左晖,链家背后的男人去世了

左晖,链家背后的男人去世了

左晖,链家背后的男人去世了

“链家已经太庞大,庞大到许多人无论是否喜欢链家,最后不得不仍然选择链家,不得不在左晖制定的这套交易体系里,完成动用几代人的积累才能够得着的那笔消费。”

文 | 易方兴

编辑 | 楚明

运营 | 雨秋

这些年,你给链家的营收贡献过多少钱?
这可能是一个灵魂提问。因为,你贡献钱的数额,很可能反映出你的财富状况。同时,也计量出你在“家”这件事上,支付了多少代价。
在中国的大部分城市尤其是北上广深,链家构建着无数人的安家之梦,也参与过普通家庭的财富分配过程。
在你们的帮助之下,链家终于要上市了。7月24日,链家借贝壳找房平台,正式提交IPO文件,准备登陆美股。此时的贝壳集团,已经是一个在中国103个城市拥有260多个房地产经纪品牌、4.2万多家门店以及45.6万个代理商的庞然大物。
作为链家背后的男人,左晖功不可没。
这个曾经被称为“房地产最大的中介头子”的人,改变了二手房买卖和租赁的规则,继而改变了人们跟房子打交道的方式。
也就是说,你人生中花过的最大一笔钱,可能跟这个叫左晖的人有关。
 

左晖,链家背后的男人去世了

浙江乌镇,第四届世界互联网大会,链家集团左晖发言。图/ 视觉中国

左晖,链家背后的男人去世了

与整个行业为敌左晖,链家背后的男人去世了

2001年11月12日,全中国第一家链家,在北京的安贞桥下开张了,员工就27个。这地方,左晖熟,他1992年毕业后,就在这附近上班,还卖过保险。这次创业做房地产中介,是因为“也没别的好做的”。
做中介,他是新手。首先选址就没选好,安贞桥的桥身,刚好把链家的店铺招牌挡得严实。不过,相比于他即将面临的敌人,这些都是小事。
左晖毕业12年,在北京租了10次房子,算是老北漂。那是北京的1990年代,地产中介开始萌芽的草莽时代。1992年,中原地产施永青看中内地市场,北上掘金;1997年,刘永学出狱,改名刘益良,成立中大恒基;1998年,陈早春来北京发展斯坦福公司,这是我爱我家的团队前身;1999年,莫天全归国,创立搜房网……这些是正牌军,此外,还包括一些 “房虫子”群体,这群人专门吃差价,低买高卖,全凭一张忽悠的嘴。
左晖发现,他的敌人,就是当时房产中介市场的这套规则。
他请来当时的资深中介来给员工讲课。结果,对方讲,带客户看房,如果附近有垃圾站,一定要记得把窗帘拉上,别被客户发现——传授的全是坑蒙拐骗的一套。就在成立链家之前,左晖自己租房子还被骗过几百块钱。他不止一次感叹,这个行业太乱了。
当时行业里最著名的事件,是“坚石案”。一个叫于波的人,买下最初由潘石屹创办的北京坚石房地产经纪公司,便借助公司名气,开始圈钱。圈钱的方式,是与房主订一年的合同,争取2个月的免租期,然后在头3个月,收租客3个月房租,却只给房东1个月的钱。最后跟房主找茬,撕毁合同。到2003年11月案发时,于波已经诈骗近400万元潜逃。法院最后以诈骗罪判其无期徒刑。
作为跟坚石身处同一时代的人,左晖直冒冷汗,“几百名业务员长时间参与欺诈,保持沉默,这种恶劣的职业操守让人感到可怕。”
于是,2004年,左晖干了一件至今仍会挂在链家宣传板上的事:在行业内提出“透明交易、签三方约、不吃差价”。他专门做了一个绿色的展板,把诚信协议写在板子上,让所有的员工在板子上签名。
买房时让买卖双方见面,在如今是个常识,但在当时,中介里没人这么做。因为这样就吃不了差价了。这部分收入没有了,要活下去,只能靠收中介费。左晖一年之内上调了两次链家的中介费。与此同时,链家的竞争对手提出的口号却是“不收中介费”。
回忆那段与行业规则做斗争的时间,左晖说“很艰难”。至今被人诟病的链家“中介费太贵”的基因,就源自那时。
 

左晖,链家背后的男人去世了

左晖早年接受采访时透露自己也曾被骗看房费。图/《名人堂》视频截图

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打假打到自己身上左晖,链家背后的男人去世了

“不吃差价”的倡议,让左晖意识到,诚信是有利可图的。
主管部门也重视了起来。2006年,建设部发布《中国房地产经纪执业规则》,以法规的形式,明令禁止中介吃差价。两年前为此布局的链家受益。
“当整个行业都不及格的时候,你做到60分,你就是最优秀的。”接下来的时间里,链家迎来快速扩张时期,到2006年9月,一个月新开20家社区店,店面数量超过300家。
不过,这在当时的北京,算不上什么了不得的成绩。整个2006、2007年,北京中介的老大是中大恒基,在北京门店数量超过500家,链家还要靠后边站。
那段时间在北京租房和买房的人们,可能无法忘记被中大恒基支配的恐惧。中大恒基的创始人刘益良,早年间因为持枪和参与枪杀协警入狱,出狱后创立中大恒基,可以说把暴力的那一套完美复制到了中介行业。
比如,在当时,因与董某发生房屋买卖纠纷,刘益良派40多名员工,砸毁了董的面包车,还用镐殴打了董,最后索要2万块钱;还有一次,刘益良自己在华联商厦买裤子,发生纠纷,喊来二三十名手下,直接把华联商厦围了,逼商场赔他5000块钱。他用打群架的方式去抢房源,又用抢地盘的方式打压对手。
链家能脱颖而出,某种程度也是“全靠同行衬托”。2011年,中大恒基刘益良被以寻衅滋事罪、敲诈勒索罪判刑8年,终于“二进宫”。法院的判决书上写着,“中大恒基内,形成了一个以刘益良为首要分子……经常纠集在一起进行犯罪活动的犯罪集团……”
中大恒基倒塌后,黑中介渐渐淡出江湖。北京房产中介2四分之一市场份额被迅速瓜分,链家成了最大的受益者之一。
但紧随其后,假房源这个新敌人,又出现了。
左晖专门做过统计,在当时,北京每月合理在售房源5万套左右,但与此同时,各家公司发布的房源数,已经超过了40万套。房源水分太大,甚至有人得出“90%的房源都是假的”的结论。最夸张的是,一个人在网上选了不同位置的10套房,用的都是同一张客厅的图片。
对于尝到了“诚信”甜头的左晖来说,假房源的问题比吃差价更严重。2011年5月,左晖发起“真房源”行动,客户每发现一个链家的假房源,就赔100块钱,结果10个月里赔了40万块钱。当时,有羊毛党专门以此为兼职,还把奖励汇款单晒到了微博上。
 

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图/ 链家真房源广告

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钱多了,话少了左晖,链家背后的男人去世了

在租房被骗这件事上,58同城的创始人姚劲波比左晖要惨。
2005年,那时还没有“一个神奇的网站”。姚劲波在北太平庄找房地产中介租房,结果房子没租到,反被骗了1200块中介费。这一年,分类信息网站58同城上线。
之后,在平台领域,58同城已经有一哥气象。诸如链家、我爱我家,都是它的客户,每个月都要交端口费。这为后来58同城遭到中介集体抵制埋下了伏笔,也给左晖心中种了一颗坚持想创立自家平台的种子。
不过,在2011年推广真房源之后的5年里,链家尚在线下扩张阶段。对手们一个个虎视眈眈,奉行攘外必先安内的原则,左晖还顾不上和58同城撕破脸,先要在线下把链家的份额做到全国最大。
终于,中国第一代房产中介——中原地产的利益被触动了。
2014年12月14日,在南京鼓楼区的龙江新城市广场,50多名链家地产的经纪人,与8名中原地产的经纪人,爆发了一场“闪电战”。中原地产店内电脑被毁,一名中原地产员工头被打出血。事件因两家公司争抢房源引起,两家中介员工一天内打了3次架。双方就谁先动手争执不下,最后,链家致歉,并表示愿意出医药费。
左晖的解决办法,是开除打架员工。“于情,可以理解;于理,只能开除。”
链家和中原地产的斗殴事件,发生在2015年前后,是链家朝全国扩张时投射出的一小片阴影。不只是南京,链家一度空降上千名经纪人到深圳,宣称要在深圳开1000家店。这样等于直接把手伸到了深圳老大中原地产在内地的大本营上,惊得66岁的已经退休的中原地产创办人施永青重新出山。
“我重新出山就是要让竞争对手知道,中原并没有被吓退。”施永青说。
在资本眼中,链家的故事显然更加动人。它不再是传统中介,借助2014年成立的链家网,它讲的是一个万亿级别的房产O2O平台的故事。从2014年到2016年的3年,是链家史上最大规模扩张期,也是融资高峰期。2015年,链家在短短10个月内获得近90亿融资。2016年4月,链家又完成B轮融资,融资额60亿元,投资方包括华晟资本、百度、腾讯等;随后又引来融创、万科等房企入股。
那段时间,经常关注左晖的人,会发现他的微博风格变了。
在2014年之前,左晖在微博中是一个颇具话痨属性和亲和力的形象。有一回,耶鲁和芝加哥的大学生来链家参观,他在公司内部QQ发消息:一会想泡洋妞帅哥的尽管上,别吓着人家就行。女下属在台湾结婚,他还会在微博上发照片“直播”。他会谈起自己最喜欢的罗大佑、羊肉泡馍店、巴萨。那时左晖40岁出头,心境还很年轻,自嘲“我说话一向啰嗦,微博这140字就够打个招呼”。
资本滚滚不断涌入链家时,也是左晖的微博停更之时。他发的最后11条微博,集中在2015年,每一条都发在兼并了一个对手之后,是一大段稳定军心的话。成都的伊诚、上海的德祐、济南的孚瑞、深圳的中联、大连的好望角……这些地方的房地产中介,被链家兼并之后,如今已成云烟。
 

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中联和链家合并时,左晖发表《致中联的伙伴们》/ 左晖微博

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链家干不过链家左晖,链家背后的男人去世了

在链家成立的前15年里,上演的是一出“勇者斗恶龙”的故事:与黑中介斗、与虚假房源斗、与全国无序的房地产中介市场斗。
链家的江山是打出来的,更是靠钱砸出来的。2016年,链家首次突破万亿GMV,放眼全国,仅次于阿里巴巴。对比初创时27人的小店,当时的链家是具有超过13万经纪人、业务覆盖28个城市的巨无霸。当年的那些劲敌,如今已经被远远甩在山脚。
站在风云际会的山巅,左晖一下子仿佛没有了对手。
“勇者斗恶龙”的故事结束了吗?
并没有。
这个故事还可以有另一个结局:勇者打败了恶龙,最后成为恶龙。
2016年2月23日,上海市公布了两个链家违规案例。证据显示,链家涉嫌隐瞒真实信息,将处于抵押贷款等无法进行交易的房屋挂牌出售,引诱不知情的消费者购买,同时还提供超过银行4倍以上的高息贷款。
2月24日,上海市住建委约谈上海链家负责人。舆论迅速发酵,一时间,上海市链家门店全部撤下橱窗广告,进行排查。
这让一向号称100%真实房源的链家,无法自圆其说。媒体追查之后发现,不仅如此,链家所打造的金融产品理房通,其平台端、支付端、担保端和线下业务端悉数是自己,等于既做裁判,又当运动员。这次事件被称为223事件。
 

左晖,链家背后的男人去世了

北京街头,链家房地产中介的墙上挂满了各种规避交易风险的措施。图/视觉中国

不仅如此。链家的另一个用来讲故事的O2O品牌自如,也开始出现危机。
2018年5月8日,阿里员工王某入驻杭州滨江区一自如房间。两个月后,他确诊为白血病,在7月13日去世。而就在1月份,王某刚刚做了阿里的入职体检,一切正常。舆论质疑自如房甲醛超标危害租客身体健康。
左晖回复,所有的批评我们都会收下,所有的责任我们都会承担。
但这只是一个开始。
媒体翻看判决之后发现,每一年都有因为甲醛超标状告自如的租客。“阿里P7疑因住自如白血病去世”事发后,短短1个月内,就出现了至少3次甲醛超标事件。直到一年之后,风波依然没有平息。2019年5月,江苏南京一名2岁半男孩也因白血病去世,生前居住的自如房,也被测出甲醛超标。
甲醛超标,源自于装修材料不合标准,并且缺少足够长的通风时间。
然而,吃空置期,已经成为自如的潜规则。2018年,北京芍药居的李柳将自己的房子委托给自如,签下55天空置期,但她实地找租客探查,发现房子只用了不到半个月装修,随后就有人入住住。
这与当年的“坚石案”里,靠吃两个月空置期赚钱的商业逻辑有什么不一样呢?

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一统江湖左晖,链家背后的男人去世了

即便经过了如此多的风波和整顿链家依然在快速往前跑。
在贝壳找房的IPO招股书中,有一封左晖的公开信,他写道,链家所处的房地产服务行业,“行业缺乏基本的规范和标准,支持行业发展的基础设施完全不具备,从业人员行为不规范且大量流失,消费者怨声载道。”
这是实话。
不过,放眼望去,整个行业里,比链家能打的,也确实没有。
在二手房中介领域,链家已经没有对手。左晖终于不满足于只做一家中介了。
2018年6月12日,58同城的总裁姚劲波,办了一场轰轰烈烈的大会,称之为“全行业真房源誓约大会”。
矛头直指链家。
除了江湖地位第一的链家没来,该来的基本都来了。我爱我家、中原地产、21世纪不动产、万科物业、麦田房产……各路大佬们同仇敌忾,挨个上台演讲,声讨“某家没来的公司”,集体反对垄断。
此时的链家,正对同行展现肌肉。集团All in的“贝壳找房”平台刚刚成立,就展现出席卷天下、并吞八荒之心。当时的链家在30个城市的二手房交易租赁市场打下了第一的地位,但全中国有300个城市,继续扩张的话,这仗越打越亏。
左晖喜欢做“难而正确的事”,但他不做亏本的事。
作为链家的董事长,左晖想出个办法,既然依靠自家门派来一统江湖不太现实,那么何不自己当武林盟主?
“贝壳找房”应运而生。
 
讽刺的现实是,一年后,当年“反贝壳联盟”中的21世纪不动产率先倒戈,加入贝壳找房阵营。在21世纪不动产与链家官宣的时候,左晖乐得“合不拢嘴”。曾几何时,链家一度加入到反对58同城端口费上涨的队伍中,如今,自己开始收起了平台费。
2020年7月24日晚上,经过一系列股权变动,贝壳集团正式在美国提交IPO文件,称之为2020年最大中概股IPO。对一个创业者来说,上市,既是终点,也是起点。
不过,左晖心里清楚,在疫情与股市动荡的时候上市,不是什么好主意,更何况中概股已经成为美股做空机构们的猎杀目标。但他已经没有太多时间了。当初5年的对赌协议已经剩下最后一年,如果无法上市成功,资本的撤离,会给链家带来灭顶之灾。
最坏的结果,左晖已经想过,“贝壳没做成,链家也没了。”

左晖,链家背后的男人去世了

左晖谈对租赁市场的看法。图/ 腾讯新闻《财约你》视频

贝壳的收入增长是建立在逐年上涨的亏损之上的。2017到2019年3年时间,贝壳的净亏损额分别为53.76亿元、42.77亿元、218.01亿元。这也意味着,越扩张,就越亏损。
贝壳能否成功,一切都还待观望。
左晖的微博停更于2015年。最活跃的反而是评论,已经成为投诉链家的大本营。直到启动IPO的那一天,他最新一条微博的评论数已经超过了8000条,投诉数量仍在刷新。
事实上,链家已经太庞大,庞大到许多人无论是否喜欢链家,最后不得不仍然选择链家,不得不在左晖制定的这套交易体系里,完成动用几代人的积累才能够得着的那笔消费。

参考资料:

[1]《名人堂》:打开链家说亮话

[2]《新京报》:左晖,做难而正确的事情

[3]《深言》:左晖的新时代宣言

[4]《时代财经》:姚劲波的焦虑,左晖的算盘

[5]《中国企业家》:械斗、结盟、恩怨……孙宏斌、左晖、姚劲波等背后的房产中介简史
[6]《左晖的考验:一位2岁自如客患白血病离世》
[7]《现代快报》:为一套房源起纠纷 两家中介员工一天打了3次架

转自:https://mp.weixin.qq.com/s/yNF1EdG_dICPaIF6XNFdFw

财务自由抵不过健康平安

地产界传来噩耗,贝壳创始人左晖因疾病意外恶化去世。

作为70后企业家代表,刚刚去世的左晖只有50岁,业内无不倍感痛惜。

主导链家扩张时,左晖首创主打透明化的三方签约模式,锁定优质房源来巩固护城河地位的卖方经纪打法、放弃加盟扩张短利来确保服务品控的步步为营,这些战略案例如今都已成为企业经营界的样本故事所传唱。

回顾其商业生涯,从中国不动产市场最大的中介机构链家,到最早实现规模化长租公寓模式的自如,再到地产经纪领域最大的O2O平台贝壳,左晖的创业脚步从未停歇。

在地产存量时代一骑绝尘的左晖,同样获得了个人财富上的巨大成功。

在新财富前不久发布的榜单中,左晖个人身价已达到1180亿元,如此财富量级足以让绝大多数的成功企业家望尘莫及。

可即使是坐拥千亿身价,在病魔面前依旧无能为力。

左晖的过早离开,或许也带给市场更多警醒与思考。

一是应更多关注健康问题。

如今的多数职场人,大多在为了忙于财富创造,并以透支健康为代价,一些行业甚至将996视为常态。

于是有了很有了所谓的“前30年拿钱换命,后30年拿命换钱”之说法。

可一副好身体却是多少金钱也无法等量齐观的,财务自由永远也抵不过健康平安。

良好自律习惯的养成、充足的锻炼和睡眠、定期的科学体检、对重度吸烟饮酒等恶习摒弃,都是人类追求健康的必要构件。

当然,对普通人而言追求更多财富及学会投保亦是十分必要的,这样至少在患病时,不会因囊中羞涩而饱受煎熬。

但同样要看到,当今人类的医疗水平仍然是极其有限的。

左晖最早发现肺癌的时间是2013年,经过了肺切除、化疗和细胞疗法,仍然坚持与病魔持续抗争了将近8年。

我国肺癌患者预后差5平均生存率不超过20%8年抗争或许已然是有条件获得顶级医疗资源基础上的极限。

无独有偶,开创智能手机时代的乔布斯,纵然头顶“苹果教主”光环,生命也在内分泌肿瘤长期折磨下止步于56岁。

从这个角度看,医药医疗仍不愧为一个周期漫长且潜力无穷的超级赛道。

只要人类对健康生活追求不止步,大量投资、技术进步以及优秀企业的成长也就不会止步。

二是重视“关键人风险”。

一些优秀的创新企业能够在惨烈的市场竞争中杀出重围,其背后往往得益于背后的“关键领袖”。

正如乔布斯之于苹果,马斯克之于特斯拉,左晖之于当下如日中天的贝壳,无疑扮演着战略性的关键角色,并发挥着巨大的领袖作用。

一夜间失去左晖的贝壳,其经营思路、战略方向和价值方向是否出现新的不确定性,这或许是市场所担忧的。

A股就曾有一些业绩出色的公司,对实控人却有着强烈依赖,相对应的是,这些公司集权程度也更高。

可当作为唯一“大脑”的老板突发意外后,一些公司原本向好的经营状态也会急转直下。

衡量一家公司治理是否健康的要素之一,往往也在于即便失去了核心人物,这套机器是否能够运转如常。

左晖的身体状况于业内不算秘密,但多家机构今年以来仍在大笔增持贝壳。

财务自由抵不过健康平安

2021年一季度,以投资特斯拉著称的百利基金一季度末合计持有贝壳超过2017万股;JP摩根也在该季度选择大力加注贝壳,增持超过1020万股。

此外ARK、贝莱德也通过增持分别持有贝壳达714万股和640万股;三井住友、高瓴截至一季度对贝壳的持股也超过500万股。

左晖去世消息扩散后,贝壳美股价盘前一度超跌11%,也许正是市场对关键人风险的情绪表达。

当然,贝壳未必真的会遭遇“关键人风险”,这些机构的投资决策也未必不对。

毕竟,好公司出现的坏消息,往往是绝佳的买入机会。

 

转自:https://mp.weixin.qq.com/s/fUjVTbgyAVTScHVpRLqn5g

“送你一朵小红花”

 

2021年5月20日,左晖先生因病情意外恶化去世。

 

贝壳在讣告中称,“左晖的精神永远激励我们,坚持做难而正确的事”。

 

我们深以为然。

 

左晖先生于2001年成立的链家,包括后来的贝壳,至今都是让人尊敬的公司;

 

很难想象,如果20年前链家没有出现,没有后来左晖先生倡导推出的“真房源、楼盘字典”等等行业共识,今天的中介行业会是怎样?

 

左晖先生曾经说过:

 

“我们希望有我们的存在,能让这个国家这个行业变得有些不一样”

 

毫无疑问,在左晖先生短短50年的人生中,他做到了。

 

 

 

1

 

 

 

我有些心里话想跟大家说。

 

在创业之前,我心里一直有个包袱,下不了决心。

 

我很害怕从一个金融白领,下海变成一个房地产创业人士,会被大家说成中介。

 

我心里过不了这一关,因为之前中国的中介行业太烂了。

 

直到这几年,链家通过真房源、高质量服务,以及贝壳网,改变了老百姓对中介的看法。

 

讲真,左总的链家作为房地产基础设施,拉高了行业的效率;

 

让买房这件事,至少在价格上透明了,这一点非常重要。

 

所以,也就从那时候开始,我下定决心,要做一家公司,像链家那样。

 

我的能力做不到左总那么伟大,但我希望至少能像链家那样受人尊重。

 

做难而正确的事情,这句话我一直记得。

 

让买房这么麻烦的事情,能够稍微简单一点,哪怕是一点点,那么就算我最后创业失败了;

 

回头看这一路,能够帮助过那么多购房者,我也就会很开心了。

 

20年前下海的左晖,应该也是这么想的吧。

 

 

 

2

 

 

 

我记得2019年底,那时候有篇文章把矛头对准了左晖先生的贝壳找房;

 

说他掐住了地产营销的咽喉,说他反客为主,挟天子以令诸侯,动了不少人的蛋糕。

 

但对我来说,这太左晖了,因为左晖先生的链家、贝壳不止一次向行业中的陋习发起过挑战;

 

2004年链家推出了“阳光交易”,矛头直指当时房产中介中稀松平常的“吃差价”现象;

 

我记得当时,互联网还不像现在这么发达,但也有不少论调攻击左晖先生和他的链家;

 

说他太天真,说他痴心妄想,甚至还有人身威胁;

 

现在年轻一点的购房者可能都不知道,当时北京最大的中介公司叫“中大恒基”;

 

名字很好听,但从某种意义上来说,“中大恒基”就是房产中介行业陋习的集大成者。

 

“吃差价、两头骗”还算是轻的,这家公司为了抢占房源,甚至会请打手强买强卖;

 

那种场面,年纪稍长的购房者可能经历过,这还是房产中介吗?这不是“黑社会”组织吗?

 

“中大恒基”这家公司,最后在2007年被人举报,老板直接进了监狱,罪名是敲诈勒索和寻衅滋事。

 

3

3

 

 

那段时间前后,基本是中介行业名声最臭的几年,左晖先生的链家,基本上就是在这种舆论环境中迅速成长起来的;

 

从2001年的2个店面,发展到2010年的600多家门店,这不但需要商业眼光,还需要深耕行业的勇气。

 

左晖在2011年提出的“真房源计划”,也是拿行业陋习开刀。

 

在当时左晖先生也是被一群人围攻,但最后,走的最远的还是链家;

 

这一点,我很佩服左晖先生,他的远见卓识永远不是在为眼前的利益做打算。

 

还有就是链家的楼盘字典,这个项目一开始,都是不只是外人反对了,链家内部也推行不下去。

 

多数的声音是讲,中介就是买卖房子,做这种无用功干嘛?

 

现在我们都知道了,用高大上一点的词来说,这叫行业基础设施,利人又利己的事情。

 

但左晖先生,恐怕在十年前就已经想清楚了;

 

这就是差距,这就是左晖先生说的“做难而正确的事情”。

 

 

 

4

 

 

 

其实左晖先生最震撼我的,是近5年的布局。

 

大家发现没有,互联网到任何传统行业都是能颠覆、能洗牌重来的存在。

 

唯独房地产行业,包括阿里、腾讯、百度等等这些公司,切了几次都进不来。

 

我记得2015年的时候,有家房产中介叫“爱屋吉屋”,号称:

 

“要用互联网飞机大炮的方式,挑战传统房地产中介的刀耕火种”

 

结果呢?


历来都是冲进来搞颠覆的互联网行业,这次却被房地产行业收服了;

 

房地产行业自身,完成了互联网化,左晖先生的贝壳,通过线下的深耕,再向线上拓展获得流量;

 

这种商业模式,在世界商业史上都是浓墨重彩的一笔;2020年7月24日,左晖先生的贝壳赴美敲钟上市。

 

左晖先生的伟大之处,在于能看到超越行业10年的东西,一家能做到市占率70%的企业,一定是一家伟大的企业。

 

最后我还想说,严格来说我的创业项目和所提供的二手房买卖交易和左晖先生的链家、贝壳是友商。

 

相同的业务,让我知道要做到100%为购房者服务有多难,也让我知道将企业做成如此规模要付出多少。

 

从这一点出发,我认为左晖先生的离开,是中国房地产行业的巨大损失。

 

最后,我斗胆想用国外名著中的一句话,为左晖先生吊唁:

 

“有些人为什么步伐与众不同呢?那是因为他能听见远方的鼓声”

 

以上,愿逝者安息,生者奋进,也期望整个行业能承袭左晖先生遗志,用专业和周到实现自己的价值。

 

最后,送你一朵小红花,感谢你曾经的义无反顾。

 

 

//【END】//

转自:https://mp.weixin.qq.com/s/m7ouqG6dx4Rhy54v4uVimQ

他本来能做更多事情

 

2021年5月20日,中国房地产经纪行业规范的重塑者、中国房产经纪进入互联网时代的先行者与引路人、贝壳找房创始人左晖因病去世,享年50岁。

 

在20年的职业生涯里,他改变了一个行业的作业方式,给了消费者尊严,也给了经纪人尊严,因此打造了市值最高的房产类上市公司。

 

还有些未竟的事情,他来不及去做了。

 

左晖1971年出生于陕西渭南市,1992年毕业于北京化工大学计算机及应用专业。周小川是他学长,滴滴的程维是他的学弟。

 

2013年,左晖查出患有肺癌。在此之前,左晖是个热爱篮球、喜欢踢足球、会打羽毛球的人。

 

22岁毕业那年,他和几个同学商量,25岁的时候要出来做点什么。三年后,左晖在北京先农坛体育场观看北京国安与广东宏远的比赛。看到高峰直接任意球轰进了广东宏远的球门,用展翅飞翔的动作庆祝。

 

赛后,球迷纷纷点燃了手中的打火机。现场的左晖热血沸腾,然后给同学打电话说,是该出来做点事情了。

 

他做过保险代理,搞过房展会,名字很特别,叫“个人购房房展会”。2001年11月12日,他在北京安贞的一个过街天桥旁边开了第一家中介门店。

 

他曾解释过缘何进入房产中介这个领域:

 

能做一个跟人有关系的事情,不需要和别人喝酒,不需要跟人吃饭,不需要什么资源,这样的行业有多少呢?

 

他应该是想说,他想进入的是一个没有权力寻租的行业。门店开业的第一天,他把员工叫在一起,告诉他们:

 

中介行业的一艘航母启航了。

 

他们在报纸上打了一个整版的广告,上面半版是链家的名字,下面是他们广告。左晖拿到报纸后发现,别人在同一片区的房子,房租只有500元,他们自己的房租广告是1500元。那时他就意识到:

 

假房源太多了。

 

但当时的房产中介行业环境,远比假房源这件事还要恶劣的多。北京中大恒基的刘益良曾说:

 

我们是职业黑社会,你们一辈子打的仗,没我一天打的多。

 

很难想象,在一个如此声名狼藉的行业里做点事情,会有多不容易。2008年,他雇了几百号人,到30多个城市的小区数房子,然后把每栋楼、每个房间录入系统。到今天,贝壳找房宣布拥有中国322个城市2.26亿套真实房源信息。

 

也是在这个时间,他说了一句话,然后不断地重复给链家的人,给同行的人:

 

做难而正确的事。

 

从2001年开第一家门店时,左晖画了一张图,上面有40个门店,列明了开店顺序,现金流,每个门店的成本。

 

他们是从线下往线上打的,但他后来说,线上的事情更难。直到2009年,链家聘请了IBM的一个团队,帮他们做战略咨询顾问。这个团队的核心任务是讨论三个问题,其中两个就是:

 

房地产业有没有可能实现全国化?

链家要不要做互联网?

 

做完这个项目,左晖把团队中的一个名叫彭永东的年轻人挖了过来。

 

后来的事情,几乎就是按照TBM战略咨询的答案来进行的,链家启动了在全国范围内的大并购,成为了拥有门店数量最多、经纪人最多、专业能力最强的中介公司。

 

同时,彭永东启动了链家网的打造。在后者的基础上,贝壳找房在2018年推出。

 

到今年三月,贝壳找房的门店数量是48717家,经纪人总人数为528424人。这个数据,距离左晖最初的设想还有一定的距离。

 

贝壳找房成立后,称赞的人很多,批评他们的人也很多。左晖的微博下面的评论里,至今还有很多投诉。从一个蛮荒时代走过来,这个行业经历了太多的责难。但有一条评论,子姨觉得说得对:

 

没有他,不知道会有多少人还会被黑中介欺骗。

转自:https://mp.weixin.qq.com/s/Vxl635RjXiZ7sawKVpvSwQ

兽爷丨他去当满天星了

去年国庆,我在北戴河阿那亚看音乐节。6号那天晚上我发了个朋友圈,说在海边听音乐节,看着星星一点点在海面上亮起来。

过了几分钟,左晖在微信上跟我说:在阿那亚?我昨天刚回北京。我回答说是呀,看来又完美错过了。

左晖很喜欢阿那亚。虽然身为全球最大房产交易平台的老板,GTV超两万亿人民币,仅次于阿里,但左晖对房产的喜爱远不如马云。

2019年,他跟我说自己只买过三套房,其中一套在阿那亚。我问过他开发商最喜欢谁家的房子,他想了想回答说,还是喜欢阿那亚。

马寅那个事儿做的很难,能把服务能做好不太容易。

他自己做的,何尝不是一个基础性服务。这个房地产外行,因为租房被骗而干起了中介。过去二十年,在曾经尔虞我诈的房产交易里,这个理工男重新定义了经纪人的服务标准,这给中国千千万万的购房人带来了相对信任。

那时我们相约着以后再找时间一起去阿那亚,跟阿那亚创始人马寅吹吹水。

今年过年,因为北京疫情,我们视频聊了会天,云喝茶。结束的时候,我们又说以后再找时间喝个真茶。

然而今天之后,就没有机会说“以后再找时间”了。我是下午在公司的电梯里听到这个消息的。电梯里两个年轻人在聊天:呀!这个链家的创始人去世了。

世事太突然。

我第一次对左晖产生真正的兴趣,是因为一个演讲。2015年“223事件”后,他来到上海,给区域总监们讲了三个小时。

因两起问题房源而导致的“223事件”,是链家历史上最大的挫折之一。上海方面要求链家下线金融产品、撤销橱窗广告、停止独家代理。更重要的是,链家好不容易修正的行业声誉,也坠落谷底。

在那次内部讲话中,左晖直白地表达了失望。他痛恨假房源、痛恨欺骗、痛恨经纪人不争气。

我第一次发现,在一个声名日下的行业,左晖像旁观者一样清醒,他有非常迫切的改革意愿。

那也是我第一次听到他说,链家这个组织存在的意义就是:

这个世界有我们和没我们,会有一点点不一样。

和大多数人一样,我对这句话的态度,起初是一肚子狐疑的。如今,六年过去了,回过头来看,他的链家和贝壳确实做成了很多事。

所有的中介里,链家无疑是最接近全面消灭“假房源”的那家;

贝壳的楼盘字典,某种意义上已经成了一个可以与美国MLS相媲美的数据库,而MLS是美国中介举行业之力才做出来的;

贝壳招聘大量本科毕业生,房产经纪人终于开始职业化了。

从宋代的“牙人”开始,经纪行业的社会地位一直很低,甚至令人不齿。从这个角度讲,丈量中介行业最重要的标尺,并不是利润和规模,而是口碑。

一个行业的口碑,比贝壳的700亿美元市值更重要。因为房子是老百姓一生中最大的一次消费。在拯救一个声名不佳的行业上,左晖的贡献无疑是独树一帜的。

2015年那场内部讲话里,左晖说2008年第一个孩子的出生让他开始思考中介行业的罪与罚:

当时我就想她以后肯定得上学,学校肯定让她写作文《我的爸爸》,如果她说我爸是北京最大的中介头子,会是怎样呢?

同样作为一个女儿的父亲,我相信其中的真诚。

在此之前的2013年,这个不吸烟、喜欢踢足球的人得了肺癌。刚查出来的时候,左晖在三亚跟两个朋友吃饭,他说一定要努力活三年,要让孩子记住他。

那时他第二个孩子只有三岁。左晖说,孩子六岁之后才有记忆。

和他一起吃饭的朋友,当时就泪崩了。

几年后,有记者采访他,问如果可以穿梭历史,最想跟谁对话。他回答说也不太想往前穿梭,前面没有什么意思,如果能穿梭到后面就好了。

等我孩子长大了,我想去跟他聊聊,就听他说说就行了。

手术之后,他恢复得不错,不过期间也有一些反复。

生病前,老左很拼,工作强度非常大,他经常住在公司旁边的酒店,每天一点多睡觉。生病后,他重心变了,他慢慢把公司管理权交给了CEO,自己把很多时间拿来陪孩子。

生病后也是链家发展最快的一段时间。有一次,河南建业的胡葆森在中城联盟的会上突然说,一个什么样的企业才能让 13 万经纪人每天按照同一标准工作?为什么链家的经纪人不仅记得住小区几百户业主的名字:

还能记得住业主家里狗的名字?

2015年,我开始让一个同事去研究链家,他回来写了一篇调研,标题叫做:

超越万科的可能不是绿地,而是链家。

现在看,超不超越其实也没那么有意义。与人的价值相比,财富或者排名,似乎真的仅仅是一个数字。

“坚持做难而正确的事”、“走窄门,有尊严的服务者”、“慢就是快”,他的这几句话,真的不是口头说说而已。

他经常还说一句话:聚是一团火,散是满天星。

有人说,他应该是去当满天星了。

整整十年前的2011年6月,左晖发过一条微博纪念黄家驹:

老天对他何其不公,英年早逝;老天对他何其眷顾,成为永恒。

现在,同样的话,送给他。

祝他在天上一切安好。

转自:https://mp.weixin.qq.com/s/zByKpAE7rQs67B0qWaQZKQ