果然,何炅出事了!

原创首发:金角财经(ID:F-Jinjiao)

作者:金一边

果然,何炅出事了!

人在江湖飘,哪能不湿鞋。

 

这几天,湖南卫视快乐大本营几个主持人,包括何炅、谢娜、李维嘉、杜海涛、吴昕等收受粉丝应援礼物的事炒的火热,声浪一浪高过一浪。人民日报甚至也公开点名批评。

 

首先,我们要清楚,这些送礼的粉丝,并不是这几个主持人的粉丝。而是那些要上快乐大本营的明星们的粉丝。什么意思?就是送礼了以后,这些粉丝所追的明星们,就可以获得更多的流量与曝光。

 

这样一来,这些主持人们收礼的行为,就不是追星的范畴,更不只是有违职业道德了,而是赤裸裸的受贿。

 

受贿的话,得看收受礼物值多少钱。

 

何炅等主持人所收礼物品类五花八门,贵重程度更是令人咋舌。有重达50g的金条、和田玉、爱马仕领带、普拉达保温杯、6000一支的万宝龙特别款钢笔、还有各种奢侈品大牌的高级香水……只有你不敢想,没有他们不敢送。

 

够腐败吧?是不是觉得这行当有些让人恶心?

 

但“何炅收礼”事件背后,还远不只是“送礼收礼”这么简单。

 

一堆礼物背后,还牵扯出了一个复杂且庞大的黑色产业链。实际上,以目前的事态来看,这已经不仅仅一位主持人或者一档节目收礼的事了,整个综艺节目圈盛行的收礼风气。

 

被实锤指控的,还有湖南卫视天天向上、浙江卫视王牌对王牌都有收礼的现象,主持人华晨宇,就收获了徕卡的拍立得一类的礼品。

 

真是一场综艺偶像的集体崩塌,崩塌的黑洞,还有你更意料不到的。

 

除了粉丝送礼之外,还有强制性必须在“专门的店”买的下午茶套餐,一个套餐就要8500多,约等于一台iPhone12pro的价钱。这些门店,背后的实控人都跟电视台有着千丝万缕的关系。可以说,这都是团伙作案了。在这个产业链中,明星、主持人、节目组、电视台,乃至电视台的关系户们,都在金字塔的上层镇压着。

 

产业链的最底层,被收割的是谁?

 

这些送礼的人几乎都是各家粉丝,也就是所谓的饭圈,其中,不少都是未成年人。

一群月收入几万甚至几百万的人,却向一群没有收入的未成年人伸手要钱要礼物。

 

是这世界太魔幻?还是人心太阴暗?

 

 

果然,何炅出事了!

奢侈品、金条…饭圈行贿有多贵?

 

艺人彭昱畅上湖南卫视的综艺节目《快乐大本营》时,比他更忙的是彭昱畅的粉丝后援会。

 

他们正在忙着送礼。

 

何炅就收到了一个按摩椅,后来在另一档节目中,何炅毫不避讳地说,彭昱畅的粉丝们送的这个按摩椅“实在是太好用了”。

 

在节目中的还向粉丝应援团的小朋友们喊话:你们送的礼物,不干胶贴得太死,撕不下来,只好自己用,现在已经有20多个保温杯,50多支笔。

 

意思是,如果不干胶撕得下来,这礼物都是可以转手卖钱的。

 

有一次,艺人李现上快乐大本营,而李现的粉丝后援团则给主持人团队精心准备了礼物。都是大牌,都不便宜。

比如,给何炅准备的理光相机,一台约6000元,粉丝一买就买了两台。给谢娜准备的香奈儿耳钉,2800块。在礼物清单里,还有一款面膜套装,2480元。

 

粉丝们不仅大手笔送礼,而且还雨露均沾,节目组大大小小的各色人物都有礼物。

 

给导演小方就准备了卡地亚单卡皮夹,价值高达1390元。

 

礼物清单中还有一款卡地亚皮带,价格是2810元,一条Gucci领带,1850元。

 

这次快本节目,李现粉丝们的应援礼物一共花了32520.77元。

 

注意,这里只是一个明星上一次《快乐大本营》节目时粉丝们的花费,而每一期节目一般会有三四个明星。加起来,一场节目下来,所有明星的粉丝们,光是在应援礼物上,就得花十几万。

 

2018年,德云社的张云雷第一次上快乐大本营,后援会粉丝送出的礼物十分高端。

 

何炅就收到一支万宝龙特别款钢笔,价值超过6000元。

果然,何炅出事了!

谢娜收到了一个芬迪卡尔的老佛爷限量款狐狸毛帽子。李维嘉收到的是LV银河系列宇航员钥匙扣,杜海涛收到了一条纪梵希的特别款围巾,吴昕则有一个杜嘉班纳的奇妙动物手套。

你以为这就完了?

 

在礼物清单上,还有100g金条,快乐家族五位主持人每人10g。

这是什么?这是赤裸裸的受贿啊。

 

每家明星的粉丝们都不想比下去,你送了1000的礼,那我就送2000,你送了5000,那我就得送10000……

 

但送出去的礼,他们用得上吗?

 

当然用不上,但卖得掉啊。

何炅被顶上热搜之后,杜海涛在在一个小时内删了自己二手交易平台上252件已售宝贝。吴昕在二手平台,也是老卖家了。

果然,何炅出事了!

 

2018年朱一龙上快本时,朱一龙粉丝曾送给吴昕一个施华洛世奇的Hello Kitty水晶。2019年,吴昕在二手交易平台上卖了一个相似的饰品。

 

此前,吴昕也把钟汉良送给她的熊猫公仔卖了60块钱的事情,也曾上过微博热搜。

 

对于快本粉丝应援礼物一事,@人民网评 发微博批:别让不正之风荼毒更多年轻人。

 

这场荼毒的主导者,显然不只是那些年轻人。这些粉丝们面对主持人手上的特权,卑微地、长年累月地给他们进贡。不过,他们的卑微,并只是松开。

 

围绕着这些粉丝们的,是一整条环环相扣的产业链。

果然,何炅出事了!

强买强卖背后的芒果关系户

 

“食物应援”这个词听起来,充满了非洲战乱国家岌岌可危的难民们,对食物的渴求。

 

不过对不起,“应援”这个词,跟“援交”现在的味道差不多。还一单就得8500。

 

所谓的食物应援,就是粉丝们除了送金条爱马仕之类的给节目组,还得买一些吃的喝的送的节目组,包括但不限于糕点、饮料。

 

以前,粉丝们是自己花钱买了之后给工作人员带进场内,后来,这条路子行不通了。

 

这些狂热的粉丝们发现,快乐大本营的食物应援现在不让自己买,而是直接给工作人员钱,然后由他们去“专门的店”代买,不然拿不进去。

 

买回来的应援食物价格也十分昂贵。

 

应援食物有5种套餐,内容略有差异,但数量都是一致的,每套餐食有80份,价格高达8500元。

果然,何炅出事了!

一个明星的粉丝团就要买下这么多的食物,四五个明星加在一起,就是几百份,给谁吃?

但节目组并不理会能不能吃得下,这些粉丝说,不买餐食的话,自家粉丝团分到的现场票就比别家明星粉丝团的少,这就会导致在录制现场,自家粉丝团人数少,声量小,无形中被比下去了。

 

为了让自己喜欢的明星能有强大的后援团,粉丝们往往会在这些地方毫不吝啬地砸钱。

 

然而,100多一份的应援餐食,真的值这么多吗? 

 

事实上,这个所谓的“专门的店”,被指出是湖南广电的一家甜品店,叁拾沙漏。在外卖平台上,按照应援食物同款点单,在湖南卫视标价8500元的套餐,最后的实际售卖价格不到3000元。

 

其中的差价,去了哪里?没有人知道。

 

此外,「官方指定」的渠道虽然提供返图,但实际到底买了多少,甚至到底买了没买,也只有渠道自己知道。

 

在粉丝们购买餐食时,不仅要在一个专门的店,还得通过一个专门的App,名为“快乐粉丝会”。

 

叁拾沙漏,也可以看作是这个“快乐粉丝会”上的供应商。

 

果然,何炅出事了!

根据天眼查数据,叁拾沙漏的注册公司为湖南丰餐玉食餐饮有限公司,公司股东雍钰玢关联了一家名为湖南墨行文化传播的公司。

 

在这家公司的股权变更信息里,前股东中有一个名为杜少轩的人。曾是湖南广电云数据有限公司总经理,曾任湖南有限集团技术部副总。

 

而快乐粉丝会,也不简单。

 

在Appstore平台上,快乐粉丝会的开发企业显示为“湖南爱豆科技有限公司”,而天眼查显示,其为北京互联通达文化传播有限公司旗下产品,而这家公司则是由互联网领域专业团队和众位神秘大咖共同创建。

 

但并未透露,这些“神秘大咖”都是什么人。

果然,何炅出事了!

湖南爱豆科技是法人为李念,此人同时也是湖南快乐飞翔互联科技有限公司法人。

 

而湖南快乐飞翔互联则是北京互联通达文化传播有限公司第五大股东,后者的实际控制人刘乾坤,曾创立湖南电广装饰安装有限责任公司,公司实际控制人为湖南广播电视台。

果然,何炅出事了!

 

另外,北京互联通达还有一个股东,张亚雄,曾经是湖南广和信息科技有限公司的董事,而这家公司,之前连logo都用上了芒果TV的标识。

果然,何炅出事了!

由此,一个与湖南卫视紧密相关的饭圈产业链条,似乎已经徐徐展开。

 

12月23日,快乐粉丝会发布微博称,“有关快乐粉丝会的恶意造谣事件……造成了极大的损害及非常恶劣的舆论影响。”

 

这究竟是谣言,还是事实,还有待后续的调查。但在这之前,有关快乐大本营的风暴,仍在加剧。

 

果然,何炅出事了!

公益也成了伸手要钱的名头

 

今年7月,四川甘孜藏族自治州德格县柯洛洞乡色巴村小来了一群陌生人,他们来这里的目的是做公益。

 

他们带了很多脸盆过来。

 

这些脸盆是《快乐大本营》官方公益活动“快乐脸盆计划”的手笔。在相关的报道中,“快乐脸盆计划”被称作是芒果V基金和湖南卫视快乐大本营启动的新阶段的公益项目。

 

以人们以往对于公益的认知,做公益的钱应该是从爱心人士处募集,人家参与或者不参与,是大家的自由,没有强制性的理由,给多少钱也应该是由自己决定。

 

但粉丝称,在“快乐脸盆计划”中,钱其实都是节目组伸手找来上节目的明星的粉丝索要的,每期节目都会主动向粉丝们伸手,而且还明码实价。

 

就像应援食物一样,有着各种套餐价格。

 

公益,也做得像是一门生意,但为此买单的,却是年轻的粉丝们。

 

陈立农粉丝后援会做过这个公益,执行了50份“快乐脸盆计划”,共捐赠了7050元资金。算下来,每份物资价格是141元。

果然,何炅出事了!

但是,在“快乐脸盆计划”对外公布的明细,一份礼包的价格是81元。

 

与爆料中给粉丝列出的141元相差了60元。

果然,何炅出事了!

花别人的钱以自己的名义做公益,执行费也要粉丝出。

饭圈的钱,究竟有多好拿?

 

事件发酵至此,已经不单纯是主持人收应援礼的问题了。食物应援、合作商家、快乐粉丝会等的涉及了更多复杂的利益关系,这其中到底是谁在“受益”尚是未知。

 

这几年,此种应援风潮愈演愈烈。

 

而国内的这一套操作,可以说是从韩国娱乐圈学来的。

 

在韩国,饭圈常见的应援是送咖啡车、餐车。但到了国内,就演变成了送金条、送奢侈品,并且其中还有利益相关方们的推波助澜。

 

这种畸形的文化被网友称作是“朝贡”。

 

而这一风气也不止存在于《快乐大本营》,《天天向上》《王牌对王牌》也都收到过粉丝的应援礼物。除了综艺节目,粉丝还会给偶像的剧组应援,比如送剧组餐车,到导演、编剧、灯光摄影等工作人员准备不同的应援礼物。

 

这种风气已经在饭圈流行已久。

 

不过,不管受贿的综艺圈老板们有多腐臭。喜欢一个唱歌的表演的艺人,粉丝们就去给主持人行贿,你们脑子有坑吗?

转自:https://mp.weixin.qq.com/s/5WgP176iFqJMY4Q1ur6KnQ

真正的高手,都是不断精进的“手艺人”

作者:阿秀
来源:进击的阿秀(zchxuexi)

 

最近我看到郭德纲的一段问答,蛮有意思,分享给大家:

 

有人问郭德纲,您这说相声,万一有一天江郎才尽怎么办?

 

郭德纲说:“我们说相声,学的是技术,练得是手艺啊。这和炸油条一样,一个炸油条的会担心自己江郎才尽吗?把相声当手艺,不当才气,才气会尽,手艺只会越来越精进。”

 

确实,想要成长为顶级高手,不能依赖妙手偶得的灵感,也不能依赖与生俱来的天赋,更多的还是要依靠不断精进的手艺,或者说你的专业水平。

 

这就像财经作家,琢磨先生说的:

 

即便没有灵感的时候,每天也要有一段时间把手放在键盘上,乱打一通,打了删、删了打,最后打出一篇文章。

 

我帮广东卫视《郎眼财经》写稿子,经常要求我在一天内写两集节目的稿件,往往都是要求12 小时内交稿,合作近三年以来,从来没有拖过稿,甚至有时候半夜 12 点写完,第二天早上自己再去看稿子,觉得哇靠,写的这么好……

 

说白了,“匠人入神”的背后,都是刻意练习的手艺,只有靠不断投入时间、精力,几十年如一日地打磨,才能臻致卓越。

 

道理很简单,每个人的一辈子,获得偶然性的成功并不难,难的是让偶然变成必然。

 

一个二流网球选手,偶尔也能发出 ace 球(发球直接得分),但那种成功很难重复。而顶级网球手,则能够在每一场比赛,不断发出 ace 球。

 

上世纪最优秀的网球手之一,伊万尼塞维奇,曾在一年内的正式网球比赛中,发出了近1500 个 ace 球。

 

如果对比顶级网球手和普通网球手,你会发现前者的动作更标准,更关键的是,每次的发球动作完全一致,标准如一个发球机器。

 

真正的高手,都是手艺人,他们的输出稳定且强大,几十年如一日的不断精进,足以应对工作中的一切跌宕起伏。

 

人生路迢迢,真正可靠的,只有不断精进的手艺。

 

那应该怎么精进手艺呢,我有三个洞见分享给大家。

 

01

“笨蛋战术”:
通往伟大的捷径就是“蛮力”

 

我最近半年,因为开始做知识星球,直接接触了数以百计的星友(知识星球用户)。

 

我发现,很多看起来很聪明的星友,大半年下来往往都在自行其是,没什么进步;反倒是那些当初不被我看好,没那么聪明的星友,能够坚持连续写作、复盘工作、自律,都有了不小的进步。

 

原因也很简单,就是这些聪明人虽然付费买了我的课程,但他们太过于相信自己,总是保持过去的思维方式和行为模式。

 

总觉得自己很聪明的人,一方面很容易陷入封闭心态,总觉得自己是对的,别人是错的,反倒容易坐井观天。

 

他们确实聪明,很容易做到 7、8 分的水准,并沾沾自喜。

 

但就像著名咨询专家刘润老师说的,极致是99分,顶尖高手是90分,优秀大概80分。但是他们,误以为10分就是满分。

 

另一方面,他们看不上别人,所以过度关注自己的一点小成绩,稍有进步就沾沾自喜,反倒让天花板变低。

 

但他们没有意识到一件事——聪明没有护城河。

 

这个世界上从来不缺聪明人,反倒是缺乏那些日拱一卒,坚持长期主义的“笨蛋”。

 

知名职业规划师古典,曾在著作《跃迁》中说过:

 

我们总热爱讨论谁“灵气十足”,有“机灵劲儿”。长久看下来,这类人的职业生涯最容易发生跳崖——要警惕啊,这些词是用来骂人的。

 

这就是我常说的,“不错”是卓越的敌人。

 

首先,你要打败自己廉价的自尊,就要跟比你势能更大的人碰撞,不回避、不委屈,真诚的认识自己的不足。

 

猎豹创始人傅盛,曾分享过“水滴互助”创始人沈鹏的故事:

 

沈鹏从上大学开始,就有一个创业梦,但是因为觉得自己能力不够,觉得必须加入一个牛 x 的团队学习。

 

所以他想尽办法加入了美团,玩命学习、工作,直到成为美团的第10 号员工,美团最年轻的大区经理。

 

好巧不巧,美团从阿里挖来了干嘉伟做 COO(首席运营官),干嘉伟观察了沈鹏一段时间后,给了他两个选择:要么平移去非核心部门,要么连降两级,向沈鹏之前的下属汇报。

 

一般人哪能受这种羞辱,但你们知道沈鹏怎么选的么?连降两级。

 

沈鹏说原因很简单,我来美团就是为了创业,来学习经验、磨练能力。阿干说得对,我的业绩就是靠个人拼命,而不是团队组织。

 

这就是宁可直面自己的缺陷、不足,也不躲避、委屈,这样的人不成长,什么样的人能成长?

 

其次,你要学会用蛮力解决难题,用玩命冲锋的姿态,打破自己的瓶颈,永远不要想走捷径。

 

通往卓越、伟大的最大捷径,就是采取“笨蛋战术”,使用蛮力打破自己的瓶颈,不断地锤炼自己,最终走向巅峰。

 

一个文案带货能力不强,就写100遍,选一个最好的;

 

一个设计稿没做好,就尝试 100 种元素,选一个最好的;

 

一本书读一遍看不懂,就试着读 50 遍、100 遍,相信一定能读懂……

 

没有人做事情能够一步到位,遇山需开山,遇水需架桥,迢迢人生路上最能傍身的,反倒是没什么巧劲的“蛮力”。

 

这就是所谓的,一力降十会。

 

我曾经听一个产品设计大佬说过:即便是同等设计水平,尝试过100 种设计元素,分别进行排列、组合的设计师,必然能做出来更完美的作品。

 

我从没见过所谓的奇才,所谓的高手,都是对眼前的问题,一点点的暴力破解,头也不回的走一条蛮干之路。

 

所有的顶尖人才,都曾经走在这条孤寂、无聊的成长道路上,他们都是一个个伟大的sharper(塑造者),他们既能对眼前的困难下死手,也能对成长瓶颈发起坚持不懈的冲锋。

 

他们未必聪明,未必情商高,未必出身好,但他们往往能够走得很远,因为他们坚信一句话“不要怂,就是干”。

 

02 

每天前进30公里:

“大明大暗” or“日拱一卒”

 

《法华经》中有句话:“日拱一卒无有尽,功不唐捐终入海”。

 

这就是大家所熟知的“日拱一卒,功不唐捐”,意思就是每天都努力一点点,你的辛勤不会荒废,最终会有所成就。

 

很多人对这句话理解不全面,只看到了“日拱”,而忽略了“一卒”。

 

在我看来,这句话有两层意思,一层是讲努力的连续性,日拱不弃;另一层是讲努力的稳定性,不要大起大落。

 

首先,我们先说努力的连续性。

 

大家都有种感觉,如果你长期做一件事情,哪怕只中断了三五天,你返工的时候也会有非常强的生疏感。

 

任何成就的达成,都需要相应长度的时间,一蹴而就不现实,三天打鱼两天晒网更不现实。

 

我了解的很多作家,不是某天灵感迸发突然写出好作品,而是每天写不同类型的文章,尝试不同的写作手法,积累到某个点,一篇优秀的文章就诞生了。

 

上世纪90年代初,有一部很火的美剧叫《宋飞正传》,讲述了脱口秀演员杰瑞·宋飞的故事。

 

有记者采访大火的宋飞,问他能否给年轻喜剧演员一些建议。宋飞这么回答:

 

“想成为优秀喜剧演员,想要写出好笑话,秘诀就是每天都要写笑话。”

 

宋飞在墙上挂了一本日历,他写过笑话后,就在日历上划个大红叉,红叉越来越多,就会连成一条链子。

 

宋飞说,他需要做的只有保持下去,让这条链子每天变得更长,不要让它断掉。

 

这就应了那句老话,“无他,唯手熟尔”。

 

其次,我们再说说努力的稳定性。

 

很多人所谓的勤奋,往往是打三天鸡血,再摸两天鱼,勤奋的波动常常过大。

 

日拱一卒的真正含义,是强调安排好进度之后,每天稳定输出。既不可用力过猛,一下用尽全部的精力;也不可因为用力过猛,就心安理得的中断努力。

 

真实的人性就是,大明之后有大暗,大起之后有大落。大起大落式的努力,很容易带来三天打鱼两天晒网的窘境。

 

美团的创始人王兴,非常推崇“每天前进30公里”这句话,还把它写在了美团的展厅里。

 

这句话的出处来自一个探险故事:

 

1911 年10 月,挪威探险家阿蒙森,和俄罗斯探险家斯科特,同时瞄准了南极点,想要成为第一个登上南极点的人。

 

他们两个同时出发,但是策略大不一样,结果也是云泥之别。

 

阿蒙森一直坚持持续推进的原则,在天气好的时候不会走得太远,以免筋疲力尽;在天气恶劣的时候,也坚持推进,保持进度。每日的行程控制在24~32 公里。

 

斯科特则完全相反,在天气好的时候让队员全力赶进度,在天气不好的时候,就躲在帐篷里抱怨天气。

 

最终阿蒙森成功登上了南极点,而斯科特和探险队的 5 名队员,则不幸全部遇难。

 

日行 30 公里为什么这么重要?

 

这既能让你在好天气的“暴利”中保持克制,稳定你的心态和预期,也不过度的消耗自己;同时也让你在坏天气的“逆境”中,保持平稳心态,用扎实的进步保持信心。

 

你想做阿蒙森,还是斯科特?

 

03

可叠加式的爆发:
不管是进步还是退步都是下次爆发的基点

 

好的成功,都是聪明人下笨功夫。

 

这里的聪明,就体现在可叠加式的努力上,这样的手艺人不仅仅是勤奋,他们还善于学习别人的先进经验,善于总结自己的缺陷并刻意练习,不管是进步还是退步,都是下一次爆发的新台阶。

 

这句话有两个重点,分别是可叠加式的进步、爆发式进步。

 

首先,我们来说说可叠加式进步。

 

原腾讯副总裁、知名投资人吴军老师,在新书《格局》中提到过:

 

今天任何一个三甲医院的大夫,都敢拍着胸脯说,自己的水平比50 年前同一个科室的医生要高。为什么?因为这是一个系统性的进步,整个学科都在可叠加式进步。

 

但是没有任何一个中医,敢说自己看病的水平,就一定比李时珍要高。

 

这其中的区别,就在于现代医学有一套系统性的教育方式,不断总结、分享、传播学科内踩过的坑和攀过的山,使整个系统稳步前进。

 

大部分人的职业生涯都是蒙头乱撞,取得的成绩经常依赖外部的运气和机会。

 

但什么是成长的真意?成长的真意就是,把偶然性变成必然性,即便条件、机会更差,你也可以做出更好的选择。

 

千万不要小看可叠加式的努力,人生看起来漫长,但实际上职业生涯的黄金时期,就只有二十多岁到三十多岁短短十多年,丝毫经不起一点浪费。

 

可惜的是,很多人在这十多年间,浪费了太多时间和精力。

 

要么工作上稍有不顺心就跳槽,要么像无头苍蝇一样到处尝试,看似做出了很多努力,轰轰烈了的努力相当于玩票,最终很容易一事无成。

 

其次,我们来说说爆发式进步。

 

为什么说好的成功,都是聪明人下笨功夫?这种聪明,不仅仅体现在善于总结经验上,更体现在他们擅长寻找破局点,实现指数级的跃迁。

 

找到破局点,是一种更高级的智慧,不是为了把 1 变成 2,而是为了把 1 变成10 或 100,实现质的跳跃。

 

要做到可叠加式进步已经很难了,而要做到爆发式进步,就更是凤毛麟角了。

 

这不仅需要你留心观察哪里是破局点,更要有大勇气、大毅力,能够在一个小切口上发起猛攻,才有可能迎来 10 倍、100倍的爆发。

 

尽管2012 年被称为智能手机的元年,但美团早在2011 年 3 月,就已经推出了美团移动客户端了。换句话说,在智能手机井喷之前一年,就已经预见到了移动互联网时代即将到来。

 

真正的高手,都是不断精进的“手艺人”

 

这得益于王兴对互联网的深刻研究,提出了“三横四纵”模型。

 

“四纵”是指互联网用户的需求方向,分别是资讯、交流娱乐和商务。

 

“三横”是指搜索、社交、移动互联网等互联网技术变革的方向,分别对应Web1.0、Web2.0、 Web3.0。

 

他研究互联网发展进程后发现,每隔几年中国互联网就会发生一次巨大的技术变革,从搜索、社交到移动,逐渐影响“四纵”领域。每当新浪潮出现时,在“三横四纵”的交汇处,就有新创业者的机会。

 

发现“破局点”不容易,全力以赴一个未验证的破局点更不容易。

 

但王兴不愧是王兴。

 

美团早在 2011年 1 月 15 日,就针对移动互联网成立了一个3 人小组,一个半月后就上线了第一个美团移动端。

 

到 2011 年底,美团的移动收入占比,就达到了总交易额5%。不要小看这 5%,这意味着美团移动端已经实现了业务闭环。

 

2012 年,美团坚决转型移动互联网。当时做出这个决定并不容易,因为当时 PC 端还有巨大的流量。但是美团依然切断了 PC 端所有投放,将全部的钱购买移动用户。

 

到 2012 年底,美团的移动端交易额,已经占总交易额的30%左右了。

 

2013 年,美团制定年度目标时,希望移动端能够占比50%,但是当年底时,这一比例竟然达到了 70%,远超各大巨头,提前一年完成了移动互联网的转型。

 

移动互联网这波浪潮,美团无疑是领先的。

 

2018 年,湖畔大学原产品模块化主任梁宁,写了一篇万字长文《美团的破局与开局》,总结的十分到位:

 

在今天看来,2012年、2013 年,移动互联网刚刚兴起,是移动用户的超级红利期,无论预装还是下载都非常便宜。

 

但是能够抓住这个窗口期的,其实只有两个人,一个是王兴,一个是张一鸣。

 

这也是移动互联网浪潮造就的两大巨头,借着这个洞见杀出重围,实现了100 倍的跃迁,在 BAT 等巨头的围杀下浴血奋战,丝毫不见颓相。

 

很多人以为战斗结果是打出来的,但实际上,结果早在战争之前就已经注定了。

 

04

最后,我再分享几句话

 

1)命运不是一台随机投票器,而是一台称重机。

 

你以为命运首先关注随机性,实际命运首先关注的是确定性,你有多少斤两,一上称就原形毕露了。

 

小矮人是很难打败巨人的。

 

2)不要过度关注战争结局,而要看你为战争做了什么准备,胜负在战斗打响的那一刻就见分晓了。

 

爆款电影《哪吒之魔童降世》的导演饺子,曾经说过:

 

《三国演义》中的赤壁之战为什么花了 80%的篇幅,讲战前的酝酿和准备?因为战争往往在打响的最初那一刻起,成败就已经分晓了。

 

在战争的进程中,双方都没有后退的余地,只有被时间推攘着,向那个注定的结局前进。

 

3)不要过多地关注自己,太关心自己的人往往容易坐井观天。


你要去跟那些势能更强大的人对撞,你要知道人外有人,天外有天。

 

4)别抱怨、别委屈,因为没什么用。

 

有那个时间还不如直面问题,甩开膀子解决问题。承认错误,是走向正确的第一步。

 

5)真正的高手,都是手艺人,但不局限于一个行业,他们可以触类旁通,举一反三。

 

这不是因为他们天赋高,而在于他们有一套经验证、科学化的做事方法论。

 

所以,你不必追求每战皆胜,但一定要追求战胜之法。

 

6)“题海”战术远比你想的有价值,如果你的水平是写100 百篇文章出一篇爆款,那么前提就是你先要写出来 100 篇文章。一年只做十几次的事情,是做不好的。

 

7)定期总结、复盘自己的缺陷和问题,让每一次进步和踩坑,都成为下一次进步的动力。

 

8)专注让你无敌,迭代让你精进。

 

只要把时间尺度拉长,在一个领域不断进步带来的微弱优势,累积起来一样能够为你带来巨大的优势。

 

9)每个行业、业务都有一个破局点,找到这个破局点,并发起猛攻,成了就是10 倍、100 倍的增长。

 

这就是近些年爆款战略大火的原因。开始100 件事,也不如完美的结束 1 件事来得有价值。

 

10)无论如何,不要允许自己平庸的老去。

 

– END –

转自:https://mp.weixin.qq.com/s/w7Xmd-P_W6EabrrXI0Ky4g

从今往后有两种企业,有钱的买流量,有才的造流量

 

“当下,企业已经变成了两种,有钱的买流量,有才的造流量。而最后的最后,将只剩一种企业,因为造流量的会把买流量的干掉。”

这是《流量制造》作者何兴华近期在阿里云2020新零售全链路数智化转型峰会、中国新消费高峰论坛、GMTIC全球营销技术及零售创新峰会、深响年度论坛、中国高等院校市场学研究会2020教学年会暨营销学科发展论坛等场合演讲中经常提及的论断。

作为一个快消、耐消和零售领域的20年三栖营销老兵,他这一断言并非危言耸听,对于众多持续遭遇着流量少、流量贵、流量转化难等痛点折磨的企业来说,与其从捉襟见肘的预算中抠抠搜搜买流量,不如直接掌握主动权,从1到N源源不断地造流量,为波谲云诡的未来十年流量下半场争取更多赢面。

 

何兴华受邀就“未来十年流量增长复利”课题撰写特稿。这也是首次有企业家通过实战沉淀而成方法论,完整解析“传统企业实现数字化用户运营的底层逻辑与顶层设计”。

 

作 者:何兴华 红星美凯龙副总裁

来源:中欧商业评论(ID:ceibs-cbr)

 

从今往后,企业分两种,有钱的买流量,有才的造流量。造流量的也会很有钱,会干掉只会买流量的。

 

过去,获取流量的两大手段是:打广告、开门店。两种方法的关键要诀都是:“位置、位置、位置”,即基于位置买流量。

 

然而,由于“获取信息”和“选购商品”的触点碎片化,且这个趋势不可逆,只会加剧,所以,靠狠砸广告、疯狂开店来不断“补血”的传统套路,注定永久性失效了。

 

出路何在?

 

终极解法只有一个:不再基于位置买流量,而是基于用户造流量。

 

别无他法。

 

01

流量制造,风口已来

 

没错,我们缺流量,而且越来越缺。

 

本质上,不是流量真的变少了,而是触点的碎片化,甚至粉末化,让下面的问题越来越严重了,只是我们惯性使然,并没有深究。

 

传统营销模式下,我们通过打广告或开门店,不断买入流量,核心要诀是“位置、位置、位置”。广告触达了一部分目标用户,或者顾客光临了店铺(无论线上或线下),已经产生了兴趣,甚至已有明确的意向,或者已经产生了消费,但是,我们既不知道这些用户具体是茫茫人海中哪一位,更无法主动再次触达他们。

 

所以,不仅大量的广告浪费在了非精准目标人群身上,而且更大的浪费是:看了广告的用户、逛了门店的用户,与我们只是打了一个照面,由于缺少后续的互动,大量的精准潜客没有产生兴趣、产生兴趣的没有产生意向、产生意向的没有产生购买、产生购买的没有产生复购。

从今往后有两种企业,有钱的买流量,有才的造流量

 

值得深思的是:通常,我们面对转化率低、复购率低等问题,都会去比较我们与对手的品牌力、渠道力、产品力,甚至广告力度,却忘记了还有一种力—— 用户互动能力。

 

我们不缺用户,缺的是与用户互动的能力。

 

而拥有大规模连锁门店的朋友,最不缺用户。

 

有意思的是:如果我们是一家2B的企业,我们会对上面的情形“0”容忍,因为我们珍惜每一个线索和用户。

 

但我们是2C的企业,我们就会问:这些很重要吗?

 

搁以前,其实也没有多重要,因为我们和我们的对手谁也不认识Ta、不懂Ta,谁也找不到Ta、撩不到Ta。所以,我们只要和对手死磕品牌力、产品力、渠道力,还有广告投放力度就好。

 

但是今天,情况有变:有人抢跑了。

 

我举个例子。我家楼下有两个面包房。有一天加班很晚回到家,我老婆让我帮她点一个链接,我打开一看标题,这不是楼下A蛋糕店在搞活动吗?一点直接进了群。本来准备随时退群,没想到群主特别会带节奏,经常定向@业主,感觉群主貌似对每一个群友都很了解。

 

最让我惊讶的是,进群没多久,我也被@了,还问我是不是Tommy的爸爸?你们家Tommy马上要过生日了,最近刚好店里新出了一款用萨斯卡通莓、曼密苹果、秘鲁赤潮等十几种新奇水果制作的蛋糕,是你家Tommy最喜欢吃的水果蛋糕,需要的话现在下单,就送一个Tommy妈妈最喜欢吃的“法式焦糖酥”。最近正在发愁给儿子订什么蛋糕?没想到群主提前帮我想好了,连我老婆的爱好都考虑到位,于是没犹豫,当时直接就下单了。

 

这些都不是最厉害的。我家儿子生日当天的早上7点钟(7:30他出门上学),A店的店员竟然在群里面@我和我老婆,在群里面发了一个定制的生日祝福短视频,发完之后,引发了群友们都在群里面祝我家儿子生日快乐!后来直接就刷屏了。

 

业主们都评价这个群是个宝藏群,店员除了每天在群里和大家互动之外,还不断有每日、每周、每月畅销单品盘点,孕妇宝妈母婴人群专属推荐,最吸引人的是各种新品推荐,什么紫薯蛋黄流沙包,转发朋友圈可享9折,想买;有视频课程,在家就能做的奶香小蛋挞,简单想学;有甜品师在线直播制作下午茶,还有爆款特价,看着都好吃;每两周还有免费亲子烘焙课程,需要用积分抢名额,老婆为儿子抢到了两次;每周五傍晚的红包雨,邻居们纷纷出动;最近又多了限量版手工调制饮料与咖啡可以拼购,简直停不下来……总之这个群无时无刻不在刷屏。

 

三个月后,有一次周末晨跑,我路过B店,突然意识到自己很久没进去过了。不知不觉中,我基本只在A店买东西,频次比从前高了两倍,更夸张的是,我在A店群里的线上消费金额,已经远超到店消费金额。

 

为什么会这样?因为B店,还只是基于“地段”在买流量,只在店内兢兢业业招呼顾客,顾客离店即失联,互不打扰;而A店,以“用户”为起点,生生不息地设计互动,不断地与用户相遇,相遇,再相遇,源源不断制造流量,反复成交。

 

在我们的思维中,必须有一个“范式转变”:流量的起点,不是“位置”,而是“用户”。

 

一家在南京卡子门的红星美凯龙家居卖场打开门,有1000个用户进来购物。这1000个用户是谁?他们从哪里来?他们为什么而来?之后他们到哪里去?以前,我们不知道,甚至不关心。

我们只关心这家商场今天有了1000个“流量”。这1000个统计学意义上的流量,属于“南京卡子门”这个位置,用户一旦离开这个位置,我们就与TA失联了。因此,从前,商场为一个品牌做一个专场活动,就是花大力气策划、设计、制作物料,然后在商场内布置好吊旗、海报、灯箱等等终端广告,然后静静的等待,祈祷周末有很多人来。

 

今天,我们换了一种玩法。

 

南京卡子门商场会通过天猫同城站、社群、全民营销平台、官方自媒体账号矩阵等私域阵地,与所有三个月内或半年内的,在线下或线上成为红星美凯龙数字会员或粉丝的,且尚未购买过该品牌品类商品的顾客,并重点与曾在线下或线上近期浏览过该品牌品类且未下单消费的用户,以及那些刚刚买过该品牌家装上游商品的用户,高频互动,向他们剧透接下来这场超级品牌日的爆款、明星、福利、总裁签售等等种种内容。


同时,会利用与阿里云共建的数据中台、全网聚合投放平台,基于商场日常用户数据绘制的用户画像,在阿里、腾讯、字节跳动等生态里进行“放大”,寻找相似用户,即潜在的家装消费人群,也给他们就这次活动进行持续种草,这个过程中,会利用不同主题和形式的各种内容,投其所好地与有着不同需求和偏好的用户进行互动。

 

变化如此之大,值得深挖一下:A面包房与红星美凯龙的新玩法,靠的是什么?靠的是大数据技术和新媒体生态的不断成熟。

 

大数据营销说了很多年了,基于大数据的精准广告投放发展也已经有十多年了,但原本只是利用阿里、腾讯、字节、百度等大平台自身的数据,限于数据的行业深度和新鲜度,实际投放的精准度很快到达了天花板。

 

近两年,基于各行各业领先品牌下大力气建设的一方数据中台初步成熟,瓶颈被击穿,提升空间持续释放。至此,基于位置的“广而告之”升级为基于用户的“精准投放”“全链路营销”。经典广告理论搬上了实操竞技场,真正有了用武之地,根据用户所处消费旅程的环节,在“公海里精准捕鱼”——“全域获取精准潜客、全域激活既有用户”成为“不可能”的现实。

 

从贴吧、微博时代开始,商家就有了官方自媒体,有了粉丝,甚至是海量的粉丝,后来是微信官方公众号,从订阅号到服务号再到小程序,社交营销红遍大江南北。但这也只是传播推广的热门新渠道之一而已;紧接着,阿里在2016年推出消费者运营方法论和系列工具,再到微信生态里的社群运营不断发展,官方导购与全民营销的迅速放量,加上小红书种草、抖音直播的助攻,私域流量才真正出圈。至此,任何商家与每一个用户在广告之外、门店之外进行“私域精细养鱼”——与用户持续互动、反复交易,成为“不可能”的现实。

 

同时,数据中台的应用,将同一个用户在不同公海场景、不同私域场景里沉淀的互动数据完美拉通,让“公海精准捕鱼+私域精细养鱼”成为“不可能”的现实。

 

就此,传统营销的任督二脉被打通:大数据技术让识别用户成为可能,新媒体生态让触达用户成为可能。

 

从今往后有两种企业,有钱的买流量,有才的造流量

 

用户不再深不可测与遥不可及。更妙的是:新媒体运营会源源不断产生私有用户数据,而数据应用则会助攻新媒体的精细化运营,从而生出更多高价值用户数据,为营销、研发、生产、服务等模块的持续快速迭代,提供宝贵“营养”。

 

看得出,大数据技术与新媒体运营,两者一旦无缝咬合,顺滑的run起来,其正循环的威力巨大。这也是众多新生消费品在品牌宣传时,宣称自己是数字化驱动的科技公司的原因之一。

 

事实上,如果没有在新媒体里与用户之间的“没完没了”,我们能有的就只是广告数据和销售数据罢了;如果没有多维立体的用户数据可供洞察,所谓精细化运营就只是耍嘴皮子。

 

到此,大数据技术和新媒体生态初步全面成熟,标志着传统企业初步实现“颗粒度到每一个精准用户的、全域全场景全链路全周期的、定制化的”用户运营时代全面到来。

 

在今天,如果你对友商在天猫消费者运营、官博、官微、小红书、抖音、社群、全民营销、小程序、DMP广告投放、数据中台等等项目上的作为,还只是视为一种时髦的传播手法、新的电商玩法,那就真的很遗憾了,你确实看走眼了。实际上,你的友商确实在干一件你没看懂的大事。

 

当你还在针对一个个市场进行营销时,你的对手已经在针对一个个用户进行运营。

 

至此,胜负已决!而这就是“流量制造”的时代。

 

什么是流量?尽管这个词司空见惯,但并没有形成清晰普遍的共识。流量不是用户。之前三个月接触的用户多、消费的用户多,不意味着今天店里或这一次活动的流量大,反之亦然。

 

本质上,一个流量就是与一个用户的一次互动。无论是门店流量、活动流量,还是广告流量,流量的本质价值,就是商业、零售、营销领域里,“三流”中的“信息流”价值,也是商品流和资金流形成的前提。

 

所以,流量实际上指的是信息的流动。A面包房与红星美凯龙的案例也再次论证了这一点。

 

也就是说,过去基于广告位置或门店位置购买的流量,本质上买的是与用户的一次次互动;反过来,今天与用户在公海里、私域里的每一次互动,都是一个流量的制造,一次线下门店的召唤,一次线上下单的诱惑,一次用户心智的种草,一次信任与感情的累积。

 

厘清了流量的本质问题,我们再来看流量的制造问题。

 

买流量与造流量,两者底层逻辑不同。

 

买流量依赖的是位置流量的思维,即基于位置花钱投放广告、或购买租赁店铺,流量的利用是即抛即用式,信息传递的主流方式是人找货;造流量依赖的是用户流量思维,是基于用户运营制造互动,用户的利用是永续循环式,信息传递的主流方式是货找人。

从今往后有两种企业,有钱的买流量,有才的造流量

 

如果你把“位置”当做流量的起点,你心中只会有“转化” ,就会想,管他是谁,进门一个,转化一个。

 

如果你把“用户”当做流量的起点,你心中就会有“互动”,就会想,我如何才能在下一个转角和Ta相遇,相遇,再相遇,直到成交,然后继续相遇、再成交。

 

那么,流量制造到底是什么?

 

流量制造,就是指以每一个用户为核心,通过“货找人”的方式,与用户进行全域、全场景、全链路、全周期的互动,持续产生N个流量的过程。

 

这个过程正是数字化用户运营。

 

整个过程包含:“公海精准捕鱼”以及“私域精细养鱼”。

 

从今往后有两种企业,有钱的买流量,有才的造流量

 

02

流量制造:

未来十年企业增长的“核动力”

 

以上只是冰山一角。

 

真正要害的是:此流量非彼流量。造出来的流量,是颗粒度到每一个用户的,精准的、持续的、定制化的。购买的流量恰好相反。

 

正是这个原因,流量制造不仅带来了流量倍增(少则10倍多则百倍也不夸张);更带来了转化率的倍增、复购率的倍增、联购率的倍增、用户数的倍增。完美解决了开头说到的传统营销的三大痛点——有用户无流量、有流量无转化、有转化无复购。

 

何以见得?看看一组红星美凯龙的实战数据:

  1. 获客成本:基于数据中台的全网精准广告投放,即公海捕鱼的留资获客成本连续20个月环比下降,没错,连续20个月,下降92%;
  2. 转化率:全链路用户运营让留资转化率提升10-20倍;
  3. 复购率:很多商场的私域养鱼成果卓然,经私域运营的用户,其平均消费是未经私域运营用户的3-4倍,全国平均是1.6倍,这部分用户占总量的近四分之一,这个成绩还在持续环比上升;
  4. 为直播引流:同等级、不同私域能力的商场,同期直播间的人数相差10-30倍;
  5. 为大促引流:同等级、但造流量能力不同的商场,同期大促的流量及销量相差5-15倍;
  6. 创造广告价值:全年私域为10场大促引流产生的留资,如果靠投放广告则需要近80亿的广告预算。
再看一组模拟的实战数据:

 

两家企业花同样一笔钱,各自推广自己的一款美妆产品。
 
老牌企业,习惯买流量,其战果是:花一笔钱,砸传统广告,其中10%的是精准目标用户,广告之后立即失联,坐在店里静候佳音,最终,1%产生消费,0.25%产生复购,0.05%产生口碑裂变。
 
新创企业,擅长造流量,其战果是:花同样一笔钱,投精准广告,其中80%的是精准目标用户,但凡打过照面的,都会在公海反复激活、私域高频互动,种草种草再种草,最终,20%产生消费,12.5%产生复购,5%产生口碑裂变。
 
消费用户这一级差了20倍,复购用户这一级差了50倍,裂变用户这一级差了100倍。
看上去很夸张,但逻辑如此,只是现实中比较难找这么完整的AB Test。所以不那么容易察觉和证明如此巨大的gap。
前者的打法也叫流量漏斗式,属收割派,满脑子想着来一个收割一个。
后者的玩法也叫用户运营式,属养成系,满脑子想着见一个养成一个。
收割派,对待用户本质上是很傲慢的,每天煞费心思互动的对象是投资人、政府领导、名人、大经销商、渠道大客户等,不是用户;养成系,是把用户关系看得比其他任何关系都重要的多,每天付出心力与财力最多、互动最多的一定是用户。一个是我的眼里其实没有你,一个是我的眼里只有你。
这么说并没有夸大养成系,有实例为证:
红星美凯龙2000多位设计师与星管家,每天在线上与1000万中高端家装用户,互动着有关家装设计、施工避坑、尖货选购、评测报告、大促爆款、直播团购等各种热门话题,你侬我侬;
孩子王7000多名导购员也是身兼多职,作为专业育儿顾问,实时服务着千万会员,充当着新妈妈们的“万能的百宝箱”和“行走的育儿百科全书”,成为孩子王与会员之间情感的纽带和信任的桥梁;
宝岛眼镜1600多名验光师,不仅是门店导购,还是大众点评、小红书、抖音、社群里等平台上的种草达人,每天解答着3200万用户关于爱眼护眼、眼镜选配的各种实用问题;
完美日记的专业官方运营和海量自来水团队,每天也活跃在小红书、微信、天猫、抖音等平台上,与4000多万粉丝随时互动相遇,“新品发布-免费试用-使用教程-使用反馈-幕后故事”,样样精彩;
 
特步1.7万名导购也没闲着,每天通过钉钉、直播、小程序等渠道为用户带来穿搭推荐、新品上架、联名款预订、秀款特惠、爆款内购等追潮省钱快讯。
老乡鸡更绝,在“自家双微-老板官博-大V热门微博-抖音头条”等数以十万计的自媒体内容评论中找话题、玩互动,最终在600多万粉丝心智中建立了极具social感的品牌人设;
原本猫粮最极致,线上养宠顾问大概有30人左右,其中包含医师专家团、行为训练组、营养学专业组。医生有来自线下知名宠物连锁医院的管理人员和临床医生,有着丰富的宠物医疗专业知识和临床经验,为用户24小时在线上回答宠物轻医疗问题,提供免费的远程诊断……

 

如此一对一、多对一的“养成”,意味着在每一个用户头上,种出的“流量”、收来的“销量”、传出的“新客量”,一定完败收割派。两者的“亩产能力”,或者说“柱产技术”,不在同一个时代。
可以说,“养成系”是大数据和新媒体时代才可能有的产物。
以上,仅仅说的是流量制造,或者说数字化用户运营,对流量增长、销量增长、用户增长方面的价值贡献,其实还有对产品创新、服务体验、供应链、组织建设等等,一系列业务与管理模块数字化升级所产生的重要贡献。逻辑很简单,与用户的互动不同了,与用户的关系完全不一样了,掌握的用户数据,又全、又准、又新鲜,且源源不断。这样企业在运营所有相关模块的数字化时,才具备了必要的基础和助力。
说到这里,大家应该都看懂了:以前,用户资产无法真正盘活,从今往后,不一样了,大数据和新媒体让我们都拥有了将每一份用户资产深度运营、深度挖掘的能力。
从今往后有两种企业,有钱的买流量,有才的造流量
前十年,无数企业通过“渠道精耕”获得了巨量的增长;未来的十年,必然会有无数的企业通过“用户精耕”获得更加巨量的增长。
线下拥有大规模门店的朋友心里一定很乐呵,摆明了逆袭时刻已来到,盘活每天自然到店的庞大用户资产、源源不断制造流量,成为大富翁指日可待。

03

4P、4C都不够,

流量制造时代必须学会4M

乐呵的同时,有些朋友免不了焦虑:
假如,未来某一天,我有100万用户,但是我与他们的关系叫“一面之缘”,我的对头也有100万用户,但是他与他们的关系是“朝朝暮暮”。如此对比,高下立判,胜负已决。所以,当务之急是先下手为强。
那么,怎么造流量呢?说实话,很难,非常难。
这门功夫很难练,需要练很长时间,且需要很多人一起练。练的时候,可能相当长的一段时间里,没有效果,没有动静,对手看不懂,自己人看不惯,大概率所有人看不上。不过,一定可以练成,一定有人会练成,其实有人已经基本练成,至少是上部(公海精准捕鱼)或下部(私域精细养鱼)。
一旦练成,一招制敌,降维打击。
玩转流量制造或者说数字化用户运营这件瓷器活儿,必须实现“一变四造”。“一变”指的是从位置流量思维升级为用户流量思维;“四造”指的是需要练就四项全新功夫——造画像、造内容、造场景、造工具。
从今往后有两种企业,有钱的买流量,有才的造流量
如果用缩写的话,可以称之为“4M”,即四个Making(造)。说到4M,你可能会想到4P。是的,4P是营销的基本原理,仍然有效,但是4M定义了营销新时代的基本盘,即一家企业营销团队的核心能力、基本组织结构。
这些都是以前没有的能力,谁都没有,也不可能有,因为大数据应用与新媒体生态还没有出现或成熟。
造画像是对用户进行精准画像,是人的数字化,它是与用户互动的基础,让货找人成为可能,让“精准”与“精细”成为可能。用户数据沉淀是造画像的基石,一方面,要尽可能将线下用户行为数字化,更重要的,要尽可能增进与用户在线上的各种互动,从而轻松地累积更大规模、更多维度的用户数据,进而才能绘制出更清晰、立体、鲜活的用户画像。

 

数据中台是造画像的高配甚至顶配生产线,如果有条件,建设一方数据中台,会有效解决数据孤岛问题,让公海捕鱼的精准性与私域养鱼的精细度,获得持续、大幅提升。
 
实际上,对于线下企业,沉淀线上用户数据,往往来的更重要、更容易,也更有价值。但是,很多朋友在这个问题上由于惯性思维想反了。
 
造内容是制造与商品相关的内容,是货的数字化,它是与用户互动的介质。其中品类内容品牌商造不了,需要品类商躬身入局。在流量制造的新时代,每一次用户互动都离不开有价值的信息交互,广告out了,很多场景里,传统广告很低效甚至无效是不争的事实,尤其是在私域场景里。此时,内容就是产品的再造,而产品只是“半成品”。现实中,很多企业的产品高度同质化,而彼此之间的内容制造能力却差得十万八千里,无论是内容制造的产量还是质量,导致两者在用户心智中不是一个段位,落选者自己感觉很冤,其实不冤,营销从来都是“认知大于事实”。
“造场景”是造线上五大场,是场的数字化,它是与用户互动的渠道。具体包括:线上五大场(全域精准投放矩阵、电商旗舰店矩阵、官方自媒体矩阵、社群矩阵、全民营销矩阵),恰好对应用户在线上获取商品信息的五个主流场景。
从今往后有两种企业,有钱的买流量,有才的造流量
造工具是造各种数字化营销工具,是互联网产品。为了高效顺滑地连接B与C,更是为了让E的绩效管理实现全面数字化。无论是造画像、造内容、造场景,都需要一套数字化工具支持,同时面向C端、B端、E端。即使不能自己研发,也要有技术与产品同学能够整合通用工具,并落地定制化开发,实际上,还特别需要既懂业务又懂产品的产品运营同学的复合知识与经验,来实现产品研发与应用推广的方向准确与过程顺滑。
从今往后有两种企业,有钱的买流量,有才的造流量从今往后有两种企业,有钱的买流量,有才的造流量

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每一造都意味着一支技术密集型的专业团队,传统营销人员不能直接胜任,转型需要时间和考验学习力。一家企业如果没有这些新兵种,还讲数字化,可谓是典型的空谈。然而目前的现实很骨感,除去少数在“公海精准捕鱼、私域精细养鱼”两个赛道上领跑的企业,绝大多数企业几乎都没有真正开始发力建设这些新兵种。练就整个组织的新能力不易,改造或建构新团队更难。
从今往后有两种企业,有钱的买流量,有才的造流量
这就是之所以说这门功夫难练的根本原因,有多少钱也没有用,是要练出来多个专业性极强的新兵种,且能够相互协同作战、能够与老兵志同道合、能够与原有管理层和老板在同一语系里对话。
现实中,最后一点最难!绝大多数老板和管理层在营销这门课上,已经严重落后了,已经听不懂每年各种营销峰会上密度极高的新知识话题了,其知识体系还停留在“营销就是心理学”的旧思想上,没有从根本上意识到营销正从策划时代进入运营时代,正从市场营销时代冲入用户营销时代,正从广告营销时代跳入内容营销时代,正从位置流量思维升级为用户流量思维,营销团队除了会花钱买流量,更要有才能造流量。
但是,营销从来都必须是一把手工程,是一把手必须决策的战略要素。
具体如何实现4M,这里不赘述,《流量制造》一书的整个下篇用大量的图表、案例、分析详细地进行了阐述。
但是,有一个大家都特别关心的话题,我在这里也聊聊自己的看法。
 
用户运营数字化这门功夫这么难练,投资回报率划算吗?
 
各行各业都在搞数字化,从研发、生产、供应链,到服务、营销、组织、物业、物流等等,我认为:无论从先导性、规模性、经济性,还是确定性而言,用户运营都是传统企业做数字化转型的最大一块价值洼地。
 
首先,是因为它的先导性。用户是中心。产品研发数字化、服务数字化、供应链数字化,甚至组织管理数字化,更不用说营销数字化,等等,前提条件是需要洞察用户,需要拥有立体多维的、新鲜及时的用户数据,拥有高清的用户画像,从而及时清晰的了解与预判用户需求与偏好,而这必须依赖颗粒度细到每一个用户的、全域全场景全链路全周期的数字化用户运营。
第二,是因为它的规模性。基于每一个用户的精准地、持续地、定制化地数字化用户运营,会带来流量、销量、用户的倍增,增量规模巨大。
第三,是因为它的经济性。本质上,数字化用户运营并不需要花钱大规模采购生产要素,而是盘活了既有的沉默资产—— 用户资产,使得原来花大钱购买流量的模式转变为花小钱、甚至不花钱制造更好、更优质流量的模式,而盘活这些资产所需的底层技术是现成的、成熟的,路径也是现成的、清晰的。所以,经济性很突出。当然,盘活既有用户资产,需要相关造画像、造内容、造场景、造工具的运营团队,相应的人工成本会增加,但相比所获得的收益,则还是小投入撬动了超大回报。拿红星美凯龙来举例:方方面面增加了一百多人,带来的收益是获客成本下降92%,获客到消费转化率提升10-20倍,近四分之一用户的消费总额提升1.6倍。
第四,是因为它的确定性。曾经有过全球性的权威调查,数字化大多从营销开始。如果说有些业务模块的数字化,仍处在探索方法论与实现路径的阶段,甚至处在基建工程还远未完工的阶段。那么,用户运营数字化则已经拥有了成熟的技术条件与生态环境,且已经拥有各行各业的成功案例,已经有确定的成功路径可供借鉴和复制。

04

品类商:流量制造超级玩家

下面说说一件意想不到的事。
 
流量制造时代会诞生一个新物种——品类用户运营商,或者称作超级流量场。理由有两个:品类商拥有最丰富的用户资产;品类商拥有最强大的用户运营能力。
 
那么,谁是品类商?
品类商是我生造的一个概念,相对于品牌商,平台型零售商都是品类商。

 

天猫、京东这样的零售商是经营全品类的超级品类商,大润发、永辉、步步高、全家等大卖场超市便利店都是经营多品类的品类商,万达、爱琴海、银泰、大悦城等shoppingmall也是拥有多品类商品和服务的品类商,红星美凯龙、孩子王、丝芙兰、宝岛眼镜等零售商是经营某个大品类的垂直品类商。
此外,那些聚焦某一品类的、商品品种足够丰富的、自产自营的品牌型零售商,既是品牌商,又具备品类商的属性。比如品牌蛋糕店(幸福西饼、面包新语、 21CAKE);品牌零食店(来伊份、良品铺子);品牌体育用品店(迪卡侬);品牌家居店(无印良品、宜家);大型品牌服装店(李宁、ZARA);品牌水果店(百果园),也都具有品类商的属性。
长期被价值低估的品类商,其实在造流量这件事上天赋异禀。他们拥有6大基因:用户多、数据多、货品多、活动多、导购多、品牌强。这些基因让品类商在四造能力上,相比品牌商有着绝对优势。
从今往后有两种企业,有钱的买流量,有才的造流量
先说说“货品多、促销多”这两个最重要的基因。正是它们,成就了品类商能够持续输出丰富且刚需的内容,与用户保持互动的高粘性。这一点至关重要,是确保品类商有机会造出线上五大场的最核心因素。
相比品类商,很多品类的品牌商,如:纯净水品牌、方便面品牌、食用油品牌、地板品牌、床垫品牌、冰箱品牌、电视品牌等等,通常并不具备建设大规模强私域的能力,原因正是在于产品品种相对单调、迭代出新速度相对较慢,没有持续产出用户喜闻乐见的大量内容的可能性,所以,即使加了粉、入了会,用户也会由于尬聊的气氛而火速转僵尸。
 
“用户多”则意味着品类商能够造出行业里最大规模的线上五大场。
品类商的用户是品牌商的合集,一个地板品牌只有自己品牌的已接触用户,而红星美凯龙几乎有整个地板品类的中高端用户,且有橱柜、地暖、床垫等各品类用户,大卖场、超市、便利店、shoppingmall更是如此。
一句话,品类商是品类用户的入口,是品牌商的用户池。
品类商通过线上五大场,实现全周期的品类用户运营,不断让同一个用户认知新品类、尝试新品类、消费新品类、复购新品类,从而为不同品类、不同品牌的用户拉新、激活和转化持续制造流量,显著降低了品牌商获取精准流量的成本。
从今往后有两种企业,有钱的买流量,有才的造流量
这是品类商为品牌商输出流量的重要方式之一。
“数据多”成就了品类商拥有最强大的五大场运营能力,即最精准的公海捕鱼能力、最精细的私域养鱼能力。这意味着:品类商相比品牌商在制造流量上拥有绝对的效率优势和成本优势。
“数据多”,才能拥有最清晰立体、精准又新鲜的用户画像,才能真正发挥出大数据的威力。
相比品牌商,品类商拥有一个用户的“更全”数据。不仅有用户线上线下逛店的行为数据,还有每一个消费用户的消费数据,形成营销闭环。不仅如此,拿红星美凯龙来举例,不仅有ta选购地板的数据,还有ta选购床、空调、沙发、餐桌、门窗与灯等等品类的数据,还有Ta家装设计、家装施工、家装服务的数据。
大数据的算法模型在营销领域应用最广泛的就是关联模型和聚类模型,实现的是关联销售与人群聚类分析。绝大多数品牌商不拥有品类数据。所以,几乎谈不上关联分析和聚类分析,永远挖掘不出“啤酒与尿布”的故事,即谈不上大数据的独立应用能力,而品类商可以。
导购多意味着强大的全民营销军团和强大的自播主播军团;品牌强更是硬道理,每一次用户互动都用得上这种强大的背书力量,每一个工具的开发都仰仗品牌背后的雄厚财力和人力。
传统广告营销时代,开发营销工具不算个大事儿,甚至不是事儿。数字时代则完全不同。每个行业都必须持续开发并迭代强大的、复杂的、满足各种定制化需求的数字化营销系统及工具。这需要投入巨大的人力、财力,品类商有这个实力,且开发的全套营销工具可供全行业品牌商、经销商以及其他生态合作伙伴一同使用,从而分担开发成本,甚至因此带来新的利润增长点和新的商业模式。
随着这些工具被大范围地应用,品类商获得了对行业的更强大影响力和整合能力,同时,也收获了更多维度、更大规模的数据累积。这些全场景适配的数字营销工具,对于提升造流量的效率和效益至关重要。
红星美凯龙就是这么干的。经过6年来在数字化用户运营实践上坚持不懈,红星美凯龙打造了行业领先的线上五大场:
  • 联合阿里天猫家装新零售团队共同打造了145个同城站,每日可在线上互动20万以上的精准家装用户;
  • 联合阿里云团队打造了家装家居行业最大的数据中台和聚合投放平台,能够整合双方大数据,实现全域精准投放、私域精细运营;
  • 打造了行业第一的全民营销平台,充分释放近20万导购的社交能量;
  • 打造了行业第一的社群矩阵,聚集了覆盖全国348万精准家装用户的20677个中高端楼盘业主群;
  • 打造了覆盖9大平台的官方自媒体矩阵,拥有600多万粉丝;
  • 打造了行业第一的自播军团,2020年1-9月份,线上直播高达5万场,多次创造并打破淘宝直播的多项大行业纪录。
  • 同时,历经几千场营销实战,打造了一站式数字化营销系统——筋斗云,2C2B又2E,赋能所有商家实现用户运营数字化升级。
从今往后有两种企业,有钱的买流量,有才的造流量
基于以上,红星美凯龙的流量制造与输出能力已今非昔比:公海精准捕鱼带来获客成本,连续20个月环比下降,私域精细养鱼带来25%消费用户的客总价平均提升60%,并创造了相当于近百亿元广告的传播价值。
红星美凯龙的“公海精准捕鱼”能力,让其成为品牌商与线上超级平台之间的最大精准流量接口,红星美凯龙的“私域精细养鱼”能力,让其成为品牌商的最大垂直流量入口。
依托如此强大的“公海精准捕鱼”和“私域精细养鱼”能力,以及全国226城446个线下商场所产生的、年度新增千万级中高端家装用户的品类入口效应,红星美凯龙在2018年推出全球家居智慧营销平台(IMP),至今已为9大品类、200余家头部家居品牌、2万多个经销商提供了数字化营销服务,源源不断的向品牌商、经销商定向输出精准流量。
以前,红星美凯龙商场做大促是花费巨大精力策划活动,然后等客上门,现在是通过数据中台驱动下的聚合广告投放平台在全网精准“捕捉”潜在用户、激活老用户,以及通过 145个天猫同城站、2 万多个社群、20 万入驻全民营销平台的团达人、9 大官方自媒体矩阵,精准、高频的利用各种定制化内容,对老用户进行“种草”,从而实现活动的高引流、高转化、高联购、高裂变。
以前,红星美凯龙商场做活动更多依靠商家引流。现在是利用数字化用户运营源源不断制造流量,通过开展超级品类节、超级品牌日、惊喜狂欢夜直播等等活动,输出给各个商家。
以前,针对边角商户,红星美凯龙也是有心无力。如今却能够利用各种线上场景为边角商户打造专场直播、专场团购等等活动,以及通过内容对家装周期里的精准用户持续种草、定向引流。
事实上,不只红星美凯龙,以孩子王、宝岛眼镜、屈臣氏、永辉、天虹、银泰、丝芙兰等为代表的各业态平台型品类商,都拥有这个数字化时代赋予的历史性机遇,加速升级为品类用户运营商。
拥有数字化用户运营能力的品类商,将不再只做“销”、做商家的货架、做商家的销售渠道,还能做“营”、做商家的媒体、做商家的传播渠道,从销售渠道商华丽升级为营销服务商,从不动产运营商升级为用户资产运营商。
品类商将作为行业的用户运营中台,联合品牌商、品牌商的经销商、导购、KOC、超级平台等多方角色,在用户、数据、内容、场景、工具五个层面,构建用户运营数字共同体。
从今往后有两种企业,有钱的买流量,有才的造流量
面对同一个用户,品类商与品牌商将形成从品类用户运营到品牌用户运营的数字化服务接力。形象的说,数字时代,品类商要打两份工:开辟位置流量、运营用户流量,从而也创造两份价值和收益。
 
从买流量到造流量,这一轮进化与以往有本质的不同,其不再是因为消费者注意力集体大规模迁移而产生巨大的流量红利,而是由消费者与商家之间信息传递效率的革命性升级而产生的更巨量、更经济、更有效、更持久的流量新红利。
 
数字时代,无论品牌商、经销商、零售商、超级平台,每一个角色都需要躬身入局,才能赢得船票,一起共建用户运营共同体,推动产业互联网大业。
 
数字时代,有钱的买流量,有才的造流量。
造流量肯定也会有钱,会干掉只会买流量的。
CBR精华总结:

 

  • 我们缺的不是用户,而是用户互动的能力。
  • 数字时代,传统营销的任督二脉被打通:大数据技术让识别用户成为可能,新媒体生态让触达用户成为可能。
  • 我们都需要给流量下一个明确的定义:一个流量就是与一个用户的一次互动。
  • 触点碎片化导致的一系列流量问题只有一种解法:造流量。
  • 造流量,不仅会带来流量增长,更带来销量、复购和用户量的健康、持续、大幅增长。
  • 我们需要将用户互动能力,或者说数字化用户运营能力,升维至战略高度,否则,大概率会被降维攻击。
  • 我们需要将位置流量思维升级为用户流量思维。
  • 每一个企业都需要通过艰苦的长期锤炼,才能建构起面向数字时代的四大核心新能力—4M(造画像造内容造场景造工具)。
  • 传统零售商能够充分发挥品类商基因优势,从不动产运营商升级为用户资产运营商,打两份工——经营位置+运营用户,赚两份钱——位置流量+用户流量。
– END –

转自:https://mp.weixin.qq.com/s/MiDvygX5xS3LBxkVRuTYbQ

2020年教育界最后的彩蛋——给惩戒一个名分!

在跨年寒潮的哀嚎声中,一则并不算起眼的教育新闻引起了我的注意——

 

“重磅!教育部颁布《中小学教育惩戒规则(试行)》”

 

2020年教育界最后的彩蛋——给惩戒一个名分!

 

来自教育部新闻办公室的官方微信公众号“微言教育”。

 

看到这则新闻的第一感觉是:

 

老师终于敢管学生了!

 

 

玻璃心的家长该醒醒了

 

自古以来,老师就有惩戒孩子的权力,小到贫民百姓,大到达官贵人,都完全认可老师在课堂上的神圣地位。

 

然而,随着西方教育模式的不断引进,孩子在拥有较前几代出色得多的英语能力的同时,也在不经意间获得了更多的“人权”。

 

特别在文化融合程度较高的魔都,经常可以看到一些家长在私底下抱怨老师让孩子罚站或者罚抄。

 

每每看到这些“玻璃心”的家长,除了安慰,我都会忍不住来两个“灵魂拷问”:

 

 

为什么惩罚的总是你孩子而不是别人?【被罚的起因是啥】

 

 

为什么孩子的学习习惯和行规会这么差?【被罚的根源在哪里】

 

第一个问题的答案多数以行规问题为主,也有作业完成欠佳或者家长签名缺失之类的过失。

 

而第二个问题就更加直击灵魂了——行规这么差,当爹妈自己不清楚么?

 

除了个别上升到医学层面的问题,大部分孩子行规问题的源头都在家庭教育,很多时候孩子是在替那些不作为的爹妈受罚。

 

和“玻璃心”最配的就是口口声声“孩子还小”的那部分家长。这些家长对自己孩子的忍耐力特别强,哪怕孩子已经是幼儿园大班,甚至已经踏入了小学的校门。

 

注意,这些宽容仅限自己孩子,绝不包括自己父母和别人家孩子,也不包括老师。

 

她们毫不避讳地对老师实施的惩戒提出质疑,甚至怒不可遏。于是,老师的威信消失殆尽,好不容易在孩子身上做好的“规矩”也就这样前功尽弃了。

 

所以,不要再问“为什么我的孩子到了三四年级还是行规很差”,不如审视下自己有没有做过一些护犊子的“傻事”。

 

在家庭教育中也经常碰到类似的问题,一个家长在训诫孩子,另一个家长挺身而出保护孩子甚至厉声反对训诫。于是,结果就显而易见了:

 

训诫效果为零,再教育难度加大,家长间矛盾激化。

 

 

惩戒的对象和形式

 

细看这份文件,首先是“惩戒的对象”:

 

2020年教育界最后的彩蛋——给惩戒一个名分!

 

然后,按照程度的差别,分别给出了惩戒的形式:

 

 

2020年教育界最后的彩蛋——给惩戒一个名分!

(向下滑动滚动条查看全部内容)

 

【Level-1 情节轻微】

 

2020年教育界最后的彩蛋——给惩戒一个名分!

 

【Level-2 情节较重】

 

2020年教育界最后的彩蛋——给惩戒一个名分!

 

【Level-3 情节严重】

 

2020年教育界最后的彩蛋——给惩戒一个名分!

 

 

你看,这个最轻的惩戒手段里就包含了“罚抄”(额外的教学任务)和“罚站”。

 

而关于罚站,细则还很贴心地规定了两个重点:“一节课”“教室内”

 

(这么冷的天,就别罚太久了,也别站操场和走廊了哈~)

 

其实,即使在西方家庭,罚站也是非常传统和常见的惩戒手段,当然还包括“在走廊罚站”,“在储藏室罚站”等等。除了花式罚站,还有取消娱乐活动,取消零用钱,取消礼物等等和孩子“对着干”的惩罚方式。

 

(会不会有孩子觉得这么多惩罚还不如揍一顿来得痛快?)

 

所以,“玻璃心”的家长还是应该试着从积极的角度看待这个问题。尽管你在家罚不罚孩子别人无权干涉,但是学校有学校的规矩,毕竟人家也是帮着你管教孩子不是么?而且娃的心理真没你想象的那么脆弱……

 

 

惩戒的界限

 

除了什么样的行为可以惩戒和如何对“轻微”、“较重”、“严重”的违规违纪实施不同的惩戒之外,我们也注意到“不得有下列行为”:

 

2020年教育界最后的彩蛋——给惩戒一个名分!

 

如果说前面的内容是给了老师一把无形的“戒尺”,那么这里则是限制了老师过度使用“戒尺”的场合。

 

说真的,对于这个list里的大部分条款我觉得都没问题,特别是在魔都,绝大多数的孩子都不会受到这样的惩戒。

 

唯独第四条:“因个人或者少数人违规违纪行为而惩罚全体学生”。

 

我在很多场合听说过这样的案例,不管是公办还是民办,有些甚至是知名的学校。

 

说实话,这种被连坐的感觉真的很差。首先就是会让孩子们相互埋怨,带头违纪的孩子必然成为众矢之的,在今后数日甚至数月都会被提起曾经“连累大家”的罪状。惩戒的时效被大大延长了,而对于当事孩子的伤害也远比单纯的罚站要严重得多。

 

有句话叫众叛亲离,这样的连坐很可能就能达到这样的效果。让一个孩子因为行规的过失没了朋友,这样的惩罚真的是老师想要的吗?

 

当然,有时候是整个班级都表现欠佳,那一起受罚似乎也无可厚非。只是希望老师把自己的合理理由告诉全班,不要让孩子们觉得自己是因为个别几个人而被牵连了,从而引发后续对孩子心理上的伤害。

 

 

家长相关的内容

 

试行规则还提到了一些和家长相关的内容,既给予家长质疑的权利,同样也避免一些“过度维权”对正常教学秩序造成的负面影响。

 

2020年教育界最后的彩蛋——给惩戒一个名分!

 

这个惩戒规则虽然是试行,但绝对算得上深思熟虑了。这是制度的进步,凡事还是不能光凭感情用事,必须有理可据,有章可循。

 

 

家庭惩戒

 

 

稍作延伸,我们是不是也该重新审视一下家庭的惩戒方式呢?

 

 

在惩戒孩子之前或者期间,我们有必要思考以下的问题:

 

1. 为什么惩戒?

 

“为了孩子”还不够,还要更具体,“为了他纠正哪一方面的错误”或者“为了让他改善哪一方面的行为”等等。

 

避免因为家长心情差而打骂孩子。即便真的这样做了,那也请家长及时安抚孩子并且诚恳地表达自己的歉意,让孩子明白这次是爹妈错了。敢做敢当,不也是我们希望孩子具备的素质吗?既然如此,那就从自己做起吧!

 

2. 怎么惩戒?

 

方式方法很多,就像前面提的罚站、罚抄、罚礼物、罚娱乐、罚零花钱等等。或者也可以来点费力气的,比如罚平板支撑、罚深蹲跳、罚跑步……(惩戒和锻炼一举两得!)

 

说了这么多,想表达的意思就是:打骂请慎之又慎……

 

3. 问题2的惩戒方式能达到问题1里所期望的效果吗?

 

说实话,这个问题是我队友曾经问我的。

 

一旦你愿意思考这个问题,其实你也就停下了可能已经过头了的惩戒行为。回归理性之后,会更容易接受别人的建议和意见。

 

最后,也是最重要的,告诉孩子你爱他/她。

 

因为爱,所以才会如此纠结和不舍,不是么?

 

 

大头狮

2020/12/31

 


转自:https://mp.weixin.qq.com/s/EYOqmo8U_faBiasHazwCgA

独家|蛋壳CFO张政、原CEO助理均离职,危局凶险?

 

 

独家|蛋壳CFO张政、原CEO助理均离职,危局凶险? 蛋壳破碎,难再复原?

 

Tech星球(微信ID:tech618)
    文 | 乔雪
 

 

 

 

 

1月1日,Tech星球(微信ID:tech618)从知情人士处获知,互联网长租公寓运营商蛋壳公寓(NYSE:DNK)首席财务官CFO张政(Zheng Zhang)已于本周二12月29日离职。

 

张政于2020年6月16日出任蛋壳CFO一职。之前,他曾在花旗环球金融亚洲有限公司(Citigroup Global Markets Asia Limited)、 BNP Prime Peregrine和中国远洋运输(集团)总公司任职。

 

而他的前任纪纲(Gang Ji)则是在他上任两天前的2020年6月14日才辞去CFO兼公司董事之职。蛋壳方面则表示纪纲因个人原因辞职,并非因为与公司有任何分歧。

 

Tech星球还获知,另一高管孟磊,蛋壳原CEO高靖的助理兼投融资部负责人,同时也是蛋壳事件专办组代表之一也于近期离职。

 

一年内2任CFO离职,高管频频变动、离职,似乎已经在预示着蛋壳的危局凶险。

 

Tech星球(微信ID:tech618)于早些时间,做过有关蛋壳近一年动荡的背后分析和公司高层信息的报道:《蛋壳「破碎」这一年》。

 

从2020年10月初,蛋壳公寓被爆资金链断裂,导致大批供应商在上海、南京、武汉、杭州、天津等多个城市被拖欠装修款,拖欠时间大约为一年左右,被欠款金额从几十万至3000万不等。

 

蛋壳租金贷的合作方微众银行已承诺为租客的全部租金贷兜底,另一端,房东已经大部分和蛋壳自动解约,并扣下押金作为蛋壳违约的补偿,而蛋壳三角链里的供应商一端则毫无进展。

 

Tech星球(微信ID:tech618)采访到的一家被欠款800万的蛋壳供应商,在得知蛋壳爆雷的情况下第一时间联合各大供应商拿出了自救方案,也找到有关部门寻求资金,但蛋壳一方迟迟不推进方案,在本周三,拖延了一个月后蛋壳供应链负责人邓鎏电话告知该供应商,方案被股东否决,有法律风险。

 

独家|蛋壳CFO张政、原CEO助理均离职,危局凶险?

供应商拿出的方案书内容

 

方案中,供应商与蛋壳协商要求接管蛋壳现有的房源经营权,以资抵债,但还未获得任何沟通,蛋壳就下架所有现有房源,供应商们表示,蛋壳这是在拖延解决问题的时间,蛋壳公寓的资产及合同剩余价值一天天被免费释放,仍不愿意拯救处于水火之中的供应商们。

 

有供应商对Tech星球讲述,本周二去蛋壳总部堵CEO崔岩,但崔岩立即召集来公司女员工们“护驾”,对峙过程中,只字未露,期间没有任何沟通的意愿,一直在玩手机。“根本不想负责,没有一点公司老总的样子。”

 

而此前蛋壳方面表示,愿意与债权方进行沟通协商解决现在变成一纸空文。

 

独家|蛋壳CFO张政、原CEO助理均离职,危局凶险?

盖有蛋壳公司章的同意沟通合作意向函件

 

自蛋壳事件爆发以来,在各方和舆论的压力下,公司只有二把手CFO张政曾短暂的露面,而CEO崔岩一直退居幕后。如今,张政离职,崔岩依旧隐匿,供应商疑惑的是,谁来对超400多家供应商以及5-6亿元欠款负责?谁来对背后成千上万个保洁、装修工人、家具员工们负责?

转自:https://mp.weixin.qq.com/s/1Ov6hlDpZ40CsX9aC6iEsw