抖音用户正在释放新的千亿级教育需求

导语

 

如果身处销售岗位的张三经常面临客户回款压力,他应该如何提升自己的回款谈判技巧?

 

如果刚晋升到管理岗位的李四面临公司庞大且杂乱的流程,他应该向谁取经流程管理?

 

如果老板要求财务科室的王五做好单位财务内控管理,他该从何处下手?

 

我们在工作当中常常会遇到诸如此类的问题,并没有一个平台能提供解决方案。但最近,抖音生态下的一些个人号、企业号开始针对张三、李四、王五遇到的类似问题提供相应视频和配套录播课程,从点赞数、粉丝数和课程售卖量、课程好评来看,需求极其旺盛。

 

 

1

 

 博商百人汇,了解一下

 

 

“章义伍企业流程论”是一个在抖音上讲解企业流程管理的账号,截至目前共发布作品275个,能看到的最早视频发布日期是今年4月2日,收获粉丝78.7万,点赞258万。该账号的推荐商品有个SKU叫做“章义伍:领导力升级与流程管理”,售价199元,课程12节共计226分钟,累计售卖3.8万份,营收756万。

 

“齐昊的财税课”是一个在抖音上讲解财税内容的账号,截至目前共发布作品301个,能看到的最早视频发布日期是今年3月8日,收获粉丝36.6万,点赞134.4万。该账号的推荐商品“齐昊:老板的财务课,助力企业降本增效”,售价199元,课程共15节350分钟,累计售卖7823份,营收156万;其还有个推荐商品“齐昊:创始人的财务课,提升企业价值”,售价399,课程共12节400分钟,累计售卖3738份,营收149万。二个课程共计营收305万。

 

上述两个账号有个共同特点是,短视频内容绝大部分源自于线下培训现场录像,通过将线下培训中精华部分选取出来,以视频切片形式上传至抖音平台进行分发。这样做的好处有两个,第一利用实战培训背书,凸显抖音账号主体的资深和经验,降低用户信赖门槛;第二是取之于现,最大化降低短视频生产成本。

 

鲸媒体发现,“章义伍企业流程论”“齐昊的财税课”背后均是同一公司在操盘——深圳市博商百人汇。

 

深圳市博商百人汇是一家专注于总裁、高管培训的公司,经常组织线下讲座培训,这些讲座培训的录像就成为了抖音号的短视频素材内容。同时,我们还发现,累计售卖了3.8万份的“章义伍:领导力升级与流程管理”课程并非是“章义伍企业流程论”一个号的成绩。抖音搜索“章义伍”词条,会发现还有不少账号,如:“章义伍——流程管理”“章义伍流程学”“章义伍流程思维”等等。上述带有“章义伍”字段的账号均链接有博商课堂——深圳市博商百人汇的录播课程。如果搜索“齐昊”,亦是如此。

 

除了“章义伍企业流程论”“齐昊的财税课”以外,深圳市博商百人汇还做了“广见兄弟”“郑毓煌说营销”“严小云老师”等多个领域的账号矩阵。

 

 

2

 

需求背后是更加细分的职业技能培养

 

 

不管是“章义伍企业流程论”还是“齐昊的财税课”,他们提供的课程较现有职业教育课程来说,更加细分。如果说传统的职业教育课程是集中在行业门槛准入的培训,那么博商百人汇提供的课程是针对特定岗位人员技能提升提供的解决方案。

 

现在暂且不论博商百人汇是否成功,单从粉丝数、点赞数、课程售卖数等关键指标来看,它正在验证一件事:更加细分的特定岗位人员技能培训有望成长为一个巨大的教育市场。这也逐渐反映出数以亿计打工人的职业焦虑。

 

在抖音上,还有一个账号也值得关注——“公选王说遴选”。“公选王说遴选”主要切公务员赛道,和中公的公务员考试培训不同,“公选王说遴选”除了讲申论以外,更注重讲解“职场阳谋”,例如:

 

“年轻人靠哪一招在单位立住脚跟”

“在职场,和哪3个关键人打理好关系”

“我是新任副职,一把手不放权,越过我直接安排工作,该怎么办”

“过年过节,要不要给领导送礼”

……

 

“公选王说遴选”出镜人物的抖音介绍是:夏晓华,博士,26岁任湖北省恩施市板桥镇一把手,先后干过7个单位主要负责人,4次全国公选领导总分第一。我们从公开渠道看到夏晓华在政府部门的最高任职级别是副处级,此后在湖北省文化厅直属的剧院任一把手。尽管级别并不是很高,但是他准确地抓住了职场人痛点——如何在办公室文化中更好生存。该抖音账号里998元的“夏晓华职场阳谋视频课-玩转职场10000招”课程已经售卖1.8万份,单品总营收已经超过1800万。据第三方消息称,“公选王说遴选”已经与抖音深度合作,今年总营收有一个小目标:1个亿。

 

虽然从教育角度不敢苟同“公选王说遴选”的职场阳谋课程,但不得不说,它的出现,打开了我们对职业教育的新认知——职业教育可以挖掘到这么细,这种新认知,是以往教育行业从业者们所忽略的。

 

在抖音上,做职业细分技能教育的账号还有很多,例如“赵东玄商业之道”“基奇大叔说设计”“孔硕-帮你靠餐饮赚钱”等等。我们相信,更加细分、新奇的职业技能教育供给会在未来层出不穷。

 

 

3

 

抖音基建无法完成更高客单价课程转化动作

 

 

在博商百人汇的矩阵号中,除了线上录播课程,还有线下课程。“章义伍企业流程论”橱窗中有一个“企业利润增长训练营(3天2晚企业家课程)”,售价1980元,课程3天2晚,在长沙线下学习,累计售卖22份,营收不多。“齐昊的财税课”橱窗中一个价值19800的课程——“齐昊-老板财务实战特训营”,同样是线下的。

 

博商百人汇在抖音上卖得最好的课程是199、399元系列的录播课程,但是像1980、19800元系列的线下课程卖得并不好。

 

首先要解释为什么会有199、399系列和1980、19800系列这两类课程。原因很简单,199、399系列课程是流量产品,而1980、19800系列课程才是利润产品,199、399系列课程是在为1980、19800系列课程导流。至于为什么199、399系列这类流量产品价格不像K12的超低价定价,是由于抖音账号中已经有足够的免费内容作为流量池降低信赖门槛,同时博商百人汇的目标人群有足够支付能力,而学生只有零花钱。

 

其次要解释为什么1980、19800系列是线下课程。核心原因可能有两个:第一,线上业务暂时还不构成商百人汇的主要业务逻辑。第二,抖音的基建无法完成高客单价课程转化动作。

 

重点聊聊第二点。

 

熟悉K12行业的朋友们都了解,高客单价的课程与高质量的服务紧密相连。服务中的督学、答疑、转化/续报等基本动作都需要强社交绑定,过去这些年,K12完成这几个动作都要依靠微信社群。反过来看,博商百人汇的高客单价业务中的服务完全不是K12答疑能够比的,它更重更难交付,现有抖音平台无法承载这种重服务。抖音有交易的基建,也有课程交付的基建,但是没有服务的交付基建,这对于职业细分技能教育的高客单价课程来说,非常不友好。

 

日前,字节发布了《抖音私域经营白皮书2021》,教育培训也被其列为私域经营的一个行业,并以“公选王说职场”为例加以展示。

 

尽管抖音上的用户在不断释放需求,但鲸媒体认为,如果未来职业细分技能教育的市场长到千亿级别,如果不在私域生态里搭设承载服务的基建,那么能接住这笔大生意的应该不会是抖音。

 

 

4

 

这是教育公司转型的另一方向

 

 

在双减政策大背景下,越来越多的公司转型到职业教育、成人教育之中。

 

不过,做职业细分技能教育的公司并不多见。

 

在线教育里在做同样事情的是三节课,尽管C端的课程更聚焦互联网的岗位培训,但是从其B端“讲师服务”业务里,能看到一些传统行业传统岗位的精细化培训。

 

在此,我们做一个远望:

 

第一,以考证为主的准入性培训不是职业教育的终点,职业细分技能教育市场广阔,大有可为。

 

第二,职业细分技能教育的机会在传统行业、传统岗位,那里的需求更密集、旺盛,更值得用数字化手段和系统的课程体系去改造和升级。相比于此,互联网行业的职业细分技能教育真如小巫见大巫。

 

第三,我们建议行业里有更多的玩家投入到职业细分技能教育赛道中,在蓝海市场中释放储备的动能,不必在考公、考研这些赛道里继续K12的内卷。

 

 

– END –

转自:https://mp.weixin.qq.com/s/P9uWI9qvyZAe12rhhh_fiQ

市值爆跌万亿优势仍在扩大!打败美团的为什么一定是抖音?

原创:电商报(ID:kandianshang)
作者:电商君
推荐:蛋解创业(manjiechuangye)
今天,美团股价再次出现5.02%的惊人爆跌!
而如果从2021年2月美团股价触及460港元/股的历史新高算起,如今美团的股价已跌至276港元,蒸发的市值高达1.10万亿港元!
市值爆跌万亿优势仍在扩大!打败美团的为什么一定是抖音?
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更不利的是,市值爆跌万亿仍不断扩大优势的美团,终于迎来了最可怕的对手:抖音!
市值爆跌万亿优势仍在扩大!打败美团的为什么一定是抖音?
张一鸣野心暴露:
抖音进军外卖!
乔治·桑说:“每一次我都是像初恋一样,发自内心用尽全身气力去爱。”
张一鸣说:“字节跳动的每一次新业务开拓,也会发自内心用尽全身气力去做。”
这一次,字节跳动的雪国列车驶进了此前从来没有进入过的外卖领域,在抖音App,抖音的 “心动外卖”刚刚内测,已经有人惊呼:看上去斯文有加的张一鸣,内心的野望竟然像梦里的草原一样没有尽头!
市值爆跌万亿优势仍在扩大!打败美团的为什么一定是抖音?
市值爆跌万亿优势仍在扩大!打败美团的为什么一定是抖音?
根据此前的惯例,在新产品的开拓上,“字节出品,必属精品”:今日头条、抖音、懂车帝、tiktok、火山小视频、西瓜视频、飞书、番茄小说……这些产品一经问世,很快就成为国民级应用,在使用体验上从来就没有让人失望过。
在这个敷衍的世界上,说到长期认真做产品的人,张一鸣如果自认第二,还真的想不出谁是第一!
说到“心动外卖”,我们也不难揣测到它的战略路径:大概率会邀请一批品牌餐饮商家入驻,以品牌信誉和良好的服务体验温和,但是持续的占领市场。
速度,从来不是字节跳动追求的东西,在做外卖上,同样如此。
事实上,在进军外卖领域的号角呜呜吹响之前,抖音早就完成了一系列布局。
早在去年12月,字节商业化部门就在撤销原SMB(中小客户)业务线后,史诗级的将约一万名员工迁徙至新成立的 “本地直营业务中心” ,这个新的业务中心包括了生活服务、文化旅游和餐饮等几大块。
一万多人的大部队,说迁徙就迁徙,没有引起异动,外界甚至很少过问,字节的执行力之强,由此也可见一斑。
这次大动作完成后过了几个月,即去年3月,字节跳动开始和美团、饿了么等合作,开放同城外卖功能。
市值爆跌万亿优势仍在扩大!打败美团的为什么一定是抖音?
市值爆跌万亿优势仍在扩大!打败美团的为什么一定是抖音?
随后,“心动餐厅”在抖音上线。这个“心动餐厅”,说白了就是抖音版的大众点评,但是它在功能展示上早已超越了大众点评,或者说是大众点评的更高级形态,因为它是通过抖音网红、美食博主发布短视频的方式对餐厅进行点评的,其中的很多短视频的点赞都超过了百万,取得了意想不到的影响力。
今年5月,“山竹旅行”小程序上线,业务涵盖了游玩、吃喝、住宿三大版块。
从以上时间节点不难看出,在本地生活领域还是一张白纸的字节跳动,一提笔就画出了一幅充满想象力的宏伟蓝图:餐饮外卖+到店点评,直指美团的核心业务;“山竹旅行”自带上帝视觉的全能布局,也有点挑战携程旅游的意思了。
而且,就像抖音电商不疾不缓的渐进式行军路线一样,抖音在外卖业务扩展时同样有一个很清晰的思路:先和美团、饿了么等第三方平台合作,积累经验,最终所有的交易行为都会在抖音App内独立完成。
在几乎所有新业务的开拓上,如今的抖音将上述路线拿捏得轻松自如,主要就是因为它拥有庞大的流量,所以就算是阿里和美团这样的互联网巨头,即使知道抖音和他们合作的时候就想好了分手,也不可能忽视抖音6亿日活给他们带来的业务增长。
能走一程的是朋友,日后能成为对手还是朋友,就像有人说的:商业社会,没有永恒的朋友,只有永恒的利益。

市值爆跌万亿优势仍在扩大!打败美团的为什么一定是抖音?

打败美团的为什么一定是抖音?
天下大势,合久必分,分久必合。在外卖领域,以战促战、以战止战一直是这个行业永恒不变的主旋律。
没有办法,本地生活的这块蛋糕太大了,根据央视财经报道,截至2020年年底,全国外卖规模达6646.2亿元,同比增长达15%。
而且,因为互联网经济的便利性不可替代,就算当前外卖的整体环境还很恶劣,就算不断曝出外卖小哥送餐时朝你的饭菜里吐口水等事件,疫情稍微好转,生活重归正常后,外卖业务很快就抑制不住的澎湃增长。
更恐怖的是,我国外卖用户规模已接近5亿人,也就是说,差不多每3个人之中就有一个人经常性的点外卖。
这是一个大到让最没有商业野心的人都垂涎欲滴的巨大市场!
而现在,在经过千团大战的洗礼后,偌大的一个外卖市场,目前几乎只有美团和饿了么两个大玩家在坐庄,大凡有点想法的人,都不会容忍这种情况继续下去。
最先行动起来的是顺丰,去年5月,顺丰推出了“丰食”团餐小程序,目前已经获得了一定的企业客户。
市值爆跌万亿优势仍在扩大!打败美团的为什么一定是抖音?
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今年4月,顺丰推出外卖递送服务,很多体验过的人都说顺丰的这个服务非常不错。
这次抖音内测外卖业务,说明字节跑动已经从理论层面进一步推进到实战层面,如果接下来小范围的数据表现不错,不排除抖音将在接下来的时间里持续加大外卖业务的力度。
那么,“心动外卖”到底有多大的胜算?
现阶段,外卖业务要实现增长,取决于两点:烧钱的能力和有没有流量护城河。
目前,在用户和资金上,美团的优势还是很明显:因为背靠着腾讯,新一季美团的用户达5.7亿,净增5870万,远超业内水平,用户优势无人撼动;几天前,腾讯再次对美团增资约4亿美元,将用于无人配送等研发。
就算受到反垄断影响,美团市值出现波动,它仍然是本地生活领域最有实力的玩家。
而抖音现在的牌面有多大?
流量方面,抖音的用户护城河已经筑得足够宽厚了,而且流量增长的势头到现在还没有减弱的趋势,具体到外卖行业,短视频点评、种草等玩法天然适合做外卖,也必将带来更多新兴的私域流量。
市值爆跌万亿优势仍在扩大!打败美团的为什么一定是抖音?
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而且大家别忘了,抖音的用户群体中有很大一部分是中老年人,这些人目前对外卖行业而言还是未开发的处女地,如果抖音能通过短视频成功将这部分用户激活(事实上,一些中老年人创作的美食短视频在抖音一向很活跃),抖音未来在外卖行业的流量优势将非常明显。
资金方面,字节跳动在直播电商、广告以及教育三大块的总收入超过了2300亿,相比于同期,增长速度更是超过了110%,这样的资金规模,就算是和美团、饿了么两大外卖两巨头对着烧钱,“心动外卖”也一点都不怵。
当然,按照张一鸣的做事风格,野蛮而粗暴的烧钱换市场的玩法绝对不是他的最佳选项,就像抖音做电商直播,虽然入局很晚,直到2020年才开始推进,但是,抖音电商从一开始就认准了品牌带货这条路,如今,品质电商也成为抖音的核心竞争力;在外卖行业,抖音的思路应该和直播电商差不多:通过平台服务为更多品牌赋能,通过品质电商形成用户留存。
现在知道了吧,为什么打败美团的一定是抖音?因为在流量和战略打法上,目前是没有人可以替代抖音的!

市值爆跌万亿优势仍在扩大!打败美团的为什么一定是抖音?

张一鸣要得更多!
其实现在回过头来看一下,几千亿的外卖市场也可能只是张一鸣众多业务构想中的一个点。
如果我们对这些年字节跳动的业务(主要是新业务)有所关注的话,就不难发现,字节跳节几乎是在凭着一已之力向所有中国最优秀的互联网巨头发动了全面战争,虽然这种战争的烈度到目前为止还是温和的、看似浅尝辄止的。
只有天才的设计师张一鸣才知道,所有这些业务,最终总有合围的那一天,到时候,字节跳动帝国将庞大到让我们瞠目结舌!
下面,我们将字节跳动近年的新业务做一下简单的分析,它大致包括以下几个方面。
社交方面:飞聊要和微信抢戏。
7月9日,字节跳动宣布重启飞聊。新飞聊主打即时性音频社交,切入点很有前瞻性:要知道即时性音频社交对所有人目前还是一片开阔地的处女地,这一块对微信都几乎是无人区。飞聊的意图也不难揣测:即时性音频社交这条路打通了,完全有可能实现从农村包围城市,像当年那个五环外的拼多多一样,最终通过即时音频这个第三战场夺取社交主战场的胜利。
市值爆跌万亿优势仍在扩大!打败美团的为什么一定是抖音?
市值爆跌万亿优势仍在扩大!打败美团的为什么一定是抖音?
教育方面:2020年10月,字节跳动成立大力教育,第一款自研硬件教育产品——大力智能作业灯上线后,很快就成为网红产品,这款产品如果能如期在一年内销售出100万台,无异于在整个教育行业投放了一颗核弹。
第三方支付方面:2019年,字节跳动就申请了抖音支付的商标,为下一年电商业务的独立开展扫清了最后一道障碍;今年1月,抖音支付正式上线后,意味着抖音正在一步步摆脱对支付宝和微信支付的依赖,可以预期的是,随着抖音支付的普及——而这是非常有可能的,抖音支付还会进一步反哺抖音电商生态的形成。
此外,大健康、音乐、游戏、投资等方面,字节跳动也保持着旺盛的战斗力,一个也没有拉下。
此前,除了阿里和腾讯,还从来没有第三家公司把自己的边界开拓得这么开阔!
就拿投资来说,字节跳动先后投资了连锁火锅超市懒熊火锅、新锐苏打酒品牌空卡、轻食品牌鲨鱼菲特、咖啡连锁品牌Manner、口腔护理品牌参半NYSCPS等品牌,今年7月初,还投资了李子柒签约公司。
所以,千万别再以短视频直播平台来定义字节跳动,简单的“短视频直播”已经不足以界定字节跳动这家公司了。
也许对张一鸣而言,外卖这块饼,还是太小了?
 
-END-

 

转自: https://mp.weixin.qq.com/s/4UMl-D_RWEM3g0k7-NBJLA

谁“吃”了辛巴罗永浩们的流量?

开菠萝财经(kaiboluocaijing)原创
作者 | 金玙璠
编辑 | 瑟曦

618大促原本是带货主播该发力的时刻,可罗永浩偏偏特立独行,在大促后才频频“营业”。先是以一句“赚钱没有太大难度”把自己送上热搜,又自曝曾让妻子签名担保近亿债务,全体网友一边为《真还传》将在今年年底提前完结而“欢呼”,一边为他有个靠谱老婆而高兴。
 
不少人一算账,罗永浩3年还清6个亿、1年能赚一两个亿,大主播带货原来这么赚钱?
 
其实,罗永浩还有一条“坏消息”更值得关注。他在接受媒体采访时透露,抖音电商主播重度参与618不划算。这与辛巴此前的“控诉”如出一辙,6月5日,辛巴在直播间称,一场直播花2500万买流量,但1个小时后观看人数却只有80万人。老罗与辛巴,不约而同传递出一个声音:主播投入产出比不划算,大主播都“没钱”买流量了。
 
在此之前,大众关注的是大主播的赚钱能力和速度、坑位费和佣金比例,但对他们付出的流量成本缺少关注。
 
本文将沿着这一线索,探讨淘抖快三大直播电商平台是如何让大主播陷入“咖位”越大、越需要砸钱的“坑”里的?究竟谁是最强势平台?谁是最惨大主播?
谁“吃”了辛巴罗永浩们的流量?

大主播,也没余钱买流量了?

年中618大促过后相当长一段时间,头部主播的名字身后都挂着GMV数字,反倒是两位看似“坏消息”缠身的大主播颇受关注,一位是因流量投放性价比不高压缩直播时间,而失去“抖音一哥”地位的罗永浩,另一位是公然控诉快手,“花2500万买流量,1小时后却只换来80万观看人数”的辛巴。
“对于抖音电商的主播来说,重度参与618在投入产出比上是不划算的,我自己也只播了一会儿。”罗永浩在接受中新经纬采访时说。
“我花的两三千万元去哪了?为什么我给徒弟点关注,你还要我钱?”辛巴在直播间坦言。
“买流量”对于主播群体来说属于标配。主播在平台直播能获取初始流量,同时平台也提供流量推广工具,即主播向平台付费,以获得更多流量曝光。淘宝、抖音、快手都推出了自己的流量“投放”工具,分别是超级直播、巨量千川、磁力引擎。这是平台商业变现的手段之一,也是许多小主播、小商家做直播电商的入场“捷径”。现在,大主播也面临必须花钱买流量,且平台的流量费越来越贵的局面吗?
英诺天使基金合伙人王晟表示,所有主播都会买流量,越是头部主播,越会稳定地从平台采购流量。而且,“主播从平台采购流量的投入是持续上升的”,一位直播电商代运营公司负责人向开菠萝财经透露。据半熟财经报道,罗永浩每一场直播需斥资百万从平台购买流量。
现在,罗永浩都“嫌贵”了。一家头部MCN营销负责人安然表示,抖音巨量千川投流的价格是根据供求关系波动的,在主播、品牌集中抢流量的618期间,“僧多粥少”,价格水涨船高,相当于各家“竞拍”,投入自然高于平时
 
某平台电商负责人宋绍飞也分析,618期间,字节跳动要把流量投放商业化的价值做到最大。他打了个比方,“平时,罗永浩花10块钱买10个人(观看),但618期间,抖音给他的扶持可能没有那么多了,买10个人需要花100块。”
买流量划不划算?头部主播一场直播一般要花多少钱从平台采买流量?
安然坦言,大主播肯定不存在亏钱的情况,就看赚多赚少。
资深产品经理判官告诉开菠萝财经,大主播从品牌方收的坑位费,默认为都要拿去买流量,这是直播带货的潜规则之一。“但凡有资格收坑位费的主播,必须要拿去买量,没资格收坑位费的主播,就是各凭本事了。如果哪个主播把坑位费都揣兜里,那品牌方基本不会再找你了。”换言之,“罗永浩一开播,就躺赚几百万、上千万”的说法并不可信。
判官将直播带货的本质定义为“团购”,品牌们以坑位费的名义,团购了主播几个小时的时间。因为当用户进到直播间,不是只看某一款单品,品牌也希望主播用抽奖这类运营手段,延长用户的停留时间。
 
至于拿出多少钱来买量,判官的说法是,保底金额是坑位费X商品数。
王晟与从业者沟通后发现,对于抖音、快手两个平台的头部主播而言,把坑位费全部拿出来买流量都不够——买流量的投入比例大概率会是预期GMV的10%
也就是说,如果GMV目标是1个亿,至少要准备几百万投流,当然具体金额有多有少,转化率控制得不好,就亏一点,控制得好,就多赚一点。安然的经验是,其MCN旗下主播每一场用于投流的预算都不一样,她透露,至少在抖音,与直播时平台的直播生态、看直播的人数有关,与主播的用户画像、当场直播的选品(有没有自带流量的福利款、超级品牌商品等)有关。
 
不过,整体而言,头部主播因为粉丝量大、投放经验更丰富,买流量的转化率、性价比肯定优于腰尾部主播。
谁“吃”了辛巴罗永浩们的流量?

抖音:最强势的平台

 

多位业内人士称,在流量控制这件事上,抖音是目前最强势的平台,没有之一。

发展电商,从去年起就是抖音的“司马昭之心”,但当前的抖音依然属于内容平台,进到APP的用户,有看短视频的,有看娱乐直播的,也有为了购物或是被投流引到直播间的。事实是,抖音需要靠引流将用户引到电商直播间,并打造了巨量千川这座流量再分配“城堡”,也是三大平台中最坚固的一个
 
据业内人士介绍,因为抖音电商直播每日在线流量总量是变化的,这座“城堡”里的流量价格便是波动的,CPM(千人成本)如何,非常考验直播间流量投手这个角色。直播间幕后精细化运营包括选品、场控、脚本、投手等,其中投手直接决定一场直播的投流ROI(投入产出比)。安然透露,做得好的投手,ROI能到1:20、1:30甚至1:60,一般的投手做到1:3、1:5也是可以接受的,但不了解平台生态的投手,可能就投亏了。
看起来,抖音这座“城堡”非常公平,主播付钱买量,但头部主播的优势也跟着消失了,进入直播间的人数与其短视频账号积攒的粉丝量不能划等号。安然提到,即便是拥有百万千万量级粉丝的主播也要花大价钱投流,“要不然用户不知道你在直播”,因为用户喜欢看的是推荐,而非关注。
因此,很多非短视频起家的达人在抖音涨粉迅速,粉丝购物心智不见得比头部主播差,即便短视频做得不好,也不影响电商直播间的流量。而过去的头部主播,也需要通过流量投放、选品等,让粉丝从原来的短视频内容欣赏者,转化为直播间的购买力。
而在淘宝直播和快手,投手的重要性没这么高。在安然看来,虽然如今淘系和快手主播也会投流,但这两个平台流量的本质是私域流量,相对普惠,大多数用户的关注逻辑是先主播、后平台。尤其是淘系,主播生态已经形成,像薇娅、李佳琦两人已经强大到能“反哺”淘宝直播APP,平台很难再干预。
 
用户心智一旦形成,很难快速发生变化,这背后的本质差别还在于商业逻辑,快手、淘宝更依赖电商交易,而抖音靠广告,本质是一个流量投放平台。这也意味着,淘快对头部主播的流量控制力不如抖音。
 
不止一位从业者告诉开菠萝财经,对于主播而言,抖音一定是最强势的平台,“一旦把你的流量掐住,你有再多粉丝,也不等于直播间的流量”。与此同时,还要应对另一个“威胁”——各平台在重点推动商家店播,但其中抖音推得最狠。
 
安然从抖音今年一系列的动作分析,抖音真正想做的是“移动化社交时代的天猫”。越是大牌,特别是国际品牌,控价就越严格,据她观察,多个品牌在抖音店播的商品售价,比同一时间的天猫旗舰店的便宜,或赠品更多。
谁“吃”了辛巴罗永浩们的流量?

大主播只有被宰的份?

不可否认,淘抖快当下都在加强公域流量调节的能力,都不希望几个头部大主播在“上游”控住流量。
但不止一位业内人士提到,这种局面已经在淘系、快手上演,有了“前车之鉴”,抖音电商虽然起步较晚,不过从一开始就在牢握控制权,控货、控流量。罗永浩“抖音一哥”地位被抢,不排除自然流量的衰减,但作为抖音签约主播,他对“(买流量)投入产出比不划算”的“抱怨”,在安然看来更像是侧面给平台施压、给自己争取更多优惠的权宜之计。
 
“抖音流量是变贵了,但要贵大家一起贵。据我所知,包括罗永浩的交个朋友在内的头部MCN直播电商业务的利润率都不低。”宋绍飞也透露,抖音有一个部门专门辅助交个朋友MCN,再加上权益置换,罗永浩从一开始的投流性价比就好于一般主播。
据判官观察,现在的交个朋友一边扩充团队、招募主播,一边把直播时长拉长,搞车轮战,老带新、让主播之间相互导流,头部主播朱萧木、黄贺、林哆啦、李正外,第二梯队也逐渐成长起来了。
谁“吃”了辛巴罗永浩们的流量?
罗永浩和李正
直到现在,抖音主播的头部效应是几大平台里最不明显的。判官形容,罗永浩这种量级的头部依然在可控范围内——不但他的成长是抖音官方一手扶持起来的,后续良心带货、直播还债的形象也带动抖音电商的形象更加正面。
判官对快手的判断是,流量一定要平台可控,同时加强单列和极速版,意在用推荐压倒关注,引导流量的大盘向单列、向推荐走。底层的商业逻辑是,流量在谁手里谁挣钱。
在对待头部主播的态度上,宋绍飞认为,快手和淘宝更像,都是一定程度上扶持超级头部,抖音就完全不一样了,策略是不会培养出一个超级头部,更不会培养出一个平台把控不住的主播。抖音不愿意看到1个罗永浩,而是希望平台上能长出100个能量相当于罗永浩1/10的主播。安然也发现,抖音直播带货达人周榜、月榜的前10名,重复度非常低。“(这个排名)说白了就是谁花钱多谁就上榜,对平台来讲,不需要干预。”
沿着这个思路看淘抖快头部主播的生存现状,宋绍飞总结称,直播带货界“双王”薇娅、李佳琦依旧在快速增长;过去“四大天王”里的辛巴和罗永浩已经追不上了,罗永浩今年也疲态显露。
 
他这样假设:把薇娅、李佳琦的淘宝账号封掉,他们一样有影响力,还能在其他平台带货;辛巴虽然减少直播次数、流量下滑,但他是“四大天王”里扎根供应链最深的一个,即便转到幕后依然能活得不错;但换成罗永浩,恐怕就不行了,他个人的影响力和幕后的根基,都还需要修炼。
 
*文中安然、宋绍飞为化名。
转自: https://mp.weixin.qq.com/s/xmO2nw_ID2yx20kSN2JK3w

头条系突发蓝皮书:遭腾讯屏蔽和封禁三年!腾讯亮出碰瓷证据…

中国基金报记者 吴羽

腾讯字节斗争升级!这次连“蓝皮书”都出来了!

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事情是这样的:

6月3日,腾讯副总裁近日出席活动时称短视频低智,并发表“猪食论”,称“现在短视频平台的个性推荐实在太强大了,你喜欢‘猪食’看到的就全是‘猪食’。”

同日,字节跳动副总裁回怼:“这位高管可能并不知道,号称已经拥有数亿用户的微信视频号,是目前唯一一家没有按要求上线‘未成年模式’的短视频平台。”

6月4日,字节跳动发52页“蓝皮书”《字节跳动遭遇腾讯屏蔽和封禁大事记》称,遭腾讯封禁逾3年,每天4900万分享受阻!

刚刚,据记者获得的一份《字节跳动涉嫌窃取用户隐私及屡次碰瓷相关证据结果公示》材料,长达31页。

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按照时间线,基金君给大家捋一捋。

腾讯副总裁称短视频低智

 

6月3日,第九届中国网络视听大会上,腾讯副总裁、在线视频首席执行官孙忠怀称部分低智低俗短视频长期影响用户心智。那些在公共场所语音外放看洗脑短视频的人,像傻子一样。个性化分发太厉害了,你喜欢猪食看到的就全是猪食。“现在短视频平台的个性推荐实在太强大了,你喜欢‘猪食’看到的就全是‘猪食’。”

字节副总回应:腾讯是目前唯一一家

没有按要求上线‘未成年模式’的短视频平台

对此,字节跳动副总裁李亮在平台发文回应称,“这位高管可能并不知道,号称已经拥有数亿用户的微信视频号,是目前唯一一家没有按要求上线‘未成年模式’的短视频平台。”

他表示,腾讯自己大力发展短视频同时,一直在攻击短视频行业。

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字节跳动出“蓝皮书”:

遭腾讯屏蔽和封禁三年

不仅如此,6月4日,字节跳动发布长文《字节跳动遭遇腾讯屏蔽和封禁大事记》称,腾讯某高管此番“猪食论”,是极其傲慢且不公允的。短视频作为一种全新的传播形式,帮助无数普通人记录分享自己的生活,让更多人看到更大的世界。
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字节跳动发表2018-2021字节跳动遭遇腾讯屏蔽和封禁大事记,称这3年来腾讯以各种方式屏蔽、封禁、污名化短视频同行,对字节跳动旗下抖音、火山小视频、西瓜视频封禁持续三年,波及用户总量超10亿。直到现在,由于微信的封禁,每天仍有超过4900万人次主动分享抖音至微信/QQ时受阻。

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同时,字节跳动指出,腾讯自己这3年来也在大力投入短视频:

三年前,腾讯董事局主席兼首席执行官马化腾在两会期间公开表示,正在关注短视频,“像现在的短视频非常火,我也想注意一下短视频跟社交方面有什么结合点,包括直播等等”。

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三年来,腾讯大力投入短视频,先后推出近20款短视频App,其中微信视频号去年日活已超过2亿。
最后,还分享长达52页的“蓝皮书”:关于这三年来字节跳动遭遇腾讯屏蔽和封禁的种种事实,我们此前内部汇总、制作了一本手册。今天我们决定公开,供更多关心此事的公众了解知悉。

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不过,晚间,截至记者发稿,字节跳动却把文章给删了。

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腾讯31页证据:字节跳动涉嫌

窃取用户隐私及屡次碰瓷

刚刚,记者获得腾讯长达31页的《字节跳动涉嫌窃取用户隐私及屡次碰瓷相关证据结果公示》。

2017年,腾讯收到用户投诉后调查发现,字节跳动不仅无视微信开放平台的规则,甚至动用技术手段,越权读取用户通讯录,乃至使用 cookies+信息来获取用户微信好友信息,以精准推荐“你可能认识的人”。

每一个用户,都只是字节跳动的算法中的“比特”,用户越透明,算法越精准。

自此以来,腾讯还发现,抖音、多闪、西瓜视频、皮皮虾、今日头条(极速版)、飞书等通过微信平台上连续多年窃取用户关系链,并用变换分享口令等形式在微信平台诱导分享。

同时,字节跳动在自己的平台上对腾讯“严防死守”,任何提到微信、QQ、微视等字样或链接的内容,通常逃不掉被“封杀”的厄运。

因此,腾讯整理了字节跳动窃取用户隐私的一些事实和法律文书记录,给愿意认真关注这件事的朋友一些更全面的事实资料。管中窥一斑,或可知全豹。

文中列举了自2017 年底 :今日头条系产品涉嫌违规拉取微信用户关系链:

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2018 年11月18日:今日头条封杀微信、微博等三方平台。

2018 年2月10 日:今日头条违规推广诱导分享 H5

2018 年5月18日:抖音称微信封杀H5 且截图造假 ,实则触犯诱导分享规定

2018 年5月30 日:今日头条恶意弹窗推送, 冒用新华社名义批评腾讯

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2018 年6 月4日 :今日头条就上述事件 发 文 ,称腾讯封杀头条产品

2018 年7月3 日 :抖音上线 “抖音好友” 小程序再次违规,涉嫌侵犯用户隐私

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……

双方发起诉讼达35则

在“蓝皮书”中,字节跳动还附上这些年来腾讯与字节跳动的诉讼情况。

具体来看,腾讯对字节发起的诉讼达24则:

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字节跳动对腾讯发起的诉讼11则。

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全网刷屏:打起来了!

字节跳动的“蓝皮书”一出,瞬间全网刷屏。

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有的表示,字节跳动太刚了,在微信骂腾讯。

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当然也有人看到这“蓝皮书”后表示,字节跳动原来在偷偷记仇,拿小本本记下所有事情。

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不过,也有的表示,短视频这块确实要整顿整顿了,对青少年影响挺大。

大家都争夺流量的时代,谁也不想放弃流量市场。

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腾讯VS字节跳动

两大流量巨头之争 

的确,字节跳动和腾讯, 一直有着不正当竞争的相关纠纷。

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两者也都在不断竞争中各自收割各自的流量。

腾讯在社交平台上是市场流量巨头。微信及WECHAT的月活跃帐户12.4亿,目前,市场上没有其他经营者,能够提供与微信和QQ具有对等功能的服务。

其中微信视频号去年日活已超过2亿。

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而腾讯的最新市值近6万亿港元。

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抖音也是短视频界的流量巨头。抖音 Q1 的 DAU(日活跃用户数)峰值发生在除夕当晚,2 月 11 日,抖音主站 DAU 达到 5.8 亿。据接近抖音人士称,抖音极速版 + 火山版一般而言数据超过 1 亿,这意味着抖音三个端口 DAU 的峰值极为接近 7 亿,或达到 7 亿。

据悉,字节跳动最新的估值达1800亿美元(近1.2万亿元),并计划将包括抖音在内的部分业务在香港上市。

不仅腾讯撕字节

优酷、爱奇艺也在“撕”

实际上,不仅腾讯和字节跳动在短视频上开撕。近日,互相烧钱竞争了多年的爱优腾(爱奇艺、优酷、腾讯)站成一派,三箭齐发抨击短视频行业,抖音、B站成为矛头指向的焦点。

据悉,在腾讯公司副总裁孙忠怀优酷总裁樊路直指短视频是“反智的、低俗的娱乐消费品”的当天,爱奇艺、优酷也在diss短视频。

优酷总裁樊路叫B站大哥,说现在优酷、爱奇艺和腾讯视频是难兄难弟,三家市值全都比不上B站。他说视频已经成为一个热血青年,视频企业不能培养年轻人盗版盗播剪辑。又暗示全社会需要“像打击酒驾一样打击侵权”。

爱奇艺CEO龚宇则接着话茬进一步给侵权做了划分:短视频切条直接搬运是硬盗版,二次创作是软盗版。“所谓二创内容则是把未经授权的内容和自己的内容结合起来的‘软盗版’。短视频达到甚至数倍于长视频本身的时长,不但侵犯了著作权,还逃避内容审核,让行业丧失了公平性。”

“我们大概算了一下,在长视频播出的平台之外,分段式的盗版短视频播出总时长和长视频行业播出的时长已经基本是同一个量级的了,然而付出的成本可能相差10倍甚至20倍。”

事实上,这已经是爱优腾近两个月内,第四次声讨抖音、B站等平台了,此前三次大多集中在版权问题之争。

5月28日下午,爱奇艺、优酷和腾讯视频联合声明,谴责B站盗播《老友记重聚特辑》。声明称,《老友记重聚特辑》在5月27日上线短短数小时后,B站出现了侵权盗版内容,严重损害了版权方的正当利益。5月29日,B站已经下架老友记侵权视频,搜索关键词相关内容几乎被清空。

4月23日,腾讯视频等70余家影视机构以及李冰冰、杨幂等500多名艺人联合发布《倡议书》,直指短视频内容侵权。《倡议书》要求,短视频平台“未经授权不得对相关影视作品实施剪辑、切条、搬运、传播等侵权行为,在必要时将对此类行为发起集中的法律维权行动”。

4月9日,50余家影视公司、五大长视频平台及影视行业协会发出联合声明,呼吁短视频平台和公众账号生产运营者尊重原创、保护版权。

数据显示,b站市值405亿美元,而爱奇艺的市值仅108亿美元。

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转自:https://mp.weixin.qq.com/s/vkGdZuPyOKo-tux44vTDjw

快手、抖音、微信视频号三国争霸,究竟鹿死谁家?

作者:何加盐
来源公众号:何加盐
ID:ihejiayan

 

不知不觉,手机已经占领了我们的生活,成为占有人们每天空闲时间最长的工具;而短视频则已经占领了我们的手机,成为占据手机使用时间最多的领域。

 

每天,我们有将近四分之一的生命花在手机上;这四分之一里面,又有超过四分之一花在短视频上。(数据来源:极光iAPP,2020Q3和Q4的报告)

 

短视频已经超越文字,成为人们在网上表达的第一方式,也成为人们在网上获取信息的第一渠道。

 

相应地,短视频平台,也成为商业世界的强有力竞争者。

 

刚刚上市的快手,已经是一家万亿港元市值的公司,排在中国互联网上市公司第五名;

 

而还没有上市的抖音,每日活跃人数比快手的两倍还多(超过6亿),从活跃度来看,已经是仅次于facebook、微信、youtube等极少数APP的世界级互联网巨头。

 

虽然快手和抖音已经达到这个规模,但是短视频的增长还没有看到尽头,其使用人数和使用时长,仍在快速增长,是移动互联网几个超级大赛道——电商、社交、资讯、社区生活、短视频等里面,唯一还在快速增长的领域。未来也许会出现类似阿里和腾讯这样可冲击万亿美元市值的超级巨头。

 

快手、抖音、微信视频号三国争霸,究竟鹿死谁家? 

目前,这个领域最强有力的竞争者主要是三家:快手、抖音、微信视频号。另外虽然也有一些中小玩家,但是和这三家还有一些差距。未来的超级巨头,大概率就是从这三家中产生。

 

我最近由于写快手的宿华,对三个平台都做了一点研究,在此记录一下自己对此的观察和思考,希望对你有些参考。

 

 

1

三体与霍特林模型

 

 

要分析短视频三家争霸的竞争格局,就要先说一下更为普遍意义上的“三家争霸”,一般都是什么结局。

 

如果观察过中国历史上的王朝更替,你会发现,在一个较长时间的稳定时期,中国要么是一个强有力的王朝统一天下,如秦汉、隋唐、元明清;要么是两个王朝对峙,如南北朝、北宋与辽、南宋与金。

 

而三个具有相互竞争实力的政权长时间并立的,只有魏蜀吴的三国时期,这是中国历史上的特例(突厥、西夏、吐蕃、大理等偏安一隅的边陲势力,并无问鼎中原的野心或实力,因此不算在内)

 

在世界政治史上也是如此。同一个国际体系(指内部存在竞争,但与外部几乎没有竞争的一个国际区域及其结构,在古代可以指一个很小的地区,如一个半岛;近代可以指一个区域性的地方,如欧洲;现代以后一般指全球)之下,只能存在双雄并峙”一家独大”的局面,几乎不会出现三个实力接近的政权长期并存的局面。

 

古代伯罗奔尼撒半岛的雅典和斯巴达并峙、东亚大陆长期以来的中国独大,近代欧洲海洋的英国与荷兰争霸、欧洲大陆的法兰西和普鲁士争霸,二战以后的美苏争霸和冷战后的一超多强,都是这样。

 

这个规律在商业上也是存在的。在一个充分竞争的市场里,某一个领域的竞争,最终往往会收敛到两种结果中的一种:

 

第一种,由于行业的特性,这个领域没有主导性的超级玩家,只有一堆小玩家。如水果市场、茶叶、服装等。

 

第二种,这个行业的规模效应很强,具备竞争优势的企业会越来越强,最终出现“双雄对峙”或“一家独大”的局面。如可口可乐和百事可乐平分可乐市场,或微软独霸电脑操作系统市场。

 

在第二种竞争格局下,市场上只存在一个或两个最主要的玩家,其他玩家要么倒闭,要么被吞并,要么只能在长尾市场分一点残渣。

 

而到了互联网时代,由于新用户的边际成本(每新增一个用户需要增加的成本)几乎为0,且网络效应(同一个网络内,互相连通的节点数越多,网络的价值就越大)体现到极大,所以基本上总是呈现第二种竞争格局。

 

在全球市场上,搜索领域的谷歌、社交领域的facebook、视频领域的youtube、图片领域的instagram、微博客领域的twitter、出行领域的uber,基本上都是占据绝对的统治地位。

 

中国是全球互联网市场的一个特例,由于政策或用户习惯等问题,我们可以看作一个单独的市场。搜索领域的百度、电商领域的阿里+京东、社交领域的腾讯、安全领域的360、微博客领域的新浪微博、出行领域的滴滴,基本上都曾经或者现在仍然占据着统治性的市场份额。

 

我们很少见到有三个重大竞争者在较长时间内同场竞技的局面。拼多多的崛起是一个罕见的奇迹,它是在阿里和京东两强格局已定的情况下,硬生生地挤出一条路,造成了电商领域三足鼎立的局面。

 

为什么三家争竞的情况会这么少有呢?我们既可以从物理学上做一个比拟,也可以从博弈论上予以证明。

 

看过《三体》的朋友都知道,如果一个星系只有一颗或两颗恒星,都可以达成稳定状态。但是拥有三颗恒星的星系,则处于无法预测的永恒变动之中(除非其中两颗合二为一,整体形成一个互相环绕的双星系统;或者三者合一,形成一个单一恒星系统)。

 

三个重要玩家的市场,就有点类似于三体星系,由于找不到一个各种撕扯与互斥力道刚好平衡的稳定状态,市场将一直处于动荡的竞争当中,无法形成稳定格局。

快手、抖音、微信视频号三国争霸,究竟鹿死谁家?

三体问题/图源:维基百科

 

而在博弈论上,也有一个很有解释力的模型,就是分析商店在街道上的不同位置选址的“霍特林模型”。

 

我至今清楚记得15年前在浙大读研时,王则柯老师给我们讲范里安的《中级微观经济学》,讲到霍特林模型的时候,说起在一条街上卖同样商品的商店的博弈问题。

 

王老师用数学语言和图画解释了:在这条街上,如果只有一个玩家,市场是稳定的;如果两个或四个以上玩家,也能找到均衡解(所谓“均衡解”,就是在这种状态下,没有哪个玩家想要寻求改变);只有三个玩家找不到均衡解,他们一定是动来动去的。王老师当时讲得是如此生动,所以我至今对他的语音语调和神气表情都记忆犹新。

 

快手、抖音、微信视频号三国争霸,究竟鹿死谁家?

三个商家的街道选址博弈:当B和C位置确定时,A总能找到一个更好的位置,占有更多的人流量。而B和C也是这么想的,所以他们三个总会动来动去。

 

现实中的竞争会更加复杂,但是基本原理是差不多的。

 

如果我们把市场用户按照不同的偏好分类的话,会发现三个重要玩家,在选择迎合哪种目标客户时,就面临和街上的三家商店选择哪一个位置同样的难题:当你在“多快好省”里面选择“多”(如淘宝)时,喜欢“好”和“省”的客户就会向京东和拼多多聚集;当你在“记录真实”和“记录美好”中选择“真实”(如快手)时,部分观众就会向抖音聚集。

 

这些不同的用户偏好标准,就和一条街上的“左”和“右”是一样的,选择了重点做一边,就在另一边给竞争对手留出了更大的空间。

 

快手、抖音、微信视频号三国争霸,究竟鹿死谁家?

平台在选择调性时,和商界在街道选址是同样的逻辑

 

 

2

快手、抖音、微信视频号的简要发展史

 

 

从总体竞争格局来讲,短视频领域目前还处于出行领域的“滴滴、快的、优步”并存的那个阶段,只不过这个领域的市场空间比共享出行领域大得多,所以主要玩家的体量也大得多,决战阶段也要推后很多,但这也意味着未来的“战况”也会激烈得多。

 

(1)快手

 

快手是短视频领域第一个重要玩家。其起家于2011年,原来是做GIF动图的一个工具,后来才转型为做短视频社区。

 

快手早的创始人其实不是宿华,而是东北大学毕业在惠普和人人网工作过的程一笑。

 

宿华是2013年才加入快手的,由于程一笑和投资人张斐的格局够大,让他当了最大股东和CEO。且由于宿华在快手短视频化、视频化、算法驱动等方法做出的贡献,所以今天我们说宿华是快手的创始人,而不是“联合创始人”。

 

宿华和程一笑在价值理念上完全一致,就是专注于满足普通人的表达欲望和被认可的需求。所以快手早期发展的核心,是围绕如何服务好“创作者”。

 

其提出的口号是“记录真实生活”(不同时期具体提法有不同,但意思都差不多),并且想办法让创作的门槛降低到接近于零。

 

原本我们认为的创作都是很高大上的,是需要很多专业知识的,但是现在任何一个普通人拿起智能手机就可以拍视频上传,不需要精雕细琢,贵就贵在真实、随意。

 

早期的快手就是这么起来的。尤其是2014年开通了“一键分享”功能后,用户可以在快手做视频,然后分享到微博、qq空间、微信等,这吸引了很多用户。而快手也非常克制,不在上面加任何logo、水印,越来越多人愿意在快手上创作。

 

快手产品设计的理念,也是首先考虑到的是知识层次不高的人怎么用着方便。其界面简单到极致,整个页面的文字只有“关注”“发现”“同城”六个汉字,然后就是一个摄像机的按钮和两列视频。不需要任何文化水平,就可以观看和拍摄。

 

由于大家都是普通人,谁也不比谁高多少,所以早期快手社区的评论都非常友好。无论多么土味的视频,观众留言都是以鼓励居多,不像现在的互联网,似乎每个人都在审视别人,无论别人发个什么视频,下面都有一堆人骂和讽刺。早期快手这种鼓励而非拍砖的氛围,让草根创作者很受鼓舞。

 

除此以外,快手价值观的最大体现,是用在流量的分发机制上——平台会让流量向普通用户倾斜,而不是集中到头部用户。

 

大家知道,互联网的流量分布有一个特点,就是扎堆。大V和爆款内容可以随便就触及到百万、千万人,而小透明用户发的东西却没人看。

 

早期的快手在流量分发的时候,让那些没几个粉丝的用户上传的视频,也能展示在众多观看者面前,这对普通人来说这是第一次。

 

所以,如果我们今天来复盘快手崛起之路,固然可以找出资金、人才、技术、算法、产品等多方面的原因,但是在理念上,其成功就是基于“满足普通人的表达需求”这一点。 

 

(2)抖音 

 

在很长一段时间里,快手都没有遇到值得一战的对手,宿华和程一笑也都非常自信,因为快手就是当之无愧的短视频领域第一玩家。

 

直到2016年9月,抖音上线。

 

张一鸣是抖音之父。当时,张已经做成了今日头条,也有内涵段子等爆款产品。他是用工业化大生产的方式来做产品的,会一下子推出一堆产品,灰度测试,快速迭代,哪一个跑出来了,就大力扶持。抖音就是这么出来的。

 

抖音的特点是重视优质内容。其设置了几级分发机制,先是把视频丢到某个流量池,看其自然增长数据怎么样;如果不错,就再丢到大一点的流量池,帮助视频快速获得阅读量和点赞等;如果表现还是很好,就大规模推送,一下子形成全平台的爆款。抖音上那些几百万、几千万点赞的视频,都是这么推出来的。

 

所以,在抖音上,如果一个视频一出来数据增长就很好,那么抖音就会主动倾斜流量,让它曝光在更多用户面前。如果一出来数据不好,那就不用想了,后面也不会成为爆款。这里的“马太效应”非常明显。

 

抖音的口号是“记录美好生活”。在起步期,它会花钱到艺术院校或大学,请帅哥美女来拍视频。所以早期的抖音视频,男男女女颜值都非常高,和快手上的歪瓜裂枣形成了鲜明的对比。

 

宿华和快手团队起初都没有把抖音放在心上。在抖音上线10个月的时候,快手内部曾经开过一次研讨会,分析师们向高层汇报了一个对抖音的研究结果,高层也没觉得抖音有什么威胁。

 

但是,从2018年春节起,抖音开始全面爆发,到当年6月,就已经干净利落地超过快手,成为中国短视频第一大平台。此后,抖音一直把这个位置保持到今天,目前,它也是全球最大的短视频平台。

 

今天我们看抖音的崛起之路,其成功除了出色的营销和算法以外,从理念上,就是一切围绕优质内容。当然,这个“优质”不是说内容更专业、精致,而是针对传播效果而言,是更具有“爆款潜质”的视频。 

 

(3)微信视频号 

 

微信视频号是这两年才有的,起步可以说是最晚,但是实力却一点都不差。

 

其实从腾讯总体来讲,布局短视频并不晚,旗下的“微视”比快手略晚,比抖音要早。但是没有做起来,一度关停。后来看到短视频是非布局不可的领域,才重新又启动,但现在也是不温不火。

 

微信视频号是张小龙搞的。我在年初的微信公开课上,曾小范围听他讲过对视频号的很多思考。他对短视频的认知和宿华差不多,也是认为视频会替代文本,成为更便捷的表达方式。他希望视频号能成为每一个人都可以用上的一个工具。因为文字太考验人的功底了,不是每个人都会用。

 

由于微信已经沉淀的这么大的社交关系,所以微信视频号的一个侧重点就是“关系”。

 

大家看到微信视频号没有做什么市场推广,最初就是在微信的“发现”栏增加了一行而已,在“朋友圈”的下面,“扫一扫”的上面。这样在我们看朋友圈或用“扫一扫”的时候,自然而然就看到“视频号”三个字,还能看到自己的微信好友里面有谁赞过哪个视频。

 

随着微信视频号的迭代,后来又增加了一些新的展示功能,例如可以直接发朋友圈和微信群,和公众号关联,添加到微信个人名片等等。

 

微信曾经成就了拼多多,让电商领域出现了互联网时代罕见的“三足鼎立”,现在又亲自入局做短视频,让短视频领域也出现了三足鼎立的格局。

 

这是因为,互联网是信息流、资金流、产品流、人流等流量的聚集之所,其中人流是所有流量的出发点,而社交软件是人流的中心。微信是这个时代的社交之王,它掌握着最大的“人流”,因此可以利用这一点切入其他流。

 

虽然张小龙和微信团队的人并不对外透露微信视频号的日活数和时长,但是从我参与的那场交流来看,张小龙对这两个数字还是充满骄傲的。

 

 

3

三个平台的对比

 

 

如果用一句话来总结三者的不同,那就是:

 

快手的核心是创作者,抖音的核心是优质内容,微信视频号的核心是社交关系。

 

这也体现在他们的产品页面上。快手点进去看到的是“发现”,让你看到那些创作者;抖音点进去是“推荐”,让你看到热门内容;微信视频号点进去看到的是“朋友”,让你看到你的朋友们都在看什么。

 

核心理念的不同,也带来了发展理念,运营模式,打法,变现方式等一系列的不同。

 

作为创作者,在快手上会得到更好的照顾,新手发的内容更容易被看见和产生互动;已经有一定沉淀的创作者,和粉丝的关系更加紧密,IP属性也更强。所以从打造个人影响力的角度,快手是优于抖音的。

 

抖音的爆款机制简直是世界未解之谜。对于创作者而言,你很难知道自己哪个视频会火;而且就算是这个视频火了,下一个视频你会发现自己还是个透明人。所以在抖音上很难产生具有持续影响力的大V。

 

这其实跟字节跳动的理念和运营机制有关:平台分发一切,算法控制一切。创作者几乎完全依赖于平台,个人IP属性高度弱化。

 

所以我们可以看到今日头条也是这样——微博和公众号上都产生过很多大V,但我们很少听说今日头条产生过哪些很有影响力的大V。

 

创作者在抖音平台上是很痛苦的,要么花钱买流量,要么像买彩票一样等待自己下一条内容成为爆款。永远处于高度的焦虑之中。

 

但是作为观众,在抖音上的体验会更佳。一个新用户很难一上手就很喜欢快手上面的内容,但是却容易沉迷在抖音里面。

 

快手选择“真实”,真实就会失之于丑,所以我们在快手上可以看见一切人间丑态;抖音选择“美好”,美好就会失之于假,所以我们在抖音上可以看见一切矫揉造作。

 

抖音上的“观众”数量是快手的两倍多,但是“创作者”数量的差距却未必有这么大,而且就单个粉丝的商业价值而言,快手是优于抖音的。

 

微信视频号则是从一个完全不同的逻辑出发,其一开始就是基于微信已经沉淀的流量,从“社交关系”入手发展起来的。

 

在微信视频号上,作为创作者,做了视频主要是通过朋友圈、微信群去分发,少量创作者可能拥有公众号或社群,能增加触达效率,但是占创作者绝大多数的人,还是只能通过自己的微信已经积累的好友去传播。

 

从这个角度看,素人用户的视频,如果内容足够吸引人,好友还会通过转发、点赞等方式帮忙再传播一下;如果内容一般,那么好友数量就是被观看数量的极限。当然,微信视频号也有“推荐”栏目,如果内容能进入到推荐,就能从“公域”获得流量。但起码在初始阶段,素人视频要从公域获取流量是非常难的。

 

作为观众,我们看微信视频号,一开始主要是因为朋友转发或者点赞,进入视频号界面后可能会接受推荐。这一部分就和算法有关了。

 

算法是快手、抖音和微信视频号都在用的高效分发工具,只不过搜集用户喜好的技术、给不同用户打标签的标准和分发流量的逻辑会各有不同。

 

本质上,个平台的不同其实是流量分发机制的不同。

 

每天上传到各个平台的视频数量是很大的,但是能够被足够多的用户看到的视频,是极其有限的。说到底,人们上传视频,不是为了表达,而是为了被看到。人们希望被看到的愿望无穷和用户的注意力资源有限之间,是一对永远不可调和的矛盾。

 

流量,或者说注意力,是互联网上最关键的资源。平台掌握着分发这些资源的权利。谁的内容能够被别人看到,就是由平台的分发机制决定。而每个平台的流量分发机制,和平台建立之初的底层逻辑有关。

 

微博和公众号的底层逻辑是:帮助你看到你喜欢的人的视频或文字。所以这两个平台上,“关注”是关键分发因素。

 

快手的底层逻辑是:帮助你的视频被更多人看见。所以在快手上,“发现”是关键分发因素。(现在可能有所调整,“推荐”的地位可能更突出了)

 

抖音的底层逻辑是:帮助你看到更多你喜欢的视频。所以在抖音上,“推荐”是关键分发因素。

 

微信视频号的底层逻辑是:帮助你看到你朋友们都喜欢的视频。所以在微信视频号上,“朋友”是关键分发因素。

 

当然,从博弈论来分析,如果一个领域的商家足够多,最终大家都会往街道中间挤——这也是为什么一个城市里往往会形成“婚纱街”、“电器街”、“古董街”等扎堆效应。

 

应用到互联网领域,就是大家都会去竞争各种不同因素聚合的“最大公约领域”——如果商业上证明某一种打法能覆盖和吸引最多的潜在用户,那么所有的商家都会学习这种打法,最终表现出来就是竞争者的趋同。

 

所以我们会看到,快手、抖音、微信视频号会越长越像,也许有一天,我们从界面上和体验上可能将无法分辨出三者的区别。

 

 

4

未来鹿死谁手?

 

 

前面说过,三个重要玩家的竞争是无法长时间持续的,最终一定会收敛到“一家独大”或“双雄对峙”。

 

在互联网领域,胜负的决出是很快的,早先的淘宝eBay之争、百度谷歌之争、京东新蛋之争、新浪微博和腾讯微博之争、千团大战、出行大战、共享单车大战,都是在短短几年就尘埃落定。

 

所以未来几年,我们也许就可以目睹短视频领域的最终决战时刻。从博弈论的角度,一定会有一家或两家要么在市场上失去影响力、要么主动退出战场、要么和另一家合并。

 

那么,最终市场到底是一家独大还是双雄并峙呢?谁会是退出或被合并的那家?谁会是最终胜出的那家呢?

 

我认为,到这个阶段的竞争,一定不是比资本和技术,而是比谁的理念、价值观更适合社会发展的需要,谁的战略眼光更强,以及谁犯的关键错误更少。

 

(1)理念

 

快手的“普惠”、“记录真实”,抖音的“提升分发效率”、“记录美好”,微信视频号的“再小的个体也有自己的品牌”、“视频号成为人与人交往的名片”等理念,都是很好的,也都是人们需要的。

 

从竞争上来看,目前暂时是抖音占据优势,但其分发机制中,平台过于强势,对创作者、尤其是新创作者不友好,可能会阻碍其长久的发展。

 

今日头条其实已经很明显地有内容创作的困境,其内容一是通过聚合其他平台的信息,二是通过用户创作。但是用户创作的很大部分,其实是通过拉拢别的平台的大V入驻今日头条,让他们把在别的平台首发的内容,在今日头条再发一遍,今日头条本身很难自然地产生大V。

 

抖音会稍好一点,但是创作者打造IP难、维持IP难,就很难有持续产生优质内容的动力。所以抖音上是一个大V出来,然后很快就过气了,新人不断涌入,然后重复这个过程。当流量到顶后,内容创作的困境就会成为平台瓶颈。

 

而快手上的普通创作者更容易被用户看见,互动气氛也更好,大V的粉丝黏性非常强,相对容易保证创作者的动力;视频号上本来就有天然的社交流量,虽然要做出超级爆款、成为超级大V很难,但是可以保证基本的浏览量和互动数;由于社区感情和社交关系的附加,快手和视频号单个流量的商业价值也更高。

 

从这一点看,快手和微信视频号的用户增长速度虽然会比抖音慢一点,但长期可能会更加具有可持续发展的潜力。

 

(2)战略

 

短视频只是现在的风口,但未必是长久的风口。拉长一点时间看,短视频平台的最大敌人,也许并不来自相互之间,而是来自外部一个完全想不到的地方。

 

例如,AR/VR有没有可能取代短视频,成为更好的表达、娱乐、获取信息甚至生活的方式?眼镜、电动汽车、全息投影有没有可能取代手机成为新的互联网入口工具?甚至有没有一种新的、我们没有想到过的东西会颠覆这一切?

 

一个产业的发展周期是有限的。互联网时代,每个周期都很短。现在流行的网站或APP,过几年可能完全无人问津,甚至连手机都有可能被人们淘汰。

 

雅虎早先风光无限,但由于战略失误,现在已经销声匿迹;百度也曾经是中国互联网的老大,但是由于错失了移动互联网,所以现在的互联网公司中,已经在股票市值、用户数、营收等层面被其他公司碾压了。

 

谁能穿越产业周期,以高超的战略眼光和强大的人才、技术储备,抓住下一个新的风口,可能存活下来。

 

 

从“穿越周期”的战略能力来看,我个人的看法是张一鸣会略胜一筹。他是互联网大工业化生产的开创性人物。从字节跳动成立以来,已经打造了今日头条、内涵段子、抖音等一系列产品,他对产业的布局比宿华和程一笑要早得多,深得多。

 

宿华和程一笑虽然抓住了短视频这个风口,并且取得了极大的成功,但是主要也局限于这个领域。在横纵布局和新产品的开拓方面,还没有比较拿得出手的业绩。而且如果我们把公司本身作为一个产品来看的话,字节跳动的过往表现也是优于快手的。

 

张小龙不是战略能力不强,相反,他的战略能力极强。但问题是,微信本身都只是腾讯这艘航空母舰的一个组成部分,视频号的发展也要服从于腾讯的总体战略目标,所以战略自主性要差一些。

 

抖音和快手都有可能自我革命,而变化为一种新物种;而视频号要自我革命,更大可能是腾讯或微信孵化出一个新项目,而较小可能是视频号抓住新风口变成新物种。

 

(3)错误

 

理念和战略层面的竞争,可能会持续较长时间。而如果犯了关键性错误,那么一个平台在很短时间内消亡,也不是没有可能。早先王兴的饭否、后来张一鸣的内涵段子,都是前车之鉴。

 

关键性的错误可能是战略误判,更有可能是由于某些方面的幼稚,而一朝取祸。这个和政治觉悟有关。具体我就不展开讲了。

 

快手、抖音和视频号推荐视频都是以算法为基础的,算法虽然提高了分发效率,但是又天然地会带来低俗内容、信息茧房、用户沉迷等不良后果。尤其是,它们会对世道人心、社会舆论等产生巨大的影响力,从而影响到一个社会总体的稳定性。这就对平台负责人的政治敏感性和觉悟提出了很高的要求。

 

在这方面,腾讯一向都是做得比较好的;快手也很低调,虽然平台上有过一些不良信息,但是并不会动摇到一些更根本的东西;而字节系在这方面是吃过大亏的,内涵段子就不说了,2019年tiktok被美国打压,国内反而对字节跳动和张一鸣骂声一片,就可以看出他们对人心的维护和风向的把握,还是相对欠缺的。

 

从“不犯关键错误”这一点来看,视频号和快手,可能会比抖音把握得更好一些。

 

总体上,我个人的看法是:

 

抖音现在发展势头最好,但是未来风险也最大。如果张一鸣和团队能够在某些方面更成熟,避免犯关键性错误,可以在未来的短视频领域占有重要一席。

 

快手之前走得更稳健,但是现在增长的压力非常大。上市后,投资人已经套现成功,也许会好一点,但资本市场同样会对业绩有要求,在流量增长变慢的情况下,未来快手如何管理股价和市值,会是一个很头疼的问题。我观察到,近两年快手在快速向抖音转变。我个人认为,虽然从短期看可能会对用户增加有好处,但是放弃很多快手原来的特质,用对方最擅长的手法去和竞争对手拼,从长远来看对快手未必是好事。

 

微信视频号目前还只是微信内嵌的一个功能,还没有独立的APP,基于原有社交关系,其初期发展是很好的。但长远发展一要看腾讯的总体战略布局,二要看张小龙和团队对视频号的定位。如果是和抖音拼算法,主打“推荐”页面,这也是进入到抖音最擅长的领域。如果是用好社交关系,也许又能打造出一个视频领域的拼多多来。

 

还有一种可能,是三家中的某两家合并。如果是这种情况的话,最有可能的是快手和视频号。因为快手的大股东其实是腾讯,而视频号是腾讯自己的孩子。如果快手和视频号能够联合,那么力量是非常强大的。

 

当然,上面只是我个人作为外部观察者看到的一些东西和做的一些思考,未必准确,给大家提供一个看问题的角度和思考的框架吧。

 

我们有幸见证这样的大争霸,不管谁输谁赢,只要是正常的市场竞争,对用户来说都是好事。

 

从吃瓜的角度来看,这也是最有意思的大瓜啊,比什么明星八卦荡气回肠多了。

 

 

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作者简介:何加盐,一个专门研究牛人的牛人。曾在政府工作,后创立咨询公司,现为咨询顾问,公众号写手。和你一起了解牛人是怎么炼成的,从牛人的经历与方法中,获得思维与认知的提升。了解牛人,学习牛人,成为牛人,从关注何加盐开始。

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