王兴野心不死,美团打车卷土重来

伯虎点睛:美团准备全力攻打网约车市场,自己的本地生活阵地却在遭受严峻挑战。
 | 唐伯虎
王兴野心不死,美团打车卷土重来

滴滴在享受完上市高光的两天后,就进入了至暗时刻。仅仅半个月,接二连三的审查,一个比一个有内涵,让人为滴滴这次美股上市的选择唏嘘不已。

 

不过,“友商”有福了。在这个本来就大小暑扎堆、暑期档到来的7月,外赠上滴滴审查这个大礼包,T3出行、曹操出行、高德打车的广告、补贴又铺天而来。

 

美团也主动深陷进来了,而且让人意外的是,动作有点大。

 

继7月9日重启下架了两年的美团打车App后,据tech星球消息,近日,美团在微信上线小程序“美团打车”功能基本复制App

 

这套组合拳,无疑宣布着美团重夺网约车的决心。而且这次的对手依旧没变,唯一有疑问的就是,美团会不会重蹈2019年的覆辙?

 

本文就以下几个问题展开,分析这次美团的复出:

 

1. 美团为什么需要把美团打车独立出来?

2. 美团做打车,目前的核心问题在哪

3. 这次滴滴的窗口期,可以给美团多大的想象?

 

 

王兴野心不死,美团打车卷土重来

聚合模式,两年的谎言

 

依稀还记得在20195月,在美团打车App上线两年之际,悄然下架,并入到了美团App生态之中。

 

当时,美团对外宣称,这样做是为了让出行服务与生活场景连接更紧密,并表示此后新开通城市的聚合打车服务也只在美团App上线,并会全力发展“聚合模式”。

 

美团的这种说法并没有毛病,甚至尤其合理。

 

彼时,美团App的本地生态已经覆盖了“吃”“玩”,需要进一步丰富,显然把美团打车“聚合”进去,美团就完成的本地化生活的闭环这对于提高用户体验,增加了用户粘性有巨大意义,而且还免去了运营一个App的成本,一举两得!

 

王兴野心不死,美团打车卷土重来

(图源:网络)

 

但为什么美团外卖、美团优选,甚至美团众包都可以占据美团生态一个单独的App坑位?美团出行就不可以了?

 

事实是,美团App做聚合模式不假,但是美团打车必须并入到美团App中的说法,却是一个真实的谎言。

 

20193月,美团2018年度财报出来,经调整后的净亏损额为85.2亿,而在2017年,这一亏损还在28亿。

 

这种巨额增长的亏损主要在于美团在出行新业务上投入过多,这一年美团还收购了摩拜。

 

恰好在20189月,美团港股上市,考虑到财务数据美观,美团表示会在2019年把重心放到核心业务上,在新业务上会更加审慎。

 

于是,打车被“聚合”了。美团打车取消了自营网约车,变成了一个平台,只提供订单,由神州专车、首汽专车、曹操出行等第三方提供运力。

 

但“聚合模式”真的不行吗?高德不也搞得挺好的!

 

根据晚点LatePost消息,在2019年美团推出聚合模式做打车的时候,日单量为50万;到了202012月,美团的日单量是70万,这个时候滴滴已经达到3000万单,高德达到了150万单。

 

不难看出来的是,出行业务聚合到美团App后,美团的出行业务不温不火,至少跟美团的其它业务没有可比性。

 

这里面最主要的原因在于,美团的本地生活链条尚未打通各个服务之间尚未绑定。

 

具体地说,用了美团优选可以继续用饿了么,用了美团外卖的人可以用携程,美团打车完全可以由高德、滴滴替代,就看谁的羊毛多。

 

不同的业务不同的运营逻辑和尚未打通的本地化服务,美团打车的“聚合”无法达成“1+1>2”的效果,本地生活的一站式服务是个伪命题。

 

相反,一些服务“单打独斗”更加好用,这也是美团外卖等单独运营一个App的原因所在。

 

于出行而言,这个市场巨大、巨头把守的城池,美团打车有必要单独“出来”迎战。

 

 

王兴野心不死,美团打车卷土重来

美团出行的困境

 

目前,美团显然已经确定了,通过“聚合模式”发展出行天花板太低了。所以,重启App又成了必选项。但摆在美团面前的难题,不是一个App就可以解决的。

 

作为小滴滴5岁,又中途辍学两年的美团App,真实年龄只有2岁。而滴滴明年就到了自己的十周年,时间建立起来的鸿沟很大。

 

根据中研普华的报告显示,滴滴的市场规模已经高达90.22%,霸主地位无人能动。和美团打车同一梯队的,就包括首汽约车、曹操出行、神州专车、嘀嗒出行、易道用车、T3出行等,这么多家公司内卷在不到10%的市场份额上,竞争的激烈程度可想而知。

 

王兴野心不死,美团打车卷土重来

(图源:网络)

 

但最关键的,还是美团内部的问题。

 

首当其冲就是财务压力根据5月发布的2021年Q1财报,美团净亏损48.5亿元,远高于市场预期的38.11亿元。

 

同时,美团的股票也在缩水。年初一月份,美团市值到达2万亿港元,半年时间,就跌到了现在的1.78万亿港元。

 

在这个资金压力加大的背景下,美团还要抽资搞出行,资金一旦紧张,美团打车又要回到20195月,或者更糟。

 

而作为网约车最为重要的安全问题,美团没有躲过。

 

近日,新闻爆出,半年前,一女子通过美团打车后遭遇车祸,留下一道8厘米长的伤口。然而,至今,该女子投诉无门,美团方面称没有录音和行车记录仪,把责任撇的很干净。这种对安全问题的疏忽以及事后责任的推脱态度,不该是一个大平台该有的。

 

但问题的产生却可以从平台的合规性上看出端倪。根据交通运输部6月的数据,美团的订单合规率为27%,在订单量超过30万单的网约车平台中,已经多月排名靠后。

 

美团准备全力攻打网约车市场的同时,自己的本地生活阵地却在遭受严峻挑战。

 

在这个热闹的7月,高德推出了“暑期免佣季”,与100家网约车平台成立声势浩大的“免佣联盟”,规模一扫空前。

 

更重要的是,高德已经由阿里巴巴的合伙人俞永福担任董事长。715日,俞永福在德云社通过相声的方式宣布高德进入本地生活。

 

腹背受敌下,美团能否长期把资源投入到出行上,又确保自己的原业务保持稳定,就变成了一个艺术活

 

 

王兴野心不死,美团打车卷土重来

王兴的出行之战

 

2017年,美团悄悄上线打车业务,王兴的态度是“试试”,却踏上了一条补贴的不归路。在巨额亏损的压力下,美团打车收场,并入到美团App之中。

 

尽管美团打车的“聚合”是一次业务重心的下降,但并不意味美团任由其自生自灭。尤其对于王兴来说,自2017年打开了出行的门阀后,就志在必行。

 

作为本地生活的最后一环,这一战不可避免,哪怕滴滴已经占据了9成的市场份额。

 

79日美团瞄准用户隐私,美团出行App重新上架,通过补贴,推出新人特权,把司机的抽佣比例下降到低于行业的20%,到近日,Tech星球报道,美团又在微信上线小程序“美团打车”,功能完美复刻美团打车App。美团对于出行的野心昭然若揭。

 

王兴野心不死,美团打车卷土重来 (华为应用市场)

 

但问题是,美团可能凭借滴滴这一个月的窗口期拿下多大的优势?

 

答案大概率是否定的。美团一系列大动作搞了十来天,拉新期还没过,但在客流获取上并不理想。有司机反映,在凌晨的高峰7点,也要等1520分钟才有机会接到订单。

 

这背后不仅在于补贴拉新是一个摆烂的招式,还在于打用户隐私的牌也是一道谜题。

 

目前,整个互联网行业都是把用户信息当做一笔买卖,包括互联网经验丰富的Google、脸书都被爆出侵犯用户隐私,所以才会有火狐,telegram这样的产品出现的机会。

 

美团说会合理规范使用用户信息,用户会不会相信就是一个问题。就像2018年美团说“永久抽佣8%”一样,大概率自己打脸。因为细则没下来之前,一切的承诺都是空文。

 

所以,这次美团的App复出真正的目的是什么呢?这不禁让人想起《中国合伙人》的一个桥段,新东方借着官司,炒作上市。

 

美团这次上线美团打车App的效果如出一辙,通过滴滴这个广告,告诉别人:美团打车回来了。让资本想象、膨胀一波,然后扑到王兴的本地生活阵营上去。

 

总的说,美团要做好出行,最重要的是找到自己的差异性,所以还是要回到“吃喝玩行”一站式服务上来。2019年的“聚合模式”所体现的理念是没有问题的,然而美团要打通这个链条,形成用户的使用依赖,目前还遥遥无期。

 

参考消息:
1. 经济观察报:网约车市场占比9%的第二梯队 躁动了
2. 燃财经:这个机会,王兴等了5年
3. 北晚新视觉:美团打车“复出”,新用户优惠力度大,补贴大战恐难再现
4. 一市房产:一个滴滴的接单量≈43个美团打车
5. 科技圈日常:美团打车大力补贴争夺运力,司机买单吗?
 
  

转自: https://mp.weixin.qq.com/s/Gg3Kd1d7-vxPX1mhydfHwA

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