5月29日，由新榜·榜哥会主办，梦饷集团、青创繁星、魔筷、云纸、新客云赞助支持的【新榜视频号&私域流量大会】在北京落幕。
从上午9点半到下午6点，整整一天时间，可容纳650人的豪华会场始终爆满。
我们也在新榜视频号同步开了直播，场观达2.5万，其中有你吗？
对了，直播还进行了十几轮抽奖，你中奖了吗?
当天，十余位视频号与私域流量领域的顶级大咖嘉宾齐聚现场，顶流们的实战心得与运营方法论是什么？
下面这份上万字的精华汇总，你可得收藏好了。
干货太多，先来个目录：
01 《2021视频号年中发展报告》
榜哥 视频号观察员
02 从0到120万粉丝：长春奇点的成长之路
长春奇点 百万粉丝素人情感博主
03 视频号直播是引爆私域变现的核弹
肖逸群 星辰教育CEO、私域流量专家
04 私域流量的变现秘笈
张心炎 梦饷集团（前身爱库存）市场中心负责人
05 1亿粉丝的动漫IP是如何炼成的？
杨鹏 大禹网络副总裁、“一禅小和尚”操盘手
06 单场流水过千万：“夜听”直播案例分享
韩丹 “夜听”合伙人、直播业务负责人
07 单场带货513万、复购率80%的“小小包麻麻”带货秘诀
贾万兴 “小小包麻麻”创始人&CEO
08 视频号是最适合做私域的平台
张萌 畅销书作家、视频号头部创作者
09 初级私域卖产品、高级私域卖人设
周宇 “老饭骨”私域运营负责人
10 视频号爆款涨粉方法论
小北 视频号百万粉丝矩阵操盘手
11 视频号百万粉丝矩阵方法论
契约 视频号头部MCN机构清音文化CEO
2021视频号年中发展报告
@榜哥 视频号观察员
我是大会发起人，也是新榜的吉祥物——榜哥。今天分享新榜研究院最新出品《2021视频号年中发展报告》。
第一，视频号当前处于什么发展阶段？
我认为，它已经度过生存期，迈向调优期。
功能层面，该有的都有了，尤其是直播，迭代非常快。视频号直播与公众号双向打通，也是近期的重大更新。
内容层面，越来越多创作者涌入视频号，它慢慢开始有了自己的风格调性。商业化则是视频号目前比较欠缺的，建议想赚钱的朋友不要太心急。
第二，视频号的内容生态有什么特点？
1. 从创作者画像来说，泛生活、泛娱乐创作者较多，其中生活类账号占比最高，达到33.9%，其次是影视娱乐和教育。
2. 从去年11月到今年4月，500强创作者的内容发布数量持续上升，几乎翻了一倍。其中60%以上的内容在30秒以内。
3. 头部500强平均点赞数在12000上下波动，但是大部分帐号平均点赞数也就二三百。如果你的视频点赞只有几百，不要慌，大部分人跟你差不多。
第三，什么样的内容最受用户欢迎？
从类型看，情感在热门占比最大，其次是生活和音乐。游戏动漫、汽车、财经、职场、旅行摄影是增速最快的五大领域。汽车、财经等垂直内容的增长，是视频号发展的积极信号。
从风格看，有温度、陪伴式的内容，最受用户欢迎；“朋友型”的创作者更受用户青睐。热门内容往往有以下共性：1. 选题以小见大；2. 真人出镜；3. 文案精准直接；4. 表达亲近直白。
除了个人创作者，大量企业也在积极入驻视频号。他们基本都是矩阵打法，有地域矩阵、功能矩阵、IP细分矩阵、产品矩阵等。有意思的是，阿里也在视频号开了账号，淘宝、天猫、盒马都有，说明微信作为国民平台，它是所有企业都不能放弃的流量阵地。
第四，视频号直播当前有哪些特点？
1. 达人账号开播比例较高，教育、生活类账号直播热情较高。教育公司获客成本高，更愿意尝试新的流量阵地，视频号已成为他们重要的获客渠道。只要能形成商业闭环，大家对直播的投入度就会很高。
2. 直播类型丰富，根据目的可以分为4大类：带货类直播、品宣类直播、社交型直播、资讯型直播。
3. 明星直播流量优势初露锋芒，或许会成为流量增量的重要突破口。近期开始出现一些流量明星参与视频号直播，观看人数上百万，数据非常可观。明星自带流量，视频号是否会邀请大量明星繁荣生态？这是值得观察的。
最后，讲一下视频号的商业化。
主流变现方式有4种，广告、电商、直播打赏、私域变现。
特别值得一提的是私域变现。有一句话叫“全网引流，微信成交”。只有在微信里面，你的用户才是你的用户。
今天的活动是榜哥会主办的，会员免费参加。我们聚集了众多视频号一线大咖，希望帮助更多人在视频号找到属于自己的机会。如果想做视频号，推荐大家跟榜哥做朋友，一起玩赚视频号。
从0到120万粉丝：长春奇点的成长之路
@长春奇点 百万粉丝素人情感博主
我是一个90后的东北姑娘，视频号“长春奇点”——“长春”是我的城市，“奇”是我的名字，我把视频号当成全新的起点。
我的账号定位于个人成长，“励志”和“正能量”是两大标签。视频号运营11个月，现在有120万粉丝，10万赞作品有100多个，浏览量破亿的有9条，还有一条破了3亿。
今天重点跟大家分享，从0到120万粉丝，我的感悟与成长心得。
我为什么开始做视频号？——“有时候稳定就是最大的风险”。
以前我是一个私企小职员。有一天，我爸的身体出了问题，医生说是心脏病，还好不严重，否则就要花几十万做手术。
那晚我没有睡着，一直在想，如果没有那么幸运，我该怎么办？做手术，积蓄不够；不做手术，抱憾终身。这件事给我敲响了警钟，看似稳定的工作，其实有很大的风险，面对任何风吹草动，我都没有能力去抵抗。
那时我29岁，觉得自己还年轻，如果出去闯一闯，可能还有机会改变命运。我没有高学历，线下找工作没有优势。而互联网平台不一样，只要敢于展现自己，每个人都有机会。正好赶上视频号，我说行，我就做视频号吧。
万事开头难，虽有一腔热情，但我从未面对镜头，拍了也不好，当时也很怕亲戚朋友看见。后来我想，既然要做，不能没开始就退缩，豁出去了。
无非两种结果，要么“见效了”，做出成果来，要么“见笑了”，至少没有遗憾。这就是我做视频号最初的心态。
经过不断锤炼，拍视频的感觉上来了，但是依然不涨粉丝。我妈那时候说，本来线下工作挺好，非得玩互联网，好多人玩不了，非得去试。我从小不服输，明明自己也很焦虑，但就不想让父母看出来，所以一直坚持去拍。后来慢慢开始涨粉。很多时候，不是看到了希望才坚持，而是坚持了才看到希望。
涨了粉丝之后，路就越来越容易走了。当粉丝大概20万的时候，我开始经常听到一种声音——你的视频质量不好、你的视频是毒鸡汤等等。
听到这样的声音，我会反观自己。与此同时，我也会想，不能完全被这种声音左右。每个人的出身和能力都是不同的，大家都想住五星级酒店，但不是所有人都住得起。我是一个普通人，不会用高端摄像机，也不可能花几万买高端设备。我知道自己的定位，不求与人相比，但求超越自己。适合自己的才是最好的。
东北冬天很冷，我拍视频脸都通红。很多人劝我别在外面拍了，去屋里也一样，但我不想因为辛苦而偷懒。有一次，我拍完视频夜里1点了，马路上清洁工还在扫雪。四五十岁的人半夜一点还在工作，我拍视频算什么呢？在这个社会上，真的没有人不辛苦，只是有人不喊疼。所以我告诉自己，要么苦一阵子，要么苦一辈子。
我走进大众视野是在去年11月，好多视频突然上了热门。所以我有一种很深的感触，还好每天坚持拍两条视频，如果没有之前量的积累，就没有现在一天涨一万多粉丝。
今年元旦，我尝试了第一场直播。在此之前，我一直很犹豫。如果大家说我长得丑怎么办？直播间没人怎么办？但我认为，短视频与直播是两个不同的赛道，直播一定要做。所以豁出去了。无非就是播得不好，出丑被人家笑话，但出完丑肯定会成长。
直播的时候，经常有人说我胖，跟视频不一样。怎么办？平台有屏蔽关键词功能，但我从来没用过。这是一个真实的问题，只有面对它，才能彻底解决它。所以我跟直播间的人说，爱美之心人皆有之，我拍视频用了美颜和瘦脸功能，看上去比直播好看。我甚至还跟他们说，行，你们愿意说胖这个话题，每天说五分钟，让你们开心开心，五分钟之后就翻篇。
当你真诚面对之后，你会发现，现实没有那么残酷。慢慢就有人在直播间维护我，说这不是选美的直播间等等。这是一件很温暖的事。没有完美的人，但只要我们坦诚地张开双臂拥抱世界，世界也会拥抱你。
接着说说变现的话题。
我一直听到一种声音——“长春奇点”粉丝多，但变不了现。其实去年有段时间，我的流量比较大，从早到晚都有商务找过来，但我没有疯狂去接。如果来者不拒，我现在也发达了，但我还是想保持初心。我觉得，越是这个时候，越要稳扎稳打，第一把内容做得更好，第二要提高个人能力。
上个月我做了首场带货直播，GMV只有不到十万，但内心非常知足。还是那句话，不跟别人比较。作为一个普通人，来视频号不到一年，我只要证明直播带货这条路能跑通，就足够了。
最后，目标创造格局，心态决定成败，行动带来结果。
生活不只眼前这些事，我们还有很多人生价值可以去实现。希望大家都能够通过自己的努力，找到内心的那片星辰大海。
视频号直播是引爆私域变现的核弹
@肖逸群 星辰教育CEO、私域流量专家
我是私域肖厂长，今天给大家分享《知识IP私域流量运营方法论》。
一、我入局视频号11个月变现500万的三个阶段
1. 变现1.0：视频号快速涨粉广告变现
如何快速涨粉？首先你要有一个核心认知：一个牛逼的爆款视频胜过1000个一般的视频。做短视频一定要做爆款。
怎么做爆款？我认为，打磨好短视频和demo（样片）是核心。我自己的内容经历了四个发展阶段：
第一阶段，纯口播。它成本低，但我最后放弃了，因为自己的镜头感不够强。
第二阶段，纯vlog，画面切换快，用户停留时间更长，做出了我的第一条爆款。
但是vlog生产成本高、IP感也不强，于是我过渡到第三阶段，口播vlog。这种方式提升了效率，让我得以连续日更100天，粉丝迅速增长到10万。
第四阶段，剧情号。剧情号容易火，但变现困难，因为粉丝不精准。因此，我放弃了剧情号，断更了四个月。
但接下来，我会重启短视频之旅，尝试“访谈式口播”这种新形式。
2. 变现2.0：视频号直播变现
去年10月到去年12月，我做直播变现了130万。这时我产生了第2个核心认知，视频号直播是引爆私域变现的核弹。
3. 变现3.0：垂直IP+私域+直播变现
如何找到挣大钱的IP定位？分享第3个核心认知：“垂直”与“人设”是找到定位的两大关键词。
人设要定位在重度垂直的细分赛道，但是内容一定要多元，比如我是“私域肖厂长”，但不会只讲“私域流量”，而是30%私域流量，70%客户感兴趣的话题。
打造IP一定要真人出镜，真人才能直播变现，真人才能建立信任。
二、6个亿变现总结的私域变现5金句
1. 私域的本质是长远而忠诚的客户关系。
2. 私域的两大阵地：个人微信和企业微信。
3. 私域内容的三要素：真实真诚、持续产出、干湿结合。
4. 私域成交四步法：钩子加微信、发圈建信任、活动造势能、私聊促成交。
5. 私域的五种能力：
（1） IP力，IP人设和定位带来的变现能力；（2） 加微力，加微信的能力，包括制造流量的能力和捕获流量的能力；（3） 内容力，这是驱动私域的燃料；（4） 产品力，为客户提供或筛选优质产品的能力，IP和私域本质上是渠道，渠道是无数的0，而产品是1；（5） 运营力，人工串联所有要素，成交客户和精细化运营客户的能力。
私域是一项极其复杂的工程，我总结了一个核心公式：私域资产=IP力×加微力×内容力的平方×产品力×运营力
私域流量的变现秘笈
@张心炎 梦饷集团（前身爱库存）市场中心负责人
梦饷集团的前身是爱库存，我们致力于成为新电商基础设施的提供者，提供基于SaaS店铺工具外加一体化商品与服务的解决方案，旗下拥有饷店、爱库存、爱豆学堂等业务。
爱库存定位为国际化的库存交易供应链平台；饷店是去中心化的品牌特卖平台，目前已有200万店主；而爱豆学堂则是给店主做一站式的培训、运营、赋能。
什么是私域流量？我们自己认为，200万店主×400个社交圈朋友=8亿“私域流量”。分散的流量是低效的，聚合的流量带来爆发力，爆发力带来商家议价能力、带给店主好价格、更好的赚钱效应。新电商的真正资产正是私域流量。
内容生产者如何进行私域流量变现？我们可以4步走：
（1） 打造人设，强化粉丝心智。可以结合变现的方向进行内容生产，如开箱体验、品牌游学等；
（2） 构建真正的私域核心粉丝群。筛选自己的种子用户，建立铁粉群;
（3） 选择合适的变现场景和产品。以钩子产品为依托，通过直播、挂链、群内分享等形式触达粉丝，实现第一次变现;
（4） 营销工具+口碑效应，运营传播爆发式增长。借助团购、秒杀、播货机器人、视频号直播群内领红包等营销工具，结合粉丝群内晒单、博主种草、群内粉丝专属福利等方法，持续转化。
1亿粉丝的动漫IP是如何炼成的？
@杨鹏 “一禅小和尚”操盘手
“一禅小和尚”是大禹网络旗下的动漫IP，全网粉丝破亿，其中抖音粉丝4700万，快手1438万，视频号467万。
1. “一禅”的内容思路是用做品牌的方式做内容
品牌就是要先做好品控，能稳定生产并保证质量，同时做好口碑，既有独特性，还区别于别人。内容就是一种传递信息的载体，要输出价值，有用、有趣、有共鸣，至少有其一。
实操主要分为两步：
（1） 拆解内容
可以按照制作内容的步骤来拆解。
找选题。选题要符合账号定位，同时要有利他思维，你要考虑清楚，你的内容给谁看，从他的角度输出内容。
确定内容结构。开头、中间、结尾怎么安排？对于“一禅”来说，一开始3秒到5秒要打到用户的痛点，吸引用户产生最基本的停留。第5秒到10秒，要让用户产生情感共鸣。到了30秒之后，要引导用户进行点赞、转发等动作。
（2） 实现工业化内容生产
你可以提前把一个季度各个类目的选题全部排好，通过表格的方式进行一些拆解，最后整个内容生产就像生产工厂零件，可以拆成一个个小零件，这样就可以实现规模化。
2. 一禅的运营思路比较简单，就是研究三个要素：平台机制、用户偏好、分发口（分发规则、分发机制）
（1） 平台机制
举三个例子，抖音是娱乐化的平台，想做爆款就走娱乐风格。小红书是种草平台，就做口碑带货。视频号则是社交属性很强的平台，一定要考虑社交因素。
（2） 用户偏好
如何分析平台用户画像？研究爆款。想了解平台用户，只研究数据最好和最差的作品就行了。
3. 不要盲目去做垂直细分内容
微信用户基础有12亿，垂类账号做信息分享效率偏低，这是种自我阉割的行为，开口太小了。先借人性的力量，多圈些流量进来，之后再进行筛选和垂直领域转型，成功率会高些。
视频号很性感，它最性感的地方是基于社交关系进行分发，极其利于裂变。而且视频号的内容是没有时间轴的，一个月前的内容，可能今天还在跑，因为裂变持续在发生。所以，我们需要抓住这个平台最核心的规则——社交关系。
“夜听”直播案例分享
@韩丹 “夜听”合伙人、直播业务负责人
“夜听”的创始人是刘筱，他在2015年9月发了第一条音频，经过六年时间，现在公众号有3300万粉丝。
今天分享一些我们的视频号直播案例。
1. 2020年11月首场直播带货。当时我们的选品能力很弱，但也实现了流水50万。这里有一个核心动作，我们推出了大量“一元秒杀品”，借助它带动了其他产品的销售。
2. 张艺谋电影宣发直播。这是视频号的首场电影宣发，影片是《一秒钟》。张艺谋空降直播间，3万张电影权益秒空，开创了电影宣发的新模式。
3. 双十二“宠粉节”带货直播。这场直播我们首次实现了GMV破百万。同时这场直播也给了我们非常重要的一个教训。
具体故事是这样：这场直播中我们有一款秒杀品是衣架，总共卖了5000单左右。在发货的时候因为商家操作失误，导致200个订单用户的衣架没有发货。
由于找不到具体问题单号，在商家补发货后仍有部分用户没有收到。于是我们决定给所有用户全部重新发货，而且为了表达我们的歉意，所有订单全部发两份。
然而好事多磨，我们选的厂家在石家庄，就在货品离开厂家后，由于疫情石家庄封城，所有商品全部被封存在快递中心。一直到几周解封后用户才陆续收到货品。
在这一系列波折中，用户从质疑、责怪到感谢、主动道歉。
这件事带给我们两个感触：第一，质量和服务很重要，永远要把用户放在第一位。第二，视频号和其他平台用户真的不一样，视频号用户是拿你当朋友。这也奠定了我们后续所有直播中对待用户的基础态度——像对待身边朋友一样对待我们的用户。
4. 春节综艺互动直播。当时微信刚推出“福袋”的新功能，我们立即尝试，全程福袋抽奖、趣味答题、砸金蛋、汽车压轴。这场直播又破了纪录，全场在线人数2.2万以上，用户平均停留时长19分钟。所以大家一定要紧跟微信推出的各种新功能，大胆去尝试。
5. 女神节直播，单场流水破千万。这场直播的关键有两点：第一，要有明星产品做补贴。当时我们是iphone12每台补贴了400元。第二，视频号选品原则：大牌、低价、多赠品。这两点对于目前视频号带货冲量很重要。
6. 明星+公益直播。2021年3月，我们请到了“唐僧”扮演者迟重瑞做客夜听刘筱直播间，也首次尝试了公益带货，为当地农民带了3000单土豆。这场直播中筱哥和嘉宾都是娓娓道来，比较平和，但却带来了不错的成绩。这场给我们的经验是：视频号直播要找到自己的风格，有自己的节奏。
首次专场合作直播。2021年5月，我们做了首次专场直播，这场直播GMV800万+，客单价400元+，场观30万+，最高在线3万+。这场直播场观和最高在线数据很客观，主要因素之一是我们做足了预热工作，包括公众号、视频号、私域多方联动。
最后我想说的是，有些人觉得刘筱能做好，是因为他有3300万粉丝。但其实，这3300万粉丝也不是一夜来的，而是过去两千多个日夜几乎一天不停更而换来的；我们的带货直播做到现在的成绩，也是团队敢想敢做，克服困难一步一步积累而来的。所以坚持真的很重要。选好自己的目标，坚持下去，你一定会有收获。
“小小包麻麻”最初是公众号，2017年成立了“百宝新媒体”，我们的粉丝有20%产生过购买行为，复购率高达80%。
分享一下我们做视频号直播的体会：
1. 视频号直播是人带货
直播带货分为2个阶段。第一阶段，货带人，用户购买产品是因为他信任平台和品牌，而不是因为主播。
第二阶段，人带货。视频号直播更多是“人带货”，因为粉丝对主播有一个比较深入的了解，基于这种信任，主播可以推荐任何产品。
2. 视频号直播的关键要素
做好一场直播，需要关注这些要点：文案、剧本、演示、主播语速、直播间装潢、镜头运用、音乐。
3. 产品的交付和售后很重要
不要觉得商品卖出去了，一切就结束了。在视频号里面，或者说微信私域里面，我们做的是终生价值的生意。产品卖出去之后，我们与用户的交互才刚刚开始。
“小小包麻麻”在交付和售后上做了几点：
（1） 我们设计了漂亮的包装盒，并且印上一些有意思的话。比如，“会花钱的老婆，老公都长命”。为什么这么说？首先，我们的用户是妈妈。妈妈群体刚生完宝宝无法工作，但是花销又比平时多，心理压力会比较大。我们写这句话就是给她的家人看，帮她减轻压力。
带货的时候要考虑，我们卖的几乎所有产品，解决的不仅是生理需求，更是心理需求。
（2） 采用顺丰快递，确保物流体验良好。
（3） 支持无条件退换货。这种服务会让用户产生信任感，下次她再来买东西就可以闭眼入。
下面分享我们打造个人IP和运营私域流量的5个要点：
1. IP人设标签：塑造人物角色特点，发挥专业领域的优势。
2. 极致的服务：把用户当成姐妹，无理由退换货，采用有温度的包装、贴心的物流。
3. 超强的内容：持续输出优质原创内容，打造吸引用户的爆款。
4. 运维交互：营造良好的体验和参与感，增加用户粘性。
5. 获取用户信任。这是以上几步的最终目标。“直播电商”看似是新事物，其实就是将传统的导购环节转移到了线上，减少了中间环节。而它最打动人的优势，就是能够快速与用户建立信任。
今天我分享的主题是《抓住视频号风口，打造商业化闭环》。
我最早入驻视频号，是在去年6月22号。当时我在杭州出差，看到张小龙那条关于视频号的朋友圈，意识到这是不能错过的机会，经过审慎评估决定入局。
第一条视频就破了10万播放量，第二条就破百万（当时最高只显示99万+），7天涨粉破2万，形成了可复制的视频号冷启动方法论。
在视频号涨粉变现，最重要的是把内容做好。如何进行内容规划？给大家分享一个方法，我称之为“五个一”工程。
1. 自我介绍
视频号的内容创作者已达两千万，当人与人产生第一次接触的时候，如何让用户迅速了解你？这个接触环节极为关键。我关注你，我得知道你是谁，你能为用户解决什么问题，以及你的经历是什么。
2. 干货与硬核知识体系
用户关注你的视频号，肯定是想获得对自己有价值的信息，比如干货知识、学习心得、实用技巧、科普、教育等内容。你需要思考，你有什么知识或者内容可以与他人分享，顺势总结出一套属于自己的方法论。
3. 生活化内容
很多人做内容过于生硬，反而失去了一些柔软的色彩。其实可以增加一些生活化的内容，比如带娃、美食、唱歌、跳舞、才艺，运动健身，更好地拉近你与用户的距离。生活化内容是视频号的一大特色，越生活化越讨喜，这一点与抖音、快手有很大不同。
4. 客户见证
如果想提升用户的购买意愿，需要一些客户案例、客户证言的内容。真实的人永远比物品和评价更有力度。
5. 产品和服务
在视频号中，你要漂亮地亮出你的产品和服务。这里需要注意，表达的时候，首先要切中行业痛点，其次要结合人性普遍痛点。
我强烈建议大家，做一个自己的内容资料库，看到经典的、值得借鉴的内容就收藏起来，这样就会有源源不断启迪你创作的灵感。
微信是最适合做私域的一个平台，而视频号的直播与小商店，将公域流量平台与私域形成有效整合，私域成交=需求+关系。
初级私域卖产品、高级私域卖人设
@周宇 老饭骨私域运营负责人
“老饭骨”是谁？我们是一个在某音拥有千万粉丝的品牌，有中国烹饪界资深的两位国宴大师，我们传承中华美食文化，拥抱年轻受众。
初级私域卖产品，中级私域卖流量，只有高级私域是卖人设的。
强素人人设需要人物真实、个性鲜明，只有这样用户才能记住你。此外，人设需要有明确的定位，从细节着手，在粉丝心中种下标签。
好的IP还要有自己独有的价值，客户需要“撩”。绝对不可以自嗨，自嗨无法带来任何客户价值。用“价值”绑定客户、教育客户才能更好的维护客户。
以老饭骨为例，两位国宴大师是我们的公域人设，大爷说：做了那么多国宴，有些老规矩，不能丢；二伯说：烹饪之道，存于自身，施于天下。“勺弟”这个扛着大勺子的女孩，是我们的私域人设。
如何将公域流量引到私域？分享我们自己的玩法。
第一部分，线上引流。
主要有几个动作：（1）公众号/社群互推；（2）媒体端引流，后台设置企业微信引导内容；（3）朋友圈广告投放引流；（4）福利裂变引流，比如进群赠送产品、优惠券等。
第二部分，线下引流。
（1）所有订单投放DM单页。我们的DM单有两种形式，第一种是常规销售转化，引导用户加企业微信。第二种比较特别，我们会做一系列DM套卡，做七张，每一张会呈现不同而有趣的国宴大师照片，集齐7张可以召唤神龙，收获一个大礼包。
（2）广告端口投放。
（3）品牌合作露出。
（4）地推/物业合作。
曾有朋友问我，怎么提升用户在私域的留存？你的社群跟别人有什么不同？我说，在我的社群里面，我们很少发优惠券，很少做促销。为什么这样做？因为对于“老饭骨”而言，用户就像家人一样，我们要像家人一样相处，用提供用户所需的真实情感，输出价值，这样用户才会信任你，有了信任才能完成最终的转化。
视频号爆款涨粉方法论
@小北 视频号百万粉丝矩阵操盘手
做爆款最重要的是选题，我总结了选题的四大维度：讲故事、设问题、谈情怀、聊细节。
说故事，就是用讲故事的思维与用户沟通。
要注意两点：第一，故事要真实而真诚；第二，讲述方式结合远近原则，既可以讲身边人的故事，也可以讲名人轶事。
设问题。我的很多标题都是以问句来呈现的，目的是引发用户的重视和思考，在黄金三秒内吸引用户的注意力。比如，很多情感博主常用一个标题，“如何判断男人爱不爱你”。
谈情怀。就是触动用户内心深处的情感共鸣。比如我的爆款作品写“女性只有经济独立，才能灵魂挺拔”，很多女性用户被触动，就会帮我点赞转发。
聊细节。就是用细节说话，从小话题、小细节切入主题。很多博主选题太宏观，反而不好呈现，举个例子，“这三件事，让我知道老公是爱我的”就比“老公是如何爱我的”更容易创作。
分享选题的几个误区：
（1） 阅读对象不匹配。创作内容一定要关注粉丝画像。你要思考作品发布出去后，什么人会感兴趣，给你点赞转发。
（2） 三观不正。视频号的传播途径是点赞。人们会给负能量的内容点赞吗？不会，因为害怕被亲戚、朋友、同事看到。
（3） 文不对题。好的标题能够吸引人，但如果标题与内容不符，长期下来会损耗用户的信任，导致打开率下降
（4） 表达矛盾。前后逻辑要一致。
如何建立自己的爆款选题库？
首先是日积月累，好的选题需要厚积薄发。第二是分析同类型账号的爆款选题。第三，可以收集用户的想法。第四，在各个平台，比如微博、小红书、抖音的热门榜单搜集话题。
提升用户点赞的3个方法：1. 引发共鸣。解决用户痛点，引导点赞。2. 乞讨效应。通过示弱赢得用户关注。注意不是卖惨，而是要让用户觉得接地气。3. 打通私域。在社交圈进行二次转播点赞。
提升用户分享的3个要点：1. 触及内心深处，调动情绪力量。2. 自我代入感让用户身临其境。3. 共情效应，向往美好。
提升分享率，还有两个小技巧：第一，分享有礼。可以通过红包或礼品，在评论区或社群引导用户分享。第二，文末提示。加上“如果你觉得我分享得对，可以转发到朋友圈”之类的提示语。
短视频爆款有三大要素：1. 标题。宜短不宜长，要与内容匹配，可以设置为问句。2. 声音和配乐。主播声音要有情感，“言为心声”。3. 整体感。一个好的爆款也是一个好的整体，它有好的故事、好的节奏、好的升华、好的传播。
最后送给大家几句话：定位决定天花板，兴趣决定长久度，行动决定红利期。
视频号百万矩阵运营方法论
@契约 视频号头部MCN机构清音文化CEO
在我看来，视频号是短视频版公众号，或者公众号2.0版。因为视频号结合了私域和公域，相当于图文时代的公众号+今日头条。
我对视频号还有一个定义，公开版的朋友圈。点赞是视频号的核心生产力，社交关系就是生产资料。只要用户点赞了我的内容，他的好友就能看到，他的好友点赞之后，他的好友的好友就能看到，这种传播裂变一旦形成，带来的流量非常可怕。
发朋友圈最大的价值是什么？打造自己的人设。不管承不承认，你每发一条朋友圈，都是为自己打造人设。
在视频号，我们所做的一切都是为了让用户点赞。点赞即分享“朋友圈”，点赞即打造人设。
所以做视频号有一个很重要的点——你的内容能不能帮助别人发朋友圈？能不能帮别人打造正向人设？
创业不是公益，需要以终为始，找到从商业到运营，什么人群最具商业价值。我个人认为，20岁到40岁之间，1到4线城市的女性用户最具商业价值，因为她们是主流消费人群。
确定目标人群后，如何抓住她们的需求？
这里要用到利他思维，什么内容对她们有用？我总结下来，对自己是变瘦、变美、学习，对孩子是育儿、教育，对家人则有情感、购物、金融、健康等。
我找的这些需求，都有一个共同点：高频、刚需。只有这样，你切入的赛道才够大，商业能力才够强。
因此我确认了三个赛道，教育、知识、健康。这三个赛道有一定重合性，用户群体基本一致，不同账号可以互推。
做视频号最难的是冷启动，冷启动最难的就是没有人给你点赞，而点赞最有效率的方式，就是拉群发红包。与其找人天天维护，不如把纷繁复杂的东西去掉，就干最简单直接的事情。
我招的人很多原来是做抖快的。入职第一天，我就跟他们说，给你一个月的时间，在运营层面把抖音和快手的规则全部忘掉。视频号是一个全新的平台，抖音快手的规则没有用，运营思路要基于新平台重新思考。
下面分享我对内容的一些判断。流量或点赞多的内容，肯定是共鸣很强的内容，共鸣的背后就是情绪，强烈的情绪就等于好的流量。做任何内容，你都要表达情绪，并且要足够强烈。平静的湖面上没有一丝波澜，这样的内容不会火。
我们如何生产内容？我做事情喜欢科学化标准化，但是内容无法完全科学化，它需要理性和感性的结合。所以我们一直是半科学化，半标准化。比如说，内容出来之后，我们团队会进行打分，高于六分或者七分就发送，否则就不发。
真正想学习的人不会通过短视频学习，专业内容要让非目标用户都愿意看完。就像你要考托福，你会看短视频学单词吗？所以，娱乐为先，后面才是知识，这是所有知识类视频内容的重点。
最后分享3个认知和5个预测：
认知1：上推荐，并不代表你的内容好，而是官方最近在扶持这类账号。大家如果想上推荐，多关注官方动态，我们要有站在平台角度去思考的能力。
认知2：越垂直，越涨粉。
认知3：视频号最大的红利是内容供给不足，直播内容供给更不足。
所有的预测都是用来打脸的，但我还是分享一下：
1. 99.9%公众号会被视频号替代。
2. 视频号今年内用户时长超过快手。
3. 点赞的传播能力会被逐渐削弱。
4. 视频号广告投放在Q4大规模爆发。
5. 年末会出现几家流量和变现都很厉害的头部MCN。
