标签： 疫情

作者：套路编辑部

来源：运营研究社（ID: U_quan）

自从昨天开工之后，朋友圈就很精彩：

开始上班的羡慕在家办公的

在家办公的羡慕还没开工的

下周复工的羡慕不用工作的

待就业的羡慕有工作的

……

 

还有很多网友调侃起了自己的职业规划和目标：

2020 第一季度职业规划变成了“要饭”。

2020 年计划从“学英语、找对象、保护好发际线”等雄心壮志变成了简单“活着”。

这段时间，还有非常多“疫情会对经济造成翻天覆地的变化”、“企业无法生存，为了节约成本，必然会淘汰员工”等言论。

 

疫情后的失业问题，变成了大家绕不开的担忧。

 

但是真的会有那么多人在疫情之后失业吗？失业会危及到你我身上吗？我们将从宏观、中观、微观、个体带来全面的解析。

 

01

疫情会带来哪些就业冲击？

专业人士会这样讲疫情对宏观经济的影响：

需求和生产骤降，投资、消费、出口均受明显冲击，短期失业上升和物价上涨。

 

其实简单说就一句话：给经济带来负面影响。毕竟大家门都不出了，不能旅游、不能外出聚餐、不能看电影……

 

我所在的县城，春节前第一个像样的大商场刚开业，6 楼有密室逃脱和游戏厅，7 楼还有电影院，结果开业没几天，大家就因为疫情“过而不敢入了”，里面新开的商铺不知道能不能撑下去。

 

如果从数据来看中观，就更加“触目惊心”了。尤其是酒店餐饮、文化旅游、影视娱乐等几个受影响比较大的行业。

 

1）酒店餐饮

 

春节本身是餐饮旺季，2019 年春节期间（除夕至初六），全国零售和餐饮企业实现销售额约 10050 亿元。

 

但是今年，除了星巴克、麦当劳等少数餐厅，基本上堂食的餐饮企业都暂停营业了。

 

比如海底捞原定于 1 月 26 日至 1 月 31 日，所有内地门店暂停营业，后又宣布延长暂停营业时间。有人根据财报算了一把，海底捞员工成本是 8.36 亿元/月，以海底捞预计不足 30 亿的现金储备，不算原材料成本只能撑 3 个月。

 

西贝餐饮董事长@贾国龙 接受采访称，预计春节前后一个月时间将损失营收 7-8 亿元。两万员工的工资一个月支出就在 1.5 亿左右，西贝账上的现金撑不过 3 个月。

 

外婆家餐饮集团创始人@吴国平 也表示：“天一亮就要支付250万元。但防疫仍是第一位，要保证员工安全和基本生活。”

 

当然，外卖业务比例较大的餐饮企业受到的影响相对较小，比如百胜中国的外卖收入占比约 20%。

 

但即使算上外卖业务，餐饮行业的春节期间收入也至少腰斩。

 

2）文化旅游

 

2019 年春节假期，全国旅游接待总人数 4.15 亿人次，实现旅游收入 5139 亿元。

 

而今年春节，全国主要景区、文化娱乐场所都已经暂停营业。比如平时人挤人的上海迪士尼，从 1 月 25 日就开始闭园。

  部分暂停营业旅游业务 资料来源：中金公司研究部

 

另外，全国旅行社也都已经暂停服务，携程、马蜂窝、飞猪、同程、美团等在线旅游平台，更是早早发布了退改保障计划，酒店退房、门票退票都可以免费。

与旅游相关的还有交通出行。

 

根据中金公司，2020 年 1 月 24 日至 30 日，全国铁路客运量比 2019 年春节同期下降 61.5%，公路、民航旅客同比分别下跌 64.6% 和 48%。

 

基本上除了必要的交通，旅游市场在春节期间处于停滞状态。

 

3）影视娱乐

 

2019 年，春节档票房为 58.59 亿。2020 年，原定 2 月 14 日上映的 15 部电影集体撤档，而且万达、金逸等全国影院也都已暂停营业。

 

淘票票无热映电影，万达没有场次

 

对于影片市场来说，同一个档期能容纳的票房是有限的，再加上春节档本身是观影高峰期，所以相比于餐饮和旅游行业在疫情后存在的用户集中消费‘‘报复性’’增长，疫情对 2020 年的全国整体票房是实打实的影响到了。

 

另外，剧组目前也都已经暂停拍摄，这意味着后期影视剧作品的供给可能会不足，从而进一步影响行业收入。

 

大致计算以上这 3 个行业的春节收入损失，就超过了 1 万亿。当然，如果从全年 GDP 的占比来看，对标 2019 年全年预计 100 万亿，损失占比约 1%，相对数字似乎并不高。

 

但是这还不包括其他行业，比如线下教育、KTV、网吧、健身房……可以说，只要是有线下业务的，都会在本次疫情中收到影响。

 

甚至像我们运营社这样非常“互联网”的公司，因为有线下活动、周边售卖（快递因素）等业务，也会受到影响。

02

疫情之下，你的公司会活不下去吗？

从行业中观层面分析，疫情后确实有不少人会失业。

 

不过，如果我们把视觉调至微观，聚焦到企业，你会发现每个企业都是有自我修复和调节能力，有自己的“免疫”系统，能够回到健康状态。

 

很多企业平时会投入到增长率高、增长潜力大，但目前市场占比和收入较低的业务。这些探索性业务在疫情下则就会被暂缓叫停；对于那些明显只投入、却无产出的业务，以及那些不被疫情政策认可的业务，则是直接关停。

 

暂缓和关停不代表就得裁员。

 

一家企业在遇到经营困难时，本身就会应激地做出业务聚焦，集中人力在有产出的事。

 

我们拿受疫情影响较为严重的西贝莜面为例，年收入 50 亿+，堂食业务占到 80% 以上。虽然肺炎下不让开门接客，但是它的 2 万多员工，仍然有极大的概率都可以被‘’外卖业务‘‘所消化。

 

据公开媒体报道，我们把 2018 年西贝主要经营数据做了下面这张估算表。

2018 年，西贝总收入 56 亿，其中堂食收入 48 亿，外卖收入 8 亿。外卖贡献 1100 万订单数、14% 收入、18% 流量，可见仍旧有非常大的市场，以及人员安置空间。

 

另外，对于餐饮行业来说，外卖业务意味着更高的单店营业利润。

 

由于西贝不是上市公司，我们没法看到更细的经营数据。

 

我们换个例子，来看看星巴克的外卖数据，下表是长江证券研究所的研究成果:

                   

这张表的核心观点是，只要星巴克单店外卖业务收入占比做到 15%，单店营业利润就会从 0%，提升到 48.9%。

 

把这个观点换到西贝和餐饮行业身上，虽然堂食收入骤减，高利润熟食外卖业务是可以帮助它们渡过难关的。

 

裁员与否，主要看企业对未来的信心。

 

在免疫调节能力上，企业像是个体，但是在做决策时，它们不被当下恐慌情绪左右，拥有更高的智慧，更看自己对未来的信心。

 

企业家和老板们的信心，才是真正的关乎你我的职业。有学术研究发现，企业家的信心对经济和就业、投资、产业有显著影响。

  

当下影响企业的信心，除了对业务方向的及时调整，主要有 4 个方面。

 

第一，是现金流和信贷额度。

 

当账上现金里足够支撑未来 6 月，信贷额度上足够支撑 6 个月，企业在物质上的信心基本有保障。

  

                         

第二，是资本对市场未来的判断。

 

境内外市场以及对新型肺炎疫情有所反应，在为数不多的有涨幅股票中，有一支股票是来自疫情打击非常严重的餐饮行业——海底捞。

 

虽然海底捞大陆门店也都暂时停业，但是投资者依旧看好疫情后餐饮市场，以及海底捞是大家再次齐聚街头时最想去的地方之一。

 

只要企业的业务没问题，是有价值的，那么即使短期内没钱，也会有资本愿意“贴钱”。

 

第三，是政府推出补贴政策。

 

企业在每个员工身上花的钱是员工工资的 1.5-1.7 倍，多出来的钱，绝大部分缴纳了社保、公积金、场地费，疫情下政府若有相关政策出台，企业信心将会倍增。

 

目前国家相关部门已经出台多项保障企业贷款、减轻企业社保缴纳压力等措施，相信之后还会有更多。

第四，是最直接的疫情防控。

 

全国确诊数、疑似病例、治愈人数、死亡人数，除了看绝对值，也要看趋势。2 月 1 日全国疫情治愈人数赶超死亡人数，2 月 8 日是获取防控信心的重要时间点。

向最好的结局去努力，但以最坏的可能去准备。

 

在《西贝贾国龙：疫情致2万多员工待业 贷款发工资也只能撑3月》文章中，我们不仅要看到疫情下的艰难，更要看西贝贾国龙在采访结束时说的一句话：

“我们尽最大努力先扛着，等扛不住的那一天再说。什么时候扛不住了？谁知道呢。

人的耐力有多大，企业的耐力到底有多大，过程中还会发生什么，这些变量太多了，别做那么精准的计算，现在先努力把眼下的事情做好就够了。

 

这是中国企业们的信心和责任心。

03

结语

 

今天这篇文章，不是给大家带来焦虑，而是希望大家能够客观认识就业环境。

 

面对进一步严峻的大环境，你其实无需恐慌，因为我们所在的企业是有自我调节能力的。

 

在这个过程中，我们保持适度紧张就好了，同那些睿智的人，先努力把眼下的事情做好就够了。

 

万一很不幸，你的公司在这个过程中没有撑过去，也无需沮丧。

中国 8000 多万中小企业，平均生命周期只有 2.9 年，企业倒闭本身就是市场经济的一个环节。

 

万一你暂时“被失业”了，往好的方向想，其实是提前把自己的问题暴露出来，那就趁机好好学习，补短板。

 

只要个体能力强，失业是不存在的！

 

参考文章：王小钊，《靠外卖自救？不！西贝和海底捞还是要靠它！》；《中金：“新冠”疫情解读合集》

转自：https://mp.weixin.qq.com/s/DnbWY-nGPn6UYtBRarRRpQ

来自 创业家

口述 | 宁柏宇

整理 | 马继伟

 

今天，分享的主题是疫情下，教育行业的创始人如何自救。蓝象资本成立近5年，累计投了80多个教育早期项目。这段时间，我们正在跟被投项目逐个沟通疫情中正面临的困难以及解决方案，沉淀了非常多极具价值的一手经验。今天，我跟大家分享一下蓝象系企业遇到的问题以及他们的应对措施。

 

案例一：遇到困难，先跟股东或投资人交流

 

除夕晚上，我接到一个电话，对方是蓝象资本投资的一个综合体项目的创始人。他告诉我：疫情很严重，综合体遇到了一个问题，房东让我们交租金。因为新冠疫情，原来同意入驻的商户，把钱交给我们时，有些犹豫，他们不知道疫情还会延续多久？大概三到六个月的时间，账上现金会出现压力。这种情况下，我们应该怎么面对？

 

我的建议是，当项目遇到现金流或者经营问题的时候，不妨充分利用好股东会，你的每一个股东在这个阶段可能是最愿意帮助你的那群人。因为他们在你的公司投了钱，是你的利益相关方。除了蓝象资本以外，这家公司还有其它两到三个投资方。后面投资方是一个战略投资方。战略投资方对该项目有一个合作方案。

 

我的建议是，第一先找后轮的战略投资方。我提醒创始人找战略投资方时，要注意决策链管理的过程。决策链管理过程包括具体负责项目的投资经理、与该项目合作的业务方以及最后的决策方。先找投资经理还是先找战略投资的负责人，还是先找决策方的差别很大。我建议他：先找当年投资你、最信任你的投资经理，再找业务合作方，再找最后拍板的人。按照这样的顺序，项目能够跟战略投资方良好互动。项目可以在战略投资方合作过程中，优先能拿到资金。除夕晚上，我们通了半个小时电话。这个投资项目按照方案执行，跟战略投资方保持良好沟通，在资金上有了一定的保障。

 

案例二：面对挑战，创始人要稳团队、转业务、提前下一个阶段的融资

 

近期，我们一个新投的项目也遇到了现金流问题。该项目创始人做了三件事来化解危机：

 

第一件事，用行动化解恐慌。面对疫情，团队特别慌，大家担心这家初创企业的现金流能不能承担住。这位创始人首先做了一件小事，向所有员工保证全额发工资，全额缴社保。其次，初创企业没有那么多资金，他向核心团队口头承诺了股份。这位创始人又跟核心团队的每一个小伙伴都签订了股份协议，甚至做了工商备案的流程。面对疫情，信心比黄金都珍贵。这个阶段，不管外部怎么变化，这位创始人没有用言语，而是用行动化解恐慌。

 

第二件事，业务转型。这家公司服务于公立学校。学校延迟开学，硬件进校销售变得特别困难。这个时候，他必须带领公司做一个组织和行为模式上的转型，用新的方式进学校。

 

第三件事，启动下一轮融资计划。现在，他提早六个月做融资计划。他不仅要想现在的业务怎么做，还要想未来六个月市场回暖，应该准备哪些数据证明公司穿越疫情，能够在未来大有作为。

 

案例三：疫情中，初创企业要乘势发展

 

凡是有危险的地方，也孕育着机会。2019年10月，蓝象资本投资了一个在线体育教学直播的早期项目。团队比较小，不到20人。在疫情还没有引起全社会关注的时候，他们做了一个决定：所有人春节期间留在北京，将新产品上线。疫情爆发后，所有人都在公司。公司全员在春节期间做了七天不打烊的在家体育锻炼的直播。这个例子告诉我们，创业前两年基本上能决定公司的生死存亡。这位创始人倒不是对疫情的爆发先知先觉，他只是觉得如果公司想做大做强，早期努力特别重要。

 

案例四：危中有机，将师资转型到线上

 

第四个例子中的项目是蓝象资本投资的一个在快手上做教育的项目。春节期间，名校的师资闲置，尤其是优质的清华北大的学生。所以在春节期间，他做了一个学霸帮你，聚集了100个清华、北大、剑桥、斯坦福的优秀学生，为学生做直播。收视率和关注率都非常好。这也是危中有机的案例。从在线的角度来讲，快手是一个新流量的来源。春节期间，中小学生需要优质的教育内容、在线渠道需要有优质的教育内容。创业项目可以把师资转型到线上。

 

案例五：培养和提升长期线上交付能力是唯一出路

 

除夕晚上，一家在中国K12领域TOP10的机构出资人给我打电话，问我对未来疫情发展怎么看？对其下一步的发展有什么建议？这个机构做的是线下一对一培训，很少做线上。

 

我谈到了教育产业的两个旧共识和两个新共识。

 

教育产业的上半场是2013年到2019年。上半场解决了两个共识的问题。第一个共识是资本共识。所有的风险投资人或者产业投资人都认为在线教育是一个大机会。他们愿意把钱投给在线教育。第二个共识是创业者共识。很多创业者觉得很多传统教育龙头已经发展得很好了。在巨头林立的环境中，破局必须借助新技术的力量。所以2013年到2018年的创业者，将线上作为主要渠道。

 

这次新冠疫情对教育产业产生了结构性的影响。新冠疫情也让教育产业形成了两个新共识。

 

第一个共识，是供应链共识。

 

短短七天，不仅仅是在线教育公司的创始人，还是传统线下机构的创始人都意识到未来五年乃至十年，如果没有在线提供教育产品或者服务的能力，几乎没有办法生存。因为一旦遇到大规模公共卫生事件，大家不能线下聚集，这对平时现金流比较好、比较安全的公司就是灭顶之灾。无论多大的公司都经不起大规模的退费、房屋空置和员工社保发放。如果线下持续不盈利，能够撑三个月到六个月就已经很不错了。这个阶段，线上线下的创始人、老师和服务人员，甚至包括公立学校的校长和老师，都认识到如果不具备线上服务交付的能力，未来十年是没有发展前途的。

 

一个行业发展得慢，是因为供应链没有达成共识，所以没有办法组织起大规模的供给。换句话说，整个教育行业没有办法聚集大量的在线老师，是因为在线老师是在线平台或者在线培训机构自己培训的。这个速度非常缓慢。经此一疫，所有教育从业者突然之间意识到我们应该做线上教育的供给了。

 

第二个共识，消费者共识。

 

什么叫消费者共识？教育行业的消费者共识是指今天的家长、孩子，甚至包括成人学习者，经历了疫情，在家待七天，需要而且体验了在线教育产品，发现在线教育产品能够解决一些问题。这就是消费者共识。消费者共识能够带来极大膨胀的需求。

 

2017年，我提出两个观点：第一个观点，2025年中国的教育产业会出现100只独角兽。这100只独角兽是100个估值超过5亿美金，甚至超过10亿美金的教育公司。第二个观点，2025年，仅就教育培训这一领域，线上教育培训将会超过线下教育培训。

 

培训跟传统教育不一样，培训是在规定时间内拿到更好的结果。它的核心要素是效率。从这个角度来讲，在线培训跟线下培训的成本结构是完全不一样的。对于线上用户来说，他们消费在线产品，不需要花路上的交通费用，不需要浪费通勤的时间，不需要花停车费用，甚至不需要花家长陪伴的费用。对于在线教育的线上服务商来说，他们不用支付高昂的房租，也可以省去其它不必要的线下成本。消费者买得便宜，教育供给方卖得也便宜。供需能够达到一个更加好的匹配。整个行业因此蓬勃发展。

 

成本结构发生变化，价值网络会随之发生变化。在线培训和线下培训是两个截然不同的物种。这不仅仅是一个融合的状态，在某种程度上是一个取代的状态。跟电商相比，在线培训不会仅停留在20%或者30%，比例会更大，甚至超过50%。

 

两个新共识意味着在线正在教育行业进行更为普遍、更为深度的普及，在线成为投资人、新创业者、教育行业从业者、消费者所有人的共识。

 

基于两个新共识，除夕晚上，我给了蓝象资本的出资人、中国排名前10名的K12教育机构的创始人一个坚定地判断：无论公司过去对线上交付教育产品的准备是多是少，在今天这个场景下，全面的、瞬间的、强力地保证公司有在线交付的能力是必然选择，是大势所趋。对于一个年营收十几亿的公司来讲，从线下转到线上，跟一家创业公司遇到的问题是一样的——没有认知、没有经验、没有人员，而且投入巨大。如果投入不能复用，压力更大了。我们聊了半个小时，核心聊的一个观点是要坚决做在线。

 

昨天（2月2日），这位创始人打电话告诉我，他们在全力以赴把产品从线下转到线上过程中，没有遇到想象中的那么大的问题，现在一天的流水已经达到7位数，而且也没有成规模的投诉。疫情之下，有产品供给是最重要的。这个阶段，转在线是唯一选择，也是未来十年的必然选择。通过这个例子，我想说的是在今天的疫情阶段，培养和提升长期的线上交付能力是唯一出路。

 

写在最后的话

 

今天，“战疫情”公益直播课，我讲的一个核心点是在线教育已经成为必然趋势。未来，所有教育公司都是在线教育公司。未来，所有的学校都是在线学校。从这个角度讲，在线是一个必由之路。

 

第一次在线，每个人都姿势不好看。因为不熟悉。所有东西都是新的，都要学习。一个新的价值网络上，原来擅长的东西会变成了你的劣势。你原来擅长大规模服务中心的获取，今天可能变成你的劣势。原来擅长的课程式管理模式，今天则被滴滴的管理模式所取代。最开始，上线一定是不舒服的。但教育行业的创始人、从业者们，你们还有比今天更好的机会吗？所有人一开始上线的走姿都难看，都需要学习过程。从创始人到高层管理者，再到公司所有员工，屏息凝神，花十二分精力开始学习如何上线。

 

疫情之下，每个公司都会遇到问题，遇到压力。自强则万强。无论是创始人还是创业公司的高管、行业的从业者，都要去学习。今天，这个世界变化超过你的想象。很多已知的条件都不成立了。今天除了上线没有别的选择。人类数字化的进程，由现实世界走向虚拟世界的进程，浩浩荡荡，长远趋势排在那儿。短期之内，这个趋势可能有起伏。长远来看，这是一个必然趋势。面对这个趋势，大家面临的是生死问题。但你把生死问题拆解一下，其实是一个学习的问题。每个人的学习能力可能有差别，但是学习动力、学习环境的问题都已经解决了。你必须上。环境逼着你必须上。遇到问题，解决问题，现在是创业者最应该心无旁鹜地解决问题的时刻，是最应该心无旁鹜地把精力放在创造股东价值、员工价值、社会价值的时刻。现在也是你的能力增长的最佳时机。

 

面对一个历史性的事情，面对一个急剧变化的社会，面对一个大的社会趋势，只有学习、只有自强，才能够把企业继续延续下去。明天才能更美好。而且在整个行业或环境发生巨大变迁的时候，往往是弯道超车的时候，往往是新锐诞生的时候。这对于初创机构来讲，这是一个新的机会。

 

今天（2月3日），开工第一天，我很兴奋。因为我们在创造历史。除了自强则万强，我还想分享给大家三句话：

 

第一句话，在线教育是未来，现在转、马上转、立刻转。

 

第二句话，疫情是重大机会。没有疫情，就没有教育产业的崛起和教育企业的弯道超车。

 

第三句话，现在不是渲染情绪的时候，要认认真真地解决问题。冬天都来了，春天就不会太远了。

2020黑马大学公益直播课——创业者“穿越疫情”课程精彩回顾

第一讲：疫情之下，如何“健康”开工？| 战“疫”公益直播课NO.1

第二讲：疫情之下，如果不得不开工，请做好以下五点

第三讲：吴世春：中小企业将进入“地狱模式”，只能靠自救

第四讲：同程吴志祥：凝聚人心才能向死而生

第五讲：易观于扬：非常时期，强烈建议企业搁置从0到1的创新业务

转自：https://mp.weixin.qq.com/s/eO812NytCQmYmsc_PNH7wQ