王兴有没有被高估?看完他 191 条思考,我才发现他藏得太深

作者:王兴来源:进击的阿秀(ID:zchxuexi)知乎上有个问题:王兴是不是被高估了?
有个高赞回答说,王兴是真正值得学习的对象,作为身家 200 多亿美金的大佬,仍然怀有初心,每天都保持深度学习、思考。
更关键的是他不装,好奇心无边界,而且人很有趣。不信,你去看他的饭否(王兴当年的创业项目,类似微博)。
因为各种原因,饭否已经不对外开放了,所以小编借了一个朋友的账号,整理出来了王兴所有的饭否,14年间大约发了100多万字。
因为王兴很少接受媒体的采访报道,所以外界对真实的王兴知之甚少,所以才会有人问「王兴是不是被高估了」。
但当整理完他的所有饭否之后,小编才发现:
王兴根本不是被高估了,反而更可能是被低估了。
小编在上百万字中,筛选了191条干货,包含了王兴对自我认知、个人成长、创业、商业等多个方面的思考。
至于为什么说他被低估了,相信你看完就知道了。
再次良心推荐,每一条都值得你反复阅读、认真思考。
1关于创业
01.最一流的创业路径,注定前无古人后无来者。
02.创业不能蛮干,要等「大势至」。
03.在不同行业的创业里,资本可能是催化剂、助燃剂、或主力燃料。
04.创业公司的一个基本特征,就是不能指望进入「自动巡航」状态。
05.「有什么,要什么,舍什么」这三个问题,对个人对公司都极重要。
06.对创业者来说,「不服输」是一种优良品质,「愿赌服输」是另一种。
07.作为CEO,我要为这个公司里发生的一切事情负责,我更要为这个公司里该发生,但却没发生的事情负责。
08.参观好公司是一种极其有效的学习方法,值得花时间、花钱,甚至花股份。最著名的例子:
79年12月,乔布斯为了换取参观施乐PARC的机会,给施乐以100万美元买 10万股苹果pre-IPO股票的权利。
80年12月,苹果上市,这笔股票值1700万美元。苹果得到的则是划时代的图形界面创意。
09.在创业创投领域有个永恒的话题,市场和团队哪个更重要?
这和哲学领域“唯物主义和唯心主义哪个更正确”的问题是一脉相承,本质相通的。
没有简单的对错之分,而是看问题的角度不同。市场/唯物是由外而内,团队/唯心是由内而外。
10.创业几年,我对1949年之前的共产党人越来越佩服。
和政治理念无关,纯粹是对他们能在那种艰苦的环境下,生存并壮大起来觉得简直不可思议。
11.连科学尚且如此,何况创业:普朗克说过,科学里的荣耀归功于第一个说服了世界的人,而不是第一个想到的人。  
12.我们犯了很多错误,交了很多学费才知道了这个世界没有神话,只有一些很朴素的道理:
便宜的打败贵的,质量好的打败质量差的,认真的打败轻率的,耐心的打败浮躁的,勤奋的打败懒惰的,有信誉的打败没信誉的……
13.索罗斯说重要的不是做出正确判断的频度,而是做出的正确判断的量级。巴菲特说自己一生做对的决定不过十来次。
14.战略上打持久战,战术上打歼灭战。
15.据说,红杉的投资原则是Bet on the racetrack, not the jockey。直译过来就是“赌赛道,不赌赛手”,但我更喜欢孙子的说法“求之于势,不责于人”。
16.创新过程中目标的重要性,几乎是如何高估都不过分。
哥伦布不见得是同时代航海技 术最好的船长,装备也不出众,他最大的优点就是敢一路往西开,虽然是基于错误的目标「xx距离之后就从另一个方向到印度了」,但至少他有个目标。
哥伦布首航之后,那条航海线路立刻就变得很常规了,因为已经有一个清晰目标。

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17.有些 CEO 是主演,有些 CEO 是导演,有些 CEO 是制片人,也有些 CEO 是化妆师。
18.卧倒是比踢正步更有实用价值的技能,对战士来说。
19.敢想、肯干、会算账。
20.实事求是,力行正道。
2关于商业
21.「投资人」这三个字至少有两种意思:做投资的人,和投资在人身上。 
22.「没有人永远年轻,但永远有人年轻。」 商业上可以解读为,到底是做一代人的生意,还是某个年龄段的人的生意,这最好想清楚。
23.商业归根到底是靠逻辑赢的。只不过有些行业,直接展示这冷冰冰的逻辑就够了,有些行业则必须把逻辑包装成情怀。 
24.得时不时的提醒自己和同事们:在商业上,没有什么东西是免费的,也没有什么东西是无价的。
25.经济,短期看需求,长期看供给。
26.低谷时能不能扛住,是消费品品牌的分水岭。
汾酒曾是白酒老大。98年金融危机后,市场萧条,酒厂纷纷降价促销,汾酒也降到百元以下,只有茅台、五粮液、剑南春坚守在百元以上。这也是后来高端白酒「茅五剑」的由来。
27.最牛逼的商业决策不能算小账,考虑投入产出比时不能受限于局部的所谓理性,因为它最后不仅影响你这个公司能赚多少钱,而且影响你这个国家的钱能值多少钱。
28.中国并不是一个统一的市场,各地差异很大。外国并不是一个国家,各国差异更大。所以,动辄比较“国内”“国外”是不靠谱的。
29.事实再一次证明,快速消费品领域,没有降价3分钱无法摧毁的品牌忠诚度。
30.需求即市场。  
31.要经常提醒自己:速度、质量和成本,三者只能取其二。
32.「先有鸡还是先有蛋」这个问题并不是那么无聊,如果把它理解为「到底是需求创造供给,还是供给创造需求」。
33.能具体时就不要抽象。
google深谙此道,他们不说Speed is important(速度很重要)或者Make your site fast(让上网更快)而是说Every millisecond counts(每一毫秒都很重要)。
34.米开朗琪罗米谈到自己著名的作品「大卫」雕像時曾說:「并不是我创造了大卫,他本来就在石头中,我只是把多余的石头敲掉」。
那些以为自己发明了牛逼商业模式或产品的人,都应该参考一下米的谦逊和洞见。
35.朗朗是个很「以客户为中心」的人。他当然能把钢琴弹得很好,但是他更清楚,在很多场合,他弹得到底有多好其实并不重要,更重要的是用各种略带夸张的表情和身体语言给听众更多存在感。
3关于管理
36.管理,既是团队拿结果,也是帮助下属出业绩。
37.好的管理者引导身边的人「见自己、见天地、见众生」。
38.昨天跟一个老联想聊,“想清楚,讲明白,听得懂,做到位”的总结让我印象深刻。道理不难,做到很难。
39.安迪-格鲁夫说得很对,一个经理和一个家庭主妇一样,活是永远干不完的。而且管理和生活一样,是琐碎的。
40.过去几天我听到的最震撼的话是林彪说的:1935年,红军长征刚过完草地,进攻天险腊子口之前,红4团团长向林保证说:“如拿不下腊子口,我提头来见”。林的回答是:“我不要你的头,我要腊子口”。
41.CEO最重要的三项工作:设定公司的愿景和总体战略并传达给所有利益相关方,招募并留住最最优秀的人才,确保始终有足够的现金。
42.传统智慧其实把一些管理原则讲得很清楚:霹雳手段,菩萨心肠。
43.我倒是觉得「盲人摸象」可以作为团队协作的正面案例。事实就是如此。
44.想起小时候刚懂事时玩的扑克游戏:两个人各抽若干张牌,然后一张一张顺序比大小。
小孩和大人真是不一样,玩这种完全没有技术含量、简单到近乎弱智的游戏都不亦乐乎。其实,换个角度看,所有扑克游戏都是换着花样比大小。制度设计也如此。   
45.每天最首当其冲的工作,不是决定某件事该怎么处理,而是决定哪些事要尽快处理、 哪些事暂不处理了。
46.期待的事,如果没竭尽努力,经常不会发生; 担忧的事,如果不做好准备,总是一定会来。
47.我并不喜欢持续做大量的决定,我更喜欢的是接收大量信息然后做几个大的决定。
48.自我管理应该从时间管理开始。时间管理应该从起床时间开始管。
管理应该多关注输入而不是输出。所以,真正的关键不是几点起床,而是几点上床。只要能坚持睡,早起就容易多了。相反,很晚睡却想很早起,自然是需要痛苦挣扎,而且不长久不健康的。  49.同学们,遇到管理问题不要太慌张。管理从来都是不完美的。
别说组织上千人完成复杂的业务流程了,就是把一千人拉到外面啥也不干光是走一圈,要做到队伍不散、速度不慢、不走丢也不太容易。
50.“人生以服务为目的,赚钱只是顺便”,台湾一位已经退隐的企业家,告诉江南春的这句话,确实段位够高。
4关于个人成长
51.发财等于1%的灵感,加上99%的汗水。
52.「尽信书不如无书」这道理没有错,但是在这个国家和时代,99.99%的人是读书 太少而不是太多,所以再提就很不合时宜。
打个比方,如果你跟一个快要饿死的非洲难民说「别吃太多肉,不然有胆固醇太高的风险」,他但凡还有力气抬起手,一定要扇你一个大耳光。
53.好机会的一个重要特征,是她往往会带来更多更好的机会。
54.人生就像走钢丝,往前不容易,但倒退或停下观望更危险。
55.有的信息一天之后就是垃圾,有的信息一周之后就是垃圾,有的信息一年之后就是垃圾,只有少数信息是你一辈子都能用上的。年轻时把时间花在获取哪类信息上,对人生道路会有直接影响。
56.据说把想法写下来有助于思考,因为只有想清楚的事情才能写得出来。所以,我正努力多写。
57.牛逼的战地摄影记者卡帕曾经说“如果你拍得不够好,那是因为你靠得不够近。” 我觉得,对互联网产品经理来说,如果你做得不够好,那是因为你用得不够多。
58.有些人似乎无法理解或接受细微差异所具有的重大意义。我很想提醒他,其实刘翔也就跑得比我快那么几秒钟而已。
38.网上常见的是那些自己只做到一二十分的人,拿别人做到八九十分的例子,来嘲笑做到六七十分的人。
59.“如果你不在乎功劳落到谁头上,你能做成的事将会非常惊人”。杜鲁门此言甚有道理!、

60.如果真的「每天前进30公里」,那一辈子大概能前进一百万公里。
61.「我不祝你一帆风顺,我祝你乘风破浪。」
62.社交是一种技能,独处也是。  
63.没有人应该是蝼蚁,不然我们所有人连蝼蚁都不如。  
64.如果你每天结束时没有感到精疲力尽,那你这天就白过了。
65.人人都是产品经理,产品即自己的一生。 
66.「对未来越有信心,对现在越有耐心」。春节假期里有高中同学在微信上发当年毕业纪念册里的内容,我才意识到原来十几年前我就这么喜欢「信心」和「耐心」这 两个词了。
67.一大早就被一句话震撼了:「和聪明人在一起工作,最大的好处就是不用考虑他们的自尊。」 据说是乔布斯说的。果然牛逼,太深刻了!
68.最近学会一个道理:当我想要一个东西时,不妨问一下自己,我配得到它吗?
69.「原地打转」和「螺旋上升」只有那一点点细微却重要的差别,而且常常是当局者迷,只有旁观者从另一个角度观察才比较容易看清。
70.有一种说法是:你是你花最多时间在一起的五个人的平均。我觉得更保险的说法是:你是你花过时间在一起的所有人的总和。
71.真正糟糕的不是绝望,而是谬望,即抱有一些错误的希望。   
72.不错的鸡汤:成功者不是从不失败,而是从不放弃。
73.重要的不是当前的位置,而是方向和速度,以及加速度。
74.人生中值得为之奋斗的东西不多,但本来也不需要多。  
75.社交是一种技能,独处也是。  
5关于职场
76.每天最首当其冲的工作,不是决定某件事该怎么处理,而是决定哪些事要尽快处理、 哪些事暂不处理了。
77.上周五开会时一个年轻同事的一句话至今回荡在我耳边。当时大概是晚上12点,讨论接近尾声,需要有人整理会议记录,涉及流程图的部分用visio画比较好。我问她会用visio吗,她毫不犹豫的说“我可以学”。这四个简单的字里有无穷的力量。
78.少谈些主义,多研究些问题。而且,最好不是在网上“研究”,而是去实际解决身边的问题。
79.下雪天是否会提早出门以避免迟到,是判断一个人是否结果导向的一个简单方法。
80.愿意承担责任是成熟的重要标志。
81.又到了周末,有人喜欢周末是因为可以休息了,另一些人喜欢周末则是因为可以在竞争对手休息的时候继续工作。
82.你是真的想要这份工作,还是仅仅想要这份工资?
83.在极少数绝对核心的地方追求极致。
84.每一天你都必须为自己手上的工作,付出你所拥有的最好的一切,而非保留给后来的计划。
85.全神贯注工作时,我会暂时忘记自己的存在,但之后回头看时会很欣慰,自己曾如此真实的存在过。
86.其实,坚持并不难,改变也不难;难的是知道什么该坚持,什么该改变,何时该坚持,何时该改变。
87.「人生的道路虽然漫长,但关键时只有几步」,这是二十年前某本高考或填志愿相关的书封面上的广告语。公司或许也如此。
88.对于一颗孤独的灵魂,工作是最好的容器。
89.今晚听到的金句:勤奋有个前提,体力够好。
90.真的「极度渴望成功」的人其实并不多,符合后半句「愿付非凡代价」的就更少了。
91.乔布斯的一生教育了我们,做任何事都应该追求极致,除了压榨自己的身体。
92.“出来混,迟早是要还的”,这句话几乎每个人都听过吧,但奇怪的是,似乎有不少人总觉得自己有豁免权。
93.苹果的首席设计师Jonathan Ive曾在纽卡斯尔理工大学就读工业设计专业。当时的老师克莱夫对他的评价是,“他是我遇到的最勤奋的学生。一般学生在毕业项目上只会做6个模型,而他做了100个。”
94.一流的选择是做事,二流是评价别人做的事,三流是评价别人的评价。
95.打过仗、打过胜仗、打过硬仗,打赢过硬仗,这些都是不同的。  
96.如果你每天结束时没有感到精疲力尽,那你这天就白过了。
97.一个东西,你只有抓紧之后,才有资格谈“放下”。
98.每年的今天我都要对自己重复一遍,我的高中数学老师任勇在告别时说的话:敬业是最好的尊师。
99.廉价的赞美,不如中肯的批评。
100.生活和考试的一大差别是:最佳答案往往在备选项之外。
6关于自我认知
101.人是很复杂的。所以,不要以为你真懂自己。
102.接地气而不俗,上档次而不飘。
103. 有两种错误很糟糕但是很常见,一是被已经不存在的障碍继续束缚,二是继续追求自己已经拥有的东西。
104.“没心没肺”确实是一种无忧无虑的可爱状态,但是整天把这事拿出来自我标榜那就是无脑的表现了。
105.年少时我相信一些「卓越人士在关键时刻挺身而出,力排众议,力挽狂澜」之类的 说法,后来多了解了一点历史,转而相信:真正的历史大事件来临时,后来被载入 历史的人根本都不用去抢,更大的可能性是只是没躲,或者,没躲开…… 
106.对三观的不同排序可能反映了人的不同思维模式。我理解的排序是:世界观、人生观、价值观 。
107.人生就是一场长达七八十年的和自己的恋爱,要理解,要宽容,要鼓励ta改变,但要接受ta一切不能改变的东西。
108.多数人愿意承认自己懒,而不承认自己蠢。所以,说自己比别人更聪明是非常危险的,说自己比别人更努力,更苦哈哈就安全得多。
109.要一个人承认自己「不勤奋」并不难,他甚至可能会略有几分得意;要他承认自己 「不聪明」也不是太难;但你如果说一个人「没品味」,那这梁子就算是结下了, 这恐怕比说一个人「不道德」还更招人恨。
110.学不会游泳,多换几个泳池也没用。
111.「风来了,猪都能飞起来」,想成为「猪」的很多,想成为「风」的就少多了。
112.好棋手通常都知道并接受,自己同时也是更大棋局里的棋子。

113.什么能力最重要?快乐。
114.看不清自己所处的环境,就看不懂自己。
115.不要被过去的自己绑架。
116.人穷志短。是短,不是小。老祖宗总结得很明确。
117.孤独让有些人更坚强,让另一些人更脆弱。
118.说「大家都是聪明人」常常是错的,说「大家都不傻」正确的概率就高很多了。
119.不被历史撞一下腰,你还觉得自己跑得挺快的。
120.作为时间的囚徒,我们只能从现在看到过去。
121.「不需要安全感就是自由」,这句话确实充满了奇怪的魅力。
122.有个朋友把我当成很有勇气的人,我只能说勇气和恐惧其实是一个硬币的两面。正是因为恐惧碌碌无为一事无成,才让人有去努力去冒险的勇气。
123.最糟糕的情况是,既不高雅,又不接地气。
7关于认识世界
124.很多事情表面上是一夜成功,其实背后有很长时间的积累。我很喜欢的TED会议似乎是前几年突然走红的,可它实际上创办于1984年。
125.比趋势更重要的,是趋势的变化。
126.罗马不是一日建成的。但可能毁于一旦。
127.「好人若不团结,必被坏人一一消灭」,这条基本原则不仅适用于以个人为单位,也适用于以国家为单位。
128.金融和宗教有一点相似之处,关键就是人家信不信你。
129.丘吉尔曾说「能看到更远的过去,才能看到更远的未来」;站在2019试图理解未来,我觉得看过去40年、过去70年甚至过去100年都已经不够了,得看到过去180年,乃至更长…
130.你可以失去各种东西,但你无法失去未来,因为你并不拥有它。
131.文明就是层层包装后的动物本能。好的文明对动物本能就跟治水一样,宜疏不宜堵。
132.事非经过不知难。
133.产权表面上是人和物的关系,本质上是人和人的关系。
134.战争像是一种不禁止使用兴奋剂的体育比赛。
135.资本不是生产力,是生产关系。
136.在资本面前,连资本家都是渺小的。
137.修长城和造原子弹都很难,但属于两种不同的难。
138.时间,既是一个常量,又是一个变量,还是一个函数。
139.「财富自由」在中国根本就是个伪概念,「财务独立」还勉强说得过去。
140.「一代人做一代人的事」通常用来指不要期望值过高,希望一下子跨越式发展,但这句话可以有另一个意思,每代人得把自己这代人该干的事干了,别往后拖,不然就像爬一条底部已经点燃了的绳梯,爬慢了很危险…
141.我们终将改变潮水的方向?是的,只需要等待。
142.埃德蒙·柏克有句广为人知的名言:那些不懂历史的人注定要重复它。
今天从马克·安德森那里听到了下一句:那些懂历史的人,注定要看着别人重复它。
143.人们并不排斥谎言,例如「好人一生平安」。 
144.「一个人的命运,当然要靠自我奋斗,但也要考虑到历史的进程」,把「人」换成「公司」或「国家」似乎也说得通。
145.不能理解时间,就不能理解时间的价值。
146.万事起头难。起头之后更难。 
147.一个社会摆脱急功近利风气的速度可能会比很多人估计的更快。倒不是大众的水平会突然跃升,而是当一个社会的转型期趋于结束,人们逐渐发现即使是「急功」的行为也不再能带来「近利」。
148.一个肮脏的国家,如果人人讲规则而不是谈道德,最终会变成一个有人味儿的正常国家,道德自然会逐渐回归;一个干净的国家,如果人人都不讲规则却大谈道德, 谈高尚,天天没事儿就谈道德规范,人人大公无私,最终这个国家会堕落成为一个伪君子遍布的肮脏国家。  
149.清楚这个世界有多么势利,却依然爱她的人,才是真的热爱生活。
150.越来越意识到,别说预测未来会发生什么了,99%的人连过去到底发生了什么都搞不清楚。   
8关于竞争
151.竞争大致可分为两个阶段:傻逼和牛逼竞争,牛逼和更牛逼竞争。
152.努力争取双赢,但必须建立起在双输竞争中胜出的能力。
153.竞争竞争,何为竞,何为争?同向为竞,相向为争。
154.据说,在国际象棋这个被公认为很考验智力的游戏里,几乎所有开局都是固定的,无论你是多么伟大多么有创造力的棋手。
155.不经博弈,难有共识。
156.要比一个普通人更聪明1.5倍或许很难,但要比一个普通人更勤奋1.5倍却很容易。
法定每周工作40小时,不少人其实有效工作时间只有20~35小时。
每周60小时我觉得很轻松,80小时算比较紧张了,90小时要长期持续有点难度。传说有些投行每周超过100小时,我自叹弗如。
157.知难而退是聪明人的做法。
158.紧张工作之余我有时会稍作遐想,如果早出生一百万年,作为一个男人,此刻我应该正在狩猎。
我应该围着兽皮裙,手持标枪,正在捕捉山羊野鹿,也可能正和虎豹豺狼大狗熊做生死之搏。
如果我干不好,我就会被咬死,我的家人族人就会饿死。每想到这里,我就决定集中精力,回到中国互联网这个现实丛林中来。
159.真的没有神话。如果寄希望于糊里糊涂的能赢,一定会糊里糊涂或稀里哗啦的输掉。
160.至少要聪明到能大致识别谁比你更聪明。
161.随便一件事,只要做到极致,就会有美感。
162.看到周国平的一句话:最基本的划分不是成功与失败,而是以伟大的成功和伟大的失败为一方,以渺小的成功和渺小的失败为另一方。
163.「没有人要和你玩平等的游戏」,罗大佑在《亚细亚的孤儿》里的这句词也适用于商业。
164.「赚钱」这个说法让人感觉像是零和游戏,你赚我的,我赚你的;make money 听起来却有正和的感觉,毕竟是「造钱」嘛。
165.老祖宗孙子说:「百战百胜,非善之善者也。不战而屈人之兵,善之善者也」。
166.人既是基因gene的宿主,也是媒母meme的宿主。一个媒母,不管是科学理论还是宗教,如果想要扩大市场份额,从逻辑上说只有三条路:把不接受/未接受自己的转化过来,多生同类,耗死/杀死对方。
167.基辛格总结得很到位但也很无奈,许多时候真是比谁更没底线,正规军并不是真打不过游击队,而是「游击队只要没输就算赢了,正规军只要没赢就算输了」。
9关于思维方式
168.用于怀念的时间不要超过五分钟。
169.所谓正面思考,就是想着“三人行,必有我师焉”而不是“三人行,必有傻逼焉”。就算后者比起前者正确的可能性更高,但是对你又有什么益处呢?
170.科学可能是所有信仰中最特殊的一种。其他信仰都告诉你,要信我,一定要信我,只能信我;而科学告诉你,永远不要太确信,包括对我。
171.很兴奋。不是因为过去的两年,而是因为未来。既往不恋,纵情向前。
172.突然觉得人生就像不带降落伞从万米高空跳下来,你会逐渐加速,速度越快,空气 阻力越大,直到阻力抵消重力带来的加速度,取得暂时的平衡;此后,你调整姿势可以稳定在不同的下坠速度,但是并不改变下坠的本质。
22.(脑)力不从心时,只能心大一些。
173.“为了逃避真正的思考,人们是不惜采取任何手段的”。
174.学而不思则罔,思而不学则殆。可现在的问题是很多人既不学也不思。
175.确实有不少事情无法事前证明,只有相信。信或不信。 
176.每一刻都是你的「上半生」和「下半生」的分界。
177.人最大的错误是试图拥有过去,其次是试图拥有未来,再其次是试图拥有现在。
178.可以羡慕,不要嫉妒,更不要恨。
179.很多痛苦只是因为习惯。
180.不要什么都想要,也不要什么都不想要。
181.其实,多数改革其内容本身并不高深,基本只是常识,难的是共识。
182.因真理,得自由,以服务(Freedom Through Truth For Service),燕京大学1937- 1945年的校训好棒。
183.意大利有个女探险家独自穿越了塔克拉玛干沙漠,当她走出沙漠之后,她面对沙漠跪下来静默良久。
当有记者问她在征服沙漠后为何下跪的时候,她极为真诚的说:”我不认为我征服了沙漠,我是在感谢塔克拉玛干允许我——我一直觉着,喜欢幻想对抗关系的人是傻缺。
184.生活就像一场魔术,学会欣赏她而不要时刻念叨“这都是骗人的”。
185.我是很大之后才明白这个道理:
最伟大的思想现在看来必然平淡无奇甚至理所当然,就像阿拉伯数字或者「自由平等博爱」。
它们的伟大在于它们诞生之初的惊世骇俗乃至匪夷所思,而后因为它们是如此伟大而普适,它们或快或慢的征服了全世界,直到成为我们每个人头脑中最基础的一部分。
186.最好的思想碰撞不像摔跤,更不像拳击,而像美式橄榄球。  
187.正确的视角确实相当于智商加20点。
188.我最喜欢的态度是:一边建设,一边建设性的批评。
189.「大多数人以为战争是由拼搏组成的,其实不是,是由等待和煎熬组成的…」说这话的大哥当年参加过中越战争,后来创过业,现在做投资。
190.想起来全是问题,做起来才有答案。
191.我猜,并不是每个听说过「一万小时理论」的人都思考过自己是否在「思考」这件事上练过一万小时。(完)

王兴:8年时间,我对商业的思考

王兴:8年时间,我对商业的思考
来源:大V商业(ID:V-VIEWS)
整理:大V商业
当美团的市值超过5000亿港元,成为阿里腾讯之后排名第三的互联网公司之后,多年前那个曾经让人觉得有点可惜(有种说法是,互联网欠王兴下一次成功),今后将成为互联网发展和理论研究绕不过的一个企业家。
王兴天生就是一个好的创业者,从校内网(后被千橡互动收购后改为人人网红极一时)到饭否(比微博更早的中国Twitter形式),再到美团的成功上市,王兴具备一个成功创业者的本性。
当年阿里67号员工的干嘉伟,放弃了规模比美团大的窝窝团的邀请加入到美团,正是看到了王兴身上独有的特质,对产品、用户需求的洞悉。
干嘉伟看到的是,以后中国互联网大概五年十年之后,拎出十个人,王兴会是其一。
但那还不够。
王兴也有不足,比如干嘉伟所擅长的对人的组织管理等,这也是干嘉伟与其共事多年来,对其带来的成长和改变。
在千锤百炼中不断学习,不断成长,王兴才成为我们现在看到的王兴。王兴是什么?是其天生的产品经理般对事物的洞察,加上后天不断对组织管理等方面的学习,融其一身。
每一年,王兴都会在美团进行内部讲话。从2011年到上市前夕的2018年,通过这些内部讲话,我们可以看到王兴这8年来思想历程的变化,对行业认知的演进,这背后,也是王兴认知的变化历程。
以下为对王兴8年内部演讲内容整理:
01
美团之初
王兴:团购是超完美的商业模式
时间:2011年  背景:千团大战,美团一周年

1.金字塔结构下,小企业生意的机会

中国商业互联网的发展,有一个金字塔,分三层,代表不同规模、不同数量的企业。所有企业都是需要做推广的,互联网作为一个传播信息很好的平台,它可以作为商业推广的最好方式,但是不同的环境下面,不同规模的企业,它会找到不同的适合它的互联网推广方式。
最早在2000年左右,中国商业互联网的开端,最大的企业在金字塔的塔尖有世界五百强,像宝洁、宝马,2000年开始做推广,新浪首页放展示广告,按展示付费,只有很少一部分企业参与。
互联网继续发展,到2005年很多企业,制造企业、外贸企业,它们有推广需求,但是它们没有资金实力去门户投广告,或者效果不够精准,回报不够高,但是2005年它们发现有一种互联网网站,有一种新的商业模式可以帮助它们,那就是搜索,这些中小企业原来不可能按展示付费在门户网站投广告,但是它们可以在搜索引擎,在百度、谷歌里面搜索,按照点击率付费,这样离效果近很多。
所以按点击付费的商业模式的企业,通常来讲规模会比上面一层小一些,但是数量大很多。像新浪之类的门户网站,它的广告客户就那么几百家,或者在千家量级,但是像百度,它可以达到几十万个客户。所以,这5年间互联网往前走了一步,之前没法利用互联网做商业推广的企业,找到了新的商业模式。
但是历史并没有就此停止,一直在往前。
又过了5年时间,到了2010年,到了3月4日,美团网在国内开创了团购的方式。这样我们可以满足更多的企业的需求,大家来看金字塔的塔基,在这里面的企业它可能单个规模都比较小,或者说它是本地的服务企业,它的销售半径超过5公里、10公里,客户就不太可能来到这里消费。
这些企业,这些本地商家,虽然规模比较小,但是数量非常多,按照国家统计局的统计,有700万家(大V商业注:到2017年底, 2017年底,中国中小企业数量达2726.3万家),这些企业都需要进行推广。以前门户网站帮不了这些企业,搜索引擎帮不了它们,搜索引擎虽然是按点击付费,但是这么多本地商家可能根本连网站都没有,点击量没有意义。他们不关心展示,不关心点击,他们关心有多少客人到他们店里消费,他们关心交易。
所以他们希望有一种互联网推广方式能够直接帮助他们带来交易,完全按照效果付费,这个事情美团网可以帮助他们做到。
我可以非常诚实地说,我衷心地认为团购的模式是人们有史以来最优美的商业模式之一。

2. 手机端的机会

我们认为手机非常重要,我们已经发布了Android美团客户端,在手机上使用美团网就会更加方便。智能手机里面还有一个重要的平台,iPhone,美团的iPhone已经提交申请。

3. 返利和裂变的创新

在过去一年里,从去年3月4日第一天上线起,我们首创一种方式,10元邀请返利,我们不想乱花钱砸广告,我们相信口碑相传。
今天我们提出一个更劲爆的措施,不需要邀请,直接注册,直接返10元。

4. 用户体验的保证

但是现在美团网要推出“过期退”。所有过期的余额,我们会全额返还,百分之百返还,让之前所有信任美团网,参加美团网团购,到后面不管因为什么原因没有去的会员放心。他以为是损失的,其实没有损失。我们实行的种种措施就是希望消费者尽可能放心,消除消费者选择美团网的后顾之忧。

5. 先进的商业模式最终会胜

关于对商业模式的理解,我想商业模式其实不是最关键的事情,因为一个模式可以非常简单、非常透明,商业模式是共通的,关键是看执行力,这是我对商业模式的理解。
短期可以有各种各样的花招,但是长期来看生产力决定生产关系,效率高的商业模式一定会胜出,对处在金字塔塔基的这些商家来讲,美团网这种商业模式比门户展示付费和搜索引擎按点击付费更适合他们的需求。所以长期来看,更好的商业模式会胜出。

6. 微创新

单个商家接单能力有限,我们不可能一个单有几十万单,所以这个时候,为了更好地满足客户需求,我们做了适当的划分,每天不止一个团购项目。(大V商业注:团购鼻祖Groupon当时还是每日一团)
校内网有很多本地化的改动,但是因为它们比较细微,所以大家没有感觉。最早在国内是按邮箱后缀来识别大学的,这个非常简单,非常容易理解,但是我们在2005年做校内网时发现有些学校没有,北航这种很好的学校就没有,所以我们不可能按照这种方式操作,需要按其他方式,在校园里注册,或者按IP来做,这都是很小的差异。
人群也是一样,也是一个金字塔。互联网普及最早是从受教育程度最高的人群入手,随着时间的推移,互联网普及会逐渐下沉,在人群上会下沉,越往下越接近本地,越接近线下,整个大的趋势是如此的。

7. 精or全

巨大的潮流当中,有很多的机会,每一个机会都会有足够的空间让公司去成长。所以这个阶段,我们没有必要说一下把所有东西糅合在一起,我们选好一个事情,把它做专做精,让在这个行业里面服务的各方都满意,我觉得一定会有很好的前景。

8. 重技术

另一方面,也可能是被很多人忽视的方面,是我们花在技术研发上面的资金。电子商务的核心是低成本、高效率,这个效率不是完全靠堆人,人要成长,人数要增加,而更多是靠技术平台的研发。不断积累消费者和商户数据,我们才能知道商家需要什么样的消费者,消费者需要什么样的项目。我们能够实现数据积累更精准的匹配,同时能够让客户很方便地用。

9. 长期价值

互联网企业发展至今,没有一个实施的本地化战略能够做大,所以很多人会质疑美团的战略。但是,搜索引擎,在1998年大家认为这是一个完全没有商业模式的行业,之前有那么多人做了,完全没有效果,完全没有商业模式。
我有一个朋友,2000年读完研究生在北大天网。当时有两个人从国外回来,在北大资源楼租一个办公室,想做搜索引擎,想挖最好的人,很多人去了,他没有去。他认为:“搜索引擎我能做得很好,但是这个事情没有商业模式。”所以他没有去。这个公司就是百度,后来上市,再后来成为中国最大的互联网公司之一,也是全球第五大互联网公司。
这个故事告诉我们,一个事情只要它长期有价值,虽然它很有难度,但是过去做不成,不代表将来做不成。
本地电子商务是一个庞大市场,因为几百万家企业都需要营销,需要推广,需要销售,之前试过搜索方式不太行,试过评价方式似乎也不那么有效,我们终于到了一个很有趣的历史时间点,终于出现一个很好的商业模式,满足这些存在的需求。问题一直存在,可方法一直没有找到,现在我们可能接近找到了。

10. 团队建设

有些非常年轻的员工,现在22岁(大V商业注:王兴此处指的应该就是沈鹏,现水滴互助CEO沈鹏),从去年还没有毕业就加入美团网,到后面开拓外地市场,这样一些年轻人不到一年的成长历程给我们很大的惊喜,也让我们知道,在这个行业里面年轻人是有机会的,年轻人是有优势的。有激情,有干劲,这个事情并不难。
在接下来的发展中,我们判断一个人是否来美团网,关键不是他的年龄,是他的状态——有干劲,能够理解消费者要什么;有冲劲,朝九晚五不适合我们。那些愿意认同这个目标,愿意投入一切努力去承担一切责任,承担更多责任的人是我们需要的人。
团队建设,是靠心态,而不是靠年龄。
02
成长的策略
王兴:如何度过行业寒冬
时间2012年  背景:拉手上市失败,千团大战结束前夕

1. 每天前进30公里

在1911年12月之前,没有哪个地球人到过南极点,所以这是一百年前所有最伟大的探险者、所有最有探险精神的人最想做到的事情。而在这个过程中有很有趣的故事,他们的故事和我们将要进行的事情有几分相似,他们的教训、他们的经验对我们来讲有借鉴意义。
最后两个竞争团队,一个是来自挪威的阿蒙森团队,另一个是斯科特团队。
阿蒙森团队五个人,斯科特十七个人。他们出发时间是差不多的,这是因为这个世界上竞争从来都非常激烈,当有一个大的机会的时候,没有可能只有你看到了,基本是差不多时候有一帮人也看到了,这跟其他无数的场合竞争都很像,一个真正有吸引力的机会,会在差不多同一时间有不止一个团队、不止一个公司或者不止一个人参与,一定会有激烈的竞争。
阿蒙森团队在两个多月后,率先到达了南极点,而斯科特团队他们晚到了一个多月,这意味着什么?这就是成功跟失败的区别。
阿蒙森率先到达南极点,并在21个月之后顺利地返回了原来的基地,一切都按他们原来的计划进行,因为他们做了非常充分的调研,非常精心的准备,储备了足够的物资,对困难有足够的预料,按计划进行。而斯科特团队不断地有人掉队,不断地碰到困难,最后他们没有任何人生还。
成功跟失败的区别不光是你是否获得荣誉,是否完成目标,而已经是生与死的差别。
这些前辈进行的探险比我们更困难、更刺激,赌注更大。那么是什么造成这么重大的区别,对我们在做的事情会有些帮助和启发。
事后有人总结分析两个队的策略和准备,可以看到非常重要的区别。
阿蒙森的团队人虽然少,但是物资准备非常非常充分,他们准备了三吨的物资;而斯科特团队的人多,但是准备的东西少,只有一吨的物资。一吨的物资够吗?如果你在这个过程中不犯任何错,完全不犯任何错,刚好够。物资确实是够的,但是前提是你在这两千两百多公里的路程中,不知道地形、不知道天气的情况下,你不能犯任何错。如果你不犯任何错,这一吨物资确实够。大家知道这是多么可怕的事情,理论上可行,但现实中碰到很大的压力、碰到很大的未知困难,你不可避免地会动作走形,会犯很多错。
所以,当你的计划订得太紧的时候,当你的准备虽然貌似够,但是不充分、没有富余量的时候,其实是非常非常危险的。
阿蒙森团队物资有极大的富余量,在行进过程中,他们可能会错过一个事先准备好的补给站,或者说丢掉一些东西,或者说碰到一些比原来想象的温度更低、暴风雨天气更长的时候,但他们依然能够有足够的物资储备。
只有这种做法才是够的做法,不是将将够,而是充分预知到这个环境多么困难,要做多么多么充足的准备,要给自己留下犯错的空间,或者对我们来讲是学习的空间、成长的空间。
所以这是一个非常非常大的区别,资源是否足够,是否有空间。
另外还有很多区别,例如,他们采用的工具不一样,也就是说他们事先做的准备不一样。阿蒙森是挪威人,他为了去南极做了非常多的准备,首先要去哪个地方,要完成哪个目标,最好的工具是什么?最好的办法是什么?要学习最好的办法,采用最可靠的、最先进的工具。
跟南极最像的地方就是北极,他跑去北极和爱斯基摩人住了很长一段时间,包括如何用冰天雪地里最好的工具——狗拉雪橇。
而斯科特团队犯了很多错,一样要拉雪橇,他选择了比狗更壮、更强悍的马。事实上,这是一个很大的错误,狗和马有很多差别,狗在雪地里是不会出汗的,而马会出汗,一出完汗再一冻就被冻住了。所以马虽然比狗强悍很多,看起来快很多,但其实并不是一个合适的工具,看起来威猛,看起来快,其实它不适应这个环境。
后来很快发现不行,他们想用更冒险的方法,用最先进的工具——雪地摩托。这是一百年前,雪地摩托整个内燃机都是非常不成熟的,如果雪地摩托这种最先进的工具能用的话,很可能非常快,非常威猛,但事实是,他们搞去的雪地摩托才走一段时间就被发现不行,因为这是一个太新的东西了,虽然理论上可能可行,但是从来没有人在这么严酷的环境下,在没有很完善的情况下用这个东西。
最后他们不得不沦落为人拉着雪橇走。
这是一个很重要的区别,在同一个环境下面,目标大致相同,你选择什么样的路径,你用什么样的方法,你做什么样的准备,最后很有可能不光是成功与失败的区别,而是生与死的差别。
还有一个非常非常重要的策略区别,就是不管天气好坏,阿蒙森团队坚持每天前进大概30公里,这句话听起来非常简单,但是事后总结,这个是阿蒙森团队能够不断成功而且生还的一个非常重要的原则。
这里有很多讲究,在一个极限环境下面,你要做到最好,但是你要做到可持续的最好,你就不能太努力,一旦你出汗就非常非常糟糕,一兴奋,出汗了,那么待会儿风一吹就结成冰了。所以任何时候,太激进其实很有可能会带来长期的负面影响。
做到这点需要高度严守既定的纪律,在事情容易的时候,在环境顺利的时候,不要得意忘形,坚守纪律,当情况好的时候,似乎容易的时候,前进30公里,然后扎营、休息。当天气不好的时候,阿蒙森也坚持带领他的团队,哪怕挪得很慢,也要前进30公里,完成这一天的目标。因为本身设的目标是有富余量的,天气不好就慢一点儿,路陡就慢一点儿,但坚持去完成。
阿蒙森制订了一个可行的计划,有富余量的计划,虽然他们面对的几乎是一个完全未知的领域和未知的天气,但他们基本按计划执行。相反,斯科特团队,从他们的日志来看,是一个比较随心所欲的团队,天气很好,就走得非常猛,天气不好的时候,就睡在帐篷里,诅咒恶劣的天气,诅咒运气不好,希望尽快天转晴,尽快能够前进。
这是很自然的反应,很多人容易有这样的想法,容易的时候多搞点儿,不容易的时候,季节不好、天气不好、市场环境不好,就歇一歇。但事后总结,这两种做法很可能是他们最大的区别。
这个故事它跟今天我们所处的环境、我们要干的事情有很多相似之处。
我们相信商品的电子商务和服务的电子商务最终规模是差不多的,它的最后规模都是上万亿,我们同样面临一个目标,要去做本地电子商务。
最怕的是我们对自己估计不足,对这个情况认识不足,所有困难只要我们意识到它,我们相应地去做准备,去克服,都是有可能克服的,最怕的是我们对情况估计不足。
我们应该像去探索南极的阿蒙森团队一样,充分利用、学习现有的一切最好的方法,适合我们的方法,对困难有足够的估计,目标清晰,同时制订计划,去坚定地执行。我们在2011年的目标是每个月增长20%,大概一年接近10倍。

2. 学习对手,学习一切先进,超越对手

我们要重视每一个对手,他们有许多可取之处。
我们可以从阿里学习很多东西,但是最终我们一定要超过阿里。我们要向任何一个对手学习,任何一个同行学习,但我们最后目标应该是超越它们,这是整个公司的目标,也应该是每个人的目标,不管你在哪个岗位上,总有办法可以做得更好,学习新的东西,目标是超过它们。

3. 关于上市

上市不是我们的目标,应该是我们在到达一个更长远的目标的过程中,在合适的情况下发生的事情。
你不能把上市作为目标,而是应该有更坚实的目标,要服务好消费者,服务好商户,让整个企业能够健康持续地运转。那个时候上市是水到渠成的事情。
在上市之前,另一个事情非常重要,因为公司整个事情是大家一起做出来的,美团最重要的产品、最重要的资产都是人,我们希望上市的时候一方面给公司带来资金,另一方面能让大家分享这个胜利的果实。所以在去年下半年的时候,我们第一次有了全员持股计划,只要加入公司一段时间,足够长的时间,每个人都有的。

4. 冬天

2011年上半年大家疯狂投资,各种各样的高得离谱的估值,后来下半年如我们所料,冬天来了,可能不光是团购的冬天,不光是电子商务的冬天,甚至认为是整个互联网、整个投资的冬天。现在也一样,很多人认为市场环境不好,这一切其实都是像他们去南极探险时候的天气好坏变化,有的时候晴天,有的时候阴雨天一样,都大致在可控范围之内。
我们不依赖运气,我们要像成功的阿蒙森团队一样,像他们每天不管天气好坏坚持前进30公里一样。
只有这种看起来不那么激动人心的方式,其实是最考验毅力的,也可能是最有产出的。一个简单的事情重复做,越做越好,越做越专业,不管是在哪个岗位上,这个事情听起来似乎很枯燥,但是它其实蕴含着无数的激情,这是真正的激情,并不是莫名其妙的不同的变化,而是你做成的事情,你要希望把它做到最好,做到越来越好,要做到比最好还更好,每天越来越好。
这是一个很难的事情,但是是一个很激动人心的事情,也是非常值得努力的事情。
03
定目标
王兴:从美团的三年到O2O的十年
时间:2013年  背景:美团成为全国团购的老大,美团外卖年底上线

1. 每一次花钱都是在投票,投票选择你想要支持的那个世界

大概三年前,当美团规模还非常小的时候,曾经有朋友问我,你之前做校内网,做饭否,它是一个社交媒体、社交网络,看起来是不是更能影响信息传播,更有社会意义的事情;做电子商务做美团也很好,但是不是有一点儿俗了。我毫不犹豫地,而且非常理直气壮地告诉他:不俗!
我觉得一个非常重要的事情是,每个人都有花钱的自由,所以,我们每一次花钱都像在投票,在用钞票投票,投票给你想要的那个世界。你用你手里的钞票,没有人能够阻挡你,它作为你的选票,决定你要支持什么样的公司,支持什么样的企业,你要跟什么样的人做生意,你要到什么样的地方消费,你认为什么企业应该在这个竞争中获得更多选票,赚更多钱,能够发展得更好。
这是每个人的自由,每个人都有选择的权利,有消费的民主,而美团干的就是这样的事情。它给每个人更多选择、更多自由,然后也让那些诚信的、提供优质服务的商家能够在这种投票的选择中获胜,而发展得更好。
所以,我想反复强调这一点,我们每一次花钱都是在投票,投票选择你想要支持的那个世界。那么每一次投票就是一次交易,交易额代表投票的多少,代表你影响了多少消费者,我认为交易额对美团非常重要。

2. 从大趋势中看产业机会

淘宝天猫发展得非常好,它的主力是做商品的电子商务,我们完全有理由相信服务的电子商务是一个规模完全不逊于商品的电子商务,甚至更大,是需求更充分的一个市场,这一点也可以从另外一个报告中看出来。
大家关注宏观形势的话,就可以看得出刚刚2012年全国的GDP和各个产业的分布,我相信2012年是第三产业产值小于第二产业产值的最后一年,第三产业就是服务业,跟第二产业工业的产值差距在飞速地缩小,2012年应该是最后一年第三产业小于第二产业,从2013年开始,统计报告肯定会是第三产业服务业总产值大于第二产业,而美团恰恰做的是第三产业,是服务业的电子商务。

3. 55亿时,敢下1000亿目标

回顾过去三年,展望未来一年,还要展望未来三年。所以,这里我想跟大家分享另一个目标:2015年我认为美团应该实现全年1000亿的目标。(2012年美团55.5亿)
2015年全年1000亿,1000亿是什么意思,难吗?听起来是个很大的数字,但其实并不是遥不可及,因为再难的事情你只要把它分解、分解,再分解,然后每一步都有人负责,都有团队负责,每个人都靠谱,那整个事情就都靠谱。
如果把1000亿这个看起来很大的数字稍微分解一下,我们就会发现,只要我们顺利地完成今年188亿的目标,后面2014年、2015年,平均每年只要增长140%,也就是每年2.4倍,到2015年我们就能顺利地完成1000亿的目标。每年增长140%,这是比我们所有过去几年都要慢得多的数字,10倍、3.8倍、3.4倍,完全有理由相信,只要我们不犯错误,只要我们产品方面更加深入,商品选择更加丰富,能够始终保证高质、低价格,然后保证非常便利,不光在PC方面,更在手机方面,因为消费者需求是如此旺盛,而商家的需求也是如此强烈,我们有理由非常快速地发展,到2015年我们希望美团全年交易额能够超过1000亿。
大家注意看,我的标题是“从美团的三年到O2O的十年”。基本上,本世纪第一个十年是传统电子商务蓬勃发展的十年,到2010年年初,随着团购的发展,O2O才真正开端。
大胆地展望一下,到这个十年,O2O的前十年结束的时候,到2020年的时候,我相信美团全年的交易额能超过一万亿(大V商业注:2018年美团交易额为5156亿)
我希望跟大家分享一下最简单的事情,从1000亿到10000亿是十倍,如果我们给自己五年的时间,平均每年只要增长60%,也就是1.6的5次方是超过10,当整个第三产业是数十万亿的时候,当五年后互联网普及进一步提高,消费者手机上网的普及度进一步提高的时候,我们没有理由不相信这整个产业会是一个巨大的产业,而我们作为这个产业的领跑者,有理由相信应该把目标设定在超过10000亿上面。
所以,这是目标,目标不管宏伟不宏伟,其实你只要去分解它,就可以理解它,而且我相信一个高的目标是会对每个人有激励作用的,这是过去三年给我最大的感受。
O2O的十年将注定是一个既牛×又苦×的十年,为什么说苦×呢?是因为大家都知道,我们不管在哪一个部门,哪一个环节,竞争都非常激烈,消费者、商家各种各样的需求,而这个事情注定是一个高品质、低价格、低毛利的事情。
这里我们要记住一句话:你对未来越有信心,你对现在越有耐心。可能现在过去的三年,接下来一年,接下来两年、三年,都会是非常煎熬的、苦×的事情,但是,整个事情是有非常光明、巨大前景的事情。
04
美团离破产只有6个月
王兴:“危机”与“成长”
时间:2014年  背景 :美团成为团购老大
2013年年初制定了三个目标,我们完成了其中两个,但另一个指标我们没有完成,就是全年交易额188亿,我们完成了160亿。我觉得这个事情没必要隐瞒,它是什么样就是什么样。
今天当我展望2014年的时候,我想重点说两个词,第一个词是——“危机”。如果你希望在一个好的创业公司一路高歌猛进的话,每一年都是关键的一年,这一句话每一年都是对的。
虽然我们已经做到了团购市场超过50%市场份额,但是我们做的事情是本地电子商务,我们要的不只是全国的领导位置,我们要的是在每个城市都占有领导位置。
我们现在占据了50%多市场份额的领域,只是300多亿、400亿的份额,Offline有几万亿,Online只占了1%左右,在这个1%里面,我们只占了50%多,这又算什么呢?
不管是传统互联网的巨头,还是像万达这样传统商业里的巨头,他们都喊O2O,大家都在往这个行业进入的时候,我们需要做得更好,如果我们不能做得更好,我们就处在一个非常危险的状态。甚至可以毫不夸张地说,美团这个公司永远离破产只有6个月时间。
如果你在另一个公司,它认为它可以高枕无忧的话,那么它离死不远。
这个行业、这个时代、这个世界变化特别快。凡是没有危机意识的公司,不战战兢兢的公司,不管它现在看起来多么强大,都是非常危险的,而且它比那些虽然小,但是始终保持非常警惕状态的公司和人更危险。
在现在的互联网行业里面,腾讯被认为是最强大的公司,但腾讯的leader马化腾曾经说:“巨人倒下的时候,身体都可能还是温暖的。”想要在这个时代、这个行业生存下去,我认为每个人、每个公司都要有这样的危机意识。
第二个词是“成长”。很多问题,正是我们成长太快带来的。单从交易额来看,阿里、京东、小米,没有我们快。
这样一个快速成长的环境带来了很多很多问题。因为人的成长是需要时间和机会的,但公司的业务是每年两倍、三倍成长的时候,会带来很多问题,并不是每个人的每一步都能跟上。
这时候我们需要轮岗的方式,需要更有耐心的方式,能够更好地解决这个问题。
05
决战之年
王兴:2015年是020决战年
时间:2015年  背景:O2O泡沫破灭
5年前,那是在美团正式上线之前,在北京海淀区清华东门的华清嘉园,一个三居室,十几个人开了一个简单的座谈会,那时我们还面临很多困难,在那个会上,不少人落泪了,包括我。
在2012年,我们狂开站、狂上单、狂拜访,这一系列事情做下来,2012年底,美团已经初步确定了我们在团购的优势地位。我相信今天大家可以看到,我们之前坚持每天行进三十公里,三年累积下来我们取得了什么样的成绩。

1. 鸵鸟原理(追求绝对强大)

在遇到问题时,我觉得不管对个人、团队,对整个公司来讲,有一个很多年前长辈告诉我的道理。
可能很多人听过鸵鸟原理。火鸡比母鸡要大一些,如果从旁观者的角度来看,确实火鸡比母鸡是要大一圈或者大两圈。但是,母鸡看火鸡,其实会觉得大家差不多,母鸡也是不太服气火鸡比我大的,它觉得你可能就比我大那么一点。
但是,当一只鸵鸟过来的时候,不管是母鸡还是火鸡,不管它们再不服气,在一个强大的反差面前它们都会认同鸵鸟确实确实比我大。这个道理非常深刻,人和人的对比,团队和团队的对比,公司和公司的对比,这个道理同样存在的。
所以在早期,可能我们认为我们的价值观比对手更正,我们团队比对手更好,我们的基础比别人更好,对手却不服,不要紧,这个时候争论是没有用的,我们要做的是什么?还是回到根本问题,消费者第一、商户第二、团队第三、股东第四,我们有足够的资源,足够好的团队,我们去合作足够多足够好的商户,然后和商户一起去把消费者服务好。
如今,美团在全国有两亿多用户,在手机上面美团是仅次于淘宝的最大的电商营销平台,比天猫大,比京东大。所以,只要我们能坚持往前走,坚持走得比对手更快,大家可以看到,曾经认为是我们对手的已经被我们远远的甩在身后。

2. BAT进入O2O,美团到了该建平台、生态的一年

面对未来的挑战,我认为今年会是O2O真真正正大决战的一年。团购的事情我们占60%的市场份额或者更高一些,但还没有完全的结束。在电影这个领域,BAT或者其他各种各样的公司,线上线下他们和我们一样,都在做很多尝试。
我认为今年应该是美团重点去建平台、建生态的一年。因为我们需要越来越多的产品服务去满足用户的需求,去满足商户的需求,而且不同的产品、不同的业务需要平台。我们还需要跟外部各种各样的合作伙伴有各种各样的合作方式。所以,今年不管是内部的发展还是外部的发展都需要我们有建平台、建生态的意识。
我相信今年的竞争会非常激动人心,而建平台、建生态这个事情在今年也是一个开端,是一个非常重要的开端。

3. 不要高估两年能发生的变化,不要低估十年能发生的变化

我相信比尔·盖茨的话,他说得非常对,“人们总是倾向于高估两年能发生的变化,但是低估十年能发生的变化(Wealwaysoverestimate the change that will occur in the next two years andunderestimatethe change that will occur in the next ten years),五年也是如此,特别是在这个时代,两年看起来是很长的时间,而五年基本上回头看,我相信所有人都会同意发生的变化比大家想象的更多。
06
互联网下半场
王兴:2016年回归服务根本、下半场
时间:2016年  背景:美团点评刚完成合并
2015年是中国互联网历史上一个非常特殊的年份。这一年发生了很多互联网公司的合并,包括滴滴和快的,58和赶集,携程和艺龙、去哪儿。在这个大环境中,美团和大众点评也于2015年10月8号宣布合并。

1. 消费者第一、商户第二

我认为最简单的判断标准就是你觉得某个服务够好吗?你觉得你可以把它推荐给你的家人和朋友吗?如果我们期望真正做好这个事情,成为一个长远有价值、令人尊敬的,大家也乐于在此工作的公司,我们必须解决好这个问题,回答好这个问题,需要确保我们提供的服务,自己是自豪的,我们是有信心推荐给家人、朋友使用的。(这个判断标准)对各行各业也是如此,而且对我们这个行业尤其如此。因为我们提供的不再是一个简单的信息服务,而是实际接触到他们生活方方面面的服务、各种吃喝玩乐,所以回答这个问题的答案就尤其的重要。
我们目前最大的业务是到店餐饮,这个巨大的市场还处在初期,几乎可以非常清楚地看到一个大潮即将到来,这个行业将会有巨大变化。
在过去一年里,手机买单是往前迈了一步,部分的形成闭环,部分的改进了体验。

2. 少谈一点颠覆,多谈一点创新

互联网在中国发展了十几年,已经到达了一个阶段。我想大胆地做一个判断:纯互联网创业的黄金时代已经过去,“互联网+”这个更大的机会正在到来。互联网依然会对人们的生活产生广泛剧烈的影响,但它提供的将是“互联网+各个行业”的服务模式。
要做好这一点的话,我们要少谈一点颠覆,多谈一点创新。如果要谈颠覆的话,最需要担心的是我们自己会不会被一个更新的模式颠覆。我们应该多谈一点创新,创新的最终目标是创造价值,降低行业运作成本,提高行业运作效率,提升用户体验。
2016年,我们要开始构建开放合作的能力。
最后,如果大家只能记住我今天谈到的一个事情,我希望大家记住的是:判断我们的服务是否足够好的标准是,我们是否愿意、放心地把它推荐给我们的家人。

3. 中国互联网已经进入“下半场”

整个中国的互联网也是刚刚进入“下半场”。之前中国互联网的发展,在很大程度上靠的是人口红利。但是现在这个时代已经过去了,智能手机的年销量已经不增长了,总体网民的增长也大幅趋缓。
这个时候两条路:拓海外市场、精耕细作。
对于整个中国互联网的发展而言,需要增长模式的转变,接下来考验的是大家的真功夫。
往后看,“互联网+”要做的是各个行业从上游到下游的产业互联网化,不是仅仅停留在最末端做营销、做交易那一小段,而是真正能够用互联网、用IT全面提升整个行业的效率。我之前说过“少谈一些颠覆,多谈一些创新”,我认为整天讲“颠覆”是没有意义的,“互联网+”根本上还是要靠创新服务于各行各业,靠互联网、靠IT技术为各行各业的各个环节提升体验、提高效率、降低成本。
如果以此为目标,那“互联网+”需要的能力和之前就不太一样了。之前我们的发展基本还是“上半场模式”,就是猛抓用户、猛接商户,然后做“营销交易”这比较薄的一层。现在进入“下半场”的时候,就需要新的能力,之前我们并没有太多的积累,只能说有一些探索。但总体看,这种积累是有限的,目前我们还没有很完整的深入行业的能力,当然这对我们是巨大的挑战。
与此同时,我们也要看到,这对我们而言也是机遇,因为绝大部分互联网公司目前也没有这个能力,尤其是一些互联网巨头,他们也没有这方面的能力,甚至某些巨头由于历史原因,更难具备这样的能力,这对我们而言是个好事情。
07
To B,供给侧
王兴:我对宏观经济和产业的判断
时间:2017年2月  背景:互联网红利殆尽
下半场是几个层面,一个是我们美团点评这家公司要进入下半场,一个是互联网和移动互联网这个行业我们认为要进入下半场,一个是中国的产业、中国的经济要进入下半场,全球的经济和政治,我们认为也要进入下半场。

1. 宏观经济背景对企业精细化经营的要求

我举一个例子,你们就知道宏观有多重要了。
大家知道人在这个地球上已经生存了很多年了,但是在人的生存环境里面有很多东西是非常根本性的东西,只不过在地球上这么多年没怎么变,所以,大家不觉得。比如说空气,比如说水,还有一个比较重要的就是温度。
人生存对温度有多敏感呢?就是人的大脑,温度上限是42度,如果人的大脑的温度超过42度,人的大脑里面的用来思考记忆的那一部分蛋白质就发生化学反应了。一旦发生化学反应,就永远不可逆,就变成了一个没有生命力的固态物体,就变成痴呆。
现在很少人看到这种情况,要年纪稍微大一点的人,可能有人说这个人发烧烧痴呆了,发烧烧痴呆了就是大脑超过42度以后,那部分蛋白质发生化学反应。所以,这是人大脑的温度上限。人心脏的对温度也比较敏感,人心脏的温度下限据我了解应该是35度,心脏如果低于35度,就停了,就不泵血了。
所以,人生存的那个温度带其实非常窄,那这个窄的温度带在整个宇宙里面大概是一个什么水平呢?就是地球离太阳的距离如果变近1%,如果变远了1%,1%就超出那个温度带了,人就没了,整个人类社会就没了。
宏观一小点点的波动,其实对于微观,对于我们每个生存的实体,我们的人类,我们的企业都是致命的打击,致命的伤害,所以我们这家企业是极度关注宏观的一家企业。
2013 年的时候,当时有两个概念非常火,一个是 O2O,一个是互联网思维。这两个词都火的一塌糊涂,非常巧的是,我在那个时间点去美国搜索O2O和互联网思维的相关资料,发现一个让我非常震惊的事情,这两个词都是中国人造出来的。
中国人创新能力还挺强,中国人创新的事,中国人不知道自己在创新。
美国人真正知道 O2O 这个词,是怎么知道的呢?是李彦宏说他要花200 亿进入 O2O 这个市场,然后美国资本市场就问,什么是O2O,怎么出现一个 O2O 的东西,李彦宏要花 200 亿?美国人完全蒙了:突然出来一个叫 O2O 的东西,然后一个市值五六百亿美金的公司说要花一半的资金干这个事情,这到底是一个什么事情。
所以,当时李彦宏花了大量的时间跟他们解释什么是 O2O。所以,我们在国内搞了很长时间的 O2O,真正把 O2O 出口到美国的主要就是 Robin (李彦宏)
所以 O2O 这个词是中国传播到美国去的,是中国人在教育美国人。我们在世界科技领域的创新里面第一次领先全世界了。回来观察中国的情况。我发现了一个让我非常震惊的事情,O2O 这个词不仅是在互联网圈内,投资界、媒体火,而且出现了一个新现象,在传统行业非常火。而且在传统行业比互联网科技和媒体圈还火,这是中国互联网上的第一次。
中国互联网历史上所有的新概念,新名词的传播规律都是什么?都是投资圈、媒体圈和互联网圈、创业圈先火,火完了之后,然后才是传统行业有选择的跟进。也就是这个传播过去一直是这样一个路径,但是在 O2O这个词火的时候,路径反过来了,传统行业这帮人比我们还热衷。
而且很有意思的是在 O2O 之前,我去参加所有的互联网会议,很少见到传统行业的人来参加。即便来参加,他们也说是来学习的。O2O 这个词火了之后,发现很多传统行业的人来参加,而且他们也在大谈 O2O。而且很有意思的是,我们说到底什么是 O2O,他给我解释半天,发现两个人说得还不太一样。
这就是 2012 年、2013 年发生在中国一个非常奇葩的事情。那么到底是什么导致 O2O 这个词在中国这么火呢?在中国传统行业这么火呢?其实原因非常简单,2012 年发生的事情,2012 年中国的自有服装品牌都出现了大规模的整个全行业的库存积压。服装行业的库存积压是非常恐怖的,基本上出不了就倒闭。
那服装行业为什么在 2012 年出现库存积压呢?中国的服装品牌基本上都是在 90 年代成立的,在过去的这些年,他们活的太滋润了,他们活的方法太简单了。
服装企业基本上就做几件事这个公司就能成,第一,在央视打广告。第二,扩张发展开店。
但是变化出现了。第一,新一代的90后成为消费主体的时候,他们的个人追求跟我们这一代,不是不一样,是走到了完全相反的方向。第二,消费者的注意力从电视里走出,玩游戏,在网上看小说,在网上看视频。传播消费者消费的注意力的平台发生了变化。

2. 很多你们想象不到的公司会死掉

而现在2012 年之后,互联网公司终于可以在 A 股上市了。
比如说暴风影音,某企业,全都鸡犬升天,估值高的一塌糊涂。我当时就问了投行的人,我说怎么出现这种情况,估值怎么这么高呢?投行的人给了我一个答复,我认为这个答案是非常深刻的。他说你觉得估值高对不对?那我问你一个问题,你去看一下传统企业他们的增长评估。
比如说你看美国,某著名连锁餐饮品牌的增长率是多少你知道吗?2%。
资本市场有非常多的钱,但是传统行业又不涨。钱没有地方可去的时候,就是有个人跟他讲一个可能性,他都愿意去掏钱。因为传统行业是没有可能性了,是注定死亡,所以钱就不会去了。
钱可投资的标的变少了,比如说,欧洲多个经济体出现了负利率。
整个互联网在 A 股被炒上天了。某企业的老板跟我说他完全没有想到他能上市,他感觉这家公司都快倒闭了,他在 A 股上市是 700 亿人民币,对应100 亿美金。这是中国 2012 年、2013 年发生的事情,整个中国传统经济走到 2012 年、2013 年的时候,掉了一个非常深的坑。其实从那之后,会出现互联网的泡沫,在 2014 年、2015 年出现了非常大的互联网泡沫,原因非常简单。
就是当整个传统经济都不涨的时候,钱没有地方可去,所以他们就开始投互联网,大家不懂市场,网民、投资人都不懂互联网市场。因为钱没有地方可去,这时候看互联网公司都做得很好,就投资互联网。一开始在二级市场买股票,就在 A 股买股票。
后来发现在 A 股买股票,股票没啥买,就不去 A 股买了,咱们去买没上市公司的股票。所以,他们组基金,人民币组基金买没上市公司的股票。没上市公司的股票过了一段价格也搞上去了,公司融资是天使ABCDE 轮,然后一直往下,最后上市。
所以,就会出现一个公司还什么都没有,刚起一个团队,估值就 2 亿美金了。光一个团队刚开始就2亿美金了。
走到 2015 年到 2016 年,整个互联网和移动互联网出现了新的症状。
第一,从互联网到移动互联网的转型基本完成了,智能手机用户量不怎么增加了。事实上整个移动互联网的体量就是几个数乘起来的,一是手机数,二是手机上的 APP 数,三是每个 APP 的使用时长,就这几个数乘出来的。
所以最大的第一个数手机数没了。
第二,我们观察到了一种非常可怕的现象,用户在手机上,过去一段时间里是不断地装 APP,现在在不断地删 APP。
我们给非常牛逼的投资人做了非常广泛的调研,只有 11 个 APP能稳定在留在消费者手机上。
所以最近一段时间大家看风投都不投钱了,因为没有新兴公司出来能拿到钱。还有一个非常恐怖的,在互联网时代,因为它是浏览器模式使用网站,所以用浏览器打开一个网站的时候,是从一个网站跳转到另外一个网站的门槛是非常低的,很多时候你都不知道你跳到另外一个网站,随便一点链接就跳过去了,这是其一。
其二,有搜索引擎这么奇葩的东西,可以把用户的流量分发到各个网站上去,但是到了移动互联网时代里面,你想从一个 APP跳到另外一个 APP,门槛是非常高的,大量的 APP 之间是不支持跳转的。因为不支持跳转,导致用户都被留在一个 APP 上去了,因为没有这种搜索引擎的分布式、去中心化的流量分发渠道,现在在移动互联网上的流量分发渠道,APP 你要不下载怎么办?只有两个途径,一是买电子市场排名,二是买手机厂商预装。只有这两个选择,这两个渠道能推的量非常非常少,所以马太效应非常强。
手机厂商业务不涨的时候就要赚钱,赚钱怎么赚呢?因为消费者买了手机,手机就那么贵,他赚钱的方式就是向预装和电子市场要做推广的人收费,而且每年涨得非常厉害。
我们估测 2017 年预装费和电子市场费用会比 2016 年涨 30%,这些要素加在一起,对移动互联网公司来说是非常恐怖的,第一,手机数不涨了,第二,消费者的卸载,第三,推广费用涨 30%。所以整个中国移动互联网在 2016 年我认为就是一个分水岭,未来中国的移动互联网,明年移动互联网会非常惨烈,很多你们想象不到的公司会死掉。

3.  To B

企业发展是三个阶段,是市场驱动发展、领导力驱动发展和创新驱动发展。全球、中国的互联网的话,全球经济、中国经济和互联网经济都是同一个问题就是市场驱动的发展结束了。
市场驱动的发展有另外一个词叫红利,全球经济体在过去这些年的红利就是全球化和科技。
糟糕的是,从 2012 年到现在为止,这两个引擎熄火了,科技已经很久没有突破了,如果科技在未来的十年里没有突破,未来的二十年就一定会有战争。
Peter Thiel在二零零几年的时候就说到我们的科技很久没有突破了,我们要出问题了。
中国经济在过去一段时间市场红利第一是人口红利,第二是房地产,第三是消费。糟糕的是,这三个驱动力都没了,因为我们的房地产老涨,出口的红利没了,人口红利没了,我们现在人口老龄化非常严重,人口红利没了。我们的劳动力在飞快地减少。
互联网也是一样,过去这些年,全都靠网民增长,靠CPU速度变快,互联网的第一大红利是网民增长,第二大增长是摩尔定律,现在网民增长到头了,所以市场红利全都结束了,红利期结束。
在面临这些问题的时候,如果按照企业发展三段论的话,应该从市场驱动切换到领导力驱动和创新驱动。
如果看领导力驱动和创新驱动这两个解药的话,这两个方案里面,欧洲都已经用过了,欧洲他们已经非常发达了,创新也没了,所以欧洲是无解了。美国还有几年,因为美国没有把它自己的牌拿过来,所以美国应该问题不太大,欧洲注定要完蛋了,你们如果心怀梦想打算去欧洲旅游的话尽早去,晚了可能去了就有生命安全问题了。现在就已经有了,巴黎已经是一个很危险的城市了。
供给侧改革。整个产业都是两部分,一部分是需求侧,一部分是供给侧,需求侧就是消费者和市场,供给侧就是企业和供应商,就是商家。
做哪些变化呢?效率提升,成本降低,创新业务,提升用户体验。
我在2013年的时候做了一个事,美国科技界或者互联网圈的资本市场、科技业和互联网信息产业,美国的上市公司,我把它拉了一个名单,中国也拉一个名单,事实上中国从总体上来说发展是跟着美国走的,因为美国可能很多创新技术先到了,所以我当时看说有哪些产业在美国已经产生了很牛逼的公司在中国还没被真正做起来,而且这个产业将来如果时机具备的话也会在中国是很牛逼的公司。
这个方法论非常简单,我就把美国拉一个名单,把中国拉一个名单,来对比,我这个对比完了之后发现一个让我非常震惊的事,美国的互联网公司,很牛逼的比如 Facebook、Google、亚马逊,都是非常牛逼的,但是美国上市的科技公司里还有另外一派,也非常牛逼,只不过是这一派没有像互联网公司这种曝光多,名气大。
但是这一派其实都很挣钱,比如说 Salesforce,他们基本占据科技业的另外一半,在科技业的一半是 to C 的公司,他们占了一半的市值,在 2012、2013 年的时候,to B 的这些公司占了另外一半市值,比如说 Oracle,他们占了另外一半市值。所以其实还有很多很牛逼的公司,但是我们把这个来看中国的话发现中国 to C 的公司都很牛逼,最大的是阿里,然后是腾讯、百度,to B的公司居然找不到,就是说有活着的,但是活得很惨。
所以我就很纳闷,为什么中国这些 to B 的企业活这么惨呢?我就找了一些我认为比较有真知灼见的人交流,其中有一个人还是比较牛逼的,给了我一个答案,我认为这个答案是比较真实的,他说你看这是美国的 to B 科技企业做出来的,都是给企业或者给商家提供解决方案的。
我刚才说的Salesforce是销售团队管理解决方案,workday是HR解决方案,都是给企业和商家提供解决方案的。为什么这些提供解决方案的公司在美国活得很好,在中国活得不好呢?原因非常简单就是美国这个国家商业周期非常长,因为商业周期长,所以任何一个企业所有能用来竞争和发展的东西基本上都用光了,他们的发展出现瓶颈了,当他们出现瓶颈的时候就开始搞内部提高效率,降低成本,创新服务。
而他们要搞内部提高效率、降低成本、创新服务的时候,他们没有这些技术支持做不了,所以说白了就是美国的企业在过去这些年率先遇到了市场红利枯竭的状态,因为遇到市场红利枯竭,它就要寻求自己的效率成本和创新,它要寻求自身的效率成本和创新的时候就对各种新式的能提高效率降低成本的各种工具开始产生兴趣。
而过去中国这些年是什么情况呢?傻逼经营一个企业都能赚钱,这么说好像我们比傻逼还不如,我们还亏钱呢,我们是战略性亏损。中国过去这些年实在是赚钱太容易了,大部分人存在的问题是不具备可能知道这个事情很容易赚钱的认知或者不具备进入这个行业的资本,其实中国过去很多行业是极其赚钱的,非常多。
过去这些年整个中国市场、中国企业的发展特别容易,靠市场红利驱动就能发展,就能赚钱,所以他们对于新工具、新方法的采用意愿特别特别低。
走到今天,我认为这个事情发生变化了,所有的企业,所有的商家的经营因为遇到障碍了,所以当它的销售额不涨、利润不涨。
最近一段时间里面,我的判断是下一波中国互联网如果想回暖的话,一个非常重要的方向是供应链和to B行业的创新,是他们驱动的。供给侧如果要做改革的话,可能有哪些变化。
08
上市前夕
王兴:上天、入地、全球化
时间:2017年 4月  背景:第二年,美团上市
三个大方向是最激动人心的,上天、入地、全球化。

1. 上天:从商业模式创新到科技创新

二十年前,互联网本身就是高科技,但到今天,多数互联网企业只是传统科技。
不管是20多年互联网的发展,还是更长时间接近50年的信息和通信技术的发展,底层都是有它的原理的,这是摩尔定律,65年因特尔创始人之一摩尔提出来,大概半导体的密度,平均每18个月或者24个月翻一番。
摩尔定律在传统意义上已经到一个相对的固定临界,将来的全球增长的要素,可能是不同的方式,现在总的芯片数量越来越多,因为全世界的能力不外乎整个芯片的计算能力,要看是不是芯片数量的增长,这个有点抽象,在底层跟我们的所有事情都相关。
每一个人需要很多的芯片,手机、电脑,但是车更多,一辆车近百个芯片,所以会有越来越多的数据,越来越多的计算和需求。
这里还只是高科技的一部分,我经常跟朋友交流,有一些朋友说,每次去硅谷回来,就觉得我们干的事情很low。
高科技方面创业,中国会有越来越多的空间,有越来越多的需求,这个创业不太一样,这不再是一个学生在车库里,或者在宿舍里捣鼓几天,就能做出翻天覆地的事情,他可能需要很多底层的积累,还有很大的投入,这个也需要耐心。
中国互联网有很大的成功,但更多人认为是商业模式的创新,而不是科技的创新,这个在过去是对的,因为中国总体是落后的,现在发展到这个阶段,甚至可能会超越美国,往后可能确实在底层上有很多投入,有很多AI专家说,AI方面国内并不落后,但是还有更多领域是需要更长时间投入的,因为我们说,摩尔定律以外,我们总体人才是在增加,这是需要国家投入的支持。
高科技是未来五到十年一个很大的驱动力,但是并不是单做,就像互联网跟各行各业结合在一起。

2. 人造肉

或者另一个例子高科技,因为美团是做吃的事情,2017年春节的时候,我看过一家公司,是不可能的食物,是一个教授创始的,当了26年的生物化学教授,他认为人们都喜欢吃肉,我们为了吃肉,需要草,去喂牛羊,他觉得这个效率很低,浪费是很严重的,他觉得应该用科技,把直接的食物蛋白变成动物蛋白,跳过饲养动物这个环节,他做出来了,他现场推出来一个,用他们做出来的肉吃了一下,很好吃,在美国六七家餐厅集中用他们的人造肉的汉堡很好吃。
这个是一个完全颠覆性的事情,因为牛羊不会进化的,几万年来,牛肉吃草产生肉的速度基本固定的,进化很慢,而这家公司用高科技的技术去突破的话,就是革命性的事情,瞬间他会颠覆饲养牛肉的方面,也是更健康的肉,之前养牛羊,有抗生素,有什么添加剂,他们在实验室里会控制更精确,所以这是跟吃相关的,看起来是最基础的事情,但是有可能是很高科技的突破,当然中国作为最大的农业产品消耗国,我们知道我们在这方面的技术,我觉得这个是很值得关注的。

3. 入地:不只是C端,要深入B端和产业链

创业需要接地气,所谓接地气不光是你触及地下,而是要到达充分养分的地底下去。现在如果你还在C端联系是不够的,这是一个无奈,也是一个现实。
现在共享单车非常火爆,我觉得回头看,摩拜我相信他们是正确的。真正好的事情,根据客户需求,根据新的场景和模式,你的车从体验上,成本上(来看),我认为创造这样的人,不光需要接地气,还是要陆地。
以美团为例,餐饮行业大众点评2003年做最早的第三方餐厅评价,美团2011年做团购,2013年做外卖,我们做C端,我们不能停留在连接上,所以在餐饮的B端,服务的各行各业的B端,我们已经做了很多投入,包括餐饮的压力系统,收银系统,也包括酒店里面的系统,在B端,他的PMS,客房管理。

4. 全球化:中美两强竞争,发展中国家机会广阔

全球互联网在下半场,我认为是中美的竞争,因为互联网最早是美国发明的,二十年后,只有中美两国出了互联网公司,我们看到腾讯非常厉害,已经是光靠中国一个市场,就做到前段时间全球十大。
但这是不够的,真的放开来看的话,企业的价值取决于问题价值大小,取决于市场大小,取决于经济体的大小,中国虽然经济体越来越发达,但我们是全世界六分之一的人,如果只做这个事情,做到头,你也是不如另一部分大,因为美国的强大在于,美国互联网公司不光做美国市场,他做几乎全球的市场,除了中国市场以外,所以如果中国的企业不能真的很好的走出去,不能更好的服务更大的经济体的话,长期来看是缺乏竞争力的,因为我们回到上天这个事情,高科技是需要高投入的,如果你没有足够大的市场和规模,你就无法有足够大的投入去竞争,长期来看你是没有竞争力的。
对比来看,全球化是中国企业很大的机会,也是中国未来必须要做的事情。
另一方面我觉得有机会的是,虽然在高科技领域,美国比中国强,但是在很多商业模式方面,尤其创新方面,中国已经做出了很多的努力,已经在很多地方领先。
往海外做,我觉得简单来看是往上做还是往下做,底是人均经济比重更发达的,还是经济比重更落后的,我觉得在座的中国行业都可以尝试,我们可能更大的机会是在于第三世界国家,发展中国家,跟中国比较类似的国家,或者比中国落后的国家,我们知道那里发生了什么事情,在什么阶段,我们在那个地方更好落地这个事。
日本的扩展海外,有日本的银行,日本的媒体,日本的企业,他们一起去做,我觉得中国互联网企业也应该如此,因为不可能一个人做出去了,有做分发的,有做电商的,有做金融的,有做O2O的,一起的话会有更强的战斗力,这里我认为是非常好的一个机会,中国现在GDP增速不是那么快,你看印度,东南亚,他们市场也不小,东南亚有六亿人,有中国的一半,这里面他们基础设施比我们落后一点,但也在蓬勃发展,我2016年去了各国看了一下,一个很大的感触,中国大量的人才,很多国家的人才是不够的,他们计算能力是不够的,我觉得这是我看到的互联网下半场最激动的三条,上天、入地、全球化。

 

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