我们探访了漩涡中的蛋壳公寓，真相比想象还意外

 

这个冬天，市场上关于租房事情的热度一直持续不断，有关蛋壳公寓的事件这两天又出了新的变化。

12月3日，网传广州蛋壳一名年轻租客从18楼跳下。之后，12月4日，微众银行出了新的政策，有关微众银行的最新解读附在了本篇文章结尾部分，需要查看的可以下拉查看。

 

另外相关的一件事情也是今天发生的，自如在其App发布了名为“暖冬守护”的计划，针对蛋壳公寓的业主和租客开展专项扶持，具体内容可参见下图。关于这一事件对于自如、蛋壳以及租客、房东的影响，我们今天不过多分析，暂且说一说我们在蛋壳暴雷之后实地暗访的所见所闻。

最近，蛋壳暴雷这件事，冲上了新闻。无数年轻人在寒冷的冬夜，面临着无家可归的局面。我的很多朋友也遇到了这种问题，不知所措，非常迷茫。

这一次的暴雷，毫无征兆，在11月16日的时候，蛋壳还出了辟谣，说自己没有暴雷。随后几天，我点进去的热搜全部都是年轻人无家可归的痛苦和迷茫。

说真的，任何一个有着正常情感的人，都看不得这些。谁不是从刚毕业过来的，对这些人，充满着心疼。

于是，我决定去一趟蛋壳，看一看到底蛋壳现在是什么情况，给出的解决办法又是什么，看看租客和房东各自都是什么样子。

在这个周末，我拨打了蛋壳的400电话，很意外，一瞬间就通了。

假装成正常的租客咨询，一切情况正常，并且留下了信息供管家来联系。在电话中，我问了下蛋壳的办公地点，对方很警惕，说只有线上办公，线下会直接和管家碰头直接去房子处签合同。

从这通电话来看，完全看不出蛋壳有一点倒闭的迹象，看上去还在好好的运营着。

蛋壳接线人员还详细问了我找房的地段、预算、住几个人甚至有没有养宠物等等。

然而，在我等了两天后，都没有等来后续的管家接洽。

我从朋友圈和网上搜集的信息中，找到了蛋壳在上海的几个办事点，马上动身前往。

我这个决定非常正确，还好我来得快，不然就一个人都抓不到了。

这里不得不说蛋壳很聪明的一点，和网上看到的北京的情况不同。在上海，蛋壳接洽租客和业主的办事处是在不同的地方。将业主和租客分开，分别处理两个不同的业务，也避免了业主和租客联合起来。

我先去了接洽租客的地方

很遗憾，去了两个地方都没有遇到蛋壳的人。里面的桌椅也早已搬空，只剩下一些租客在外面徘徊。

蛋壳跑了。

像是这种原本贴着蛋壳公司名字在几楼的标志，已经被揭掉了（无关公司已打码）。我不得不“夸”他们一句“细致”。

我和年轻的租房者们聊了聊，越聊我越难过。

对于年轻人来说，最难的不是立刻被扫地出门，而是换房子还要考虑分期贷的事情。

有一个年轻的租客告诉我，她已经正式退租了，和管家进行了交割，但是分期贷只能慢慢等了。

也就是说，在上海的她还能联系到管家，这点倒是出乎我的意料。

但是在我进一步的询问分期贷要如何处理的时候，她也是一脸迷茫，说等蛋壳的消息。也就是说，目前的是租房贷卡在了租客这里。

“我能怎么办呢？”她跟我说，又仿佛在喃喃自语。

由于疫情依旧有影响，我们面对面聊天也隔着口罩。

我看不到他们的表情，只能看到一双双迷茫无助的眼睛。即使我跟他们说我是媒体从业人员，会好好报道后，也没有带给他们多少感触，只说没什么用。

我不知道该怎么宽慰他们，在了解了更多情况后，去往了处理业主事务的办事处。一来到楼下，一位保安大爷就问我：“找蛋壳的吧？赶紧上去，再晚点他们就跑了。”

看来这段时间来找蛋壳的人非常多了。

和其他地方一样，这里也已经搬空了，不同的是还有工作人员。有几个工作人员非常不耐烦，告知我，蛋壳已经拖欠他们很久的工资了，态度有一些胡搅蛮缠。

而仅有一位男性工作人员比较有耐心，将业主的信息一个个进行了登记，说是会进行后续处理。

业主这里情况看上去要比租客的情况好一些。大部分人登记完，互相加一个联系方式，就急匆匆地走了。

大部分表现的比较平静，当然从门外贴的通知来看，也有一些态度强硬的。

我和其中一个房东深入地聊了一下。

他告诉我，他的房子已经是到期了，到这里来就是登记一下解约。刚才的男性工作人员已经说了，和租客的处理也都是蛋壳方面出面，解约后，给对方两周左右的时间来换房。

怪不得刚才和那个租客聊天，她说能和管家解约。

在这栋楼的各处，都能看到贴着蛋壳的手写指示牌

这个房东跟我说，他们当初租房给的是蛋壳，和房客本身没有任何关系，也不想和房客产生冲突，希望蛋壳能自己解决问题。

他是房子已经到期了，蛋壳没有按期交房租，那么按照合同就要解约，来办理这个的，至于房子里现在居住的房客，是房客和蛋壳的事情。

能理解他的意思，也顺便询问了他了解到的其他房东，基本上都属于能避开麻烦就避开麻烦，早点解约完事的意思。

房东们都心有戚戚，担心解约也依然要拖很久，表示等房子收回来后要选择正规中介挂出去或者自己直租给房客。

对于房东来说，大体还好，最多损失一两个月房租，在接受范围内。

而对于房客则要难得多，不仅要找房搬出，找蛋壳要回租金，还要想办法解决掉信用贷的事情，避免征信受损。这对年轻人来说，真的是太难了。

而蛋壳的隐身，让网上的很多人对准了房东，鼓动房客不搬不给钱，又一次将蛋壳的问题，转嫁到了两个受害者的身上。

我在离开业主办事处的时候，心血来潮地问了下楼下的保安大叔，“那蛋壳是不是欠你们租金？”

“那怎么可能啊，欠租金早就撵走他们了！”保安大叔这样说道。

蛋壳再怎么隐身，关键问题都在它身上。

租客在找它，房东在找它，总要它出面来解决问题。

而蛋壳自身的问题是——它真的没有钱了，并且欠了90多亿。

为什么欠了这么多？我在这里给大家稍微捋一捋。

蛋壳先从房东那里高价将房子收过来，然后低价租给房客，付给房东的钱是月付或者季付，而收到房客从租金贷那里拿来的钱是年付。

然后他的手头就有钱了，这些钱再拿出去收更多的房子，抢占市场，成为一个循环。

有错吗？当然有，那些用来扩张的钱是提前预支的房租，还是要给房东的。而且就算不高价从房东那租过来，平价租的话，这钱也是要按月或者按季度给的。如果真的垄断了整个租房市场，那么房源就是钱，可以自己想怎么定价就怎么定价了，然后盈利收回。

前提是最理想的情况，实际上往往越是加杠杆，越是有风险。退一万步说，蛋壳拿到了房子，都不一定能够全部租出去，只要租不出去，那么损失就更大。

那就上市吧，上市有人继续投资了，那还能活下去。可是投资机构和股民也不傻啊，没盈利的话还是会抛售股票的。

这就是蛋壳暴雷的根本原因。

而且从新闻了解到，蛋壳背后的投资方其中一家就是愉悦资本，这家资本之前投资过瑞幸。同样的烧钱速度，同样的快速上市，这背后的逻辑，你品，你细品。

可见，上市公司也不一定靠谱。

关于高开低走，我也问了一个房东朋友，他是去年将房子委托给蛋壳的。

他跟我说，其实蛋壳开的基本上和外面开的价格差不多，可能贵个两三百，但是蛋壳会帮他照顾房子，弄干净整齐再租出去。

他的房子已经被前一个租客毁的不成样子了，非常喜欢这种省心的事。再加上将房子租给蛋壳后，房东可以什么都不用管了，方便得很。

大部分房东其实租给长租公寓图的就是省事，没想到却变成了最麻烦的事情。

有一个问题，不能被忽略，在蛋壳公寓暴雷这个体系中，除了蛋壳、租客、房东外，还隐藏着第四方——银行。

租客用自己的名义贷的款，将里面的钱给了蛋壳，那么这笔贷款还不还，跟蛋壳没关系了，是租客和银行的关系了。

房东还好处理，直接和蛋壳解约，收房就好。

租客麻烦大了，又要跟蛋壳扯皮，又要和银行打交道取消贷款。

那么租客该怎么保障自己的权利？

我们来看下此前11月中旬微众银行的声明。

前两点可以先忽略，它作为第四方，不能代表蛋壳和房东，对此存疑。

但是第三点要说明的是，至少在3月31日之前征信是不受到影响，但没有提这个贷款要怎么解决，如何退去贷款，还是要跟蛋壳和银行去扯皮一下。

通过查过去长租公寓的新闻得知，两年前上海的长租公寓，有暴雷的，当时有租客是和银行签订的信用卡方面的合同，公寓倒闭，租客找银行，银行最后取消了分期账单。

但是同时，今年青客公寓暴雷，还有很多租客至今受到租房贷的困扰，一直不得不继续还款。

这在法律界也没有说法，很多律师表示只能让公寓退租之后还钱取消贷款。

租金贷具体要怎么处理，估计还是要看住建委的调查以及银保监会出面了，租房贷之前是否有监管？符合不符合条件？

等蛋壳不现实，如果蛋壳破产了，那么按照流程，清算后也是先发放员工工资。

在12月4日，微众银行出了一条新的公告。

总结一下：从微众发送的这个公告来看，法律上是租户将解约后蛋壳应退还租户的未发生的剩余预付租金债权，转移给了微众银行。这样实现租户不用还贷的法律后果。

一个看起来会兜底的声明，建议租客们去试一下。

但这只是解决了一部分的困境，还有很多的苦恼，依旧留给了租客和房东们，比如直接用自己钱年付的租客们。

我看着慢慢长夜，想着我还能给租客们做点什么。

可惜的是，我只能说出这个残酷的事实：蛋壳的钱已经没了，它已经卷铺盖跑路了，伤害的只有无辜的租客和房东们。

我又一次想到了上一次ofo排队退租金的事情。

以上为正文，来自初晓

ps:前段时间，卢俊就已经写过文章分析长租公寓为什么一定会暴雷，感兴趣的点击下方链接查看：

大部分长租公寓其实都会暴雷

转自：https://mp.weixin.qq.com/s/UnZHb1nnC8TOfUGpk9KVmA