转型素质教育,教培头部公司进展如何 ?

教育部:调整部分直属事业单位

导语

在过去的2022年,素质教育成为各大教培公司寻求转型和探索新商业模式的重要方向。

 

该方向的确认和转型,得益于现时代家长们对孩子综合素质提升的需求,对应市场规模逐渐增长。根据投行摩根士丹利2022年9月报告数据,随着人们对素质教育为主的非学科辅导需求增加,非学科辅导市场规模2022年增速达14%,达到5770亿元人民币,而2021年该市场为5050亿元人民币,本年度市场规模增长720亿元。

 

国内对素质教育的支持,可以追溯至1999年“深化教育改革,全面推进素质教育”主题会议的召开,全国正式推广素质教育。 中国教育报《探寻素质教育的真谛》一文中提到,“此后每一年的政府工作报告,素质教育都有涉及。2006年,《义务教育法》重新修订,素质教育被写入其中……到了2010年,《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020》出台,实施素质教育被提升到我国教育改革发展的战略主题的高度。”

 

2022年5月,教育部明确其“有益补充的位置”:“规范非学科类校外培训行为,引导其成为学校教育的有益补充。”同月,教育部发布《义务教育劳动课程标准(2022年版)》, 课程目标是提高学生对劳动意义的认识,逐步培养劳动观点,养成劳动习惯,具有初步的生活自理能力,并掌握一些简单的劳动知识和技能。 劳动素质方向的知识能力提升,以课堂内为主,在课堂外,也为行业公司提供了更广泛的产品服务机会。 

 

至此,各大教培公司在合规的前提下,2022这一年开启了新业务重心的探索与经营。接下来,我们将与大家一起回顾,它们这一年的重要进展与表现:

1

新东方

2022年10月,新东方最新披露的季度财报数据显示(2023财年第一季度,截至2022年8月),2022财年下半年以来该公司已在60多个城市推出素质教育等非学科教育业务,最新财季入学人数为29.7万人。按照千元级别的课程定价,该项业务贡献营收超过亿元,这意味着该公司在素质教育等业务上取得了重要进展。

根据最新官方信息,当前新东方公司的素质教育业务,提供素养课、素质课两大类。其中素养课包括故事表演、口才、写字、脑力等学习课程。而素质课程包括编程、美术、机器人、科学等课程。

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两大类课程均提供低价公开课以及相对高价的正价课程。公开课通常定价在10元以下,例如定价在1.5元的python线上编程公开课、美术公开课等。而正价课通常在数百元至数千元不等,例如少儿智力脑开发课程定价为1920元,而少儿双语故事表演课程定价在2400元。

除致力于知识文化与脑力类素质素养课程,游学营地、户外素质拓展,也是新东方公司为学生用户培养多方面素质能力的产品服务。根据官网,该方向业务提供国内研学,例如人文素养、自然教育、科技探索、户外运动、名校名企等户外拓展体验。而营地教育提供国际学校、美式营地、主题营地等拓展教育。

该方向课程定价主要在数千元至万元级别不等,面向用户主要是青少年儿童。具体的营地教育拓展项目,例如2023年寒假“探究华中屋脊密码”“北京城里看中国”“探秘雪国秘境”等等,定价在8980元~13980元不等,相较而言定价远高于素质素养线上课程。

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2

好未来

2022年8月,好未来公司公布其最新战略,以科教、科创、科普为战略方向,其中“科教”战略即素质教育产品,包括学而思素养、学而思网校等品牌业务。

根据最新官方信息,学而思素养提供创新思维、人文创作、科学实验、编程等课程服务。

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该类课程定价通常在数百元到数千元之间,例如人文创作类素养课程定价在360元到4000元以上不等,而科学实验类课程定价在120元到1800元不等。

转型素质教育,教培头部公司进展如何 ?

另一个素质教育品牌学而思网校,自2021年12月好未来停止学科类校外培训后,转型至专注于素质教育。

当前学而思网校主要提供两大教育体系,1)素养课程体系,提供能力培养系统课,涵盖科学、人文、编程三个核心领域教育;2)素养生活体系提供兴趣发展轻服务,内容涵盖品德类、文化类、体育类、艺术类、科技类等。

更具体的课程服务包括:人文创作、科学思维、编程与机器人、演讲与口才、国际象棋等学习产品,定价从数十元的录播课程到千元级别的直播课之间。

此外,好未来新战略中的“科创”,主打图书出版的智能数字内容业务。Edu指南了解到,当前好未来的数字出版内容涵盖知识素养、启蒙等图书品种,例如与迪士尼、海底小纵队等国际IP合作,研发加版权引进内容,为青少年用户提供素质类知识内容服务。

根据好未来最新财报会信息(2023财年Q2,截至2022年8月),该公司营收为2.9亿美元,其中学习服务(包括学而思网校、学而思素养等素质教育业务)及其他业务是主要营收来源,占比达75%,即贡献营收2.2亿美元。

好未来公司于2021年12月末停止其原有核心业务(k12学科培训,当时该业务营收占比在90%以上),而最新财季素质教育等学习服务贡献营收占比最高,这意味着好未来公司2022年已从原核心业务转型至非学科等学习服务。

3

网易有道

 

 

有道当前提供素质教育的品牌包括“有道精品课”。该品牌此前曾用于K12学科等培训业务,当前专注于素质素养类教育。今年2月有道公司发布消息称,为了更好区分经营主体,以及学科类和非学科类校外培训,原有的“有道精品课学科”公众号和APP均更名为“志道优学”,将专注于中小学学科类培训。而“有道精品课”,将专注青少年的素质培养,不再提供学科类培训内容。

根据官网最新信息,有道精品课支持围棋、国际象棋、脑力、编程、科学、音乐等学习服务。产品类型包括至十元以下的体验课,以及千元级别的正价课。

例如在线少儿国际象棋体验课,定价为3元,而人文互动课程“四方采风·寒露班”定价为2999元。千元级别课程通常采用直播真人上课方式。

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除素质直播真人课程服务,Edu指南了解到,该公司针对素质教育,还推出了素质数字内容平台,“有道卡搭”。该平台提供录播动画的学习课程,涵盖国际围棋、少儿围棋、少儿写字、少儿编程、少儿美术等。该平台采用会员方式订阅付费,季度及年度订阅费用在198-698元之间。

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此外2022年4月,有道公司推出“有道乐读”,该品牌提供儿童线上图书阅读服务,支持绘本、故事、童话、拼音书、儿歌等多种图书阅读服务。该平台当前同样采用会员订阅付费方式运营。从最新的官方信息中,Edu指南了解到,有道乐读还推出了儿童阅读器,或是其从数字内容付费到数字硬件付费的延展探索。

 

根据有道公司最新财报进展,其2022财年Q3包括素质教育等学习服务,营收贡献8.9亿元,占该财季营收比例达63%。且同比2021财年同期该项业务营收增长37%。无论从总体占比还是增长幅度来看,包含素质教育在内的学习服务已成为有道公司2022财年以来重要的营收来源。

 

 

4

高途 

 

 

高途公司截至2022年,提供的素质教育服务,涵盖棋艺、编程、科学、脑力、阅读、思维等细分方向。

其课程产品主要分为免费的体验课、数百元至千元级别的正价课。例如全脑思维开发学习提供4节免费课程学习。而“4000词汇闪电慧记系统班”定价为1860元。

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根据高途2022年初财报季(2022财年Q1),该公司STEAM教育服务“取得了长足的进步,尤其是在编程辅导业务方面。未来将逐步发展新业务,继续在各个类别中扩展产品组合。”

而近两季度财报中,尽管高途公司没有单独指出STEAM等素质教育业务的营收进展。但在财报会中,该公司官方表示2022财年Q3,素养培训等非学科类业务以及其他业务,贡献季度营收达60%。这意味着包括素养等非学科类业务以及其他业务方向,成为高途公司最重要的收入板块。

 

 

5

掌门智能

 

 

掌门智能公司于去年推出口才、美术、编程三大素质教育课程。根据当前的产品模式,例如口才课程,采用1对1定制化直播授课。可以看到在素质教育业务新产品上,该公司延续了此前学科类教育相对个性化的服务方式。这也意味着企业在供给端需要投入更重成本的师资等资源,而学生用户端需要付出相对更高的价格。

转型素质教育,教培头部公司进展如何 ?

此外,Edu指南了解到,截至2022年掌门旗下的素质教育服务业务,还包括“掌门少儿”“掌门陪练”。根据官方介绍,掌门少儿提供国学素养、逻辑思维等少儿课程。而掌门陪练,提供钢琴陪练,支持启蒙级到高级各水平阶段陪练服务。 鉴于该公司于今年6月退市,暂时没有更多素质教育业务进展数据公布。

6

猿辅导

猿辅导截至2022年,旗下素质教育品牌包括南瓜科学、斑马、猿编程等。

南瓜科学于2021年推出,至今该品牌产品包括STEAM科学盒、科学益智玩具。根据官方最新信息,STEAM科学盒子,用于帮助用户培养STEAM跨学科能力,通过实验硬件等配套,进行探究学习。而科学益智玩具,基于多元主题,为用户提供趣味科普体验。

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斑马当前的定位是少儿数字内容平台,通过趣味动画互动内容,帮助孩子认识和探索世界。该品牌除互动内容,还有专业班主任同步辅导跟踪学习情况等。

猿编程为青少年提供编程学习课程服务,当前课程模式以直播课等为主。

2022年6月,猿辅导旗下新品牌飞象星球,发布了五款智能教育科技产品,其中包括飞象双师素质课堂。飞象双师素质课堂是进校的素质教育产品,为学校提供围棋、建筑、书法、魔方、机械等素质课程服务。

最新的进展中,2022年12月,猿辅导推出了人文博雅系列课程。该系列课程涵盖文学类阅读、信息类图书阅读书目,从阅读素养切入,为家庭孩子养成阅读习惯、学习阅读方法等提供指导。

7

作业帮

 

 

作业帮公司于去年推出素养课程产品,包括小鹿编程、小鹿写字、小鹿学习力等。

2022年1月,该公司推出“小鹿写字笔”,面向1-3年级儿童,包含专业写字练习内容、书写习惯导学以及提升文学素养的小鹿课堂。同年4月,旗下小鹿编程根据孩子年龄进行科学的分级教育,结合STEAM教育理念,提供趣味直播课堂。

转型素质教育,教培头部公司进展如何 ?

当前该公司旗下小鹿写字App,应用内提供的付费产品包括写字课程,定价在千元不等。例如“小鹿写字·启蒙系统课”,课程以视频内容为主,定价为3280元。

8

字节跳动教育

字节跳动旗下独立教育品牌大力教育,当前服务定位转型至“核心素养培养提升”。但相较而言,2022年以来,大力教育旗下并没有推出与以上教培公司相似的素质素养新课程服务。

此前提供少儿素质启蒙的子品牌瓜瓜龙,曾为用户提供人文/英语分级阅读、思维益智套装、智能写字套装产品服务,但当前其App应用已经停止用户下载,且显示近3个月没有更新。

不仅是该子品牌,字节跳动2022年推出青少年兴趣知识App“好奇小知” ,其原设定产品内容,包括支持知识科普、知识问答等。上半年该产品还上线宇宙探秘、国学经典、世界动物、艺术兴趣、科学科普、体育运动、植物科普、历史文化等等专题知识视频。

但根据最新的应用交互情况,Edu指南了解到该App产品已经停止服务。从以上的产品进展来看,截至2022年,字节跳动旗下与素质素养类教育相关的多项业务,或均处于关闭或停服状态。

转型素质教育,教培头部公司进展如何 ?

9

最后

2022年以来,尽管部分赛道参与者在素质教育业务上表现为相对停滞,但同时多家头部公司,例如新东方、好未来、有道、高途等,其最新经营进展与营收显示,素质教育已经成为它们重要的收入来源。甚至其中一些公司最核心的业务,在这一年已经基本转移至素质教育相关产品服务。一级市场的头部公司,尽管没有披露营收等数据进展,它们在2022年陆续推出或加大投入到旗下素质教育子品牌,也呈现了该方向业务对各自公司的重要程度。

而各家公司落地素质教育服务的一年中,它们围绕人文、科学等多个细分领域的课程产品,真人直播与录播课程形式,以及更广泛的动画等数字化学习内容,多元的付费模式与定位,逐渐形成了各自越来越清晰的产品模式,并为该方向业务将来进一步发展奠定新基础。

– END –

转自:

教育部等十三部门关于规范面向中小学生的非学科类校外培训的意见

各省、自治区、直辖市教育厅(教委)、网信办、发展改革委、科技厅(委、局)、通信管理局、民政厅(局)、财政厅(局)、文化和旅游厅(局)、市场监管局(厅、委)、体育局,新疆生产建设兵团教育局、网信办、发展改革委、科技局、民政局、财政局、文化体育广电和旅游局、市场监管局,中国人民银行上海总部,各分行、营业管理部,各省会(首府)城市中心支行,各副省级城市中心支行,各银保监局,中国证监会各派出机构、各交易所:

中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》以来,学科类校外培训治理工作已取得积极成效,但面向中小学生(含3至6岁学龄前儿童)的非学科类校外培训(以下简称非学科类培训)问题凸显,集中反映在资质不全、培训行为不规范、培训质量良莠不齐等方面,人民群众对此反映强烈。为进一步深化校外培训机构治理,全面规范非学科类培训行为,切实维护广大中小学生和学生家长权益,现提出以下意见。

一、总体要求

1. 指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的二十大精神,全面贯彻党的教育方针,落实立德树人根本任务,坚持以人民为中心的发展思想,坚持改革创新,全面规范非学科类培训,使其成为学校教育的有益补充,进一步减轻学生过重校外培训负担,促进学生全面发展和健康成长。

2. 工作原则

坚持服务育人。坚持社会主义办学方向,强化非学科类培训的公益属性,着眼提高培训质量,推动其为学生发展兴趣特长、拓展综合素质发挥积极作用。

坚持问题导向。综合运用行政、经济、法律手段,着力破解在标准、价格、安全、质量等方面的突出问题,加强政策宣传解读,提升校外培训治理水平,切实回应人民群众急难愁盼。

坚持内外联动。统筹校内与校外,强化学校教育主阵地作用,落实德智体美劳全面发展要求,增加非学科类学习供给,同步深化非学科类培训治理,更广泛地满足学生多样化需求。

坚持部门协同。针对非学科类培训行业属性突出、种类繁多等特点,健全在地方党委和政府统一领导下,各部门齐抓共管、高效联动、密切配合的协作机制,形成治理合力,提升治理效能。

3. 工作目标

到2023年6月底,各地非学科类培训政策制度体系基本建立,常态化监管机制基本健全,人民群众反映强烈的突出问题得到基本解决。到2024年,非学科类培训治理成效显著,家庭支出负担有效减轻,非学科类培训成为学校教育的有益补充,人民群众对教育的满意度明显提升。

二、明确设置标准

4. 制定设置标准。各地要区分体育、文化艺术、科技等类别培训机构,明确相应主管部门。省级主管部门要结合本地实际,牵头制定相应类别线上和线下培训机构的基本设置标准。省域内各地市线下培训机构情况差距大的,可由省级主管部门提出底线要求,授权地市级主管部门在此基础上制定细化标准,并向省级主管部门备案。对于开展多种非学科类培训的机构,应同时符合所涉及各类业务的设置标准。

5. 明确底线要求。各地非学科类培训机构标准必须达到以下基本要求。在培训场所条件方面,必须符合国家关于消防、住建、环保、卫生、食品经营等法律法规及政策要求。在师资条件方面,所聘从事培训工作的人员必须具备体育、文化艺术、科技等相应类别的职业(专业)能力(具体由省级以上主管部门明确)或具有相应类别的教师资格证,不得聘用中小学在职在岗教师(含民办中小学在职在岗教师),聘用外籍人员须符合国家有关规定。在运营条件方面,必须有规范的章程和相应的管理制度。线上机构还应符合网络安全有关标准。

6. 全面对标整改。各地要对照非学科类培训机构设置标准,对现有机构进行全面排查,不符合设置标准的要对标整改。对2023年6月底前仍不能完成整改的培训机构依法依规严肃处理。

三、严格准入流程

7. 发布清单目录。各地要细化并公布各行业培训类别的清单目录,并根据新出现的培训类型,及时进行动态调整。对于同时开展多个类别培训等情形,要明确主要监管部门及相关配合部门。教育行政部门要强化统筹协调,避免出现监管盲点。

8. 明确准入程序。各地根据《中华人民共和国民办教育促进法》及有关规定,进一步完善非学科类培训机构管理程序。非学科类线上培训机构须依法取得省级有关主管部门的行政许可后,再依法进行法人登记,并向所在地省级电信主管部门履行互联网信息服务核准手续。非学科类线下培训机构须取得县级有关主管部门的行政许可后,再依法进行法人登记;跨县域开展线下培训的,要依法按要求在每个县域取得有关主管部门的行政许可。对于经营多种非学科类业务的机构,可由主要监管部门牵头,实行部门联合审核。实行相对集中行政许可权改革的地区,要加强部门之间审管衔接,把监管责任落到实处,防止出现监管盲区或监管冲突。

四、规范日常运营

9. 规范培训内容及时间。非学科类培训内容应与培训对象的年龄、身体素质、认知水平相适应,符合身心特点和教育规律,满足学生多层次、多样化学习需求,不得开设学科类培训相关内容。全面落实《中小学生校外培训材料管理办法(试行)》,加强对培训材料的全流程管理,强化对培训材料的审核、备案管理和抽查巡查,确保培训正确方向。培训时间不得和当地中小学校教学时间相冲突,线下培训结束时间不得晚于20:30,线上培训结束时间不得晚于21:00。

10. 加强收费管理。非学科类培训机构要坚持公益属性,遵循公平、合法、诚实信用的原则,根据培训成本、市场供需等因素,合理确定收费项目和标准,控制调价频率和幅度,并报送主管部门。各地可探索通过建立价格调控区间、发布平均培训成本等方式,引导培训机构合理定价。培训机构收费应当实行明码标价,培训内容、培训时长、收费项目、收费标准等信息应当向社会公开,接受社会监督。禁止虚构原价、虚假优惠折价等任何形式的价格欺诈行为。各地要建立健全非学科类培训市场监测体系,重点加强对体育、艺术及中小学生广泛参与的其他非学科类培训收费的监测。

11. 强化预收费监管。非学科类培训机构培训收费实行指定银行、专用账户、专款管理。培训机构收费应全部进入本机构收费专用账户,不得使用本机构其他账户或非本机构账户收取培训费用,收费账户应向社会公开。面向中小学生的非学科类培训不得使用培训贷方式缴纳培训费用。鼓励培训机构采取先提供培训服务后收费方式运营,采取预收费方式的,培训机构预收费应全额纳入监管范围,各地根据工作需要,采取银行托管、风险保证金的方式,对培训机构预收费进行风险管控。培训机构在主管部门遴选指定的银行范围内,选择确定监管银行,签订监管协议并向主管部门备案,开立预收费资金托管专用账户或风险保证金专用账户,将预收费资金与其自有资金分账管理。培训机构不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用,且不得超过5000元。培训机构应按照主管部门的监管要求,主动报送或授权托管银行推送有关资金监管账户、大额资金变动、交易流水等信息。要明确非学科类培训机构境内外上市标准和程序,严格把关,做好监管和引导,防止野蛮生长。培训机构融资及收入应主要用于培训业务经营。全面使用《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》(2021年修订版),明确培训项目、培训要求、培训收退费及违约责任、争议处理等内容,保护群众合法权益。

五、加强日常监管

12. 强化安全管理。各地要落实机构法定代表人和实际控制人为安全管理第一责任人,指导其切实履行好安全职责,督促机构全面落实国家规定的人防、物防、技防等安全风险防范要求,建立安全管理制度,定期开展安全自查,及时消除安全隐患。线下培训场所要配备符合相关技术标准的音视频监控设备,确保教室、户外活动场地、活动室、周边等场所无死角,设置明显提示性标识,并应具备与公安、教育等部门实时联网的接口。鼓励培训机构购买场所责任险、人身意外伤害险等。各地要按照当地党委和政府统一部署,切实抓好非学科类培训机构疫情防控工作。

13. 健全执法机制。各地要建立党委和政府领导下各部门分工合作的联合执法机制,推进上下级之间、同级之间、异地之间的协调联动。教育行政部门要加强对非学科类培训综合执法、联合执法、协作执法的组织协调,各有关部门要依法严肃查处资质不全、打擦边球开展学科类培训、不正当价格行为、虚假宣传、存在安全隐患、影响招生入学秩序等违法违规行为。建立健全问题线索移送处理机制,加快实现部门间违法线索互联、监管标准互通、处理结果互认。定期梳理群众反映强烈的突出问题,适时部署集中专项整治,及时通报非学科类培训违法违规典型案例,形成警示震慑。

14. 推进信息化管理。各地要将非学科类培训机构全部纳入全国校外教育培训监管与服务综合平台(以下简称监管平台)统一管理,同步完成注册登录,按时接受年检年审,开展信息伴随式采集,确保机构无遗漏、数据全采集、信息摸准确。充分运用大数据、人工智能等技术,探索远程监管、移动监管等非现场监管,推进“互联网+监管”模式创新,提升监管精准化、智能化水平。推动数据交流共享,通过监管平台将非学科类培训机构行政许可信息、行政处罚信息、黑白名单信息等归集至全国信用信息共享平台、国家企业信用信息公示系统等,构建信用监管体系,引导培训机构合规经营。

15. 促进行业自律。各地要指导校外培训相关行业协会建立健全行业经营自律规范、职业道德准则和行业性惩戒机制等,推动培训机构诚信经营、公平竞争,着力规范行业秩序。鼓励行业协会制定相关行业服务标准,提升服务质量。支持行业协会发挥在纠纷处理、权益保护、行业信用建设等方面的作用,促进行业规范运行。

六、做好配套改革

16. 强化学校教育主阵地作用。各地各校要加快构建“双减”背景下德智体美劳全面培养的教育体系,坚持减轻负担与提质增效并重,整体提升学校育人水平,促进学生学习更好回归校园。加强音乐、体育、美术等紧缺学科教师配备补充,着力解决教师队伍学科结构性矛盾,开齐开足上好音体美课程。合理控制作业总量和时长,不断提高作业设计水平,增强作业的针对性、有效性。完善并落实课后服务经费保障机制,进一步挖掘校内潜力,统筹利用科普、文化、体育等各方面社会资源,积极聘请退休教师、具备资质的社会专业人员或志愿者等参与支持学校课后服务工作,丰富学校课后服务内容,满足学生多样化学习需求。加强教学规范管理,强化教研工作,深化教学改革创新,切实提升课堂教学质量。充分用好国家中小学智慧教育平台,完善资源建设机制,不断汇聚各类优质资源,服务教师教育教学和学生自主学习。巩固义务教育基本均衡成果,加快推进义务教育优质均衡发展,进一步缩小区域、城乡、校际、群体教育差距。

17. 健全非学科类培训机构进校园监管机制。各地根据需求可以适当引进非学科类培训机构参与学校课后服务。要坚持公益性原则,由教育行政部门会同发展改革等相关部门按照政府采购法律制度规定,在监管平台的白名单中确定允许引进的培训机构,形成培训机构和服务项目名单及引进费用标准,加强日常监管并建立动态调整机制。引进费用标准要通过招标等竞争性方式确定,并要明显低于培训机构在校外提供同质培训服务的收费标准。必要时,发展改革部门可会同教育部门开展成本调查,督促降低偏高的引进费用标准。各地可根据本地区情况,将引进培训机构所需费用按规定纳入当地课后服务经费保障机制;确需另行收取费用的,要纳入代收费管理。学校根据实际需要,选用名单内的服务项目和培训机构,不得对课后服务代收费加价、获取收益。各地要完善机制,倾斜支持薄弱学校、农村学校开展课后服务,并结合实际对家庭经济困难学生减免收费。要建立非学科类培训机构参与课后服务的评估退出机制,对出现服务水平低下、恶意在校招揽生源、不按规定提供服务、扰乱学校教育教学和招生秩序等问题的培训机构,坚决取消培训资质。

18. 深化考试评价改革。各地各校要全面落实学前教育、义务教育和普通高中教育质量评价指南,健全以发展素质教育为导向的质量评价体系。改进体育、艺术中考测试内容、方式和计分办法,扭转片面应试教育倾向,切实加强过程性考核,逐步实现考试成绩等级呈现,弱化选拔功能,注重对学生运动习惯和艺术素养的培养。严格招生工作纪律,不得将非学科类校外培训结果与大中小学招生入学挂钩。规范并减少面向中小学生的体育、文化艺术、科技类考级活动,各类考级和竞赛的等级、名次、证书等,除另有规定外,不得作为体育艺术科技特长测评、招生入学的依据。

七、加强组织领导

19. 全面系统部署。各地要在党委和政府统一领导下,切实提高思想认识,将规范非学科类培训作为重大民生工程,列入重要议事日程,研究制定工作方案,摸清底数,明确时间表、路线图、任务书,倒排工期、挂图作战,压紧压实责任。各级“双减”工作专门协调机制要充分发挥作用,坚持统筹部署、分工协作、联合行动,针对出现的新情况新问题及时分析研判,提出针对性举措,加强信息共享和情况通报,确保各项工作务实有效。全国“双减”工作试点城市要发挥示范引领作用,敢于先行先试,探索有益经验。

20. 明确部门分工。各地教育行政部门要充分发挥“双减”工作专门协调机制作用,加强统筹协调,与相关部门对非学科类培训共同进行日常监管,指导学校做好教育教学工作;体育、文化和旅游、科技等部门重点做好制定行业标准、日常监管等工作;发展改革部门会同教育行政等部门重点做好收费政策制定等工作;民政部门重点做好非营利性非学科类培训机构违反相关登记管理规定的监管工作;市场监管部门做好营利性非学科类培训机构登记、价格行为、广告宣传等方面的监管工作;人民银行、银保监、证监部门指导金融机构配合教育行政部门等主管部门做好预收费管理和上市融资管控等工作;网信、电信主管部门配合做好线上机构监管工作;有关行业协会、群众团体、科研院所等要发挥专业支撑作用,开展监测评估研究,充分利用行业资源助力中小学校开展学生实践和教师培训活动。

21. 强化督导和宣传工作。国务院教育督导委员会办公室将加强对各地政府的督导考核力度,定期对各地规范非学科类培训进展情况进行通报。教育部与相关部门将适时开展明查暗访,加强针对性指导。各地要加强对规范非学科类培训的督导评估,建立问责机制,对责任不落实、措施不到位、人民群众反映强烈的地方及相关责任人进行严肃问责。要通过多种途径加强政策解读,及时总结经验做法,做好宣传推广,营造良好氛围。

教育部 中央网信办 国家发展改革委

科技部 工业和信息化部 民政部

财政部 文化和旅游部 中国人民银行

市场监管总局 国家体育总局 中国银保监会

中国证监会

2022年11月30日

“双减”一年,五个挣扎的故事

被迫转身后,人们对这个行业的真实情感更多地表露了出来。

文|陈晶

编辑|钱杨

一年前,一个人如果买入阿里巴巴股票,到现在会损失超过 40%,和中概股整体的下跌幅度相当。与此同时,新东方在线股价上涨了 420%、好未来上涨约 22%。

虽然中国教育公司的市值依然只有 “双减” 前的数分之一或者十几分之一,但资本市场多少走出了绝望。教育行业也一样,“双减” 政策落地一年后,头部公司们全力转型。不少公司换了新招牌、开了新业务线,投资了新项目,换了 slogan,甚至有公司换了新名字。回看当时,不仅是资本市场、舆论,甚至连教育行业自己都对未来过于悲观。

过去一年至少十万人离开了在线教育行业。去年 7 月的 “双减” 后,政策将中小学学科培训变成了一门股东不得参与分红、不能上市的生意。好未来、新东方、猿辅导、作业帮等头部教育公司不得不将这一主营业务剥离出去,放弃相当于万亿元规模的市场。

不过,几家教育公司都有足够的资本转型。猿辅导、作业帮、好未来、新东方、高途、网易有道几家 “双减” 前手上还剩的现金及等价物、融资额总共超过 400 亿元。广告大战时积累的品牌和流量仍有巨大价值。

转身快的希望摆脱教育公司的身份。作业帮 CEO 侯建彬在内部说,接下来他们要成为一家科技公司,不再只围绕教育。他们把西二旗办公区门口 “让优质教育触手可及” 的标语牌子换成了 “科技为人,成就非凡”。业务目前集中在智能学习硬件、教育信息化服务两个方向,明年硬件销售目标是数十亿,是 2020 年销售额的好几倍。

大部分教育公司都将智能硬件和卖软件给学校当成未来探索方向。硬件竞争激烈,需要公司快速掌握复杂的设计、生产和库存管理。卖软件和课程给学校需要 B2B 销售能力,不是一个可以快速规模化的生意。这两条路都不能说是什么好生意。

猿辅导的转身姿态更鲜明。去年 10 月,猿辅导决定做面向学校的教育技术服务,集团母公司投资了羽绒服、咖啡店和月子中心。目前已有两家高端月子中心、一家精品咖啡店在北京开张。

实际上,猿辅导已经变成了两家公司,一家是北京猿辅导线上学科培训学校,承载非营利业务。另一家北京看云控股有限公司,承载消费、出版、企业服务,以及斑马、南瓜科学、飞象星球等业务。

好未来创始人、CEO 张邦鑫年初给直播卖货业务定下了数亿元的交易额目标,公司目前上百人投入到了百货、出版物的直播业务中。半年前的告别大会上,他情绪还相当低沉,在直播中看完一位老师讲述自己从入职到离开全过程的视频后,他眼睛、鼻头都红了。如今,旗下的老师们在抖音直播间弹吉他、讲产品背后的科学原理。好未来的另外两个转型方向是 “科教”(素质教育、海外分校等业务)、“科创”(电子出版物、教育硬件;面向公立校、企业等提供教研、技术能力的 To B 业务)。

新东方在线更早转型卖货。据飞瓜数据,今年 8 月至今,东方臻选销售额可能会到 6.1 亿元。

新东方在今年 6 月发了一封内部信,说一年前他们 “突然一头扎进了迷雾之中”,如今 “逐渐从迷雾中走了出来”。“双减” 后半年,新东方新成立的公司超过 80 家,平均两天成立一家新公司。新东方的转型结合了原有留学、大学生培训优势,在此之外拓展了素质、智慧教育。新东方 CFO 杨志辉在今年 7 月的财报会上说,新业务会在下一个财年为公司贡献 20% 的营收,有信心在 2023 财年全年实现盈利。

教育公司转型的背后,具体的个人也在做艰难的选择。我们以五个不同的侧面,呈现教育人士的思考、行动和挣扎。有意思的是,压力之下,人们对这个行业的真实情感更多地表露了出来。

羽绒服后,猿辅导又投资了月子中心

猿辅导母公司投资的月子中心茉莉智慧在北京一家高端酒店式公寓里。他们租了酒店的部分房间。销售负责人明华展示了其中一个房间里装备:高档纸尿裤、价值 5000 元的吸奶器、真丝墙纸、脚下的纯羊毛地毯。为了凸显互联网特色,她着重介绍其与众不同的定位,“科技赋能”。她展示着一个小型的白色进口陶瓷浴缸,说这种德国进口的泡泡浴缸能给宝宝提供 “声光电” 多方位体验,价值 5 万元。房间里放着 VR 眼镜,“在先进智能的母婴设备包围下,总有种身处普罗米修斯飞船的错觉。” 月子中心宣传文案写道。

“双减” 后一个月,猿辅导 CEO 李勇召集高管,让大家 “早点接受现实”,接下来两个月,十来位战略员工调研了二十多个领域:玩具、眼镜、咖啡、羽绒服、母婴用品、月子中心、进校业务等等,大原则是做市场较大的业务,小的放弃。

之所以会投资消费项目,一位战略员工说是考虑到公司手上剩下的三个资源:融资获得的数十亿美元、数亿学生都知道的品牌、在广告大战中积累的流量。

财务上,猿力教育科技与北京元满母婴护理有限公司、北京单一起源咖啡有限公司只是平行关系,都属于看云控股旗下投资的公司和业务。

猿辅导也刻意回避两者之间的关系:月子中心除了在房间内放了个猿辅导卡通玩偶之外,其他公开资料上没有一处提到猿辅导;猿辅导的咖啡内测群里,运营人员会要求员工去三里屯的咖啡摊点打卡后,即使发朋友圈也不能提是猿辅导投资的。

实际上,元满母婴成立于 2021 年 12 月,而去年 10 月猿辅导的战略员工们就开始调研、立项月子中心、咖啡、羽绒服等新业务。月子中心的母婴照护系统由集团中台搭建,目前几个新业务的员工仍在猿辅导办公点工作,月子中心业务负责人、多位管理人员都曾在猿辅导工作。

为什么是月子中心?一位猿辅导商业分析员工说,决策依据还是市场规模:据弗若斯特沙利文预测,2025 年,中高端月子中心的市场规模将达 178 亿元 ,年复合增长率将达到 23%;中国大陆月子中心渗透率不到 10%,而中国台湾 2019 年渗透率达到 62.5%。

行业集中度不高,头部 5 家企业市占率总共只有 11.2%;中高端月子中心客单价在 5 万元以上,且为预付费模式,现金流状况好,靠口碑获得转介绍客户,这些特点和教培行业类似;月子中心负责人刘冬梅此前在猿辅导也带过 4 万多人的辅导老师团队,有做大规模、标准化服务的经验。

在过去,一位在线大班课销售的典型形象是:穿着休闲 T 恤和牛仔裤,每天工作 10 个小时,向家长打出去上百个电话,向他们推销 “30 天提高 10 分” 的应试大招课程。

如今,月子中心销售明华是另一种形象,她外形精致、干练,擅于揣测客户心思,极其耐心、体贴。明华曾在行业市占率第一的爱帝宫任职,现在试图跟上互联网速度。她当过护士,在多家月子中心历练过,接触猿辅导团队后,她发现 “互联网的速度太快了”,仅半年时间,茉莉智慧两家门店就已落地,而爱帝宫用 14 年才开了两家别墅型门店。

茉莉智慧的模式也更轻。传统高端月子中心重投入,常以四五千万元资金租别墅、装修、自建物业,而茉莉智慧采用轻资产模式,投入更少也能更快扩张:华尔道夫店和五星级豪华酒店合作、朝阳大悦城店则和英国物业合作,根据客户数量提前订房,两家店投入不到一千万元。

茉莉智慧服务的极致程度也超过明华待过的所有月子中心,以往她一天至少接待 10 位客户,每位客户服务 30 分钟以内,现在一天最多不超过 3 位。月子套餐客单价最低 10.88 万元。她曾陪伴一位准妈妈在月子中心门店体验了 13 个小时,等她下决心,拿下订单。

明华的话语体系正在被互联网改造。在别的月子中心,她逢人便称 “总”,在茉莉智慧,不管是领导还是同事,她都称 “老师”;每接待完一名客户,都要 “复盘”,以形成 “业务闭环”;为了搞清楚 “有钱人想要的是什么”,她还会专门去奢侈品店、高端 SPA 店体验服务,以 “复用能力”。

互联网背景的团队能否改造月子中心还有待验证,目前两家高端月子中心门店入住的客户仍在个位数。

猿辅导目前还在研发一款支持多人协同的界面设计工具,对标 Figma,面向设计师群体。Figma 目前估值 100 亿美元。今年冬天,猿辅导投资的羽绒服也将推出第一款产品,面向成人的户外羽绒服,售价数千元。

这些新业务都落在北京看云控股有限公司下,新公司名来源于唐代诗人王维的诗,或许也是 CEO 李勇希望达到的心境:行到水穷处,坐看云起时。

高途 CEO 一年白发,可还想赢

高途本来在北京有十几处办公地点,现在只剩下西二旗文思海辉一处。他一年内头发白了大半,但没有哀叹衰老,而是坚持教育还有 “大场景”,强调自己还年轻。

“双减” 政策落地时,陈向东体现了一个 CEO 的基本素质:保证自己不先崩溃。政策公布前一天,他看到业内流传的一份 16 页文件,读了两分钟就关掉了。有人怀疑那份文件的真实性,他注意到文件的措辞、系统性的表述, 反问,“你见过有这种规格的假文件吗”。他知道是真的,而且严厉程度超过他的预计。

逃无可逃,他想先 “定定心神”。他定了一个好餐厅,想和家人吃一顿安安静静的饭。当晚,高途股价狂跌 63%,好未来、新东方股价腰斩。女儿一直在看新闻、盯股价,他让女儿放下手机,可没用,他和家人离开餐桌,出去走了走。

直到深夜,陈向东才打开那个文件,“咬文嚼字” 地读了一个小时,做了艰难的决定。第二天下午,他到公司开会,宣布决定:一个星期内,关掉全国 13 个地方辅导老师中心里的 10 个。这相当裁掉全公司三分之一员工。中层员工被派往地方处理裁员。

做完该做的事之后,陈向东才开始表露一个人面对突然打击时的真实状态。一个人在会议室里踱步时,他突然觉得 “空荡荡的”,于是给全员写下了一封 3000 多字的内部信,用了 5 遍 “抱歉、难过、伤心”,在裁员沟通中,他数次 “泪流满面”,后来看到员工们互相道别的场景,他也哭了。

接下来的日子里,陈向东在努力地说服自己:虽然自己年过 50,体力、精力明显不如四、五年前,可谷歌 CEO 桑达尔·皮查伊在接任母公司 Alphabet 的 CEO 一职时已经 47 岁,微软现任 CEO 萨提亚·纳德拉也已经 55 岁。他从这些故事里汲取力量,感到 “自己还年轻”。

他研究了诺基亚、惠普等历史近百年的公司,前者经历了 4 次大转型,后者经历了 7 次之多。他在 2014 年创办的高途,经历两次业务转型,“相比之下,我们转的还是少的”,他把 “双减” 后的这轮转型看成高途的 “第三次创业”。

关于财富的得失,他这么安慰和鼓励自己:小时候,家境贫困,房子塌过两次,他和弟弟先险些丧命。房子塌了后也没钱修,冬天西北风呼呼吹,一家人蜷缩在一起取暖。“我今天拥有的一切,即使都被拿走,也比我小时候好得多。” 他常常忆苦思甜。

说服自己后,他需要说服员工。在员工培训会上,他自我剖析:曾登上福布斯排行榜,身价超百亿美元,而现在股价从 30 美元跌到 1 美元。“在不在富豪榜,没有感觉,真的!” 他告诉员工,“到了一定阶段,你会发现这些东西都不是你的,是所有人的。”

“双减” 之后,他说服员工像他一样相信现在是 “高途最好的时候”,因为不用烧钱,能够回归 “生意本质” 了。

2020 年,中国 K12 在线教育行业融资额度超过 500 亿元,这还仅仅是一级市场的风险投资。2020 年 12 月时,陈向东说,“教育公司做补贴不是找死吗?我提供了这么多服务,我还补贴,这哪是商业啊?” 但激烈的竞争下,高途也开始补贴了。2020 年销售费用达到 63.8 亿元,上一年同期只有 11.5 亿元。

“双减” 前,陈向东就尝试踩刹车。去年 5 月的一次内部会议上,他说过去的增长都是 “野蛮增长、粗放增长”,接下来要回归盈利性增长。

“我们总是说自己在做教育,但所有会议谈的都是流量、ROI(投资回报率),这样能称得上是教育机构吗?” 他说。

销售压力让团队急功近利。在一次高管晨会上,有人播放了一段录音,一位销售给家长打电话推销,言语间充满压迫感,“你难道不管你们家孩子了吗?你赚了这么多钱,给孩子报个辅导班怎么了?” 一位加入高途 5 年的中层员工回忆当时的感受说,“天啊,我怎么在这样一家公司?”

高途目前业务重点转向了素养、考研、财经、公考、商学院课程等教育方向,有超过 30 条课程业务线。招聘标准也发生了变化,一位高途员工说,以前的销售旺季,顾问只要能出单不会限制职业背景;现在则大力招聘具有教师背景的人,停止招聘房地产、保险行业背景的销售,避免营销感太强。

成人教育业务相较中小学学科小得多,前者是千亿元市场规模,后者则是万亿元;业务也更难做,不论是考公、考研还是理财,用户学完就离开几乎不会续费,而中小学生则有可能从一年级一直续费到高中,生命周期更长。

员工因此感受到了更大的压力:每一条业务线都需要在一定时间内盈利,否则就会缩减规模;算下来,投入一块钱至少要带来一块五的回报。而之前投中小学学科课程广告一块钱的投入回报甚至只有 7 毛。

陈向东相信未来还会有非常大的场景。虽然描述起来还很模糊,“中国 14 亿人对于美好学习的需求就在那,不能着急。”

有道 CEO 觉得最好的机会来了

有道 CEO 周枫可能是教育行业里少数相对乐观的 CEO。乐观情绪起初是老板丁磊传染给他的。“双减” 政策正式公布后,丁磊在电话里跟他开玩笑说,“最好的机会终于来了。”

接下来的高管会议上,周枫继续传播这种乐观情绪:最危机的时刻是最有机会的时刻,“我们当然要做乐观者。” 在 “双减” 落地当天,他甚至笑着和员工们解读政策。

去年底他说,2019 年公司上市的时候他说服投资人,与其他教育公司相比自己的优势是硬件,“他们不信”,他说,“现在就应该见分晓了。”

“船小好调头,” 一位有道高管说,比拼在线大班课时,他们排行第六,如今中小学学科培训转为非营利业务后,要说拼硬件技术,有道的团队可能更擅长。

2020 年有道大班课长期付费学生只有猿辅导、作业帮的三分之一,正面战场胜算不大,周枫就鼓励团队多做几个业务,其中最突出的就是硬件,有道词典笔、听力宝等硬件去年营收近 10 亿元。

一位有道高管总结大班课竞争落后的原因:“动作太慢”、“不习惯正面硬拼”,而公司对成本控制也较为苛刻。一次丁磊在有道的办公楼下转了一圈,上来后问是否需要这么多保安,几天后保安就被裁了。过去,有道一年投入 15 亿市场销售费用,而一家头部公司 2020 年投入营销费用就近百亿。

重点回到硬件后,周枫对业务更投入了。去年 3 月芯片短缺,原定订单量的一半都拿不到,词典笔断供,他和几位高管飞往深圳,三四天见了十多家厂商,“一天三顿连轴转喝酒”,努力让对方相信有道是一家需求稳定的公司,“不会死,不会跳票”,在接受了 10% 左右的成本上浮后,恢复了词典笔配件供应。

“双减” 后,有道还推出了台灯、平板等新产品,他把自己一半的时间都投入到硬件上,“摔倒了也要抓把沙子”——这也是丁磊激励属下常说的一句话。

不仅仅是有道,高途、作业帮、字节跳动等都看到了硬件的机会,有钱也有流量的字节跳动已经在此折戟。2020 年 10 月,字节推出了大力智能作业灯,使用的是典型互联网打法:用贴近成本的价格销售,用内部打了八折的流量广告推广。可扣掉广告费用来算,大力台灯卖一台亏一台。不过,他们本来就不指望赚台灯的钱,而是通过后续服务赚钱,比如课程、家教服务等。随着 “双减” 政策落地,原本的商业模式走不通了。

“双减” 政策也直接影响了产品本身的吸引力。网易有道、作业帮的台灯都曾设计拍照搜题功能,功能被取消后也意味着少了个重要卖点。

原来专注教育硬件的是读书郎、步步高等传统电教厂商,现在几乎每家教育公司都想尝试教育硬件,暗处还有更多山寨厂商,这让竞争更加激烈了。作业帮今年 3 月上线了喵喵机电子单词卡,两个月后市场上就有 60 多款类似产品上线;作业帮研发耗费了 7 个月,深圳山寨工厂省去了质检环节只花了 4-5 个月,而且还多了读音功能。一个月后,作业帮又赶着推出了有读音功能的二代单词卡。

网易有道硬件负责人吴迎晖说,当面临无差别竞争时,利润就会趋向于零。硬件企业要么挣的是时间差的钱,要么挣的是内容、供应链等特殊能力的钱。

有道词典笔挣的就是时间差和内容的钱。在有道词典内容的基础上,2019 年底网易有道词典笔推出第二代产品,三个季度后,硬件产品收入第一次超过有道词典上的广告收入,单季度营收达到 1.63 亿,成为课程之外的第二大收入。几乎同时,科大讯飞看到了词典笔的机会,其投资的公司推出了阿尔法蛋词典笔,目前阿尔法蛋词典笔销量紧追有道。

通过供应链赚钱的典型是小米。小米为华米科技、云米、石头、九号等供应链企业提供早期孵化支持,包括投入人力、资金等,并与供应链企业合作研发,产品上线后还会通过小米的渠道销售,小米在供应链企业身上赚渠道分成、专利授权、投资回报等多方面的钱。而这一切的前提是小米有强大的的资金、技术和渠道能力,教育企业仍难走这条路。

吴迎晖说, AI 精准学未来可能会成为教育公司形成壁垒的一个路径。通过掌握了学生校内外的海量学习数据,做到个性化分析学生学习薄弱点。可要收集学情需要进入学校系统,且需要数千万的投入。“一旦做成,甚至能挡住小米这种强供应链的公司。” 他说。

科大讯飞 AI 学习机就是在为中小学学生提供教材同步课程之外,提供个性化学情分析,针对学生薄弱点推荐题目、内容,目前年销量已经达到百万台。今年上半年,科大讯飞智慧教育占总体营收 25%,达到 22.05 亿元,包括为学校提供的智慧课堂、英语听说课堂、AI 解决方案、以及面向个人的学习机、个性化学习手册等业务——这已经超过了教育行业头部公司好未来最近一个季度的营收。

过去三年,有道将供应链、设计、销售体系逐渐搭建起来,硬件营收从 1 亿增长到了近 10 亿。周枫期待营收增长到百亿。这意味着有道词笔这样成功的产品,他得做出十个来。

智能物联网是周枫人生中遇到的第三个重要机会。前两个是移动互联网和在线课程,他都没有跑到行业前三。现在他跟团队说:不能再慢了。

一位战略人士丧失斗志了

探索了一年多新业务,一家头部教育公司的战略人士田雨岚(化名)承认自己 “没有斗志”、“认输了”,精神状态明显消沉,她正准备逃离这份工作。每天十一点多下班到家后,她就坐在沙发上玩手机到凌晨一点,周末也不再出门,基本不和父母说话。

一年前,她还信心满满。“双减” 后,“战略” 的地位在公司明显提升了。以前 CEO 主要凭借自己近 20 年的教育行业经验做决策,只是偶尔来听听汇报,“双减” 后几乎每天都会参与讨论新方向。她觉得自己责任变重了,“提着一盏灯,要帮所有迷茫的同事探路”。

过去她研究项目,2-3 周才做一次报告,“双减” 后,汇报频率变成每周,研究的方向从大班课转向合成生物学、直播、Web3.0、咖啡、月子中心、教育硬件、进校等。

多个方向看似都有希望:头部教育硬件有道词典笔一年能有 10 亿元营收,多做几个品类,总能找到 “爆品”;进校方向更是 “势在必得”,“双减” 不过是把学生的需求从校外转移到了校内,公司既有拍搜工具,做过大班课,过去在进校领域也有积累,应该可以 “无缝衔接”。

“双减” 前一个月,听到风声的田雨岚和同事们就开始筹备,几个月的时间内,战略部 10 多人的团队就走访了上百所多所学校。当然,几乎同时,竞争对手们也开始启动进校项目。

这家公司的进校业务提供的主要产品是自动改作业系统,搭配留痕打印机、高拍仪等硬件,帮老师自动改作业。以往老师改作业都是凭经验判断学生的薄弱点,如果用了他们的系统,可以更精准掌握每个学生的薄弱点,布置不同的作业。

进入实践阶段后,问题不断出现:批改能力主要适用于理科,只能覆盖大约 85% 的题目,老师仍需要花精力改作业,这就无法全面收集学生的学习数据,更实现不了个性化定制作业。

在过去,田雨岚和同事们面向 C 端用户,“一呼百应”:只要优化一项产品功能,立刻改善上亿人的体验,数千万人因此留下来长期使用产品。可服务对象变成学校后,需求千差万别。比如,答题格式规范上,一所学校认为题目下第一个字要写 “解”,另一所学校认为是 “答”。这就要求设置不同的批改系统,对应更高的服务成本。

团队过去一年在不断优化产品,效果也有:目前使用的几百所学校中,老师每周试用批改系统的频率从一周 3 次提升到一周 4 次。

田雨岚渐渐发现,进校业务本质上是企业和政府做生意,核心的难点是建立信任关系。

目前进校业务的采购方主要是单个学校以及地方教育局,前者每年教育信息化预算仅数十万,后者根据行政级别高低,从数百万到数千万不等。田雨岚所在的团队早期为了打磨产品,先找了单个学校合作,参加了几次饭局,她才摸清楚其中的潜规则。

一位校长在饭局上带来一位陌生人,介绍其是自己做硬件的朋友,推杯换盏间,校长让田雨岚和这位朋友 “多交流”,她才明白了对方的意思:公司拿下的订单中,得有一部分业务分给这位朋友做。

有些时候,这样的 “朋友” 还不止一位。“一个渠道是校长的小姨子,另一个是校长的侄子,你跟谁合作?” 她说。

和地方教育局合作要权衡的因素更加复杂:不仅需要提供优质的产品,更需要对地方的政绩有所 “贡献”。行业内可参考的是科大讯飞,2021 年智慧教育营收 60 亿元,拿下了安徽省多个订单,为学校提供教育信息平台、智慧教室、智慧阅卷等多项服务,也许是作为回报,科大讯飞把总部落在安徽,引入了多家配套企业,带动了就业,贡献了税收。

田雨岚所在团队考虑过将公司总部签到某个可能达成合作的省份,但搬了一次,第二次和别的省份合作怎么办?也考虑过引入配套企业,但目前业务体量还小,还给不了配套企业太多订单。

“以前这些方式都没玩过,多少有点害怕。” 田雨岚说。

一直以来,教育信息化市场都缺少标杆性企业,因为不论进入学校卖什么,都依赖渠道和关系,这意味着规模化增长不可控,投资机构也就不敢下重注,难有创业公司长大。

田雨岚意识到这是个需要投入十年积累的业务,而自己投入 3 个月研究的一个又一个课题,短期内都看不到什么效果,“什么都没有的时候靠想象还能撑住,一旦要落地,我自己都不相信能做好,怎么说服老板?”

她身边的不少同事离开了。公司制定了新的期权激励计划挽留员工:原先期权需要 4 年才能完全归属,“双减” 后新发的一批期权,只要两年就可以全部归属。可公司的主营业务已经剥离,几乎不可能在两年内回到原来的估值。最后连制定这一激励计划的人力负责人也离开了。

她最好的记忆停留在 2020 年以前。大量创业公司试图给教育行业带来创新。多鲸资本统计,2019 年教育行业股权投融资数量达到 300 起以上,位列当年中国股权投资市场第 4,大量创业公司获得融资。

2020 年到来,全球超过 80% 的投教育的资金都涌向了中国。事情也在那时开始转折,资本集中到头部公司,公司开始广告大战,创业公司机会变少,竞争环境恶化,公司们动作 “变形”,然后就是众所周知的政策落地。田雨岚也知道,这样的故事总在发生,只不过这次是教育行业,只不过这次在自己身上。

一位新东方高管去大凉山支教了

一个人对教育到底有几分真感情,最终还是看行动。新东方在线副总裁、前东方优播 CEO 朱宇是一个行动者。今年 2 月开始,他去凉山州阿波觉村支教了一个学期。

“双减” 后他的业务线被新东方创始人俞敏洪第一个关了,他想起自己有个支教的愿望。5 个月里,他给 102 个小学生上数学课,给村小盖了一栋楼,自己也接受了一番现实的教育。

他打算把自己积累了 20 年的 “优秀教学方法、先进教育理念、极致讲课水平” 都带过去,可到了之后发现,他得先有本事把自己照料好。因为不适应海拔 1600 多米的生活,5 个月里有三分之一的时间在感冒发烧,而如果想要买到药,他得步行 50 分钟到最近的镇子上。

没有更早去现实里支教,是因为他忙于在线教育事业。2016 年他创立东方优播,2020 年就有了 100 万低价课学员,其中十几万会购买长期课程。朱宇在意细节,关心每个老师的离职,过问每一场招聘,一天工作 16 小时。

当时的学生大多来自二线及以下城市,在线下体验店试听了课程后在线上小班课。朱宇设想:“如果没有 ‘ 双减 ‘,我们现在已经把优播的体验店开到大凉山了。”

“双减” 落地半个月后,朱宇带着几个人,在东方优播的微信视频号上直播卖百货,试了两周后,他跟俞敏洪商量,希望转型做直播带货。俞觉得想法很好,不过他打算自己带队做。

一个多月后的高管会上,俞敏洪定下直播方向,说 “薇娅一年能卖一个百多个亿,我带着几十个老师做直播是不是一年也能做上百亿?”

俞敏洪还告诉朱宇,准备关掉东方优播。这也是 “双减” 后头部教育公司第一个主动关闭的业务。

朱宇问为什么东方优播排第一个,俞敏洪解释,用东方优播这个体量不算大的业务,给社会做点 “预期管理”。让家长知道停课了也能正常退费,避免家长集中退费挤兑,造成更大的舆论危机。

朱宇不得不接受。他低沉了一个多月,经常失眠,一天有时候只睡 3、4 个小时,睡不着的时候琢磨裁员怎么开口,然后用 1 个月时间裁撤掉了全部 4000 名员工。

9 月 7 号,正式关闭的当天,他决定去大凉山支教。

朱宇从小是应试教育体系的佼佼者:小学奥数竞赛满分,初一生病期间自学中学 6 年课程,竞赛获奖保送清华,又读了北大的研究生,博士期间退学去了新东方。当初退学当老师,今天去山区支教,朱宇的解释是一样的:教育改变了自己的命运,他也想通过教育改变别人的。

高中保送清华后,朱宇用课余时间为同班 80 多位同学补习,其中一位模拟考试只能考 480 分的同学,高考考了 620 分,考上了中南大学;加入新东方后,他看到自己的管理能影响成千上万个学生,更让他相信自己做的事能推动社会发展。

他理想中的教育公平不是让每个人都考上清华北大,而是让成绩由学生的努力、天赋决定,而非贫富、地位或者民族等因素决定。他觉得,应该从提升基础教育资源开始,所以他去支教,而且是最需要人才、条件最艰苦的大凉山。

在大凉山阿波觉小学,他教数学,带一年级和六年级总共 102 名学生。互联网确实改变了山村,出乎他的意料,孩子们拿着手机看快手,用拼多多和二手平台闲鱼购物。

山区学校的硬件水平并不差,外部捐赠、地方政府采买的电子屏幕、电脑、投影仪都有,但许多本地老师不会使用。夏天气温高,苍蝇密密麻麻地趴在大屏幕上。支教老师苦中作乐说,苍蝇也参与了教学。

不论有多么完备的硬件、技术,仍需要在场的老师。朱宇说,来到大凉山才发现,自己积累了 20 年的教学方法,“都不如手里的棍子管用”,一根半米长的木棍,他上课时常握在手上,谁不听讲就敲敲课桌。

学生之间的水平差异在朱宇的意料之外:优秀的学生,如果能有北京学生资源,有冲击最好大学的可能;成绩靠后的,说不清楚普通话,看不懂题目。小升初的紧张时刻,他发现得给六年级学生补习一年级内容。

朱宇面对很具体的选择,抓考试更实际、要紧,可培养数学兴趣是基本的。他的选择是 “既要又要”。他希望成绩好的孩子走出大山,成绩差的孩子即使留在山里也能帮父母做点小生意,能算对账。学期结束,成绩最靠后的学生靠近了班级成绩的平均数。

朱宇觉得,如果这届学生前三年不是每年换一位老师,也许基础会打得更扎实。这也是他支教后最深的体会,山村教育最关键的不是硬件、资金,而是愿意长期投入教学的人。他所在的阿波觉小学,10 个老师有 4 个会在教完一个学期后离开。

今年 7 月,他结束了支教。去年 11 月,他新成立了一家编程教育公司,不过自己只担任董事长,不再做 CEO,因为不想再抓得太细。以前一周工作 60 多个小时,现在一周缩短到 10 小时左右。

他打算等公司的新项目稳定后,再回到阿波觉小学支教两三年。半年的支教不可能改变什么,他倒是那个接受现实教育的人。

临走前,朱宇从新东方那里拉到 60 万赞助,自己掏了 84 万,盖了一座教学楼,今年秋季就会投入使用。未来,如果优秀的老师不能亲临,他希望他们能在那里通过屏幕给阿波觉的小学生们上课。

现在没什么事让朱宇倾注全力了,因为 “不想折腾了”,他不想进入一个新领域,做了一两年后再遇到类似的动荡,“先等,等大环境稳定,尘埃落定。”

转自:https://www.163.com/dy/article/HFVHC2FQ0531M1CO.html

早教机构,集体入冬

深燃(shenrancaijing)原创
作者 | 唐亚华
编辑 | 沐风
 
 
“刚交了3万多块钱,上了2节课,(报课的这家)七田真店就关门了。去别的店上吧,别的店被维权抢空了,最惨客户就是我了吧。”某网友在社交平台分享。
 
此前,据媒体报道,知名早教机构七田真已经传出上海、福建、广州等地多家门店关闭的消息。8月14日,一则通知再次让家长和老师们炸了锅,这份落款为“北京七田真”的通知称,部分七田真中心遭遇了不同程度的维权纠纷,严重影响教学秩序,因此决定从2022年8月14日起暂停课程服务。
 
无独有偶,早教机构金宝贝重庆中心近日也发文称,自2022年8月12日起,金宝贝重庆7家校区暂停运营,留下了一地哀嚎的家长。
 
事实上,早教行业正在经历前所未有的寒冬。过去半年里,美吉姆、纽约国际、乐融等知名早教机构均传出过关店传闻。2021年底,老牌早教机构科贝乐同样经历了暴雷,拖欠员工薪资,学员们上不了课也退不了费。近年来这样的案例不在少数。
 
背后的原因是多方面的,疫情叠加双减政策,导致早教行业新需求和老学员交付大大减少,加上早教行业这样的线下业态背负着较高的房租和人力成本,现金流压力拖垮了一个个早教机构。
 
如今早教行业家长和老师都是惊弓之鸟。
 
“我暂时不会再报早教课了,赶快先把报了的上完。之后即使再考虑,肯定不报大课包了。”家长小鱼说。
 
七田真亦庄中心老师桐雨说:“现在工资发不了不说,我们都不知道该提离职还是该等着,没有任何人跟我们沟通解决这件事。”
 
 
早教机构,集体入冬
停课、欠薪,漩涡中的“明星”早教机构
 
2022年7月30日,家长小鱼带着孩子去七田真亦庄中心上早教课,突然被告知停电不能上课了。后来有学生家长去问物业,物业称七田真已经欠房租很久了,所以切断了电源。一直到8月8日,小鱼和亦庄中心的其他家长收到一份通知,称疫情对其经营造成了巨大的挑战和考验,决定将“七田真亦庄中心有序分流至其他七田真中心,继续开展课程服务”。
 
小鱼在2021年5月买了约1.9万元的课程包,总共48节课,还有10节赠课,到2022年8月初,还剩30节课,折合剩余金额大约是1万元左右。
 
她注意到,7月16日,七田真通州中心已经发布了通知,“自2022年8月1日起,通州中心整体迁移至亦庄中心”。现在,亦庄中心也要关店了,她选择到另一家门店富力店把课程上完。因为转课的家长多,课特别难约。
 
8月13日早上9点,小鱼带孩子上了一节课,下午,她就听说蓝港店有家长维权,随后富力店、金源店、大峡谷店也出现了类似的事情。8月14日,北京七田真发布了停课通知。
 
至此,家长们无课可上,自发建起了维权群。
 
早教机构,集体入冬
七田真发布的关店通知 / 受访者供图
 
张蓉是七田真富力店的家长,2020年初,她花1.4万元给孩子报了70多个课时的课程。9月,她又续了160多个课时。至今还有166个课时没有上。
 
小高家的损失就更大了。他讲述,2022年初,课程顾问对他说,“您已经交了3万多元,再交6万多,累计消费超10万就能成为机构的终身会员,可以在任意时段上任意课程”。出于对机构的认可,小高给孩子办了终身会员。如今,他的损失在6万多元。
 
多位家长提到一些巧合,8月13日七田真门店发生了维权纠纷,也是在同一天,公司完成了法人变更,另外,北京七田真店先部分关店再经历维权纠纷进而关店的节奏,和上半年石家庄七田真店关店的节奏惊人地相似。据此,家长们猜测这有可能是有组织的“套路跑”。不过,这一说法没有得到七田真方面的证实。
 
作为七田真的员工,老师感受到危机要更早一些。
 
桐雨于2019年来到七田真亦庄中心工作,据她描述,从去年下半年开始,公司称因为疫情,工资会拖延发放。2022年4月和5月,因为北京疫情,公司连续两个月没发工资。
 
“我们也理解,公司那两个月可能没有收入,等到7月初,公司承诺的是嗨购节结束会把我们的工资补齐。”7月10日,公司给发了6月份的工资。她表示,“嗨购节”是7月份临时举行的促销活动,由老师和销售顾问一起卖课。
 
一直到7月30日,桐雨上课的时候教室突然停电了,当时给的理由是电路维修,让老师组织家长先出去。这一停课,再等来的就是8月8日的关店通知。“让家长去别的店上课,但没有人安顿老师们,欠我的薪资大约是2万元。”
 
除了频频出现的关店问题,早教机构被家长广泛诟病的,还有激进营销、退费难等顽疾。
 
张蓉刚去上课时,“顾问天天找我聊续费,跟我说他们即将涨价,差价接近1万元。最后我就心动了,加上各种优惠,付了35000多元,买了160多个课时。”
 
6月底,她得知七田真上海的店陆续出问题了,于是联系顾问退费。对方说可以退,但是要排队,排多长时间不知道,排完队之后分12期12个月退款。随后校长又给张蓉来了个电话,承诺机构没有资金问题,让她放心上新课包,万一出问题,会一分钱不差退款。结果门店一关,张蓉根本没地方找人。
 
公开资料显示,七田真是日本早教品牌,拥有63年历史。2009年,思可教育投资开发(深圳)有限公司创始人、CEO马思延将其引入中国。官网显示,其在北京、天津、江苏、浙江、福建等20余个省市开设有110余家门店。
 
 
早教机构,集体入冬
关店潮来袭,早教机构进入寒冬
 
上课难、退费难,不止是七田真一家机构。
 
就在前两天,知名早教机构金宝贝重庆中心发文称,自2022年8月12日起,金宝贝重庆7家校区将暂停运营,依法进行破产清算。原因是受外部环境不断恶化的影响,新资方对今后的运营失去信心,导致引资失败。
 
黑猫投诉平台中,已有多个关于“重庆金宝贝”的投诉情况。一位家长表示,3月27日,在金宝贝周年庆时购买130节课程总金额19147元,一节课未上,8月11日晚上重庆金宝贝宣布七家店停课,维权无门。
 
金宝贝是一家以儿童早期素质教育和家庭育儿赋能为核心的早教公司,在1976年成立,2003年进军中国市场。截至2021年,金宝贝在中国开设了近600家儿童多元成长中心,覆盖近200个城市,累计拥有百万中国会员。
 
 
但近年来,多地金宝贝被传出“关店”的消息,包括宁波金宝贝、茂名金宝贝、天津金宝贝、上海南翔印象城金宝贝、济南金宝贝、吉林新玛特金宝贝等多个城市或门店。
不止如此,光是2022年以来传出关店传闻的企业,还有纽约国际早教、美吉姆等。
 
4月以来,纽约国际位于北京双井富力城、天通苑华联中心等多家门店相继关店。
 
8月初,据新闻晨报报道,上海不少家长反映知名早教品牌“美吉姆”黄浦日月光店、静安大融城店出现了关店现象。美吉姆回应媒体称美吉姆上海中心运营正常,待收到相关部门的复课通知后就可以复课。
 
小鱼在2022年5月还经历了一次乐融机构加盟商经营不善关店事件。她花了2万多元报了乐融亦庄店100多节课,当时的门店是加盟店,加盟商经营不善,关店了,“我们维权三个多月,后来总算是总部接手了,门店重新整顿后又开始上课了。”
 
再往回追溯,2021年,科贝乐陷入“跑路”传闻,北京、深圳、上海的科贝乐相继宣布停业。近年来传关店、跑路的还有爱悦堡早教中心、悦宝园、巧虎KIDS等早教机构。
 
早教机构经营出问题后可以关店一走了之吗?
 
北京拙朴律师事务所创始合伙人谢燕平向深燃分析,2021年11月30日北京市通过的《北京市单用途预付卡管理条例》提到,7日内,未开卡课全额退款,没提供商品和服务一次性退余额,不退款、不补办等条款无效。早教机构没有履行完服务合同,属于违约,应该退还剩余课时费,以及赔偿违约行为导致的用户损失。
 
同时,她提到,根据劳动合同,早教机构应该偿还员工欠薪。另外,如果在早教机构明知资金链出现严重问题、入不敷出、明显不能继续正常提供早教课程服务,仍然大肆宣传办卡,收取课程费后卷款跑路,那么该公司和实际控制人涉嫌合同诈骗罪。据多名家长和老师讲述,七田真在7月份还在招揽学员。
 
像这样的案例,受害者起诉获胜基本没有问题,难度就在于执行,因为公司已经没有钱可执行。她补充,家长在维权过程当中也应该多搜集一些财产的线索,以便将来执行。
 
 
早教机构,集体入冬
早教机构为何一夜入冬?
 
事实上,早教机构,乃至于教育机构的暴雷不是近年来特有的现象,几乎在过去每一年都有,背后的原因可能是多方面的。
 
首先是行业快速发展带来的泡沫。
 
2013年9月,国务院法制办公布就《教育法律一揽子修订草案》向公众征求意见后,《教育法》中关于“教育机构不得以营利为目的”的表述被取消。
 
资本闻风而动,教育行业内的投资案例大幅度增长。据《民生周刊》报道,2015年,资本投资案例数量达到270例,相比2014年的190例增幅达到42%,投资总金额达到159亿元。与此同时,教育培训行业也产生了大量的泡沫。
 
早教行业从业者江汉提到,2014年-2017年前后,教育行业的大部分赛道还是比较赚钱的,包括早教行业。到了2018年及以后,随着学科培训竞争激烈,大多数小孩都在上培训班,鸡娃风气逐渐传导到了早教行业。一大批从业者入局早教行业,疯狂开店、收钱、扩张,挪用预付费资金到其他领域,也有的高管和股东疯狂套现。这些做法都埋下了很大的隐患。
 
这其中很大一个原因在于,教育行业前些年的繁荣,导致很多不是认真做教育的人进来,只想挣快钱,甚至有的人只是想圈一波钱。
 
而到了资本角度,富厚创投投资总监王润杰长期关注教育行业,早期他对早教行业的判断是,它是一个偏刚需的、现金流很好、行业成长性也很好的赛道。但双减政策明确提到不允许教育过度资本化,随后看教育行业的投资机构大大减少。
 
“我们从2015年就开始关注教育行业,有专门的团队和负责人,也投资过早教连锁机构,但近年来转向主要关注科技创新、生命科学等领域,另一方面原因是本身资本市场募资资金受到压缩,对于投资项目的筛选标准、流程会比往常要延长很多。”王润杰说。
 
最近三年来,这个行业受到疫情的影响毋庸置疑。一些幼童家长会更加关注疫情的防护,疫情防控政策对教育机构也特别严格,早教对线下的依赖程度又比较高,因为它要有面对面的交付。
 
另外,近年来人口出生率在下降,早教行业源头供给在减少。
 
教育行业的预付费带来了特别高的现金流,也带来了极大的风险。双减之后学科培训对预付费做了限制,但早教不属于学科培训。直至现在,主流早教机构的家长们报的仍然是几万块钱的大课时包。
 
并且,从需求上老看,江汉认为早教并不是一个很大的市场,“之前早教能做,学科培训起很大的作用,整个社会都在传导上培训班的理念,家长变得很焦虑,早教也就有卖点。实际上很多家长是从众,双减之后学科教育的理念大大改变,加上疫情,这些机构不断爆雷,给所有人的信心都是很大的打击。”
 
再加上,他认为早教本身就不是一个很成熟的教育体系,宣传的东西并不一定真的能够实现,更多的是一些比较综合的、边缘化的东西,它可能有好处,但也因人而异。双减和疫情一来,家长的报名意愿更加下降了,有这个认知并且有这个经济能力的,还是少数人。
 
在内外因素的作用下,早教机构的经营难度近年来越来越大,江汉举例,在成都,商场里面的早教机构普遍在100平米到200平米左右,房租一个月大约1万元出头,员工不能少于五个人,人力成本一个月在3万元左右,装修至少10万元,加上加盟费或者管理费,开起来一个店首先要投入至少50万。每个月正常经营成本至少得5万块,利润最多能有30%-40%,起码要有15-20个学生才能够勉强支撑。如果维持不住基本的客户数,续费和拉新跟不上,那就要亏钱。
 
“未来,早教的需求还是在,行业可能会有一个整合和重新洗牌期,一些好的机构会越来越好,经营不善的企业会逐步淘汰。”王润杰说。
 
江汉则提到,早教,乃至于教育,是一件很慢的事,它不是短平快的模式,需要静下心来慢慢做。短期内他更看好小而美的机构,做熟人生意,不需要太多的宣传、人工、场地投入,以课程内容赢得客户。

 

*题图及文中配图来源于unsplash。应受访者要求,文中小鱼、张蓉、桐雨、江汉为化名。

转自:https://mp.weixin.qq.com/s/ngKcyx3bsWEJ47Ss4NYglA
 
 

浙江教育界的举报之风走向疯魔

这段时间,可能是浙江信件投诉网站“浙里访”流量最高的时候。

社长搜了下,放暑假的近一个月以来,网站上以“补课”为主题的投诉,达到了160多件。双减前的2020年,同时期的投诉量还不到100件。

这些举报投诉,大多来自补不到课的家长,不愿补课的学生和不能补课的培训老师。甚至,有公办老师都加入了异地举报的斗争行列。

7月29日,网站上出现了一条关于温州泰顺中学的补课举报,证据是学校里有大量学生冲出教室就餐。并说:

我的无人机拍到了。

这条举报,当地的教育局很快给出了回应解释。不是有偿补课,而是:

优秀校友与部分学生的互动交流活动。

很快,有家长发现,这条举报其实来自一位杭州富阳的地理老师。这位姓符的老师从暑假一开始就打算以一己之力,整顿温州补课风气。

今年高考,整个浙江省,只有温州能和宁波平分秋色。不少人觉得,温州能取得这样的成绩,离不开当地疯狂补习的教育环境。举报信里也写了:

温州的补课,已经把杭州给卷死了。

于是,大半个七月,符老师带着无人机,在40度的高温天里,一路向南。所到之处的县城中学,都免不了被一通举报。

尽管无人机在苍南中学不幸撞树牺牲,但符老师并没有因此停下举报的步伐。丽水的庆元中学、遂昌中学、龙泉中学,衢州的龙游中学,金华的兰溪一中、浦江中学,嘉兴的海宁紫薇中学:

几乎涉及了大半个浙江。

遗憾的是,这场跨过整个浙江去取证的举报,大都是无疾而终。

和泰顺教育局委婉否认不同,面对举报,苍南教育局选择了硬面刚。反过来批判用无人机拍摄的行为:

未经允许偷拍,可能会追究责任。

浦江教育局干脆大大方方承认,高三学生已经休息了一个月,就是需要适当的复习。当地不少家长也给符老师留言,认为高中补课无可厚非,举报的行为就是没事找事。

和温州金华“护犊子”完全不同的是,在杭州,堡垒都是从内部被攻破的。

7月19日,浙里访网站上出现了一条主题为“滨江各小区补习猖獗”的举报。举报人指控滨江区是全杭州补课最乱的,甚至一口气实名列出了十个小区:

倾城之恋,东方郡,瑞立中央花城,风雅钱塘,钱塘春晓,智慧之门,铂金时代,温馨人家,新洲花苑、中赢国际。

举报信上写着,培训机构的老师们都以个人名义在这些小区里租房子补课,背着书包的学生进进出出:

连培训打篮球的都在补文化课。

滨江区补课是不是最乱的,普通人很难判断,但补课价格很可能是最贵的。去年暑假,就有滨江区的家长发起投诉,说自己已经配合双减不补课了,但别的家长还在不同小区里奔波上课。最关键的是,价格是自己作为工薪家庭所承受不起的:

一节课600-900元,贵得离谱!

而原来,孩子去机构上课只不过100元左右。这些小区大多距离很远,除了培训费和路费,更消耗时间和精力。但即使如此,还是有很多学生扎堆走进滨江这些小区里的私教工作室。

看起来,滨江互联网精英的鸡血程度,也不亚于城西的孟母们。只不过,走的是钞能力路线。

在小区里租房子开设“小黑班”,补课老师十分谨慎。不告知门牌号,会让学生走地下车库,让专人接应带上楼。背着书包的学生容易被监督员尾随,就有培训老师在前端开设眼镜店,作为缓冲区,确认安全后进入后面的教室。

接受生源也很小心,他们会把联系方式做成小卡片,夹在书店的中小学教辅书里。也会在微博、小红书上,精准回复那些想报课的家长,问询需不需要老师工作室。

于是,补不起课的家长只能疯狂举报“小黑班”。有证的培训机构不能教授文化课,挣扎在破产边缘,看着地下开课的同行们赚得盆满钵满,除了举报,别无他法。

杭州的城区之间,也在疯狂相互举报。本来,西湖区是整个杭州的补习高地,很多家长带着孩子跨区上课。这样一来,就容易被精准打击。

7月的最后一周,教工路、古翠路、学院路、三坝、文二西路附近商务大厦里的“小黑班”,依次遭到突袭检查,惨遭查处,无一例外。

一时间,西湖区成为培训补课的不毛之地。家长们只能带着孩子跑去拱墅区。于是,西湖区的补课老师开始举报拱墅区的同行,要求一视同仁。

为了规避风险,培训机构也开始以各种名义,想尽办法变异:

高端家政、众筹私教、研学旅行。

杭州有的少儿英语培训机构,推出家庭套餐。让家长以成人的名义报名,实际上则是给孩子上课。有的机构注册境外账号,由境外服务器运行。让身在境外的外教一对一教授线上课程。

杭州的双减督查小组也很尽职,凡是举报之处,寸草不生。打击之后还会安排每周3-4次的复查。但是,小区里的小黑班,因为没办法挨家挨户上门,实在没办法做到完全打击。但双减小组还是发展了社区网格员成为双减监督员,深入群众内部,摸排底细。

只不过,这边写字楼硝烟四起,那边培训老师已经买起了房车,把游击战贯彻到底。

 转自:https://mp.weixin.qq.com/s/a–dndQfMSeuy2vTw4HEGg