【2021上海小升初】上海16区热门民办2020年中签概率+2021招生计划公布!

2020上海民办初中摇号摇中概率统计(网络传播版本 供大家参考)

【2021上海小升初】上海16区热门民办2020年中签概率+2021招生计划公布!

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目前,2021年16区民办初中招生计划已公布,即将要为娃摇号的家长们,赶紧在填报志愿前,了解一下自己心仪的学校吧!以下各区招生计划中,走读生即是在本区招生,住宿生即是在全市招生。

 

徐汇区

徐汇民办初中里,世外中学和华育都连续两年减招,减招的大部分在统招名额上。在这些初中里,华育、西南位育、西南模范有寄宿名额。

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静安区

静安的民办初中去年并没有名额上的增减,但今年新和中学和风范中学都减招了比较大的数额,其中民办风范中学减招98人,是全市民办学校中减招第二多的学校。

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黄浦区

民办明珠中学在去年和前年都计划招收170人后,今年减招了22人,主要缩减在统招名额上。而民办立达已经连续两年减招。除了民办永昌和明珠中学外,黄浦的民办初中都招收寄宿生。

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普陀区

相比去年普陀民办初中普遍减招来说,今年并没有太多变化。华师大附属进华中学去年减招10人,今年扩招10人,在最大的统招名额上基本没有什么变化。除兰田外,其他民办初中都招收寄宿生。

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杨浦区

去年杨浦的民办初中,纷纷减招,但今年维持了去年的招生计划数,并没有变动。兰生复旦的住宿招生计划数要高于走读计划数。

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虹口区

虹口的民办初中和小学情况一样,连续三年没有太大招生数上的变化。上外一实、新华初、新北郊有寄宿制招生名额。

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浦东新区

今年浦东初中除了上师大附属第二外国语学校减招外,其余初中都保持不变或扩招,其中,去年首次招生的未来科技学校,今年扩招64人,是浦东扩招最多的学校。

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长宁区

今年长宁包玉刚初中部没有招生计划,但有插班转学名额。民办新世纪中学走读计划数比去年增加了7个名额。

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闵行区

上海闵行区协和双语教科学校,今年减招9人。去年扩招了168人的诺德安达今年减招了72人。

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宝山区

除了和衷中学、锦秋学校,宝山区其他的民办初中都招收寄宿生。同洲模范和日日学校都已连续两年扩招。

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嘉定区

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松江区

松江去年民办初中集体扩招,而今年大部分都减招了,其中去年扩招116人的上外西外,也是今年松江区减招最多的民办初中。

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青浦区

青浦民办初中里,宋校扩招了,但统招只给到9个名额,摇中概率还是很低。兰生复旦初中首次招收140人。

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奉贤区

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金山区

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*图片整理自各区教育局官网

成人教育那点事儿,网易有道是一把老手

/  寰寰 & 花哥

来源/ 桃李财经(ID:xiaozhangcaijing)

 

导语

 

网易有道最近风生水起,三件大事:


其一,完成700万股美国存托股(ADS)的公开发行,发行定价为34美元/ADS,同时,母公司网易向网易有道提供了3亿美元的授信。 

 

其二,发布2020年Q4财报,单季度净收入达11.07亿元,同比增长169.7%;全年净收入达31.68亿元,较2019年增长142.7%。 

 

其三,对外宣布正式成立“有道成人教育事业部”,并对“网易云课堂”进行品牌升级。 

 

目前,虽然网易有道的市值稳定在40亿美金左右,但在直播大班课四小天王中,却是最被低估的一家。 

 

今天桃李财经来聊一聊,为什么网易有道发力成人教育,这对整个教育行业有何蝴蝶效应? 

 

 

1

 

WHY?

成人教育业务远比你想象中赚钱

未来三年1500亿的大盘

 

 

这是一个被K12光芒掩盖的市场。 

 

做教育能有多挣钱?北大收到了史上最大的一笔捐款,10个亿。


这10亿不是来自互联网界的校友,也不是来自金融界的校友,而是来自于中公教育的创始人李永新。 

 

去年,李永新早就不声不响地成为了全球教育首富,而且中公超高的毛利率和高涨的利率增速也让投资者眼馋,成人教育机构中公的市值逼近2000亿,稳稳地超过了老大哥新东方。 

 

要知道这只是公务系统考试一个类目。 

 

成人教育市场广阔,每个品类规模虽然没K12大,但所有成人教育相加规模可能是非常庞大的市场,且这个市场真的比你想象得赚钱得多。 

 

第一,客单价和毛利高。 

 

比如,考注会每一门课的客单价在5000元上下,而且注会还是最便宜的,其余的国际性考试几乎一门线上课都要上万。另外,成人教育多用线上的形式,无疑减少了一大部分的硬性开支,寰寰经过市场调研发现,有些机构仅仅做线上考试培训,开支仅有部分运营费用和老师的课时费,毛利可以达到惊人的85%,都快达到茅台的水准了。 

 

第二,千亿级的需求量级。 

 

据艾瑞咨询《2020年中国终身教育行业研究报告》显示,到2019年,中国终身教育行业规模为824亿元,预计到2023年有望达到1489亿元。 

 

很多人没有意识到成人终身教育的需求量有多大,那是你不知道成年人在职场上的进取心有多重。 

 

寰寰有个朋友做成人英语教育,曾经去了一个互联网公司做企业定制课程,本来准备上完就走,但是没想到因此得到了20多个转化(一堂课也就不到80人),这可比在某音某手某圈获客快得多,可见一些软技能的培训对于成年人在职场的提升有多重要。 

 

第三,成人购买力强。 

 

成年人在知识上,相较于投资孩子,更舍得投资自己。有许多白领表示,比起给孩子报班还要货比三家看价格看师资以外,给自己报5万块钱的英语班可能连眉头都不带皱一下,因为投资了自己,以后才能有更好的资本投资孩子,不然为啥会有那么多人都去上财商课?这是一个道理。 

 

这么看来,成人在线教育这个大蛋糕好分吗?好分也不好分。 

 

桃李财经把成人教育行业定义为“形散神不散、貌合神不离”。成人从大学就开始分为非常多的专业,所以行业特点就是,大而散。 

 

但是又由于考研、考公、考注会、法考这些考证分类和英语、编程、学运营这几大技能分类,把成人教育市场整体分割完毕,可以让教育机构根据特定群体有针对性的课程。 

 

在大蛋糕还没有被瓜分之际,此时是心有余力的在线教育机构入局的最佳时机。 

 

虽然成人教育赛道的竞争也多如牛毛,但好在市场足够大,只要分得一杯羹,这个决策是有战略意义的。 

 

对于网易有道来说,是当前竞争格局下自己的最优解,相比同样布局成人教育赛道的好新跟猿作几大K12玩家,在成人教育领域,网易有道有自己的先发优势,也符合自己多元化的基因。

 

成人教育那点事儿,网易有道是一把老手

 

资本市场,要的就是一个想象力。

 

 

2

 

HOW?

英语 + IT + 四六级 + 考研 + 技能 …

网易云课堂:服务终身学习者

 

 

3月3日,网易有道对外宣布成立了“有道成人教育事业部”,并对“网易云课堂”进行品牌升级。 

 

具体的“分家”计划如下: 

 

有道成人教育事业部整合了有道精品课成人学段、网易云课堂、中国大学MOOC等业务及团队,未来将集中优势资源,致力于成人学段课程的研发。

 

此外,有道精品课成人学段课程及服务将迁移合并至“网易云课堂”品牌下,升级后的“网易云课堂”将定位为系统化学习平台,专注服务终身学习者。 

 

同时,中小学用户品牌由“有道精品课”承接,这个思路清晰的划分了K12业务和成人教育业务。 

 

目前,网易有道对于成人教育的规划是覆盖英语 + 四六级 + 考研 + IT互联网 + 技能提升。 

 

成人教育那点事儿,网易有道是一把老手

 

打开网易云课堂的页面,可以看到能先选择自己的学习兴趣,再进行学习,和其他小赛道的成人教育对比起来选择性更多,还挺适合“迷茫期”的年轻人。 

 

寰寰自己也是网易云课堂多年的老用户,尤其是一些职场课程受益匪浅,一贯的网易出品必属精品的风格。 

 

细细拆解一下云课堂的运作模式。 

 

成年人的世界课程卷帙浩繁,网易云课堂采取的是“自研+平台严选精品合作”相结合的方式。刚需强,学习难度大的课程,网易云课堂做自研,以保证学习效果;学习难度小的课程,严选合作方,并为其提供技术、教学教研和流量支持。 

 

此外,在成年人的世界里,要教出专家,需要自己要成为“专家”,起码是课程制作的专家、课程筛选鉴定的专家、帮助用户打磨好课的专家,这样才能保证课程的质量。 

 

其实不论是自研还是合作,网易有道都有成功先例可循,云课堂之前探索过微专业,有过自研经验。 

 

自2016年发布“同道计划”以来,有道精品课就在成人教学领域培养了诸如钟平、杨亮、卢菲菲、唐迟等行业名师,先后制作了《有道考神四六级》《有道考神考研》《逻辑英语》《菲常记忆》等成人学段精品课程。 

 

网易有道2020年Q3财报显示,《逻辑英语》单季销售额同比增长超过100% ,Q4财报显示,《菲常记忆》自上线,销售额季度复合增长率达64%。 

 

虽然成熟的好课程自己会吸引营收,但是课程质量也是一遍一遍打磨出来的。 

 

网易有道表示,在投入市场之初,会有品控师来针对课程进行审核,课程过审后,也会再由用户进行评价,会有诸如:完课率、nps值、效果测试、用户满意度等评价指标和一些智能推荐算法来配合,综合评价课程的质量,这样对课程更公平,也对用户更负责。 

 

过去,网易有道有个数字很惊人,在一些品类行业平均完课率只有10%的情况下,网易有道通过5年的探索,把完课率提高到了逼近60%! 

 

在成年人的世界,完课率达到60%是什么概念?要知道没时间的成年人对于许多课程都是“从入门到放弃”,但只要能坚持到最后的,基本都是能获得收获的人。 

 

据了解,网易有道的运营活动非常精细化,例如如21天掉队拯救计划、每月的促完课活动;通过人工服务,如英语品类的纠音老师、背词轰炸;通过技术系统,如课前短信等来督促成年人学习,事实上成年人的教育机构不比学校老师责任感差。 

 

据桃李财经了解,目前网易有道的成人学段用户已累计超过6000万。 

 

这个数字还有极大的增长空间,或许它的模式可以给行业不小的借鉴。

 

 

3

 

BUT

能不能成为有道的第三曲线?

这是一道必选题

 

 

回到这个关键问题。 

 

就得从成人教育的起源开始说起。 

 

在古典互联网时代,最先接触到在线教育产品的不是中小学生,而是大学生、在职群体,成人对于互联网的使用更有自主性、教育模式也是在线为主。 

 

但不幸的是在5-10年前,成人在线教育行业的痛点是整个行业都没有好产品,所以各个大企业才会有很多的内训师出现。 

 

做好成人教育,需要做到三点:1、要有专职的老师2、教研团队和对知识点的像素级管理3、技术构建评价模型和课程模型。 

 

现在,在技术逐渐成熟的情况下,整个在线教育都在对这片无人区蠢蠢欲动,谁都想去分一杯羹。 

 

从外因来看,成人教育的回报率这么高,各大巨头逐渐被布局也是大势所趋。 

 

就在年前,作业帮以独立品牌“不凡课堂”进入面向成人的职教业务,切入学科包括财会、成人英语、公考等。新东方虽然拆分了K12教育和新东方大学,但是默默的给了公考培训机构导氮教育数亿元人民币A轮融资。 

 

好未来本身就是以成人自考、高考等方向起家,也服务了许多四六级、雅思托福的人群,对成人业务的看好也自然不在话下。 

 

从内因来看,整个教育行业生存竞争力正在从前端招生能力向后端交付服务能力过渡。 

 

目前网易有道负责成人教育的网易云课堂团队经历了从0到1的淬炼,在成人在线教育领域具有足够长的探索打磨时间和较深认知能力。 

 

发力成人教育赛道,保持这个先发优势或是必然选择。 

 

但更重要的还是资本市场。 

 

网易有道财报显示,2020年Q4净收入达11.07亿元,同比增长169.7%。全年净收入达31.68亿元,较2019年增长142.7%。 

 

其中,通过在线课程产生的学习服务和产品占总收入超过80%,有道精品课业务贡献营收7.67亿,同比增长354.5%。 

 

这么看来,用户对于网易有道精品课的认同度很高。 

 

另外,智能硬件成为网易有道的第二大营收点,Q4有道智能学习硬件业务表现亮眼,收入达2.37亿元,同比增长253.8%,环比增长45.5%。毛利率也达到39.5%,同比增加12.8个百分点,环比则增加近10个百分点。 

 

周枫表示“我们计划将在不久的将来为用户提供更多形态的智能学习产品,不断巩固现有优势。” 

 

除了硬件,成人在线课程开始发力。 

 

此前,有道已打造了逻辑英语、实用英语等爆款课程,2020年有道通过模式的复制,跑出了新爆款课程“菲常记忆”,自课程上线,销售额的季度复合增长率为64%。 

 

对于网易有道来说,在K12赛道的厮杀依然排在首位,独有的硬件优势短期之内应该没有对手,公司依然需要第三个稳定利润增长点。 

 

既是业务增长点,也是战略破局点。

 

 

4

 

THINK

桃李财经的思考

矩阵打法成为在线教育的标配

 

 

矩阵打法已成标配。 

 

现在来看,好未来、新东方、跟谁学、网易有道、猿辅导、作业帮等各大巨头,都在纷纷布局各赛道各品类。 

 

对在线教育而言,竞争从单一赛道PK,进入到了全赛道PK阶段,未来比拼的是生态构建的能力,多元业务协同的能力,产品技术教研中台的能力,以及对能独当一面的“大将”培养的能力。

 

成人教育那点事儿,网易有道是一把老手

 

这一幕是不是有点似曾相识,对,BAT在2015年之后就在各个赛道开始竞争,最终互联网形成两超多强的局面。 

 

在线教育,进入中场。 

 

谁也别掉队。

 

本文非鲸媒体采编文章,不代表鲸媒体观点。

 

 

– END –

转自:https://mp.weixin.qq.com/s/VpR9EpwMR3qmQng3DF8FFA

陶冬:人口悬崖

陶冬:人口悬崖

作者陶冬为中国首席经济学家论坛理事,瑞信董事总经理、亚太区私人银行高级顾问

本文转载自公众号:首席经济学家论坛(ID:ccefccef)

1990年1月1日,有2784名婴儿在上海诞生;十年后同一日同一城市,1148名婴儿诞生;再十年后同一日同一城市,380名婴儿诞生;至2020年的同一日同一城市,156名婴儿诞生;今年同一日同一城市,仅有27名婴儿诞生。
上海市的出生率正在出现断崖式的下跌。疫情期间夫妻被逼整天待在家里,也没有能够对出生率带来统计数据上可察觉的反弹。
上海的新生儿出生统计,其实是全国生育状况的折射。中国的出生率于2019年降至千分之10.5,为中华人民共和国历史上最低的,已经进入“超少子化”状态。这个数字无论与本国数据相比还是和国际数据相比,都是极低的。急降中的生育率、出生率,宣告了几年前的“单独二胎”和“全面二胎”政策失败,也敲响了对中国经济乃至民族存亡的警钟。
中国经济存在着林林总总的“灰犀牛”,大概率发生、影响巨大的潜在危机,其中最大的恐怕就是人口悬崖所带来的冲击。人口问题,在经济学中属于长周期范畴,是看得见摸得着的长期存在,预测难度不大。它的到来,以十年甚至百年为计算单位,也许对股市一朝一夕的变化影响有限,但却对经济的长远发展关系重大,最终影响到每一个家庭,影响到国家的前途。人口周期的变化,根本不是一朝一夕可以改变的,也不是货币政策、财政政策可以干预的。
人口悬崖对中国经济的第一个重大影响,是人口红利的消失。劳动力供应的下降先导致制造业从业员的萎缩,然后带来服务业成本的上升,触发一系列行业的变局,或生产线外移,或产业升级,或机器人替代,最终也许仍然躲不开服务业成本的迅速上涨。
第二个重大影响是医疗费用的暴涨。中国60岁以上老人占总人口超过17%,这群婴儿潮出生的人群对医疗资源的占用和所产生的费用明显增加。更重要的是,未来二十年年龄超过80岁的超老龄人口预计会暴涨,而80岁以上年龄段的医疗开支是60岁以上年龄段的八倍。
人口悬崖对我们财富的最大影响是房价。日本九十年代房地产泡沫的破灭,有日元汇率急升和事后央行政策失误等一系列原因,不过最大的基本面原因在笔者看来是人口结构的逆转。日本战后婴儿潮人群逐步通过人生周期的拐点,储蓄需要为日后的变现做准备,于是花钱减少、投资欲望下降,而年轻人不仅数量少,而且就业机会不稳定,形成经济与就业的恶性循环。人口结构迅速老龄化,是日本房地产市场一蹶不振的根本原因。
中国的房地产市场会不会也经历日本的一幕?中国的房地产市场,在笔者看来靠着五个引擎带动起飞的。经济与收入的增长、人口增长、货币超量发行、城镇化运动以及政策支持。笔者认为经济与收入增长、货币超量发行依然存在,城镇化速度在放慢,人口增长的势头已经见顶,不久会见到人口净增长的拐点,政策支持就比较微妙。
笔者认为中国的房地产政策分供应端管理和需求端管理。对于供应端,政府的管制力度明显加大,防范房市爆出黑天鹅事件。去年夏季推出的三条红线政策,卡住了多数非国有房企的融资渠道。“房子是用来住的,不是用来炒的”,成为非国有房企的一道紧箍咒,甚至是催命符。在需求端,政府的政策管理相对温和,主要是运用房贷尺度来调节流入市场的资金数量,重在防范系统性风险。笔者暂时看不到房价大跌的风险,不过人口老化之下居住需求下降是可预见的。
中国政府曾经希望通过放宽计划生育限制,扭转人口增长失速的问题,但是看来这项政策失败了。对于今天的中国人来讲,高腾的住房价格和教育开支重压之下,年轻人没有强烈的生育欲望。除了在政策出台的第一二年有些小抬升外,放宽二胎限制几乎没有对人口增长带来多少刺激;相反,出生率出现了俯冲式下降。
生育,不仅受到经济条件制约,其实同时还是一种文化。新的一代年轻人,根本没有哥哥、妹妹的概念,从小的成长环境就是就是自己玩。年轻夫妻双职工,带一个孩子加上家务已经精疲力竭了,周末还要带孩子去参加各种兴趣班。他们以及周边的朋友看不到多生孩子的欲望。
韩国比中国早二十余年实施了计划生育政策,由于生育率急降,于1996年取消了计划生育政策,但是生育率并没有因此而明显反弹。去年全国死亡人口更超过出生人口,被牛津大学教授称为“全球首个消失的国家。”
中国在放开计划生育政策上,继续叹慢板。国家卫生与健康委员会透露,即将对东北地区开展全面开放生育的试点。中国人口增长出现断崖式下跌、人口老化和结构性倒挂严重,这些在全国范围内出现是板上钉钉的,根本不需要再慢吞吞地试点?不解决住房、教育、育儿、医疗成本问题,光光开放生育也是不够的,低生育率在中国已经成为文化的一部分。而且,东北人口流出严重,其背后是经济和就业市场缺乏活力,经济基本面因素势必影响东北的出生率和人员流动率。
今年小学三年级的一本课本的封面插图中,过去传统的一家三口家庭又多出一位睡在婴儿车上孩子。起码有关当局尝试从下一代的观念和文化层面上做文章。这是可喜的进步,但是还不够,做得也不够快。
中国的人口悬崖现象已经是迫在眉睫的社会问题、经济问题,需要一个漫长的解决过程。韩国前车之鉴表明,重新培植生育文化是一个艰难、曲折的社会工程,并非一项政策便可一蹴而就的。中国必须下大力气扭转生育率急跌的局面,对此掉以轻心是对民族的未来犯罪。

3步搭建用户增长活动矩阵,深度解读在线教育如何低成本大规模获客

本文由鸟哥笔记春羽计划出品
3步搭建用户增长活动矩阵,深度解读在线教育如何低成本大规模获客
本文6422字

3步搭建用户增长活动矩阵,深度解读在线教育如何低成本大规模获客

在线教育行业因为多年创业积累,随着服务模式成熟、技术设施完善,加上2020年疫情的助推,实现了快速的发展,但是增长获客依然存在诸多困难,对用户的争夺成为在线教育企业决胜的关键。
本文和你分享K12在线教育行业的用户增长项目,及增长活动矩阵的搭建方法,一起探索在线教育行业低成本大规模获客的可能和方法。文章较长,目录结构如下:
3步搭建用户增长活动矩阵,深度解读在线教育如何低成本大规模获客
3步搭建用户增长活动矩阵,深度解读在线教育如何低成本大规模获客
在线教育如何实现用户增长
1、六大类型用户增长项目
为了实现用户增长目标,综合人力、财务等多种资源,在给定的时间和费用下,进行的各项工作任务都可以称为用户增长项目。根据用户增长项目的内容和形式特征,我将用户增长项目分为六大类:
3步搭建用户增长活动矩阵,深度解读在线教育如何低成本大规模获客
市场型增长项目,以效果广告和品牌广告为主,成本较高,但是获客规模也大,资本雄厚的行业头部公司都非常重视市场型增长项目。
功能型增长项目,借助产品功能和流程促进获客,成本很低,主要是设计开发成本,能够稳定持续为产品获客,但是获客规模较小。
活动型增长项目,以裂变活动、奖励活动为主,包装形式、创意玩法较多,发挥的空间很大,成本相对于广告投放更低,获客规模也很可观,对于没有足够资金进行广告投放的公司更是尤其重要。
策略型增长项目,侧重于数据驱动的精细化运营,多结合其他类型的用户增长项目发挥出更大的价值,更适用于用户规模较大的产品。
口碑型增长项目,通过产品超预期体验和适当引导,形成社交传播带动用户增长,也是企业内各个团队共同努力的目标,实现难度较大。
综合型增长项目,侧重于新型增长方式的探索及资源的整合利用。私域流量是目前大火的综合型增长项目,获客潜力较大,但是有待进一步完善。
针对目前的在线教育行业来说,对获客贡献较大的主要增长项目类型是市场型增长项目和活动型增长项目。市场型增长项目由于成本过高,仅是行业头部企业能够大力投入的增长项目,活动型增长项目则适合不同规模的在线教育企业,成本较低获客规模和潜力都很大。
2、活动型增长项目的优势
活动型增长项目是比较理论的说法,更直白来说就是增长活动。在互联网领域中,活动很常见,优惠促销活动目标是用户付费提升GMV,签到抽奖活动目标是用户活跃提升日活,而增长活动的目标是用户获取,提升用户规模和价值。
增长活动适用于不同规模、不同垂直赛道的在线教育公司,主要是因为,相对于其他类型的增长项目,增长活动主要有四个优势:
第一个是成本较低,获客规模较大,增长活动是更加精准的按效果付费,即用户完成拉新行为后才能得到活动奖励和反馈,成本更可控更低,而且个性创意的活动形式能够激发用户参与的积极性,具备较大的运营空间,保证较大规模的获客规模。
第二个是灵活可控,迭代验证速度较快,增长活动不同于较为固定的产品功能,它的迭代优化更加灵活,方便进行实验对比,持续优化活动效果。
第三个是形式多样,用户易于接受,增长活动的包装形式很多,具有较大的创意发挥空间,用户选择更多更乐意参与其中。
第四个是数据驱动,可精细化运营,用户增长最重视的就是数据驱动和实验文化,在增长活动中通过埋点监控等能够保证数据的及时反馈,指导活动进一步优化,放大活动效果。
这四个优势也一定程度上解决了用户增长中常见的问题:预算费用不多、获客目标较高、用户体验不好、效果不可衡量,这些优势也是我非常重视且推荐通过增长活动实现用户增长目标的原因。
既然增长活动具有明显的优势和价值,在用户增长工作中如何规划增长活动呢?
3步搭建用户增长活动矩阵,深度解读在线教育如何低成本大规模获客
搭建在线教育增长活动矩阵
用户增长是企业长期的任务目标,临时短期的活动很难满足用户增长的需求,而丰富完善的增长活动矩阵能够持续为用户增长做出贡献,促进企业长期用户增长目标的实现。
增长活动矩阵让不同用户都有适合的增长活动参加,解决了哪些用户(who)在什么周期阶段(when)的什么具体场景(where)下出于什么动机(why)并且怎么样(how)参与活动从而带来新增用户的这一系列问题,能够最大化利用用户的增长拉新价值,实现可持续的用户规模增长。
一个增长活动的矩阵示例如下图,第一次看到可能会茫然,不过没关系,看看如何一步步搭建出这样的增长活动矩阵。
3步搭建用户增长活动矩阵,深度解读在线教育如何低成本大规模获客
第一步 搭建增长活动框架
横向上进行用户分层,纵向上划分周期阶段,分别解决谁(who)来参与增长活动、在什么阶段(when)参与增长活动的问题,形成增长活动矩阵的基本框架。
横向用户分层,可根据用户消费课程进行划分,K12在线教育目前主要有三类课程:0元试听课、低价体验课、正价系统课,基于课程可对用户进行如下分层:
新用户:新注册用户,未消费过任何类型的课程
试听课用户:领取学习0元试听课的用户
低价课用户:购买学习低价体验课的用户
正价课用户:购买学习正价系统班的用户
沉默用户:未转化沉默的新用户、参加过课程但未续报的断课沉默用户
不同分层的用户有不同的特征,在进行增长活动规划时针对不同用户设计不同活动,能更好保证活动的效果。
3步搭建用户增长活动矩阵,深度解读在线教育如何低成本大规模获客
除基于课程进行用户分层外,还可结合产品和用户特征,从学段年级、购课学科、购课学季、平台渠道、地区分布甚至是在活动中的表现进行用户分层,挖掘不同用户的特征,寻找对应的增长活动。
纵向周期阶段,可根据上课时间阶段进行区分,可分为课前(购课至上课前)、课中(上课阶段)、课后(完课后),每个阶段的用户特征仍有不同。
3步搭建用户增长活动矩阵,深度解读在线教育如何低成本大规模获客
课前、课中、课后是针对领课/购课用户而言的阶段划分,针对新用户,周期可划分为关键转化期和流失风险期,关键转化期一般是注册后3-5天,关键转化期内用户未完成购课,之后大概率会流失,所以关键转化期之后就是流失风险期。沉默用户划分周期阶段价值较低,可不具体划分。
通过横轴上的用户分层和阶段划分,就形成了基本的增长活动矩阵框架,下一步就是思考如何进一步规划增长活动。
第二步 丰富增长活动类型
在增长活动矩阵框架下,进一步从场景维度、动机维度、行为维度切入,解决用户在什么场景下(where)参与增长活动、为什么(why)参与增长活动、怎么样/做什么(how/what)参与增长活动的问题。
【场景维度】
先看场景维度,我将在线教育产品中的场景分为了学习场景和非学习场景。学习场景之下又进一步区分了直播上课场景和自主学习场景。每个场景下用户目的和偏好不同,在规划活动时就可以对应考虑。
直播上课场景下,用户关注度高,专注于学习,与课程相结合的活动更能提高参与效果。比如课后笔记分享打卡,用户可以将课堂笔记进行分享,获得积分或实物奖励;
自主学习场景下,用户有学习需求,一般是写作业、看回放、做预习等,这个场景下规划帮助学生学习的活动效果更佳。比如说学习资料赠一得一,用户将学习资料送给以为新用户,新用户领取后参与活动的用户也一起获得一份资料。
非学习场景下比较分散,但是也占据了一定的用户时长。这类场景下更加利益化的活动比较合适,用户可自由选择参与,对学习的影响也比较小。比如常见的邀请有礼活动,邀请新用户购课学习可领红包或礼品。
场景影响了用户偏好和需求,因地制宜式的规划活动能大大提升用户参与效果。来看下案例。
3步搭建用户增长活动矩阵,深度解读在线教育如何低成本大规模获客
猿辅导我是小老师分享活动,是学习场景下增长活动的优秀案例。学生用户在课程结束后,需完成“我是小老师”作业,小老师作业本是效果外化的功能,即孩子课后去讲解录制一道与课堂知识有关的互动题目,可以边讲解边演示,最后录出视频,一方面可以帮助学生强化课堂知识,另一方面让家长看到孩子的学习效果。基于用户学习场景中的小老师作业,增加了分享活动,让用户去传播分享孩子的学习成果,并且在分享中增加0元试听课,新用户查看学生的讲课视频后,对猿辅导有更充分的了解和认可,领取0元课的可能性更大,从而获取新用户。
【动机维度】
再看动机维度,动机维度解决的是用户出于什么动机去参与增长活动。动机分为外部动机和内部动机。
外部动机指外在的激励,用户因为外在的激励驱动去做一些行为。外部动机又进一步划分为内部权益和外部权益,内部权益是指与产品关联性较高的权益激励,比如课程、学习资料、课程优惠券等,用户参与活动获得内部权益之后会在产品内完成内部权益的使用和消费,提高用户的活跃留存。而外部权益指的是与产品关联性较弱的通用奖励,比如常见的红包、礼品,相比于内部权益,用户获得外部权益后无法直接提升在产品内的活跃留存,领了红包礼品就提现或兑换走了。但是外部权益的优势就是更具通用性和价值感,用户获取外部权益的动机较高。
内部动机则是用户内心的心理和需求,发自内心去做一些行为。比如说为了提升自己的知识或者是追求班级排名,努力预习上课复习,测验时拿到好成绩,就是内部动机驱动的用户行为。内部动机可以在活动中结合外部动机一起策划,内部动机负责推动用户,外部动机负责拉动用户,两者结合用户更愿意参加增长活动。
利用用户的内部动机进行活动策划活动较少,主要是用户内部动机较弱,很难让用户为产品拉新传播,常见的有年度报告、学习排行榜等,结合分享机制进行拉新。更多的则是以外部动机为奖励的活动,也看下动机维度下的增长活动案例。
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第一个是掌门一对一的邀请好友得红包的活动,以直接的现金红包作为奖励,第二个是斑马AI课组队领好礼活动,邀请好友下载APP,人人可领学习文具,但这两个更多是外部权益,没有与产品形成闭环,用户领取后没有持续和产品产生关系。第三个是流利说的助力领专题课,分享好友助力,达到人数要求就可获得指定课程,第四个是掌门优课的学习资料,完整查看或下载资料同样需要分享好友。课程和学习资料符合教育产品特征,用户领取后需在产品内进一步学习使用,形成闭环,提升了用户的活跃留存,所以这种以内部权益为激励的活动意义更大。
【行为维度】
最后是行为维度,解决用户需要做什么才能参加活动获得奖励的问题。我将行为分为低门槛行为和高门槛行为,实际应用中可以考虑进一步细分。用户的特征和行为能力不同,活动的行为门槛也要有所差异。
增长活动中的低门槛行为主要是追求特定课程或内容的分享传播,目标是曝光量。比如用户分享课程海报到朋友圈就可以获得一些奖励,又或是好友在微信小程序里助力点击一下,用户就可以获得奖励,这些活动的门槛非常低,用户只需要简单的分享,就比较容易达成从而获得奖励。
而高门槛行为主要是邀请好友购课,目标是订单量。比如邀请好友付费购课,用户可得红包或礼品奖励,又或是邀请好友领取试听课并且上完课程后,用户可得对应奖励,这类活动对于用户来说需要分享邀请、推荐介绍,还需要新用户完成指定行为,才可获得奖励,不仅社交压力大,获得奖励的可能性也较低。
行为维度不仅要考虑现有用户参与活动的行为门槛,还需要考虑被活动触达的新用户的行为门槛,让新用户被邀请/触达后也能快速了解和使用产品。
用户是多种多样的,有些用户爱好社交,身边有学习需求的家长多,就更适合高门槛行为的增长互动,反之不爱社交、身边熟悉的家长较少就可以参与低门槛活动。
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以斑马AI课为例,同时设置了低门槛的分享有礼活动和高门槛的邀请有礼活动,分享有礼活动要求用户仅需分享海报到朋友圈,保留2小时,即可领取到奖励,无需邀请好友购课,参与用户单方面即可完成活动,而邀请有礼活动则需要用户邀请好友付费购买课程,这样才可以获得奖励。当然,分享有礼门槛低,邀请有礼门槛高,对应的奖励也不同,但是这样两个活动并行,给了用户选择的权利,而且可以都参加,更大化利用用户的邀请传播价值。
在丰富增长活动类型时,通过场景维度、动机维度、行为维度切入,解决三个主要问题:在什么场景下参与增长活动(where),为什么参与增长活动(why),怎么样参与增长活动(how/what)。此外,三个维度并不割裂独立,而是紧密相关,场景影响动机,动机促进行为,行为匹配场景,规划活动时结合思考才能保证活动的完善有效。
第三步 形成增长活动矩阵
在完成前两个步骤之后,进行组装即可形成增长活动的矩阵体系,横轴上进行用户分层,纵轴上划分周期阶段,活动类型内容上从场景维度、动机维度、行为维度进行填充布局,这样就能够形成一个完善的矩阵体系。
3步搭建用户增长活动矩阵,深度解读在线教育如何低成本大规模获客
但是这个矩阵体系是一个增长活动的指导模型,在实际应用时在增长活动矩阵体系之下进行思考规划,从用户(who)、阶段(when)、场景(where)、动机(why)、行为(how/what)五个方面,去思考组合形成活动思路和具体方案,形成具体的增长活动矩阵。
3步搭建用户增长活动矩阵,深度解读在线教育如何低成本大规模获客
这张本文最开始就展示的活动矩阵,第二次出现。这一次,你应该能够看明白了。在实际应用增长活动矩阵时,横轴上先将用户分层,纵轴上划分周期阶段,从不同用户、不用阶段的框架下,考虑产品和用户特征,结合场景、动机、行为布局活动。
首先是新用户,新用户无法严格按照课前课中课后的阶段划分,但是可以划分为关键转化期,以及关键转化期后的流失风险期,在关键转化期内不过多干扰用户的转化流程,更重要是引导用户购课。若用户在关键转化期内没有转化,可以利用行为门槛较低的组队领好礼、助力领课活动,从礼品和课程双重激励上,引导这部分未转化的新用户参与增长活动,带来新增用户。
试听课用户在领取试听课后的课前阶段,可以从动机维度上利用学习资料奖励,帮助用户更加体验到产品对其需求的满足,同时带来新增用户。试听课用户转化周期较短,在课中课后阶段就不进行增长活动,而是专注于服务转化。
低价用户,购课后也附送其赠课特权,在用户初步认可课程并购课后赠送好友试听课一起学习,课中课后阶段用户对产品和课程进一步了解和认可,进行邀请有礼活动邀请好友购买低价课获得奖励。
正价课用户上课周期长,可以长期进行活动,从行为维度上进行分享有礼活动和邀请有礼活动,用户分享特定内容,比如课程海报、学习笔记可以或得礼物,以及邀请好友购课或得奖励。此外,基于用户在活动中的表现,筛选出具有较强的持续邀请拉新的能力用户,进行分销活动,持续激励用户分享邀请。
沉默用户和未转化新用户类似,转化难度较大,通过低门槛的奖励活动发挥其最后的拉新价值,也能延长其留周期。
这样就形成了一个具体的增长活动矩阵,保证了各类用户在各个阶段下都有合适的活动参与,驱动用户增长。当然,这样一个具体的增长活动矩阵并不适合所有的在线教育产品,结合自家产品和用户特征,利用增长活动矩阵思路进行规划,才能更好打造用户增长的活动引擎,实现用户增长的目标。
3步搭建用户增长活动矩阵,深度解读在线教育如何低成本大规模获客
落地用户增长活动的优先级
完善的增长活动矩阵是在线教育公司持续增长的引擎之一,但是在规划及落地中,考虑增长团队的资源和人力,增长活动矩阵下的各个活动有一定的优先级。
在判断优先级时可使用ICE模型:
Impact-影响范围:增长活动能够覆盖的用户规模
Confidence-自信程度:活动上线后获得成功的可能性
Ease-难易程度:活动实现的难度,包括开发成本、运营难度等
通过对增长活动影响范围、自信程度、难易程度的评估打分,确定活动优先级。各维度最高分5分,最低分1分,分别评估,最后计算活动总分,判断优先级:
影响范围越大,评分越高;自信程度越大,评分越高;难易程度越低,评分越高;
评估打分时应结合竞品分析、数据分析、项目经验,增长团队各角色讨论评估;
总分相同时,自信评分高的项目优先,若自信评分仍相同,难易评分高的项目优先。
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在线教育增长活动有一些基本的优先级结论:
  • 规模大、质量高的用户群体优先:正价课用户/低价课用户;

  • 学习强相关的阶段、场景内优先:学习环节/场景;

  • 成本低、更可控的活动奖励优先:课程、资料等学习相关奖励。

按照优先级逐步落地增长活动,跑通增长路径,最后形成完善的增长活动矩阵,持续驱动用户增长。
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总结
最后,做个总结。增长活动矩阵的合理性和完善性体现在对5W1H法则的完美应用上,并且形成矩架指导用户增长活动的规划布局。
  • 用户分层对应who:哪些用户参与增长活动

  • 周期阶段对应when:在什么时间阶段参与活动

  • 场景对应where:在哪些场景下参与活动

  • 动机对应why:用户为什么愿意参与活动

  • 行为对应what/how:用户在活动中需要做什么,也就是怎么参与活动

增长矩阵完美匹配了5W1H法则,也借5W1H法则帮助大家理解。
增长是商业发展不变的目标,它包括用户规模、产品数量、营业收入等方面的增长,而用户增长是互联网背景下增长的核心。
增长活动仅是用户增长工作中的一部分,对于用户增长的探索和实践仍有巨大的空间,增长不止,我们的工作也充满着挑战和乐趣。
-END-

转自:https://mp.weixin.qq.com/s/sCWn4yRaGtnsBM-pDtWULg

毁掉一个聪明人的方法,是让他变成“解释型人才”

本文是一些大脑碎片。

A

“解释”的碎片

所谓解释型人才,是指“根据表面规律,作出夹层解释,并且爱上自己的解释”的聪明人。

“解释型人才”生产两样东西:安全感和希望。尽管二者都是错觉。

对于一个擅长解释的人,3个最大的陷阱是:光说不练、先入为主、事后归因。

人类是基于想象的动物。对过去的解释,对现在的幻觉,和对未来的预测,大多属于想象的范畴。

人们经常不由自主地像“解释过去”那样去“解释未来”。

对于过去,统计比解释重要;对于现在,行动比解释重要;对于未来,信念比解释重要。只有当你懂得了统计、行动和信念时,解释才变得重要。

梗,悬念,故事,传奇,源自人们对因果的迷恋。艺术夸大了“解释型人才”的能量。

对现实做太多解释,就像在风景胜地花太多时间拍照而无暇欣赏。

所谓亲密关系,是指你无需向他解释。所谓自由,是指你无需向世界解释。

当你试图解决物理世界的问题时,解释经常是没用的;当你试图解决人类世界的问题时,解释经常有用。一个企业家要同时解决上面的两个问题,所有他既要懂“第一性原理”,也要会解释。

即使做出错误的解释,解释型人才也有可能赚钱并成功,这是人类社会为“解释的多样化”所付出的进化代价。

并非我们在解释大自然,而是大自然在解释我们。

假如一个“解释型人才”勇于质疑自己的解释,并且开放地接纳他人的解释,他就会进化成为科学家或哲学家。

关于简洁的解释可能会非常复杂。牛顿为了解释他那几个极其简洁的公式,甚至不得不发明了微积分。

独立思考者不依赖他人的解释也能前行。

假如你花了太多时间用“言语”解释你在做的事情,说明你的事情做得还不够好。换而言之,假如你的某个事情做得不错,即使你自己都解释不清,别人也会替你解释得五彩斑斓。

对于创造者而言,与其浪费时间解释自己的创想,不如直接做出来,然后说:看!

一个厉害的“解释者”,心底都渴望成为一个“被解释者”;而“被解释者”则大多没有类似需求。

不依赖运气的人喜欢用运气解释自己的成功,凭运气成功的人则千方百计找寻运气之外的解释。

我对“解释”作出了如此多的解释,证明了人类对解释的深深迷恋。

 

B

另外一些碎片

因懒而生的勤奋,经常创造思想和发明;因勤奋而产生的懒,令人放弃真正的思考。

听说某位擅长教育的家长安排好了孩子的每个“10分钟”,我所知道的另一个争分夺秒的故事是白羽鸡从出生到成才(成为食材)只要40天。

在不确定性的商业世界里,最大的机会来自:敢赌的人和会赌的人通常不是同一个人。

概率是一种从大量看似无用的噪音中炼金的技术。

人们不愿意为“让某事不发生”付钱,只愿意为“让某事发生”付钱。例如,中国80%的医疗费发生在病故前的一个月,尽管预防上多投入1元钱,治疗就可减支8.5元,并节约100元抢救费。

“标题党”盛行,是因为人们几乎只看标题,甚至买书只看封面。

狗让人类感知到生命不同形态的新鲜感与一致性。

游戏必须有规则边界,方能给“无限”以意义。

春秋战国时期,盛行养门客,看似混入不少“无用之徒”,其实是为了构建“认知冗余”。基于“无用之用”的“有用之用”,更容易枝繁叶茂。

传统教育最大的弊端,是通过“确定性”毁掉一个人对“不确定性”的理解。这种摧残通常是不可逆的。

在线支付对街头乞讨是致命的摧毁,但却催生了百倍的各类“在线乞讨”。相同之处是乞讨者通常比施舍者更有钱。

诗意一憋可能就淡了,屎意越憋越浓。

名校的本质,是一种高成本的智力测试系统。对社会而言是不合算的,对用人机构来说是合算的。

一名设计师(尤其是室内设计师)的首要价值是阻止客户乱来。

有时候旁观者清,有时候当局者清。前者有广度但缺深度,后者有深度但常常迷失于广度不足。

开窍快和开窍深是两回事。

人们迷恋乔布斯的简洁与追求完美,却忘记了他本人是一个充满了混乱(也就是随机性)的人。脱离了随机性的“简洁”,就像一把无物可剪的剪刀。

天才是这样一种人:当他们不幸掉进坑里,并奋力从中跃出时,发现自己来到了一个比原来地面更高的地方。

有些人、事、事物,你被触动的第一刻即是其巅峰时刻。别太刻意去二次确认,因为生命本身就是一种无需二次确认的设计。

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