镜头下的公安局,撕开生活最残酷真相:你没穷过,你真的不懂

作者:言偃
来源:精读(ID:Jingdu999)
镜头下的公安局,撕开生活最残酷真相:你没穷过,你真的不懂

最近看了一个纪录片,周浩导演的《差馆》

 

“差馆”是粤语派出所的意思,纪录片拍的是广州火车站的一个公安局。

 

拍摄时间是,2010年和2011年的春节前几天。

 

整个片子,将镜头对准火车站里老百姓最真实的日常。

 

这些人里,有没钱吃饭的,有小偷小摸的,有被骗被打的,还有各种站里的小贩……

 

公安局里,每天都有络绎不绝的人来来往往,各种魔幻又真实的事情层出不穷。

 

一开头,一个醉醺醺的男人在跟公安对话:5块钱的饼干,把我关了10天。

 

公安回:那饼干28块钱,偷别人东西肯定要关嘛。

 

男人提高音量说到饿死了,饿死了怎么办。

 

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一天晚上,一个大爷来报案,说有人偷了自己的东西。

 

被偷了什么?

 

原来是他捡的上百个矿泉水瓶子,被另外一个捡垃圾的人偷走了。

 

镜头下的公安局,撕开生活最残酷真相:你没穷过,你真的不懂

 

还有一个中年男人,带着年纪尚小的女儿,在火车站偷东西被抓住。

 

他崩溃痛哭说有两个未成年的孩子,老婆也要和自己离婚,小女孩挽着爸爸的手臂默默流泪。

 

镜头下的公安局,撕开生活最残酷真相:你没穷过,你真的不懂

女孩的爸爸要被拘留十天左右,小女孩独自被送回家,而两天之后就是除夕。

 

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还有一个小女孩,一家三口都被抓到派出所,5个小时之后,他们被放出去了。

 

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对于她的父母来说,带着小孩一起,还有一个作用:博取同情。

 

到晚上,就把已经睡着的孩子摇醒,然后孩子哭闹,就能让警察同情早点放了他们。

 

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公安局里,有一类很常见的“常客”,就是各种做小生意的摊贩。

 

有个卖烤饼的大叔被抓,还显得挺开心。

 

导演周浩就问他:进来了怎么还这么高兴?

 

大叔苦笑着回答:如果不能在外面卖东西,对我来说,里面外面不都一样嘛,在哪都一样。

 

他也知道火车站不让卖,可是他的烤饼卖两个赚1块钱,只能在火车站这种人流量大的地方,赚点小钱。

 

周浩问他,为什么明知道不能卖还卖?

 

大叔指着肚子说:这里要吃东西嘛,小孩要吃东西嘛……

 

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镜头下的公安局,撕开生活最残酷真相:你没穷过,你真的不懂

 

还有个姑娘,已经买了过年回家的票,但这几天不想闲着,就想卖点开心果,结果就被抓了。

 

周浩问她,第一次被抓吧?感觉怎么样?

 

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姑娘说着说着眼睛都红了:感觉钱很难赚。

 

镜头下的公安局,撕开生活最残酷真相:你没穷过,你真的不懂

 

还有一个让人印象很深刻的农民工,他跑到公安局用热水泡面,面是从救助站领的,没有任何佐料。

 

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他笑嘻嘻的说:我钱全部寄回家了,我搞忘记留车费了。

 

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原来,他每个月在广州能赚2千块,但每年过年之前,他会把所有的钱都寄回家。

 

然后,就到救助站蹭吃、蹭住、蹭票。

 

想说他自私奸诈,但看到他端着碗无色无味的泡面,也能笑得一脸满足。

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我无论如何也骂不出口,反而有一种强烈的心酸。

 

导演周浩说:在拍这个片子之前,我从来没有意识到中国有这么多文盲。

 

没看这个纪录片之前,我也不知道,原来在我们看不到的地方,还有那么多人在为了生存苦苦挣扎。

 

镜头下的公安局,撕开生活最残酷真相:你没穷过,你真的不懂

 

生活中,很多我们想当然的事情,其实都不然。

 

平日里,总感觉大学生都快泛滥成灾了,本科学历、硕士学历的人遍地都是。

 

但数据显示,自1977年恢复高考,多年以来累计的大学生总共是1.15亿人。

 

其中专科生占一半,剩下的本科生也就是5800万人。

 

看起来是很多,但我们国家有14亿人口啊。按比例来看,大学文凭的人有8.86%,而本科生只有4.43%。

 

也就是说,一百个人里,也才4个本科生。

 

还有,王思聪曾在微博上说的:“都9012年了,还有没出过国的吗?”

 

可事实呢?

 

目前,中国仅有1.3亿人拥有护照,即便这些人都出过国,那也只有10%的人。

 

网上有句流行的话是“贫穷限制了我的想象力”。

 

但其实富有,同样会限制人的想象力。

 

只是,一个是扼制了向上的想象力,一个是限制了向下的想象力。

知乎上有个话题是:“生活富足如何限制了我们的想象力?”

 

下面有无数颠覆你认知的答案。

 

@信口胡诌说起了一个曾经看过的新闻。

 

记者去深山采访一位单亲妈妈,昏暗的小屋,透过破旧的窗户带来一丝光亮。

 

一个三岁大的小孩,坐在棉被上,手里捧着一个大碗,碗里装着泡面。

 

记者说:不能总给孩子吃这个。

 

妈妈说:不总吃,今天是孩子生日,孩子想吃很久了。

 

不去了解,你真的很难相信,你以为的垃圾食品,会是他人心心念念,生日才能吃上一顿的美食。

 

你过腻了的日常,可能是他人拼命努力,也始终不可及的美好未来。

 

贾樟柯说:不能因为整个国家都在跑步前进,就忽略了那些被撞倒的人。

 

深以为是。

 

很多人喜欢以己度人,习惯用自己的价值观去评判世界。

 

却没想过,自己所谓正确的价值观,不过是局限之下的产物。

 

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很多时候,你没穷过,你真的不会懂。

8月23日,江西南昌某公交站台,一名女子跌跌撞撞想上车。

 

镜头下的公安局,撕开生活最残酷真相:你没穷过,你真的不懂

 

她摔倒了,又爬起,爬起来走了几步,又摔倒在地。

 

摔了几次之后,才踉踉跄跄走到公交旁。

 

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司机看到赶忙把她扶住,发现她满脸通红,头都抬不起来,还一直在流泪。

 

之后才知道,女子本就生病了,但为了300元全勤奖,她刚打完针就赶着去上班。

 

有人评论说:不就是300块吗?命都不要了?

 

这就是穷人,目光短浅,为了300块连命都能拼掉。

 

是啊,这就是穷人。

 

但你不能说她目光短浅,因为你不是她,你不知道她在过着什么样的生活。

 

300块,对有的人来说,只是一顿饭、一件衣服、甚至只是一份水果钱。

 

但对她来说,可能是几天几夜的加班加点,可能是下个月生活费的大头……

 

对你来说不至于,对她来说就“很至于”。

 

有人为了卖出一瓶清洁剂,可以舍去自尊;

 

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有货车司机被“油耗子”偷了油,只能边哭边骂边开车;

 

镜头下的公安局,撕开生活最残酷真相:你没穷过,你真的不懂

国家统计局发布过数据,按照每人每年2300元的农村贫困标准计算,2016年我国农村贫困人口为4335万人。

 

也就是说,还有4335万人,年均纯收入低于2300元。

 

年收入2300是什么概念?

 

一部最普通的国产手机,有人需要不吃不喝工作一年才能赚到。

 

拾遗说过这样一句话:现在处于精英的很多人,正在慢慢丧失对社会底层的共情能力,以至于越来越不理解普通人的苦难。

 

你生活富足,所以你不知道,还有很多人终其一生,都在为最最基本的生存挣扎。

 

在你不了解的地方,有太多你未曾想过的心酸。

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网络上有一种声音,很喜欢指责穷人。

 

认为人之所以贫穷,都是因为懒惰、不努力、不上进、目光短浅等等。

 

“穷人原罪论”大行其道。

 

但真正的现实是,很多深陷贫穷的人,根本没时间考虑出路,考虑未来,因为单只是活着,就已经耗费了他们全部的力气。

 

美国作家芭芭拉·艾伦瑞克,为了体验底层美国人民的生活,选择了在6个不同的城市打工。

 

在这些地方,一个没有学历的普通人一般时薪是6~7美元,一天差不多50美元,一个月工作25天,就是1250美元。

 

但芭芭拉发现,如果她想离工作地点近一点的话,房租就得600美元以上。

 

这笔负担太重了,所以她只能到离工作地点几十公里的地方,去租房。

 

但为了维持基本的生存,她每个月还需花费400~500美元,买食物和汽油。

 

如此一来,每个月赚的钱基本就所剩无几了。

 

芭芭拉在不同的城市,换了6种不同的工作,有零售,有清洁,有老人服务,但是结局都一样。

 

她发现自己陷入一个困局:

 

因为没钱,不得不住在偏远地方;
因为住在偏远地方,所以不得不花费大量时间在路上;
因为花费很多时间在路上,她用于提升自己,和发现更好工作机会的时间越来越少;
为了应付房租和生活成本,她不得不说服自己,承担更多小时工作或者兼职;
因为花了太多时间做各种劳苦的工作,她渐渐成为一个工作机器,无力做任何其它的事情,直到情绪爆发离开……

 

换了六个地方,六份工作,芭芭拉最后发现,“如果你在底层,就算忙到吐血,依旧翻不了身”。

 

是啊,这个世界真的很不公平,有很多人,怎么努力,都无法改变命运。

大同黑煤窑的工人,每天6点天没亮就要下去拉煤,一直拉到晚上没办法工作了为止。

 

从地下七八百米的地方把几十斤重的煤运上来,一名工人每天可以得到100元左右的报酬。

 

除了工作环境艰苦,工人们还要面对矿难塌方,老板拖欠工资等风险。

 

但即使如此,在被问到是否辛苦时,从四川农村来的陈姓工人还是这样说:

 

“这里比在家乡要好上10倍,这儿干一年,比得上在家乡干6年。”

 

这样的人,你能说他不比你努力?

 

但事实是,他并没有你过得好,他拼尽全力,也还是一片阴云笼罩。

 

还是那句经典的话:“每当你想批评别人的时候,要记住,这世上并不是所有人,都有你拥有的那些优越条件。”

 

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前段时间,王石教育年轻人说,现在的年轻人都太急躁了,整天只想着赚钱。

 

然后劝年轻人,应该把精力更多地放到公益,或者探险上去。

 

他举的例子是,他朋友的女儿在高考前突然不想上大学,要和父亲去登山。

 

后面又想读书了,考上了杜克大学,而就是这个登山的经验,让她被麦肯锡录取了。

哈哈,何不食肉糜?

 

谁不想慢点走,享受生活,多看看身边,甚至远方的风景?

 

但更现实的是,生活的压力,逼着你只能匆匆往前赶,生怕慢了一步,就再也赶不上了。

 

小说《十宗罪》中说:“有时我们的眼睛可以看见宇宙,却看不见社会底层最悲惨的世界。”

 

在精英们高谈阔论的时候,他们忘了,贫穷不是原罪,而是一种不幸。

 

今年,中国农业大学一位院长叶敬忠,发表了一篇致辞叫——《像弱者一样感受世界》

 

他说:

 

“一个从来没有经历过穷苦生活体验的人,永远不可能真正明白穷苦生活到底意味着什么;
一个从来没有经历过借钱难的人,永远不可能真正体会到向别人开口借钱的感受;
一个从来没有抚养过残疾孩子的父母,永远不可能真正感受养育残疾孩子所需要的各种付出和各种滋味。
正是因为,人们其实根本不可能,真正体悟到弱者的生活现实和心理世界。
因此,我们更加需要保持一种态度,也就是要尝试像弱者一样感受世界。”

 

如果你做不到,像弱者一样感受世界,也请不要随意评价,随便提意见。

 

在我们不了解别人的情况下,我们不要随意去评判他人,因为我们没有他们的经历,也不知道他们经历过什么事情。

 

高高在上的批判,不会让世界更好,只会带来更多的戾气。

 

最后,借用院长叶敬忠的一番话收尾:

 

“我们眼睛里除了平视或仰视,更应该经常俯视。俯视疾苦和病痛,俯视角落和夹缝,俯视大众和底层。

 

我们眼中看到的,不应该只有金钱和钞票。还应该有人情和冷暖。我们心中所追求的,不应该只有500强这个目标,还应该有悲天悯人的灵魂。”

 

和你共勉。

 

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©作者简介:言偃,精读主创,个人微信公众号:言偃(ID: wyl_yanyan )。本文首发于精读微信公号(ID:jingdu999)。镜头下的公安局,撕开生活最残酷真相:你没穷过,你真的不懂

镜头下的公安局,撕开生活最残酷真相:你没穷过,你真的不懂

科学论述:公园的健身设施,为什么总是坏的。

这是仙人JUMP的第92篇原创

1

熟悉的老读者都知道,我是一个灵活的胖子。

而且喜欢给镜子里的自己磕头。

每当我翻开自己那些游离于八块和一块腹肌之间的自拍,不禁都深深沦陷在自己帅气的面庞和忧郁的眼神里。

如果再配上那双在夜色中仍发着光芒的跑鞋和唏嘘的胡渣,我估摸着,自己不适合晚上独自夜跑,听说最近的女孩子非常有侵略性,男孩夜里一定要保护好自己,做好防狼措施。

直到我在健身房门口遇上了那个人。

一个老大爷。

科学论述:公园的健身设施,为什么总是坏的。

“你来了。”

“我来了。”

“你不该来”

“这话从没有人对我说过。”

“你根骨奇佳,阳气沛盛,健身房已容不下你。”

我细细打量,在跑步机上大汗淋漓的自己,依然是那么英俊,嗤笑一声。

“哦?老先生何故取笑?”

“你在跑步机上跑多久没有用,你修炼的法门不对,去公园吧,那里有你想要的答案”

我又看了看他,在史密斯机上气定神闲,紧身的白背心上无一滴汗渍。

我拱拱手,也好。

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2

匆匆赶到公园,看见几位大妈正围着健身设施,看得津津有味,不时低声密语频频点头。

我心生好奇,走了过去,一抬头,一扭腰。偷偷潜到她们身后,目不斜视,屏住气不发一言。

裤子尿了一地。

我看见了诸神的黄昏。

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古人常云,天行健,君子以自强不息。

这种精神代代相传到了今天,便成了很多人健身学习的动力,到了现代年轻人纷纷打卡健身房也正是出于对体态和美好的追求。

但是只有当你去过公园亲眼看一看就会明白,普通的健身不过是外练筋骨皮,实在落了下乘,真正的锻炼应该是内外兼修,简称修炼。

你看枭哥的宇宙大气航空母舰上,可有一个凡人?

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3

修炼第一步是必须让自然涤清身体里的浊气,只有全身通灵、心无旁骛的人才有资格直窥大道。

这些杂质太冗杂,向来是耽误人体不能原地飞升的最大阻碍。

所以我们要接地气。

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首先将大地的气息收进体内,流经全身上下奇经八脉,大小周天运行炼化体内杂质并提纯为浊气,从双腿间的谷道尽数排出。

接下来你需要的是两根吊绳及一张抹布,把头安放上面,身体随之抖动狂振,把脑子里的杂念和全身上下的晦气一甩而空,这一步叫做“去晦”

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你看这两位大爷,举手投足都透着股淡淡的不食人间烟火,这也象征着他们已经进入心无杂念一心向道的最佳状态。

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不必怀疑,当你看见后面小姑娘真挚渴求的目光,我们就知道,神奇的大门已经打开,只等求道者们进来。

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4

当你身体意识都做好准备之后,下一步就可以展开具体部位的强化练习。

比如全身来个整体性的锻炼。

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若是把这天地看做一座熔炉,那这肉体在阶梯上的脆响,在修炼者眼里就是剑胚对于铁锤的呐喊。

没有千万次的锤炼哪来的一剑光寒十九州呢?

盯着大师们在红尘间的一次次碰撞与呐喊,我仿佛看见了以身饲剑的干将。

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当然,心如明镜的修炼者绝对不会漏过人体任何一个部位,要知道求道一途,就像武功一样不能留有罩门。

头部是天地灵气汇聚的储藏地,一向是修炼的重中之重。

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不用担心金属和脑袋总有一个会哭泣, 这个世界上可没有几个能把不知天高地厚的熊孩子都震慑住的绝技。

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楼下绝顶聪明的老王头无疑深谙此道,他深知一身腱子肌都不如脑袋好使,精诚所至,金石为开,大脑的轰鸣声多剧烈就代表身体收获的能量有多强大。

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最后也不要忘了腹部,就算你练的是三花聚鼎的功夫,也需要一个久经锻炼储存全身能量的丹田。

5

当肉体到达一定程度,我们就可以练气了

肉体是有极限的,但精神没有,在有穷的生命里追求无穷,正是修炼者们的终极追求。

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低手们还在纠结器材和读秒锻炼,但只有高手才明白,什么叫意随心生,心随意动,惟意动而心不动

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人虽然在公园,但心却在畅游外太空,你说这人到底是在公园还是太空呢?甚至你都不需要细想这个问题,见山是不是山都不重要,重要的是,你悟了,便悟了。

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比如公交车上的吊杆,人人都是体操王子。

当公交急刹车的那一刻,她的人生才真正达到了巅峰。

飞出去的那一刻,她只觉得寂寞。

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或者飞驰的摩托。

光怪陆离的世界中,只有超速,才能远离城市的喧嚣,静心思考。

别说人类一思考,上帝就发笑,可是摩托不在乎,摩托上的人也不在乎,他只坚持自己的道。

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又或者一胎渡江的巨轮。

脚踩风火轮,那年他兵解陈塘关,千百年后,他踩着风火轮,找寻龙王的踪迹。

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甚至有人修炼到极致,把人体与意念合一,以身化形,变成一辆自行车。

当你看到他时,请提前点击外卖已送达,不然这辆自行车,将开进你的梦里。

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当一大一小的车胎带着狂风呼啸而过,谁又能准确说出刚才疾驰的是一辆成精的自行车,还是弹指不见的青春。

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6

如果你觉得修炼路途太过漫长,那找志同道合的道友也是不错的选择。

把生命中的一切都交到对方手上,任身体在风中凌乱。

这单杠上的律动,恰似那生命在起舞,奔放而热烈。

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又或者,玩一个简单的陀螺,就可以在高速旋转中,把烦恼一甩而空。

只要我转的够快,寂寞就追不上我。

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年龄不是鸿沟,性别也不是阻碍,就算是千百人围观,只要你懂,道友懂,就足够了。

你有没有当众为一个人不顾一切?

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这个世界弱水三千,又有哪一瓢及得上这吾道不孤的浪漫呢?

人越老,活得越通透。

除了爱情,都是虚无。

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我们不曾知道,树叶的离去到底是风的追求,还是树的不挽留?

就像这命运的绳索向你生命袭来,我们也不知道,到底是人屈服于命运,还是命运在热爱面前低下了头?

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7

最后我又去健身房找了大爷,他已经离开了。

问过场馆老板,他不记得有这样一位老人来过,甚至开心的表示我是难得的生面孔,推荐我试一试三百一节,一千三节的特大优惠新人体验活动。

我恍惚。

后来回想,甚至不记得我那天我去了哪,见过谁,为什么电脑里有了这些动图。

直到后来又去公园,看见了熟悉的大爷大妈。

还有他们一脉相承的隔代传人。

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我感动。

然后泪目。

不是因为他转得多好,而是我上去试了试,没转两圈就脱臼了。

后来我又楼下看见了一个小孩和他的狗子,发现连狗子身体的领悟力都比我强。

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我才明白, 不是每一个健身者都配得上自傲

如果早一点认识公园里的老年人,大多数健身者号称的朋克就像掉在泥土里的蛋糕,好看,昂贵,却一文不值。

你大爷始终是你大爷。

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撒贝宁:善打圆场,是一个人了不起的才华

作者:武小五(富书主笔),来源:富书(ID:kolfrc),

成全别人就是成就自己。

撒贝宁:善打圆场,是一个人了不起的才华

找个理由打圆场

时隔8年回归的《主持人大赛》真的火了,相关话题多次上热搜,引发网友强烈关注。

让网友大开眼界的不仅是大赛强大的评委阵容、董卿和康辉的精准点评以及选手“张口就是满分作文”的精彩表现,还有撒贝宁在台上张弛有度、可严谨可调侃的强大控场能力。

强大的控场能力,不仅是指他机智的应变和出色的口才,还包括他体察对方感受、善于帮人打圆场的高情商。

《主持人大赛》第二场,当文艺类选手李七月在3分钟自我展示阶段说最后一句话的时候已经超时了,她坚持说完自己的话,讲完脸上略带尴尬的说:“超时了,抱歉!”

撒贝宁:善打圆场,是一个人了不起的才华

撒贝宁上台后接话说:“谢谢七月,人心天地的故事,可能三分钟太苛刻了!”

撒贝宁:善打圆场,是一个人了不起的才华撒贝宁:善打圆场,是一个人了不起的才华

短短的一句话,巧妙地化解了七月的尴尬,一下子把观众的注意力吸引到主持人身上。想必那一刻,李七月对撒贝宁的巧妙圆场心怀感激。

撒贝宁:善打圆场,是一个人了不起的才华

其实,不仅在主持人大赛,在主持其他节目时,撒贝宁也很善于为他人打圆场。

有一次,《开讲啦》邀请张信哲担任演讲嘉宾。演讲完毕后,现场有一个年轻人向他抛出了一个犀利的问题,说一上百度搜索“过气歌手”,映入眼帘的就是“张信哲”这三个大字,问他对此怎么看。

撒贝宁:善打圆场,是一个人了不起的才华

听了这个问题,张信哲显得尴尬和无奈,表示自己接受过气的说法,但是不愿别人老是提起。

撒贝宁:善打圆场,是一个人了不起的才华

这时,撒贝宁接过话来为张信哲打圆场:

你让乔丹现在回去和20多岁的小伙子争NBA总冠军,科学吗?不,可是这丝毫不会影响他依然是NBA的神。

‘过气’只是一个时间概念,它并不意味着明星就会被粉丝遗忘和抛弃,他的名字可能会很少出现在微博热搜上,但会一直存在于爱他的人的心里。

撒贝宁:善打圆场,是一个人了不起的才华

撒贝宁的话音一落,台下掌声一片,张信哲也不停地鼓掌,想必张信哲的掌声里包含着对撒贝宁圆场的感激之情。

有人说,高情商的人,都善于给他人留体面,让别人舒服。

在现实生活里,谁都难免在公众场合陷入僵局或者困境,这时候旁边的人如果帮着“打圆场”,给对方找一个更好的说法或理由,就能使对方走出尴尬,保留面子。

打圆场,不仅是一种修养,也是一种高情商的表现,让别人体面,也让自己赢得尊敬。

撒贝宁:善打圆场,是一个人了不起的才华

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幽他一默打圆场

文友冰倩曾分享过他同事大刘的一个故事。

在一场家庭聚会中,大刘夫妻俩因为送孩子上哪一家幼儿园的问题意见有分歧,开始时还是商量的口吻,说着说着就争执起来,双方谁也说服不了谁,互不相让。

眼看着两人的争执升级,大刘的弟弟刘凯把筷子往桌上一放,站了起来,大声说:“我说哥、嫂子,你俩能不能不吵吵了?你俩平时怎么闹都成,现在消停一下让大家好好吃顿饭,成吗?”

听弟弟这么语含不恭的叫嚷,大刘跟妻子都有些急眼,幸好有大姐刘娜拉住了弟媳,她才没甩手离去。

刘娜拉弟媳坐下后,笑容满面地说:“咱们聚餐就是为了一家人好好吃个饭,一起热闹热闹,没什么大不了的事。

要说嘛,今天这事儿都怨我,点菜时我偏偏点了牛排,这不,牛排还没吃完就开始顶牛了。我要是再点辣子鸡的话,是不是还要有人来斗鸡呀?”

刘娜的一番话把弟媳“扑哧”一声逗笑了,大刘的脸色也缓和下来。

刘娜接着说:“别的什么事儿都先放一放吧,来,大家一起先干一杯再说!”说着,她拿起杯子站起来跟大家挨个儿碰杯。

大刘夫妻俩觉得再争执下去就太不识趣了,于是两人也端起了酒杯。刘凯也随声附和:“大姐说得对,干杯干杯”。一场争执至此偃旗息鼓。

马克·吐温说:“幽默是一股拯救的力量。”

幽默是人际关系的润滑剂,恰到好处的幽默是智慧的一种外在表现,也是一种高情商的体现。

情商高的人,善于运用幽默为他人打圆场,“拯救”他人摆脱尴尬,化解僵局。

虽然刘凯和刘娜都希望大刘夫妻俩停止争执,但刘凯说得太直白,有指责意味,效果适得其反;而刘娜说得幽默风趣、语气柔和,有效化解了僵局。

判断一个人是否具有高情商,很大程度上是看他说出的话,能否给人带来舒服的感觉。而幽默感就是给人带来愉悦的一种话术。

所以,运用幽默为他人打圆场、缓和现场气氛,是一个不错的选择。

撒贝宁:善打圆场,是一个人了不起的才华

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消除误解打圆场

中国式管理大师曾仕强曾说:“以不变应万变是管理的最高智慧,不要因误解而放弃。”

其实,这句话不仅适用于管理上,也同样适应于人际交往其他场合。

有时候尴尬的产生,是因为对方的误解造成的,这时候要做到的是不变应万变,及时消除误解。

情商高的人,能够体察被误解者的内心感受,及时出面替对方说好话、打圆场,消除误解,让交往顺利进行。

有一年,央视《读书时间》主持人李潘想请文物研究专家王世襄先生上节目,但又听说他不太喜欢上媒体,采访他似乎有一定的难度。于是,她便请出版家范用先生出山。

在范老的引领下,李潘和节目组同事来到了王世襄先生的家。王世襄先生的夫人袁荃首先开门把他们迎进了客厅。在范用说明来意后,袁荃首先说话了:

“现在像你们好多‘所谓的记者’,根本不称职。来问王世襄问题,连他的书都没看过,根本不了解他,张嘴就乱问,提的问题莫名其妙。

来拍片子也是,折腾好半天呢,走了,一会儿又把电池落下了,来找,一会儿又把什么包落下了……我们就不愿意接受这样记者的采访……”

李潘感到了袁先生对媒体的抵触和批评,她的直率令他们感到惭愧、尴尬。

这时,一旁的范用先生赶忙说:“这个《读书时间》是个很好的节目,他们工作都很认真的,很不错的,上了他们节目的人,都说满意……”

在范先生的一番圆场下,气氛慢慢缓和下来,王世襄先生答应接受采访。节目播出后,李潘和编导都接到了王世襄和夫人袁荃的电话,说他们看了节目都觉得很满意,非常高兴。

袁荃先生“一朝被蛇咬,十年怕井绳”,她的一番抱怨话虽然也说出了一定的实情,但也有“把媒体一棍子打死”的偏见和误解。

范用先生的圆场很及时到位,一番帮腔消除了误解,说服了王世襄,帮节目组争取到了采访的机会。

他的圆场,是成人之美的善良,也是给节目组人员留体面的高情商。

成全别人就是成就自己,李潘对范用先生一直心怀感恩,后来将这段经历写进《真不容易》这本书里,借此表达对范老帮忙打圆场的感激之情。

撒贝宁:善打圆场,是一个人了不起的才华

撒贝宁:善打圆场,是一个人了不起的才华

留个台阶打圆场

在网上看到这样一个故事,禁不住要为服务员的高情商点赞。

有一次,在一家中国高级餐馆内,一位外国客人在用完餐以后,看到一双做工精美的景泰蓝筷子非常好,于是便悄悄地装进了自己的口袋。

这个外国客人的举动,恰恰被一名服务员看见了。如何让客人主动拿出筷子又不尴尬?这位服务员考虑片刻后,便不动声色地走过来说道:

“谢谢各位的光临,顾客的满意是本店的荣幸。我发现有的客人对我店的餐具很感兴趣——这当然是很精美的工艺品——如果有哪一位愿意购买的话,请与本店的工艺品销售部联系。”

说着便把目光扫向了那位把筷子放进口袋里的外国客人身上。那位客人立即从口袋里拿出了景泰蓝筷子说:

“我看到贵国的工艺品太精致了,所以情不自禁地收了起来,我很喜欢它,不如以旧换新吧!”说完便笑了起来。

那位客人在用完餐离开的时候,果然到销售部去订购了一套餐具,临走时还特意在顾客留言簿上夸奖服务员素质高。

有句话说得好:树活一张皮,人活一张脸。给别人面子,识破别点破,面子上好过。

高情商的人,说话做事都不会过头,懂得留有余地、给人面子,既能达到自己的目的,又能不露声色地给对方台阶下。

这位服务员变当面揭穿为委婉提醒,既不动声色地达到自己的目的,又给对方打圆场、留足了面子,展示了自己的高情商。

给了别人台阶,高贵的是自己。能给别人台阶,自己也有台阶;能给别人面子,自己越有面子。

撒贝宁:善打圆场,是一个人了不起的才华

撒贝宁:善打圆场,是一个人了不起的才华

情商高的人,善于帮人打圆场

丹尼尔·戈尔曼将“情商”这个词在大众领域普及开来,被称为“情商之父”。

他将情商分为了5大类,其中两类指的是识别他人情绪(同理心和换位思考)和处理人际关系(让人与自己相处感到舒服、轻松、快乐和热情)。

善于为他人打圆场的人,之所以情商高,就是因为他们具有同理心,能及时洞察他人感受,通过得体的言语帮对方解除尴尬或困境,获得轻松快乐。

情商高的人,总能让与之相处的人感受到舒服、享受到体面。

知乎网友@城北贺公子有一句说得好:替别人出来“打圆场”,就是为自己赚“人情”。

因此,他们在不失时机地为别人排忧解困的同时,也为自己赢得了更多的友谊。

“种瓜得瓜,种豆得豆”,多帮他人打圆场,多做成人之美的好事,你将成为一个受人欢迎的人,你的人生之路也将更加顺畅。

作者简介武小五,富书主笔,身处滨海小城,心观大千世界;干着严肃的工作,写点轻松的文字,新书《好好生活》正在热销中,和300万人一起升级生活认知,知乎、微博@富书,本文首发公众号:富书(ID:kolfrc)

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靠1台手机月入5万的生意,叫做“小区经济”

这是「维小维生素」第495篇原创文章
全文阅读约需9分钟

靠1台手机月入5万的生意,叫做“小区经济”

有一种生意,
站着就把钱给挣了
 
周末去探望朋友,无意中在那个处于两城市交界的郊外小区里面,买了几件性价比超高的衣服。
 
哇!比双十一乱七八糟的优惠靠谱多了!
 
没想到在一个鸟不拉屎的小区,居然收获了比商场更好的购物体验,脑洞大开啊!
 
我这人最喜欢探究别人的生意模式了,于是就好奇地跟美女店主攀谈起来。
 
原来,美女Bella这家店已经经营了6年,自己本身也是小区业主,年轻的时候读的设计,所以她的品味很独特,选品也很有特色。
 
然而再有特色的选品也抵不过空空如也的门面。
 
我看了一下,这个小区离商业区有3到4公里的距离,旁边就是高速公路。
 
进进出出的都是车,人呢,都是小区里面的住客。
 
老实说,我坐在店里面聊了一个小时,进来的人也没几个,估计这个女孩也是亏本赚生活吧。
 
我不禁替她担心起来,直截了当地问店主Bella:”你每天的生意能覆盖你的成本吗?“
 
她淡淡一笑:“哈哈,卖衣服只是我的副业,我的主业一个月挣5万呢!”
 
OMG!你应该想象得到我当时惊讶到合不上嘴巴的尴尬。
 
原来,Bella的衣服店只是表面的生意,实际上她做的就是小区的生意。
 
用正儿八经的话术形容,这叫做“小区经济”。

靠1台手机月入5万的生意,叫做“小区经济”

什么是小区经济呢?
 
顾名思义,就是专门赚在小区里面生活的人的钱,给他们提供产品,具体有零食、水果、衣服这样的日常用品。
 
你可能会说,这不是京东到家也可以做的事情吗?
 
且慢,好歹也月入几万的人,Bella的打法肯定跟京东到家的不同。
 
这些产品,都是她亲自挑选并且尝试过觉得不错的。
 
也就是她做的事情是:先做一个精挑细选的事情,把淘回来的产品卖给小区的人。
 
这当中最重要的桥梁,就是“信任”。
 
小区里面的人觉得交给她很放心,只要是她推荐的都不错,牌子什么的自己也不懂,就直接让她给自己安排生活吧。
 
Bella的生意绝对不靠店铺店面。
 
那个店面用当前最流行的话来说,只是个“流量入口”,更形象的比喻,应该是“官网”——让别人有个地方可以找到你。
 
这个小区因为偏远,租金特别便宜,她就租着,方便附近住户拿货。
 
她手上有20个500人的微信群,5个装满了用户的个人微信号,每天光靠朋友圈就能开上千元的单。
 
我仔细算了算,一个小区大概3000户,几万人,这生意还真的不愁做啊。
 
线下店铺只是个诱饵,通过微信群组织起来的小区经济,才是真正的想象力。
 

靠1台手机月入5万的生意,叫做“小区经济”小区经济从来

不是小打小闹的玩法
 
跟我聊开了,Bella也止不住话匣子。她最初的时候,只是广州CBD一栋高档写字楼的小白领。
 
和大多数人一样一样,领着死工资,干着每天一样的活儿,奔波在家和公司两点一线。
 
每天从广州和佛山交界处的住所,到广州市中心来回奔波,过程堪称当年解放军长征。
 
长久的通勤时间,每天都让她怀疑人生。
 
26岁生日那天,因为堵车赶不上回家和家人吃饭,下班路上她像被雷突然击中似的,脑海中漂浮着4个大字:我!要!辞!职!
 
于是,芳龄26的第二天,她递交了辞呈,从此与职场告别。
 
回想起当时辞职的决定,她一点也不担心以后的生活。
 
因为身边不乏自由职业者的朋友,有的靠自己一技之长养活自己,有的就靠做二道贩子买卖,一年给自己赚两趟星马泰。
 
当时还是小白领的她,看着别人有滋有味的生活羡慕得牙痒痒。
 
但是没有一技之长,为了实现自由,最终还是选择在微信卖货这条路。
 
话说Bella最初做微商也不是毫无商业逻辑支撑的小白。
 
她知道要“卖出血路”,首先要有信任基础的客群,然后要有竞争力的产品,最后服务一定要有口碑。
 
一个条件都不能少。
 
这小区,她住了10年,因为人美嘴甜够热心,在小区群里整天帮邻居们解决疑难,人缘特别好。
 
因此,很多住客她都认识,群众基础杠杠滴,客源已经不愁了。

靠1台手机月入5万的生意,叫做“小区经济”

怎么找有竞争力的产品呢?
 
在没有头绪的情况下,她想到开女装工厂的舅舅,每个月都有外贸货尾,她灵机一动,向这部分产品下了手。
 
由于外贸尾单的质量不错,价格有竞争力,她倒卖这些衣服赚到了钱。
 
但就跟蚊子肉一样,比在CBD上班差不了多少,一周赚个1000块左右。
 
怎样找到生意突破口呢?她几乎每日都苦思冥想。
 
有一次,她去广东的一个县玩,恰好那个县特产就是米粉。
 
她就在这个小县城转悠,目的是吃当地不同米粉的口味和做法。
 
每去一个小店,她就精心发一条朋友圈,既不鸡血也不推货,就是分享美好人生的日常,然后配一张特别诱人的美食图。
 
这种朋友圈写法特别随性,反而让朋友们看着直流口水,有些甚至在底下评论让她帮忙带。
 
后来还有一次,她去泰国玩,吃完当地极度正宗的冬阴功汤底,回国之后又每天在朋友圈心心念念。
 
念叨多了,历史重复出现,朋友圈的人们抵不住诱惑,又让她下次去帮忙带。
 
她隐隐发现这是一个商机,立马决定从服装这个红海领域,转移到“特别而难买到”的商品,尤其是食品上。
 
因为自己就是个吃货,Bella吃过的东西基本上都是年轻人喜爱的口味,她卖的米粉、冬阴功汤底、日本饼干、江西脐橙销量都是一马平川,直线上升,一不小心成了爆款。
 
后来她又整理了自己一直都比较喜欢吃、喜欢用的零食、水果、日用品,尝试用特别随性的方式在朋友圈展示。
 
就这样,她就成了那个小区的美食博主,顺带兼任了生活用品博主、美妆博主。
 
反正她已经是那个小区里面的KOC(关键意见消费者,指特别会挑产品的人)。

靠1台手机月入5万的生意,叫做“小区经济”

这么多年来,她绝不推自己没尝过、没用过、没亲自把控过的产品。哪怕价差再大也不推。
 
她最重视的,是自己的品位担保。
 
就这样一步步地,Bella从小区的客户入手,从微信卖到自己开个小店,慢慢做了出来。
 
回顾Bella的经历,亮点就在于,她能给到客户新的体验。
 
有别于京东到家、淘宝甚至拼多多,她卖的从来不是便宜,而是“特别”、“新鲜”、“好吃”和至关重要的——信任。
 
Bella的成功,源于她精准帮客户解决了一个痛点——选择困难。
 
 头条正是知道我们有信息选择困难,不断向你推你喜欢读的信息;
 
小红书正是知道我们买美妆毫无头绪,不断让博主给你推他们的使用感受;
 
李佳琦正是知道你买口红都在困惑,每天都亲自试给你看。
 
这个时代,平台有平台生存的游戏,平民有平民深度挖掘的商机。
 
Bella所切入的“小区经济”,做的虽然是很小的一个生活场景,但是切入点足够精准,她就能赚到比出卖时间的小白领更增值的财富。
 
副业刚需的时代,存在即合理。每个痛点都很痛,就看每个人挖掘的深度。

靠1台手机月入5万的生意,叫做“小区经济”

会变通的人
怎么样都能发现商机
 
那天,朋友和Bella还带我逛了一下小区。
 
我注意到,除了有店铺做买卖的店主,还有不少小区业主,也利用自家资源做商住两用的模式,开设小儿培训班、瑜伽班、工作室。
 
有些人住在一楼,有个小花园或者空出一块地方做生意,然后自己也生活在里面。
 
我突然顿悟,会变通的人都能发现商机。
 
首当其冲的是,用变通的方式减轻房租压力。
 
像Bella说,“现在做生意的成本这么高, 不会算账的人,赚到的钱都在帮包租婆打工。”
 
创业初期,房租就是最大的成本,如果你没有一个做首富的爸爸,不健康的现金流始终让你很难持续发展。
 
像苹果、亚马逊、惠普和谷歌等巨头公司,起点并没有多高大上,产品都是在车库中出来的,没有什么别的原因,就是因为——省钱!
       靠1台手机月入5万的生意,叫做“小区经济”      
其次,你要变通自己的思维,小而美不乏是好生意。
 
其实,作为一个普通人,起步做生意不一定要做那种五湖四海的人都要来光顾的模式。
 
比如,很多人认为要在商业繁华地段才有人流量,但问题是往往为了捞人所花去的成本也不低。
 
那如果想要捞人,又没有起步资金,最好的方式就锁定一个小区域,针对精准人群做个性化的营销。
 
现在的微信群这么发达,流量平台这么多,通过一些运营手段,很低成本就能获得流量。
 
然后通过朋友圈的经营,通过社群的反复人设打造,KOC形象立马跃然纸上。
 
传统的生意模式,每天思考的是“如何把人流引过来”,而新的小区经济模式,KOC每天思考的是“如何把人的价值挖掘到最大”。
 
这才是小而美的真正含义——做深度价值,做口碑营销,做复购和转介绍,哪怕一个小鱼塘也能年年养出大鱼。
 

靠1台手机月入5万的生意,叫做“小区经济”

很多人说“创业九死一生”,其实我想说的是,九死的根本原因是思维没有变通。
 
否则,为了活下去,再小的点你都能发现商机。
 

靠1台手机月入5万的生意,叫做“小区经济”

写在最后
 
Facebook在壮大之前,就是一个很小的产品,相当于一个校园BBS。
 
Airbnb最开始出现,基于一个看起来很小的需求,满足来城里参加展览住不上酒店的人。
 
这些大公司,往往始于小打小闹的需求,然后从小市场出发,循序渐进做延伸。
 
把这个思路用到“小区经济”上,你就会觉得这其实是个可以拓展的矩阵。
 
至少作为一个普通人,面对偌大棋盘,第一步棋子你总能走出去。
 
别一口吃成大胖子,话虽糙,理不糙。做生意,正如是。

阿里全新价值观考核,看完不得不服。

阿里全新价值观考核,看完不得不服。
在三个月前,阿里更新了新的价值观体系,新老价值观完成了一次更迭(如下图)。
 
阿里全新价值观考核,看完不得不服。

“阿里历史上所有重大的决定,都跟钱无关,都跟价值观有关。”这是马云对阿里价值观地位的定义。
 
从过去的「独孤九剑」、「六脉神剑」到如今的「新六脉神剑」,都是在寻找一群所见略同,有着一样信条的同路人。
 
那么问题来了,这套新的价值观该怎么考核呢?
 
 01、阿里「新六脉神剑」的考核方式:
 
我们先来看老的「六脉神剑」的考核方式,以客户第一和拥抱变化两个维度为例:
 
阿里全新价值观考核,看完不得不服。
阿里全新价值观考核,看完不得不服。
每个季度的5分制KPI考评中,对员工表现进行1-5分的评分,在考核价值观时,主要的标准是与公司价值观的契合、对自己所在团队的正向影响,以及与其他团队的合作度。
 
会根据员工的实际表现,进行1-5分的评价。

但在这次变化之后,考核的形式将会改变为:
 
1、对每项价值观的行为描述进行对比
2、符合给1分,不符合给0分,没有0.5分
3、其中「认真生活、快乐工作」为倡导,不考核
4、5条核心价值观,每条4个行为描述,合计为20个行为考核总分

升级后的阿里巴巴价值观,每一条的详细清晰“行为描述”,供自评和他评时对照打分。表格如下:
 
阿里全新价值观考核,看完不得不服。
阿里全新价值观考核,看完不得不服。
 02、阿里考核的具体形式:

考核内容:业绩和价值观各占50%
 
考核频次:季度考核为主
 
部门排序:2-7-1排序
 
个人排序:3-6-1排序
 
考核工具KPI 主导
 
淘汰标准:连续两个季度,成为末尾10%
 
晋升条件:上年度 KPI 达3.75(分数定义看下文)
 
基本年薪多为14-16个月,好的团队更多
 
目标确定:公司领导确定大目标,目标一般都很高,譬如目标是10亿元,一般完成6亿是基本达标,完成8亿是符合预期,完成10亿是超出期望

追踪目标:有了KPI后,分成4个季度,每个季度有分成月,周,有些部门到日。每周都有周会,每周都有周报,大家都会过一下自己的目标完成情况,没有完成的,需要自己出补救计划
 
评价形式:三对一的考核,比如你是个经理,上级是总监,总监的上级是副总。那总监在考核经理的时候,副总要参加,还要加上相应部门的人力资源,这样防止“一言堂”
 
结果奖励:根据目标完成情况:基本达标的话基本奖金和红包都很少甚至没有;符合预期的话,就会有奖金和红包,且团队中前20%的人有机会升职加薪;超出期望的话,奖金和红包会很大,部门还会敲锣打鼓,年终奖也会增加,部门内前20%的人肯定会有人升职加薪

 03、目前阿里对价值观抓的有多紧:

马云曾对HR部门下达指令:要严把招聘关,招聘优秀的人才,要吸引那些「和阿里的味道一样的人」。所谓「和阿里的味道一样的人」即认同阿里价值观的人。

以前有一个销售人员,一年可以为公司产生2000多万的业绩。但是因为在走访客户记录上做了假信息,违反了诚信。虽然客户特意坐飞机过来为他解释和求情,但是这个人依旧被开除了。

价值观这件事说起来好像听虚的,但却告诉员工公司的底线是什么,对内我们做事的规则是什么。它就好像红绿灯和斑马线的作用,规范你在过程中向左或右,确保你不偏方向,但是给你一定的弹性,这是阿里绩效考核工作中最大的特点。

价值观定了得有共识,共识就得遵守,想要遵守就要有约束,这就是阿里整体考核导向。

阿里全新价值观考核,看完不得不服。

 04、价值观的具体应用:
在阿里,价值观的考核方式:自评和他评。采用三档标准:

A档:超越自我对团队有影响,和组织融为一体被广泛好评。属于标杆
B档:言行表现符合阿里巴巴价值观要求,整体是一位合格的阿里人
C档:缺乏基本的素质和要求,突破价值底线,根据程度不同改进或离开
 
连续两个考核周期都是 C 档,铁定被淘汰。 
 
各个部门在做价值观评价的时候,也会特别注意:关注平时工作的细节,那些细小的行为,所有考核评价的依据一定要有时间、有地点、有事件、有评论。而不是拍脑袋决定此人价值观是否合格
 
阿里全新价值观考核,看完不得不服。
↑阿里价值观考核模型

 05、阿里绩效考核评级:
 
网上所说阿里在摒弃KPI,启用OKR,这基本是扯淡,谁信谁无脑。阿里绝大部分的部门依然使用KPI,只有极少的研发部门在尝试使用OKR,且只是尝试,但OKR目前使用过程中也被诟病很多。
 
大家只要看看阿里的价值观考核就知道,OKR想要在阿里普及,目前压根是行不通的。
 
阿里KPI的制定核心:公司利益,部门利益,员工利益三合一,所有力都往一处使。绩效评分标准,分为六档,分别是:
 
3分:不合格
3.25分:需要提高
3.5分:符合预期
3.75分:部分超过预期
4分:持续一贯超出预期
5分:杰出
 
整体按照361比重:
  • 3分-3.25分占10%
  • 3.5分占60%
  • 3.75-5分占30%
 
目前,大概只有10%的员工能在绩效考核中拿到4分,拿4分也是很难的,它不仅意味着12分的努力,还要能来事,并且解决重要难题。在阿里巴巴,能够拿到一次5分,可以吹一辈子。
 06、阿里绩效薪酬的基本逻辑:

1、给结果付钱(奖),给努力鼓掌(励)
 
2、欣赏有价值的失败,奖励坚持拿到结果的努力
 
3、3个人干5个人的活,拿4个人的工资
 
4、加工资是公司对你的岗位有了新的更高要求
 
5、那些没有调薪的岗位,要先提升它的作用和价值
 
在阿里,工资、奖金、红包、股权的逻辑很清楚:工资就是公司买员工时间的费用;奖金一定是员工超越了公司对其的期望值才会发,不是每个人都有。如果公司有一件或几件特别让人鼓舞人心的事情,才会发红包的,红包一旦发了就是每个人都有,大小各异而已。股权是对个人潜力的投资,如果五年以后他有的话,那就给股权,当然职位定级的时候就会往上拉一拉。
 
我们画出了一张表,大家感受下:
 
阿里全新价值观考核,看完不得不服。
 
 07、阿里的具体薪酬:

搜集了阿里巴巴职级体系下的薪资水准和股数,具体参考下表:
阿里全新价值观考核,看完不得不服。

随着时间的推移,阿里巴巴在薪资和股票这两块表现出了相反的势头,薪资涨幅比较大,而授予的股数则下降明显。
 
大概 7 年前,一个阿里 P7 员工可拿到 2400-3200 股,而现在 P7 级别所授予的股数也就 800-1200 股,同样工作满 2 年才能拿,分 4 年拿完。
 
具体原因就是阿里的股票越来越值钱了。
 
 08、阿里对人力资源的要求 

阿里巴巴是目前市值最高的中国企业,其市值超过4500亿美元,并一度超过5000亿美元,它还孕育出了蚂蚁金服这一如今全球估值最高的未上市企业。
 
所以在阿里,对人力资源也有着非常高的要求,最关键的是你要有:扎实而全面的人力资源管理技能,肩负着树立导向、优化机制和流程、促进管理持续改进、激发组织活力的责任。

在阿里,HR懂业务非常重要,但是懂业务的前提依然是懂专业,如果一枚HR不懂专业,会死的更快。另外,如果HR习惯在延长线上工作,习惯沿用原有管理经验开展工作,缺少主动打破职责边界的意识,没有一抓到底的决心,就很快会被淘汰。
 
所以说,考核也一直会随着业务和战略的变化而变化,没有一家的考核是一成不变的。

阿里全新价值观考核,看完不得不服。

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