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这两年，见惯了各种知名机构跑路，但当多家曾由乐高教育官方授权的“乐高活动中心”昨天传出关店消息时，家长圈还是炸了锅。

昨天下午起，就有好几位学员家长给 大手牵小手 发消息，他们报名时冲着“乐高授权”交了高额学费，没想到突然被通知关店。

乐高活动中心瑞虹店的一位学员家长告诉大手牵小手 ，她今年6月刚买了120课时（可以用三年），学费总共17700多元，现在只用了19课时，店就关了，“还有不少家长双十一刚交了高额学费，没怎么上过课就关店了，退费也没着落”。

昨天上午，她从活动中心老师的朋友圈，知道了确认关店停课的消息，“老师也是受害者”。

而更多的家长，是从一则由“乐高活动中心ShangHai”微信号发布的声明获悉的：

手手君根据媒体的公开资料，来捋一捋事情的经过。

据公开资料显示，乐高教育隶属于乐高集团，2004年在中国开设第一家乐高活动中心，主要面向3至16岁群体提供STEM教育及教具服务。

乐高教育在国内主要是按照区域，将品牌、课程与产品授权地方经销商。官网信息显示，乐高教育与包括西觅亚、网易有道在内的14家公司达成合作，在国内建有155家乐高活动中心。

早在今年10月11日，乐高教育就通过官方微信发布声明，宣布其校外业务与北京西觅亚科技有限公司（以下简称“西觅亚”）终止合作关系。

声明要求，由西觅亚授权经营的部分乐高教育校外活动中心需即刻停止使用“乐高教育”品牌及课程，其他活动中心的品牌和课程使用权也将于2020年12月31日前到期，涉及门店超过130家。

巧的是，手手君发现，“乐高活动中心ShangHai”这个公众号，是于乐高教育发布声明的第二天，也就是10月12日完成微信认证。

这个公众号里目前只有一篇文章，就是这则《闭店声明》，于昨天（12月16日）发布。

仅仅一天，阅读量就已经近4W。

“简直是震惊！我转发到了所有的群里！没想到正牌乐高机构也会关啊！”，一位学员家长在朋友圈里愤愤不平。

那么，为什么会突然中止合作并关店呢？

根据“乐高活动中心ShangHai”微信号的说法，手手君略有删减：

2019年9月，西觅亚旗下的所有乐高活动中心，突然收到了西觅亚和乐高发来的律师函，要求我们签署解约协议。协议内容大致概括为：

① 签署一份承诺书。承诺在2019年12月31日后撤除商标使用权，在次年8月份停止课程使用。

② 同时免除西觅亚的全部责任。

如果不签承诺书，即刻撤销品牌使用。

从今年开始，我们的授权方西觅亚在和乐高教育，就门店品牌的新一期合约的签约细节进行沟通。

按往常惯例，门店到期后在不违规的情况下即续签下一期合约。所以，所有中心都非常稳定的保持着经营，同时无论是“西觅亚”还是“乐高”，也从未告知所有经营者签约事件的进展。直到9月份，突然收到了这封令人措手不及的律师函！

按这份律师函的意思，我们只有签约和不签约两条路径选择。

签约则意味着我们只有3个月时间更换品牌和产品；同时签约则意味着放弃对授权方的责任追究。而如果不能遵照执行，则立即要求摘牌。可当下摘牌和12月底摘牌又有什么区别？

显然大量门店选择了不签约。于是，2019年10月11日，“乐高教育”微信号官宣。内容是：乐高教育终止与西觅亚的合作，部分乐高活动中心门店关闭。并且在“乐高教育”公众号页面中，以红字公布每家门店的关闭时间。

自此，舆论哗然，全国100多家乐高活动中心竟然以这种硬着陆的方式解约！

为什么最终会选择关店？在乐高活动中心的那则声明，给出了四点原因：

原因一：时间

我们没有足够的时间，去整合一个和乐高活动中心品牌一样的优质的体系，我们的培训学校资质申请还没办下来。

原因二：现金流

官宣后，线上推广渠道因为品牌失效原因无法在投放广告，家长口碑又无法再进行续费和转介绍，同时还要面对大量退费。

原因三：信心

官宣这件事除了影响了现金流外，更重要的是深度影响了家长的心态，影响了我们正常的运营。拿我们海外滩店来说，“乐高”官宣后，我们在正常开门营业中，迎接了大量退费的申请。同时网上还有人造谣，说我们房租不付，当时就引起了强烈的恐慌性连锁反应，我们在一个月内受理的退费申请达到30封。

原因四（最重要的原因）：新中心倒流

我们了解到乐高不允许新签代理商和原活动中心建立合作。该策略可能会造成的结局就是，“乐高”的新签代理商在我们原活动中心周围布点，倒流我们现在的学员。这将又引发一波集体退费。事实上这个推断可能又一次应验，一家离我们只有1000米的新乐高活动中心似乎已经开始进场装修。

声明中宣称，闭店之后的时间节点如下：

手手君发现，这几家乐高活动中心因为多年来一直是有乐高教育正版授权，在师资、课程、环境上都比较用心，所以家长好评度也不错。

也正因此，许多学员家长更想不通，“这么多年的正版乐高授权，怎么说关就关了呢？”

还有几位上海的学员家长告诉 大手牵小手，这则声明虽然言辞恳切，但仍然无法解释三家中心的某些行为。

比如，10月11日，乐高教育官宣与西觅亚终止合作后，就有家长询问乐高活动中心具体情况，销售告诉家长，“不会有影响，以前是和西觅亚对接，今后是直接和乐高教育对接。”

但让家长们不解的是，当时明明乐高教育已经官宣终止授权，乐高活动中心前途未卜，但在今年双十一时，却依然发布了促销优惠措施，收了一波学费。

“其实当时已经有人申请退费了，大家都觉得前景不妙，可中心负责人说新的合作已经谈下来了，大家放心续费，据说当时有人交了几万元学费的都有，现在没上几节课就全被套牢了。”

“我相信这三家乐高活动中心做过努力，也确实是在想办法度难关，但在这种状态下，还要大力推出续费优惠政策圈钱，这实在缺乏诚意！”，一位家长表示。

手手君发现，其实10月11号乐高教育官宣后，就有新闻媒体对此事进行了报道。

当时媒体就曝出，目前57家乐高活动中心的品牌及课程使用权已到期，分布地区包括北京、上海、广东等省市，另有约80家乐高活动中心被分别划定不同时长的使用权限，其中最短期限截止2019年12月31日。到期门店继续使用乐高教育品牌及课程将被视为侵权。

有业内人士表示，终止与西觅亚的合作关系，是乐高教育优化“乐高教育校外活动中心”项目的举措之一，针对校外活动中心的品牌及课程等冒用侵权行为，乐高教育也曾多次发起维权。

乐高教育还在声明中表示，正与新的合作伙伴就乐高活动中心实施发展计划，且此次调整仅针对校外活动中心进行，西觅亚的乐高教育校内业务不受影响。

事态如何发展，大手牵小手 将进一步关注。如果您的孩子在某家乐高活动中心就读，可以关注乐高教育官微，查询品牌授权截止日期。