。哪怕被拒绝了,电话依旧要打。有在线教育从业者被要求,“一下课,立即开始打电话”,领导告诉她,“电话要敢呼、敢打,单不是坐等出来的”。

光靠打电话来说服家长,无法缓解在线教育公司的增长焦虑。为了留住更多学员,一种不能明说的方案开始被默默使用。

辅导老师们被派发了新的任务,用自己或朋友的微信号混在家长群中,扮演“水军”。课程临近结束,“水军”要负责推动家长群里的气氛,询问老师续报课程的情况、是否有限时优惠,配合要默契,懂得互相递话、接话。
     
一名在线教育公司从业者告诉《凤凰WEEKLY财经》记者,“水军”有专门的剧本,内容详细,谁问什么谁答什么都写得清楚,续报倒计时五天、三天、一天的话术也不一样,剧本常常更新。只问不买不够有说服力,公司也准备有各种课程的购买截图,随需取用。她所在的家长群共计一百人左右,“水军”占了30多个。更夸张的情况下,一半都是“水军”。
   
新来的员工有时觉得心里别扭,领导解释说,只是借助“水军”的身份,为家长解答疑问。“通过‘水军’的对话传达一些信息,我是可以接受的,但伪造报名缴费截图,想想其实很可怕。”遇到要按“剧本”对话时,一名辅导老师会尽量避免假装家长报名的环节,“总觉得,教育不该是这样做的”。

借助“水军”身份答疑的说法,也无法被摆在明面上。编程猫多名员工离职的事情引起关注后,张容歌的一名同事接到通知,要求“今天下午,每个老师把自己群里的水军全部移除”,对方嘱咐,“情况紧急,我(会)全员检查”。
 
  
在线教育雪崩:藏在家长群里的“水军”消失了

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生涯:献身教育的梦想,被资本碾成碎片

很少有接起促销电话的家长在意,对面的辅导老师换了人。频繁打来的电话激起了许多家长的脾气,有人一天接过三次电话,微信收了十几条消息,有人没有孩子仍被推销在线课程。关于“在线教育裁员潮”的消息下,通常塞满家长们的抱怨。有人疑惑,“到底为什么要去做在线教育老师呢?”
   
加入作业帮前,李哲觉得自己对教育的“想象”与“让优质教育触手可及”的口号吻合。蒋华原本要入职的好未来口号是“爱和科技让教育更美好”,一名因“延迟入职”被迫放弃猿辅导的应届生记得,这家公司的口号是“以科技创新驱动教育进步”。

更直接的原因是,风口上的在线教育公司可以给出优厚的待遇。在作业帮,李哲的岗位包括底薪和绩效,一般情况下,可以拿到6000元以上的工资。在其所在的城市,这是一份不错的待遇。况且,大多数在线教育公司还设有租房补贴、交通补贴等,大公司的名头加上可观的薪水,自然吸引了不少人。

但他们没想到,风向骤变,等待他们的是“延迟入职”“岗位收缩”的消息。有人询问几位被裁掉的应届生,“你们还愿意去教育培训机构工作吗?”大多回应都不乐观,“原本想当老师,现在放弃培训机构这条路了。”也有地产等其他公司递来橄榄枝,直接打出了“offer被毁约?不要怕”的标语,声称“来帮大家解决就业问题”。
  
在线教育雪崩:藏在家长群里的“水军”消失了

突然被甩出在线教育系统的辅导老师们,除了自身的生计之外,一些对教育工作和职业生涯的美好想象也被击碎。
  
一名直接被“优化”的辅导老师当天就被要求归还工作手机,马上不用上班,后台登不上去,工作群也被禁言了。她觉得有点蒙,“毫无缓冲期”,才想起自己带的班级还没结课,有家长还会找自己咨询。

没办法给家长一个交代了。她想了半天,工作手机已经交还,公司也不允许私下与家长联系。回过神,她在社交平台上发了一则动态,评论很快冲破四千条,大多数都是指责,“电话打扰家长”或是“在线教育制造焦虑”。往常,她的动态最多不过十条评论。她试着解释,但很快放弃了,“总不是我一个人的错吧”。

一名同样被系统甩开的辅导老师也有相同的担忧。上午还和家长聊得好好的,下午她就被“优化”了。她记得一位奶奶是第一次报课,生疏得很,她承诺过“有不懂的问题,都可以随时问我”。她觉得不安,没来得及和奶奶说明,“人家要找我,找不到可怎么办啊?”

有起初延迟入职的“幸运儿”,收到了正常入职猿辅导的通知。反复斟酌之后,她打定主意接受。“马上毕业了,总得先有份工作,不然谁养活自己?”有人问她“不怕再次被裁吗”,她回复,“只能走一步看一步,为了生活”。

(应受访者要求,文中姓名为化名)
【 THE END 】—

转自:https://mp.weixin.qq.com/s/S49ZrrMukIIihgj_jAVudA