有话直说是情商低,开场该如何做前戏?丨5篇文学会金字塔原理(3)

一个资历老道的销售总监曾对我说过句话,至今印象深刻:销售要做的第一件事,是忘掉自己是销售,当你怀着目的做事,最后往往达不到目的。
 
他的意思是说,达成目标需要设计步骤,要在执行中享受过程,那么目的是自然而然轻松实现的。如果自始至终把目标挂在嘴上,往往会成为负担,甚至让人走上歪道、走火入魔。
 
《英雄》中无名刺秦王,面见秦王需在百步之外,先破长空可近(距)秦王二十步,再破残剑或飞雪上前十步,才有机会使出「十步一杀」。如果在百步之外就露出刺客杀气,暴露目的,想必还没看清秦王长相,就被射成了刺猬。
 
有话直说是情商低,开场该如何做前戏?丨5篇文学会金字塔原理(3)
日常生活中,我们在促成一笔交易,说服一个人,向别人讲一个道理时,如果直接丢出最后方案和主旨,往往适得其反。促成交易需要建立信任及博弈过程,接受新想法也要循序渐进,这就要求我们在达到目标之前,设计路径和架构,逐步推动。也是我之后要讲的主要内容:金字塔的构建和应用。
 
之前两篇讲了金字塔原理的what和why,详情看:《金字塔原理(1):金字塔原理的4个基本特征》、《金字塔原理(2):人类思维的3个特征》,后三篇重点讲how(如何应用)。
 
金字塔原理有三个结构:序言结构、纵向结构、横向结构。这一篇先来讲序言结构。
有话直说是情商低,开场该如何做前戏?丨5篇文学会金字塔原理(3)
一、序言结构:进入正题之前,先来段前戏 
 
做过演讲的朋友都知道,人们不关心你说了什么,只关注自己想了解什么。即便你唾沫星子横飞,如果「与我无关」,那你仅仅是个没把门的喷壶而已。
 
在表达你的观点之前,首先需要一段「引子」吸引对方共鸣和关注,把注意力放在你身上,你的观点才能娓娓道来,也才更有说服力。
 
这段「引子」就是序言,《金字塔原理》中归纳出SCQA模型,具体如下:
 
  • Situation:引入对方熟悉的情景。如最近社会新闻、共同经历,及公认的事实;

  • Conflict:说明发生的冲突。与情景发生矛盾、与预期不符;

  • Question:由此引发对方的疑问。为什么?怎么办?

  • Answer:疑问作出回答。合情合理给到解决方案,且对方开始主动关注。

 
举个例子,如果你多个心眼,就会发现种草账号中多是这样的套路。比如要介绍一款除螨洗面奶,它会这么说:
 
S:人们不敢用前置相机自拍,因为皮肤差,痘痘、黑头、粉刺、毛孔粗大……
C:原来都是螨虫在作怪!面部油脂成为螨虫养料,螨虫会造成烂脸、过敏、长痘……
Q:天呐怎么办?
A:用XX除螨洗面奶,特含XX因子,有效清除脸上99%的螨虫……
 
接下来顺理成章推荐产品的功能和使用效果,如果你有需求,就有可能下单这款产品。
 
向别人推销一个商品或者理念,尤其是陌生人,第一步不是讲述自己有多好,而是突破对方的第一层心理防线,因为人们天然对陌生事物持有防备心理。在销售上,这叫做「卸下防备」。
 
有两种方式:
  1. 建立自身亲切感、信任感,让对方感觉无害。可以讲个笑话,幽默感能有效拉近彼此距离,或者先亮出自己的权威身份,让对方放心;

  2. 吸引关注,产生需求。让你主动来了解、打听、探索,找解决方法和答案。你就明白路边算命的为什么第一句话总是「小伙子你眉间紧锁,心中有事啊」。

 
这两种方式都可以运用到上边的SCQA模型中。
 
这种简单的序言结构能让受众按照你的思路快速进入主题,相当于愿意走进你的教室并坐下,你才有大段展开的权利。
 
二、再举个例子,做个练习 
 
做过文案的人大概都有这样一种体会:一篇文章耗时四小时,两个小时花在思考怎么开头上。开头即便做不到惊艳四射,起码也要做到顺理成章、低开高走。在我曾是一枚新媒体小编时,序言结构着实帮我解决了很多打开电脑不知如何起笔的困扰。
 
举个例子,曾经采访完新氧CEO金星后,中间干货部分已经整理很多,只是缺乏开头引入和贯穿。于是,遵循序言结构,写下了这样的开头:
有话直说是情商低,开场该如何做前戏?丨5篇文学会金字塔原理(3)
这个开头很常规,却能用较短篇幅快速完成情景代入、产生好奇、提出问题的转换,从而进入到正题中。
 
序言结构应用文体广泛,如果你留心,会发现很多新闻报道、小说故事、广告文案都在使用,只是内容和篇幅不同。
 
比如这段常见的网络报道:
随着经济的发展和科技的进步,人群结构中的老龄化已经呈现明显的趋势。然而记者在调查中发现,虽然老年人越来越多,然而他们在服装购买方面却存在着各种各样的困难,在商场中很难找到老年人专柜,老年人也没有自己的名牌。如何满足老年人的服装购买需求,这个问题引起了嗅觉敏捷的商家的注意。 
试着拆分文中的S、C、Q、A分别是什么。
 
相信现在你已经很了解SCQA模型了,不如来做个练习,巩固一下:请根据下文已设的背景S,完成C、Q、A的创建。
 
背景S:智能手机已经深入人们生活、工作、交往等方方面面,影响越来越大。
冲突C:_____________________________
问题Q:_____________________________
回答A_____________________________
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练习时间
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跟你说说我当时做这道题的答案:
背景S:智能手机已经深入人们生活、工作、交往等方方面面,影响越来越大。
冲突C:人们对手机隐私也越发重视,但女朋友老翻我的微信,导致经常吵架、感情不和。
问题Q:如何能让女朋友不看我的手机,从而减少吵架呢?
回答A:戳瞎她的双眼。
 
三、最后再说几句 
 
在我还是个激进无味的懵懂直男时,对探求真理本质的渴求近乎疯狂,精进是口头禅,高效能是思想纲领。总想避开一切花里胡哨的铺垫和噪音,直达主题。相应的,这种想法在我的生活、社交、写作、表达上均有不同程度体现,犹如一个不会前戏的木讷机器,直奔主题。
可想而知,这种推开别人家门直奔保险柜密码的行为,并不会让人舒服。
 
朋友称这是耿直、真诚、无掩饰,如同「我说话直你别介意啊」、「我嘴笨,不知道怎么组织,就直说了」一样,后来我明白用另一个词代替也许更合适——情商低。
 
进入社会发现,社会运行的底层是自然规律和人性,但组成这部巨大机器运转的螺丝钉、滚轮、轴承,则是每一件细致入微的小事,是一篇文字、一场会议、一次交谈、一份交易,以及相互之间复杂的联系。要想进到操作系统层,先要事无巨细做好每件小事,把每件小事结合到整体系统中思考明白意义是什么。
 
真理之外,包裹着一层层现象外衣,你需要耐心逐一剖析和深入,而不是一把全扯下来,看一个冷冰冰的抽象原理。
 
水滴石穿,要流经石头内部的每个缝隙。人的思维也是如此,接纳一个新事物,要在大脑中建立一个新的神经元,同时与其他神经元之间构建关联,这都需要时间,也需要你用结构化的方式传达进来。
 
调查显示,一篇文章、一次演讲,受众对开头结尾的印象最为深刻。序言结构就是开场、前戏、开胃菜、前奏,也是结构化表达的起点。起点高低,决定了对方对你的期待是多少。
 
如果你下次空有一肚子好货却不知如何展开时,不妨套用下序言结构的SCQA模型试试。
 
回到开头销售总监说的那句话,忘掉目的吧,设定好计划之后,享受到执行过程中。好比跑马拉松,不要盯着四十公里外的终点,要用心感受每一步的心跳、汗水、血液在太阳穴的搏动,以及沿途的风景。
 
哪怕最后没到终点,也不至于一无所获。
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有话直说是情商低,开场该如何做前戏?丨5篇文学会金字塔原理(3)

转自: https://mp.weixin.qq.com/s/9Q7V8zcqlzwtj4vQ58O1Kw

小孩子看到海豚,成年人只关注亲热男女丨五篇文学会金字塔原理(2)-人类思维的三个基本特征

人们有许多迷惑行为至今无解:遥控器不灵拍两下;拿着夹子时先夹一顿空气;牙缝里有韭菜要用舌头挑出来而不是牙签;以及街上看到鸡下意识去撵它。
 
这种不知道为什么这么做,但大脑告诉你「做就完了」的超脱主观意志举动被称为行为玄学。聊到这个话题,我的好朋友卖口最有发言权,他像失禁一样无法控制自己不顾时间、场合向路边美女吹口哨的二流子行为。每每讲到动情之处,都激动地挥舞打着石膏的胳膊。
 
行为学中讲人的行为,一部分是在后天的社会环境中习得,一部分则是几百万年进化而来的生存本能,如生下来就会吃奶,被烫到就会缩手。后者早已固化在大脑思维当中,沉淀为潜意识,简称人性,这是一切人文研究的源头,也是如今社交、营销、设计、传播等领域的一切底层逻辑。
 
在上篇讲到金字塔原理及它的四个基本特征,简单回顾:结论先行、上下对应、分类清楚、排序逻辑,具体看《秘书这样汇报,要不要送她去非洲?丨五篇文学会金字塔原理(1)》。
 
它广泛存在于人类文明的发展成果当中,并始终起作用,原因则是基于人类百万年进化而来的三个思维特征,这就是第二篇要讲的主要内容。好了,头儿终于开完了,以下,Enjoy~
 

金字塔原理基石:
人类思维的三个基本特征 
 
 
一、从已知信息中引发新的信息 
 
看下面这幅图,你看到了什么?
 
小孩子看到海豚,成年人只关注亲热男女丨五篇文学会金字塔原理(2)-人类思维的三个基本特征
 
据说小孩子会看到几只嬉戏的海豚,而成年人第一眼看到亲热的男女。
 
经过岁月洗礼,我与时间这个魔鬼做了交易,时间赠我以成长,却夺走了我的单纯。到今天,我已经看不到图上哪儿还有海豚的存在?
 
这是人类思维第一个基本特征:从已知信息中引发新的信息。
 
成长是不断接收外界信息从而构建自身认知系统的过程,在接收新信息时,往往需要先做人内传播,调取自己熟悉的符号和意义去解读新事物。受众在接受信息时,选择心理表现在三个方面:选择性注意、选择性理解、选择性记忆。而选择的前提,则是首先认识它、熟悉它。
 
在传播领域,将这一方法应用到极致的,第一当属「老乡,参加红军可以分到土地」。受众文化水平不高、衣食不保,「为共产主义事业献身」这样的标语很难引起共情,「分土地」三个字眼则一下触达群众第一需求,极具号召力。
 
第二当属营销行业褒贬不一的华与华,在成名著作《超级符号就是超级创意》中,理论基础是找到信息原力,用有大众共识的符号、意义指导营销传播。如固安工业园区,讲到区位优势,借用天安门、儿歌的熟悉元素,创造超级话语「我爱北京天安门正南四十公里」,应用到媒介上,识别度、记忆度极高。足力健老人鞋、得到APP、老娘舅等品牌logo也是应用这一原理。
 
小孩子看到海豚,成年人只关注亲热男女丨五篇文学会金字塔原理(2)-人类思维的三个基本特征
 
书中讲符号有三个功能:
 
  1. 指称功能——能指和所指,「孙笑川」这个词是能指,具体指代的某个人或每一个人则是所指;

  2. 浓缩信息功能——「六学家」只是一个三字代名词,但能从中解读出长达三千字的大众心理和无限场景演绎,诶,说到演绎,我就想到孙悟空的72变,明年下半年……

  3. 传达指令功能——红灯停、绿灯行,黄黑组合代表警示,看见箭头就跟着指示方向看去。

 
在营销传播中,就是要找到并应用这些符号,让受众像膝跳反射一样看到符号就按照符号指令来思考和做事,以此降低传播成本。
 
「超级符号就是超级创意」的理论直接打破了过往4A公司用新词汇、新视觉形象当做创意的现象,并在实践中创造了诸多成功应用案例,在当代营销领域留有一席之地。做营销传播的朋友可以买来一读,增加一个新视角。
 
从已知信息引发新的信息这一特征中,我明白一个道理:把新思想灌装到别人的脑袋难如登天,不妨把新思想的种子播到对方的意识土壤里,静待发酵,然后野蛮生长。
 
 
二、喜欢分类,把相近的信息放到一起
 
先做一个练习:现在右滑文章至右下角悬浮窗,在微信里找到这个页面。
 
小孩子看到海豚,成年人只关注亲热男女丨五篇文学会金字塔原理(2)-人类思维的三个基本特征
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找找试试
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按钮逻辑是:我-设置-账号与安全-微信安全中心。你会发现即便之前从没来过这个页面,但也能摸索着找到。
小孩子看到海豚,成年人只关注亲热男女丨五篇文学会金字塔原理(2)-人类思维的三个基本特征
这就是人类思维的第二个特征:喜欢分类,把相近的信息放到一起。
 
很早看过一篇研究,讲人类在发展过程中学会分类,是这个原因:猿人不会说话、写字,只能用吼叫交流,为方便理解,把狮子、老虎等危险野兽叫成「啾啾」(举例),把野猪、长毛象、鹿等可食用动物叫成「叽叽」。这样,一喊「啾啾」就是「危险快跑」,「叽叽」则是「协作打猎」。
 
分类的原理,是把事物中共同的性质抽出来划分为一个集合,目的是方便人们做演绎推理和决策。在信息传达中尤为重要,如APP功能设计,在你下载一个全新APP后,即便从没用过,也大致知道功能区在哪儿;在超市商品陈列中,你能根据区域划分从几万件单品中找到自己想要的东西。
 
分门别类符合人的思维习惯,尤其是处女座。但如果同一类别中出现异类,则会超出人们预期,产生反差,投入的关注也会更多。在商业上,运用这一方法的典型案例,则是快时尚服饰品牌ZARA的选址策略:亲民时尚,却与奢侈为邻。
 
选址方面,ZARA非常挑别,它只选最好的地段开店,周围全是顶级品牌。处于Chanel、Prada、Dior等大牌中间,人们天然预设ZARA也是顶级品牌,自然价格不菲。但进去后才发现,是普通人也能自由选择的亲民价格。这带来了巨大的反差:在顶级品牌区大大满足了炫耀心理,却用不高的价格收获了光鲜亮丽。这是品牌成功的重要原因之一。
 
喜欢分类是人的天性,遵从分类原则做信息传达,可以方便受众做记忆和决策。但在常规基础上,加入情理之中、意料之外的小心思,或许能带来意想不到的结果。
 
 
三、寻找信息之间的逻辑关系  
 
给你10秒钟时间,记住这张银行卡的账号:
 
小孩子看到海豚,成年人只关注亲热男女丨五篇文学会金字塔原理(2)-人类思维的三个基本特征
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尝试复述下卡号
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你会发现多念几遍也能记住,不过是短时记忆。接下来我有个方法能让你3秒记住,而且终生不忘,看下图:
 
小孩子看到海豚,成年人只关注亲热男女丨五篇文学会金字塔原理(2)-人类思维的三个基本特征
 
这组数字其实是1~9的平方排列,通过这句话,你能1秒复述出卡号,而且不会忘记。为什么这样你能记住呢?答案是找到了信息之间的逻辑关系。
 
从动作到口语,到文字、印刷,到电视为代表的大众传播,到互联网技术诞生、图文视频多媒体爆炸,信息量呈几何倍数增长。从浩瀚的比特海中,抓取关键信息记忆并做出决策,关键就要找到其中的逻辑关系。
 
侦探推理片需要从蛛丝马迹中揪出层层联系,还原作案第一现场;医生根据病情描述和发病症状分析出病因;心理咨询通过倾听,从表象的只言片语逐层深剖,挖掘更深层原因……会发现,所有需要依靠信息做出决策的活动,都要依赖逻辑关系。
 
人类在进化过程中优于其他动物的重要原因则在于此:能根据信息之间的逻辑关系创造沟通方式、工具、组织形式等。
 
在广告中,艾尔莫·李维斯将消费者与广告的互动总结为AIDA模式:Attention(引起注意)-Interest(产生兴趣)-Desire(刺激欲望)-Action(促进行动)。这也是受众处理广告信息时一种常见的思维逻辑。
 
人的脑容量、记忆力、思考力带宽都是有限的,不可能获取完所有信息当参考依据,只能依靠信息单元之间的逻辑关系,找到内在联系来辅助决策。信息是珠子,逻辑是把它们串起来的线,通过这条线,才能完成信息的复利积累和交叉联系。
 
 
最后再说两句 
 
遵循金字塔原理,信息可以更结构化、简明扼要传达,它能起作用的原因,则是人类百万年进化而来的三个思维特征,做个回顾:
 
  1. 从已知信息引发新的信息;

  2. 喜欢分类,把相近的信息放到一起;

  3. 寻找信息之间的逻辑关系。

 
试着用这三条解读下「星座」这件事:
 
小孩子看到海豚,成年人只关注亲热男女丨五篇文学会金字塔原理(2)-人类思维的三个基本特征
 
掌握一项新能力,大致分三个步骤:
 
  • What:是什么,什么特征,有什么用?

  • Why:原理是什么?运作过程是怎样的?

  • How:怎么获得?如何应用?

 
学人体绘画和雕塑,首先要学的是人体骨骼结构和肌肉分布,有骨骼支撑,皮肤才会丰满。这两篇讲了What和Why,之后三篇将重点讲述金字塔原理的结构构建和应用,能帮你在写作、表达、分析问题上先画出骨骼,搭建牢固结构。
 
那么,敬请期待,下一篇再见。
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小孩子看到海豚,成年人只关注亲热男女丨五篇文学会金字塔原理(2)-人类思维的三个基本特征

转自:https://mp.weixin.qq.com/s/k00_hSkRBt4GfDUPiY6v-w

秘书这样汇报,要不要送她去非洲?丨五篇文学会金字塔原理(1)

如果你身处现代文明社会,在某个思考人生的寂静深夜幡然醒悟,想看几本书提升自己,我相信相当一部分书单会提到《金字塔原理》。这本并不是揭秘金字塔建造原理的书,像励志背四级单词时的abandon一样无法避开。
 
或者你也有所耳闻,金字塔原理是四大咨询公司之一麦肯锡的经典教案,与《高效能人士的七个习惯》、《影响力》、《批判性思维》合称成功人士入门款四大名著。
 
令人遗憾的是,这几本工具书是翻译而来,抽象、拗口、平铺直叙的语言风格,并不像兰陵笑笑生的旷世奇书那样引人入胜。大概率情况,即便你买来,也多是放在桌上当个摆饰,与多肉的功能无异,甚至观赏性还不如后者。
 
所以鼓吹你买本《金字塔原理》来读,就像对烟民说「吸烟有害健康」,倒不如我把里边的一些方法和感悟讲给你听,想必也有一些作用。为什么我来讲呢?曾经在三个场合对互联网、创投人士讲过金字塔原理,他们觉得讲得还不错,所以我有些底气来讲讲。
 
《金字塔原理》是一本讲结构化思考和表达逻辑的书,对写作、思维、做事都有很大益处。能帮你在思考、创意发想方面提供一些架构支撑,也能让你在回嘴怼人时显得井井有条,不至于憋一肚子气,所以学会了还是有很多好处的。
 
秘书这样汇报,要不要送她去非洲?丨五篇文学会金字塔原理(1)
当然,想详尽完整拆解一本书,一篇文章肯定不够,所以我打算写五篇,也希望你在看完这五篇后,相比看五篇鸡汤文,能多给自己留下点什么。那么现在开始,Enjoy~
 
一、先来做个练习题,过把霸道总裁瘾

 

假设你是公司董事长,要召集骨干下午3点开会,此时秘书对你说:王经理来电话说他3点钟不能参加会议。小孙说他不介意晚一点开会,把会放在明天开也可以,但10:30以前不行。可是会议室明天已经有人预定了,但星期四还没有人预定。唐总的秘书说,唐总明天很晚才能从外地回来。会议时间定在星期四11点似乎比较合适。你看行吗?
 
问:请问作为董事长的你什么感受?要不要一个电话把秘书送到非洲?如果你感觉乱,那么请自己帮秘书组织该怎么说。
要求:信息完整全面;语言简洁;符合商业场景;有说服力。
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思考时间:2min
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答:我们可以将今天下午3点的会议改在周四11点开吗?因为唐总、王经理、小孙时间有冲突,周四大家都方便,并且只有周四的会议室没被预定。
 
这个答案是不是简洁明了、一目了然,听完无需再费脑子组织,而且也很有说服力?原因就在于用了金字塔原理来表达:
 
秘书这样汇报,要不要送她去非洲?丨五篇文学会金字塔原理(1)
 
如果没有感觉出来多大不同,那么请再翻上去细品。如果你产生点兴趣,这就引出我想跟你讲的第一个知识点:金字塔原理的四个基本特征——结论先行,上下对应,分类清楚,排序逻辑。
 
 
二、金字塔原理的四个基本特征:一分钟让你的表达有逻辑
 
秘书这样汇报,要不要送她去非洲?丨五篇文学会金字塔原理(1)
 
你可以照着这张图,再重新对照下秘书最初嘴瓢的那段话,砸吧其中的精炼逻辑。下面结合我的一些思考,逐个给你讲。
 
  • 结论先行:一段信息只有一个结论,且放在开头

这点并不陌生,在文综考试里,标准答案也是先说结果,再分析原因。同样的,商业环境里,高效是很重要的基本素质,先说结论,则能有效降低沟通成本。
 
企业是一个双向传播系统,从上往下传达的是命令,需要用执行落实战略;从下往上反馈的是结果,用结果验证方向。最好的方式,是减少任何冗余信息,只说结果。
 
  • 上下对应:上一个层次的论点都是其下一个层次的概括

每一个结果都有原因,而原因背后还有原因,就需要针对结论做好论据的梳理。
 
在上述问题中,导致周四11点开会的原因往下分有两个因素,一是主观的人(参会人员),二是客观的物(会议室);在主观的人这点往下分,又有三个因素:唐总、王经理、小孙。当老板针对你的结论刨根问底时,也都有相应的论据能够支撑住。而且要全面,把所有的原因进行整理。
 
秘书这样汇报,要不要送她去非洲?丨五篇文学会金字塔原理(1)
 
建立客户信任的关键,也是在于你能打消他所有怀疑的念头,让他相信,你给出的方案,背后的原因都是替他考虑、筛选过的。
 
  • 分类清楚:每组中的论点必须属于同一个范

逻辑的表现是秩序,秩序的手段是分类。分类清晰便于管理,也便于整理同类信息中的联系。这点,你从上海大妈的灵魂拷问中能体会到分类对自身定位的再教育。
 
秘书这样汇报,要不要送她去非洲?丨五篇文学会金字塔原理(1)
 
人们会把具有相同属性的事物划分一类,这是人类进化的天性,也是思维特点之一,下一篇会具体展开来讲。
 
  • 排序逻辑:每组中的论点必须按照逻辑顺序来梳理

逐个展开论据阐述时,也要遵循一定的逻辑关系,上述示例中,唐总、王经理、小孙是按照职级次序。除此之外,还有时间顺序、重要性顺序、事情发展顺序(起因经过结果)、食物链顺序等。
 
分类是对系统的模块进行划分,比如第一军团、第二军团;排序逻辑是模块内的逻辑再梳理,比如军师旅团营,连排小工兵。从小学开始,我们就接受秩序、顺序、次序的教育,不再赘述。
 
以上是金字塔原理的四个基本特征,当然,一个好理论应该是有普适性的,绝不仅仅在多条件限制的小范围内起作用。下面结合这两年工作思考,来跟你谈谈我的理解。
 
 
三、还能应用在哪里?
 
《金字塔原理》这本书中多是谈到写作、交流、演讲、开会的使用场景,其实在涉及到所有的信息传播活动中,它都能帮你梳理好信息结构。
 
就拿「结论先行」这点来说,不仅是在向上汇报中,所有复杂商业信息的传达都应该遵循这个原则,因为人的注意力有限,第一眼没有get到你的观点,就要再付出十倍成本来传播。华杉老师有句话「一切创意都是为了降低营销传播成本」,户外广告不要玩猜谜游戏,最好让开车过去的人瞄一眼也能看到主旨思想;视频广告最好在观众换台之前第一秒就抓住注意力,说清自己的主题。
 
简单来说,结论先行是让受众第一时间接收到你的信息要点。
 
具体在平面广告中的应用,可参考这篇文章,推荐阅读:《给设计师讲结构化表达,她要再不懂,我就睡了她!》。前文列举了几个例子,在其他日常工作中,还能这么用:
 
会议简单记录:
 
秘书这样汇报,要不要送她去非洲?丨五篇文学会金字塔原理(1)
这是没有使用金字塔原理的
 
秘书这样汇报,要不要送她去非洲?丨五篇文学会金字塔原理(1)
这是使用金字塔原理的
 
市场调研报表:
秘书这样汇报,要不要送她去非洲?丨五篇文学会金字塔原理(1)
这是没有使用金字塔原理的
 
秘书这样汇报,要不要送她去非洲?丨五篇文学会金字塔原理(1)
这是使用金字塔原理的
 
BP制作,尤其对结构化表达要求更高,因为投资人的时间更宝贵,一句话表达不清楚,可能错失几百万投资:
 
秘书这样汇报,要不要送她去非洲?丨五篇文学会金字塔原理(1)
这是半路转行创业做的BP封面
 
秘书这样汇报,要不要送她去非洲?丨五篇文学会金字塔原理(1)
这是应用金字塔原理制作的封面(前文推荐中有详细表述)
 
商业咨询:
 
金字塔原理在咨询中是基本工具,像是考试要使用笔一样。在面对what(现状)时,人的第一直觉是how(那咋办、咋整?),这是应激反应在起作用,先要做出调整动作改变现状,无论是否有效。而做咨询的逻辑不同,在how之前,首先要找到why,洞察背后的原因才能找到突破口。
 
比如客户想要一把锤子是what,正常逻辑是东奔西跑借把锤子(how)。咨询先问要锤子的原因,得知往墙上砸一根钉子是why,挂一张照片是砸钉子的why。那么你可以给他提供无痕钉,或者不粘墙皮的强力胶,而不再是搞到当初的那把锤子。搞懂why才能有效指导how,也才能找到增效、降本的解决方案。
 
 
最后再说两句:
 
做个回顾,结论先行、上下对应、分类清楚、排序逻辑,这四个基本特征贯穿金字塔原理始终,是最底层的架构。而它的应用范围,只要你留意,日常任何一个场景,都有它的影子。
 
正如那句名言所说:初认不识金字塔,再识已是金字塔中人,它存在于文学、建筑、电影、交流、绘画等一系列人类文明发展成果之中。
 
至于为什么有这个现象,这就谈到人类几百万年进化而来的三个思维特征,什么特征呢?啪!且听下回分解。
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秘书这样汇报,要不要送她去非洲?丨五篇文学会金字塔原理(1)

转自:https://mp.weixin.qq.com/s/M7zNLnkF2Ihdg-z9WHJFqg

普京修宪成功和海参崴微博事件的背后:俄罗斯是如何玩残自己的?

◎智谷趋势(ID:zgtrend) |  黄汉城

百余年前,海参崴曾是中国的领土,后来在第二次鸦片战争中被强占,改名为符拉迪沃斯托克。
 
昨天,俄罗斯驻华大使馆发了一条微博,明目张胆地“庆祝”符拉迪沃斯托克建城160周年纪念日:
 
1860年,俄罗斯人在这里建立了一个军事港口,称为“符拉迪沃斯托克”,意思为“统治东方”。19世纪末,符拉迪沃斯托克已发展成为一个大型港口和工业城市,是俄罗斯海军在太平洋上的主要基地。(俄罗斯太平洋舰队的总司令部)
 
普京修宪成功和海参崴微博事件的背后:俄罗斯是如何玩残自己的?
时间,就发生在香港国安法生效的第二天。世间为之震惊,因为
 
几年前,俄罗斯唯一的一艘航母——“库兹涅佐夫海军元帅”号曾冒着滚滚浓烟穿越英吉利海峡前往叙利亚战场,全世界都看到了俄国无钱保养和维护的窘迫,俄军颜面扫地。
 
是哪里来的勇气,让它产生了“统治东方”的幻觉?
 
当前普京所掌舵的俄国,是一个在当今和平时期正在衰亡的唯一大国,人口萎缩,工业发展滞后,深陷资源诅咒不可自拔。
 
也正是昨天,俄罗斯宪法修正案全民公投出了初步结果,修宪成功,为普京有可能干到83岁扫清障碍。
 
历史上的彼得一世,曾执政数十年将俄罗斯公国建成一个欧洲帝国。再给普京16年,真的可以还给你一个奇迹般的俄罗斯吗?
 
俄罗斯更可能的是会步入帝国的黄昏,彻底跌出世界级大国。
 
那么问题就来了,一个持续衰落的俄罗斯,会对中国产生什么样的影响?
 
普京修宪成功和海参崴微博事件的背后:俄罗斯是如何玩残自己的?
 
1998年,俄罗斯仅在欧洲部分就部署了6611 架各类飞机和1338 架攻击直升机,如今的飞机保有量仅有3600 架左右。
 
1995 年,俄罗斯的汽车产量为101 万辆,如今仍在一两百万量的水平线上苦苦挣扎。而中国的年产汽车早已突破了2800万辆规模。
 
1992年,俄罗斯人口为1.48亿,如今下降到1.44亿,减少了400万。据联合国人口司预测,至本世纪中叶,俄罗斯的人口将进一步萎缩到1.32亿。
 
1990年代初俄罗斯太平洋舰队处于鼎盛时期。拥有数百艘舰艇,势力范围跨越太平洋和印度洋。放眼整个太平洋,唯有这只巨无霸舰队能与美国太平洋舰队相抗衡。
 
今天,原明斯克号和诺沃罗西斯克号两艘航空母舰早已不见了身影,其未满服役期便早早提前退役,被当成废铁卖给了韩国,其中有一艘辗转运到深圳成为航母乐园。
 
这就是联合国五常之一的俄罗斯。
 
1999年,普京以总理的身份登上历史舞台。尽管苏联解体之后,俄罗斯丧失了23%的国土,锐减了超过一半的人口,但他接手的俄罗斯,仍然是底子十分雄厚的国家。
 
当地机构研究,2005年俄罗斯所有自然资源的总价值约为300万亿美元,已探明的为30 万亿美元,是美国的3倍,中国的6倍,西欧的12倍。
 
加上全球近十分之一的陆地面积,全球第九大的人口规模,这样的底气,足以让俄罗斯在任何情况下都可以傲视群雄。
 
但是经过长达20年的努力,俄罗斯终于成功的让自己比肩一个“广东”。1994年,俄罗斯名义GDP与中国持平,而今天不及中国的1/10。
 
明明俄罗斯在军工、航天领域掌控了世界诸多高尖端科学技术,每年有几十个国家向俄罗斯购买几百亿美元的军事装备。
 
为何俄罗斯的民用工业如此孱弱,在电子信息产业、汽车制造业、机器人技术没有出现过同样庞大的巨头集群?
 
是什么原因,令俄罗斯变得如此衰落?
 
普京修宪成功和海参崴微博事件的背后:俄罗斯是如何玩残自己的?
 
1989年,普京还在东德的德累斯顿市做一名特工。柏林墙坍塌时,他亲眼目睹了民众集会的浪潮,以及暴力围攻其克格勃办公地点的情形。
 
BBC报道说,他当时给苏联红军坦克部队打电话请求派兵保护,但莫斯科当局“一声不吭”。于是,他代表莫斯科做了决定,开始销毁重要文件。
 
这段刻骨铭心的记忆,让普京对于权力真空状态深恶痛绝。
 
回国后,他长袖善舞,一步步爬上总统的位置。
 
在普京眼里,俄罗斯有两个敌人。一个是寡头,一个是“西方”。对于前者,普京绝不允许继续他们干预国内政治,很快就把他们收拾掉了。而后者则如幽灵般阴魂不散。
 
铁幕虽然收起,但冷战的氛围并没有完全消除。面对着普京的集权,西方不断压缩俄罗斯的战略空间。
 
为了“捍卫俄国利益”,普京领导下的俄罗斯走上了跟当初苏联差不多的道路:把最好的资源都用到了军工业上。
 
俄罗斯当地有一句话,叫一流人才搞军工,二流人才搞石油,三流人才搞汽车。
 
由于军费严重不足,俄罗斯集中发展导弹和核潜艇,对于舰艇、战斗机等常规武器的更新则难以顾及。
 
2018年,普京在大选之前专门秀了肌肉,用超大屏幕向西方展示出俄罗斯的先进武器:
 
美国在阿拉斯加部署了数十枚拦截导弹,作为针对俄罗斯、保护美国西海岸的门户。俄罗斯为此专门研发出RS-28重型洲际导弹。这种导弹射程近乎没有限制,可以绕行南极飞行,避开拦截系统后直击美国境内。
 
一种装有小型化核反应堆水下无人潜艇。这种无人潜艇能够下潜很深高速进行洲际航行,它的速度超过潜艇,现代鱼雷和水面舰艇好几倍,可以用来攻击敌方的航母战斗群。
 
……
 
以核武器为代表的军力,是俄罗斯作为联合国五常的最后一块遮羞布。
 
这些钱,都是从哪里来的?
 
答案,就是石油以及天然气。2017年俄罗斯的财政收入中,能源占比近40%,外贸出口额中能源占了2/3。
 
丰富的油气资源,是维持俄罗斯军事大国地位的生命线,也是造成俄罗斯困境的万恶之源。
 
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1991年至1999年,普京上台之前的俄罗斯,一直处于严重衰退期。普京执政之后,俄罗斯经济则保持高速增长,似乎一下子就走出了“休克疗法”后遗症。
 
原因无他,就是国际能源价格持续走高!源源不断的外汇收入让普京可以做到两件事情,一个是保民生,一个是搞军事。
 
但就是石油太容易来钱了,劳动和资本统统转向了资源出口部门,工业体系想要吸引就业人口,就必须付出更高的薪酬,劳动力成本上升挤压了制造业的生存空间。
 
而且巨额的贸易顺差使得卢布升值,也降低了制造业的出口竞争力,加剧经济结构调整困难。最后,俄罗斯一步步走向了产业结构畸形。
 
这种本土制造业尤其是轻工业的严重不足,反过来又让俄罗斯依赖于用石油收入来进口国外价格低廉的制成品,进一步加剧了俄罗斯民用工业的困境。
 
这一点,跟苏联何其相似。
 
20 世纪60 年代西西伯利亚油田的发现,让苏联开辟出了一个出口其他国家赚取外汇的窗口。用卖石油的钱,就能轻松进口粮食和肉禽,在国外订购整个工厂,还用得着发展自己的科学技术吗?
 
由此带来的结果,就是苏联可以不断与美国陷入军备竞赛,实施对外扩张战略,但其本身的农业、工业并未得到很大发展。20世纪80年代中期美国制造的石油价格下跌,引起了苏联崩溃与解体。
 
俄罗斯的国运,可以说是受石油(天然气)所左右。
 
08年出手格鲁吉亚、14年下克里米亚、挽救叙利亚阿萨德政权……有人总结俄罗斯近年来每一次对外出手,都是前边几年石油价格高涨,俄罗斯才有了财富积累去大力扩充武器装备,进而向外扩张。
 
这多么像中国历史上的“上帝之鞭”啊!

 

 

在古代,北方游牧民族几次大规模南下,均是因为北方气温下降。气候鞭打着匈奴、蒙古人马冲向南方,在农耕文明的世界里攻城略地。
 
中国北方历史是被气温高低所左右,到了俄罗斯这边,只不过是变成了石油价格罢了。
 
不过,俄罗斯用武力扩张势力范围,也加强了西方的经济制裁和战略围剿。普京就不得不继续大力发展石油工业,为国防军事补充弹药。这个又会引发西方的警惕和防备,从而陷入恶性循环。
 
回归过去二十年,普京在经济领域的建树可谓乏善可缺,甚至可以说是失败的。
 
哈佛大学教授约瑟夫·奈评价说,至今普京最成功的战术行动之一,就是与中国结好。
 
普京修宪成功和海参崴微博事件的背后:俄罗斯是如何玩残自己的?
 
普京今年已经67岁了。
 
2024年总统任期届满之后继续参选,他很可能会执掌大政直到2036年。
 
哪怕只是到2030年,普京将成为俄罗斯当代史上掌权时间最长的领导人,比斯大林还要长。
 
在经济衰退的情况下,普京为了站稳政坛,可能会持续利用民粹主义,继续与西方为敌。
 
也就是用国外矛盾转移国内矛盾的焦点,这样俄国人就会继续把普京当做“护卫俄罗斯利益”的元首,一个当代沙皇。
 
让俄国与西方叫板,美国就不会把中国当做头号敌人。从这个意义上讲,俄国的衰败也给了中国带来了更多韬光养晦的时间和空间。
 
当年,俄国之所以能够在二战中打败法西斯德国,有一个很大的依靠,就是“俄国母亲的子宫”,源源不断的兵员补充。
 
如今俄罗斯每位女性平均生育1.75个小孩,未来几十年,俄国的人口会显著减少。
 
事实上,俄罗斯东部经济已经相当依靠中国资本。
 
俄罗斯远东地区约有220万公顷土地为农业用途,而有中国人参与经营的土地约占16%。
 
当地的商业也颇具中国风。好些中国人来到海参崴摆摊修鞋,开超市,“中国制造”流入海参崴的大街小巷。本地中小学开设的汉语成为最热门的外语……
 
虽然边界早已划定,但海参崴牵动的历史记忆依然是中国人内心深处的一块伤疤。
 
从1871年起,这里便成为了俄国大平洋舰队总部所在地。日俄战争期间,太平洋舰队几乎惨遭团灭,一艘巡洋舰侥幸逃脱。
 
十多年后,它向冬宫开炮,打响了十月革命的第一枪。这一炮,造就了不可一世的苏联,也为中国送来了马克思主义,彻底改变了中国的历史进程。
 
如果说,“符拉迪沃斯托克”曾经“统治东方”,那么也是属于过去的荣光。在二战期间,从这里出发的太平洋舰队解放了北朝鲜,占领日本北方四岛,狠狠地报了一箭之仇。
 
遥想1954年的时候,赫鲁晓夫从旧金山回国之后曾到临该城,想把它建设成为俄罗斯版的旧金山。
 
几十年过去了,这座所谓远东最大的港口城市,在中国人的眼里仍然是一座小城。
 
而它最为骄傲的太平洋舰队,今天也由于军费短缺,规模早就被削减了一半,巡逻范围多为俄罗斯近海水域。去年,该舰队举办288周年成立庆典,亮相的基本都是超过30岁的“老古董”。
 
在中国的地图上,符拉迪沃斯托克与海参崴并列,时刻提醒中国人勿忘历史。
 
部分文字来源于以下文献:
 
赵鸣文:《俄罗斯的综合国力及国际地位》
杨多贵、周志田《俄罗斯“资源诅咒”及对中国“新常态”发展的深刻警示》
李显君:《俄罗斯汽车产业从鼎盛到衰落对中国的启示》
BBC:《普京公开无敌武器 要美国重视俄罗斯》
伊娃·昂蒂维洛斯:《俄罗斯强人普京执政20年》
 

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