对话杨功焕:新冠病毒将很大可能与人类长期共生

对话杨功焕:新冠病毒将很大可能与人类长期共生
对话杨功焕:新冠病毒将很大可能与人类长期共生
“新冠病毒更可能像流感病毒一样,最终与人类共生,靠疫苗来预防控制。”
 
文 |《财经》记者 管艺雯
编辑 | 宋玮
 
 
杨功焕是中国疾病控制中心原副主任,多年的疾控系统工作,让这位退休老人对这场波及全世界的新冠病毒疫情始终保持着密切关注。
 
近日接受《财经》记者专访时杨功焕说,目前很多专家开始讨论人类和新冠病毒将会是一个什么样的关系,“是像SARS那样严格隔离控制,然后病毒消失;还是像流感病毒一样,毒力越来越弱化,最终与人类共生,靠疫苗来预防控制。”
 
“随着疫情的变化、对该病毒特点的进一步认识,今后更可能是第二种情况。”杨功焕认为,新冠病毒将更可能与人类长期共存。
 

迄今为止,人类真正消灭的传染病只有天花,它也是人类用科学方法消灭的唯一传染病。而多数传染病病毒,学会了与人类共存,人们通过疫苗来预防控制它们,比如流感、麻疹、甲肝等。

 

距离1月23日武汉封城已经近4周,武汉日新增确诊病例依然维持在四位数。好消息是,湖北非武汉地区的新增自2月13日以来继续下降,国内非湖北地区新增病例2月17日已降至接近100以内。
 
杨功焕强调,在当时的情况,如果(武汉及其他湖北城市)不“封城”,很可能就会引发全国性的疫情大暴发。
 
她表示,湖北各市解除“封城”还没到时候。如果湖北省的日新增病例下降到两位数,“才有可能解除‘封城’。”
 
 

以下是杨功焕接受《财经》杂志专访的内容:
 
 
《财经》:为什么新冠病毒在湖北的病死率会远高于其他省?
 
杨功焕:我认为主要是因为湖北省的轻症病例发现得比其他地方少,这是个比例问题,轻症病例比较少,当然显示出来的病死率就高。
 
流行病学经常说冰山现象,你发现的病例就像你在大海中看见冰山的顶,海面之下还有更大的冰山。轻症患者不可能100%都被发现,但除湖北之外的其他省市发现得多,可能发现了80%,轻症患者作为分母变大了,所以病死率就低;但是在湖北可能只发现了50%,所以它病死率就显得高——我认为主要原因在这。
 
最近中疾控在《中华流行病学》杂志上发了一篇文章,显示截至1月20日,有6174例患者发病(这是回顾性病例,他们的发病时间在1月20日之前,后被确诊)。然而当时国家卫健委的官方通报显示,截至1月20日,全国累计确诊病例只有291例。
 
发病病例的比例和报告率的数字是不一致的。1月20号之前,那个时候病例发现率只有5%都不到。所以你可以设想,那个时候你发现的都是重症,病死率当然就高了。
 
《财经》:这是否意味着湖北真实确诊数字比现在高很多,但是真实致死率比现在公布的数据要低?
 
杨功焕:我们无法说真实确诊数,只能称为报告的确诊病例数。也不能说真实病死率,我们的估计起源于中疾控昨天对7万病例的分析,6174是按发病日期计算的,291例是按传染病上报系统报告的病例数,因此我们推断:1月20日前病例发现率不到5%。
 
所以,湖北病死率高,与病例漏报比例高、发病率有重要关系,但不是唯一的关系。另外,病死率高的另外一个原因是,与湖北患者多,医疗资源紧缺,也有关系。
 
《财经》:回头来看,“封城”这个决策是否应重新审视?尤其在毫无准备下的“封城”,某种程度上加剧了混乱和交叉感染。
 
杨功焕:此一时彼一时。当时那个情况,如果你不封城,很可能就会引发全国性的大爆发。
 
《财经》:你认为整个湖北会在何时解除“封城”?
 
杨功焕:湖北省的日新增病例要是下降到两位数,才有可能解除“封城”。现在日新增病例还在四位数,千例以上,我认为现在还不到时候。
 
我还想说一点,不要简单说学习日本和新加坡的做法,即使达到一定条件解除“封城”了,也需要考虑到我们国家的医院系统存在一些固有的问题。我们医疗资源的配置在不同级别的医院实际上是不够的,分级诊疗还存在很多问题。当初大家有发烧,集中到大医院就诊,这个行动直接导致了新冠病毒的传播。
 
新加坡和日本的医疗资源,尤其在分级诊断这些方面的基础设施和我们国家是不可比的。中国整个分级诊疗的运行还在进一步的改进中,如果这些基本问题你没有解决,大家如果再集中到大医院去就诊,特别在病例数比较多的情况下,又会加大传播,那就会前功尽弃,所以(解封)要非常慎重。
 
《财经》:如何看其他省市的严格防控和部分村庄、城市小区的强制隔离措施,其中是否有不理性的地方?
 
杨功焕:每个(地区)都是要根据现实情况来分析的。如果连续10天上海、北京都是几例病例增加,当然它的经济活动、社会活动是可以增加的,我觉得现在是可以讨论改变的时候。
 
新加坡和日本就是这么做的,他们目前的新增病例都是个位数或十几人,我认为每个地方根据实际情况来决定,在他们的情况下,选择的做法也符合他们所在地区疾病的流行情况。
 
《财经》:日本、新加坡的做法和国内不同,他们认为新冠肺炎靠隔离很难防止传播,所以不强制隔离,而是加强对高危人群的保护和准备更多的医疗资源。这是否对国内有一定借鉴意义?
 
杨功焕:大家对新冠肺炎是不断认识的过程,开始武汉那么多的感染者,就算重症比率不高,但是感染者多了以后,重症的绝对数量还是不少,加上当时导致全国大流行的风险很高,所以当时的封城十分必要。
 
但是随着病毒传播的时间比较长,病毒在多代传播后,毒力可能进一步弱化,轻症的比例很大,而且传染力度又特别强,有些只有几百分之一的传播可能性居然也有人受到了感染,所以针对这个病毒,要完全挡住不太可能。现在新加坡、日本的措施也是一种尝试。
 
《财经》:北海道大学称在其跟踪的50多个案例中,差不多一半的案例是被无症状感染者所感染的。而有些日本官员认为,如果确诊者是没有症状的话,基本可以视为没有传染性。上述截然相反的两种判断,你赞成哪一种?
 
杨功焕:我目前无法判断,只有依据现在的报告来判断,但也不会依据一项单独的报道,目前我们对该病毒的认识还是有限的。
 
因为有过少数的报告说没有症状也具备传染性,但是也承认这种比例并不是很高。
 
如果要把无症状的都视为有传染性,这种情况要采取的措施,和视为无传染性的措施可能完全不同。前者工作量要大很多,后者工作要简单一些,但是会有风险。日本官员公开说确诊者无症状可视为没有传染性,这是一个权衡的结果。
 
《财经》:有专家提出,新冠病毒是不可能像SARS一样被彻底消灭了,会长期伴随人类,你是否认可这个判断?
 
杨功焕:现在国际上很多专家都开始讨论人类和新冠病毒是一个什么样的关系。是像SARS那样我们把它隔离得很严格,把它控制住,然后病毒就消失了?还是像流感病毒一样,随着不断的传播,它的毒力会越来越弱化,它就会变成一个跟我们人类共生的一个病毒,以后只能靠疫苗来预防控制。
 
随着我们国家现在湖北省外的病例数越来越少,我们应该开始思考,是否采取类似新加坡的做法。比如两周以后,或者一个月以后逐步不用那么严厉的封闭措施,而是强化常规的预防措施,包括随时戴口罩,人与人的距离比较远,学会如何咳嗽、打喷嚏,避免把飞沫传染给他人、勤洗手等,即使有一些感染,再出现一些病例也不用恐慌,慢慢形成这样一个过程。
 
《财经》:新冠会像SARS一样消失还是与人类共生,你的回答是?
 
杨功焕:随着疫情的变化、对该病毒特点的进一步认识,今后更可能是第二种情况。
 
《财经》:你曾经多次对比本次和SARS时的疫情防控措施。今天来看,SARS之后建立的传染病直报系统为何没起作用?
 
杨功焕:SARS爆发时,还没有建立直报系统,传染病的报告分级报告完成的,从传染病发生地到国家层面,了解疫情就会比较慢;SARS以后,国家投资建立了这么一个直报系统。但这一次的疫情,是在开始的时候没有用,再好的系统你不用,那也没有作用。

 

转自:https://mp.weixin.qq.com/s/pfNiDLB05JdQLlMESXYIPQ

2020年2月3月股票池-网上收集的股票推荐备忘(荐股)

2020年3月2日

5G:

中兴通讯 沪电股份 紫光股份 中际旭创、新易盛、武汉凡谷等

云计算:

浪潮信息、宝信软件、中科曙光、数据港等

信息安全/大数据:

深信服、南洋股份、启明星辰、太极股份、中国软件等

工业互联网/物联网:

用友网络、东方国信 能科股份 汉得信息、赛意信息等

人工智能:

科大讯飞、海康威视等

充电桩:

特锐德、万马股份等

加氢站:

厚普股份、美锦能源等

轨交:

中国中车、中铁工业、华测检测、佳都科技等

泛在电力物联网/特高压:

国电南瑞、国电南自 风范股份 许继电气 长缆科技

岷江水电、恒华科技、远光软件、平高电气等

装配式建筑:

建设机械、精工钢构等

2020年 2月24日

天风证券研究所所长赵晓光在“华夏基金春季线上策略会”上提出科技体系四层楼概念。最底层的为“一楼”,“一楼”包括5G技术形成的通信基础设施和各种终端设备;“二楼”为获取数据(物联网技术);“三楼”为对数据进行处理(以云计算、AR、VR技术为代表的);“四楼”为输出数据。赵晓光认为,目前“一楼”已经掀起大潮,尚未结束;以3-5年周期来看,“二楼”“三楼”还没开始。

国家和ZF举债,增加赤字,通过基建来维稳。老百姓的杠杆到头了,地产更多地是稳定基本盘,地方举债的没有上限。

     具体板块如基建、白糖,造纸,果蔬,食用油,维生素,黄金等。

    股票池(每周优化):恒邦股份,湖南黄金,宏辉果蔬,道道全、农产品,花园生物,艾比森,银信科技。青松建化,天山股份。

2020年 2月23日

5G的投资周期不会昙花一现。相关产业将进入业绩兑现期,比如主设备商(中兴通讯、烽火通信)、PCB(深南电路、沪电股份、生益科技)、光模块(光迅科技、中际旭创)、天线(通宇通讯、东山精密)、射频(卓胜微)等受益

2020年 2月10日

2020年2月18日

药明泰格,凯莱英恒瑞 》》智飞华兰》》国旅上海机场茅五公牛》》中国平安,招商银行,宁波银行

2020年1月

贵州茅台、中国国旅、中国平安、招商银行、兴业银行、美的集团、酒鬼酒、安琪酵母、中信证券、双汇发展、韵达、宁沪高速、长江电力、保利地产、闻泰科技、许继电气、人福医药、赣锋锂业、舍得酒业、分众传媒、安徽合力、索菲亚、万科A、辰欣药业、格力电器、立讯精密、聚飞光电

催收复工难:在家办公效率降低30%,开工需备2000口罩

催收复工难:在家办公效率降低30%,开工需备2000口罩

 

文 | 欧拉

作为劳动密集型行业,催收行业要复工,比其他金融行业难得多。

他们面临层层的复工申请,同时还要准备足量的口罩,即便这样,可能也只能“半复工”。

业内人士预估,目前只有一半催收公司复工,复工后,效率也降低了30%左右。

因此,整个行业可能只保留了三成多的催收能力。

受疫情影响,逾期率在上升,而因为催收能力的不足,“逾期可能还会攀升”。

“如果这样的情况持续三个月,90%的催收公司可能被淘汰。”多位业内人士对此,均不乐观。

危机之下,也有生机。

最近,智能催收机器人的业务量开始上涨,它们也获得了积累数据的黄金时间。

催收行业正在危机中,点滴重塑……

01 开工难

2月10日,催收行业开始陆续复工。

“现在开工的催收公司不足一半,复工的人员数量只有大概30%。”北京一家催收公司的负责人冯修文只能延后开工。

申请复工就要经过一个繁琐的过程。

“我们和物业、工商、卫生等多个部门反复沟通,填写了十几份材料,才被允许半复工。”一家催收公司的创始人丁华称。

所谓的半复工,是只允许一半的员工到岗。

“全公司200多人,物业只能发100张出入证,目的是为了降低员工的密集度。”丁华称。

在只被允许半复工的同时,丁华发现,能够到岗的员工,也确实只有一半。

一些员工被困在村里,出不来;还有一些员工害怕传染,“直接辞职”。

半复工的前期工作做完,丁华很快就遇到了第二个问题——口罩。

2月11日,国家发改委称,复工企业要为职工配发口罩等防护用品。

“想要复工,居委会要求我们先准备500个口罩。”四川一家催收公司的老板汪亿帆称。

可是,他们根本买不到口罩。

通过很多渠道,丁华终于找到了买口罩的渠道,但这些口罩却是天价。

“一个KN95口罩要30元,我们公司100人每天的口罩费用就是3000元。”但为了复工,丁华只得重金购买了2000个。

过关斩将之后,丁华的公司终于在2月13日复工了。

如今,一排20个工位,只坐了10人。

因为每天需要消毒两次,84消毒液的刺鼻味道,在整个办公室弥漫。

几个大窗一直开着,保持空气流通。温度很低,丁华只得让员工多穿衣服。

所有的员工戴着口罩打电话,“说话不清楚,呼吸也不顺畅,有时候遇到难缠的,催收员一着急就把口罩取下来了”。

丁华很着急,冲上去让他们戴上口罩,“因为监管部门时不时来查,看大家防护得如何”。

还有一些催收公司,选择了让员工在家办公。

“我们公司原本打算购买一批口罩就开工,但公司所在园区却因为疫情被封了,只能线上复工。”福建一家催收公司的员工称。

最终没有买到口罩的汪亿帆,也只能选择让员工在家办公。

但线上办公,也是困难重重。

催收复工难:在家办公效率降低30%,开工需备2000口罩

“甲方公司都不太同意,因为催收员有比较严格的监控体系,在家办公很难监控,容易出问题。”北京一家催收公司的负责人透露,他因此失去了两家银行客户。

就算甲方体谅,在家办公的效率也不高。

“我家的孩子会找我陪他玩,我只能一边哄娃一边工作。”一位催收员透露,他现在的实际工作时间只有之前的一半。

汪亿帆为了让员工不“迟到”,“几乎每天都上微信、钉钉叫员工起床”。

为了让员工保持效率,他还每隔一会就看看员工的拨打量,并且每天早晚各开一个电话会议,要求员工汇报工作进度。

几位催收公司的老板透露,在家办公的效率降低了30%。

“行业复工率只有50%,加上效率降低了30%,整个行业实际上只保留了三成多的催收能力。”丁华称,在疫情的影响下,金融的逾期本来就在上升,而因为催收能力的不足,逾期将进一步加剧

02 命悬一线

“很多甲方公司的逾期已突破两位数,目前还有上涨的趋势。”丁华称。

很多用户都表示,自己受到疫情影响,没有了收入。他们还会给催收员发封路、封村的照片。

有人甚至还会提供体温计的照片,表示自己发了高烧。

“催收员根本没法核实真假,而且遇到这种自称受到疫情影响的,催收员还得态度温和。”丁华称,否则一旦被投诉,就要受到“道德谴责”。

他认为,很多自称被疫情影响无法还钱的人,“都是在撒谎,听语气就知道”。

“硬催的话,外界会骂我们冷血、没同情心。这个时候只能温柔提醒。”汪亿帆称,如果对方态度不好,他们就只能挂掉,第二天再打。

多位从业者均认为,现在催收行业处于“压抑状态”。

尽管有些人利用疫情逃避债务,但还是有人借钱也要还。

美牙分期市场运营总监乔立香称,他们有一位客户,开的美容院和齿科诊所双双停工。

但他将自己和家人所有的钱凑出来,还了最低还款额。

 

催收复工难:在家办公效率降低30%,开工需备2000口罩

 

复工难,催收率降低,这让催收公司倍感艰难。

“现在催回率低了20%,回款也减少了很多。”丁华发现,他现在大概要用原来三分之一的钱,养着和原来一样多的200个员工。

“几乎每天都是亏损的,一个月得亏上百万,账上的钱撑不过三个月。”他说。

还有近一半的催收公司没有复工,它们连“三分之一”的收入都没有,只能硬撑。

“问题不在于你能撑多久,而是在于你愿意撑多久。”在汪亿帆看来,及时止损很重要。

一些公司在开源节流,一些公司已开始裁员。

有些催收公司跟员工协商,工资能否打折,比如8折、5折、3.5折,甚至只按照当地最低工资标准发放。

有些公司对于不能复工的员工,不发工资。

一些催收公司已经开始裁员。它们预备在行业好转之后,再重新招人。

而有一些老板还是想养着团队,“重新培养一个催收员的成本,不会低于8万”。

这段时间,网上流传着一个段子:

“公司通知,假期先是延迟到2月2号,再延迟到2月10号,之后延期到2月17号。”

“最后,公司没有了。”

在贵州做催收的吴程程没想到,这个段子竟然成真了,并且发生在自己身上。

2月10日,公司通知他,开工时间延期。

没过几天,他又收到通知:“由于行情不好,公司决定关停。”

催收公司的老板们,寄希望于甲方“根据现实的情况,调低KPI”。

“我们的甲方有的不再考核,有的任务量调低了一大半。”有人表示。

另一位催收公司老板则称,自己的甲方对任务量做了微调,但于事无补。

丁华预估,如果这样的情况持续三个月,“90%的催收公司撑不过去”。

03 智能催收

在行业被逼入绝境之时,新的生机开始迸发。

催收复工难:在家办公效率降低30%,开工需备2000口罩

推行效果一直不太好的催收机器人,最近却攀上了风口。

以前,催收机器人普及得并不好,主要原因是初期效果不显著。

在老哥圈,曾流行着一个游戏,名为“猜猜他是不是机器人”。

刚逾期时,他们接到电话,都会调戏一两句:“你是不是机器人?你怎么证明你是人?”

面对老哥们的调戏,催收机器人“一般三句话露馅”,老哥们该不还,还是不还。

曾经试用过催收机器人的丁华甚至认为,“用机器人催收,和发个短信提醒还款,效果差不多”。

但实际上,机器人的催收效果,是缓慢呈现的。

机器需要在场景中反复学习、升级,才能变得越来越像人,效果越来越好。

因为初期的效果不好,很多客户都放弃了,因此催收机器人的应用就陷入了一个悖论:客户少,没有数据养料喂养,行业推进越来越慢。

但现在人工催收跟不上,一些金融机构不得不将眼光重新聚焦到催收机器人上。

“从正月初六至今,陆续有数十个客户主动找过来谈合作。”深圳一家智能催收公司的老板严松称。

市场需求,倒逼着智能催收行业加速奔跑,不断迭代功能。

严松称,他们对智能催收系统做了迭代,以应对疫情的特殊情况。

比如,如果债务人说自己生病了,机器人在沟通的过程中就会更加柔和。

同时,这段需求爆发的时间,给机器人提供了大量的学习场景和时间。

严松认为,疫情对于机器人来说,是一段黄金时间。

不止是催收行业,各行各业在强制线上化的时候,都会将大量的数据“养料”,提供给智能化领域。

因此,不止一位专家认为,疫情,会推动“线上中国”的出现。

 

 催收复工难:在家办公效率降低30%,开工需备2000口罩

疫情后的逾期潮,目前正处在M1(逾期一个月)的阶段。

一般来说,催收机器人在M1的效果更显著,所以它们在这个阶段迎来了“黄金时间”。

如果逾期进入M2、M3等阶段,一些新的催收方式可能会兴起,比如纯线上化的法催。

疫情如同一个齿轮,碾压过原来的传统产业链,推动着催收行业的重塑

*文中部分受访者为化名。

催收复工难:在家办公效率降低30%,开工需备2000口罩

转自:https://mp.weixin.qq.com/s/-_-Xlk4ee_4-Uzjb8dPQoA

口罩还有一个功能是挡脸

口罩还有一个功能是挡脸

 

前几天,平安好医生发布了他们的运营数据。资料显示,疫情期间,平安好医生平台访问量高达11.1亿次:

 

APP新用户注册量增长了10倍。

 

这和他们推出的千万口罩派送活动不无关系。1月22日,“人传人”被确定的那天,平安好医生宣布:

 

注册就能领医用口罩,顺丰到家,过年无休息。

 

活动的配图,是一只3M生产的N95口罩。然而等他们注册之后才发现,每位用户只能领取一个口罩,并且这些口罩需要自己支付运费,每只10元。过年期间,顺丰还调整了运价,变成了每只18元。

 

更让用户们深感上当的是,这些收到的口罩并非3M生产的N95,而是一次性民用口罩。像这样的口罩在电商平台上的价格为1块钱一个。

 

乃悟查了一下,去年上半年,平安好医生的获客成本大约为15元/人,是2016年的两倍还多。而通过送口罩的活动,平安好医生把成本降到了1元/人不说,业绩还提高了10倍。

 

至于用户则倒了血霉。他们用18块钱,买了一只1块钱的口罩。还有人收到的口罩满是线头,一看就是粗制滥造。

 

一般来说,平安好医生这种企业和顺丰的合作价格肯定是低于市价的,也就是说,如果操作得当,这波宣传不仅不用花钱,还能赚一笔。

 

在平安好医生上花18块钱买了个一次性口罩的郝大星说他感觉被侮辱了:

 

你可以叫我要饭的,

但你不能叫我臭要饭的。

 

送口罩,已经成为各种妖魔鬼怪的试金石。

 

主做淘宝佣金返利的蜜源APP就宣布,他们准备了4000多包KN95儿童口罩。注册用户只要拉到8个人头,就能免费领取一包,每包含有2个。每个用户,最多可以领取5包。

 

为了证明活动不是套路,他们还专门晒出了生产厂家和营业执照。

 

乃悟查了一下,这家义乌聚力塑料制品有限公司曾因虚假宣传被当地工商局处罚。去年,北京市工商局抽检出一批不合格口罩,名单中,义乌聚力的名字赫然在列。

 

4300袋口罩,可以获取用户34400人,而且还是一批不合格厂家生产的儿童口罩。

 

蜜源APP是一个类似传销的公司。他们的客服告诉乃悟,不管发展多少级下线,都能从新拉进的人头里抽成33%:

 

一直到后面无限代。

 

超过三级,不就是传销了吗?

 

同样以传销起家的花生日记则玩儿起了文字游戏。他们宣布,将向用户们发放福利,每个用户可领取5个口罩。

 

乃悟研究了一下,花生发放口罩的方式有两种。一种是抽奖,中奖几率未知。另外一种方式,则是通过拉新,新用户首购等方式,来解锁进度条,进度条达到100%就能领到这5个口罩。

 

然而乃悟发现,并不是每次拉新或下单,都能增长解锁进度。看了半天之后,才发现规则藏着三个字:

 

有可能。

 

左看右看,最良心的商家还是张庭夫妇。大哥林瑞阳直接买了两条口罩生产线,来给代理商们发口罩。这些口罩不仅包邮,而且每包有6片,可谓十分良心。前提是:

 

随单赠送,拿货才有。

 

平安好医生这种小气的公司,为什么不和林大哥这样有实力的企业家合作呢?

口罩还有一个功能是挡脸

转自:https://mp.weixin.qq.com/s/dMMl7GV-59relRItfeHY7A

我们的目标是星辰大海,我们的身边是浓雾弥漫

首发于“人神共奋(ID:tongyipaocha)”微信公众号

我们的目标是星辰大海,我们的身边是浓雾弥漫

 

“模糊的正确”系列之八

 

1/5

不靠谱的马斯克

最近,埃隆·马斯克可谓春风得意,特斯拉因为利润创新高、上海工厂投产预订形势一片大好等诸多消息,半年前跌得好像快破产了的股价,两个月暴涨3倍,成为市值仅次于丰田的全球第二大车企。

 

此前,特斯拉是美股中做空力量最多的知名公司,也是华尔街分歧最大的公司。很多知名机构的分析师认为:“一家连下季度交付数量都无法确定的公司,大家却深信它能在2020年或2025年能干一番大事业,……不管特斯拉股价达到多少,都是没有意义的,我认为它的价值为零。”

 

这也难怪,很多人都觉得马斯克不靠谱,常常乱承诺,新车型每次都是一推再推,导致企业现金流迟迟得不到改善,“忽悠”投资人。

 

但这些人都被自己的印象所欺骗了。

 

有一位粉丝统计了马斯克以前各种承诺的兑现情况,结果发现,虽然马斯克承诺的日期常常“跳票”,特别是重要的承诺,最长延迟了两年之久,但问题在于,绝大部分承诺都兑现了,特别是关于新车型、炫酷功能、产能提高的那些至关重要的承诺。

 

我们的目标是星辰大海,我们的身边是浓雾弥漫

 

这个报道一下子让我想起了去年写的“模糊的正确”系列文章,这是我去年一个重要的系列文章,当时答应大家找一些案例,而特斯拉刚好是一个“完美的案例”。

 

因为“模糊的正确 ”常常遇到挑战,但基本不会犯致命的战略错误。

 

2/5

选择最难考卷的“乙同学”

回顾一下我在《人生的选择:宁要模糊的正确,不要正确的模糊》一文中提到的改编自巴菲特的“模糊的正确”理论:

 

想像一下你正置身于浓雾中的丛林,只依稀通过太阳辨别方向,你发现此刻正确的方向上泥泞一片,前方不知道有什么。

 

选择这条道路,短期内,你不一定会做对,所以是“模糊的”,但你总是沿着正确的方向在走,所以又是“模糊的正确”。

 

在相反的方向有一条大路,选择这条道路,短期内,你会走得很好,所以是“正确的”,但你并不知道这条路将把你带向何方,所以它是“正确的模糊”。

 

在“XX的XX”的表述形式中,前面的定语是表象,后面的中心词才是本质。模糊的正确,“模糊”是表象,“正确”才是本质;而正确的模糊,“正确”是表象,“模糊”才是本质。

 

 

道理很容易接受,但一遇到实际问题,绝大多数人还是会选择相反的方向。

 

比如我在这篇文章中说:选择“模糊的正确”,你就必须接受更低的成功率。

 

很多人留言说,你说反了吧?“模糊的正确”难道不应该是成功率更高吗?

 

并没有说反。举一个最简单的例子,有甲乙两个学生,入学成绩差不多,因为学校每次考试都允许学生挑选不同难度的考题,“甲同学”每次都挑容易的试卷,而“乙同学”每次都挑难的试卷,可以想像,甲的分数大部分时候都是超过乙的,但最终,一定是乙的成绩提高得更快。

 

原因在于,大部分人在考虑要不要做某事时,最常用的依据是成功率,当然会挑容易做的事。

 

对于大部分日常工作而言,准时完成工作肯定更重要,没有按时间完成工作就是一种失败,所以马斯克给大家的印象是“常常失败”,火箭发射失败也就罢了,你造个汽车常常“放嘴炮”,这才给了大家一个“不靠谱”的印象,导致华尔街一堆对冲基金做空特斯拉——这些人可不是“键盘侠”,而是用真金白银去赌特斯拉会破产。

 

事实上,马斯克之所以常常“跳票”,因为他就是那个每次都选最难的考卷的“乙同学”。

 

比如说,电动车要跑得快,就要设计更轻,材料专家告诉马斯克,最合适的材料当然是铝合金,不过这玩意儿不成熟,容易断裂,还容易出现裂纹,不好上漆。

 

马斯克说:OK,那就用铝合金,“至于你说的缺点,就是你们要解决的问题。”

 

于是,新车型的上市又一次被延误了,但人们也因此得到了更轻更快的跑车。

 

“模糊的正确”的第一个特征,是足够大的目标,提供方向的指引性,所谓“正确”,就是知道自己真正想要的是什么,所谓“模糊的”是你现在并不知道具体如何实现它。

 

不过,这个例子让人感觉,只有困难的事,才是“模糊的正确”。

 

事实并非如此。

 

3/5

靠不住的用户需求

前几天,我看到有人在微博上说,现在出门开车,忽然很希望自己的车也有特斯拉X的“生化武器防御模式”。

 

想想第一次看到这个名词,你是不是觉得马斯克又在搞怪?当年特斯拉X宣讲时,马斯克详细描述了自己的过滤系统,一再强调这些过滤器能够使进入车厢的空气达到医学标准,并且命名为“生化武器防御模式”。

 

在场的人都笑了,大家都不以为意,觉得这就是个营销的噱头。

 

但马斯克是当真的,那些在旁人看来并没有什么实际用途的花哨功能,因为他的坚持,导致新产品上市常常一拖再拖。

 

然而2017年一场加州大火,大家忽然想到了这个功能的先见之明。一名美国车主发文感谢马斯克,说“生化武器防御”这个功能在加州大火中救了他们全家一命。

 

很多人认为这个例子体现了马斯克的眼光,擅于挖掘消费者的需求,但我不这么认为。

 

没有一个正常的人会认为自己的汽车需要“生化武器防御模式”,直到你带着对病毒的恐惧坐进自己的爱车。

 

所以亨利●福特说:“如果你在汽车没被发明的年代,问人们需要什么交通工具,人们只会告诉你,他最想要一辆更快的马车。”

 

消费者的需求当然是“正确的”,但却是“正确的模糊”,因为人们随时可以改变自己对生活的向往,昨天还是“就算饿死也不吃一口”,今天就变成了“真香”,昨天还是“岁月静好”,今天就变成“向死而生”。

 

电动汽车并不是什么新鲜发明,之前的大厂也开发过很多成功的车型,但它们的“成功”最后却被一个“门外汉”给颠覆了,因为传统汽车厂商太了解消费者的需求了,他们知道用户根本不需要什么“生化武器防御模式”,他们更知道消费者耐心有限,新车型上市日期一旦延误,就被竞争对手抢走了,所以不敢冒险用没有把握的新技术。

 

想一想,我们的新产品开发模式是不是这样的:发现了用户在使用过程中的一个小小的痛点,率先满足,并在销售上得到回报,于是再发现“痛点”,再给予满足。可几次这么一来,你最终发现,如果客户没有需求,你就完全不知道怎么开发新产品。

 

到最后,用户还是无情地将你抛弃,投向从不鸟他们的马斯克的怀抱。

 

其实消费者最多知道现有的选择中最好的,马斯克的粉丝之所以一遍遍地听他忽悠,因为他们仍然需要有人告诉他们,未来是什么。这群人需要的不是准时,而是未来。

 

对于马斯克而言,重要的是他要造一辆真正属于未来的车——甚至不算是车。他相信自己对于未来的理解,并引用威廉•吉布森的话:“未来已经来临,只不过分布不均而已。”

 

特斯拉Model S的开发从一开始就是以“加强加速性能”为核心,所以特斯拉的第一个决定就是要在仪表板加一个“疯狂模式”。到了后来,他觉得自己应该再进一步提升加速性能的方法,于是“疯狂模式”又改成了“狂暴模式”。

 

“模糊的正确”不一定都是很困难的事,但一定是经得起时间考验的东西。“模糊的正确”的第二个特征就是“不易变化”,因为消费者善变,所以你根本不应该care他们,你只应该专注你自己内心深处那些不变的东西。

 

而时间,正是对现代社会的人们最大的考验。

 

4/5

解决问题的思维

宏观经济学有一个“总供给理论”:经济增长,短期看需求,长期靠供给。

 

短期看需求非常好理解,一下子那么多人要戴口罩,口罩的生产自然爆发式增长,只要有需求,造汽车的也可以生产口罩。

 

“长期靠供给”是什么意思呢?小国的经济总量永远超过不了大国,这不是需求的问题,而是劳动力资源的供给有限,所以一个国家经济的长期增长,靠的是劳动力、资本、技术这些资源的供给。

 

劳动力的增长速度是无法改变,全球化的资本只往有利润的方向流动,所以,造成增速突然变化的,只有科技水平。

 

科技的发展跟人口不一样,是跳跃式前进的,所以长期而言,历史的发展从来都是某人创造了一样划时代的东西,于是整个世界突然改变了。

 

此时,并没有什么用户需求可以指引方向,只有创造者内心的渴求如塞壬的歌声,在黑暗中引诱着你前进。

 

5/5

时代的一粒灰

我在系列的第一篇的结尾写道:

 

人生的道路总是越走越窄——你没看错,不是越走越宽,因为每走一步,你未来的可能性就减少一些。所以,把模糊放在现在,就是把清晰留给未来。

 

有人觉得这段话比较费解。

 

昨天,我看了女作家方方的“武汉日记”——大年初一到昨天的这二十多天里的记录,短短几个小时里,我经历这个武汉作家从“惊慌——恐慌——绝望——一线希望——愤怒——疲惫”的过程。

 

正月初三时,她的日记是这样写的:

现在,大的问题,大家都基本不太担心了。担心也没有什么用。没被感染,就会乐观。

 

正月初九:

以前我曾经说,时代的一粒灰,落在个人头上,就是一座山。说这话时,体会还不深。这一次,才真正让我铭心刻骨。

 

正月十八:

更多呼救的叫骂的视频,我已不想再看。我自知,我再理性,也有承受不住的时候。而那些远不如我的人,恐怕更是。我们现在迫切需要的是抬起头来,向希望处看。

 

昨天:

不是人们不尽职,而是灾难来了,人们已经尽了全力,甚至超负荷,但却无法做到喷子们所说的那些。岁月在灾难中没有静好,只有病人的死不甘心,只有亲属的胆肝寸断,只有生者的向死而生。

 

你看,即使是“经历”过无数人的生活的小说家,也无法从一开始就看清前路的真相。

 

人性的弱点让人喜欢更清晰简单的东西,渴望身边可依靠的东西。但问题在于,人生就是一片迷雾,你永远不知道你脚下看似平坦的大路将你带向何方。如果你只盯着身边的目标,表面上你在前进,其实是在迷雾中绕圈子。

 

唯一的办法就是把模糊放在现在,把清晰留给未来,接受现在的不确定,直面失败的恐惧,敢于向远方唯一清晰的目标前进。

 

你的目标是星辰大海,你的身边是浓雾弥漫。

转自:https://mp.weixin.qq.com/s/8klQD1Cxw0pyJoXC15_OMg