斩断教育黑手,支付宝又干了件大事!

作者:张生

本文首发:鸣金网(ID:mingjin-wang)(本文不代表金融纵横谈立场)

天猫上买的东西有问题,可以直接申请支付宝退款。

孩子上课的教培机构出事,再也不用担心退费无门!

让家长给孩子的教育付费,就像在电商平台购物一样,没有后顾之忧。

 

支付宝突然开枪,要干掉预付费模式,直击广大教育培训机构的命门。

 

1031日,支付宝联合校宝在线发布了一款教育行业收费解决方案“学费码”,学员报名后,只要通过“学费码”交费,这笔学费就会暂时保存在支付宝上,支付宝再根据教学进度支付相应费用给教培机构

斩断教育黑手,支付宝又干了件大事!

 

说白了,支付宝要干的事同在电商平台上一样,就是为用户的付费交易做担保,只不过前者解决的是消费者对淘宝卖家的不信任,后者要摆平的是家长对教培机构跑路的顾虑。

 

支付宝放的这个大招,彻底断了教培机构的财路,无数家长沸腾了。

 

 

哪里有压迫,哪里就会有变革。

 

支付宝此时对教育机构下手,也是硬生生被逼出来的,教育这块原本清净的场子,已经被各路资本玩成一幅烂摊子,谁都想进来捞一把。

 

就在两周前,老牌连锁培训机构“优胜教育”突然被曝圈钱跑路,总部人去楼空。上千人围堵在公司现场讨要学费,有家长交了45万,但同样退费无门。

斩断教育黑手,支付宝又干了件大事!

 

事后,这家全国知名的机构被扒出老底,出事早已注定,只是时间问题。

 

因为他们干的事,无非是打着教书育人的幌子,挖空心思谋划的却是如何掏空家长的口袋。

 

1、拼命烧钱抢地盘开分校。这样既显得实力强大,吸引到更多家长买单,还能开出更高价的学费,圈到更多的钱。新校区几个月不能回笼资金就直接关掉,再换地方接着开。

斩断教育黑手,支付宝又干了件大事!

 

20年间,优胜教育在全国开了1500家分校,包括员工和招聘的老师在内,人数超过1.3万人,规模甚至超过了中国最大民办教育机构好未来。

 

2、老师最大的任务,不是好好上课,而是卖课。老师的工资跟卖出的课时牢牢绑定,课时抽成最高占到其工资的40%,完不成指标的老师,则会被扣工资和绩效。

斩断教育黑手,支付宝又干了件大事!

 

为此老师们被怂恿要家长办理预存学费,存10小时,送10小时,存的多,送的多,最低5万,最高打8折。就是基于给孩子的教育着想,有家长将自己唯一的房子卖了,用来交学费,想省的更多。

 

3、砸钱抢名师、不计成本的广告营销,一个都不能少。跟国内那些但凡能提上名字的K12教育平台采用的手段一样,有没有经验不重要,只要是985211毕业的学生,在他们这里都能被包装成“名校老师”。

 

还需要什么资格证书?没问题,自己发就行了。

斩断教育黑手,支付宝又干了件大事!

 

这种模式跟前几年大火的健身房骗局有的一拼,只不过一个是卖卡,一个是卖课。玩的都是“借新还旧”的旁氏游戏,死亡的方式也都大同小异,烧钱的任何一个环节出问题,最终结局都是满盘皆输。

斩断教育黑手,支付宝又干了件大事!

 

疫情之下,多少教培机构干的事,就跟优胜教育一样,都是一场蓄谋已久的爆雷。

 

家长如何敢将给孩子教育的血汗钱,放心的交给教培机构?

 

 

最好的办法,就是有一个中间人做担保,起初很多人都希望银行能承担这个角色,但吃力不讨好的事银行不愿意干。

 

5年以来,国内基本爆完的P2P雷,把作为资金存管的银行坑了个遍,看似用户的钱存在银行,但涉及到小额、高频的交易,资金划转还得用户自己操作,而P2P平台稍做手脚,就可以将这一权限转到自己手上,到头来银行的担保人角色成了摆设,既没赚到辛苦钱,还惹得一身骚。

斩断教育黑手,支付宝又干了件大事!

 

将教育机构的预付费存在银行,再由家长划给教育机构,自然也面临同样的问题,打一开始就被银行拒之门外。

 

这个苦差事自然而然的落到了有着有十多年电商担保交易资历的支付宝身上。

 

支付宝一出手就直击要害,“学费码”倡导的是学员先上课再交钱,彻底颠覆了教育机构原本“先交钱后上课”的模式,等于革了教培机构的命。

 

用俞敏洪的话来说,“预付费就是教育机构赚钱的命根子,没有预付费,80%的机构都活不下去”。

 

这种自断财路的事情,多数教培机构当然不愿意干,但这却由不得他们。

 

已经有不少教育机构已经接入支付宝“学费码”,因为他们明白,跟当初淘宝卖家一样,是否接入全凭自愿,但当别人都支持了,你却不支持,不管是不是心虚,结果都只能是眼睁睁看着学员被抢走。

 

 

斩断教育黑手,支付宝又干了件大事!

中国教育界一场大风暴,已经席卷而来。

 

有人欢喜有人忧!

 

家长们终于不用再提心吊胆,自己几万块交给教育机构的血汗钱,哪一天被全部卷跑。

 

广大教育机构的老总们,恐怕又要彻夜难眠了,大可以现在不跟支付宝合作,但圈钱的买卖还能干多久呢?

 

那些被金钱的铜臭味吸引而来的资本家们,再投钱的时候,肯定会悠着点了,搞不好巨款就打了水漂。

 

也许接下来几年内,国内教育机构会出现剧烈洗牌,很多我们现在熟悉的大牌,明年可能就看不到了。

 

但这绝不是坏事,教育不应该沦为资本的游戏,把满脑子都是生意、滥竽充数的所谓教育机构清理出去,这才是教育的本源。

 

而这样的改变,也正是国家所需,教育所需,百姓所需。

转自:https://mp.weixin.qq.com/s/1HigLC3h7295KgDnonvOcw

不要担心马云翅膀硬不硬

不要担心马云翅膀硬不硬       

多想想自己的饭碗还在不在。

 

 01 

 

周末的一场外滩金融峰会,马老师性情了。

 

当着一群经济学家和银行系统专家的面,狠狠批评了一把银行:

 

中国很多银行依然是当铺思维。

 

巴塞尔协议是个老年俱乐部。

 

结果被喷惨了:

 

你马云根本就不懂金融。

 

你就是在为蚂蚁集团开路,好让组织上放松对蚂蚁集团的警惕,根本上还是为了敛财,坑我们普罗大众。

 

马云,你飘了。

 

马云具体飘还是没飘,我觉得没飘,因为马老师一直都是这样。

 

马云的父亲马来法曾经是浙江省曲艺家协会主席,马云的母亲曾是无锡县评弹团的评弹演员,在舞台上说话是马老师的家传手艺。

 

再加上马云当了六年的英语老师。

 

众所周知,忽悠是英语老师的第二技能。

 

不要担心马云翅膀硬不硬

 

 02 

 

还记得2000年,阿里巴巴刚成立。

 

外国记者问马云:“你们至今一分钱不赚,你本人却依旧口号震天,意欲何为?”

 

马云当场只说了四个字——改变世界。

 

立足全球,放眼世界,是马老师的基本站位。

 

纵横古今,心怀大众,是马老师基本的演讲基调。

 

1996年,全北京还不知道互联网到底是个什么玩意,马云带着一台电脑北上,凭借一张嘴就能忽悠中央电视台东方时空栏目组的老乡给自己拍了一部纪录片,还在央视播出。

       不要担心马云翅膀硬不硬      

接着马老师又给人民日报的老师做了一场演讲,从此就有了人民网。

 

阿里巴巴网站建立之前,马云已经开始天南海北地去演讲,阿里巴巴上线一年就被《福布斯》评为全球最佳B2B站点,这个荣誉是怎么来的?

 

那是2000年5月,马云在上海的一场互联网公司演讲会上,用演讲征服了在场的一位《福布斯》编辑。

 

 03 

 

演讲一直是马老师的核心技能。

 

六分钟打动孙正义,让孙正义投资2000万美元,孙正义足够热血也是大前提,但是求着孙正义投资的人这么多,凭什么马老师就这么优秀?

 

马老师周末的演讲我也看了,水词占了很大的比重。什么叫水词?就是你猛地一听很感动,但是一细琢磨就觉得这等于啥也没说啊。

 

比如要为未来思考,比如普惠金融、绿色金融,比如数字货币是未来的方向。

 

这些内容紧扣主流价值观,挑不出什么毛病,无非就是夹带了一些蚂蚁集团的私货。

 

马云说要改革金融体系,早在2016年,央行就开始提普惠金融,现在都提了快4年了。

 

具体怎么改?马老师你倒是给个具体方案啊,不要老提你们做到了什么,你说说大家到底该怎么做。

 

大数据这个词更水,谁不知道现在万物皆可大数据?

 

蚂蚁集团马上就要上市了,马老师吹几句牛逼无可厚非。

 

下面坐着的周行长还没着急,你们一群被监管的朋友先坐不住了。

 

为什么以前马云吹牛逼,大家都觉得他励志,现在马云吹牛逼,大家就开始嘲讽他了呢?

 

答案出自于马云以前说过的一句话:当你成功的时候,你说的所有话都是真理。

 

 04 

 

马云去参加外滩金融峰会,不是以普通老板的身份去的,而是带着一大堆的头衔去的:

 

联合国数字合作高级别小组联合主席

联合国可持续发展目标倡导者

浙商总会会长

中国企业家俱乐部主席

2019-2020胡润百富榜中国首富

 

有的人说中外一大堆有头有脸的经济学家还在下面坐着,怎么轮得到你一个外行人来说话?马老师演讲中轻飘飘一句话:

 

联合国和WTO这些组织我都工作过。

 

 

此话一出,谁还敢说马老师没有资格?

 

无论是身份还是财富,马老师都走到了顶峰。这样带来的后果就是,大家开始把这个男人的话当真了。

 

这是一个很危险的信号,今天大家开始辩论银行借款需不需要抵押,马云说2025年房价如葱,是不是明天大家就开始讨论房价到底会不会变得像大葱一样便宜?

 

真要信了马老师的话,吃亏的还是我们自己。

 

 05 

 

马老师说这次疫情的影响堪比二战,二战摧毁了金融系统的老霸主英国,成就了美国的金融新霸主地位。

 

但是,疫情之前马老师是首富,疫情之后经历了拼多多、腾讯股价大涨,经历了农夫山泉上市,马老师依然是首富。

       不要担心马云翅膀硬不硬

 

我们呢,疫情之前买不起房,疫情之后依然买不起。

 

淘宝网成立之前,县城的集市上热闹非凡,最近两年连我二舅买衣服都不去逛街了,淘宝上点两下,天天等着收快递。

 

马老师说要让天下没有难做的生意,结果天下的生意都被他做了。

 

马老师嘴里喊着天下,其实算盘比谁打得都响。

 

同理,当马老师提金融的时候,你们这批金融男不要忙着去杠,别被马老师抢了饭碗你们都反应不过来。

 

不说别的,现在就说卖基金,哪个卖得过支付宝?

 

所以,不要关心马云飞得累不累,也别管他翅膀硬不硬,抓紧时间想想怎么从马老师手里抢饭吃才是正经事。

 

 

来源:老司机野驶(ID:lsjyeshi)作者:生姜斯基

转自:https://mp.weixin.qq.com/s/5aGBwyA-Xo56DOGe_FPUeA

入口之战:上线老年版小程序与老年大学,支付宝如何深度布局4亿中老年人?

入口之战:上线老年版小程序与老年大学,支付宝如何深度布局4亿中老年人?

文 |  周超


 

“去年6月份支付宝刚推出面向老人的小程序-关怀版,AgeClub就收到阿里系相关投资机构提出希望我们推荐老年行业公司特别是内容生产的创业公司上线支付宝,他们可以提供投资支持,支付宝对中老年群体关注已久,结合最近上线支付宝老年大学,支付宝面向中老年人的布局显然在加快;
 
AgeClub旗下的研究团队在一二线城市调研中,经常发现老年人会用微信支付,但没有支付宝,由于绝大部分上网老人都在使用微信,在老年人中微信相比支付宝拥有更大的优势,支付宝为了扩大增量市场,正在加快投入资源吸引中老年,对于创业公司来说,提前布局支付宝会获得一波新的增长机会!
 
——AgeClub研究团队
 

|| 支付宝升级“数字生活开放平台”,背后战略是超级入口

当支付宝在今年3月份宣布从金融支付平台升级为数字生活开放平台,舆论慨叹美团将遭受“打击”,因为饿了么和口碑在支付宝里的地位更加重要,而且据说阿里内部的投入“无上限” 。
 
但这种对比显然低估了支付宝的野心,因为支付宝真正的对手其实是当下互联网唯一的一个超级入口—微信。
 
过去几年,微信和支付宝不断侵入对方的核心领域:
 
  • 2014年3月,微信开放支付功能,第一次触碰到支付宝的核心业务;
  • 2015年7月,支付宝上线增加两个新的一级入口“商家”、“朋友”,试图进入微信最核心领域—社交;
  • 2017年1月,微信正式上线小程序,覆盖线上线下所有商业服务场景,微信升级成另一种“手机操作系统”;
  • 2017年8月,支付宝推出生活号,打通商家和用户的连接渠道,剑指微信的公众号;
  • 2018年9月,支付宝正式上线小程序,聚焦在商业和生活服务场景,打造超级入口的意图越来越清晰;
  • 2020年3月,微信推出个人分期贷款业务“分付”,对支付宝的核心业务“花呗”发起冲击。
 
QuestMobile刚刚发布的《2020中国移动互联网春季大报告》显示,微信的月活跃用户9.46亿,高出支付宝7.03亿35%。
入口之战:上线老年版小程序与老年大学,支付宝如何深度布局4亿中老年人?
如果说前几年支付宝发展较慢,主要是背后的蚂蚁金服将精力放在了支付宝、口碑、饿了么等自己培育和外部并购的业务整合上;
 
那么今年3月升级为数字生活开放平台后,意味着支付宝被正式赋予阿里巴巴打造超级入口的使命。
支付宝背靠强大的阿里巴巴,优势非常明显,就是供给端的B端商家资源非常丰富,但软肋也十分明显—缺少自己的超级入口,社交、内容一直想做却没做起来;
 
蚂蚁金服多位高层曾表示,将通过支付宝小程序构建中国最庞大的生态服务体系,而且为帮助商家完成内容+服务的闭环。
 
基于支付宝的未来发展战略,我们就可以理解为什么2019年6月份支付宝支付宝推出面向老人的小程序“关怀版”,紧接着2020年3月就推出支付宝老年大学,我们认为随着支付宝在中老年领域不断加码投资,对于创业公司来说提前布局支付宝会是不错的发展机会!
 

|| 4亿中老年将是支付宝与微信对决的胜负手

 
最近几年,年轻人被各种头部APP渗透完毕,4亿中老年已经成为互联网流量最后的增量空间。
 
《2020中国移动互联网春季大报告》显示,2020年3月月活跃用户相比去年增量为1571万,其中61%即965万来自41岁以上、尤其是46岁以上的中老年群体。而在25—40岁之间,已经没有用户增量了。
 
而且在使用时长上,中老年用户也在快速增长。46岁以上用户月人均使用时长为162.3小时,与年轻用户的差距越来越小。
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而且需要指出的是,中国的中老年群体还有很多尚未进入互联网世界。根据QuestMobile的数据,46岁以上的月活跃用户为1.53亿,而中国50岁以上人口超过4亿,60岁以上人口超过2.5亿,也就是说潜在的中老年用户增量最高可达2-3亿。
 
已经踏入互联网和尚在互联网之外徘徊的4亿中老年群体,对支付宝成为超级入口、打造数字商业世界至关重要。
 
中老年群体经过十年发展,对智能手机的使用越来越熟练。尤其经过此次疫情推动,从最初的聊天、看新闻、追剧到购物、买菜、点外卖,他们对APP的使用更加熟练,因此支付宝在他们之间普及所需要的教育成本大大降低。
 
看一看近期披露的数据:
 
  • 阿里本地生活:春节期间“60”后用户线上买菜的订单量翻了4番;
  • 美团:60后、70后用户分别以36.7%、31.5%的占比成为外卖新客增长的主力;
  • 快手:快手主APP中, 46岁以上用户占比4.7%,而快手极速版的用户中46岁以上占比则达到8.9%;
  • 在线教育:2020年春节后, 46岁以上用户由平日的10.9%升至14.5%。
 
而且受疫情影响,年轻人面临失业、收入下降等各种风险,而中老年群体退休金收入则不受任何影响,并且每年都会随国家政策而不断上涨,未来将成为中国消费的主力军。
 
中老年的强劲消费潜力在拼多多早期发展起到巨大作用,也培育出一批亿元收入规模的垂直电商案例。
 
比如北京卫视养生堂栏目的自有品牌微信商城——堂方健康严选,通过有赞平台发现其销售产品主要是最低客单价一两百元的保健食品,单品销量很多在1000-3000件之间,SKU数在100-200之间,年销售额估计能达到亿元以上。
更重要的是,微信在商业变现的推进上始终保持克制,这为支付宝深度整合内部资源、强攻中老年群体留下宝贵的机会窗口。
 
目前很大一部分中老年群体对微信的认知还停留在社交、内容的心智认知上,对购物、支付有一定接受度,对金融理财则十分陌生,这也为支付宝留下攻取消费、金融等更多业务的用户心智空间。
 
支付宝在升级为数字生活开放平台后,可以整合阿里体系内丰富的商家、金融、数据等等资源,为中老年群体提供更加精准、更加贴心、更加丰富多彩的消费供给。
 
对经营时段的精准运营恰好能和中老年群体的生活习惯深度融合,而且已经有企业做出成功案例。
 
AgeClub曾调研过位于上海的会员制中老年生活服务平台休俱乐部,他们和上海老牌五星级酒店上海大厦合作老年自助餐活动,原价是228元加上15%的服务费,注册会员之后能享受到128元的优惠价格。
 
退休俱乐部在自家微信号做了一个推广,邀请老年志愿者提前来体验这个自助餐,然后拍照片、拍视频、写推文,将这个活动介绍给其他没有去的会员。两天时间内自助餐的销量就达到1400多份,是酒店2个月的午间闲时段业务量。
 
这次活动还体现出中老年人消费有很强的社交属性。他们不像年轻人那样两个人、四个人聚餐,而是会去邀请很多亲朋好友轮流请客吃饭,一买就是十几、二十人份的买。在实际成交中,单独的两人、四人套餐是买的最少的,一般是同时买几个四份或者几个两份的。
 
在本地生活的其他方面,同样有很多为中老年开发产品、为商家提高经营绩效的机会。
 
去年口碑、饿了么曾发布数据,武汉超半数的50岁以上的银发族选择在KTV下午时段(13:00至17:00)消费,这一数字较80后90后等青年群体高出近20%,是KTV使用团购券比例最高的人群。
  
4亿中老年群体及其所蕴含的巨大消费潜力,将成为支付宝与微信决战超级入口的胜负手。
  

|| 快速撬动4亿中老年人,支付宝应该怎么做?

 
事实上,为了打开庞大的中老年市场,过去两年淘宝和支付宝已经做过诸多探索。
入口之战:上线老年版小程序与老年大学,支付宝如何深度布局4亿中老年人?
比如在2018年1月,推出淘宝亲情账号(现改为“亲情号”,淘宝和支付宝之间打通)、亲情版淘宝,让子女可以为父母的购物车买单,同时也让中老年人的购物更加便捷舒适。
 
当时淘宝还开出35-40万元年薪招聘“淘宝—资深用研专员”,要求60岁以上、与子女关系融洽,有稳定的中老年群体圈子,在群体中有较大影响力(广场舞KOL、社区居委会成员优先),并且具有1年以上网购经验。
 
2019年6月,支付宝推出面向老人的小程序“关怀版”,字体、图标均为大号显示,功能主要是老年人常用功能,如充话费、水电煤缴费、查社保和医保、电子公交卡(地铁卡)、在线打车、购买超市打折商品等。
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最近还推出专门面向老年人的生活号“支付宝老年大学”,一块内容是与深耕老年教育 10 年以上的嘉兴图书馆推出的「15 分钟包学会」系列科普课、与有亲和力的本地 KOL 如G僧东合作的「3 分钟包看懂」系列手机课等等;
 
另一块内容是与李佳琦等网红合作直播,推出专门面向中老年人群的“防骗公开课”。
 
与此同时,还以每节课1000元的薪酬面向社会招聘网课教师,要求是:无学历要求,不坐班、不打卡,熟练使用手机,50岁以上优先。
 
不过略显尴尬的是,虽然我们从未听说微信开发过“老人版”、“关怀版”或者“亲情版”,但微信在中老年人群里的渗透率、使用时长却远高于支付宝,由此而在微信生态里产生的购物、消费很可能也远高于支付宝。
 
造成这种差别的原因在于,微信整体的商业逻辑是通过强大的社交和内容平台获取高粘性的中老年用户流量,通过微信群、朋友圈进行社交裂变、扩大传播,最后通过支付、小程序在各个消费场景进行商业变现。
 
而支付宝一开始就从消费、交易这个利润环节切入,但由于没有微信特有的强粘性社交、内容平台,因此渗透率和粘性相比微信就会差很多。
 
为了占领中老年市场,支付宝必须补足在社交和内容上的短板。
 

|| 支付宝社交新方向:从熟人关系、地理位置、兴趣爱好导入最具消费能力的中老年社交网络

社交对电商和消费的拉动作用巨大,在微信生态里培育出拼多多、云集、有赞、微盟等多家上市公司,支付宝绝不愿意放弃这块。
 
但过去几年支付宝在社交上的步伐一直没有停止,但多数时候在试错,比如2016年上线“圈子”功能,结果“白领日记”、“校园日记”等圈子出现大量大尺度照片,最后不得不以蚂蚁金服时任董事长彭蕾公开道歉而告终。
 
当时的“圈子”本质上是陌生人社交,但这并不适合以本地生活为主要变现方式的祝福包,毕竟陌生人之间向餐饮、酒店等消费场景转化的效率很低,而更适合陌陌、探探那种卖会员的变现方式。
 
而基于熟人关系、兴趣爱好和地理位置的关系网络,恰恰特别适合中老年群体的社交特点,或许能成为支付宝撬动4亿中老年群体的杠杆。
 
最近一年,AgeClub旗下独立咨询服务品牌NewAgingPro对国内一二三城市的中老年群体做了大量深度访谈,发现他们在微信上的社交关系主要分为三类:
即熟人关系如家庭群、同学群、战友群、同事群,兴趣爱好关系如老年大学群、广场舞群、模特群、KTV群等,地理关系如小区群、物业群、社区团购群等。
 
而且这些群的活跃度很高,导向交易的效率也很高,适合推广各种实物商品和本地生活服务。
 
中老年社群带来的裂变让微信直播短时间内达到很高热度。最近两个月各个老年大学纷纷开始在微信直播,内容十分广泛,从唱歌、跳舞等艺术课程到食品、电器等实物商品,还有旅游景区、康养旅居的实地探访。
 
而且不少直播开播没几次,观看人数就上到几万甚至10万+,这在在淘宝、抖音、快手上都是很高的数据,背后正是微信社交带来的巨大威力。
 
事实上,支付宝在最近两年不断对社交进行迭代,目前已经相当完善,拥有群聊(普通群、收费群)、朋友圈、社区生活等各种互动功能,承接中老年社群的关系网络已没有“硬件”层面的障碍,接下来更需要在“软件”也就是运营上展开努力。
 
而且与五年、十年前中老年人群文娱生活单调乏味、缺少组织网络不同,线下几乎每个城市都有很多现成的文娱社群,比如各种广场舞队、模特队、老年大学。
 
而线上更是有一大批粉丝数量达数百万的中老年媒体矩阵、中老年生活服务平台,他们在线上线下组织各种活动、购物、旅游、餐饮消费,有的收入规模已经达到数亿元量级。
 
对这些中老年社群、平台来说,微信是目前最主要的社群载体,但并不意味着微信就是他们唯一不变的选择。
 
如果支付宝发动强大的运营能力,将散布在全国的广大中老年社群导入到自己的平台上,由此所带来的GMV不可想象。 
 

|| 整合碎片化的内容渠道,打造精准推荐、千人千面的支付宝信息流

 
社交之外,内容也是支付宝在努力推进的方向。
 
但与微信生态里靠公众号集聚几百万粉丝进而用电商、旅游变现的中老年成功案例相比,支付宝的内容生态一直以来存在感很低。
 
表面上看,这是因为支付宝上的内容荒芜,适合中老年的内容几乎是空白。在微信生态上非常丰富的养生健康、情感生活、文化艺术等内容,以及相册制作、短视频等应用,在支付宝上基本都找不到。
 
这个问题在中老年文娱内容已经十分丰富的当下,其实很好解决。更深层的原因或许是,支付宝虽然推出了足够多的内容分发渠道,比如面向商家的生活号,面向基金公司的财富号,面向银行的银行号,以及各种企业主体的小程序;
 
但致命的是,这些内容分发渠道散落在支付宝复杂界面的各个不知名角落里,从而成功地让用户“不可能两次找到同一个内容源”。
 
入口之战:上线老年版小程序与老年大学,支付宝如何深度布局4亿中老年人?
 
分析支付宝的首页,除了基础和核心功能外,剩下的界面以红包优惠券和商品推荐为主,透露着浓浓的电商思维。而且首页的商品推荐数量受限,拉到最下面后会显示“我是有底线的”,不利于中老年用户“逛”和种草的需求。
 
如果说社交还能在支付宝的底部获得一级入口“朋友”,重要程度其实不输于社交的内容板块,却在首页和底部的一级入口没有任何位置。
 
支付宝现在最需要做的,就是构建完整统一的内容体系,聚合散落在各个角落的健康、理财、生活等资讯和商品、餐饮、旅游等导购信息,在首页形成精准推荐、千人千面的信息流;
 
让中老年用户养成随时打开支付宝看一看、逛一逛的习惯,而不是仅仅在找优惠的时候才打开支付宝,那么对中老年人群的消费拉动作用会大大加强。
 
这个问题解决之后,支付宝每年花重金做推广活动、送红包和优惠券得来的宝贵流量,才能真正在支付宝的体系里流转起来,打通从内容生产、商品推荐到流量分发、传播裂变再到商家变现的闭环,再现微信生态所展现的巨大商业潜力。
 
 
——E N D——

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