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作者 | 周佳丽
报道 | 投资界PEdaily
在粥铺被房东收走之后,王叶松了一口气。
“店铺转让”贴出去近一个月,依然无人问津。虽然疫情散去,但线下生意还是不见起色,与其每月承担着高昂的支出,王叶最终忍痛选择了及时止损——直接退租。在此之前,他和他的网红粥店已经苦苦撑了三个月。
2019下半年,带着上一回“网红煎饼店”失败的教训和经验,王叶揣着十来万的本钱来到安徽合肥。这一次,他和合伙人看中的是一家网红性质的“养生粥”加盟品牌,选址在商业社区中心,占地八九十平米,月租7500元。
带着年轻人的闯劲儿,以及上一段创业失败的不甘心,王叶对这个创业项目倾注了很多心血,先是按品牌标准装修店铺,再是购置必要的设备和原材料等,一套下来,20来万元已经花出去了。
好在店铺所处地段不错,生意渐入正轨,平均每天营业额达到了1500元左右。临近农历新年,王叶张贴好“放假通知,新春快乐”便回到了老家。原本计划正月初八启程恢复开业,没想到碰上了这场突如其来的疫情。
影响在停业一个月后渐渐显现。最棘手的是店铺房租的问题,尽管“免租”、“减租”的声音传得沸沸扬扬,但王叶的房东只回应他说,“国企都没有减免,你让我凭什么给你减免?”
好不容易撑到了4月,疫情已经大大好转,但愿意出来吃饭消费的人仍不多。每天几乎没有流水进账,却有大把的成本丢进去。实在撑不住了,王叶最终被迫转让店铺——一边寻找接手的下家,一边处理店内的设备、桌椅等资产。
但是,此时线下实体行业一片哀嚎,转让店铺谈何容易。临近五月,夏天渐渐来临,王叶打算恳请房东直接收回店铺,最大程度地减少损失。
王叶苦笑着说,去年花了近11万元买来的设备、桌椅等,最终以不到3000元的打包价卖给二手回收商,“我跑了6家回收商,报价没有超过3000的。”他粗略算了一下,这次开店创业以亏了24万元收场。
而王叶的遭遇,只是疫情后千千万万个体店老板的缩影。
线下实体店静悄悄
三个月,近60000家店铺注销
持续数月的疫情渐渐消散,但这只“黑天鹅”带来的后果仍在浮现。
每一个实体业人都倒吸一口凉气。春季对实体店来说,销售额通常占到全年的10%-15%左右,疫情让店铺不能正常营业,直接导致全年收入直线下降。一旦熬不住,就只能悄悄关门了。
4月20日,上海巴黎春天百货虹口店在微博公众号上发布消息称,该门店将于2020年4月30日正式关闭。该店在公告中表示,关店“惟受新型冠状病毒疫情影响”。自疫情爆发以来,上海巴黎春天百货虹口店始终处在闭店状态。至此,这间经营了近17年的百货商店在疫情下悄悄倒下。
投资界粗略梳理,福州王府井百货将于2020年6月1日正式闭店;茂业百货秦皇岛金源店将于6月30日关闭,并开始全场清仓大甩卖;洪城大厦(集团)股份有限公司发布公告称,公司旗下的南昌百货、超市零售板块进行战略调整、转型,旗下位于八一广场的大型商场丽华购物广场已闭门停业;昆明百盛新西南店决定自2020年5月17日当日营业结束后正式闭店终止经营……一切消失得悄无声息。
“疫情对线下零售的杀伤力几乎致命。”青山资本分析,虽然线下零售逐步恢复元气,但是很难预测接下来的走势,因此品牌方对线下零售渠道的布局会更加谨慎,尤其是那些成熟的大品牌和家底薄的小品牌,会更持观望态度,加上很多品牌无法抗住这次疫情的损失,会有系统性关店,使得商业地产招商困难成为不争的事实。
如今已是5月份,2020年即将过半,但大量个体商户们难以为继。企查查数据显示,2020年的前三个月,全国注销餐饮企业数量已达到2.8万家,已注销或吊销的KTV企业有近3万家。与此同时有数据显示,不到4个月,有近600家诊所紧急转让。
撑了两三个月后,个体老板们开始另谋出路。如今,“店铺转让”、“旺铺出租”的张贴标语变得多了起来。即便是五一假期,在大理古城四条主要街道中(洋人街、人民路、复兴路、叶榆路),开门的店面不足三分之一,贴出清仓甩卖、低价转租广告的店面,则有110多家。
拯救实体店
背后是8000万个体工商户,涉及2.3亿人
庞大的个体工商户群体正如履薄冰。
不久前,中国企业改革与发展研究会通过调研发现,我国广大企业经营普遍受到疫情冲击,个体工商户、民营企业受影响最为严重。其中,个体工商户相对受租金压力影响最大。
数据显示,个体工商户在我国企业总数中大约占到9成以上,有超过半数的为生存型创业,他们自我雇用、自己生存、自谋出路,他们是自食其力的自由职业者。企查查数据显示,截至2020年3月4日,全国登记在户的个体工商户(在业存续状态)达8427万户,涉及2.3亿人就业。
实际上,自疫情以来,各地方针对个体商户的扶持政策一直没有断过,通过减房租、免税费、发补贴等多种途径助力个体商户渡过难关。以北京为例,北京市市场监管局、市发改委等六部门推出了一系列便利优惠政策:各区结合地方实际进行租金减免,灵活调整贷款还款安排,3-5月小规模纳税人增值税征收率由3%降为1%,线上办理业务等。
腾讯也推出了“百万门店成长计划”,针对线下商家和实体零售、餐饮等企业的营销难题,缓解本地商家实际困难,助推本地门店吸引客流,生意增长。据悉,这项计划以微信朋友圈广告的方式,在1-5公里范围内大范围触达目标用户,推动用户到店,直接促成交易。
而过去两个月,多个省市地区组织发放了各种形式的消费券,激发了民众线下消费。
在广东佛山南海区,短短一小时当地消费者就核销40万元消费券,拉动超百万消费额;杭州仅用两天半的时间,就以2893万元消费券拉动4.53亿元消费;郑州首期发放5000万元消费券,发放两日核销1152.4万元,带动消费1.28亿元,乘数效应达11倍……这是一场浩浩荡荡的行动——拯救实体商家。
2020年,我不打算开店创业了
与此同时,实体商户也纷纷开始寻找自救之路。
线上,是必然要去的。此前,“书店行”公众号对1000余家实体书店进行问卷调查分析,91.97%的书店在疫情期间几乎没有任何收入来源。面对骤降的客流,直播、微店、社群……书店们开始尝试各种线上方法。
甚至书店开始上线外卖平台。饿了么数据显示,今年以来,北京、济南、沈阳、合肥在内的超100个城市的书店转战饿了么,从言几又到三联书店、大隐书局、中版书房等图书品类商家纷纷跟上。上线饿了么,是被疫情得无路可退的实体书店的新尝试。
互联网的另一边,还有大量的街边实体店主注册了闲鱼账号,通过直播、低价清仓等形式,寻找出路。对于他们而言,闲鱼入驻门槛较低,操作简单易上手,似乎又“看到了希望”。
自救的个体商户千千万,但也有人默默选择了放弃。店里生意一落千丈,80后颜光最终还是决定放弃苦心经营了三年半的猫咖。四月初,他开始拖着好友在互联网发布“店铺转让”的帖子,不过至今无人愿意接手。
而此时,王叶还在合肥处理店铺后续事宜。这几天,他碰到不少前来就餐的食客,只好掩饰尴尬,假装毫不在意地回应:“对不起啊,我们的店在转让了,不开了。”
采访末了,问他接下来的打算,对面停顿了几秒,“看看机会吧,总之,今年不打算开店了”。
(文中王叶、颜光为化名)
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作者 | 黎明
报道 | 燃财经
ID:rancaijing
雨季来临之前,放下身段,放下幻想,活着。
”
当多次创业的罗永浩,也终于放下“天生的骄傲”,开始为抖音打工,开启他的直播卖货生涯,那个创业的黄金时代,或许真的一去不复返了。
有人说,创业的理想主义,消亡于2020。
“放弃那些不切实际的梦想,活着,才是第一位的。”一位连续创业者告诉燃财经,疫情期间他的客户接连取消订单,他不得不开始在朋友圈卖货。
一位在北京的创业者,冒着被隔离的风险,驾车1200公里去上海见投资人。一年前,他刚拒绝了对方的投资,现在,他亲自前往,打算以更低的估值让出更多股份。
创业项目的估值正在快速缩水。数据显示,在“独角汇”等二级市场的交易平台上,包括VIPKID、哈啰单车、商汤科技等企业的估值,都出现了10%至20%幅度的缩水。软银投资的WeWork,估值缩水幅度高达80%。
即便是上市了,很多公司也未能幸免。2019年上市的中国新经济公司,超过一半股价跌破发行价,资本市场估值倒挂现象严重。而不久前瑞幸咖啡自曝财务造假丑闻,震惊海内外,更加影响了投资者对新经济公司的信心。
“别再提融资和估值了,现在的问题,不是摊子铺多大,速度跑多快,而是要钱还是要命。”一位创业者说。
前几年创业最火的时候,在资本的助推下,麻雀也能变凤凰,猪也能飞到天上。但是在2020年,疫情来袭,大风骤停,“猪们”重重地摔到了地上。
2020或许不是创业落幕的一年,但一定是创业沉睡的一年。
危险的现金流
直到欠款的经销商开始不接电话,柳靖才突然觉得,事情有点不对劲了。
柳靖在广州经营一家规模不大的家具厂,为了冲业绩,他在2019年扩大了经销商的范围,并延长了账期。这为他增加了200万的营收,但其中120万是应收账款。
疫情爆发后,经销商跟柳靖说好话,想要3月付款,柳靖不好意思拒绝,于是将付款时限延长了两个月。但如今,这批货款可能要不回来了。经销商的说辞很简单:“货卖不出去,没钱,我也没办法。”有的经销商干脆玩失踪。
柳靖在2019年底刚组建了电商团队,拉了一批很“贵”的互联网人加盟,每个月增加了20多万的成本。团队还没开张,就变成了硬性成本,如果120万的应收账款成为坏账,公司现金流只够撑3个月。
配配租创始人曹林全似乎已经习惯了这种捉襟见肘的局面。疫情爆发前,配配租已经运营了两年半,曹林全个人投入了上千万元。为了给公司提供更多现金流,他去年甚至把北京的一套房子卖了。如今,偏偏又遭遇疫情。
工厂无法生产,消费需求萎缩,配配租作为社区O2O服务平台,正面临巨大挑战。他新开辟的业务条线,跟学校签订的合作协议,也因为疫情被迫中断执行,“我们可能一个月都撑不下去,或者一天都撑不下去”。
曹林全将团队控制在最小规模,缓发工资,跟房东谈判,只为活下去。“现在要更加冷静一些,活着比什么都重要。”
酒店行业从业者、轻阁酒店创始人张宇,暗自庆幸自己刚躲过了一个大坑,逃过了现金流断裂的危险。去年11月,他敲定一笔400万元的天使投资,在12月进行了密集的市场考察,最终锁定了五家酒店打算签约。1月中旬,本来按计划要签约付款,张宇考虑到酒店行业在春节期间是淡季,临时决定再等等。1月底,疫情爆发。
“如果当时付款了,那我们这个创业项目现在就不存在了,现金会全部被消耗掉。”张宇说。
轻阁酒店的模式是承包经营,让业主让渡酒店经营权,轻阁为酒店提供系统化的产品和服务,提升经营效率,这是一个极度依赖现金流的行业。
没有签约的酒店业主,则承担了这次疫情带来的后果。当时要签约的那几家酒店,隔三差五给张宇打电话,希望能尽快签约。但张宇知道,现在不是时候。
及时调整策略是必要的。广告行业创业者季鹏,在疫情爆发后,果断要求公司禁止一切应收账款订单,抛弃所有垫付业务。他们的营收主要来自搜索广告,甲方付款账期在过去最长可达六个月。
季鹏经历过2003年的非典,他清醒地知道,一家公司死掉的原因,可能不是业务问题,而是应收账款。所以他拍板:“你要不就预付,要不咱生意就别做了。”
砍掉垫付业务,保证了现金流的健康,但也损失了一部分收入来源。4月,季鹏驾车前往上海去见投资人,要度过这个寒冬,他需要更多现金。
现金为王,成为疫情期间创业者生存的铁律。危险的现金流,正在成为压垮创业者的最后一根稻草。
疫情期间,清华和北大联合做了一个疫情影响的调研,对象是全国1435家中小企业,2月发布的调查数据显示:按照账上现金余额推算,34%的企业只能维持1个月,33.1%的企业可以维持2个月,只有9.96%的企业能维持6个月以上。为应对现金流短缺,22.79%的企业计划减员降薪,15.75%的企业选择停产歇业。
这也就能理解,为什么2月10日新潮传媒宣布要裁员500人时,账上还有10个亿的现金。因为要想度过疫情,就必须踩死刹车,卡死现金流。
形势变了。短期内不是竞争力的淘汰,而是资本金的淘汰,考验的是口袋深度。
破灭的“市梦率”
尴尬的是,投资机构也没钱,或者说,掏钱更谨慎了。
一位从事FA业务的投资人告诉燃财经,疫情期间,投资机构明显变谨慎了,“过去我们推给VC的项目,反馈进度很快,现在明显变慢,一个项目能上投委会就算不错了。”
他在疫情爆发后收到的融资BP,数量大幅增加,甚至一些此前没接触过的非互联网行业,比如餐饮、酒店等领域,也有项目找上门来。
疫情只是第一记重锤,软银愿景基金神话的破灭,是对投资圈的第二记重锤。
这只由日本人孙正义掌管的超级基金,被中国投资界视为VC行业最大的接盘侠。过去,它投资了滴滴、瓜子、WeWork、Uber、OYO等风口项目,一出手就是10亿美金,让同行不寒而栗。
软银的存在,吹大了中国一级市场的创业泡沫,让风口论更加盛行。“软银就像二级市场一样,提供了一个绝佳的退出渠道。大家认为钱能改变一切,相信资金,相信规模,相信风口,相信总会有人接盘。”一位投资人说。
但问题是,现在软银也接不住了。
这家看似无所不能的超级大基金,2019财年的投资亏损预期将达到167亿美元,它在3月宣布“出售或资本化”4.5万亿日元(约410亿美元)的公司资产,其中包括约140亿美元的阿里巴巴股份来应对危机。更重要的是,它投资的项目估值出现大幅缩水,更不断有风口项目倒闭破产。这意味着,软银过去被验证的投资模式,可能是失败的。
连续创业者陈旭已经放弃了融资,打算坐吃过去两年融资的老本。他的上一个共享出行创业项目,就是死于风口破灭。最辉煌的时候,他在一年内连续拿了两轮融资,成为行业前三的玩家,并用资本烧死了中尾部玩家。但后来风口坠落,他的项目也被资本斩杀。
“过去,你在融资时可以谈‘市梦率’,但现在,投资人会让你拿出利润表,看你的利润率,毕竟,没有人愿意当真的接盘侠。”陈旭说。
如今,在中国风险投资行业流行多年的游戏规则,正在发生改变。
汪泽其是一名风险投资LP(出资人),也是铂德电子烟的创始人,他认为整个VC行业这场商业游戏的核心是“影响力+持续往下游输送项目的管道”。
这个行业过去的游戏规则是,当头部基金投资了某类型的项目,或者头部大佬鼓吹某个风口,就会有一群中尾部基金跟进,于是赛道开始火热,资方愿意往里砸钱,所以整个本来就不是风口的赛道就成了风口。不同阶段的VC就像接力赛一样,一棒接一棒将项目扶上马送一程,一直送到IPO退出,最后让散户接盘。IPO退出拿到回报,又印证了当初的眼光是对的,除非遇到黑天鹅,同样的手法很多时候可以复制投资神话。
“这些头部VC真正的核心能力,其实不是投资的判断力,而是对投资圈的号召力和影响力。这是远比精通各种商业模型、产业链调研、各种CDD/LDD/FDD更强的能力。将故事讲得自圆其说、有能力将某个赛道吹成风口、有能力让多数人相信,那就会形成一个趋势,狗屎都会成为战略,最后狗屎有很大概率会化羽变成金子。不管是后来成功还是失败的案例,在吹的时候的逻辑都可以令人难以反驳。但你千万别相信他们的逻辑和判断本身,你需要观察他们是不是有能力把他们自己的判断变成别人的共识。” 汪泽其说。
这套投资逻辑被业内总结为:拉头部赛道,给大钱,看长期,然后冲上市,最后剪羊毛。
这种观点跟行为金融学中的核心原理一脉相承:真正top team的leaders,不是去寻找某个更好的机会,而是去影响整个系统向某一个领域投入足够多的资源,使得你的plan能成功,一旦成功,你最开始的plan就是英明的,否则就是不英明的。只要你能够参与到整个游戏规则的制定,那你就可以影响游戏,并从中获利。
这是风口项目和“市梦率”诞生的土壤,也是泡沫滋生的温床。但如今,风口价值链被疫情黑天鹅打断,讲故事的项目编不下去了,PPT融资也失去了市场。
“以前会有侥幸心理,总想着一夜暴富,靠一个商业模式,就能融资几个亿,现在这些幻想基本是不存在的,因为没有人信你。”陈旭说。
事实上,作为基金实际出资方的LP,正在变得更加谨慎。汪泽其透露,人民币基金的LP,包括一些母基金和高净值人群,将资产分配到人民币VC的意愿在下降。
不只是汪泽其捕捉到了这种变化。季鹏发现,自己项目的人民币基金LP,已经开始参与被投项目的互动聊天,他已经跟LP汇报了项目的发展情况,而在过去,LP是根本不会介入被投项目的经营管理的。“现在能拿到融资的公司,真正交割的,都是以前定下来的,新增的非常少,LP也开始掺和投委会的事情。”
“盈利才是证明实力的最有效药方。”季鹏说,“过去要规模,现在要利润,最终要回归商业本质。”
崩塌的信心
信心的崩塌,或许才最致命。难点在于,信心重建的过程缓慢而漫长。
2019年12月,在酒店行业经过小范围试探后,张宇决定调整项目的商业模型,经过反复测算,他发现在正常情况下,新模型在十个月内能够回本,这让他“当时无比亢奋”,因为“终于找到一个无比快速且能够挣钱的逻辑”。
他从12月下旬开始转换模型,快马加鞭去跑市场,结果,迎头赶上了这次疫情,一步踏入漫长而不确定的冰河期,“非常难无比难,时间成了最大的困难”。市场上低价抛售的酒店遍地都是,这在过去是抄底的大好时机,但现在他不敢接盘,因为他越来越不知道疫情何时会真正结束。
从信心的顶点,到近乎崩溃的边缘,张宇只用了两个月。
投资人的信心也大打折扣。软银曾投下重注的OYO酒店,被质疑商业模式不成立,裁员消息满天飞。“当大家发现孙正义也会看走眼,投资的项目开始战略后撤,资本就没兴趣了。”
如果说酒旅行业的创业,是在疫情持续升温的背景下逐渐冷却,那么二级市场的情绪,则几乎是一夜入冬。
疫情在海外爆发后,叠加石油价格战,短短一个月内,美股四次熔断,上市公司发生踩踏式狂跌。美联储疯狂向市场发钱,也没能挽回市场丢失的信心。投资者恐慌指数VIX突破80,创下近十年最高。
当投资人失去信心,持有现金就成为最保险的做法。这导致,人们期待的报复性消费没有到来,报复性存钱却提前到来了。
根据4月17日国家统计局公布的数据,一季度国内生产总值同比下降6.8%,其中社会消费品零售总额78580亿元,同比下降19.0%。另一方面,一季度人民币存款增加8.07万亿元,同比去年增加28%,其中,住户存款增加6.47万亿元,非金融企业存款增加1.86万亿元。也就是说,老百姓把钱都存在了银行,以此抵御风险。
创业者则更倾向于及时止损,持有现金,假以时日东山再起。
戴德梁行发布报告显示,一季度,北京、上海、深圳甲级写字楼空置率分别上升至13.8%、21%、24.6%,环比分别增加0.3、1.4、4.6个百分点。
来源 / 戴德梁行研究部
项目关停,意味着大批员工将再次释放给市场。种种迹象表明,创业者回流大公司的趋势开始出现,这一点在曾经资本狂热的自动驾驶行业尤其明显。
更深层次的信心消失,或许来自全球技术创新的停滞。汪泽其分析,过去因为技术突破所带来的大风口,全球大规模的技术革新,已经到了收获期,技术更加趋向实用化,而风口总是出现在技术革新的早期。“由技术革新所带来的大规模商业模式革新,短期之内不会出现,现在我们正处于两个革新阶段中间的安静期。”
技术退潮,创业进入休整期。但对一些创业者而言,现在返回大公司并非最佳时机。
过去,拿出全部身家创业的曹林全,时常听到朋友的劝告,万一创业不成功,还可以去找一个年薪大几十万的工作,踏踏实实打工。但现在,“如果大家各奔东西,我不确定还能在市场上找到一个好的工作。退无可退了。”他感慨,打工是不可能了,创业就是他的人生。
创业者何处安放?
季鹏更改了今年的融资策略。过去,他想要拿美元基金的钱,现在更倾向于拿政府基金的钱。
在去年的B轮融资中,他没有接受一支政府基金的投资意向,因为他认为这是他在融资时的一张底牌。“如果美元不好打了,我就去打这张牌。”
从估值逻辑来看,过去业内的惯例是,美元基金>自由资本>政府资本,如今顺序全部反过来了,估值最高的成了政府资本,美元资本的性价比降低。“从成功率的角度而言,现在拿美元难度更大,因为受到了瑞幸造假事件的牵连。”
季鹏计划今年至少融一轮资。既然最看中现金流深度,那么其他东西他都可以忍,比如估值,以及出让更多股权比例。“今年要把核心壁垒构建得更强,明年去抢市场,这都需要钱。”
相比之下,曹林全现在主要考虑的,则是怎么让公司活下来。不久前,他在朋友圈卖掉了十个枕头,觉得很开心,吃饭的时候跟同事讲起来,忍不住兴高采烈。而在过去,这都是他眼中的“小钱”。
在他这几年的创业生涯里,过去“理想化的东西多一些”,现在“现实的东西多一些”,过去是“为了自己的理想去奋斗”,现在是“为了公司的生存和家庭的生活而奋斗”。他的观念转变了,现在认为能够“维持公司的正常运转,就是一种成功”。
“钱要一块一块地去赚,要脚踏实地,没有捷径。”曹林全说。疫情期间,他已经卖了几十吨大米。
酒店行业受疫情冲击极大,现在最让张宇头疼的事情,一是市场的恢复速度,二是资金。疫情爆发的这三个多月,他的白头发长出来很多,因为他“现在正处在一个极其焦虑的阶段”——已经算出了商业模型的盈亏平衡点,而且很确信自己的产品有市场,但“不知道疫情会持续多久,不知道市场会往哪里走”。
他的焦虑和痛苦,来自环境的极大不确定性。但与此同时,他很清楚自己的节奏,就是不要亏损,要能赚钱,要熬过这个冬天。
张宇努力保持团队的纯粹和凝聚力,坚决不留懒人。疫情前,他果断裁掉了两个试用期不合格的员工,虽然如今可能面临来自被裁员工的诉讼,但他坚信自己的决策没有错。“每次发工资,我坐在电脑前,把钱点出去的那一瞬间,真的是会心痛的。我就在想,这个人到底给我带来多少价值,如果没有价值,那我得让他走,否则就是我失职。”
为了节省成本,让每个人发挥最大效力,张宇把公司运营总监拉来当店长,自己兼职干起酒店前台和司机。有时候,他会开车送客人去机场。
创业竞争的维度变了。过去拼的是谁的刺刀更锋利,现在是谁的盾牌更厚实,谁的口袋更深,谁能活得更久。他们对于将往何处去,或焦虑或迷茫,但却说不出放弃。
曹林全有时候经常想,“要不要跟团队说,要不算了吧,就结束了吧”,他随时可以把锅甩给疫情,但他无法欺骗自己,他还是对这份事业充满希望,“很大的希望,真的”,“我觉得还是要破釜沉舟,我还是挺固执的,我改不了。”
他早就已经放弃了融资,靠自己活着,甚至房子都已经卖掉了。他试想过公司只剩自己一个人的情形,他表示会尊重任何人的选择,但不会放弃产品,相反,曹林全觉得现在存在不少机会,因为产业链上下游都很难,成本反而降低了。
目光长远的创业者,则在做更长远的布局。季鹏将目光放在了2021年,他认为2020年创业比拼的是现金流,2021年比拼的是业务能力。所以他一方面为今年储备粮草,另一方面为2021年的业务扩张打基础。
忘掉融资,忘掉估值,创业者开始习惯从天上回到地面,拥抱现实。
对于大部分创业者而言,创业的种子依然深埋在土里,虽然他们可能正经历一场前所未有的寒冬,但只要等到一场雨季到来,依然春暖花开。
应受访者要求,柳靖、陈旭、季鹏为化名。
*本文由微信公众号 :燃财经(ID:rancaijing)
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01
03
举个例子: 成本100元的产品,卖110元,那10元不是利润,是社会发的工资。 只有你通过创新把成本降到80元,而没有任何其它公司能做到,他们的成本还是100元。 这20元就是你的利润。
04
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041
作者 l 雕爷
来源 l 雕爷(ID:Diaoye38)
分享 l 粥左罗的好奇心(ID:fangdushe007)
看题目,你以为我要给直播带货泼冷水?
不不不,千万别误会,其实我从去年便开始鼓吹:直播将是“新零售”和“新场景”重要的一环,把李佳琦、薇娅夸成花,前途光明到简直晃瞎眼的那种。
然后,疫情一来,直播带货的火爆,不但加速到来,而且直接破圈——人人都在谈论直播,更神奇的是很多老板亲自上阵,在直播间裸奔着卖货……哦,这才触动我不得不动笔,给全民直播带货的各位降降温。
01
先戳破个大泡泡
有些老板直播带货号称一晚上卖掉XXX万,哦,不点名了,反正呢,我们跟踪了一下天猫数据,只能用“呵呵”二字形容。
其实这也不新鲜啦,“刷单”这件事人人都懂,这个手段的心眼儿是,通过一个闪亮的销售数字,来达到PR的效果,给疫情下悲观的实体店老板们希望,“老板直播一场,比以前多少门店销售翻了多少多少番。”第二天各种媒体轮番报道。
所以说,人家免费PR目的达到了,而你真傻乎乎相信那个销售额,也冲进去,可能就悲剧了。
很多人似乎有个错觉,直播谁还不会啊?不就对着手机摄像头逼逼就OK了?
那要是这么说,投个篮谁还不会啊?我还能比肩姚明呢……
请了解一下,当一个优秀主播的三要素:
1-勤奋
2-颜值
3-料多
吃主播这碗饭,首先就得体力好,每天至少对着镜头6小时,不吃饭不如厕,一直逼逼个不停。光是这一条,就过滤掉90%的人了。
我所知道的那些大主播,都经历过一个“熬”字,粉丝一个一个的苦攒;您隔三差五露面播一下,时长又不保证,粉丝还不离不弃,真是太天真。
举例来说,很多真正的大牌影视明星为何带货也就一般般?
因为都是看热闹的啊!想把庞大的看热闹人群转化为购买人群,您还得慢慢“养”,而这个养成游戏的基础就是您得天天准点、且长时间在线,粉丝啥时候来,主播都在哪里等着和大家沟通呢。
至于颜值这条,我前几天朋友圈看的段子笑岔气了:
“这些自媒体朋友当年不就是因为长得丑才去码字的吗?怎么纷纷都去直播了还?说好的初心呢,咋都忘记了?”
反正我看到老板们赤膊上阵的直播,都当得起八个字“勇气可嘉,颜值堪忧”……
我说的颜值,倒也不一定非得网红脸,或帅过佳琦暖过薇娅,直播间的颜值更接近成龙说的“观众缘”,直播您如果玩玩票,露一脸而已,长啥样都行。但如果想带货,就得和观众达成时间沉淀,熬很多很多的时间。
试问,某些老板那一脸油光,两腮脂肪,16:9的脸型,参差不齐的牙齿……您想啥呢?恐怕也就是您的员工为了KPI才坚守在您的直播间吧?看一晚上影响食欲就算是减肥了,天天看,得了厌食症那还不得算工伤?
02
直播带货这件事
主播太多,观众不够用啦!
有人这时要抬杠了:你怎么解释罗永浩?
是这样的:老罗肯定不是下一个李佳琦,他还在探索属于他的直播带货方式,至于未来是否能走出一条全新道路,还有很多坎儿要迈过去——至少别忽略一点,老罗虽然在直播的勤奋度和颜值方面丢分,但他在“料多”方面是个天才呀。
高晓松颜值也很恐怖,但“料多”到可以无穷无尽逼逼下去,还能维持高水准输出,普通人( 包括我在内)可真不行,连续三天下来,似乎也就没啥可讲的了。
像我这种人还有洁癖,和写公众号文章似的,不喜欢重复,总想着有那么点原创和洞见,这要是进直播间可就完蛋了:前三天滔滔不绝,之后就开始一脸便秘……
说了那么多不行,说点行的:下一阶段,马上要孕育出现的,我猜是各种“垂类主播”。
比如有一次,我看李佳琦直播间里推荐一款食品,翻来覆去说的也就是“好吃,必买”那几句……当时我就想,我要是去推荐,那花哨的用语能比他丰富一百倍,就好像他在口红方面的积累是我一百倍一样。
毕竟,每个人“一万小时”的工夫花在了不同领域。
我的朋友文怡,如果好好直播卖锅碗瓢盆,那必须是“瓢盆一姐”,Ayawawa有一次给我上课,把各种牛奶和厨房用品拆解得我下巴差点惊掉,如果她每天逼逼“日杂那点儿事”,我相信带货能力是让你闭着眼下单不会后悔那种。
当然了,我随手举的这俩人,问题是已经太有钱了,“不饿了”,所以主播第一关“勤奋”关就不肯过。我相信拥有他们天赋、且小十几岁主播,这时可能正猫在某个地下室,暗暗发力,积攒粉丝,练一万小时呢。
这些各个领域的垂类主播,很难在营业额上比肩李佳琦、薇娅,但将在各自领域里成为话语权最盛的王者。哪家MCN拥有这么一个,那真是躺着赚几年大钱。
换个角度,难道罗振宇不是个卖课程的顶尖主播么?而且,这个垂直领域里,需要他今晚促销、五折去卖吗?聚划算类主播才需要最大力度折扣,而专业垂类,是不需要靠重度折扣伤害品牌的。他们不但能卖货,还给品牌镀金。
等垂类主播纷纷就位,就该是普通商场BA们的转型之路了,但今天这个就不展开,否则这篇文章太长。
回到主题,我其实是想说,直播带货这件事,蓬勃发展中,但暂时太拥挤,主播太多,观众不够用啦!况且,仅仅用直播方式,卖以前那些老货,就想着咸鱼翻生,逆境中反而腾飞一把,您真不觉得是痴心妄想么?
03
我们这一代人记忆中
中国经济还从未有过负增长的时候
但是,中国2020年一季度是-6.8%
乔布斯在1995年那次遗失的访谈中,就预言了电子商务必将是未来,理由很简单“替代电视购物嘛”。
可问题在于,品牌商你如果95年就挤进去搞电商,应该是变成铺路石而非里程碑吧?
对大部分品牌来说,等电商基础设施成熟,得小十年以后了。晚一步跟不上,可早两步更必然是死。
直播带货也这样,基础设施还在完善成熟中,肯定不需要十年八年那么久,但对大部分品牌而言,也绝不是今年下半年那么早。淘宝和快手的直播带货相对成熟,抖音和爱逛都拥有能大成的基因。
但是——未来的直播带货,将是今天的100倍大,却绝不仅仅是今天的简单模样!今天,对直播从业者是黄金时期,去演化和探索,搏一个大未来。但今天对品牌而言,却很可能成为前者的“肥料”,把弹药打光,见不到明天的太阳。
国家统计局的2020年一季度数据这几天开始刷屏,-6.8%这个数字可怕的还不是数字本身,而是我们这一代人,记忆中,中国经济还从未有过负增长的时候。
啥意思?
就是这件事,超出我们的认知范畴了。(感恩节就超出了火鸡的认知范畴……)更老一辈人,也仅仅是见过“大匮乏+高增长”,这特么中途玩一次硬生生的负增长,这是脱剧本演出,谁说不蒙圈,谁绝对在装13好吧……工薪族的恐慌才刚刚开始蔓延,萧条的各种诱因还在滋长。
所以,真别抱侥幸心理了,接下来的半年,情况只会更糟,寄希望于砸钱砸精力搞直播——这么一个还在青春期长身体的新行业——一拥而上,泥沙俱下,都盼着当救命稻草迅速翻身,对于90% 的企业来说,只能死得更快。
04
跑赢对手
我能想到的只有两件事
不过,话又说回来,虽然短时间的萧条是难以避免了,也就是说你跑不过“老虎”的,但你可以跑赢你的对手啊!
让老虎把他吃了,你不就活下来了吗?疫情总会过去,老虎一消失,你的对手还被消灭,岂不是你的未来很光明?
跑赢对手,我能想到的只有两件事。
第一件事:“所有不能积累和放大的营销行为,都不值得一做。”
现在的现金,真比亲妈还宝贵了。歌舞升平之时,营销上浪费点也就浪费点,现在则是生死之判,凑直播带货的热闹,对不少品牌就是一种作大死行为。
别被分管销售的副总裁忽悠瘸了,参加一次大力度折扣直播,表面上卖掉不少,但能天天持续吗?能放大品牌吗?还有利润剩下来吗?(这点尤为重要)
伤害了品牌还没利润进账,甚至连进一步扩大销售都做不到,还影响接下来的正价销售,图啥呢?
把“不能积累和放大的营销”留给竞争对手去做吧,你先忍一忍——但凡当年摩拜或ofo谁家老大能忍一忍,别那么疯狂烧,留三分余地,后来结局也就改写了。
曾经也有一个人,当年忍住了,等行业老大拉手网和老二窝窝团老三糯米什么的弹尽粮绝玩自杀,他那两年忍住寂寞死磕技术和团队,苦练内功,终于柳暗花明盼来春天,他叫美团王兴。
第二件事:更重要是,“寻找新的生态位”。
小行星撞地球,恐龙是都灭绝了,可“大自然讨厌真空”,每一个生态位都会由哺乳动物等新物种迅速填补。
这次疫情带来的全球经济灾难,肯定会死很多老物种,那么,也就预示着新物种能够填补空位。至于怎么个填补,则是个大话题,这篇文章,先给一个我目前能看到的方向吧:
“新降级”!
你可能会想,去年还在大谈消费升级,或者拼多多为代表的消费降级,这个“新降级”是什么鬼?
简单说,就是日本社会学家三浦展在《第四消费时代》提出的观念。简单说就是“价格要降级,品质反而升级”。
任泽平不是说了吗,“当前社会的主要矛盾,是人民群众疫情后日益强烈的报复性消费的需求,和口袋里没钱之间的矛盾。”
这句话其实很值得玩味,消费呢,大家热情消费二十几年了,这是一种惯性,不花是不行的。可兜里钱真紧巴了也是事实,咋整呢?
《第四消费时代》讲了先例,日本经历过经济高涨再低迷之后,大量民众开始热情拥抱“优衣库”那样品质优异、价格可爱的品牌了。
古老的真理说“一分钱一分货,两毛钱两分货,三块钱三分货。”现在有了强悍中国供应链×互联网品牌新打法,看看谁能做出来“一毛五三分货”吧!
真能做出来,无数崭新生态位在向你招手。
所以,那句“所有的消费品都值得重新做一遍”还是不会变。变的可能是,疫情之后,最先浮出水面的会是那些先把“新降级”趋势捕捉好的品牌。
毕竟,这个趋势里蕴含的各领域中“新的生态位”机会最多,果实最低垂,民众最期盼。
祝大家好运!
转自:https://mp.weixin.qq.com/s/R_8FOJ2pCYqVNQsaPmukBA