比比前两天刷知乎时看到一个问题
比比顿时就不困了
作为一个多年的大众点评老用户
我得说，我如今公众号这碗🍚
都是大众点评给的
这还得说回比比上大学时
当时我一吃完东西
都会在大众点评发发评价哔哔
结果被广州一个美食公众号看上
从此开始了我罪恶的写稿一生
因此，看到有人吐槽大众点评
我自然责无旁贷
要看看到底发生甚么事了？
然后我看到了一则吐槽
比比不由得想起
昨天在楼下四星商户理的🐔窝头
不由得忧心忡忡起来
如果说Steam评分
是比比在室内的圣经的话
那大众点评评分
就是肥宅比在户外的生存指南
如果大众点评评分都不可信了
那这世界还有什么可信的？？？
本大众点评10年用户
含泪去大众点评公众号
血书求整改
没想到，刚点进官方公众号就发现
啊，原来大众点评
已经针对上面这些现象，重👊出击了！
具体有哪些举措呢？
第一个，大众点评如今评星时
评价不足10条的商户
不展示星级
过去常常有这种情况
新店开业酬宾
因为评价的人也少
所以只要攒了几条精选评价
就能轻轻松松成为四星商户
如今这些商户纷纷成为了无星户
“评星”的门槛大大提高了
比比一想，确实，
哪怕不考虑店家运营的干扰因素
店铺开业初期
商家的服务、口味
都可能有很大的波动
有可能一开始狂发优惠券酬宾
导致评分虚高
也有可能一开始水土不服
结果口碑暴死
之前薛兆丰教授也介绍过
在数学上，这有个专有名词叫
大数定理
即当你采集的样本越多
这个采样结果
越能反映客观的期望值
因此，如果一两条评价
就能给店铺定星
无法客观反映店铺水平
当然，说到这里，比比就想到
之前也看到一种质疑
就说，大众点评
排在前面的都是合作商户
那这次新店可能就没星了
那想新店
那不是必须买大众点评的推广位了？
然后又搜了一下，发现
比比是以小人之心度君子之腹了
大众点评有专门提说
无论是不是合作商户
都得满10条精选评价才能显示星级
哪怕充💰也不能让你变强
点评一方面调整规则
保证评价的真实性和参考价值
一方面还大力治理和打击🔨
违规商户、违规用户和黑灰产从业者
光去年一年
就处理了几千万条违规评价
可以啊，这么一搞
都能喜大普奔了吧？
结果搜了一下大家
对大众点评打击治理的反应
居然搜到了好多抱怨？？？
是的，有很多人抱怨
点评的打击治理政策
让他们的评价被删了
说这是黑幕！！！
看到大家的反应
我第一反应是
Em…这些是不是都是
被这波打击端掉饭碗的水军啊？
但是看了那些评价
又感觉有些确实有真情实感
我仔细想了想，或许也有可能
里面掺杂了一些真实的用户
这也有内在原因，水军的逻辑是
用机器人模仿正常用户的行为
来影响真实的店铺评分
这就导致，水军总在模仿真人
而大众点评，为了治理水军
也得给“真人”设定各种指标
好把水军筛出去
但这个过程中，确实会出现一些
真人用户体验受损的情况
这就是平台和机器水军对抗时
出现的战损
最直观的例子
为什么验证码越来越复杂难懂？
还不是因为破解验证码的
机器人水军越来越强？
再举一个大家都知道的例子吧
当年iG夺冠，王思聪在微博抽奖
108个人中奖，105个女的
都@来去之间(微博CEO)为什么？
来去之间回答
因为抽奖微博下混入的机器人太多
平台无法分辨
只能根据活跃度筛选机器人
这个过程中，大量只浏览
不点赞不发帖的男性
因为行为和机器人高度雷同
在开奖时就被自动降权了
平台如何从真实用户中
筛选出机器人
就像在平民区抓恐怖分子一样
是一个永恒的难题啊~
但实话说
别人的情况我不知道
我用了大众点评快十年了吧
我个人感觉，点评的水军情况
远没有微博那么夸张
可能新开的店有时星级不太准
但只要点评数上来了
基本上都能反映店家水平
我就有个大众点评Lv.7朋友
很喜欢吃喝玩
平时写工作报告啥的不当回事
写起大众点评来
那是比写简历还认真啊~
我在大众点评上接触的
大多都是这种人
不过，我也理解大众点评的举措
引发一些人的不满
无论是“利益受损”方
还是可能受到波及的普通人
就像，现在看病都需要安检了
肯定也有人不爽
为啥看个病这么多事儿呢？
但实话说，如果不是有那么多
拿刀砍医生的变态
医院也不愿意安检啊
要怪就怪那几个变态吧
说到这儿，比比也不由得感慨
为什么大部分正常人的福祉
总要为一小撮老鼠💩买单？
这可能是
互联网也无法解决的不公吧
转自：https://mp.weixin.qq.com/s/Dl-PqRIbm6GKhsP-rJ-NFQ