*题图及文中配图来源于unsplash。应受访者要求，文中李域为化名。
世纪佳缘“大地震”
管清友：我们陷入了虚假繁荣，祝大家好运（演讲全文）
管清友，这位科班出身，有着沉甸甸政府工作经历的经济学家，在公开场合用龙王下雨这一生动比喻，重新解释了近10年中国经济的流动性演变状况以及对未来的判断，值得细细品味。
而且，龙王不光自己降雨，还叫着虾兵蟹将一起下雨，有点像我们过去看到影子银行的膨胀。
这是我们过去十年看到的情况。 降雨量持续久了，就会产生洪涝，这有点像过去十年里的几次资产泡沫，玉皇大帝觉得不能这么下雨了。
因为我们已经习惯了过去十年相对充沛的降雨量，雨大一点也行，雨小一点也行，就是不能不下雨。这就是我们今天看到的货币政策的退出困境，金融机构不答应，创业者不答应，PE（私募股权投资）、VC（风险投资）不答应。
于是，在2017年、2018年，中国进行了金融整顿，产生的连锁反映是，资产泡沫开始破裂，整个流动性开始收紧，融资成本开始上升。 同样还是离龙王最近的地方最先受到影响，过去为了接水，花了很多钱买盆罐，结果钱花出去了，水没了，资金链陷入了崩溃的边缘。
我希望大家能认真听一下，也检讨一下，因为在资产泡沫的流动性过剩甚至是流动性泛滥的过程中，人性发生了很微妙的变化。
纸面富贵迷人眼，说的估计就是这种状态。
我一看，根本不用两沓，一张就可以财务自由了，因为那一张纸币的面额是100万亿。
人们从金融上行周期或者金融资产泡沫化阶段，一下子逆转到了金融下行或资产缩水阶段，人们变得保守，不愿意投资，现金为王。
抛开正确与不正确，在龙王持续下雨的背景下，这句话也没错。这种情况下，高周转模式可以把手榴弹变成炮弹、炸弹、原子弹、氢弹，持续时间越久，杀伤力越大。
技术驱动、模式创新再加上流动性的配合，使得过去十年里出现了大量独角兽。有的扩张非常快，几年之内就可以IPO，市值动辄数百亿人民币、数百亿美元，投资者们也有通畅的退出通道。
3.模式消退
有的企业停不下来，因为这种变化导致心肌梗塞；有些企业先知先觉，踏准了节奏，在龙王不下雨之前慢慢调整资产负债表、降低杠杆。
C轮之后有D轮，D轮之后有E轮，E轮之后还有中国股民。 在这个过程中，一些创业者也开始意识到这个问题，甚至有的创业者对于这个套路玩得门清。
我认为有这么几个方面值得大家关注：
手机数量到了天花板，大家都在拼命卸载APP，而不是装载APP，横向的流量扩张也确实到了瓶颈。
这个时候流量型公司如何从横向流量扩张型向纵向的流量变现转变，这是惊险的一跃。如果无法实现这种惊险的跳跃，还会有流量型公司因资金断裂而死掉，这个过程会极其惨烈。
投资人和市场已经开始越来越不相信这样的扩张——利用大规模补贴，利用监管漏洞，利用所谓的隐私。
反而是那些稳扎稳打的企业，扩张速度可能没那么快，但抗风险能力强，存活率更高。
我们看到在京津冀、长三角、珠三角、粤港澳大湾区，未来的人口数量、产业聚集度、投资密度依然是最高的，而且这些地区和另外中国其他地区的差距会越来越大。
转自：
世纪佳缘高管“消失”背后：大股东复星报的案，近半年被多名用户起诉
世纪佳缘高管涉嫌职务侵占，大股东复星主动报案。
知名婚恋网站世纪佳缘风波不断。
7月18日，有微博用户发帖称：“世纪佳缘出事了，公司的CEO(首席执行官)、COO(首席运营官)、CFO(首席财务官)和几个VP(副总裁)‘消失了’，出现了高层集体逃逸，未逃跑的多名管理层被警方带走调查。”
当日，世纪佳缘回应媒体称：“实际情况并非网络截图所说，现公司确有个别管理层因个人原因正配合司法机关调查，相关信息以司法机关公布为准。董事会已授权相关人员行使相应职责，公司业务运营一切正常。”
目前此事又有了最新回应，7月19日，复星国际确认：“百合佳缘个别管理层，因个人涉嫌职务侵占，目前被公安机关采取刑事拘留措施。目前公司业务运营一切正常。”
百合佳缘高管团队包括董事长王长颖，两位副董事长黄震、叶林，董事兼总经理吴琳光等。其中，王长颖常年在“复星系”公司任高管，黄震是复星集团旗下上市公司豫园股份（600655.SH）的董事长兼法定代表人，吴琳光为复星全球合伙人之一。
除了高管被刑拘外，裁决文书网上搜索“世纪佳缘”共有2887篇文书，其中不乏世纪佳缘的付费会员不满其提供的婚配服务，要求退费的服务合同纠纷，甚至还有涉及诈骗、重婚等案件。世纪佳缘作为平台方在会员个人信息核实、监管等方面存在缺失。
大股东主动报案
新管理团队很快上任
“复星内部反腐一直都是抓得很紧的。发现问题，移交线索、司法机关介入，就这么个事儿。”复星内部人士谈及世纪机缘个别高管涉嫌职务侵占一事表示。
复星方面还称，目前，百合佳缘业务运营一切正常，公司董事会已授权相关人员行使相应职责，新管理团队将很快上任。复星一贯坚持合法合规运营，对任何腐败问题坚持零容忍态度，要求管理层和每位员工都必须具有遵纪守法的执业理念和诚实守信的职业道德操守。
《21世纪经济报道》曾报道，在复星集团内部，自2013年设立廉政督察部，建立了一整套的内部廉政督察工作机制，要求每一位复星员工以及与复星发生商业行为的实体和个人，都必须无条件遵守和维护复星在廉政反腐方面的政策规定。在合规合法经营的原则下，对内部腐败问题发现一起查处一起。
至于被带走高管的职位及时间等具体情况，世纪佳缘及复星集团未予回应。“进入司法程序了只能等司法机关的信息了。”上述复星人士称。另有世纪佳缘内部人士表示：“这边的确没有掌握到别的情况。”
工商资料显示，世纪佳缘网站的运营公司为上海花千树，后者上层公司为百合佳缘公司。复星集团总计持有百合佳缘72.36%的股权。
有法律人士指出，职务侵占是指利用其在职务上的便利，将本单位的财物非法占为已有，监守自盗、数额较大的行为。其表示，现阶段公开信息有限，难以判断世纪佳缘管理层涉嫌何种职务侵占行为。如果是复星廉政督察部揪出的线索，世纪佳缘被带走的高管有可能涉及腐败问题。
会员不满服务
世纪佳缘关联公司频被起诉
不仅公司管理层出现动荡，世纪佳缘平台提供的相亲服务也饱受诟病。在各大社交平台上，不乏世纪佳缘会员亲身分享自己在世纪佳缘经历的“坑”，不少人甚至将世纪佳缘诉至法庭。
世纪佳缘关联公司上海花千树、北京花千树、百合佳缘等均涉及多起与自然人的服务合同纠纷。部分判决书显示，上述公司被判返还原告服务费数千元至数万元不等。
2021年8月，张某与北京花千树签订《百合佳缘一对一服务合同》，合同约定北京花千树为张某推荐候选人（交友对象）18位，同时安排张某与12位获选人分别见面，张某需支付服务费68880元。张某首期支付了4万元，剩余款项分期支付。
但北京花千树为张某安排的第一个约见对象就出了“问题”。这位约见对象有事不来，放了张某鸽子。张某因此对北京花千树服务不满意，认为其存在欺骗行为，要求解除合同，并退还服务费45058.71元。
不过，法院并未支持张某认为被告存在欺骗行为的说法，最终判决张某与北京花千树解除合同，并退还40552.84元。
类似的案例并不少。但会员与婚恋平台之间的服务合同纠纷，大都是判决平台退回部分款项，全部退费的诉求难以获得支持。
值得一提的是，2022年7月以来，百合佳缘公司已新增两则被执行人信息，执行标的分别为2.1万余元、1.7万余元。而北京花千树、上海花千树也曾有多条被法院强制执行的历史记录。
除了服务合同纠纷以外，裁决文书网上世纪佳缘还涉及多起诈骗、重婚等案件。
山东小伙耿某某在2009年至2015年上半年期间，利用“耿小振”的虚假身份，冒充国企员工，通过世纪佳缘结识杨某、张某、姚某、张某某4名女性，并取得她们信任。
后来，耿某某以公司进货、资金周转、装修婚房等为由多次上述几名女性借钱或者借用信用卡。算下来，一共骗取4名女性51万余元。
不仅骗钱、骗感情，耿某某还隐瞒了自己已婚的事实。上述被骗女性之一姚某拆穿了耿某某的骗局，经公安机关侦查后，还发现他重婚的事实。最终法院判决耿某某行为构成诈骗罪、重婚罪，数罪并罚，决定执行有期徒刑11年。
上述案件中，作为婚恋平台的世纪佳缘事实上并没有尽到对用户个人信息核实、监管的责任。
“九派新闻”称报道，北京尊平律师事务所案件诉讼部主任郭磊表示，作为一个相亲网站，其本身并没有核查用户身份信息的权限，但是作为民事服务的双方，为了能够服务进行下去，需要各方对自己的权利进行一定的让渡。让渡的程度在法律并没有明文规定，所以这种让渡更多的是一种双方的和议。
“你可以提供一个假的信息，比如让你提供房产证，可以说没有房，但是假的信息必然会对相亲过程产生一个更大的影响。”郭磊说道。在他看来，如果个人对权利的让渡持审慎的态度，可以拒绝，但交易双方都有选择是否与对方合作的权利，用户对于个人信息的让渡也是出于主观意愿，相亲平台并无强制力。是否能将其定性为“霸王条款”，是一个存在争议的话题。
“中国婚恋第一股”重回资本市场？
世纪佳缘成立于2003年，创始人是复旦大学研究生龚海燕，她也被称为“网络红娘第一人”。2010年世纪佳缘登上《天天向上》《非诚勿扰》等节目，知名度有了显著提升。2011年5月11日，世纪佳缘在美国纳斯达克挂牌上市，当时被称为“中国婚恋第一股”。
从世纪佳缘的财报上看，公司主要营业收入来源于在线服务、线下活动和VIP服务，以及其他服务(主要为互联网广告)。其中，在线服务曾是公司营收支柱。
不过，2013、2014、2015财年，世纪佳缘推出的“一对一红娘服务”占总营收比例不断上升，分别为10.6%、26.8%、36.6%。2015年，世纪佳缘一对一红娘服务年度净收入2.62亿元，保有全职红娘2820人。
2015年12月，百合网全资子公司收购世纪佳缘，世纪佳缘随后完成私有化退市，创始人龚海燕清仓股份离场。2017年正式更名为百合佳缘。
2018年，复星国际宣布成为百合佳缘集团的控股股东。2022年5月，百合佳缘再次更名为“复爱合缘集团”，同期他们还制定了期权激励计划，旨在推动复爱合缘集团尽早确立成功的商业模式、尽快实现盈利与上市。其官网数据显示，截至2022年4月底，复爱合缘集团累计拥有注册用户超过4亿，月均活跃用户1110万，全国线下门店数量超过200家。
改名前，红娘服务仍是世纪佳缘的重要商业模式。经过专业培训的红娘通过一套套话术，吸引男男女女为爱情掏腰包，为世纪佳缘贡献了一个个“爱情订单”。但红娘的高价服务引发的争端从未停止。
2021年9月，江苏消保委点明曝光了包括世纪佳缘在内的网络婚恋交友平台，认为它们存在信息审核不严、会员退款遇阻、注册门槛偏低等问题，使消费者人身、情感和财产暴露在巨大风险中，严重侵犯消费者安全权。
2021年12月10日，江苏省消保委还对相关方进行了线上“云约谈”，百合佳缘等派相关业务人员参加，并于约谈会上就报告中发现问题详述整改情况及下一步整改措施。
其中，百合佳缘方面表示，针对线上产品，用户信息采用阶梯式认证，强制实名，聊天对话框以置顶方式安全提示用户实名情况；线上用户提出退费申请，优先倾听退费理由、做好解释说明，若坚持退费，则视情况安排退费。
线下方面，用户需提供资料认证材料，由公司法务部门形式审查，对于异样材料，用户需配合查验、佐证，否则无法开启服务；线下用户提出退费申请，在公司无过错情况下，会员单方解除合同需扣除已产生的服务成本。
2021年12月，澎湃新闻连发多篇报道曝光世纪佳缘乱象，称其红娘当“托”、泄露隐私。此外，还有相关人士透露，即使工作人员看到“杀猪盘”套路诈骗，也要无视，避免用户举报公司侵犯个人隐私。
随后，世纪佳缘迅速发布致歉声明，表示将惩罚涉事员工及门店，严肃处理此事。然而风波未平，世纪佳缘又被曝出威胁记者，再次引发舆论争议。
另一方面，Soul、陌陌、探探等免费陌生人社交软件近年来迅速崛起，相比婚恋平台的高价服务以及强烈结婚目的性，它们整体调性较为自由轻松，更受年轻人追捧。倾向于自由交友的年轻人，对于婚嫁有了更多自己的想法，总体上对结婚的追求并没有上一代人迫切，侧面导致了更多年轻人“逃离”传统婚恋平台。
以Soul为例，2021年其营收12.81亿元，月活跃用户达到3169万，日均活跃用户数为930万，较三年前实现了翻倍增长，其中月活跃用户中有74.9%为Z世代（95年后出生的年轻人）。
不过，中国婚恋市场仍然具备着巨大潜力。比达咨询1月6日发布《2021年度中国互联网婚恋交友市场研究报告》显示，2021年中国互联网婚恋交友市场规模达到72.0亿元，同比增长11.6%，预计2022仍将基本保持2021的增速，市场规模将达到80.5亿元。
关键是传统婚恋平台如何让男男女女们放心交友，彼此信任，以及平台方如何治理“杀猪盘”网络平台诈骗等乱象。北京师范大学刑事法律科学研究院讲师孙道萃表示：“网络平台诈骗需要多方参与, 协同治理。国家监管体系的建立健全是压制网络诈骗的主导力量, 平台的合规管理是切断网络诈骗链条的主体力量, 民众参与是隔离网络诈骗末端的最有效措施。”
转自：https://mp.weixin.qq.com/s/ndMWSuJJ9bieJFVgCsWiEg
19.3%！青年失业率再创新高！你被“摩擦性失业”了吗？
1 新的失业率数据出来了：6月份全国城镇调查失业率是5.5%，连续两个月下降。
这是好事。
但是16~24岁青年人的调查失业率继续攀升，19.3%，再创历史新高。
其他主要国家这个年龄段的失业率为：美国是8.1%，英国是10.8%，欧洲其他地区是13.1%，日本为3.8%，韩国为7.3%，拉美和印度爆表，21.4%和43.7%。
我反复说过就业就是最大的民生，失业率数据某种程度上反映了国家整体经济情况，牵涉方方面面，跟普通民众最息息相关。
19.3%，什么概念？
基本上，青年人每5人中就有近1个人失业，想想确实挺严重的。 2 主要是统计局的这位司长的这段发言引来了不小争议，引发民众群嘲。
7月15日，国家统计局新闻发言人、国民经济综合统计司司长付凌晖在新闻发布会上表示：
青年人就业压力仍然较大，青年群体初次进入劳动力市场，普遍面临摩擦性失业困境…… 他们可能也觉得这个数据不太好看，给了一个很有意思的解释，“摩擦性失业“。
新提法，新概念，总之是客观原因。
很多人咋一听有点懵，确实这些年，横空出世的新词太多了：温和涨价、恶性降价、灵活就业、慢就业、低龄老人……
所以，引来众多网友极尽嘲讽：“在摩擦性失业之后，会不会还有摩擦性离婚、摩擦性倒闭、摩擦性断供、摩擦性生育率下降……” 3 “摩擦性失业”，还真是个经济学的词语。
摩擦性失业，是指因季节性或技术性原因而引起的失业，即由于经济在调整过程中，或者由于资源配置比例失调等原因，使一些人需要在不同的工作中转移，使一些人等待转业而产生的失业现象。
通俗点讲，你失业了，再找工作待业的这段时间就可以叫摩擦性失业。
乐观的人认为，这种摩擦性失业，就是因为疫情，短暂影响了毕业季，短暂待业，等企业逐渐恢复正常，失业率会很快降下来的。
但也有悲观的人认为，摩擦性失业实质上它也是失业啊，很多人不一定能转场成功。
其实，真正让我费解的不是摩擦性失业这个名词，而是，这种摩擦性失业是怎么统计出来的？
这都能统计出来，不得不对统计局的敬业精神和算法表示敬佩。 4 某网络大V也发表了观点。
没错，词确实是个正常词，但当前状况下用这些普通老百姓听都没听过的新词多少有点……
说白了用摩擦性失业这个词无非就是想说不存在非自愿失业嘛！
信用危机确实有，“割裂”、“极端化”形容当前的一切更贴切，不管是“亲西”还是…一个极端，另一个极端。
我们更应该去根究信誉危机的原因，而不是站在高高的视角，向下冷漠的指责。
反智，更扯淡，更是很多所谓“精英分子”对底层民众冠之的“不可承受之重”。
大部分普通民众，比那些高高在上，不食人间烟火的所谓精英都更爱这个国，更爱这片土地和家园。 5 就业是民生的头等大事，是任何政治体制和经济体制的底线，这个底线必须守住，而不是用更玄妙的词语去做各种各样“善良”的解读。
我无法精准揣测官方赋予摩擦性失业的精准内涵，但所谓摩擦性失业不在于修饰性的“摩擦性”，而在于“失业”，这是任何文字修饰都无法自圆其说的客观现实。
应该清醒的认识到，我们的失业率和国际主要经济体比，仍然处于高位。
我们的失业率仅低于社会保障非常好、失业率一直较高的欧元区，以及人口迅速膨胀经济还比较落后的印度，高于其他大部分主要经济体。
“六稳六保”，排首位的就是稳就业、保居民就业。
7月13日，总理主持召开国务院常务会议时再次指出，稳就业任务依然繁重，要坚持就业优先，以发展促就业，以稳就业支撑经济加快恢复和平稳发展，继续通过保市场主体稳就业。 6 解决失业率要从民营，特别是中小微企业的纾困做起，要有实实际际落地的政策，那些宏大的统计数据缺少温度，是每一个在阴阳界上挣扎的中小微企业完全感受不到的东西。
民营企业对GDP的贡献当前已近大于60%，就业贡献80%以上，是决定中国就业的关键因素，是中国经济的活力源泉。
中小民营企业是国家经济的毛细血管，他们真的特别努力，特别艰辛。
天天央妈宽松了，放水了，但现实是该得不到的还得不到，越是国企央企越不需要钱的，银行越愿意贷款，越是需要钱的中小微越拿不到钱。
因为钱在银行等金融机构手里，如果你投中小微或者三农这些企业，一评估风险大，没人兜底，不愿意投！
所以中国需要配套，要有配套的手段来给银行等金融机构减压，大力支持他们做这些事。
当前稳就业的关键点是要保障受疫情冲击严重的行业和企业能够活下去，其条件是全社会物流、人流和消费逐渐步入正常轨道。
光用新型的概念阐述、解释这些冰冷的数字没用，普通老百姓需要的不是“文字游戏”，更不是“一切都向着好的方向发展”这样的论调，而是一份能够养家糊口的工作。
我们老讲国富民强，但反过来民强了才能国富。
转自：https://mp.weixin.qq.com/s/qCOZmky51KfaUUjvfpBK-g
所有的非标品类，都值得在直播电商上重做一次
大家（可能）都知道，最近我开始自己做直播了，后续大家会经常在刀法的线上峰会、公开日上看到我，同时，我还开始更新视频号，抖音也即将提上日程。
这一切都让我想到从前的玩笑：“宇宙的尽头是直播带货”。虽然我现在不带货，但深以为然，特别是在「东方甄选」的直播火之后。
在坦然接受了我的吸引力并没有牛排和兵马俑来得大之后，我痛下决心，要好好研究直播的本质。6 月，我基本把几个主流直播电商平台的负责人都聊了个遍。这一通聊下来刷新了我的认知。我突然意识到，直播已经不是我从前以为的“直播”了，它拿着逆袭的剧本，告诉在座的所有人——无论是品牌方还是图文时代的红人 KOL：“从前你对我爱答不理，现在我让你高攀不起”。
——不做直播，会被时代快速抛弃。
直播，尤其是电商类型的直播，已经从 1.0 阶段进入了 2.0 阶段。在 1.0 阶段，直播电商以折扣为核心，满足人们需求的最大公约数，要是“全网最低价”，求的就是“买1送N”的性价比，代表是李佳琦薇娅。
到了 2.0 阶段，变成了以文化和体验为驱动，不仅要卖货，还得卖得漂亮体面，喊麦式的兜售没有质感，于是开始追求文化特质和精神价值，东方甄选就是这一时期的代表。
在东方甄选之前，我对直播电商的理解一直都是以李佳琦、薇娅为首的“买买买”。直到我看到在刀法的社群里，大家开始讨论董宇辉卖牛排。我好奇地去看了东方甄选的直播间，刚好碰见董宇辉在讲解《刻意练习》，这本书我早就买了，就在等着看他能讲出什么花样？结果，他眉头一紧，低着头，用他的英伦腔讲了一句“hard work pays off ”。
我大为震撼，这种文化程度的直播文案，是以往不可能在薇娅李佳琦的直播间听到的。
除了与众不同的文化感之外，我还观察到一个有意思的现象，618 期间东方甄选有一场直播卖的最好的产品是竟然是体检卡，这在图文时代是很难打动消费者的。由此，我想展开聊一聊，直播这玩意儿的本质到底是什么？
这篇文章是我 6 月 29 日发布的播客《温柔一刀》Vol.15 的观点性总结，所以有点滞后，更多详情欢迎大家来听这期播客。
01
以人为本的兴趣电商，不仅能卖货更能塑造品牌
在我看来，直播发展的进程和营销是一样的，而且发展到现在，直播越来越适合塑造品牌了。
营销的 1.0 阶段是 USP ，也就是 Unique Selling Proposition ，你必须跟用户讲清楚这个东西的独特的卖点，这个点既要是竞争对手所无法提供的，而且它的说服力还必须非常强，能够击中大部分人的需求。
同理，1.0 阶段的直播，在卖货一开始主播就会告诉你这个东西能解决你什么问题（独特卖点）、比起别的品牌来说有什么优势（竞争力）、以及价格是多么便宜（大众需求）。而进入直播间的用户本身就是以购买为驱动的，直播间像个客服，更多是给观众发优惠券和解答问题，缩短购买决策时间。最典型的以李佳琦为代表的淘系主播们，“三二一买买买”。
近几年，随着数字化进程的加速，营销也开始细分，并且走向更高的层次，品牌开始越来越多地讲以人为本，讲文化战略。直播也是一样。2.0 阶段的直播开始讲故事了，开始强调品牌形象、品牌背后的文化和意识形态。
换句话说，以前是 story-telling，主播告诉你买什么，现在是 story-living，观众进入主播编织的故事里。（这里要感谢增长黑盒的 Alan 给讲的这个概念）
就比如这次出圈的东方甄选，它是怎么卖货的呢？董宇辉在卖《万物简史》时，用的话术是“阿拉斯加的鳕鱼跃出水面”和“南太平洋的海鸥跃过海岸”。直播间的关键词是“老师”，它是想塑造成一个蕴含中国传统文化的直播间，主播们都饱读诗书，可以源源不断地输出中华文化。所以说东方甄选直播间代表的是一群人、或者说是一种兴趣，也许是知识人群和文化兴趣。
抖音直播就是这个阶段的代表，以“兴趣电商”为标签。兴趣电商的底层逻辑就是以兴趣为核心，以内容为抓手，把有同样兴趣的人群聚集起来。重点是购买前的转化阶段，从发现他们，到给他们种草，让他们产生购买欲望。
直到现在，很多人还对直播电商存在着刻板印象，认为它就是主打性价比的卖货，这其实是不对的。
首先，直播在卖货上做出了升级，它能让之前在图文时代不好卖的东西就开始变得好卖。这是因为直播能够通过视频动态带给用户沉浸式的体验，把原本图文形式呈现不出来的价值给呈现出来，能够改写商品的价值公式，赋予商品更多的感知价值（Perceived Value）。
其次，性价比一定不是未来直播的重点。以人为本的兴趣电商，在 story-living 的模式下，能够很好地传递品牌的人设、情感、价值主张，其实是塑造品牌的一个很好的抓手。
02
所有的品类尤其是非标品类，都应该做直播
当直播电商的本质从货架逻辑变成了人群逻辑，开始讲求以人为本之后，为人群和兴趣去匹配相对应的货，就成了消费品行业进入兴趣电商需要考虑的问题。这正好是一些非标品类、尤其是生活方式品牌的机会，也就是我在动势能四象限中提到的位于右上角的品牌。
比如说酒、服装、配饰、珠宝这些非标品类，其实很讲究销售时候的情绪，以及场景的搭配，光是一张简单的图配文字，即便是把文案和设计夯实到一定境界，也很难讲清楚卖点，可能还没有一段几十秒的直播视频来的效果好。
举个例子，我曾经和一个投资人聊天，他提到饰品是偏长尾的生意，而且是很难出大单品的。的确，对于消费者来说，一个小小的戒指，原材料也不是什么贵重的金银珠宝，凭什么要卖到上千元？在图文时代，品牌方顶多能拍几张好看的照片，说一下它亮度更高、更不容易氧化、设计师多么有名，很难再找到其他的卖点了。但是在直播里，品牌方就可以通过整体环境的设置、几种不同产品的组合搭配来呈现出不同的氛围感，也可以再去讲单品背后的故事，讲品牌整体的理念，价值感一下就提上去了。
前几天和淘宝平台的人聊，他也给我分享了一个洞察，在淘宝直播上，家居装修是非常容易拼团成功的品类。这在图文时代是很难想象的。在只有图文时，你很难看到几张图、几段文字，就下决心说我要团购一个这么贵的、可能甚至关乎我后半生幸福的玩意儿。但是在直播里， 有人详细地讲解这个房子的软装、硬装分别是怎么做的，色彩怎么搭配，哪些角落里有小巧思，甚至带你去走一遍埋线，一整套看下来，你会觉得这个装修团队真棒，我很想消费。
图文形式能够更好地表现出商品的功能价值，也更适合实用刚需的大通货来做；但是在视频时代、直播时代，商品的精神价值能得到更全面的呈现，非常适合精神领袖类的品牌来做。
我们刀法一直在说，以前是物以类聚，未来是人以群分，在人以群分的时代，品类的概念会被弱化。如果说从象限的左下角往右上角迁移是新消费品牌的机会点，那么对于那些已经身处右上角的品牌们来说，直播就是你们的机会点。
03 直播电商仍在变化中，品牌入局宜早不宜晚
另一个洞察是，现在各个直播平台其实都在打“生活方式”这个关键词。
和淘宝、抖音、快手都聊完之后，我发现这三个平台目前正在做一件很相似的事，就是我不仅仅希望成为一个销售平台，更希望成为一个生活方式的平台：消费者选择在我这里购买，就是选择了我主打的这种生活方式。
几个主流直播电商平台因为初始基因的原因，目前形成了不同的人群构成，在上面分化了出不同的直播类型，有专门的促销型直播，有适合a2-a3人群的文化类直播，还有些是沉浸式的输出品牌理念的直播。
几个平台中，抖音公域占比最高，适合品牌的是拉新逻辑。它就像是茫茫人海的南京路步行街。经常有游客路过，店主要不停地叫卖。也正因为这一点，抖音被很多品牌当成第二增长渠道，通过它能够获取和天猫上非常不一样的人群。去年我了解下来，儿童辅食、食品饮料品类在抖音的新客率可以达到 80% 到 98%。
视频号以私域为主， 80% 以上可能都是老客。视频号就是和超级用户对话的一个地方，适合运营 A4、A5 人群，联动的方式比较多，可以和社群同步互动，让他们去帮助你传播。
快手则是处在抖音和视频号的中间。它就像是上海的七宝老街。用户都认识几个店主，会打着招呼说道：“老王呀，今天又出来摆摊了？最近生意怎么样？”而且，它上面的人群画像是有点偏下沉市场的，是属于中国”沉默的大多数”，拥有着巨大的消费能力。比如说小镇上的用户，他们的消费力其实很强，只是他们不喜欢在网络上去发表一些消费言论。
虽然现在平台在跟随直播一起细分化，但很多品牌并没有跟上，或者说它们还没有意识到要怎么做才是更好的。今天，我点开某个品牌在抖音的直播间，感觉就是把它淘宝的直播间搬了过来，没有用好抖音“兴趣电商”这个特点进行差异化的布置，未来还有很大的提升空间。
综上所述，我觉得东方甄选的出圈只是一个案例，背后对品牌怎么用好直播有着非常大的启发意义。如果真的理解透现阶段直播的逻辑，那些碍于调性、不愿意放下身段的精神领袖们和dtc品牌们，都应该行动起来，快点去建设属于你自己品牌调性的直播间，并且抓住“兴趣电商”这个切入点，让你的用户活到你的世界里来。
直播电商和品牌的故事，可能才刚刚才开始。
作者｜Siete 编辑｜刀姐doris
转自：https://mp.weixin.qq.com/s/Dx38I2c__HQdvQQWhOHqqQ