作者 | 小荐

一方面，全世界的物资都在向武汉集中。一方面，一线的医疗物资依旧极度匮乏：N95医用口罩、医用防护服、医用护目镜、医用外科手套，医疗设备包括心脏机、呼吸机、医用机器人……这些重要医疗物资全线短缺。

昨天，武汉协和医院请求医疗物资支援：不是告急！是没有了！！

一位参与协调物资配送的湖北医护人员家属对荐见说，“情况严峻到令人触目惊心，病房全部住满，病人没有病房。医生物资不够，就在肉搏病毒。”

而武汉方面接收了多少物资呢？昨天中午1点，武汉红会公布了从1月24日封城以来一周时间内第一笔物资使用情况，只有17项：分别是疾控中心11.4万个口罩，武汉铁路局5万个口罩，武汉铁路局5万个口罩，荣军医院3万个口罩，协和医院3千个口罩，仁爱医院1.6万个口罩，天佑医院1.6万个口罩。

这组数字里有两处疑问：一是为什么绝大部分口罩都分配给了私立医院，而协和只分到了3000只？一是数目也没对上：来自北京一家企业捐赠的3.6万只口罩，分配给了仁爱和天佑两家医院，各1.6万只，还有4000只口罩不知去向。看来不只省长数学有问题。

作为疫区中心，所有的物资都正在向武汉集中。除了红会公布的这寥寥25万只口罩，剩下的物资都在哪里？为什么网上四处都是告急！告急！告急！

为了弄明白这个让人百思不得解的问题，小荐找到了上面提到的这位参与协调物资配送的湖北医护人员家属（下文称A），还找到了一位参与前线救援和联络物资的周边城市医务工作者（下文称B），和一位参与捐助的企业负责人（下文称C）。

通过，对他们的访谈，我大体上对造成整个湖北医疗一线物资困境的原因有了一个了解。

条条大道通“红会”

几乎所有在一线的被访谈者都称，一线物资的短缺不是供给不足性短缺，而是结构性的。

一名被采访者称，武汉的资源实际上目前来说应该是过剩的，现在各方面的资源都向武汉汇总。武汉毕竟是中心地方，医疗资源基本上被武汉消化了。“根本原因是缺少有效的宏观调度。”

“武汉的医院之间有的出现资源的囤积，有的医院则极度缺乏。事实上，卫计委向周边县市发放得也很少，周边县市的医院，就更加缺乏。”

“现在武汉的状况是武汉市慈善总会主要负责接收资金捐赠，红会主要接收物质捐赠。”那家捐助企业的负责人C说。

被访者称，“物资通过红十会，基本囤积，到不了指定医院。红十会给承诺，但承诺后并不对真正的时效和效率负责。”

这些天都在和武汉慈善总会和红十会打交道的B说，她完全感觉不到他们在作为，“我们捐款给武汉市慈善总会。因为发现一线的物资非常短缺，我们就帮助联系了资源紧急境内境外采购，但慈善总会一句：资金要由指挥部统筹调配安排，具体方案根据疫情防控整体需要研究后发布，就把我们打发了！钱全部在账上趴着，也不用到一线去。把我们给气死了！”

截止昨天18：50分，武汉慈善总会账上趴着400万人的5亿多捐款，居然1分钱未花。

“我们现在就关心武汉市慈善总会怎么尽快有效使用善款，切实解决一线医院物资紧缺的问题！”C说。

“我们通过红会捐物资也是，红会的人根本不到场，全部是我们的同事联系医院配送。”C说。

政策规定，一切境外物资必须通过红十会。这在紧急时刻，带来了两个非常严重的后果：

一、条条大道通红会。因为宏观调度的缺失，大量物资囤积在红会，慈善总会，红会成了交通大动脉的“肠梗阻”。到了物资分配不出去。而这使得大量资源捐助方和需求方的对接开始绕开这个“肠梗阻”自行对接，信息的不对称又加剧了混乱。

很多物资缺乏的地区，区长书记带着队伍，到机场去“抢物资”。许多定向捐赠的物资，根本最后不知了去向。而不抢，这些单位会一直等不来“救援”。

你看一下下面两张图，就知道武汉各级医院向“红十字会”要防疫医疗物资的艰辛了。

这种60年前的方式出现在这样一个互联网大数据时代，出现在这样一个疫情十万火急的时刻实在让人揪心。

二、第二个问题随之而来，就是这种卡脖子，不仅卡住了资源的流向，也卡住了民间组织的行动能力。因此民间捐助物资虽然极为充沛但行动活力很难释放出来。

许多绕开红十会的支愿者直接联系到医院。但医院又不敢走官方渠道接受，互相推诿。

最后只有个别医生以个人名义接收然后分发给医院各个部门。这种无奈之举虽然解决了一些问题，但医生个人要为此承担一切风险和责任，并不是每个医生都会接受。

这种局面下，一腔热血的捐助志愿者们常常四处碰壁，有力使不出。

“多少志愿者在这个过程当中寒了心！”A说。

红会的能力问题

既然条条大道通红会，那么作为“疫情”里物资枢纽的这个关键环节，究竟是个什么现状呢？

几天前，财新杂志采访了武汉红会常务副会长陈耘。陈耘痛诉了武汉红会的困难，当然最大的困难是永恒的：人手紧张。

有多紧张呢？有整个武汉红会只有十个人，湖北红会二十多个人，“渠道一多，就容易乱，乱就容易出岔子，”陈耘说，“我们提供捐赠物资的清单，需求政府最清楚。我们没这个能力。这样就和政府无缝对接。靠我们这几个人没办法。”

你看，完美甩锅政府。红会就是个牵线的，其它千万别找我。这也解释了前面C的那句抱怨，“我们捐物资，红会的人根本不到场，全部是我们的同事联系医院配送”。

当然，红会就是红娘嘛，只负责牵线，不负责结婚的。不能指望太多。可现实中几亿的物资交到你手里，如何避免出岔子呢？

很简单：“拒收！”

是的，你没听错。一线在喊告急，这边在向外拒收。

中华思源工程扶贫基金会就希望湖北红会能够提供明确的执行方案，否则不愿捐款。结果，湖北红会真的就退款了，并在自己微博上写“由于暂时没有达成执行意向”。

除了“拒收”，还有志愿者捐赠的口罩被签收四天后，红会告之：物资太多找不到了。

一个自媒体吐槽说，这么来看，湖北红会组织志愿者的水平，还比如上那些明星后援会的会长。

“这紧要关头，红十字会最后成了志愿者的一块巨大的绊脚石。”A说。

道路封堵成了疫情的“次生灾害”

在所有人发现红十会这个资源流动枢纽成为民间资源的阻力后，许多志愿者在各自寻找他们新的解决办法：通过自己的管道在联系物流和货源，并直接联络医院，把合格的物资，直接定点送到医院。

但这个时候，湖北各个地市县的封路就成了新的“拦路虎”。

与武汉相隔100多公里的仙桃市是全国有名的一次性无纺布口罩生产基地，本身产能不小。但从仙桃到武汉，和到周边城市的道路被封闭。交通成本骤增。潜江的通行证，只能管潜江出入，到了各个县市都要开当地的通行证。

“我们去孝感去取物资，孝感那边必须要能够开通行证，不然我们出不了孝感。”参与前线救援和联络物资的周边城市医务工作者B说。

B告诉我昨天他刚刚经历的一件事：

他们医院在仙桃订购的一批医疗资源，口罩和防护服。他们上午十点钟到达仙桃取物资，到了高速路口，不让通行，甚至要把人扣在那边。

“我们这边托人在仙桃那边打了招呼，最终只把口罩和人运回来了，防护服只有丢在那边了，因为口罩的包装很小，容易搬运，防护服20件就要一个大箱子装。”

造成这种状况的原因，就是因为高度集中于武汉的防疫物资，无法得到及时输出。周边县市的医院更成为医疗资源的供给洼地。

“所以，当地的相关部门出于无奈就会利用道路封闭拦截资源。底下县市也到处疯抢医疗物资。”B说。

各种挫折下，一些捐赠物资的志愿者们现在找到一种路径最短最精准的支援方法：由他们要定向捐助的医院，自行联系生产需要物资的厂家。他们则在中间直接付款。

“我们在按照这个模式争取把大家捐赠的钱都用在地方，争取真的帮到人。”C说。